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天貓雙11
2018年天貓雙十一,注定又是一個不眠狂歡夜,各大電商平臺火力開戰(zhàn),各品牌紛紛刷新歷史數(shù)據(jù)。全棉時代繼在30分鐘成交額破億,1小時10分鐘突破兩億大關(guān)后,其潔面純棉柔巾、嬰兒純棉柔巾、紗布服等多款單品也被大量搶購。從2011到2018,全棉時代連續(xù)8年參與天貓雙十一購物狂歡節(jié),并且每年都會在上一年的基礎(chǔ)上實現(xiàn)銷售翻番。在巨大的訂單量和發(fā)貨壓力下,將客服咨詢、物流發(fā)貨,售后等各環(huán)節(jié)做好,是全棉時代打這場狂歡戰(zhàn)的必備武器。此次雙十一,全棉時代為避免客服過忙、物流爆倉導(dǎo)致購物體驗打折等,其早在預(yù)售開始階段就成立了2個客服中心,超過200名人工客服和智能客服24小時提供專咨詢服務(wù)。物流方面則采取不同區(qū)域就近發(fā)貨的應(yīng)對策略,分別在廣州、江蘇、北京、黃岡、成都,天津多地設(shè)立發(fā)貨倉庫。1500名專業(yè)物流人員在11號凌晨第一時間即時開始24小時不間斷發(fā)送成交訂單的貨物。截至發(fā)稿前,全棉時代雙十一第一筆訂單的貨品已經(jīng)于1點16分正式發(fā)往江蘇南京。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-11 09:59:12427 次
11月9日,杭州海關(guān)關(guān)長馬建哲與菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖在參加海關(guān)總署官方在線訪談活動時透露,在多項技術(shù)革新后,天貓雙11通關(guān)將實現(xiàn)秒級響應(yīng),在進(jìn)出口兩端均可大幅提升物流效率。馬建哲介紹,“雙十一”是消費者的“購物盛宴”,對海關(guān)通關(guān)效率更是一場“考驗”。依靠科技手段保障跨境商品高效通關(guān),一直是“雙十一”保障的重點。通俗一點講,就是讓“道路更寬、速度更快”,實現(xiàn)通關(guān)效率的“秒級響應(yīng)”?!皟H在杭州海關(guān),通過菜鳥處理的雙11物流訂單就達(dá)到8成左右,這些商品的秒級通關(guān),直接關(guān)系到消費者的購物體驗。”菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖表示。從去年起,海關(guān)總署開始與菜鳥共同進(jìn)行壓力測試,應(yīng)對雙11的通關(guān)洪峰。這項關(guān)企聯(lián)動措施在去年取得了良好效果,在11月11日當(dāng)天,500萬單進(jìn)口商品的通關(guān)時間僅用去8小時,而在2016年,同樣的單量則耗費了57小時。今年,各地海關(guān)繼續(xù)與菜鳥等企業(yè)提前開展全鏈路壓力測試。雙方投入數(shù)百名技術(shù)人員,多次模擬了雙11的通關(guān)場景,從壓力測試情況看,無論是海關(guān)還是菜鳥,系統(tǒng)的各項性能指標(biāo)完全能應(yīng)對“雙十一”的通關(guān)洪峰。為了更快完成進(jìn)口商品的通關(guān),海關(guān)總署今年將與菜鳥開辟更多通路,在“省道”基礎(chǔ)上加入“國道”,分擔(dān)各屬地壓力,保證既能“管得住”,又能“通得快”。在與海關(guān)總署推進(jìn)“秒級通關(guān)”的同時,菜鳥今年還投入了超過100萬平米的保稅倉,構(gòu)建起中國第一大保稅物流網(wǎng)絡(luò)。數(shù)以億計的商品被分別存放在10個口岸,將在天貓雙11期間飛向千家萬戶。隨著天貓雙11逐漸走向全球,海關(guān)也推出多項措施提升出口通關(guān)效率。據(jù)介紹,今年天貓雙11,海關(guān)上線了出口統(tǒng)一版進(jìn)行報關(guān),提升了貨物審單放行和物流通關(guān)效率,使出口商品也能實現(xiàn)“秒級通關(guān)”。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-10 10:06:02392 次
11月8日消息,據(jù)獲悉,天貓基于“消費者運營健康度指標(biāo)”(FAST量表),根據(jù)品牌在雙11預(yù)售期間表現(xiàn),對美妝、個護(hù)、家清、母嬰、嬰幼兒奶粉、食品、生鮮、健康以及天貓超市等品牌作出排名。其中家清品牌中,從FAST具體指標(biāo)來看,可運營人群總量排名前三的品牌為:吉列、汰漬、奧妙;人群關(guān)系加深率排名前三的為:心相印、藍(lán)月亮、潔柔;會員人群總量排名前三的為:Febreze、吉列、多芬;會員活躍率排名前三的為:德寶、滴露、清風(fēng)。其它上榜的還有金紡、植護(hù)、超能、維達(dá)、立白、家安超能、威露士等品牌。以上為家清品牌FSAT排名具體情況:(此排名數(shù)據(jù)統(tǒng)計截取時間為天貓雙11預(yù)售開始時間10月20日0時至11月1日0時。)
一起惠返利網(wǎng)2018-11-08 09:51:46494 次
11月4日消息,據(jù)獲悉,昨天天貓與太古地產(chǎn)宣布進(jìn)行全面深入合作。天貓五大新零售模塊將首次全量落地太古地產(chǎn)在中國內(nèi)地的5個商業(yè)項目。太古地產(chǎn)零售業(yè)務(wù)董事韓置表示,太古地產(chǎn)此次與天貓新零售的深入合作機(jī)會,共同實踐和沉淀智慧商圈新零售的解決方案,以此提升線上線下打通的升級消費體驗。據(jù)了解,此次合作以2018年天貓雙11全球狂歡節(jié)為起點,將天貓新零售的多種應(yīng)用場景落地太古地產(chǎn)的北京三里屯太古里、北京頤堤港、上海興業(yè)太古匯、廣州太古匯和成都遠(yuǎn)洋太古里。而五大新零售模塊為天貓智慧門店、天貓理想站、明星應(yīng)援站、天貓智能母嬰室、智慧停車。天貓新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉表示:天貓和太古地產(chǎn)在試行一種給消費者提供一種全域體驗,消費升級的本地化生活購物場景的模式?;诎⒗镄铝闶鄣臄?shù)字化創(chuàng)新,與太古地產(chǎn)共同探討新零售商圈解決方案。雙方將不斷拓寬這種人、貨、場緊密結(jié)合的一體化新零售場景,探索新商業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新實現(xiàn)和服務(wù)價值。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-05 10:02:34350 次
