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國際化
小米集團建議發(fā)行將由其無條件及不可撤回擔保的美元優(yōu)先票據,主要用于一般公司用途及償還現有借款,發(fā)行規(guī)模、日期、利率等將根據目前市場整體需求而定。據悉,計劃發(fā)行的票據擬由小米集團全資子公司XiaomiBestTimeInternationalLimited,由小米集團提供無條件及不可撤銷擔保。小米將就批準票據以僅向專業(yè)投資者發(fā)債方式上市及買賣向聯(lián)交所提出申請。除公告發(fā)行美元債外,小米同時公布了2019年度的財務報表。根據財報來看,截至2019年年末,小米2019年營收突破人民幣2000億元,全年凈利潤超過100億元,現金總儲備約為人民幣660億元,經營性現金流達到人民幣238億元,當前經營性現金流較為充沛。在經營性現金流較為充沛的情況下,為什么還要發(fā)債?小米表示,美元債作為全球性備受認可的可上市交易債券,該債券的發(fā)行有利于上市公司發(fā)展多層次多樣化的融資渠道,提升公司財務運營效率,增強財務管理靈活性。在當前美聯(lián)儲持續(xù)降息的背景下,企業(yè)可通過美元債提前鎖定低利率,一定程度上有利于企業(yè)對沖匯率風險,并加深企業(yè)的國際化進程。標普全球評級此次授予了小米“BBB-”的長期主體信用評級,并向其擬發(fā)行的擔保優(yōu)先無抵押美元債券授予“BBB-”的長期債項評級。標普表示,小米的“BBB-”評級反映了該公司在全球智能手機市場的良好占有率,物聯(lián)網業(yè)務的良好發(fā)展勢頭,互聯(lián)網服務的收入增加,品牌意識提升,以及極低的債務杠桿。但上述優(yōu)勢一定程度上被智能手機和許多消費電子產品的激烈競爭和波動性所抵消。根據國際數據公司的數據,小米是全球第四大智能手機制造商,2019年占9.2%的全球市場份額。在印度占市場領先地位,但在中國位于華為、Oppo和維沃通信之后。IDC數據顯示,印度和中國是小米最重要的智能手機市場,分別占2019年出貨量的35%和32%。標普預計小米將維持其在印度的市場領先地位,并隨著5G產品的推出逐漸擴大其在中國的市場份額。2020年小米受到新冠疫情的影響,但標普認為負面影響不會持續(xù)很長時間。該公司的低硬件利潤率戰(zhàn)略對消費者很具吸引力,且極少競爭對手效仿,意味著小米將得以保持其競爭優(yōu)勢。小米同時還擁有相對成熟的線上銷售渠道,能部分緩解線下銷售的下滑。一旦解除各種經營和旅行限制,小米門店的客流量將迅速恢復。并且,標普表示,小米的穩(wěn)定展望反映出其預計未來兩年內該公司能夠維持正向的自由經營性現金流,并保持穩(wěn)定的盈利能力。但同時,如果小米的債務杠桿升至1.5倍以上,可能下調其評級。若該公司舉債進行激進而無成效的擴張或并購,則可能出現上述情況。亦或是小米智能手機業(yè)務的競爭力下降,或其互聯(lián)網服務的貨幣化程度減弱,也可能下調其評級。市場份額嚴重丟失或盈利能力惡化,則可能預示這種情況。
一起惠返利網2020-04-22 10:26:42917 次
有人辭官歸故里,有人星夜趕科場。在主打“極簡主義”、“高品質”的日本生活百貨品牌——無印良品在中國市場節(jié)節(jié)敗退的時候,一些起于中國本土,模式類似于無印良品的低端生活百貨品牌卻在大踏步地擴張、迅猛進擊。2019年6月,無印良品母公司——良品計劃官網發(fā)布的財報顯示,繼2018年3月至11月,無印良品在中國內地銷售額同比下降9%之后,2019年的第一季度無印良品在中國市場銷售額同比下降3.9%。實際上,無印良品早在2017年就開始在中國市場遭遇增長困境,營收從同比增長超過20%到變成增幅為負。而就在無印良品公布最新財報的前后,6月10日,以“故宮彩妝”、“故宮睡衣”、“故宮火鍋”、“故宮咖啡”火爆網絡的故宮博物院迎來了新的合作伙伴——名創(chuàng)優(yōu)品。雙方宣布在生活百貨、文具、飾品等7大品類聯(lián)合開發(fā)多達159款產品。按照官方的介紹,名創(chuàng)優(yōu)品是由日本設計師三宅順也和中國青年企業(yè)家葉國富在東京共同創(chuàng)辦日本設計師品牌,不過在中國,它卻被不少用戶稱之為“十元店”品牌。與2005年就進入中國,至今只有200多家門店的無印良品相比,成立于2013年的名創(chuàng)優(yōu)品實屬后輩,但發(fā)展勢頭更猛。按照名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國富披露的數據,在2018年,名創(chuàng)優(yōu)品在全球79個國家和地區(qū)開設了3500多家門店,營收170億元,員工突破30000人。名創(chuàng)優(yōu)品的彪悍發(fā)展并不是孤例。在它的背后,一大批商業(yè)模式、產品種類、店面布局、甚至是Logo都極為類似的“XX優(yōu)品”、“XX”生活、“XX”時尚正在遍地開花。1“十元店”的價值2016年1月的某一天,建筑面積近兩萬平方米的廣州體育館2號館迎來了一場盛大的公司年會,一家名叫“賽曼控股集團”的公司在這里擺了300多個圓桌,參與年會的是該公司3000多名員工。作為賽曼控股集團的創(chuàng)始人,葉國富對這樣的陣仗很自豪。他認為,能在廣州體育館體育館開年會的企業(yè),不僅要有實力,而且要舍得花錢,這樣的企業(yè)不僅在廣州就算在全國也寥寥無幾。創(chuàng)業(yè)家在一篇文章里描述了當時的情形:在年會上穿著西裝、白襯衣,戴著耳麥的葉國富對著大屏幕上的一張照片向員工喊話——“大家看大屏幕上這張照片,能不能找到你認識的人?站在我后面的是馬云,還有史玉柱、馮侖?!弊鳛橘惵毓杉瘓F旗下的品牌,彼時成立僅三年的名創(chuàng)優(yōu)品已然成為零售市場上的大黑馬,其已在全球開出1100多家門店,2015年實現了銷售額50億元,當時預計2016年將實現100億元銷售額。在隨后的幾年,名創(chuàng)優(yōu)品每年的門店數、營收、員工人數都在不斷擴張,年會的規(guī)模也變得越來越大。等到2019年1月的時候,這家公司年會的地點已經從廣州體育館換到了場館更新、面積更大的保利世貿博覽館。名創(chuàng)優(yōu)品的狂飆猛進是“十元店”生活百貨品牌在中國快速發(fā)展的一個縮影。與名創(chuàng)優(yōu)品的高調不同,一些名不見經傳的“十元店”品牌增長速度也十分驚人,但他們選擇了悶聲發(fā)大財。以一家名為“三福時尚”(SanFu)的品牌為例,這個總部位于自福建省福州市的快時尚品牌在2018年全國門店達到900家左右,除了西藏之外,國內各個城市都已經開設了門店,“營收也過百億了”,零售行業(yè)人士李璇向全天候科技透露。然而對于一線城市的精英來說,幾乎沒有多少人聽說過三福這個名字聽起頗為“土氣”的品牌。“一線城市不是三福時尚這樣的‘十元店’品牌的主打市場”,一位目前就職于三福時尚的員工白爍解釋。他稱,目前三福在北京和上海的布局還比較少,目前“北京只有兩家店,而且都在南四環(huán)外。”另外一個原因是,包括名創(chuàng)優(yōu)品等品牌也很少做推廣,“獲客更多的是靠口口相傳,靠高密度的門店展示,而很少會做廣告?!毕啾冗M入一線城市,“十元店”品牌們還是更愿意深耕二、三線城市。白爍表示,目前三福時尚在北方的重心就是河北、東北和陜甘寧一帶,主要是進行市一級城市的布局,比如在河北,2019年三福時尚還會新開十幾家門店。白爍2014年大學畢業(yè),當時他加入三福時尚時,這家公司在全國大概有400-500家,現在已經有了800-900家店了,“三福時尚基本上都是直營店,擴張快是因為基本上每家店都能賺錢?!敝鞔虼箫椘泛蜕畎儇涱惖摹笆辍狈e極布局的背后,是二、三線市場的需求的不斷爆發(fā)。以三福時尚在河北邯鄲的一家店為例,這家位于邯鄲市叢臺區(qū)和平路的街邊店面積大約在600平米左右,一年的銷售收入高達2000萬元,毛利率高達50%以上。李璇也認為,不少貌不驚人的“十元店”實際上盈利都非??捎^,“整體來講,這些‘十元店’的利潤和營收甚至要普遍高于李寧、森馬等服裝品牌的門店”。但對于這些數據,它們都非常低調,很少會對外公布,即便是公布也都有意說的少一些,“因為涉及到稅收的問題”。行外人有時候會看不上“十元店”,低估了“十元店”的市場潛力。葉國富也曾經透露,名創(chuàng)優(yōu)品在其家鄉(xiāng)湖北十堰開一家門店的時候,當地的政府領導看不懂——“你這個東西10塊錢,全部都算利潤也就10塊錢,靠什么賺錢?”葉國富稱,在一線城市,名創(chuàng)優(yōu)品做的好的門店,每天的購物人數可達2000人,按照客單價30元計算,一天的營業(yè)額就是6萬元,一個月就是180萬,“很多很有名的服裝品牌,在頂級購物中心,一個月才做20萬業(yè)績?!苯陙恚袌鰞r值被挖掘出來后,一些“十元店”品牌也開始受到資本的青睞。2018年9月,名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊、高瓴資本簽署關于合共10億元人民幣的戰(zhàn)略投資協(xié)議,這也是名創(chuàng)優(yōu)品自2013年創(chuàng)立五年來首次引入外部資本。幾乎同時,京東旗下的京東到家也宣布與名創(chuàng)優(yōu)品展開戰(zhàn)略合作,二者合作的門店數量將達到800家。融資完成后,2019年1月,名創(chuàng)優(yōu)品喊出了“百國千億萬店”的中期目標,即到2022年實現進駐全球100個國家和地區(qū)、全球門店數量達到10000家,且營收超過1000億元。瞄準“十元店”賽道的不僅是騰訊、高瓴資本和京東。2019年3月,生活家居領域的新零售品牌NOME對外宣布已于2018年底完成6億元B輪融資,該輪投資由紅杉資本和華興資本共同領投,天圖資本、今日資本跟投。NOME的創(chuàng)始人陳浩被稱為“投資女王徐新投過的年齡最小的創(chuàng)業(yè)者”。他表示,融資后將拿出4億元投入新業(yè)務,其新業(yè)務就包括“諾米超級“十元店”,“我們就做全場十元,全場(商品單價)不超19.9元”。而僅僅在一年前,在和名創(chuàng)優(yōu)品因“NOME”商標而掐架的時候,陳浩還表示,新生產力注定會埋葬落后、腐朽的舊生產力,“廣州阿富”及其代表的“十元店”商業(yè)模式,將被新零售革命所拋棄。李璇認為,資本對于“十元店”的垂青不僅僅是看中了其巨大的盈利空間和新零售的玩法,還包括其強大的流量入口的價值。名創(chuàng)優(yōu)品的官方數據顯示,其所有門店的年客流量近10億,消費人次達到3億。白爍也透露,在他所在的一家門店,每天的客流量都在千人以上,如果趕上雙休日或者節(jié)假日,人氣更高。由于“十元店”的消費者大部分是18—35歲的女性用戶,包括高中生、大學生以及白領用戶,她們恰恰是整個零售市場都在爭奪的優(yōu)質群體。除了騰訊、京東等互聯(lián)網公司看中“十元店”的流量入口,傳統(tǒng)的商圈也對“十元店”品牌青睞有加,希望借此提升人氣。名創(chuàng)優(yōu)品在2019年初宣布進駐萬達廣場的門店數量突破100家,正式成為萬達“百家俱樂部”的一員。白爍透露,此前三福時尚也已經跟一家全國性的購物中心簽署了合作協(xié)議,“未來它各地的購物中心都會邀請我們入駐”。2爆紅秘訣似乎無論何時,走進各種品牌的“十元店”,里面都擠滿了正在挑選商品的顧客?!澳阌袥]有想過在拼多多、淘寶等電商已經高度發(fā)達的今天,十元店為什么還這么火爆?”白爍問。在他看來,“十元店”爆紅背后,是年輕人群消費意識的覺醒+社交媒體對流行時尚的助推+“十元店”品牌運營“共謀”的結果。在日常工作中,白爍發(fā)現,他待過的幾家三福門店都有一個共同的現象——用戶當中學生群體的比例正在增加,從初中生到大學生各個年齡段的學生都有,且年齡段還在不斷下探?!斑@些學生手中普遍有不少的零花錢,她們消費的欲望和意識也在增長。”社交媒體的流行,以抖音等為代表的短視頻社交媒體對流行時尚的推動,和對拉動年輕群體的消費意識都有著巨大的影響力?!捌鸫a起到了推波助瀾的效果,有時候甚至能決定著她們的消費喜好?!卑谞q認為。但如何吸引這些用戶去消費?最終還是要回歸到具體的運營上。作為行業(yè)的資深人士,白爍深諳運營的門道,“‘十元店’的運營是一個復雜而精細的活兒,選址是關鍵中的關鍵?!痹诤芏嗳说挠∠罄?,“十元店”要么開在人流量大的火車站附近,要么開在消費能力較低的低端社區(qū)、學校周圍,但真實的情況可能差了十萬八千里。在選址上,名創(chuàng)優(yōu)品也踩過坑。名創(chuàng)優(yōu)品在中國的第一家店開在靠近廣州火車北站的廣州花都區(qū)建設路步行街上。當時葉國富認為,這個地段非常符合名創(chuàng)優(yōu)品的定位——不僅擁有巨大的人流,而且人流大都屬于對價格特別敏感的人群,理應是名創(chuàng)優(yōu)品的生存之地。但事實完全推翻了他的想法,這家店的銷售額甚至不到預期的三分之一。有了這個教訓后,名創(chuàng)優(yōu)品開始將門店選址向商業(yè)中心靠近。如今在地圖上,以上海著名的南京東路步行街為中心進行搜索,在方圓一公里左右,可以找到五家名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪。從南京東路步行街、北京西單、蘇州觀前街到一、二線城市的各種購物中心,以名創(chuàng)優(yōu)品為代表的各種名目繁多的“十元店”悄然間攻占了租金最昂貴的黃金地段。之前,被很多“十元店”青睞大學周邊,現在也失去了吸引力;雖然大學生是“十元店”的消費主力之一,但是寒暑假對于“十元店”來說是致命的打擊,這意味著一年之中有四個月將沒有什么生意?!啊辍F在的趨勢就是走向商圈和購物中心”,白爍提到,現在的趨勢是人們越傾向于一站式的購物,在一個地方吃喝玩樂,只有在這時候,“十元店”才值得去逛逛。“名創(chuàng)優(yōu)品、三福時尚等品牌現在已經很少開街邊店哪怕是購物中心的街邊,而是開始入駐萬達廣場等購物中心”,李璇認為,“十元店”在店面裝修上也開始走時尚化路線,在招牌、陳設上模仿優(yōu)衣庫、無印良品等品牌。選址和裝修之后,價格、SKU(庫存量單位)、更新頻率也是決定“十元店”能不能火起來的重要因素。10元錢的香水噴霧、5元錢的指甲油、1元錢的指甲刀、小發(fā)夾等便宜的商品是“十元店”吸引用戶的重要因素?!耙话銇碚f‘十元店’的價格往往只有超市的1/3到1/5,是商場的1/10”,白爍認為,只有三倍以上的價格差距才能對用戶造成心理上的沖擊力。在低價之外,龐大的SKU和快速的更新頻率也是黏住用戶的武器。按照公開的數據,名創(chuàng)優(yōu)品每個店的SKU大概在3000左右。但是白爍認為,三福時尚在SKU數量上比名創(chuàng)優(yōu)品“只多不少”,“我們除了大飾品和生活百貨類產品之外,還增加了服裝鞋包、化妝品等產品,SKU甚至接近上萬種?!碑a品更新速度也會影響到SKU的變化,“基本上網紅單品,10天之后就會出現在我們的店里”,白爍感慨,網紅產品的生命周期非常短,最多一個月就沒人買了,所以店鋪必須快速鋪貨快速周轉,否則貨就會砸手里。但如果速度夠快,趕上網紅產品的爆發(fā)期,其帶來的收益也非常可觀?!熬W紅產品的爆發(fā)力很強,帶來的營收比我們預計還恐怖的多”,有一次他發(fā)現,自從自家店里一款小惡魔指甲油在抖音走紅之后,三天內單一種顏色的產品就賣出去了幾萬支。3新挑戰(zhàn)一派盛世景象的“十元店”行業(yè)并非只有鮮花,沒有焦慮?!澳瓿蹰_會的時候,領導說今年預計可能是開業(yè)以來做的最差的一年”,白爍提到,對于今年自己所在的店鋪銷售目標,他覺得壓力山大。不過,他提到,有壓力的不僅是三福時尚,幾乎所有的“十元店”品牌現在都不太好過,“其實從去年下半年到現在整個行業(yè)都不是很景氣,門店銷售額都在往下走或者持平?!贝蟓h(huán)境的變化是造成行業(yè)承壓的原因之一,雖然主打價格低廉的商品,但整體市場環(huán)境的壓力已經讓“十元店”感受到了寒意?!笆辍钡漠a品價格低廉,用戶雖然不至于買不起,但是銷售數據不會說謊——用戶購買的頻率已經降低了。由于“十元店”銷售的主要是搭配性的飾品,這些不是剛需產品,如果用戶感受到經濟壓力,就會減少購買。用戶審美的快速變化也讓“十元店”們感到焦慮:一方面抖音等短視頻社交媒體的流行給“十元店”增加了一個帶貨的渠道,但這對其供應鏈的反應速度是一種挑戰(zhàn)。