10月29日消息,今日,手機(jī)天貓app發(fā)布新版本更新。據(jù)悉,在此次更新中,為了天貓雙11全球狂歡節(jié),上線了一些列互動玩法,其中包括:1.福利雷達(dá)。通過掃一掃,一鍵自動領(lǐng)取福利;2.雙11合伙人。做任務(wù)集能量、組隊集能量瓜分10億紅包;3.搖一搖。將覆蓋天貓海報的電梯、100個商圈、27座城的居然之家賣場,在天貓app搖一搖,有機(jī)會搖出1111紅包和不同額度優(yōu)惠券;4.逛商圈。天貓將聯(lián)合12座城市展開雙11活動,分別是背脊、成都、廣州、杭州、南京、上海、深圳、蘇州、天津、武漢、西安、重慶;5.種草貓。將有今日紅人、精選欄目已經(jīng)上線,雙11期間還會有主題活動;6.下單有禮。下單后有機(jī)會獲得紅包、積分、優(yōu)惠券等福利。阿里巴巴CEO張勇曾表示:“如今的天貓雙11不僅是一個網(wǎng)站的節(jié)日,而是全中國的商業(yè)大巡禮,我稱它為‘商業(yè)的奧林匹克’?!彼A(yù)測,“今年雙11當(dāng)天的包裹量將肯定會超過10億個”,但包裹數(shù)量已經(jīng)不是阿里關(guān)心的數(shù)字。如何更好地從線上賣貨過渡到更好地提供吃喝玩樂,或?qū)⒊蔀榘⒗锷钊肴佬铝闶鄣谋赜芍罚不蚴前⒗锬坎晦D(zhuǎn)睛的方向。據(jù)了解到,今年,阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體全面加入雙11,消費者使用阿里旗下的所有App,都可以得到促銷優(yōu)惠,全面覆蓋了線下吃喝玩樂場景。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-30 10:14:57593 次
2018年10月22日消息,天貓雙11預(yù)售已正式全面啟動。在“母嬰好貨”欄目中,奶粉品牌啟賦的天賦禮盒4段位居榜首,目前已預(yù)訂8511件。數(shù)據(jù)顯示,除啟賦天賦禮盒4段外,美素佳兒3段、美贊臣鉑睿3段分別位于榜單的第二、第三名,預(yù)訂數(shù)量為4700件和3570件。由此可見今年的爆款榜單前三均為奶粉品牌,而嬰兒紙尿褲則緊跟其后。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-22 11:14:13372 次
雙11來臨,回顧本周雙11重要備戰(zhàn)情況,整理如下:1、居然之家定下百億銷售目標(biāo)“今年天貓雙11,居然之家定下一百億銷售目標(biāo)?!痹?0月12日召開的居然之家與天貓新零售戰(zhàn)略發(fā)布會上,居然之家投資控股集團(tuán)董事長汪林朋立下這一“軍令狀”。2017年,居然之家實現(xiàn)市場銷售額608億元,這意味著僅今年天貓雙11購物節(jié),居然之家就要完成去年全年銷售額的六分之一。今年年初,阿里巴巴宣布54.53億人民幣戰(zhàn)略入股居然之家,全面開啟家居行業(yè)新零售時代。(新華網(wǎng))2、京東物流啟用磁懸浮技術(shù)打包快遞京東物流于近日正式啟用智能包裝機(jī)。據(jù)了解,該設(shè)備將磁懸浮技術(shù)應(yīng)用于倉庫作業(yè)的包裝環(huán)節(jié),通過視覺識別、自動抓取、自動匹配包裝箱、自動校驗等技術(shù),提升運營效率,并在節(jié)能環(huán)保方面做出了重要創(chuàng)新和實踐。早在今年6月,京東就聯(lián)合了美國磁飛機(jī)技術(shù)公司,率先在全球布局磁懸浮智慧物流技術(shù)。磁懸浮技術(shù)是智能包裝機(jī)的一大亮點,其嵌入了磁懸浮軌道和用于運送包裹的智能托車,最高速度可達(dá)5米/秒。京東物流此次使用磁懸浮技術(shù)的主要目的,是實現(xiàn)多種不同規(guī)格紙箱的快速定位,通過自動選取與商品規(guī)格相匹配的包裝,節(jié)約包裝耗材的使用。京東物流設(shè)備規(guī)劃部負(fù)責(zé)人王琨表示,目前智能包裝機(jī)主要用于各品牌手機(jī)、路由器、智能手環(huán)等商品,在國內(nèi)電商物流領(lǐng)域,京東物流此次包裝結(jié)構(gòu)及包裝方式的應(yīng)用,尚屬首例。今后還將擴(kuò)充到圖書、個護(hù)美妝等其他品類的商品。3、奇客巴士借微信試水新零售據(jù)獲悉,日前,智能科技零售店“奇客巴士”上線了小程序商城,欲在雙11前期進(jìn)行新零售試水,線上線下聯(lián)動營銷。據(jù)悉,由有贊提供技術(shù)支持。小程序商城內(nèi)上架的產(chǎn)品有生活日用類、黑科技類、影音娛樂類、數(shù)碼配件等。店內(nèi)實行滿99元包郵,七天質(zhì)量問題退換等政策。據(jù)了解到,奇客巴士是一家注重交互與體驗的智能科技零售店,在上海、杭州等城市的主流商圈擁有13家門店。4、雀巢等品牌加入菜鳥供應(yīng)鏈菜鳥與雀巢、ALDI、麥德龍、ChemistWarehouse、資生堂、Aeon、Mistine、德國SOS等商家達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。菜鳥將在雙11期間提供全球供應(yīng)鏈服務(wù),進(jìn)口商品將從到倉接貨、到港接貨變成直接到海外源頭接貨,全程把控降低商家供應(yīng)鏈成本,提高物流效率和消費者體驗。在服務(wù)升級后,各個商家的生產(chǎn)或倉儲基地都會成為菜鳥全球供應(yīng)鏈的起點,菜鳥將從商家的原產(chǎn)地直接提貨,隨后運至港口、機(jī)場,并完成出口清關(guān)。雙11期間,菜鳥位于日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、法國、英國、荷蘭、美國等30個國家和地區(qū)的近50個海外倉都將參與海外段服務(wù),基本覆蓋了全球最集中的進(jìn)口商品原產(chǎn)地。菜鳥國際商家負(fù)責(zé)人孫蓓蓓表示:“以往商家需要自己發(fā)貨至國內(nèi)保稅倉,成本高昂,流程繁瑣。在菜鳥提供海外頭程及港到倉的多環(huán)節(jié)服務(wù)后,進(jìn)口商家的物流效率將大幅提升,同時在供應(yīng)鏈上的支出也將至少減少10%?!?、部分快遞宣布價格上調(diào)不久前中通快遞就宣布將會漲價,而在之后申通、圓通等快遞也發(fā)布了漲價的通知,而且現(xiàn)在起已經(jīng)開始實施。這次漲價的地區(qū)主要集中在北京和上海,根據(jù)網(wǎng)友反饋目前每單快遞最高漲幅已經(jīng)達(dá)到了3元,漲幅達(dá)到了20%,不過順豐快遞目前仍然沒有發(fā)布漲價的消息。經(jīng)過這次漲價之后,北京、上海使用中通、圓通等公司發(fā)送快遞的價格幾乎與順豐相同。之所以選擇這個時間段漲價,快遞公司表示“雙十一“購物節(jié)期間,快遞公司也將進(jìn)入業(yè)務(wù)高峰期,為了保證快遞的派送速度,公司將花費大量的人力和物力,因此漲價也屬于無奈之舉,而且這次漲價只是暫時性的,一旦度過高峰期,將會回到原本的定價。(TechWeb)6、京東發(fā)布萬店滿減活動規(guī)則據(jù)獲悉,京東發(fā)布《2018雙11萬店滿減日商家報名規(guī)則指南》。據(jù)悉,“萬店滿減日”活動是所有商家均可報名的平臺級、覆蓋腰尾商家、跨品類的滿減促銷活動。據(jù)京東方面介紹,在滿減力度方面,基于618情況,雙11萬店滿減日檔位優(yōu)化為8+N檔位模式,即8個平臺檔,N個事業(yè)群檔位,所有檔位僅在活動當(dāng)天生效,8個平臺檔面向所有品類開放報名,N個事業(yè)群檔位僅面向單個事業(yè)群開放。8個平臺檔位會在商詳頁進(jìn)行提前1天預(yù)熱,即在商詳頁的促銷進(jìn)行活動預(yù)告,其余事業(yè)群檔根據(jù)主推品類的需求決定。此外,京東此次的萬店滿減活動還將在1號店同步展示,商家提報“萬店滿減”活動時,也需同步搭建1號店的店鋪頁面。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-15 09:58:10528 次
往年經(jīng)典的天貓京東二選一,今年生生被搶戲。日前有多個品牌企業(yè)爆料稱,天貓這次把槍口瞄準(zhǔn)了社交電商的先驅(qū)拼多多。“天貓相關(guān)工作人員正在和部分商家進(jìn)行溝通,要求商家降低對拼多多即將展開的雙十活動的參與力度?!蹦成碳彝嘎?,天貓小二一直在關(guān)注品牌在拼多多活動會場的情況,已有商家下架了爆款商品,同時保證其他商品不會低于天貓售價。同時,部分商家因此事在和拼多多負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,拼多多負(fù)責(zé)人回復(fù)稱:“周年慶活動已經(jīng)開始,所有商品都鎖定在會場內(nèi),無權(quán)下架?!苯?jīng)過比對觀察得知,截至發(fā)稿,已有多個服裝品牌開始“消失”在拼多多的“雙十”促銷會場中。針對此事,詢問了拼多多,其官方暫未做出回應(yīng)。同時,阿里公關(guān)部經(jīng)過內(nèi)部確認(rèn)后,回復(fù)稱“純屬虛構(gòu)”。對此,向多個參加拼多多“雙十”活動的商家了解了情況。有商家表示,來自天貓方面的壓力多少會有一些,但“沒那么嚴(yán)重”。亦有商家稱,天貓開始對品牌商進(jìn)行“掃蕩”,無論商家今年是否已報名拼多多的"雙十"活動,天貓都勒令禁止其參與太多?!坝绕涫请p11這樣的節(jié)骨眼兒上,誰都不想節(jié)外生枝?!薄吧碳覀兌荚诓煌S懻?,想各種辦法應(yīng)對。畢竟從商家的角度來說,每一個渠道都不想放棄。天貓小二直接找到總部領(lǐng)導(dǎo)那里,但拼多多的活動會場已經(jīng)鎖定庫存,我們實在很難辦?!鄙鲜銎放粕陶f道。也有另一位母嬰行業(yè)的商家表示,目前并沒有收到天貓不允許商家參加拼多多“雙十”活動的消息。據(jù)他介紹,拼多多雙十活動要求商家在歷史活動最低價的基礎(chǔ)上再打折扣,商家報名之后,系統(tǒng)會自動測算,然后給出商品的活動價格。該商家還表示,品牌也參加了天貓雙11活動?!艾F(xiàn)在的流量太分散了,同時參加兩個活動,對我們的影響不大?!薄啊x一’可能變?yōu)椤x一’了。不過目前很多品牌在拼多多上的銷量相對較少,主要利用庫存和尾貨吸引價格敏感型的用戶。再加上雙11在即,其中的利害關(guān)系不言而喻,很多品牌做出選擇也是正常?!币晃槐先苏f道。天貓官方發(fā)布的雙11作戰(zhàn)表顯示,十月是品牌雙11備戰(zhàn)階段的“蓄水期”,品牌在十月上旬開始進(jìn)行預(yù)售申報,提交會場素材,跟進(jìn)貨品并重點進(jìn)行粉絲運營。同時,2018年雙11的預(yù)售將從10月20日就正式開始?!捌炊喽嗟摹p十’活動在10月16號結(jié)束,阿里可能也會擔(dān)心雙11被‘截胡’,畢竟預(yù)售開始前很多品牌就要鎖定庫存了?!币晃煌瑫r參加雙十和雙11活動的品牌負(fù)責(zé)人表示,拼多多的“雙十”大促若能形成規(guī)模,無論是從商家角度還是消費者角度出發(fā),都會對雙11造成一些影響。實際上,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),拼多多的雙十活動并非首次進(jìn)行。而往年2選1的沖突也并未發(fā)生在拼多多身上,這次因何顯得如此激烈?分析人士認(rèn)為,天貓雙11今年已進(jìn)入第十個年頭,從目前的狀況來看,借助新零售的勢頭,天貓對今年雙11創(chuàng)造新高勢在必得。但反觀今年上半年大促,各個傳統(tǒng)電商平臺表現(xiàn)差強(qiáng)人意,流量悉數(shù)被社交電商分噬,以至于今年雙11之前,大型綜合電商平臺均感受到空前的壓力。顯然,拼多多作為社交電商的一枝獨秀,其上市和迅速成長仿佛在阿里的銅墻鐵壁中撕開了一個口子。解鎖GMV超過1000億元的成就,阿里用了10年時間,京東用了6年時間,而拼多多只用了不到3年。拼多多上市后的首份財報顯示,截至2018年6月30日的前12個月,拼多多平臺GMV已達(dá)2621億元,較去年同期增長583%;拼多多2018年Q2平均月活用戶數(shù)為1.95億,較去年同期的3280萬增長495%。同時,阿里2018財年Q1財報顯示,截至2018年6月30日的前12個月,年度活躍消費者增加2400萬至5.76億,移動月度活躍用戶達(dá)到6.34億。一位從業(yè)多年的電商操盤手表示,從體量上看,拼多多的GMV規(guī)模和用戶數(shù)尚不可與阿里同日而語,但拼多多的崛起速度已超過了阿里的預(yù)想。拼多多、云集、貝店等多個社交電商平臺在微信消費生態(tài)的閉環(huán)里,借助社交裂變和分享玩法迅速成長,微信龐大的流量和用戶蘊藏著消費機(jī)會。但是微信和淘寶互建護(hù)城河,防止商品信息和用戶信息的互通和流動,阿里無法直接參與到新的流量紅利期中。面對一個新的流量池和增長市場,阿里雖無法直接進(jìn)入,但不會無動于衷。歷年,品牌“二選一”的難題主要集中在天貓京東兩大巨頭中間,但今年拼多多突然出現(xiàn)在這道選擇題中,并未讓很多品牌商感到意外?!氨阮A(yù)想的來得快了一些?;蛟S是因為阿里再清楚不過拼多多的‘套路’了。拼多多平臺上的商家很像早期的淘寶店主,有了淘寶發(fā)展史參照,拼多多也會更清楚的知道自己要規(guī)避哪些坑——解決假貨問題、增加品牌入駐。除了京東,拼多多借助微信生態(tài)的裂變和社交紅利也開始讓阿里防備?!币晃灰苿与娚虖臉I(yè)者分析道。阿里生態(tài)內(nèi)雖有成熟的商品交易環(huán)節(jié),但是卻沒有流量裂變的環(huán)境。在社交電商崛起和微信生態(tài)不斷涌出消費流量的背景下,拼多多和天貓?zhí)詫氈g的微妙變化也值得業(yè)界繼續(xù)關(guān)注。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-11 10:04:09429 次