對于名創(chuàng)優(yōu)品、三福時尚等擁有幾百上千家連鎖店的“十元店”品牌來說,網紅產品走馬燈式的快速變化對他們并不友好,它們更希望一個單品能夠長期走紅。相比小店“船小好調頭”,大店需要先做決策,然而訂貨,再給各店鋪鋪貨,流程變長導致需要更多時間,這往往會耽誤了賺錢的機會。白爍認為,國內的“十元店”品牌在供應鏈上存在明顯的不足,不僅和國外的ZARA、優(yōu)衣庫等快消品的反應速度相差很多,有時候反應速度還不如格子鋪。不過他也承認,有時候即便是流程夠快也無濟于事,因為發(fā)現訂貨也訂不到,“比如我們一次就定幾十萬件貨,工廠生產不過來,對方根本就不接訂單?!弊分鹁W紅產品,也造成了不同品牌之間的產品的同質化問題。從貨源來看,幾乎所有“十元店”的來源都差不多,比如服裝通常是在廣東生產的,飾品則大多來自浙江義烏。另一方面,由于新媒體運營能力欠缺,“十元店”品牌們在掌控流行趨勢上有時候也比較被動,“不少品牌其實都成立了新媒體的部門試圖來運營抖音、微博但最后發(fā)現效果并不好”,李璇表示。面對大大小小的挑戰(zhàn),“十元店”們也在尋找新出路。在聚焦商業(yè)中心的同時,渠道下沉也是一個新的選項。白爍提到,三福時尚在鋪完市級的商業(yè)中心之后,今年已經選擇將一些新的門店開始下沉到縣級。而類似于名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌更是將版圖延伸到了海外。公開信息顯示,2015年名創(chuàng)優(yōu)品啟動了國際化戰(zhàn)略,到2018年,其在70多個國家開店超過1800多家。按照葉國富的計劃,到2022年,名創(chuàng)優(yōu)品的1萬家門店中會有7000家是海外門店。而在海外的拓張中,墨西哥、印度等人口眾多的發(fā)展中國家成為名創(chuàng)優(yōu)品擴張的重點。其中,2018年在墨西哥已經有近百家門店,2019年預計開業(yè)門店達到180家。而在印度市場,名創(chuàng)優(yōu)品2017年在印度開設了第一家線下店,截至2018年底,其已經在印度開了近70家店。名創(chuàng)優(yōu)品首席業(yè)務發(fā)展官劉陽曾對外透露,公司已經制定計劃——到2020年在印度的門店達到800家店,將瞄準印度的三、四線城市。另外,不少常逛“十元店”的用戶近年來發(fā)現,過去主打大飾品的“十元店”近來在產品上都開始有一些新的變化。比如,他們上架了價格在百元以上的服裝、箱包等產品,或者在化妝品方面,區(qū)別于以往價格低廉的小眾化妝品,現在也開始走類似于屈臣氏的路線,賣一些知名品牌的彩妝,某些產品的價格已經可以達到六、七百元。李璇認為,這種變化是“十元店”品牌求變的信號。在他看來,這些品牌的理想很豐滿——其內在邏輯實際上是“高頻帶低頻”——用復購率高、單價低的日常消費品來帶動復購率低、單價高的耐用品銷售。然而,實際效果到底如何還有待觀察。比如,在賣化妝品的時候,“十元店”們需要和傳統(tǒng)的專柜競爭,但挑戰(zhàn)在于如何讓用戶對“十元店”的高檔商品產生信任感。接下來,狂飆與焦慮并行的“十元店”們將會走成什么樣子?現在可能沒人能100%說的準。
2019-06-26 09:31:15905 次
科技創(chuàng)新讓中國品牌在全球市場真正站起來了。華為、小米和大疆等品牌在海外獲取的優(yōu)異成績已給中國硬件行業(yè)帶來了標桿效應,吸引著越來越多中國企業(yè)把視野放在國際化市場中。作為國內投影的品牌代表,極米科技也開始從發(fā)達國家市場作為起點布局全球業(yè)務。據一起惠了解,極米科技創(chuàng)立于2013年11月,于2016年7月在硅谷成立首家海外辦事處,負責當地的公關和市場工作,并將在今年內在歐洲設立辦事處。根據市場調研機構IDC發(fā)布的《IDC2018年第四季度中國投影機市場跟蹤報告》,極米科技在2018年出貨量高達57.5萬臺,位居2018年中國投影機市場出貨量第一。據極米科技方面透露,在去年,極米科技的銷售額高達20億元,其中海外銷售增長超過300%。對于中國品牌來說,要踏出國門這一步本就不是易事,更何況能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打地去攻下海外高端產品的市場份額。極米的經驗或值得中國出海品牌參考。走出國門研發(fā)先行據極米科技CMO羅廷透露,目前極米科技已經在布局日本、歐洲、美國等發(fā)達國家市場。在今后,極米科技將會把歐洲市場放在第一位,然后是日本、俄羅斯和東南亞市場。在他看來,相比其他一些消費品,極米產品尤其是激光電視的單價不低,因此其在開拓國外市場的時候,必須尋找那些用戶消費層次比較高的區(qū)域。這些區(qū)域的用戶群體大多收入比較穩(wěn)定,也更關注生活體驗和生活品質?!八?,在進入一個海外市場的時候,我們會對該市場進行充分的調研。這個市場的消費群體的習慣要跟極米的產品調性契合,人們對改善生活品質是有需求的,我們才愿意根據該市場做本地化布局?!绷_廷說道。比如,在進入德國市場前,極米的調研團隊會去研究德國的消費者,研究他們喜歡什么類型的產品,研究他們喜歡什么價位的產品,研究他們喜歡在哪些地方進行購物??偟膩碚f,極米在進入新市場的時候都是謹慎的。這跟極米所處的類目特性是有關的。跟時尚、配飾、鞋靴等普通消費品不同,極米科技所處的科技硬件品類在擴展海外市場時成本要高得多。羅廷告訴一起惠,每一個國家對電子產品品類均有不同的標準。因此,極米科技要開拓一個國家市場時,無論在產品形態(tài)、產品方案均需符合當地市場的管理規(guī)范進行認證,不然是無法進入這個國家市場的。所以,在擴展國際化業(yè)務時,也意味著極米科技要投入資金去做國際化產品的研發(fā)和市場適配?!爱斎唬瑯O米科技在擴展海外市場的時候是多個國家同時進行的,即同時對多個國家進行調研,并且同步進行各種標準的研發(fā)。等極米科技最終選定了國家市場后,會針對該市場進行資源聚集。聚集的資源主要為研發(fā)資源和供應鏈資源?!绷_廷說道。線上線下同步鋪設渠道當確定進入一個海外市場并且產品已經適配該市場后,極米科技便開始鋪設銷售渠道。目前,極米科技在其他國家采取的是線上線下同步鋪設銷售渠道的方式。羅廷告訴一起惠,在海外,極米科技的渠道選擇方式跟國內一樣——選擇科技硬件領域最頭部的渠道客戶。在他看來,選擇頭部的渠道,雙方才能擁有契合點進行穩(wěn)定合作,并進行一些長期的、深入的以及持續(xù)的投入。在線下渠道,極米科技主要的合作方為海外當地的頭部零售商。跟這類零售商合作才能保證消費者能獲得更好的體驗。當然,對于中國品牌來說,海外線下渠道的合作是品牌商和渠道商雙向溝通的過程。羅廷指出,現在走到海外市場的中國品牌商越來越多,中國產品的認可度也逐漸升高。因此,每年都會有部分歐洲的零售商到中國尋找一些本地沒有的有潛力的品牌進行引進。與此同時,極米科技也會積極走出去,當發(fā)現一些不錯的零售商時,便進行積極溝通。線上業(yè)務部分,極米科技主要的電商渠道為亞馬遜和速賣通。另外,據羅廷透露,今年極米科技也會把海外官網進行升級改版,借此去提升海外消費者的購物體驗?!皹O米科技在國內也是一個通過電商快速發(fā)展起來的企業(yè)。所以電商這條路是我們比較熟悉的,而且特別利于我們用戶群的傳播?!绷_廷坦然,在國內的成功經驗讓極米科技在進行海外擴展的時候會非常關注跨境電商渠道。實際上,目前極米的海外銷售中,有接近一半均來源于跨境電商。決心、決心還有決心當然,極米科技通過各個渠道銷售自己的商品,最終關注的還是自己的品牌如何在全球市場增強影響力。在羅廷的眼中,品牌在國外的知名度可以從兩方面去判斷:第一,銷售份額;第二,線下的品牌效應,也就是走到柏林和倫敦等大城市中是否能看到自己品牌的產品。“現在,極米科技在海外仍不能算是一個很知名的品牌,因為只有國外圈內的發(fā)燒友才認識極米科技。對于其他廣大的消費者來說,他們還是對極米科技并不了解。因此,我們還有很長的路要走?!绷_廷判斷,一個品牌要在海外變成一個跟中國一樣擁有知名度的品牌,大概需要5年時間。而羅廷認為,品牌搭建的操作過程因不同的企業(yè)而各不相同。有的品牌會設置子品牌重頭去做海外市場;也有企業(yè)會直接用自己原生品牌走出去。但在操作層面之外,建立品牌的底層基礎都是一樣的——如何把自己的研發(fā)、供應鏈體系、人才建設和組織建設工作做好。然而,跟不少跨境電商企業(yè)關注如何短期內掙錢的模式不同,極米科技在出海的時候更愿意投入資源去獲取長期的品牌效益。羅廷指出,極米科技的目標是做全球市場份額最大的投影品牌,所以要做的是不斷的投入資金、人力、研發(fā)?!凹热贿t早都要投入,還不如現在就堅決地投?!边@種堅決地投對組織來說是一種挑戰(zhàn)。對于不少中國品牌企業(yè)而言,國內的存量市場仍是其業(yè)績增長的重要引擎,而海外市場因為初期階段需要投入較多資金,所以更多會被認為是“投資未來”的一種商業(yè)行為?!巴顿Y未來”意味著可能減少短期內獲得最大利益的機會。羅廷告訴一起惠,投資海外市場跟極米科技當時投入線下市場的情況非常相似。過去極米科技的國內電商銷售額在公司的占比很高,但也下決心投入很大一部分資源去做線下市場。線下市場比線上市場見效慢得多,所以極米科技必須一個陣地一個陣地去推進。而現在,極米科技也會像過去開拓線下市場一樣去投入海外市場。這種決心已經體現在極米科技的跨境電商團隊搭建上。在中國,不少品牌出海采取的是通過代運營服務商的方式去接觸海外的消費者。而極米科技卻堅持自己擁有一個完整的跨境電商運營團隊。在搭建團隊的過程中,極米科技也會出去找優(yōu)秀的運營團隊給自己員工培訓或一起進行運營工作,從而不斷學習和吸收這些團隊的先進經驗。值得注意的是,在進行海外擴展的時候,極米除了關注渠道運營的經驗外,也非常關注自身的產品研發(fā)能力?!爱斘覀兊募夹g能夠碾壓國際上的競爭對手時,消費者會逐漸認可極米科技的產品的。因為品牌的認真最終還是來源于產品的技術和體驗?!绷_廷說道。
2019-06-13 09:45:58735 次
5月30日消息,在2019中國電子商務大會跨境電商論壇上,斯里蘭卡公使艾力克·古納賽克若發(fā)表了題為《跨境電子商務與斯里蘭卡發(fā)展》的演講。他表示,現在斯里蘭卡一方面希望通過電商平臺進行高效的“無痕貿易”,另一方面希望借助“一帶一路”的東風,使得斯里蘭卡能夠成為東南亞地區(qū)的服務中心,這是斯里蘭卡努力要去打造的目標。據悉,“2019中國電子商務大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務部、北京市人民政府主辦,商務部電子商務和信息化司、北京市商務局承辦。作為“中國國際服務貿易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數據驅動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點話題,進一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點,引領全球電商發(fā)展。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:艾力克·古納賽克若:大家早上好,女士們和先生們,我非常高興來代表斯里蘭卡來到這里,這是一個非常有意義的論壇。目前,我們國家的跨境電商項目不僅僅是針對中國,而是面向所有的成員國,電商使得我的國家和世界的距離拉近。我從2011年在中國工作,之后在2018年又回到中國,我看到電商有一個非常大的增長,致使我對電商的興趣完全超出了我的預期。我們所有“一帶一路”的國家,都在一起和中國發(fā)展電商行業(yè),并且現在參與方式的不僅是簡單的面對面對接,而是通過電商平臺,我們管這種叫做無痕的貿易。從斯里蘭卡到這里,我觀察到了一些現象,斯里蘭卡目前和其他的“一帶一路”國家一起,通過這種無痕的方式鏈接起來。同時電商也促進了“一帶一路”的建設,包括我們的信息的建設,包括電子支付,還有網絡在許多國家的興起,改變了傳統(tǒng)的貿易方式。允許更多企業(yè)進行在線銷售和購買,他們可以獲得更好的產品,在全球通過更低的價格獲得。在新的信息時代,包括我們的VR和AI、云技術、大數據,都幫助了電商的進步與發(fā)展,通過優(yōu)化我們電商的體驗,包括我們社交的方式,都可以讓我們的跨境電商和貿易變得更加地快捷和更加地方便。你可以看到是,使用這些平臺,我們中國更多的鐵路道路網絡建設出來,通過電商的拉動,斯里蘭卡作為“一帶一路”中的重要國家之一,我希望也能夠了解到中國如何能夠和這些電商的發(fā)展融合到一起。越來越多的中國人喜歡購買海外商品,當然這也得益于電子商務,促進中國商品在海外的銷售,也可以讓中國的銷售者可以購買全球的商品。這是為什么中國政府去年在上海推出了進出口博覽會,因為我們可以看到中國的消費者消費了越來越多的海外產品和服務,而不僅僅是中國的產品到海外銷售。2018年進出口占到非常重大的份額,占到30%以上??缇畴娮由虅兆屩袊推渌耙粠б宦贰眹铱梢赃M行更加密切的合作,同時也可以更好地來促進電子商務的發(fā)展?,F在我們看到中國電子商務有了如此大的發(fā)展,我們國家斯里蘭卡怎么樣呢?斯里蘭卡的電子商務也開始快速地發(fā)展,我們大概有2800萬的人口,相對來說比較小,但是我們的電子商務已經達到4000萬美元。未來會有一個更大的發(fā)展,傳統(tǒng)零售到2021年的時候也會達到更多的份額。在斯里蘭卡我們電子商務已經體現在各個方面,電子商務公司為斯里蘭卡提供相應的電子商務服務,可以把全球商品和服務交付到斯里蘭卡人的手中。而且在斯里蘭卡我們也開放了很多的部門,但是很多的電子商務一些手段,比如政府發(fā)行了一些信用卡。但信用卡的發(fā)行率不是特別高,也阻礙了電子商務的發(fā)展。因此在斯里蘭卡我們也需要更多的法律法規(guī)來推動電子商務的發(fā)展。同時國際一些電子商務的網站,也都進入了斯里蘭卡的市場,那么這也加劇了斯里蘭卡電子商務市場的競爭。因為我剛才提多,斯里蘭卡雖然是一個小國,但是我們的經濟發(fā)展還是非?;钴S的。經濟的規(guī)模大概達到了900億美元,還是非常大的。現在因為“一帶一路”,斯里蘭卡希望能夠成為東南亞地區(qū)的服務中心,這也是我們努力要去打造的目標。因為斯里蘭卡天然的地理位置,我們位于印度洋,具有非常優(yōu)越的地理位置。從斯里蘭卡可以很好地聯(lián)系其他國家,所以在這里我們也很好地發(fā)展了港口、電信各種各樣的基礎設施,更好地參與到“一帶一路”當中來。斯里蘭卡現在也有各種各樣的經濟發(fā)展活動,我們現在有科倫坡城市的項目,這樣的一些項目是由中國的投資所推動的。投資額達到了150億美元,通過這樣一些平臺作為基礎,我們可以更好地來推動斯里蘭卡電子商務的發(fā)展。如果大家看一下全球統(tǒng)計數據的話,大家可以看到0.5萬億的投資將會被投入世界的智慧城市項目,中國也會為我們打造智慧城市項目。智慧城市項目方面吸引150億美元的項目,這些項目將會幫助我們去建醫(yī)療的一些項目,和物流項目等等。所以你會看到斯里蘭卡的機會特別多,我們鼓勵你們到斯里蘭卡來進行電子商務方面的投資。我也希望你們能夠努力地參與到其他國家的電子商務發(fā)展當中來一起成長。我覺得我們也是可以做到的,只有這樣才可以讓這些國家的中小企業(yè)受益。因為當我們發(fā)展電子商務的時候,我們這一些國家也面臨著相對的挑戰(zhàn),因此需要合作。通過合作可以讓這些企業(yè)也能夠使用電子商務的平臺,如果中小企業(yè)不能使用電子商務幫助的話,對他們來說并不是一個很好的發(fā)展,所以希望通過電子商務更好地助力中小企業(yè)發(fā)展,幫助他們克服更多困難。另外我們需要關注金融和其他法規(guī),來更好地發(fā)展電子商務。同時為了促進電子商務的發(fā)展,我們也需要消除貿易方面的障礙。我們知道“一帶一路”有165個國家和地區(qū),我們需要一起合作,來消除各種各樣貿易方面的障礙,把斯里蘭卡更好地融入到電子商務當中來。在這里我也鼓勵大家要更好地合作一起發(fā)展,以帶來更多的機會。所以我認為今天的電子商務大會是非常重要的會議,我們利用這樣的機會去討論跨境電子商務。利用這樣的機會我們可以一起討論合作機會,因為這樣的論壇可以幫助我們實現共同發(fā)展,再次感謝。也希望你們與我進行更多的討論,關于斯里蘭卡電子商務的機會。再次感謝!
2019-05-31 09:15:29439 次
5月29日消息,在2019中國電子商務大會電商法論壇上,蘇寧易購集團法務總監(jiān)吳振興發(fā)表了題為《蘇寧易購關于<電子商務法>的落地實踐》的演講。他表示,蘇寧易購在落實《電子商務法》方面的主要措施主要分為五個方面:第一,配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理。第二,履行信息公示義務,保障消費者知情權。第三,規(guī)范數據報送機制,配合監(jiān)管落地。第四,落實電子商務平臺責任,維護消費者合法權益。第五,加強個人信息保護,落實數據安全責任。據悉,“2019中國電子商務大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務部、北京市人民政府主辦,商務部電子商務和信息化司、北京市商務局承辦。作為“中國國際服務貿易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數據驅動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點話題,進一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點,引領全球電商發(fā)展。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:吳振興:尊敬的各位領導、各位專家、各位業(yè)界同仁,大家下午好!很榮幸能夠參加本次大會,下面我將從企業(yè)的角度談一下對《電子商務法》的理解和實踐。習近平總書記提出了“全面推進依法治國”的新理念新思想新戰(zhàn)略,《電子商務法》作為中國電子商務領域的基本性、綜合性法律對保障電子商務各方的權益,規(guī)范電子商務行為,維持電子商務市場秩序、促進電子商務的持續(xù)健康發(fā)展起著舉足輕重的作用?!峨娮由虅辗ā芬?guī)定的鼓勵創(chuàng)新、線上線下相一致以及數據信息開發(fā)利用和保護均衡等原則,在規(guī)范電子商務行為的同時持續(xù)激發(fā)電子商務行業(yè)的發(fā)展活力,為電子商務行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。下面我代表蘇寧易購就集團落實《電子商務》的主要措施做匯報和分享。在此之前我想簡單介紹一下蘇寧易購的發(fā)展歷程。蘇寧自2009年開始互聯(lián)網轉型變革,由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”,同時銷售品類也從電器向快銷超市、母嬰、百貨等全品類進行拓展。2013年,開始探索線上線下融合的模式,“蘇寧云商”隨之也更名為“蘇寧易購”,通過不斷的深化推進科技蘇寧智慧服務的戰(zhàn)略。2012年,蘇寧易購線上交易額為152.16億元,完全以自營為主。到2018年整個線上交易額達到2083.54億元,其中自營達到1497.92億元,平臺商戶也達到585.62億元,同比2017年,整個2018年線上交易增速達到了64%。蘇寧易購在落實《電子商務法》方面的主要措施主要分為五個方面:一、配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理2018年8月31日《電子商務法》頒布以后,蘇寧易購成立了內部專項工作組,全面梳理集團業(yè)務操作,逐項推進落實《電子商務法》的規(guī)定。在配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理方面,電商法第十條規(guī)定了市場主體登記制度,這一方面與政府信息公開,企業(yè)信用信息公示等體制相結合,提高了經營者身份的透明度,為電子商務交易安全提供有效保障;另一方面更加有利于執(zhí)法部門統(tǒng)一監(jiān)管,國家政策統(tǒng)一落地,維護電子商務市場的公平競爭。2019年之前,蘇寧易購平臺只接受企業(yè)用戶的入駐申請,不存在個人店鋪。2019年初,蘇寧拼購業(yè)務發(fā)展,向四六級市場下沉,開始接受個人賣家的入駐,一方面我們嚴格執(zhí)行市場主體登記制度,鼓勵個人賣家注冊為公司或者等級為個體工商戶,禁止個人經營食品、醫(yī)療器械等特許經營類目;另一方面,如果個人月銷達到3萬元以上,我們可能采取臨時屏蔽措施,同步勸導個人賣家辦理市場主體登記;此外,我們在店鋪主體標識上,也將個人店鋪和企業(yè)店鋪進行顯著的區(qū)分,以便消費者自主選擇交易對象,保障交易安全。二、履行信息公示義務,保障消費者知情權信息公示是保障消費者知情權、選擇權、監(jiān)督權及維護人身財產安全權利的基礎,例如:企業(yè)亮照可以幫助消費者了解交易相對方身份,交易規(guī)則的公示可以幫助消費者了解消費糾紛處理、質量保障、信用評價等規(guī)則。根據《電子商務法》的規(guī)定,我們在PC和APP端分別進行了優(yōu)化和調整。PC端我們在首頁顯著位置進行了協(xié)議、規(guī)則和重要的公示鏈接的顯著露出,在原有的公示模塊增加了規(guī)則變更、商家出發(fā)等公示模塊,能夠讓消費者更便捷的進行查閱。APP端,我們在APP端首屏右上角消息的位置設置了入口,點到消息,進入到頁面以后,在最上端可以看到協(xié)議、規(guī)則和證照的公示。三、規(guī)劃數據報送機制,配合監(jiān)督管理落地電子商務和線下實體門店對于行政監(jiān)管的一個顯著區(qū)別點是商品信息和交易數據的留存難度。電子商務的交易在互聯(lián)網上產生,可以通過技術手段對商品信息和交易數據等進行自動留存,而實體店面的交易數據沒有第三方參與,通常只留存在經營者手中,難以通過音頻或者臺賬的形式進行存檔,監(jiān)管部門只能由企業(yè)自行報送,互聯(lián)網尤其是大數據存儲技術的發(fā)展,使得數據留存和監(jiān)管部門的全方位監(jiān)管成為可能,當監(jiān)管部門需要時可以隨時依法進行調取?!峨娮由虅辗ā吩谝?guī)定的的數據報送中也兼顧了數據報送和商業(yè)秘密,個人信息保護的規(guī)定,將數據報送設定在一個合理和必要的范圍內,比如平臺僅需向市場監(jiān)管部門報平臺內經營者的信息,僅需向稅務機關報送平臺內經營者的身份和納稅有關信息,其他類型需要法律、行政法規(guī)的另行規(guī)定。目前,我們面臨的主要問題是市場監(jiān)管部門、稅務機關還沒有出臺相關的報送制度,比如向哪一級、哪一地機關報送數據。在相關監(jiān)管機構還沒有正式出臺規(guī)定之前,蘇寧易購內部正在梳理《電子商務法》數據報送相關的內部的管理制度,以及對外報送數據的一整套機制和流程,我們準備好隨時配合市場監(jiān)管部門和稅務機關要求,向相關部門報送數據。我們在此呼吁,希望各監(jiān)管機構在制定數據報送規(guī)定時,能夠兼顧商業(yè)秘密和個人信息保護的要求,采取合法、合理、安全的措施和技術手段,保障企業(yè)報送數據的安全性,避免發(fā)生重大侵權事件。四、落實電子商務平臺責任,維護消費者合法權益隨著《電子商務法》的發(fā)展,雙邊交易受到廣大消費者的重視,蘇寧易購自2013年左右上線網絡交易平臺以來,無論是數量還是交易規(guī)模都在逐漸攀升。為了加大平臺監(jiān)管力度,維護消費者權益,蘇寧易購在《電子商務法》生效后,主要從以下幾個方面加強對平臺商戶的管理:第一,加強商戶的亮證亮照的管理。根據《電子商務法》規(guī)定,經營者需要公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息。蘇寧易購通過技術抓取,在原有僅公示營業(yè)執(zhí)照的基礎上,將經營者入駐時上傳的相關證照展示在店鋪前臺,供消費者查閱?!峨娮由虅辗ā穼㈦娮由虅战洜I者分為電子商務平臺經營者、平臺內經營者和自建網站、通過其他信息網絡銷售商品和服務的經營者,其中蘇寧易購平臺的亮證位置為蘇寧易購網站首頁,平臺商戶的亮證位置為店鋪名稱處,目前蘇寧易購在執(zhí)行亮證過程中,主要面臨蘇寧自營公司的亮證問題。實務中,用戶購買商品后,自營業(yè)務會根據消費者收貨地點,就近分配至蘇寧地區(qū)公司發(fā)貨、開票以及提供售后服務,在用戶收貨地址尚未確認的情況下,同一商品可能存在很多個開票公司,無法準確定位與某一消費者相對應的商品銷售公司名稱。因此,自營電商的證照如何公示,便成了證照公示的難點,《電子商務法》中并沒有仔細說明此類集團化運營電商的證照公示作出具體要求,仍需要下位法的進一步解釋。第二,建立平臺商戶管理,爭議糾紛解決處理等規(guī)則?!峨娮由虅辗ā返?2條要求電子商務平臺制定進入和退出平臺、商品和服務質量保障、消費者權益保護、個人信息保護、信用評價、知識產權保護等協(xié)議和規(guī)則。蘇寧易購于2018年9月開始,對蘇寧易購網站規(guī)則進行全盤對標梳理和優(yōu)化,并將各項協(xié)議和規(guī)則根據信息公示規(guī)定通過網站向消費者展示,接受社會各界的監(jiān)督,以構建良好的電子商務交易秩序,保障平臺交易的穩(wěn)定運行。第三,建立先行賠付制度。蘇寧易購于2013年首次提出先行賠付制度,其后通過不斷的嘗試和摸索,現已形成一整套完整的先行賠付體系。蘇寧易購始終貫徹執(zhí)行先行賠付制度,對于商家推諉、拒絕履行自身義務,經用戶舉證責任成立的,將由蘇寧易購依據平臺仲裁規(guī)則先行予以賠付,再啟動向商家的追償機制,以保障用戶的交易信心和用戶體驗。第四,優(yōu)化知識產權保護機制。為了更好地保護電子商務領域的知識產權保護環(huán)境,嚴厲打擊假貨、“傍名牌”等不正當行為,《電子商務法》在《信息網絡傳播權保護條例》基礎上,拓展到對專利、商標等其他知識產權的保護?!巴ㄖ?刪除”“反通知”等規(guī)則加強了對知識產權的保護力度,蘇寧易購按照法律規(guī)定,更改知識產權平臺的投訴處理機制及處理流程,積極落實對知識產權的保護?!峨娮由虅辗ā?2條到46條對于知識產權保護也做了相應的規(guī)定,根據相關的幾條法律規(guī)定,我們對于整個知識產權的投訴流程也進行了相應的優(yōu)化。但是企業(yè)在實踐過程中也面臨著,由于惡意搶注,渠道管控等惡意投訴行為的日漸增長,《電子商務法》規(guī)定的惡意投訴賠付機制需要被投訴人舉證損失金額,舉證難度較大,難以有效遏制惡意投訴行為。此外,由于被投訴人被屏蔽后,即使后期解除屏蔽,由于競爭壓力大,原有客戶流失后商戶經營再也難以恢復到原來的狀態(tài)。在此,我們也呼吁能夠加強社會信用體系的建設,防止知識產權保護機制被別有用心的人利用,反噬依法經營商戶(尤其是抗風險能力較低的中小企業(yè))的正當權益。為了更為有效的保護知識產權,蘇寧易購進一步強化對商戶品牌授權的管理,2019年初,蘇寧易購特別聘請外部機構對商戶授權進行抽查,通過沿著授權鏈逐級向上排查核對,確保商戶授權的真實、有效。第五,建立商品質量監(jiān)控制度,保障用戶人身財產安全。電子商務近20年的飛躍發(fā)展歷程中,利用互聯(lián)網信息透明度的優(yōu)化,電子商務不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)中渠道多、定位高的劣勢,利用價格優(yōu)勢進行競爭,電子商務之間履行打響價格戰(zhàn),使得供應鏈、生產商的利潤率不斷降低,直接導致了很多性價比低甚至劣質的商品出現,商品質量儼然成了電子商務行業(yè)面臨的重大問題之一。蘇寧易購積極響應《電子商務法》關于建立質量保障體系的要求,優(yōu)化原有質控體系,不斷增加商品質量抽檢的頻次和財務投入,以及增設“假貨”檢驗流程,并通過先行賠付制度,切實有效地解決消費者面臨的質量問題。五、加強個人信息保護,落實數據安全責任公安部、工信部、市場監(jiān)管總局現在也對于APP違法收集個人信息進行專項整治工作。隨著大數據時代的到來,個人信息的濫用問題屢次發(fā)生,網絡安全法對個人信息保護提出了相對詳細的要求,《個人信息保護法》正在緊鑼密鼓的制定中,《電子商務法》在個人信息保護方面,除了要求遵守法律法規(guī)的要求外,還對個人信息的查詢、更正、刪除以及用戶注銷進行了補充性的規(guī)定和說明。蘇寧易購對個人信息的查詢、更正、刪除、用戶注銷設定了專門的流程和在線程序,并嚴格按照一法一規(guī)定”的要求,對集團各產品收集、使用個人的信息的產品進行梳理,堅決做到合法、正當、必要的原則,且必須要經過用戶以主動方式的確認同意。由于蘇寧易購的會員體系屬于一賬通,涉及到產品和場景比較多,我們也正在規(guī)劃搭建一個專門的隱私平臺,能夠在這個平臺上方便用戶知曉隱私政策和個人信息查詢、更正、刪除以及注銷、流程和注意事項,切實保障用戶的合法權益。以上是五個方面是蘇寧易購在落實《電子商務法》中的實踐措施,我們相信一部新的法律誕生后,它將在社會發(fā)展的實踐中更富有生命力,蘇寧易購將嚴格按照法律規(guī)定,更加規(guī)范的運營,維護廣大消費者的權益,保障企業(yè)的健康良性發(fā)展,為中國的電商經濟發(fā)展貢獻自己的力量。
2019-05-31 09:14:15657 次