隨著雙十一活動的知名度越來越高,已經(jīng)不僅僅是天貓?zhí)詫毶坛堑幕顒恿耍綍r候電視臺還會搞雙十一狂歡晚會呢!各位親們要是能買到門票就最好了,下面來介紹一下雙十一晚會紅包雨玩法。浙江衛(wèi)視天貓雙11晚會直播打造“4個免費的1分鐘”,去年,浙江衛(wèi)視拍賣《中國好聲音》決賽現(xiàn)場1分鐘廣告時段,獲得巨大關(guān)注。今天的溝通會上,浙江衛(wèi)視聯(lián)合天貓宣布,將在雙11晚會中開辟四個1分鐘的時段:第一個1分鐘,是向全球企業(yè)征集品牌的1分鐘形象宣傳片,以此來服務(wù)品牌;第二個1分鐘,是全球消費者狂歡的1分鐘,講述他們和雙11的故事,最終形成1分鐘系列長片,讓消費者來霸屏;第三個1分鐘,面向全球公益組織,通過雙11晚會做更多溫暖人的事;第四個1分鐘,將留給天貓雙11項目組,講述雙11生態(tài)1分鐘。有趣的是,這四個1分鐘的時段,全部都是免費的。浙江衛(wèi)視和天貓將通過全球征集、全民評選的方式來選拔。這些選拔都將通過天貓雙11狂歡夜官方微博來跟進(jìn)和公布。誰能被選上,只有一個標(biāo)準(zhǔn),就是創(chuàng)意,標(biāo)準(zhǔn)非常簡單——創(chuàng)意為王。最終的勝出作品,將在當(dāng)晚的浙江衛(wèi)視全球首播。有哪些亮點?超級規(guī)模:現(xiàn)場觀眾、品牌數(shù)、走秀時常、走秀款數(shù)打造時尚界吉尼斯紀(jì)錄超級陣容:國際原班人馬導(dǎo)演團(tuán)隊/超級模特、造型師、時尚ICON/國際時裝周特別秀超級陣容:國際原班人馬導(dǎo)演團(tuán)隊/超級模特、造型師、時尚ICON/國際時裝周特別秀超級邊看邊買:線上線下有史以來最多關(guān)注和轉(zhuǎn)化的邊看邊買fashionshow超級傳播:阿里系優(yōu)、土、微博、音樂等,以及外部時尚、潮流、娛樂媒體ALLIN超級銷售里:所有走秀和展覽商品參加雙十一預(yù)售!為店鋪成交做超級預(yù)售和預(yù)熱!在雙十一的晚會中,會有很多的活動舉行,比如說紅包雨、抽獎、免單等等活動,各位親們到時候除了可以在電商平臺買到自己心儀的商品以外,還可以積極的參與活動活動,說不定你就是那個幸運兒呢!
一起惠返利網(wǎng)2018-10-10 10:02:35352 次
天貓雙11全球新米首發(fā)發(fā)布會在杭州啟動。當(dāng)天,泰國商務(wù)部常務(wù)副部長—楚蒂瑪·本雅琶帕莎拉、天貓總裁靖捷、五常市副市長倪航及來自盛寶集團(tuán)、袁米、中磐呵叻、北大荒米業(yè)集團(tuán)、愛心農(nóng)場、沒想稻、鮮生壹號、中糧等中國東北大米產(chǎn)區(qū)、東南亞產(chǎn)區(qū)的15個代表性產(chǎn)區(qū)、100多位電商代表,以及權(quán)威稻米科學(xué)家代表團(tuán),共同發(fā)布了天貓全球新米地圖。隨后,天貓大米超級品類日也將啟動。發(fā)布會現(xiàn)場,在泰國商務(wù)部常務(wù)副部長楚蒂瑪·本雅琶帕莎拉女士的見證下,遠(yuǎn)道而來的種植稻米的泰國農(nóng)戶尼亞伊先生向天貓總裁靖捷先生贈送了天貓定制款泰國呵叻泰RD43香米。據(jù)悉,10月底開始,泰國呵叻泰RD43香米、泰國黑莓果黑米、柬埔寨鸞都花、袁米、五常大米、延邊大米、響水大米、珍寶島大米等為代表的近20款新米將陸續(xù)上線天貓雙11首發(fā),覆蓋中國東北、華北以及東南亞著名稻米產(chǎn)區(qū)?!岸缡贮h”通過天貓雙11,足不出戶就可以買到全球最好吃的2018年新米。據(jù)悉,泰國呵叻泰RD43香米將通過天貓首次進(jìn)入中國市場,泰方更是為天貓準(zhǔn)備了8000畝定制稻田;同時五常大米首次通過阿里拍賣進(jìn)行拍賣。通過天貓商品溯源機(jī)制、螞蟻區(qū)塊鏈技術(shù)讓消費者買到稀缺、正宗、溯源可驗真的五常大米,菜鳥縮短物流配送時間,讓物流體驗更好。在天貓旗艦店銷售的每一袋五常大米都有一張專屬“身份證”,消費者用手機(jī)支付寶掃一掃,就可以看到這袋米具體的出生地,用什么種子、施什么肥、再到物流全過程都一目了然。天貓幫助泰米打開世界大門民以食為天,消費者真真切切的感受到生活品質(zhì)的就在一碗米里。楚蒂瑪·本雅琶帕莎拉女士稱,“通過和阿里的合作讓我們打開通向中國市場和全球市場的大門。電商一直以來都是我們的破局者,它完全改變了全球的貿(mào)易,電子商務(wù)可以推動經(jīng)濟(jì)增長,可以給中小企業(yè)以及小農(nóng)戶來賦能。我們希望能夠?qū)⑻﹪{入到電商的整個全球大局中,助力泰國的中小企業(yè)的發(fā)展,構(gòu)建起整個共建物流鏈,加強(qiáng)和阿里巴巴集團(tuán)不斷的合作?!碧熵埧偛镁附菡J(rèn)為,“今年天貓大米超級品類日,通過這樣一個非常關(guān)鍵的有志于幫助中國的品類全面升級的平臺,來再一次釋放天貓和阿里能夠帶給消費者的價值,帶給商家的價值?!痹缭?016年,阿里巴巴與泰國政府就簽署了戰(zhàn)略合作。今年4月19日,泰國香米官方旗艦店正式上線天貓,孟乍隆、KoKo、拉瑪貢、鉆典、金斧頭等成為首批入駐的知名泰米品牌。泰米還會進(jìn)入大潤發(fā)、零售通、村淘等全渠道銷售,無人售米機(jī)還將進(jìn)駐大潤發(fā)門店。據(jù)透露,泰國政府在曼谷機(jī)場即將建設(shè)天貓?zhí)﹪忝字腔坶T店,這也是泰國政府建設(shè)的第一家天貓智慧門店。作為中泰兩國銷量最大的泰米品牌,孟乍隆與阿里巴巴一起開辟了泰國香米的多個創(chuàng)新,比如一起完成了泰國香米首個全球全程溯源,與天貓建設(shè)了首批天貓孟乍隆無人米鋪等,大大拓寬了泰國香米在中國的消費區(qū)域。