5月30日消息,在2019中國電子商務大會跨境電商論壇上阿里巴巴全球速賣通總經理王明強發(fā)表了題為《聚勢共贏——全球速賣通賦能企業(yè)開拓市場轉型升級》的演講。他表示,在未來中國仍然會是最受全球消費者歡迎的跨境商品來源地,沒有之一。從各種數據來講,比如到明年2020年,全球跨境B2C消費者總體數量將會超過10億,同時這里至少有26%的海外消費者一定會選擇購買Madeinchina。據悉,“2019中國電子商務大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務部、北京市人民政府主辦,商務部電子商務和信息化司、北京市商務局承辦。作為“中國國際服務貿易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數據驅動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點話題,進一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點,引領全球電商發(fā)展。阿里巴巴全球速賣通總經理王明強溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:王明強:我非常高興今天有機會來給大家分享一下我們作為阿里巴巴旗下一個跨境電子商務平臺,對于未來跨境電子商務這一個問題,對于未來趨勢的判斷和現狀的理解。首先我覺得我們還是要講一下在目前整個全球大家都知道的形勢下,對于未來跨境電商的發(fā)展,以及貿易的發(fā)展,我們的視角是怎么樣的。其實結論是很簡單的,我們認為在未來中國仍然會是最受全球消費者歡迎的跨境商品來源地,沒有之一,這是非常清楚的。對于從各種數據來講,比如到明年2020年,我們認為全球跨境B2C消費者總體數量將會超過10億,同時這里至少有26%的海外消費者一定會選擇購買Madeinchina,我們知道有大量的海外商品,就算是一些海外的品牌,無論中小品牌還是主流品牌都是在中國生產的,消費者并不清楚這一點,這個26%是消費者清楚來自于中國的。為什么我們有這個判斷包括有這個信心,原因很簡單,通常講商業(yè)就是圍繞商品和供應鏈產生的。有商品的地方有很強供應鏈能力的地方,一定有很豐富的商業(yè)。中國為什么在未來仍是全球最受消費者商品的跨境電商來源地,就是這么強大的能力。從我們的發(fā)展趨勢來看,最近幾年中國制造的消費品在海外有越來越深的用戶認知,從過去幾年到今年以來,我自己也走了很多海外的消費者市場,有很強的認知。像俄羅斯、波蘭、西班牙這些國家做很深入的用戶訪談。我們用戶對中國商品認知已經有了極大提升。以前可能有的用戶對中國商品有一些品質各方面的擔憂,但現在越來越多的用戶他會認為中國商品是很不錯的。比方說有些俄羅斯的用戶認為中國商品是很不錯的,甚至于他會專門買中國的商品,他會認為中國生產的商品質量明顯好于其他地方生產的商品,這就是整個中國產業(yè)和供應鏈升級的客觀反映。第二中國整個生產能力和供應鏈實際上在全國是很難被替代的。我們都知道,其實有很多的品類,消費電子、3C、百貨等等,包括很大一部分,比如服飾,它的生產全世界可能有些品類要到80%,甚至于90%、95%以上都在中國。你在中國買這些商品,無論買哪個國家的品牌,其實都是在中國生產的。這里不僅是中國的制造能力,更重要的是中國很強大的供應鏈能力?,F在可能很多人越來越多地意識到供應鏈的重要性,我們在海外任何一個國家,如果我們看到有些比較簡單的商品,比如服裝,設計比較簡單的有些是海外生產的,復雜的或者大量配件商品是中國生產的,因為只有中國有這么完整的產業(yè)鏈。另一方面,我們現在做跨境電商,極大提升了很多海外國家海外消費者的生活方式和生活水平。我們都知道,以前我們的商品通過B2B的方式,出去要經過一層一層地銷售,總代,代理,一層一層轉運,到了他們國家價格要增加好幾倍。另外有些多元化商品,尤其偏遠地區(qū)的消費者是根本購買不到的。比如說在俄羅斯,西伯利亞,北極圈內的城市,如果沒有像速賣通這樣的跨境電商提供服務的話,當地消費者有很多東西買不到,即使買得到,也要以幾倍甚至十幾倍的價格。從我剛才講的信息里看,無論是中國制造、中國商品,中國發(fā)展一定是蓬勃發(fā)展的。全球速賣通能夠把我們商品賣到全世界幾乎所有國家和地區(qū)的平臺。而目前我們覆蓋了全球220多個國家和地區(qū),去年累計買家超過1.5億,而且數字每年還在快速增長。我們的下載量已經超過6億,我們在很多國家都是當地電商排名第一,比如說在俄羅斯,就是第一大電商平臺,還在很多國家排名第一,像以色列這些國家。全球至少在100多個國家的購物類APP下載里面排名第一,同時擁有18種語言的站點,可以給海外消費者提供服務。不僅包括主流語言,像比較細分的語種、土耳其語、波蘭語我們都能夠提供。除了電商市場之外,從跨境電商的角度,我們也是最大的。比如在波蘭、西班牙等等,我們都是當地最大的跨境電商。2010年到現在九年時間,速賣通在快速發(fā)展,現在也在高速發(fā)展?,F在速賣通平臺90%-95%以上基本上是中國商品,通過跨境商品賣到其他國家。我們也在重點國家開展本地業(yè)務,比如俄羅斯、西班牙等等。速賣通是很有擔當的一家中國跨境電商企業(yè),這里非常重要的就是跟“一帶一路”的關系。實際上我們速賣通主要的用戶所在國家,基本上跟“一帶一路”國家重合度非常高。一個數字大家能夠感受到,實際上“一帶一路”國家消費者占比超過速賣通消費占比的60%,“一帶一路”交易總額占速賣通交易總額50%,而且這個比例也在持續(xù)擴大。同時我們國家在全球圍繞“一帶一路”的布局,也給我們速賣通的業(yè)務帶來了很大的提升空間。比如物流、中歐班列的開通、極大提高中國商品到東歐以及西歐某些國家的物流能力和時效性,對我們幫助非常大。接下來對跨境電商未來的趨勢是怎么樣的,最重要的趨勢剛才我已經講過了,我們覺得中國制造未來仍將領跑全球,在未來幾年是非常重要的。同時他也會給我們跨境電商帶來很大的紅利。為什么呢?以前中國制造有很好的影響力,它的模式就像我剛才說的通過貿易的方式出去。比如在中東這個市場,中國商品通過B2B早些年到迪拜,周邊國家從迪拜拿貨,在摩洛哥這個地方也有集散地,同時再到各個城市,一層一層批發(fā)轉運,其他地方也是一樣。但我們跨境電商現在有一個非常好的機會,因為以B2C的貿易模式一方面帶來各種成本的增加,用戶最后買到商品的價格是比較高的。第二個非常重要的批量的貿易形式。比如我們到中東去,中國的司機在他的車里都有一個手機架,就放手機。到中東無論沙特還是迪拜的很多人,一邊開車一邊在看,當地政府花了很大力量宣傳,為了交通安全開車的時候不要開手機,其實很簡單只要一個手機架就可以了。那個市場在早幾年的時候很多人不知道有這個產品,有了這個產品在中東國家賣得很好。不光解決商品銷售的問題,解決當地消費者用戶面臨很現實的生活問題,解決了他們安全和實際需求的問題。所以有的時候覺得我們做跨境電商B2C的業(yè)務有很多的自豪感,給海外用戶帶來了不一樣的東西,給他們帶來了不一樣的生活方式,這點很重要。第二個趨勢是“平臺”未來將會成為跨境電商的主要形式。我們認為跨境電商有很多模式,平臺未來將會成為跨境電商的主要形式。這個判斷非常簡單,一些非常復雜的商業(yè)判斷并不是非常復雜的東西。我覺得有幾個原因,一是從用戶的角度來說。未來有越來越多的所謂垂直電商,有所謂的品牌或者商家自營電商的話,最后會帶來一個很大問題,消費者端要記住他要認知的電商平臺,將會越來越多。我們很多人沒有辦法想象一個消費者能夠記住100個電商網站,手機里面也不可能裝下那么多的購物應用。從消費者端,未來一定是平臺化,消費者記住少數幾個電商購物平臺,這樣的話對消費者的心智是最有力的。同樣從平臺的角度來說,如果有大量的電商網站,他們在流量各方面的投入和爭奪上,他的成本將會越來越多,因為競爭者會越來越多。因為很多電商網站在海外都要通過社交獲取流量,如果玩家很多的話,流量成本將會居高不下。所以說未來平臺是一個非常重要的趨勢,只有平臺化,更多商家聚集在一起,才能降低成本,邏輯是非常簡單的。所以在一些比較發(fā)達的市場,比如中國電商在全球非常發(fā)達,我們看到平臺化越來越地成為主流,未來對跨境電商包括海外電商,平臺化也會越來越地成為主流。第三個主要趨勢是要形成生態(tài)合力。什么叫生態(tài)合力,做跨境電商很多事情不是我們做的,物流、支付和給商家的合作,都不是平臺自己要做的,一定要發(fā)展生態(tài)和合作伙伴,阿里巴巴無論是速賣通還是淘寶電商業(yè)務,我們最大的成功不在于我們業(yè)務的成功,而是在于我們發(fā)展生態(tài)。有很多的合作伙伴能跟我們共贏,我們一直的理念是首先讓合作伙伴成功,讓賣家賺到錢,然后自己才能賺到錢,這是非常重要的邏輯,如果沒有這個邏輯,阿里巴巴包括速賣通也不可能做得這么大。最后一個環(huán)節(jié)我快速地講一下,速賣通未來一年主要的規(guī)劃。一是要堅定持續(xù)幫助中小企業(yè)和中小品牌擴大海外市場。現在最重要的市場在俄羅斯、歐洲,無論是中歐還是西歐,都是我們最重要的市場,我們要深入合作。包括我們在俄羅斯,未來跟俄羅斯當地最大的社交平臺有一個GB公司,這是全世界第一個主流市場,最大的社交和電商結合到一起。我們在南美市場也在快速發(fā)展,會深入運營。二是全方位利用整個阿里巴巴系統(tǒng)化、技術化、數據化、智能化的能力,幫助中小企業(yè)成長轉型,幫助國內中小品牌更快出海。這點速賣通的邏輯跟其他跨境B2C邏輯是完全不一樣的,我們不只要賣家的貨,我們要幫助賣家塑造品牌,尤其很多中國品牌,我們要幫助你們走出去。我們希望把速賣通積累的數以億計的用戶,轉化成中國品牌的長期用戶,而不只是用你的貨構建速賣通的自身品牌。我們一直有一個理念,只有中國中小企業(yè)和品牌成功了,我們海外用戶認知到這是中國的品牌,速賣通才有更大的空間,這是對于速賣通來說很不一樣的邏輯。三是要堅定不移地布局海外基礎設施建設,最重要的一個就是物流,我們接下來對海外倉在各種物流渠道方面要做很多的重投入,要做根本性的升級。我們現在為什么在俄羅斯市場是電商最大的平臺,就是因為在五六年以前就開始利用阿里巴巴的產品、技術、智能化能力,幫助整個俄羅斯升級它的物流能力。無論是海關、郵政物流企業(yè)數字化能力,還是通關能力,速賣通體系和郵政體系打通,我們做了大量的工作。正是因為做了這個基礎,才能在俄羅斯有這么快的發(fā)展。未來在其他國家也一樣,在物流方面有更大投入。最后在支付上也是一樣,跨境電商最重要的就是物流和支付,速賣通最重要的是背靠阿里巴巴平臺,像菜鳥、螞蟻給我們提供非常多的機會。物流方面跟菜鳥緊密合作,支付方面跟支付寶和螞蟻金服有非常深入的合作。在全球所有市場都跟當地主流合作伙伴有深入的合作,未來在這方面有很大的進展。同時對于中國商家在今年也會推出基于人民幣的報價和美元的快速結匯和匯率保價措施,通過這些措施幫助中小品牌和企業(yè),無論政府嘉賓還是同仁們,一起把中國整個跨境出海電商蛋糕越做越大,給中小企業(yè)和品牌更多機會,也幫助海外消費者享受到更好的生活,謝謝大家!
2019-05-31 09:13:13535 次
5月30日消息,在2019中國電子商務大會電商扶貧論壇上,美菜網副總裁李洪洋發(fā)表了題為《電商扶貧授之以桶與授之以渠》的演講。他表示,流量扶貧能解決一時,但是不能解決三農的核心問題,而供應鏈扶貧才是渠道扶貧、管道扶貧,電商扶貧既授之于桶,給你一個桶,更要授之于渠,給你一個渠道做流通。據悉,“2019中國電子商務大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務部、北京市人民政府主辦,商務部電子商務和信息化司、北京市商務局承辦。作為“中國國際服務貿易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數據驅動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點話題,進一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點,引領全球電商發(fā)展。美菜網副總裁李洪洋溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下是演講實錄:李洪洋:尊敬的商務部領導、尊敬的李主席,尊敬的各位朋友,今天非常感謝能給我這次演講的機會,這是我第二次在京交會上展示吧,第一次在京交會是在2012年第一屆京交會,那個時候我在另一家單位工作,當時北京市委領導突然看到我,說你怎么跑來了?你來干嘛了?我說擺攤。他說擺攤賣什么?我說賣文化、賣北京、賣品牌。我覺得賣文化比較好賣,賣文化是高毛利的,最低的毛利就是賣菜,現在我在這賣菜。今年春節(jié)前總書記在北京拜年,他隨便進了一家小菜館,跟大家聊天,這些料是從哪里買的?大姐說,市場上,網上和美菜網上。這樣的中小微餐廳全國有270萬家,我們就是為他服務的,我們是采購大量的農產品給他們,從下游到給上游。近年來,國家商務部探討助力國家脫貧攻堅的方案起到了非常顯著的效果,我們認為,在商務部指導下,尤其是商務部的電商司的指導下,中國思源扶貧基金會牽頭,順時而動,與時俱進,發(fā)起并成立了中國扶貧聯(lián)盟,這是一個全新的鄉(xiāng)村振興的解決方案。中國電商沒有電商聯(lián)盟,但是我們有中國電商扶貧聯(lián)盟。美菜網作為農產品電商公司,經過五年探討得出的農產品供應鏈鄉(xiāng)村振興樣本,今天我向各位匯報一下樣本。剛才李曉林主席說的非常棒,在中國未來跟房地產一樣暴利的行業(yè)就是農業(yè),我想去看看。我為什么來美菜?我覺得美菜的扶貧模式可以改變中國,我想去嘗試一下。我加盟美菜網是在2015年,美菜是2014年成立的,2014年沒有業(yè)績。2015年這一年,總共是16億的收入,當時美菜站在16億的基礎上開始探討美菜或像美菜一樣的農產品供應鏈平臺對三農的改變,在座的很多人我們一起來探討這個事情。今天美菜即將迎來五歲的生日,美菜網已從一個嬰兒變成了一個日收入將近2億人民幣估值70億美金的新農業(yè),叫新農民,或者叫新農人。今天,美菜的供應鏈能力已經可以達到每天把幾個億的農產品從全國各地賣向全國各地,我們是做供應鏈的。我們看到美菜正是牢牢的站在鄉(xiāng)村振興的賽道,站到了國家脫貧攻堅消費升級的高點上。鄉(xiāng)村振興是總書記在十九大提出的,始終要把解決三農問題作為我黨工作的重中之重,在這個戰(zhàn)略影響下,美菜網提出了美菜的脫貧主義哲學的理論,美菜的脫貧主義哲學認為,美菜脫貧主義是美菜建立的實踐和理論體系,他認為美菜網通過農產品的上行以產業(yè)化模式解決農民賣菜難的問題。通過平臺,信息化的平臺解決信息不對稱的問題,上游和下游信息不對稱。通過自建的倉儲和物流,倉配體系,解決農產品的流通低效和高速損耗問題,中國的農產品損耗非常高,達到30%,我們自建一條流通體系解決這個問題。通過需求側對食品的要求來解決訂單農業(yè)、品質農業(yè)和視頻安全問題。以精準的行動,我們有一個最美菜公益基金,以精準的行動解決農產品供應鏈、產業(yè)鏈上農村的三農,農村的孩子,農村的留守兒童的教育問題和情感問題。這個理論下美菜實施五大戰(zhàn)役。第一,以封閉保證品質,為了實現鄉(xiāng)村振興,美菜網建立了全封閉、全程冷鏈的農產品智慧供應鏈體系。這個體系對農業(yè)全產業(yè)的各個環(huán)節(jié)實時扶貧,美菜在上游與數以千計的大型農業(yè)合作社合作,在生產、加工和運輸環(huán)節(jié)實現問溫層,確保農產品的運輸。第二,美菜網以算法倒逼供給側改革。在算法上一切圍繞需求側展開,通過需求側的升級,來倒逼供給側的改革,通過累計大量的商戶,對商戶進行畫像,指導供給側的養(yǎng)殖和種植,通過美菜的扶貧、大數據指數去影響農民要做什么、不要做什么。第三,以吃好倒逼種好。在食品安全方面,美菜通過需求側的吃好吃踏實倒逼供給側的種好、種安全,把品質的控制力延伸到源頭。目前美菜網與國際知名的檢測機構深度合作,在質量管理、檢測、驗收、追訴與召回等方面全力發(fā)力,美菜網的食品安全標準準備推出。第四,以“最美菜公益基金”引領行動。美菜網和中國紅十字基金會共同創(chuàng)立的最美菜公益基金,以及在基金引領下的美菜SOS全國精準脫貧計劃,為的是讓貧困地區(qū)的兄弟姐妹看到國家大戰(zhàn)略帶來的希望。美菜認為,慈善是職育,公益是行動,我們全體美菜員工號召全社會做公益。第五,美菜探討扶貧幫扶新模式。美菜在實施鄉(xiāng)村振興過程中,對扶貧有著深入的思考,電商扶貧主要是兩種形式,一種是流量扶貧,一種是供應鏈扶貧,很多新平臺都是流量扶貧,互聯(lián)網平臺最大的資源是流量,這是互聯(lián)網思維。這方面美菜商城,美菜的APP,擁有以B端商戶為核心的巨大流量,這一流量端口每天服務2個多億消費者,這些流量全部向上游的三農開放。扶貧第二個模式是供應鏈扶貧,美菜五年的經驗認為,流量扶貧能解決一時,但是不能解決三農的核心問題,而供應鏈扶貧才是渠道扶貧、管道扶貧,電商扶貧既授之于桶,給你一個桶,更要授之于渠,給你一個渠道做流通。所謂美菜的鄉(xiāng)村振興扶貧幫困新模式就是美菜的脫貧主義哲學,加上全封閉的農產品供應鏈,加上平臺上的流量。這是理論依托雙管齊下,三輪驅動互聯(lián)一體,美菜所探討的鄉(xiāng)村振興的新樣本是解決鄉(xiāng)村振興精準脫貧的一個比較有效的辦法。美菜的B2C團隊美家買菜,在全球尋找優(yōu)質的農產品,美菜的大生態(tài)體系正在向供應鏈的上游全面布局,輻射眾多的標品、生鮮等眾多的單品,建立很多自有品牌,研發(fā)各種食品。美菜的戰(zhàn)略投資團隊已經在農產品供應鏈的整個上下游深山探寶,挖掘金礦,投資未來的優(yōu)質資源,還將展開一系列的收購兼并和重組。美菜的技術團隊自主研發(fā)的農產品供應鏈系統(tǒng)達到900多,涵蓋供應鏈的各個領域,極大的提高了傳統(tǒng)農產品的供應效率,而且這900多套體系每天還在不斷優(yōu)化、迭代、升級。美菜的農產品供應鏈已經在金融領域全面開展業(yè)務。美菜的黨校目前也在山東沂蒙山下的革命老區(qū)孟良故下修建,全體員工都會到美菜的黨校培訓??匆粋€企業(yè)主要看兩個方面,一個看你是不是有商業(yè)價值,更重要的我要看你是不是有社會價值。我認為一個具有社會價值的企業(yè)一定是一個偉大的企業(yè),這才是對一個企業(yè)真正的估值。今天我向大家匯報的美菜農產品供應鏈鄉(xiāng)村振興的樣本,是美菜五年的思考和實踐。這其實不認為,我認為這不重要,重要的是我希望今天在座的各大電商企業(yè)在這個領域里能夠攜手并肩,共同探討和實踐,一起推動祖國的強大和國家一起偉大。
2019-05-31 09:12:08471 次
“雞蛋不能放在一個籃子”的打法,已經成了如今跨境電商大多認同的定律,于是新興國家市場成了眾人搶奪的那個“籃子”。但相比于人潮擁擠的東南亞、非洲等市場,俄羅斯,對于一些想尋求豐厚利潤的跨境電商來說,或許仍有足夠的空間。據了解,目前,俄羅斯電商市場在不斷快速增長。據摩根士丹利研究機構在去年的預測,該市場體量在今后五年內將會翻三番。該研究分析顯示,到2020年,實物商品的電子商務市場將增長到310億美元,到2023年可能達520億美元?,F在,人口達1.46億的俄羅斯,擁有歐洲最大,全球第六大的電商市場,其也是阿里全球速賣通及京東的主要市場之一。除阿里、京東外,目前,俄羅斯也吸引了字節(jié)跳動(Bytedance)和環(huán)球易購旗下自營網站Gearbest和微信支付等中國互聯(lián)網企業(yè)的關注。俄羅斯正慢慢成為中國企業(yè)國際化擴張必須拿下的重地。此外,研究還指出,俄羅斯電商市場的跨境貿易業(yè)務量也在增加,俄羅斯海外貨運中有90%的業(yè)務來自中國。俄羅斯除了給中國互聯(lián)網企業(yè)提供國際化空間外,也是中國商品的重要市場。但是,并不是任何企業(yè)都可以抓住俄羅斯這個機會的。作為一家企業(yè),必須擁有戰(zhàn)略視野且提前作好布局方可走往這片潛力市場。對此,俄羅斯支付公司Yandex向一起惠分析了進入俄羅斯市場企業(yè)必須遵循的三個定律。定律一、本地化經營是關鍵俄羅斯與中國的電商市場有一定的共性:即要進入這兩個市場,本地化經營十分重要。源于這個認知,Yandex也決定將其國際B2B產品與中國市場進行適配,并給自己取了個中國名兒—Yandex支付。Yandex支付認為,首先,跨境電商進入俄羅斯市場的第一步就是要使用本地化的物流。而這也是很多國際電子商務巨頭進行擴大目的國交付和倉庫解決方案的經驗之談。企業(yè)對海外物流的投資不僅會增加兌換率、分銷率,同時也會活躍無接觸支付過程。這也是阿里和京東經常提及的所謂物流體驗主動力及先行者們的新供貨方式(例如,他們的出口物流技術與人工智能和機器人技術有關)。此外,Yandex還建議企業(yè)要使用俄語系的網站,來吸引全球最大國家和俄語系國家的消費群。這一點可以使用全球速賣通和eBay等平臺或使用其提供的全面在線平臺翻譯軟件等,來滿足俄羅斯和獨聯(lián)體國家不斷增長的買家需求。定律二、深諳俄羅斯當地支付習慣和客戶行為不管進入任何國外市場,企業(yè)都應該考慮其市場特點,特別是當地消費群的習慣,并盡可能多地選擇支付方式。對于俄羅斯業(yè)務來說,與當地支付商的合作對于收集俄羅斯客戶的在線支付信息至關重要。但支付領域在俄羅斯是有限制的。用戶的付款服務只能由當地信貸組織來完成,并要獲得俄羅斯中央銀行的許可。此外,支付合作伙伴可以影響購買流程和客戶滿意度。例如,Yandex支付不斷擴展其合作伙伴可用的支付方式。除ApplePay,GooglePay和手機銀行外,Yandex支付也提供適用于特定地區(qū)的支付方式。在2018年,Yandex支付獲得了31.7%的俄羅斯市場份額,目前正在與俄羅斯,獨聯(lián)體、中國、韓國,以及歐盟市場的各大公司合作。定律三、不間斷的市場營銷與廣告投資企業(yè)要學習通過Google等廣告公司進行宣傳,并且要通過社交網絡,與當地有影響力的人合作,并進行持續(xù)的營銷活動。針對搜索引擎結果優(yōu)化企業(yè)的內容。這種方式的第一步是要確定目標國家/地區(qū)中最常用的搜索引擎。此外,社交廣告也非常重要。因為目前,約有3900萬俄羅斯人活躍在社交媒體上。這些人利用即時短信、分類廣告網站和其他P2P平臺等在線社交渠道進行購物。根據2018年DataInsight和Yandex支付研究報告顯示,俄羅斯社交商務市場規(guī)模估計約為89.8億美元(5910億盧布),交易量達3.94億筆。這也是為什么在俄羅斯流行的社交網絡和平臺(VK.com,Instagram,Avito,Youla等)值得開發(fā)的原因。摒除對俄羅斯商業(yè)刻板的印象當然,在策略之下,企業(yè)進入俄羅斯市場必須有自己的信心。Yandex方面指出,企業(yè)在進入俄羅斯市場時,需要了解可能影響營銷的文化差異因素,且不能受在俄羅斯開展業(yè)務的全球刻板印象以及監(jiān)管制度的影響。對此,Yandex分析了目前市場上對俄羅斯商業(yè)刻板印象的例子以及其背后的事實:印象一:“俄羅斯人仍然還是蘇聯(lián)思維,他們討厭外國人和外國產品。地方政府很難打交道”事實上,與西方流行的觀點相反,許多俄羅斯企業(yè)已經接受了現代國家的一些標準和商業(yè)禮儀。盡管俄羅斯的經濟還處于不發(fā)達期,但強大的技術和企業(yè)文化是俄羅斯人的主流商業(yè)特征。俄羅斯有一些全球知名的公司全球:Telegram,卡巴斯基實驗室,ABBYY等。與中國,韓國,日本,甚至美國和英國相比,俄羅斯市場可能對外國企業(yè)更加開放,地方政府對商業(yè)國籍持中立態(tài)度。印象二:“俄羅斯仍是個老掉牙的經濟實體和現金滿天飛的社會”在2018年初,銀行卡支付的金額幾乎是俄羅斯現金提取情況的兩倍。俄羅斯目前擁有多種支付方式,不僅是可通過銀行卡進行在線支付,也可以使用3大主要電子錢包、網上銀行、運營商賬單,自動柜員機支付,以及使用售貨亭和收銀臺的現金預付款,還有在線貸款等。電子商務和金融科技界正在推動經濟數字化,俄羅斯政府對此趨勢也十分重視。俄羅斯也是ApplePay和GooglePay的首選市場之一,其銀行業(yè)比許多歐洲國家更具創(chuàng)新性和靈活性。印象三:“進入俄羅斯市場時,最好與國際公司合作”如上所述,在俄羅斯進行商業(yè)活動,本地化是企業(yè)成功的關鍵,這就需要企業(yè)尋找合適的俄羅斯當地合作伙伴,來解決當地市場所出現的問題。
2019-05-31 09:10:53448 次
從賣家資源引入,到服務體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。在全球電商市場的角逐中,中美企業(yè)的競爭狀態(tài)又進入了一個新的階段。日前,有消息稱,阿里旗下跨境電商平臺全球速賣通已開始跟國內的跨境電商物流服務商進行合作,搭建土耳其出口的物流服務體系。對此,一起惠也向速賣通官方進行核實,速賣通方面透露,速賣通在土耳其正與一家華資的物流商有合作并且已經向一些土耳其商家客戶推薦使用這個出口物流服務。物流是跨境出口電商的基礎。顯然,阿里跨境零售體系已經不局限于國際品牌和中國賣家產品的生態(tài)支持,開始給海外賣家搭建服務生態(tài)體系。這意味著,除了亞馬遜等美國電商外,中國電商也擁有“全球賣”的樣板了?!叭蛸u”樣板搭建“全球賣”指的是跨境電商平臺除了給自己企業(yè)所在國的商戶提供出口電商服務以及在自己平臺上銷售國際知名品牌產品外,還招募海外賣家群體,為其提供一系列出口電商服務。在“全球賣”的體系中,平臺幫助多個國家的賣家群體把商品通過電商零售的方式出口到其他國家去。對于電商賣家而言,不僅需要平臺允許他們把產品賣到其他國家去,而且還需要擁有相應的服務設施支撐其銷售。速賣通土耳其出口物流服務生態(tài)的搭建讓當地賣家做出口電商擁有了物流的基礎。這也讓土耳其成為速賣通在全球市場中的“全球賣”重要樣板之一。實際上,為了搭建這個“全球賣”的樣板,阿里在土耳其電商市場上進行了長期的投資和布局。一起惠了解到,在去年8月,阿里巴巴確認已經投資了成立于2010年的土耳其時尚電商平臺Trendyol,雖然雙方并未對外透露投資金額及投資占比,但有消息稱,該次交易金額高達7.5億美元。投資本土電商平臺讓阿里直接在土耳其當地獲取賣家資源以及相關的服務資源。在這個基礎上,阿里旗下的速賣通開始對海外的商戶開放招商入駐。在速賣通賣家中心的多語言站上,已設有速賣通入駐入口。土耳其的賣家可以直接通過這個入口入駐到速賣通。此外,從去年到現在,速賣通已經在土耳其出口電商上進行了一系列業(yè)務嘗試。比如,去年雙11,阿里巴巴集團合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到,2018年雙11,俄羅斯消費者已經可以通過速賣通買到土耳其的商品了。在2019年1月29日,速賣通平臺上以阿里收購的當地電商平臺的名字命名的土耳其商店Trendyol正式開業(yè),24小時內便迎來全球58個國家的消費者進行下單,三天時間,該店鋪產品賣到了90多個國家的消費者手上,最遠賣到達新西蘭和智利。而速賣通今年3月公布的一份資料也透露了速賣通曾與土耳其郵政合作的項目。在該項目中,速賣通幫助土耳其郵政改良系統(tǒng),把當地跨境B2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單?,F在,速賣通開始把土耳其出口的物流體系進一步升級。消息稱,利用速賣通與物流服務商合作的土耳其出口物流,當地賣家可以把商品賣到速賣通在全球布局的國家市場。但值得注意的是,該物流體系主要關注的市場有三個分別為歐洲、中東以及俄羅斯。這也是速賣通在全球市場上比較亮眼的地區(qū)。其中,速賣通俄羅斯買家數量已經高達2200萬。從賣家資源引入,到服務體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。實際上,一起惠了解到,速賣通除了開放土耳其賣家入駐外,也給意大利、俄羅斯、西班牙賣家開放了招商入駐通道。在此前,速賣通的總經理王明強也曾對外表示,速賣通在俄羅斯也有幾百個本地商家入駐。速賣通“全球賣”的模式或在未來擴展到新的市場中。走向國際化平臺的道路無疑,這個“全球賣”的樣板顯露了阿里國際化更進一步的野心。在過去,阿里國際化的業(yè)務主要分為海外賣家通過本土平臺賣給本土消費者、中國賣家賣向全球市場、全球品牌入駐阿里系平臺三個線路。海外賣家賣給本土消費者主要集中于阿里在海外投資的本土平臺上,比如阿里在2016年投資控股的東南亞電商平臺Lazada以及阿里在2018年上半年收購的巴基斯坦電商平臺Daraz。這兩家平臺一開始就從本土發(fā)展起來,因此也積累了很多本土的賣家。中國賣全球則指中國賣家和品牌商在阿里的海外電商平臺上銷售自己的產品。目前阿里在海外電商也進行了比較深入的布局,除了上述的速賣通、Lazada、Daraz外,阿里還在2017年6月對外公開了天貓出海計劃,該計劃的一個重心就在于通過手機淘寶把中國的商品賣給近一億的海外華人市場。全球品牌入駐阿里系平臺主要指類似蘋果、三星等國際大牌以及各個區(qū)域的品牌產品通過一般貿易或跨境電商模式進入到天貓、淘寶、速賣通、Lazada等平臺所布局的市場。而現在,阿里國際化線路又多了一條——把海外商品賣到全球市場。這條線路早就放在阿里的國際化戰(zhàn)略目標中了。去年10月,阿里巴巴集團CEO張勇發(fā)表致股東公開信,信中就強調了全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略,最終阿里的目標不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界。顯然,阿里已經先從速賣通這一個跨境電商平臺上進行嘗試。該平臺現在已經覆蓋全球220多個國家和地區(qū),海外買家數累計突破1.5億,在全球100多個國家的購物類APP下載量中排名第一??墒牵瑢τ诖蠖鄶悼缇畴娚虂碚f,中國商品和國際品牌產品實際上已經能滿足一個電商平臺的基本供應鏈需求了。以亞馬遜為例,根據MarketplacePulse的統(tǒng)計報告顯示,以亞馬遜前1萬賣家作為樣本統(tǒng)計,截至2019年5月,亞馬遜約有40%的賣家為中國賣家。而亞馬遜還是一家在去年凈銷售額已經達到2329億美元的電商企業(yè)。那么,做“全球賣”對阿里的意義是什么呢?一位在跨境電商供應鏈上擁有多年經驗的專家指出,供應鏈的補充以及多樣化是尋找海外賣家的一個重要原因之一。其他國家的企業(yè)盡管沒有中國企業(yè)的生產能力,但能生產出一系列有該國特色的產品,而這些產品在海外是有一定的需求群體的。如果回歸到土耳其這個供應鏈市場上看,服裝則是該產業(yè)帶的最大特點。據一家主營新興市場跨境物流服務的企業(yè)創(chuàng)始人描述,土耳其賣家最受跨境電商關注的是紡織品和食品。據土耳其貿易部數據,在2018年,土耳其1681億美元的出口額中,有16%的出口產品為紡織服裝及原材料產業(yè)。而阿里收購的土耳其電商平臺Trendyol的主營類目也為時尚。當然,現在海外的供應鏈主要還是給跨境電商平臺已有的中國供應鏈做補充。環(huán)金科技是一家位于深圳的跨境電商大賣家,其副總裁趙石林向一起惠表示,海外商戶跟中國商戶在品類和產品上的差異仍是較大的,兩者較難形成競爭?!爸袊u家還是根植中國,做好供應鏈、產品的供給,將更多物美價廉的中國制造銷售出去,惠及全世界。”而作為一個中國賣家,環(huán)金科技認為速賣通開始招募海外賣家是一個好事。