自2015年入駐以來,孟乍隆在天貓的銷售同比增加了1200%以上,這創(chuàng)造了泰國香米在中國市場20年來的增長奇跡。今年,泰國為中國消費者帶來的新米種更是大有來頭,泰國呵叻泰RD43香米更加注重養(yǎng)生和健康,血糖指數(shù)屬于中低值,非常合適控制血糖的和健身的人群。在現(xiàn)場大米展示區(qū),吸引了兩位消費者進(jìn)行大米試吃。據(jù)悉,菜鳥全球智慧供應(yīng)鏈,助力全球鮮米送達(dá)中國餐桌。菜鳥農(nóng)產(chǎn)品120小時可達(dá)中國餐桌。菜鳥生鮮供應(yīng)鏈已連接泰國,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)多個口岸入關(guān),可同時分發(fā)到全國各地的菜鳥和安鮮達(dá)倉庫,消費者下單,次日就可以收貨,從原產(chǎn)地到餐桌最快只需120小時。目前,孟乍隆、KOKO、金斧頭等成為首批入駐菜鳥倉的知名泰米品牌。天貓引領(lǐng)大米消費新趨勢在民以食為天的中國,大米消費升級更是如此,那天貓在這場大米消費“變革中”究竟扮演了一個什么樣的角色?據(jù)了解,天貓平臺高端大米的消費呈現(xiàn)逐年上升態(tài)勢,東北五常大米和泰米銷售是主力,尤其廣州和浙江、上海家庭大米購買力最為突出。天貓大快消事業(yè)部總經(jīng)理古邁認(rèn)為,“泰米、五常大米已經(jīng)成為引領(lǐng)消費升級的代表,中國消費者在整個大米消費選擇上呈現(xiàn)四大趨勢:新鮮米、新米種、新方式、新產(chǎn)區(qū)?!睋?jù)五常市副市長倪航介紹,早在2016年,五常大米第一家官方旗艦店入駐天貓,讓五常大米從田間直達(dá)消費者的餐桌,減少了中間環(huán)節(jié)。作為首家政府授權(quán)背書開設(shè)的地標(biāo)原產(chǎn)地標(biāo)桿旗艦店,開業(yè)僅一年五常大米天貓官方旗艦店2017年“雙十一”銷售額在天貓地標(biāo)原產(chǎn)地大米行業(yè)中位例第一?!疤熵堊尭嗟南M者品嘗到正宗的五常大米,極大地加強(qiáng)了五常大米和五常品牌在消費者心目中的認(rèn)知和影響力?!蹦吆秸J(rèn)為據(jù)悉,今年8月28日,黑龍江省五常市政府與阿里巴巴旗下天貓、菜鳥物流及螞蟻金服集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。天貓與五常市政府要共建五常大米從生產(chǎn)端到消費者端全鏈路的溯源體系,五常有專供天貓的大米基地超過60000畝,每畝產(chǎn)稻約1000斤。古邁表示,天貓將致力于為更多的消費者帶去新鮮的消費體驗,從消費升級到生活進(jìn)化
一起惠返利網(wǎng)2018-10-10 09:53:14477 次
過完國慶馬上就要迎來雙11全球購物狂歡節(jié)了。不知不覺雙11已經(jīng)是第10年了,11月11日再也不是那個代表著愁云慘淡的光棍節(jié),成為了全民翹首以盼的購物狂歡節(jié)。在這天,大家不僅期待著買買買,也期待著天貓雙11晚會,這個堪稱全球消費者的“雙11春晚。2018年的雙11晚會會有怎樣的玩法呢?馬上跟著小編一起來看看吧!2018天貓雙11晚會營銷攻略今年的雙11招商項目不再以單獨會場頁面進(jìn)行流量分發(fā),而是與貓晩聯(lián)動,基于核心會場,將品牌流量直接導(dǎo)入到店。品牌可在三場營銷“接力賽”里面,提前派發(fā)雙11福利。超級福利場11月10日品牌可通過手機(jī)端跨屏搶紅包,搖一搖進(jìn)店玩法,給消費者發(fā)福利。超級帶貨場10月16~11月8日品牌可以通過發(fā)放晉級紅包雨、限時集贊發(fā)福利、不定時彈出店鋪關(guān)注卡,實現(xiàn)加粉。超級收割場10月20~11月11日阿里媽媽將開放策略中心給品牌客戶,將天貓公域的數(shù)據(jù)開放,幫品牌做雙11投放策略指導(dǎo)??磥斫衲甑碾p11晚會會有超級多的福利,形式也是多種多樣,例如紅包雨、集贊發(fā)福利等。今年是雙11的第10年,天貓雙11晚會也是第四年舉辦了,經(jīng)過往年的經(jīng)驗,在營銷想法在玩法上都會比以往豐富,所以大家還是可以期待的,特別是會有超級多的明星大咖加入。2018雙11為了幫助品牌最大化收個商業(yè)價值,阿里媽媽也啟動了雙11招商項目,從10月16日起,一直在11月11日,品牌方會在超級福利場、超級帶貨場、超級收割場中,在淘寶直播、微淘、優(yōu)酷、一線衛(wèi)視等陣地同步狂歡。今年的天貓雙11狂歡晚會會在11月10日的晚上播出,大家可以在衛(wèi)視頻道、優(yōu)酷土豆、UC瀏覽器等渠道都可以看直播。小伙伴們在關(guān)注購物的同時千萬不要忘記了紅包雨的發(fā)放時間,祝大家雙11購物愉快!更多淘寶活動歡迎關(guān)注開淘網(wǎng)。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-08 10:18:49368 次
9月28日消息,菜鳥宣布雙11進(jìn)出口服務(wù)升級,智能物流骨干網(wǎng)將為全球商家提供國際物流服務(wù)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖表示,傳統(tǒng)的集裝箱貿(mào)易正在向包裹貿(mào)易轉(zhuǎn)變。通過建設(shè)智能物流骨干網(wǎng),菜鳥已經(jīng)打造了eHub、秒級通關(guān)、海外倉、保稅倉網(wǎng)絡(luò)等一系列基礎(chǔ)設(shè)施,為商家提供全球供應(yīng)鏈解決方案,助商家完成雙11物流備戰(zhàn)。據(jù)悉,今年天貓雙11菜鳥將在常態(tài)包機(jī)基礎(chǔ)上再投入40余架次包機(jī),這些包機(jī)將飛往俄羅斯、歐洲等重點市場國,保證大促商品在十五日內(nèi)簽收。此外,菜鳥超級經(jīng)濟(jì)將繼拓展海運、鐵路等多條線路,讓低價的小件商品也能迅速送抵海外。在速賣通最大的海外市場俄羅斯,菜鳥與合作伙伴布置的2000余個自提柜已經(jīng)覆蓋390個城市。針對雙11爆品,菜鳥莫斯科、馬德里、巴黎海外倉均已開始備貨。從這些海外倉出發(fā),歐洲一半的市場都能實現(xiàn)72小時送達(dá)。進(jìn)口商家的雙11物流備戰(zhàn)也在近日啟動。今年,菜鳥提供了超過100萬平米的保稅倉庫,通過優(yōu)化物流資源,讓全球好貨提前進(jìn)入中國。為保證海外段的供應(yīng)鏈順暢進(jìn)行,菜鳥還向商家提供了海外頭程,港到倉,保稅/海外倉發(fā)貨,清關(guān)和配送等全鏈路物流平臺服務(wù)。此外,菜鳥也根據(jù)不同商家的需求,提供了近30個海外倉和近40條跨境直郵線路等多種平臺服務(wù)供商家選擇。