趙石林指出,海外商戶和品牌可以豐富平臺的SKU以及用戶的體驗感,這也是一個平臺國際化必經之路。中美電商兩極的勁旅在“全球賣”的深入布局讓阿里開始與亞馬遜等生長于美國的電商平臺在全球市場中進入更深層次的競爭勢態(tài)。對于一些老牌的電商平臺來說,國際化可能是一個自然而然的過程。比如成立于1995年的亞馬遜和eBay,憑借先手優(yōu)勢率先在美國之外擴展了歐洲電商市場。而與這兩家美國電商平臺相比較,阿里巴巴在1999年才成立,且在2003年才開始建立以C端用戶為基礎的電商零售平臺淘寶。在一開始,阿里在線上零售方面采取了先搶占中國增長迅速且龐大的線上消費市場的策略。但這種歷史所產生的全球電商格局在時間的流動和商業(yè)模式的迭代中發(fā)生了變化。一位在跨境電商行業(yè)深耕多年的從業(yè)者向一起惠指出,因為中國市場跟歐美市場的差異性以及各家公司在發(fā)展中的戰(zhàn)略決策的不同,現在阿里和亞馬遜在電商模式上擁有越來越大的差別。比如,對于亞馬遜來說,賣家更像是一個供應商。對于一個亞馬遜賣家來說,影響單品銷售最主要的運營動作可能是競價排名和促銷資源位投放,但這一系列投放均是非強個性化的廣告動作。因此,賣家需要做的是不斷改良產品、增加性價比。阿里平臺上的營銷方式更為多元化。但對于阿里體系的平臺賣家來說,需要的是運營一個店鋪以及店鋪對應的品牌形象。因此,除了不斷開發(fā)出有創(chuàng)意的產品之外,賣家還需要通過網紅內容營銷、直播、短視頻等多種方式去給消費者“種草”。在平臺發(fā)展過程中,阿里系電商平臺會積累很多數據,這些數據將會給店鋪賣家運營做更為立體化的營銷指導。在過去,進行“全球賣”布局的僅為以亞馬遜為首的美國系電商平臺。比如,亞馬遜中東目前就支持包括中國、印度在內的40多個國家的賣家把商品賣往中東。但現在,阿里也開始進行“全球賣”布局,在中國供應鏈市場外,除了美國電商的出口零售思維,也開始存在中國電商的出口零售思維。這兩者的運營思路擁有不少差異性。當然,中國電商出口零售的思維目前在海外仍處于萌芽階段。一家深耕歐洲市場的電商平臺中國負責人向一起惠表示,在將海外商品(指非中國的商品)賣到歐洲市場這件事上,阿里在短期內暫時沒法跟亞馬遜和eBay相比較,畢竟這些美國平臺早已經在這個市場布局?!暗绻堰@塊業(yè)務做好,阿里、亞馬遜會各自先占據一部分細分市場?!敝档米⒁獾氖牵@種“全球賣”的模式不僅出現在阿里和亞馬遜的較量間。在其他國家也有電商平臺在嘗試“全球賣”模式。Joom是一家創(chuàng)立于俄羅斯的跨境電商平臺,該平臺在去年日均訂單高達80萬,今年2月該平臺的用戶數已經高達1.2億。其在今年也開始啟動“全球賣”計劃,幫助日本和韓國賣家把產品賣到海外?!啊蛸u’是當今跨境電商的一個潮流,當然,目前來看其他國家的賣家的銷量仍無法跟中國賣家比?!盝oom的中國區(qū)招商總監(jiān)維大利說道。雖是一家俄羅斯跨境電商平臺,Joom卻擁有不少中國電商的影子。比如,其在今年就開始把重心放在社交營銷上。維大利也曾向一起惠坦露,其認為目前移動電商發(fā)展最好的App為淘寶,而淘寶本身也擁有“網紅種草”、“直播”、“短視頻”等多種社交營銷玩法。不管如何,種種跡象表明,繼美國電商思維后,中國電商思維也通過種種方式影響著全球電商零售市場。這種影響在類似阿里給土耳其賣家搭建服務體系這種方式下,變得更為深刻。顯然,現在已經不再是美國平臺思維為主導的全球電商世界了。
2019-05-28 09:38:36510 次
5月12日消息,一起惠獲悉,在第三屆全球跨境電子商務大會暨跨境電子商務高峰會上,鄭州政府公布了鄭州跨境電商交易數據。在2018年,鄭州跨境電商進出口包裹近億單,交易額達到86.4億美元,增長25.1%,全國第三。而據中國國際電子商務中心黨委書記姚廣海表示,2018年,河南跨境電商總交易額突破1289億元。此外,根據高峰會上發(fā)布的《中國跨境電商創(chuàng)新發(fā)展報告2019》(簡稱“報告”)。鄭州作為第一批跨境電商服務試點城市,目前網購保稅進口累計業(yè)務總量全國第一,累計納稅總額全國第一?!秷蟾妗诽岢?,鄭州正在成為國內最大的國際化妝品、保健品、食品交易基地,交易額分別占全國的65%、50%、34%實際上,經濟力量也成為跨境電商在鄭州擴展的基礎。一起惠了解到,2018年,鄭州地區(qū)生產總值破萬億元,常住人口破千萬,人均生產總值破10萬元。
2019-05-13 11:08:38402 次
速賣通的“全球賣”戰(zhàn)略又進一步了。日前,一起惠發(fā)現,速賣通賣家中心已經開設了海外招商入口?,F在,海外商戶可以直接通過速賣通招商入口“自助地”入駐到速賣通平臺。這也意味著,速賣通海外商戶招募并不僅限于招商團隊的小范圍招募,而是開始面向海外大面積的商戶了。暫時僅支持境外四國商戶入駐一起惠了解到,速賣通的賣家中心頁面已經擁有多語言功能,目前已支持英語、土耳其語、意大利語、西班牙語和俄語5種外國語言。(速賣通多語言版本的賣家中心點擊“JoinAliExpress”進如海外商戶入駐通道)在速賣通賣家中心的多語言站上,已設有速賣通入駐入口。與此同時,在速賣通中國賣家注冊的頁面的右上角也有“Portalforforeignsellers”,點擊進去也可以直接進入速賣通海外商戶的入駐通道。(中國商戶入駐通道內也有入口轉去海外商戶入駐通道)據悉,海外商戶要入駐速賣通必須填寫商戶所在國,而速賣通暫時可以選擇的商戶所在國僅有意大利、俄羅斯、西班牙和土耳其四個國家。事實上,上述四個國家也是速賣通在全球市場上比較亮眼的四個市場。其中,速賣通俄羅斯賣家數量已經高達2200萬。而在西班牙當地,速賣通也擁有超過770萬注冊用戶,APP下載量突破千萬。(海外商戶入駐時必須選擇所在國家)此外,速賣通海外商戶入駐所需的資料也比中國商戶復雜得多。對于中國商戶來說,入駐速賣通只需要填寫注冊手機號、聯(lián)系地址等即可成功注冊速賣通賬號。但海外商戶則必須填寫公司性質、公司注冊地址、公司電話、身份識別號碼、銀行信息和增值稅稅務信息。(中國商戶入駐所需填寫的資料)(海外商戶入駐所需填寫的資料)但無論如何,速賣通已經設立了海外官方的入駐通道,也就是說,海外商戶并不需要尋找服務商和速賣通招商團隊的幫助,即可在速賣通賣家中心上直接注冊速賣通賬號了。賣家:并不擔心海外商戶的挑戰(zhàn)海外商戶的涌入,意味著中國商戶不僅要跟中國本土賣家進行競爭,可能還得跟本土市場的商戶進行競爭了。那么,對于速賣通“全球賣”戰(zhàn)略,中國賣家是怎么看待的呢?深圳跨境電商大賣家環(huán)金科技副總裁趙石林向一起惠表示,海外商戶的涌入對大部分中國賣家的影響實際上并不大。在他看來,海外商戶跟中國商戶在品類和產品上的差異仍是較大的,兩者較難形成競爭?!爸袊u家還是根植中國,做好供應鏈、產品的供給,將更多物美價廉的中國制造銷售出去,惠及全世界?!壁w石林說道。此外,他也提到,海外商戶、海外品牌、海外產品可以豐富平臺上的品牌、SKU和用戶體驗,這將推動速賣通變得更加國際化。另一位以速賣通為主營平臺的跨境電商從業(yè)者則指出,對于擁有實力的賣家來說,海外商戶的進入反而會帶來良性影響。“平臺變得更加國際化,帶來更多用戶和流量,這對于賣家來說是挑戰(zhàn)和機遇并存?!鄙鲜鰪臉I(yè)者說道。在公開場合中,速賣通總經理王明強也曾指出,目前中國的商家、中國的貨仍然是速賣通最重要的商家和貨品來源。因為,商業(yè)一定是基于貨品、基于商家、基于供應鏈的。供應鏈再往前就是原材料,有生產能力的地方,商家就會很豐富,中國顯然是全世界消費品生產能力最強的地方?!八儋u通發(fā)展海外的商家和貨品,主要還是要去符合當地用戶在商品設計等方面的精準需求,跟中國現在的商家貨品更多的是補充,而不是替代。所以,未來整個速賣通的戰(zhàn)略還是以中國商家和貨品為主,同時輔助于我們一部分海外的商家和貨。”王明強說道。成為真正全球化的平臺當然,開啟海外招商通道只是速賣通“全球賣”道路中的一小步,在此前,速賣通已經在該領域進行了一系列布局。去年雙11,阿里巴巴集團合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到2018年雙11已經實現“全球賣”,帶領海外商家參加天貓雙11,幫助他們把貨品賣往本國之外?!袄?,俄羅斯消費者就可以通過速賣通買到土耳其商品?!贝魃赫f道。王明強也曾對外表示,速賣通“全球賣”的業(yè)務是從去年開始的,目前仍在起步階段?,F在,速賣通在俄羅斯有幾百個本地商家,在西班牙也擁有幾百個當地品牌入駐。根據速賣通提供的資料,速賣通早已經開始以土耳其作為試點,進行海外商品賣全球的嘗試。在2019年1月29日,速賣通平臺上的土耳其商店Trendyol正式開業(yè),24小時內便迎來全球58個國家的消費者進行下單,三天該店鋪產品賣到了90多個國家的消費者手上,最遠賣到達新西蘭和智利。除了給當地商戶提供電商服務外,速賣通也正通過基礎設施搭建來加深“全球賣”的進程。據悉,速賣通已和土耳其郵政合作,幫助土耳其郵政改良系統(tǒng),把當地跨境B2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單。在過去,速賣通一直作為跨境電商平臺運作,即把中國的商品銷售給海外的用戶。但現在,速賣通要往全球化平臺的路徑發(fā)展。這無疑也是阿里全球化大戰(zhàn)略的一環(huán)。去年10月,阿里巴巴集團CEO張勇發(fā)表致股東公開信,信中就強調了全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略,最終阿里的目標不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界。實際上,除了速賣通,阿里其他跨境電商平臺也正做全球買全球賣的嘗試。比如阿里巴巴國際站就在2015年開始在全球招募國外知名品牌商及代理商,幫助海外商戶把產品賣到全球。阿里旗下的東南亞電商平臺Lazada本身就是立足于海外本地市場的電商企業(yè),因此該平臺上已經擁有大量海外商戶。而在今年Lazada賣家大會上,Lazada官方也確定了將把LazMall發(fā)展成為全球品牌開拓東南亞的平臺,這將推動更多全球品牌進入該平臺??缇畴娚贪l(fā)展到現在,已經不僅是平臺基礎供應鏈的較量,而是全球化綜合實力的較量。而如何引入更多適應海外消費者需求的國際品牌和商品,也許會成為這場全球化競爭的重要考量。
2019-05-10 09:12:42583 次
5月8日,一起惠獲悉,北京曠視科技有限公司今天宣布完成D輪第二階段股權融資,目前D輪總融資額達約7.5億美元。據了解,參與此輪融資的均為全球性的著名機構和戰(zhàn)略投資者,包括中銀集團投資有限公司(BOCGI)、阿布扎比投資局(ADIA)旗下全資子公司、麥格理集團以及工銀資管(全球)有限公司。而本輪融資所獲資金,將主要用于進一步加強曠視在深度學習領域的技術優(yōu)勢,并加速人工智能解決方案的商業(yè)化落地。此外,這筆資金還將用于招聘頂級AI人才,為更多客戶提供更好的服務,并推動公司的國際化運作。據了解,曠視是一家世界級的人工智能(AI)公司,在深度學習(DeepLearning)方面擁有核心競爭力。公司于2011年由印奇、唐文斌和楊沐三位創(chuàng)始人成立。其目前擁有2,000多名員工,并在北京、上海、南京、成都和美國的西雅圖等地都設有研發(fā)中心。曠視是將人工智能科技和計算機視覺(ComputerVision)算法應用于物聯(lián)網(IoT)領域的引領者。憑借軟硬件整合能力,曠視為客戶打造出了全棧人工智能解決方案,從而在個人物聯(lián)網、城市物聯(lián)網和供應鏈物聯(lián)網等多個垂直應用領域處于行業(yè)領先地位。此外,該公司通過創(chuàng)建人工智能基礎設施,并連接眾多物聯(lián)網設備,去解決實際生活中的各類問題和各行各業(yè)的痛點,包括金融科技、交通和物流等行業(yè)。
2019-05-09 09:24:53392 次
京東大數據研究院日前發(fā)布《2019“一帶一路”跨境電商消費報告》顯示,通過跨境電商,中國商品銷往了俄羅斯、以色列、韓國、越南等100多個國家和地區(qū);而之前“1688跨境專供”發(fā)布的《2019中國跨境電商出口趨勢與機遇白皮書》也表明,2018年我國跨境電商出口規(guī)模達1.26萬億元,占外貿出口比重上升至7.7%??缇畴娚坛隹谡匀碌淖藨B(tài)躍上與一般貿易企業(yè)出口相互比速與競技的舞臺。從以“貿易黃頁”式商品信息展示為標志的1.0階段,到以服務出海、建造海外倉和國際物流為主打的2.0時期,再到以先進標準引領為標識的3.0時代,中國跨境電商13年的時空跨越練就了自己非凡的身軀與競技。特別是最近5年,國內電子商務企業(yè)進入市場增量瓶頸期,倒逼之下需要開辟境外市場實現新的利潤導流,同時在國內市場積累了豐富的經驗的淘寶、京東等頭部電商具備了向海外進行技術輸出與套路復制的強大根基;而且伴隨著《電商法》的頒布,國內有關跨境電商貿易的政策環(huán)境得到全面改良與優(yōu)化,中國跨境電商進入了難得的黃金時期。數據顯示,過去5年,我國跨境電商出口年均增速超過30%,占外貿出口的比重凈升了5.5個百分點。同線下一般企業(yè)貿易出口一樣,出口數量和品類也是檢驗跨境電商出口競爭力的重要維度。由于B2C(企業(yè)到消費者)的業(yè)務模式占主導,服裝、3C電子、家居一直是支撐跨境電商出口的銷售核心,占整體產品出口的份額超過50%,但令人欣喜的是,以“安全、防護”與“五金、工具”為代表的滿足企業(yè)長尾非標類采購需求的工業(yè)品近年來出現迅猛增長,一方面說明跨境出口電商行業(yè)品類的集中度正在被稀釋,出口品類越來越豐富,另一方面也代表在全球貿易趨向零售化、碎片化的背景下,中國跨境電商出口的消費主體從個人逐步向企業(yè)(機構)滲透,B2B(企業(yè)到企業(yè))以及B2B2C極有可能成長為與B2C相媲美的跨境電商出口模式。無疑,跨境電商出口產品需要有足夠能量的全球性電商平臺來承載與運營,這方面中國所形成的組合優(yōu)勢目前還無人能出其右。一方面,天貓國際、網易考拉、海囤全球與京東全球購等頭部專業(yè)電商直接充當著面向海外輸送出口產品的核心角色,同時包括1688、速賣通等在內的大型電商平臺也釋放出向第三方跨境電商進行貨物配給、物流配置以支付工具配供的全供應鏈服務功能;另一方面,本土跨境電商還與境外跨境電商進行協(xié)同與合作,由此在海外形成了Lazada與Shopee等重要的出口商品集散電商平臺;此外,包括亞馬遜全球開店、ebay以及wish等國外專業(yè)跨境電商也在開足馬力搶分中國電商出口的富養(yǎng)蛋糕。統(tǒng)計資料顯示,目前中國的主流跨境電商平臺已經覆蓋全球200多個國家和地區(qū),其中天貓國際、網易考拉、海囤全球等三大跨境電商巨頭的出口占據了整個行業(yè)的半壁江山。