一起惠2018-09-29 09:00:13330 次
9月26日消息,2018年天貓雙11商品預(yù)售商家報名已于9月25日12點開始。據(jù)了解,本次雙11預(yù)售商品價格,天貓方面要求,最低成交價不高于9月15日至11月10日期間最低成交價的9折。預(yù)售商品最低標(biāo)價要求不高于9月21日至11月26日期間最低標(biāo)價.對于本次預(yù)售商品價格,天貓方面給出了詳細(xì)要求,如下圖:對于本次預(yù)售的玩法,天貓也給出了說明,如下圖:據(jù)悉,本次雙11,商品預(yù)售商家報名時間為9月25日12:00:00-10月09日23:59:59,雙11預(yù)熱時間為10月19日10:00:00-10月19日23:59:59,雙11預(yù)售時間為10月20日00:00:00-2018年11月10日22:00:00。一起惠對本次天貓雙11的商家預(yù)售報名可能遇到的問題做了羅列,如下:Q1:預(yù)售必須是新品嗎?答:不限制的,可以提交新產(chǎn)品,也可以提交線上已在售賣的商品。Q2:預(yù)售付定立減是什么?答:消費者購買參加活動的預(yù)售商品時,可享受在預(yù)售商品價格上的立減優(yōu)惠。比如:預(yù)售商品2000元,定金100元,商家錄入的付定立減金額為定金的2倍。消費者下單后預(yù)售價減去200變?yōu)?800元,剩下尾款只需付1700元。Q3:雙11預(yù)售報名入口在哪里?答:您可從商家中心頂端“2018雙11來啦”圖片進(jìn)入雙11導(dǎo)航頁面,根據(jù)頁面中央圖片提示跳轉(zhuǎn)雙11招商頁,從“商品招商-預(yù)售商品”進(jìn)行預(yù)售商品提交。注意:歡樂總動員商家因無法參與預(yù)售,所以是看不到“預(yù)售商品”頁的。Q4:雙11預(yù)售開始后就不能售賣了嗎?答:預(yù)售定金支付期間是只能下定金的,不能全款售賣。Q5:報名預(yù)售相關(guān)信息填錯可以改嗎?答:提交審核但尚未審核通過時,可以撤銷報名,重新提交內(nèi)容。Q6:預(yù)售報名后還能退出嗎?答:審核通過后不能退出。Q7:預(yù)售可以加減庫存嗎?答:預(yù)售用的是您線上實際庫存,在預(yù)售預(yù)熱(10月19日10:00)前您可以增減庫存,預(yù)熱開始后只能加庫存,請使用“出售中的寶貝”頁面的小畫筆補(bǔ)庫存。Q8:預(yù)售訂單什么時候發(fā)貨?答:報名預(yù)售時候需要提交您的發(fā)貨時間,請按照您提交的時間及時發(fā)貨;天貓國際的訂單有最晚發(fā)貨時間的要求,需要在2018年11月20日23:59:59:前發(fā)貨。Q9:預(yù)售商品可以同時報名正式商品么?答:可以,正式活動價不得低于預(yù)售報名價。Q10:預(yù)售有補(bǔ)報嗎?答:預(yù)售商品報名時間是2018年9月25日12:00:00-2018年10月09日23:59:59,不支持補(bǔ)報。Q11:預(yù)售商品可以用雙11購物津貼嗎?答:可以,尾款支付時候用。Q12:預(yù)售可以加購物車嗎?答:付定金后可加購物車,可以和其他預(yù)售尾款、正式活動商品合并支付。Q13:預(yù)售必須報名嗎?答:不強(qiáng)制參與,請根據(jù)店鋪實際需要提報。Q14:預(yù)售可以使用哪些優(yōu)惠折扣?答:支持付定立減、雙11購物津貼、品類券、店鋪寶、店鋪優(yōu)惠券等,都是在消費者支付尾款時抵扣使用。Q15:預(yù)售沒付尾款的話定金會退嗎?答:在尾款支付未結(jié)束前,商家可在已賣出訂單中點擊“同意退定金給買家”,操作后買家申請定金退款會自動退。如果尾款支付已經(jīng)結(jié)束,而買家還沒有支付尾款的,定金會打到賣家賬戶,且無法線上申請退定金。Q16:預(yù)售商品可以報多少個?答:對于可報名預(yù)售的商家,不強(qiáng)制限制提交預(yù)售商品數(shù)量。如行業(yè)有限制的以子活動報名頁面提示及系統(tǒng)提示為準(zhǔn)。除此之外,一起惠還羅列了天貓給出的2018雙11的不支持運費險的類目,如下:整車(經(jīng)銷商)、新車/二手車、摩托車整車、實體服務(wù)、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、教育培訓(xùn)、餐飲美食、購物提貨券、消費卡、休閑娛樂、大家電、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、全屋定制、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動/聯(lián)通/電信充值中心、生活娛樂充值、跑步機(jī)/大型健身器材、自行車整車、電動車整車、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、插花培訓(xùn)、創(chuàng)意迷你植物、花卉、大型綠植/成品組合盆栽、綠植、多肉植物、種球、家庭園藝種子、鮮花拱門、玫瑰花瓣、胸花、婚慶花籃、新娘手捧花、婚車鮮花、商務(wù)用花、鮮果籃(預(yù)定與速遞)、鮮花速遞(同城)、園藝設(shè)計服務(wù)、花卉藥劑、追悼/奠儀用花、寵物殯葬、寵物配種、寵物托運、寵物醫(yī)療、寵物清潔、其他寵物服務(wù)、寵物訓(xùn)練、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物攝影、貓咪、馬、寵物狐貍、寵物貂、香豬、豚鼠、飛鼠、龍貓、倉鼠、兔、螞蟻、蠶寶寶、其他爬蟲/鳴蟲、蝎類、蟋蟀、蜘蛛、鳥、其他寵物服務(wù)、水族服務(wù)、蟹、螺、蝦、魚、龜/鱉、狗狗、其它寵物、醫(yī)療及健康服務(wù)、成人用品/情趣用品、OTC藥品/醫(yī)療器械/計生用品、隱形眼鏡/護(hù)理液、特價酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、電影/演出/體育賽事、本地化生活服務(wù)、保險、個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件、美容服務(wù)、個護(hù)服務(wù)、板材、磚、隔斷墻、沙/石、水泥、水管管材、線條、人造大理石、木方、其它基礎(chǔ)建材、隔音材料、隔熱材料、石膏板、門窗密封條、雕花件系列、玻璃、硅鈣板、新型裝飾材料、天然大理石、砂巖、陽光房、防水材料、O2O專用(天貓專用)、油漆、涂料(乳膠漆)、防水材料(新)、o2o特權(quán)訂金(天貓專用)、家裝其它、自動麻將機(jī)、麻將桌、乒乓球臺。
一起惠2018-09-27 09:08:11479 次
經(jīng)過半年多悄無聲息的發(fā)展,天貓“超級門店日”正在預(yù)謀新招數(shù)。一起惠多方了解得知,在雙11的第十年,天貓正在采用多種策略謀求增長。新零售經(jīng)過兩年的培育,雙11期間將正式進(jìn)入“練兵場”迎接挑戰(zhàn)尋求增量,而今年推出的“超級門店日”將是其中的重要一環(huán)。有接近天貓的相關(guān)人士透露,目前有多個和天貓新零售緊密合作的零售品牌,都正在籌備“超級門店日”活動,希望在雙11之前進(jìn)行預(yù)熱,借此積累線下用戶和粉絲。一起惠了解到,近日,化妝品品牌林清軒就聯(lián)合天貓“超級門店日”進(jìn)行了“百店直播”。而這次林清軒的“百店直播”,也是“超級門店日”面世以來最大規(guī)模的門店直播營銷活動。在“超級門店日”開始前,林清軒先通過品牌號向粉絲推送直播預(yù)告,粉絲可在品牌號首頁直接預(yù)約觀看直播。在“超級門店日”活動當(dāng)天,淘寶直播的首頁頭條也推送了林清軒熱度最高的門店直播。“在測試過后,這種門店直播形式很可能作為樣本向其他品牌進(jìn)行復(fù)制推廣。目前馬克華菲等品牌都在籌備‘超級門店日’的活動?!鄙鲜鋈耸空f道?!俺夐T店日”挖掘潛客不同于大家熟知的“超級品牌日”,“超級門店日”的新零售功能指向性更為明顯——打通線上線下,挖掘門店潛客數(shù)據(jù)。相比于線上渠道,門店的復(fù)購率受地理位置限制和影響較大。了解和吸引門店周圍三公里內(nèi)的顧客,將其轉(zhuǎn)化沉淀為品牌粉絲,并提高粉絲粘度,這是“超級門店日”的目標(biāo)之一。林清軒創(chuàng)始人孫來春向一起惠透露,本次“超級門店日”的直播活動完全是基于LBS(基于位置服務(wù))進(jìn)行的,只有門店周圍三公里范圍的用戶才能收看附近直播,為的就是實現(xiàn)“精準(zhǔn)營銷”?!耙话愕木€上直播,全世界都能看見,直播內(nèi)容也以介紹產(chǎn)品和旗艦店優(yōu)惠為主,品牌無法得知觀眾在哪里、他們是誰。但‘超級門店日’的直播受地理位置所限,在手淘中收看直播的人幾乎都是門店潛客,更加精準(zhǔn)?!睂O來春介紹道,“超級門店日”的直播不是為了給天貓旗艦店引流,而是利用線上給實體店引流拉新,讓消費者在實體店體驗和交易。事實上,天貓新零售的“超級門店日”在今年年初就全面啟動了。休閑零食品牌良品鋪子作為首家合作伙伴,在1月20號舉辦了第一個“超級門店日”活動,參與的門店采用了“微笑打折”等黑科技互動體驗產(chǎn)品。在8月底,位于武漢漢街的良品生活館再次聯(lián)手天貓舉辦“超級門店日”。這一次活動中,良品鋪子試水了門店直播玩法,1小時直播中粉絲互動共計8.8萬次,新增500多名粉絲。據(jù)良品鋪子方面介紹,在8月底的“超級門店日”開始之前,品牌先利用智能導(dǎo)購和數(shù)據(jù)銀行吸引門店周邊一公里范圍內(nèi)的活躍用戶,再取這部分用戶與手淘品牌號粉絲的交集,向他們重點推送優(yōu)惠券,并在后臺跟蹤每張優(yōu)惠券的使用情況。數(shù)據(jù)顯示,良品鋪子這場“超級門店日”活動,共鎖定100萬用戶,信息觸達(dá)33萬人。同時,優(yōu)惠券的領(lǐng)取率達(dá)到26.1%,是無差別投放的近30倍;2天之間,優(yōu)惠券在線下門店的核銷率達(dá)到12%,約為無差別投放的12倍;客單價則達(dá)到了平時的2倍?!巴ㄟ^全程數(shù)字化跟蹤,良品鋪子可以捕捉到營銷措施在不同環(huán)節(jié)的觸達(dá)率,從而能夠有針對性地進(jìn)行優(yōu)化?!绷计蜂佔酉嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說道。導(dǎo)購變網(wǎng)紅全渠道拉新一起惠在林清軒“超級門店日”的直播中發(fā)現(xiàn),導(dǎo)購在介紹產(chǎn)品之余,會時不時地拿起手機(jī)推薦自己的智能導(dǎo)購二維碼,引導(dǎo)顧客截圖掃碼,添加自己為專屬客服。“在過去的直播中,粉絲只能通過下單、關(guān)注店鋪和品牌號等方式和品牌建立聯(lián)系,而這種聯(lián)系是一種‘弱關(guān)系’,互動性較差?,F(xiàn)在導(dǎo)購引導(dǎo)顧客添加專屬客服,這樣一來,導(dǎo)購可以和顧客建立一對一和點對點的‘強(qiáng)關(guān)系’,而不像品牌號只能一對多的單向溝通?!币晃毁Y深移動互動網(wǎng)從業(yè)者分析稱。當(dāng)導(dǎo)購建立了和顧客的“強(qiáng)鏈接”和“強(qiáng)關(guān)系”之后,可以提供比客服更專業(yè)和更有溫度的服務(wù),及時推送門店優(yōu)惠信息,解答顧客的專業(yè)問題等等。天貓“超級門店日”想以實體門店為陣地,挖掘潛客,運營粉絲,精準(zhǔn)營銷。在孫來春看來,“超級門店日”和基于LBS的門店-手淘直播帶來的好處共有三點:第一,為門店周圍的潛在客戶提供到店契機(jī)。通過手淘向顧客推送優(yōu)惠券,引導(dǎo)顧客到店領(lǐng)取和體驗商品;第二,拉新促活,幫助品牌轉(zhuǎn)化潛在客戶;第三,店員在直播中植入釘釘智能導(dǎo)購的二維碼,在推廣品牌和商品的同時,能夠和門店附近的顧客建立聯(lián)系。同時,這也間接幫助釘釘智能導(dǎo)購獲得流量和數(shù)據(jù)。在八月底的天貓新零售公開課·大快消專場上,天貓大快消新零售總監(jiān)昊源曾表示,當(dāng)今品牌有三大挑戰(zhàn),分別是拉新、洞察和運營。針對這些痛點,天貓新零售在當(dāng)天發(fā)布了五大解決方案:導(dǎo)購員-iPromoter、美容顧問-iBA、線下路演-快閃改造、派樣-天貓u先/母嬰室、商品促銷裝-掃碼有禮。其中,導(dǎo)購員-iPromoter和美容顧問-iBA都和天貓“超級門店日”緊密相關(guān)。iPromoter要“賦能導(dǎo)購員,從銷售屬性轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷屬性”,通過智能導(dǎo)購和數(shù)據(jù)銀行等工具幫助貨架前的導(dǎo)購員在全渠道獲取新客,加強(qiáng)會員運營。而iBA產(chǎn)品則要通過陣地、工具等多種方式的賦能使導(dǎo)購達(dá)人化、專柜云店化,通過直播等形式幫助專業(yè)導(dǎo)購成為網(wǎng)紅達(dá)人。導(dǎo)購之所以被如此重視,成為天貓新零售中的重要一環(huán),原因就在于他們一直是品牌直接接觸消費者的觸角,代表品牌的服務(wù)質(zhì)量,可以直觀地觀察和了解顧客喜好和個性化標(biāo)簽等。