除了專業(yè)性或者第三方的跨境電商出口平臺以外,由于我國沿海地區(qū)培植與聚攏了系列發(fā)達的外貿產業(yè),同時匯集了一大批具有國際化服務能力和研發(fā)質優(yōu)商品的企業(yè),憑借外貿產業(yè)區(qū)域化聚集優(yōu)勢,許多優(yōu)質供應商正在自我生成跨境電商出口商貿中心,其中以深圳、東莞為代表的跨境電出口制造產業(yè)基地和以金華(義烏)、廣州為代表的跨境電商出口商貿中心目前基本成型,尤其伴隨著粵港澳大灣區(qū)以及以上海為中心的長三角自貿區(qū)網絡的編織與推進,這些原始供應商類的跨境電商組織出口發(fā)散與市場覆蓋功能勢必進一步增強與優(yōu)化。應當說,中國跨境電商出口平臺尤其是頭部跨境電商并不僅僅承載著產品出口與集散的數量功能,更重要的是發(fā)揮著面向海外合作商從產品、營銷、服務與技術運營等全鏈路賦能的作用。以天貓國際為例,通過對東南亞電商平臺Lazada從商家資源、技術升級、運營保障到物流協(xié)同等全方位支持,Lazada如今已經成為當地最具競爭實力的全球采購平臺;同樣,阿里旗下的速賣通不僅在俄羅斯上線了全新本地化平臺“天貓俄羅斯”,而且還幫助俄羅斯銀行系統(tǒng)、金融支付系統(tǒng)實現改造升級,優(yōu)化與升級用戶體驗??梢哉f,中國跨境電商所供給的綜合供應鏈解決方案儼然充實與打牢了全球跨境電商的基礎設施,一方面使得中國作為“全球貨源基地”的能量得到全面釋放,另一方面也牽引著各國制造與流通走向與覆蓋全球,完成從“中國貨通全球”到“全球貨通全球”的漸次升級。一般意義而言,作為全新的“貿易出口走廊”,跨境電商出口由于打通了貨源、流通與支付等全鏈體系,同時壓扁了整個貿易鏈條,因此貿易渠道就顯得更為便捷,終端零售成本也得到顯著降低;不僅如此,與線下消費相比,在線消費使得全球消費者在消費選擇上獲得了更多的品類比較與擇優(yōu),并且電商平臺通過實現海外消費者數據與國內供應鏈的深度融合,讓一國出口商品更能匹配全球消費者需求,進而導引本土制造與海外消費更精準性對接。特別是對與中小企業(yè)而言,跨境電商出口更有著非常尋常的現實意義。相比于16.42萬億元的總出口規(guī)模以及7.8萬億元的跨境電商進口總值而言,我國一萬億余元的跨境電商出口體量顯然太小,而且權威機構預測,到2021年全球網絡零售市場規(guī)模將超過4.8萬億美元,占全球零售市場之比達到17.5%,顯然,后續(xù)可以廣袤擴充與延展的電商市場邊界將吸引更多的中國企業(yè)進入跨境電商出口陣容。但是,中國跨境電商出口的主流色調并不完全是從數量型擴張的角度彰顯出來,而是從質量提升的層面飽滿地遍及開來。一方面,中國跨境電商出口將用不長的時間走完從“商”到“品”的提升過程,品牌化的主流導驅動著“中國制造”躍升到“中國質造”;另一方面,數字化將構成對跨境電商出口的全新武裝,“中國制造”因此與境外消費的精準對接度將大大提升,同時數字化所產生的全新消費需求力量也必然導領出口企業(yè)生產模式的轉變,進而牽引中國貿易出口模式發(fā)生深刻裂變。據悉,為了利用區(qū)塊鏈技術提高供應鏈的可追溯性,在推出了名為FoodTrustFramework(食品信托框架)的新計劃基礎上,日前螞蟻金服開發(fā)出的區(qū)塊鏈平臺不僅可以幫助全球用戶追蹤到所購商品的來源地,而且可追溯到相應產品質量信譽以及生產制造加工與銷售流程及其結果。無獨有偶。京東全球購的最新區(qū)塊鏈防偽追溯解決方案不僅可為商品品質證言,而且在包括海外倉管理、報單清關、國際物流以及消費者簽收等所有流程節(jié)點實現全程溯源。如此強勁的技術能量外溢與滲透到全球供應鏈,最終引發(fā)的國際貿易紅利不可低估。
2019-05-05 09:16:39408 次
4月29日消息,“一帶一路”高峰論壇期間,智利政府在北京舉辦了智利創(chuàng)新及投資峰會。滴滴總裁柳青在演講中表示,將在智利和拉美通過深度本地化,把技術成果轉化為切實的民生利益。同時,將在智利培養(yǎng)AI人才和技術能力,推動創(chuàng)新的本土化和多極化。峰會結束后,皮涅拉總統(tǒng)率領智利官員和企業(yè)家來到滴滴總部,柳青對外詳解2019年的拉美國際化戰(zhàn)略。據了解,滴滴拉美團隊現有員工約1200人,服務超過2000萬用戶,業(yè)務線包括快車、出租車和外賣,目前已在哥倫比亞和智利開始司機招募。未來將在拉美地區(qū)聚焦多元化出行、電動車運營服務、智慧交通等方向。據介紹,智利有全世界最積極的公共、私人交通電動化規(guī)劃以及全球第二的電動巴士數量。柳青表示,滴滴的智利本地化工作將有三個主要方向:首先,在出租車和網約車服務上尋找共同開發(fā)的本地伙伴;其次是交通的電動化運營,依靠滴滴服務網絡中的40萬輛電動汽車、電動車的充電和服務網絡;最后是智慧城市上的政企合作,滴滴每日處理超過4800TB數據,可以通過AI模型幫助城市管理者開發(fā)運營基于人工智能的交通預測、信號控制和調度疏導系統(tǒng)。另外,柳青表示,滴滴有來自30多個國家的12000多名員工,在硅谷和中國有研發(fā)機構,在拉美,澳大利亞和日本形成完整的本地運營體系。“滴滴才起步,不能說是典型。但這是一個大趨勢:未來的全球性企業(yè)會越來越扁平化,越來越多是扎根在新興市場。”她強調,成功的國際化首先是成功的本地化,她舉例說,滴滴在中國研發(fā)了很多安全技術;但在落地巴西前拉美團隊做了精細改造,因為巴西的安全環(huán)境和中國完全不同。這樣才能做到把當地安全事件減少80%?!爸抢桶臀饕矔灰粯?。建立本土的人才團隊;了解不同人群的文化和需求,這必須是工作的出發(fā)點。我們不會來到一個市場就覺得自己什么都懂了,即使在自己的祖國也是一樣?!?/div>
2019-04-30 09:34:29488 次
僅在去年雙11一天,阿里投資的電商代運營服務商寶尊全網成交額高達65.5億元。中國電商平臺在創(chuàng)造自身的“成交額奇跡”的同時,也成就了電商代運營服務商的高速增長。這樣的故事,正在跨境出口電商市場發(fā)生——包括新七天、小冰火人、火蝠電商、京淘電商等依托國內電商業(yè)務起家的代運營服務商正開拓國際化的版圖,而過去培育這些服務商的國內電商平臺則成了其走向海外的重要推手。阿里主導的代運營商出海盛宴?新七天是這支國內電商代運營出海隊伍中的一員,目前其海外業(yè)務模塊的重點在阿里旗下東南亞電商平臺Lazada的代運營服務上,格力是其服務出海的重要品牌之一。這家在2017年雙十一單天GMV已經高達6.5億元的代運營商看中了品牌出海的未來前景。新七天CEO左英杰判斷,國內代運營商出海的基礎已形成:一方面,隨著中國國力提升,中國制造品牌在海外消費群體的印象逐漸提升。華為等品牌的產品質量開始受到海外消費者認可。中國產品“廉價貨”的標簽慢慢褪掉,取而代之的則是具有“性價比的品質產品”的標簽。另一方面,中國互聯(lián)網企業(yè)正把自己的業(yè)務往全球進行延伸。主要標志是阿里巴巴和騰訊均在東南亞投資相關的電商業(yè)務。(其中,阿里在2016年投資10億美元以控股Lazada,目前對該平臺的投資總額已達40億美元。而騰訊投資的東南亞互聯(lián)網公司SEA旗下的電商平臺Shopee在去年的GMV已高達103億美元。)在“2C”平臺的驅動下,中國品牌真正擁有了直接接觸消費者的渠道。左英杰認為,當出海的土壤形成后,阿里則“點燃”了“導火線”,推動了代運營商出海的進程。據其透露,盡管目前阿里并未有給予代運營商任何補貼,但卻通過推薦品牌和利用海外舉辦大型活動的契機進行撮合的方式,給予代運營商品牌客戶支持。另一家以天貓代運營起家的代運營商火蝠電商在出海發(fā)展過程中也少不了阿里的“影子”?;痱痣娚毯匣锶寺櫻┓蚁蛞黄鸹葜赋?,火蝠出海的首選是速賣通和Lazada,做出這樣選擇的重要原因之一是火蝠這兩個平臺能夠給與火蝠進行官方背書?,F在,火蝠已經是這兩個平臺的官方認證服務商了。此外,聶雪芬還透露,阿里正把一些優(yōu)秀的國內代運營服務商扶持成為跨境電商服務商。跟左英杰形容的一樣,聶雪芬也表示阿里會給這類扶持的服務商推送一些意向商家和資源對接。當然,一方面,阿里給代運營商對接需求,在另一方面,阿里利用資源匯集的方式讓市場變得更為活躍,從而吸引更多的代運營商投入更多資源到阿里跨境出口平臺的服務上。在2016年投資控股Lazada后的第四季度及全年財報電話會議上,阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇就曾強調阿里將利用自身中國零售平臺的商戶優(yōu)勢,幫助國內零售商家登陸Lazada平臺,向東南亞消費者售賣產品。Lazada官方也在今年賣家大會上透露,阿里巴巴已從天貓、淘寶等各業(yè)務單元抽選人員組成技術團隊來改造Lazada的系統(tǒng),這些“阿里風格”的系統(tǒng)改造或讓其對中國企業(yè)更為友好?!跋癜⒗镞@樣的頭部電商企業(yè)對跨境電商板塊的重視讓跨境行業(yè)在國內的勢頭和熱情都上漲了?!甭櫻┓艺f道。對此,一起惠調研了9家不同類型的跨境電商代運營的業(yè)務模式。其中,成立較早的、僅有跨境電商代運營業(yè)務的服務商在平臺選擇上均會把亞馬遜作為重點業(yè)務;類似星商這里跨境電商大賣家轉型的跨境電商代運營服務商目前則完全僅使用亞馬遜。而包括火蝠、新七天、小冰火人、大麥電商、京淘等開始涉足海外代運營業(yè)務的國內代運營商,其出海業(yè)務關注點均在阿里系的出口電商平臺上?!鞍⒗镏鲗Я诉@次國內代運營商出海的潮流?!弊笥⒔苷f道。銷量仍是主要考量的KPI那么,這些在過去并未接觸過跨境電商現在卻要出海的代運營商,在這股“潮流”中有什么優(yōu)勢呢?新七天和火蝠均認為,客戶是國內代運營做出海的重要優(yōu)勢之一。聶雪芬指出,除了阿里提供的客戶資源對接外,國內代運營可以從自己的客戶群體切入,幫助客戶擴展跨境業(yè)務。比如,火蝠現在代運營的出海品牌馬應龍本身也是火蝠內貿電商的客戶?!拔覀儸F在有合作的品牌及未來可能合作的品牌,需要代運營服務商幫他們擴寬銷售渠道和增加營收?!甭櫻┓艺J為跨境電商是實現該目標的重要途徑。顯然,從客戶優(yōu)勢上已經明確了出海的國內代運營商跟其他跨境電商代運營商的區(qū)別是出海的代運營最主要的目標是國內品牌出海。除了客戶優(yōu)勢外,國內代運營擁有的人才及組織也成為他們出海的重要“資本”。左英杰向一起惠表示,國內人才對運營、數據和供應鏈的理解是其他企業(yè)不可能具備的。代運營商本身就擁有一個系統(tǒng)的組織把這些人才聚集起來?!俺龊5膰鴥却\營企業(yè)擁有成熟的服務體系和代運營客戶群,缺乏的僅是跨境電商的運營經驗。但這些是可以通過人才招聘和案例打造解決的,這只是時間的問題?!甭櫻┓乙惭a充說道,火蝠現在也是通過創(chuàng)新組建團隊去承接跨境電商業(yè)務的。木木夕是由代運營服務商小冰火人和跨境B2B平臺環(huán)球市場共同孵化的一家跨境電商代運營企業(yè),在跨境電商行業(yè)服務已經超過4年了。該企業(yè)的創(chuàng)始人兼CEO梁青琴也肯定了國內代運營企業(yè)在電商產業(yè)鏈上的優(yōu)勢。在她看來,國內電商跟跨境電商是有一定的相似性的,比如選品、寶貝描述、推廣視頻及照片等。這一系列工作在國內電商代運營都擁有完善的產業(yè)鏈,因此代運營商做跨境電商時的“理解成本”并不高。通過理解跨境電商、搭建業(yè)務線和獲取客戶后,出海的代運營商們就投入精力滿足品牌商的需求。目前,“銷量”是代運營商最普遍的一個業(yè)務指標。聶雪芬向一起惠透露,目前,火蝠跨境電商客戶以品牌商為主,大部分品牌客戶對于跨境電商代運營的需求主要是業(yè)務擴展、銷售渠道擴寬和營收增長。擁有了這些,品牌在海外的知名度也隨之建立了。在這個過程中,品牌商客戶對代運營服務最主要的考量則是銷量。左英杰也指出,基于Lazada的跨境出口代運營目前主要的考量還是銷量?!霸趪鴥?,電商已經足夠發(fā)達,因此衍生出數據服務等增值服務。但東南亞電商相當于十年前淘寶轉型天貓的那個時期,所以代運營也僅是基礎的代運營,并未有其他的服務考量?!碑斎唬@個狀況并不會一直持續(xù)。左英杰認為,目前跨境出口代運營市場的份額與國內相比還很少,但到了五年后,整個市場份額將變得足夠大,到時跨境出口代運營就會跟國內代運營一樣,呈現豐富的形態(tài)。市場份額也會根據代運營企業(yè)的策略不斷實現擴張。新七天方面也透露,盡管目前國內代運營商出海是阿里主導的,但在未來,新七天的代運營服務還會擴張到亞馬遜和eBay這些跨境電商平臺去。四個派別代運營混戰(zhàn)的時代但是,得到阿里扶持的代運營企業(yè)并不意味著一定能獲勝。實際上,出海的代運營商在整個跨境電商市場已經擁有不少競爭對手。從跨境電商大賣家轉型而來的代運營商是其最直接的競爭對手。這類企業(yè)在跨境電商擁有多年運營經驗,轉型代運營商后可以直接把這種經驗運用到業(yè)務運作當中。成立于2011年的星商是鋪貨型跨境電商大賣家,經營品類包含服裝、玩具、家居、3C電子等產品。該企業(yè)于2017年推出了品牌服務產品“飛鯨跨境”,其中最重點的服務之一就是亞馬遜運營服務。在跨境電商領域已經擁有14年經驗的通拓也早把自己的布局擴展到代運營上,該公司在2016年年收入已經突破22億元?,F在,通拓已經開設了名為“渡船計劃”的業(yè)務模塊,依靠自己的跨境電商運營經驗服務更多品牌商?!皬碾娚踢\營上,大賣家是更有優(yōu)勢的。跨境電商本身跟國內電商還是有很大的不同,這不僅僅是一個外語翻譯的問題,還是一個文化的問題。這會通過選品和推廣文案等方面深深影響著代運營企業(yè)的發(fā)展?!绷呵嗲僬f道。值得注意的是,出海的代運營商除了要面對國內企業(yè)的競爭,還得面對國外企業(yè)的競爭。SCI是一家東南亞本土的電商代運營服務企業(yè),其CEO劉劍南向一起惠透露,目前阿里對Lazada的代運營服務商分有四級:第一級是團隊主要在海外,但中國有團隊做招商對接的本土代運營服務商;第二級是團隊主要在中國,同時在海外安排一小部分本地化人員的代運營服務商;第三級是團隊在海外,完全沒有中國基因的代運營服務商;第四級是完全為中國團隊,僅靠國內小語種人才進行運營的代運營服務商。劉劍南指出,在東南亞做代運營的中國服務商通常都是第二級和第四級情況,這類企業(yè)要在海外建立優(yōu)勢,深入理解當地文化并不是易事。此外,海外代運營商對接的主體資源在東南亞本土,這是中國代運營很難獲得的。因此,要應對國內外兩頭的同行競爭,出海的代運營商必須不斷地提升能力,往第二級企業(yè)“沖刺”。這就要求企業(yè)進行更體系化的布局。左英杰指出,出海的代運營商必須在當地尋找熟悉當地文化、當地語言和當地商業(yè)環(huán)境的人才,最終海外人才跟國內運營人才相互合作,才能做好跨境電商代運營的工作?!斑@是海外本土人才和公司國內人才的疊合。”但無論如何,這個競爭仍是發(fā)生在阿里主導代運營出海的時代。左英杰認為,這個時代起碼會存在兩年。在他看來,大量的中國品牌要出海,必須符合國外消費者的需求,沒有這樣的產品,中國品牌是沒法談出海的,出海代運營商也并無用武之地?!皣鴥鹊钠放票緛磲槍Φ氖侵袊南M者。這些品牌商需要針對海外市場開拓一下品類或產品。如果國內品牌商不愿意配合開發(fā)適合海外消費者的產品,那原本國內代運營的客戶優(yōu)勢實際上并不能稱之為優(yōu)勢了?!绷呵嗲僖矎娬{道。在產品、人才匱乏以及多重競爭之下,國內代運營出海的路并不好走,但卻是必須要走的道路。左英杰把出海業(yè)務的擴展比喻成“挖金礦”,現在代運營商已經挖到金礦的一角,盡管目前能獲得利益并不多,但還是會繼續(xù)挖下去?!拔磥沓龊J袌鋈萘亢艽?,不能只看到眼前短期的利益?!弊笥⒔苷f道。
2019-04-25 09:22:35722 次
4月10日消息,亞馬遜全球開店中國今日宣布,亞馬遜全球開店“杭州跨境電商園”江干區(qū)錢塘智慧城落成并正式投入使用。亞馬遜全球開店“杭州跨境電商園”位于杭州市江干區(qū)錢塘智慧城綠谷創(chuàng)新中心。2017年10月,亞馬遜全球開店宣布啟動“杭州跨境電商園”的準備工作。此外,還吸引了包括跨境物流、歐洲增值稅咨詢、品牌注冊、賣家運營優(yōu)化等第三方服務商入駐,為企業(yè)提供一站式跨境電商出口服務,搭建本地化跨境出口電商產業(yè)服務集群。亞馬遜全球開店“杭州跨境電商園”正式投入使用后,通過與政府、出口服務商共建園區(qū),提供品牌運營、人才培訓、跨境物流等多方面服務,共同助力杭州及周邊地區(qū)企業(yè)開展跨境出口電商業(yè)務、并推動該地區(qū)跨境出口電商全產業(yè)鏈發(fā)展進入新階段。同時,亞馬遜全球開店還將與杭州綜試辦合力培育“亞馬遜全球開店杭州品牌50強”企業(yè),面向制造商、貿易商、品牌商、國內電商以及具備原創(chuàng)設計能力的新興品牌企業(yè),從而探索一條借助發(fā)展跨境出口電商業(yè)務打造國際品牌之路,帶動該地區(qū)特色產業(yè)帶的發(fā)展。杭州市綜試辦也將對這50強企業(yè)給予跨境出口電商方面的政策支持。亞馬遜全球開店還將與地方政府合力開發(fā)地區(qū)特色產業(yè)帶,幫助企業(yè)對接當地優(yōu)質制造資源,進一步撬動浙江產業(yè)帶,助力杭州電商50強出海。另據一起惠了解,亞馬遜全球開店還在杭州進一步拓展“亞馬遜全球開店101時代青年計劃”。該計劃于2018年10月推出,并率先以杭州市為試點,浙江外國語學院為試航高校,以線上課程和線下活動相融合的形式,積極為跨境出口電商培養(yǎng)和儲備專業(yè)人才。2019年,亞馬遜全球開店將與八所在杭高校合作,加速杭州出口跨境電商領域專業(yè)人才的培養(yǎng)與儲備。隨著跨境電商園的正式開園,亞馬遜全球開店將持續(xù)全力支持中國企業(yè)實現品牌出海、加速企業(yè)國際化進程。
一起惠2019-04-11 09:58:20317 次
4月3日,一起惠獲悉,跨境電商平臺eBay發(fā)布了新增線上充值渠道的公告。公告表示,SpeedPAK于近期新增了微信支付(WeChatPay)作為新的充值渠道。公告內容表明了SpeedPAK目前所支持的線上渠道充值費率,其中,支付寶和微信人民幣的每筆手續(xù)費為0.3%,銀聯(lián)人民幣的每筆手續(xù)費為0.37%,PayPal美元和港幣的每筆手續(xù)費為0.9%外加定額收費。另據了解,PayPal定額收費標準為美元0.3/筆,港幣2.35/筆。公開資料顯示,eBay是全球性的網絡交易平臺,為個人用戶和企業(yè)用戶提供國際化的網絡交易平臺。eBay.com是一個基于互聯(lián)網的社區(qū),交易平臺完全自動化,按照類別提供拍賣服務,讓賣家羅列出售的東西,買家對感興趣的東西提出報價。
一起惠2019-04-04 10:23:05425 次
據知情人事爆料,小米近日與非洲電商平臺Jumia在巴塞羅那簽訂合作協(xié)議,以推動智能手機在非洲的滲透。小米的國際化線路或將越來越明顯。無縫合作據Jumia亞太區(qū)總裁Keefe介紹稱,此次合作相當于是官方的無縫合作,在未來一年內,小米和Jumia將共同在非洲市場投放廣告,即雙方利用Jumia的數字資產和小米的營銷能力,實現全年營銷合作。比如,搭建小米粉絲社區(qū)。通過合作,Jumia將在其平臺上開設小米官方商店,并讓小米能夠觸達非洲大陸的14個國家的數百萬在線用戶。據Keefe介紹,未來,小米推出的新機將只在Jumia平臺售賣。即,Jumia將成為小米新品在非洲市場發(fā)售的唯一渠道。比如,今年3月份,Jumia將推出小米的一款新機RedmiGo(1GB+8GB)。Jumia的高級副總裁RomainChristodoulou表示,此次合作將促進非洲智能手機的使用,并支持電子商務的滲透,對非洲市場電商的發(fā)展都有促進作用。小米高級副總裁王翔表示,“電子商務是小米DNA的一部分,小米與Jumia合作將接觸非洲更多的米粉。”“此次合作,將在3月初測試,在平臺的“手機周”重點推出小米產品,給予小米流量扶持。4月,雙方將按照合約,在不同國家路演推廣新機?!癒eefe告訴說。據了解,該合作最初將覆蓋尼日利亞,埃及,肯尼亞,象牙海岸,摩洛哥和加納,并計劃覆蓋Jumia經營的所有其他非洲國家。攻占50%空白市場據了解,小米在1月18日發(fā)布集團文件對公司的國際業(yè)務線的組織架構做了調整。文件表示,為盡快推動小米非洲業(yè)務的拓展,成立非洲地區(qū)部,由汪凌鳴負責,向王翔匯報。除了非洲地區(qū)部的設立,小米將原印尼地區(qū)、南亞地區(qū)和東南亞地區(qū)整合為新東南亞地區(qū)部,并且對以往國際業(yè)務線上的人事做了新的任命。這一系列動作側面表明小米在2019年將加大對新興市場的投入,同時也可以看出小米對非洲市場的重視。據了解,非洲市場相對比較落后,目前人均消費水平在30美金(約合200RMB)以下,整個市場還處于電商發(fā)展的初級階段。但是非洲有13億人口基數,其中,70%的人群為年輕消費者,屬于非洲市場潛在的消費群體。據Kilimall提供的數據顯示,非洲的3G網絡基本覆蓋,4G也已經覆蓋了核心區(qū)域。也就是說,非洲是一個跨過pc端直接蹦到移動互聯(lián)網的市場。另外,市場上智能機逐漸普及,新品智能機占比已經超過50%。小米在非洲的布局也是看中了非洲智能機的空白市場。另外,根據目前非洲消費者的消費能力看,非洲市場剛好適合紅米系列的手機或者低端手機。Keefe也表示,,“看待非洲市場還是要理性一些,品牌化一定是未來發(fā)展的趨勢?,F階段也已經開始慢慢凸顯,比如有性價比的品牌在非洲的銷量就會很好?!眹H化布局“性價比”是大家對小米在剛創(chuàng)立時的初見印象。走“性價比”的道路在那些與5、6年前的中國消費市場較為相似的新興市場地區(qū)尤其有效。其中,小米印度的成績單最為亮眼。據小米集團招股書顯示,截至2017年12月31日,小米印度科技的總資產為58.705億元,凈資產為6.359億元;2017年度,小米印度科技的營業(yè)收入為204.8234億元,凈利潤為5.4145億元。值得注意的是,在2107年度,小米國際業(yè)務的收入月320.81億元,與小米印度科技的營收一對比,小米印度對小米國際業(yè)務的重要性可想而知。此外,根據IDC統(tǒng)計,小米手機2018年第一季度在印度智能手機領域的市場份額為30.39%,排名印度市場第一。而通過在新興市場持續(xù)發(fā)力并在當地占有足夠大的市場份額也讓小米能更放心去投入在該市場上。實際上,小米從2014年開始發(fā)力海外業(yè)務,目前海外業(yè)務的發(fā)展模式分為兩種:第一種,于當地進行組裝,組裝完成后直接在當地進行銷售。第二種,在西歐、東歐等其他海外地區(qū)采取直接出口產品的模式。印度市場采取的就是第一種模式。在成熟的歐美市場,智能手機的滲透率已經足夠高。重資本投入去奪占一個增長潛力更大的新興市場,成為小米國際的基本策略。據了解到,小米國際化業(yè)務進展非常迅猛,截至2018年3月,小米已經進入全球73個國家和地區(qū),并在9個國家的市場份額排名前三。在2017年,小米的全球化策略,就開始走了線上線下的雙行路線。2017年8月30日,小米在印尼雅加達新開了一家授權店;2017年9月26日,印尼雅加達開了一家線下授權店;2017年9月29日,小米雅典授權店開業(yè);2017年11月7日,小米正式進入西班牙,踏入西歐市場;同月,在莫斯科建立了俄羅斯首個小米之家;2017年12月8日,小米目前為止海外最大的授權店在迪拜開業(yè);2017年12月20日,小米進入印尼市場,建立了61家務中心。進入2018年,小米更是加快了國際化進程。2018年1月6日在越南開了首家小米授權店,2018年1月21日,在印尼又新開了一家授權店,2018年2月8日,在埃及開了第二家授權店,2018年2月19日,又在菲律賓開了第一家授權店。2018年2月26日,在巴塞羅那開了一個小米授權店。
一起惠返利網2019-03-05 09:48:18503 次
目前滴滴在大阪的服務范圍包括大阪市域交通圈和關西機場所在的泉州交通圈。今日滴滴日本在大阪舉行發(fā)布會,宣布在當地上線出租車叫車服務。隨著滴滴日本本地服務的啟動,大中華地區(qū)的滴滴用戶可開始在日本直接叫車;滴滴國際版產品也實現了在日本、澳大利亞和墨西哥三大海外市場之間的漫游互通。大阪是日本最活躍的工商業(yè)中心和國際航空樞紐,擁有超過883萬居民,每年接待游客超過1100萬人次,是迄今為止滴滴國際業(yè)務網絡中最大的城市。目前滴滴在大阪的服務范圍包括大阪市域交通圈和關西機場所在的泉州交通圈。上線大阪也標志著滴滴逐步開始為其大中華用戶提供境外漫游服務。今年黃金周期間,大陸、香港和臺灣地區(qū)的滴滴用戶在大阪直接使用最新版本的國內滴滴出行APP就可直接呼叫當地的出租車。近期滴滴還將陸續(xù)進入京都、福岡、東京等日本主要城市。據介紹,滴滴為日本服務新增了端內信息中日文字實時互譯功能,方便使用中文的漫游用戶與日本司機無障礙溝通交流,提高服務效率。此外,滴滴在日本設有中日雙語客服為大中華地區(qū)漫游用戶提供當地支持。滴滴大中華版本在大阪通過漫游功能實現叫車服務日本關西出租車協(xié)會會長古知愛一郎和十余家合作出租車企業(yè)的代表出席了發(fā)布會,其中包括日本最大的出租車公司第一交通產業(yè)。第一交通產業(yè)出租車公司負責人表示,與滴滴合作的主要吸引力在于從中國引進的數字化車隊管理和調度平臺。滴滴日本負責人林勵介紹道,這一車輛在線管理平臺脫胎于滴滴“谷雨”系統(tǒng)?!肮扔辍毕到y(tǒng)經過滴滴與中國和南美數百家出租車企業(yè)長期合作中的迭代,是全球使用范圍最廣泛的出租車智能調度系統(tǒng)。日本是全球價值前三的出租車市場之一;但也面臨著價格高,市場萎縮不前的挑戰(zhàn)。2017年Uber新CEO上任后,對日本市場日益重視。今年以來,兩家企業(yè)在日本出租車產業(yè)展開了積極的爭奪戰(zhàn)。目前,優(yōu)步在京都附近的小島淡路試運營。進入2018年以來,滴滴不斷推進其國際化戰(zhàn)略。目前,滴滴加緊國內安全整改的同時,也仍然在拓展巴西、墨西哥和澳大利亞等市場。在大阪上線也標志著在2016年收購優(yōu)步中國后,滴滴再一次在亞洲主要市場和優(yōu)步展開競爭。
一起惠2018-09-28 09:17:54513 次
近日,互聯(lián)網圈十分熱鬧。繼馬云要退休、美團上市、小米架構調整后,又有消息傳出,騰訊正籌謀組織架構調整,ToB及和ToG業(yè)務或將成為發(fā)力重點。目前,騰訊方面表示對此不予置評。作為一家極具反思精神、且危機感十足的企業(yè),騰訊此舉很有可能坐實,多種征兆透露,這或許是馬化騰早就布下的局。首先,大盤方面,騰訊近兩年大舉打著連接戰(zhàn)略,通過社交(微信、QQ)和內容連接幾乎所有中國互聯(lián)網用戶,游戲在自研和投資雙發(fā)力,穩(wěn)穩(wěn)占據了全球第一游戲公司的寶座,而且積極在社會責任和防沉迷上做探索。在現狀穩(wěn)定的情況下,騰訊其實早就想到兩條路,一是拓張,二是深化。在拓張方面,騰訊國際化已經有了一定成績,微信支付覆蓋多個國家不說,騰訊在游戲和音樂的布局低調卻卓有成效。海外版”QQ音樂”Joox穩(wěn)居東南亞同類型應用下載量榜首,自研游戲《ArenaofValor》及《PUBGMOBILE》都有超1000萬用戶,以及數千萬美元的月流水。在深化方面,騰訊連接戰(zhàn)略在ToC上,已經進入高基數緩增長階段,而要從連接人與人、連接人與物,甚至連接一切,通過把能力輸送給B端和G端,最終輸送給C端,是騰訊深化連接戰(zhàn)略的必經的之道。而騰訊云正是騰訊深化連接的輸出大炮。其次,種種征兆表明,騰訊云是馬化騰早早布的局。一個細節(jié)值得品味,騰訊云的第一負責人邱躍鵬,稱為“騰訊云總裁”,這在騰訊其他業(yè)務鮮有先例,或這許也映證了馬化騰早有扶大云服務的心。而2015年開始,馬化騰就頻繁出席與各省市的簽約,最終落地歸根其實都在云服務上;在騰訊近幾年的財報中,云服務與另一核心業(yè)務——支付并列出現,并多次被馬化騰點名提及;2017年和今年兩屆騰訊云+峰會,馬化騰也站臺支持。據一位騰訊總部人士說,Pony(馬化騰)其實早就在內部說過,騰訊要設立一個適應ToB業(yè)務發(fā)展的組織架構。此前分散于微信、OMG、MIG的互聯(lián)網+部門,已被馬化騰收編至騰訊云下面。此次架構調整,或只是差一份正式文件。最后,騰訊的主動尋變,或將激發(fā)大公司優(yōu)勢。這里很好的參考對象是微軟。2014年,微軟董事會宣布納德拉取代鮑爾默擔任CEO,2015年納德拉向公司所有員工發(fā)送了電子郵件,重申了微軟的“移動優(yōu)先,云優(yōu)先”戰(zhàn)略。就在今年3月,納德拉宣布公司迎來重大重組計劃,建兩個新部門,即“體驗與設備”事業(yè)組,和“云與AI”事業(yè)組,全新的事業(yè)組將監(jiān)管微軟從Azure云平臺到物聯(lián)網的所有軟件產品。雖然國際上,亞馬遜的云業(yè)務(AWS)依然跑在了最前面。但微軟Azure通過架構調整,整合更多的資源,正與亞馬遜AWS差距有所縮小,增長幅度更高達100%,成為最有力的競爭對手。從時間節(jié)點上,騰訊和微軟布局不差半年,而且與國外云服務市場相似,阿里云也正在面臨騰訊云的壓力。面對快速擴張的云服務市場,國外目前已演化為亞馬遜、微軟、谷歌三雄爭霸。隨著騰訊出招,國內市場注定是是阿里和騰訊雙巨頭之爭。如果說,騰訊上一次(2012年)組織架構調整,形成一系列更專注的事業(yè)群,是為了發(fā)揮’小公司’的精神,快速響應用戶需求。這一次,騰訊或是在原來的基礎上,整合“大公司”優(yōu)勢,將各股力量擰成一股繩,這也更契合ToB業(yè)務和騰訊的戰(zhàn)略深化。
一起惠2018-09-25 09:43:36696 次
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