當(dāng)處在“神經(jīng)末梢”上的導(dǎo)購,擁有了標(biāo)準(zhǔn)化武器,就可以不再受空間和時間的限制,多渠道接觸和服務(wù)消費者,在全渠道進(jìn)行拉新。增長、數(shù)據(jù)和觸達(dá)缺一不可按照天貓的理解,“拉新、運營和洞察”是目前品牌商們遇到的難點,但其實“拉新”同樣也是天貓自己需要直面和解決的問題。傳統(tǒng)電商的流量紅利消失殆盡,新零售成為了阿里尋求增長的推動力之一,電商究竟如何和線下產(chǎn)生更多的化學(xué)反應(yīng),是不少人內(nèi)心的疑問。加上今年是天貓雙11十周年的特殊節(jié)點,雙11如何尋求增量,品牌如何挖掘更多有效流量,這都是不可回避的問題?!熬€上流量增速放緩,新零售和線下成為了新的增長來源。”一位母嬰品牌的電商操盤手稱,“今年雙11期間,阿里會把雙12的營銷投入和精力,拿出很大一部分放在雙11當(dāng)中,‘兩節(jié)’結(jié)合,以增加雙12和雙11的聯(lián)動,利用線下為線上引流。”“一次超級門店日的直播,可能就幫助門店完成了一年的忠實粉絲納新的KPI任務(wù)。用這種方式累積鐵桿粉絲,性價比極高。傳統(tǒng)的門店活動,無法承載成千上萬顧客,手淘直播的效果會更好,同時還可以幫助會員數(shù)字化?!睂O來春談道,在這個過程里,門店幫助天貓引流也是天然存在的事情?!俺夐T店日”活動可以幫助品牌挖掘門店潛客,提高轉(zhuǎn)化率。同時天貓也可以通過門店輻射更多新用戶,這也能補(bǔ)充天貓此前看不到的線下門店數(shù)據(jù)。從天貓新零售的種種動作來看,其正在極大地豐富觸達(dá)用戶的渠道,獲取新客。在過去多年,手淘一直被詬病場景少,相比微信,打開率低,屬性單一?!疤詫氃诟淖冞@種現(xiàn)狀,門店、智能導(dǎo)購、品牌號等觸達(dá)渠道正在變成閉環(huán)。當(dāng)觸達(dá)手段變成一條‘八爪魚’,用戶把手伸向哪個方向,都能拿到想要的東西?!币晃毁Y深電商從業(yè)者表示。讓我們設(shè)想一個場景,小王在逛商場時,路過林清軒門店,在店內(nèi)體驗過后加了導(dǎo)購釘釘,擁有專屬導(dǎo)購。門店日之前,林清軒通過品牌號和智能導(dǎo)購直接向小王推送直播信息,而小王觀看中可以直接線上下單郵寄到家,也可以領(lǐng)取贈品券到店購買和享受護(hù)理服務(wù)?!叭轿话鼑蜐M足消費者,或許是手淘和天貓最想做的事情?!鄙鲜鋈耸空f道。除了熱鬧的“超級門店日”之外,天貓智慧門店或許在下更大一盤棋。一起惠了解到,林清軒、馬克華菲和森馬等多個新零售品牌開始實現(xiàn)“門店云店化”。顧客可以在品牌號中“逛門店”,查看門店在售商品,咨詢導(dǎo)購并下單購買。換句話說,理想狀態(tài)下,天貓上有每個品牌線下門店相對應(yīng)的“云店”,線下數(shù)據(jù)可以直接流向天貓,“云店”也可以成為手淘和品牌新的緊密連接點以及用戶觸達(dá)渠道?!斑@一步代表著品牌和天貓在‘人貨場’方面的全方位打通,天貓的數(shù)據(jù)閉環(huán)得以進(jìn)一步的完善和豐富。當(dāng)門店真的實現(xiàn)云店化,或許才是新零售時代真正到來的時刻?!币晃环b品牌的電商操盤手說道。
一起惠2018-09-20 08:55:17359 次
還有兩個月就是雙11,隨著馬云即將歸隱的消息公布,關(guān)于阿里巴巴是否可以延續(xù)往日輝煌的討論一時甚囂塵上。與往年類似,消息不脛而走,有多個商家向一起惠透露,今年天貓內(nèi)部放出消息,力求雙11GMV(全網(wǎng)成交額)達(dá)到2000億元人民幣。同時,天貓各類目的小二已經(jīng)開始和KA商家逐一溝通,了解商家們今年雙11期間的備戰(zhàn)情況。一起惠在調(diào)研過程中留意到,該數(shù)據(jù)目標(biāo)并非公開宣布。某天貓頭部品牌商家電商操盤手日前就告知一起惠,天貓未曾向自己透露過今年的GMV目標(biāo)。“8月底、9月初,我們已經(jīng)和天貓就今年雙11目標(biāo)溝通過了一輪,很多東西還沒有明確。這也讓我們感到壓力大、任務(wù)重,但策略還不明晰?!贬槍Υ耸?,一起惠向阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部進(jìn)行求證,對方回復(fù)稱:“尚未聽說。內(nèi)部目前沒有定任何關(guān)于銷售額的目標(biāo)。不排除江湖傳聞和商家臆測?!苯衲晔翘熵堧p11的第十年,在這個關(guān)鍵節(jié)點,天貓似乎變得更加慎重。8月底,天貓才開始在商家大會上透露雙11玩法,9月4日正式開放雙11商家報名海選入口,并確定雙11正式活動周期仍為1天。而在此之前,有關(guān)天貓雙11活動周期的傳聞不絕于耳,“20天”、“11天”、“還是1天”等多個版本流轉(zhuǎn)在商家口中。同時,天貓在8月份向重點商家推送了一份涵蓋118個問題的調(diào)查問卷,其中也包括雙11活動周期等相關(guān)問題。時間逼近,伴隨著一輪又一輪的溝通,商家們愈發(fā)地感覺到天貓今年的”小心翼翼”?!懊磕晟习肽晡覀兙蜁_始備貨,七八月份開始確定雙11的節(jié)奏、玩法等,但是今年的不確定性會大一些。平臺整體的規(guī)則、目標(biāo)和節(jié)奏都有些不明確,整個決策過程變得更長更復(fù)雜?!币晃环楊惸康碾娚特?fù)責(zé)人表示。不得不提的是,如今的雙11已和剛誕生時的雙11截然不同。十年前,電商還是“新物種”,發(fā)展態(tài)勢讓很多傳統(tǒng)企業(yè)從“瞧不上”變成了“追不上”,而近兩年傳統(tǒng)電商平臺的流量紅利幾乎消失殆盡,增長遭遇瓶頸,平臺和商家無法坐視不理。源于自身發(fā)展需要,大家都必須要尋找新的增量。在今年618期間,曾有多個類目的商家向一起惠表示,618大促期間流量遭遇“斷崖式”下滑,有嚴(yán)重者相比去年同期,店鋪流量下跌了50%。而618的流量情況,也讓不少商家對雙11的整體形勢隱隱擔(dān)憂,如何獲取流量?流量從哪里來?“線上流量增速放緩,新零售和線下成為了新的增長來源。”一位母嬰品牌的電商操盤手稱,“今年雙11期間,阿里會把雙12的營銷投入和精力,拿出很大一部分放在雙11當(dāng)中,‘兩節(jié)’結(jié)合,以增加雙12和雙11的聯(lián)動,利用線下為線上引流?!薄皬哪壳暗那闆r來看,(天貓雙11GMV達(dá)到)2000億元應(yīng)該不成問題。”上述操盤手表示。事實上,新零售已然成為零售界的“興奮劑”,無論是否真的理解新零售的背后含義,越來越多的玩家都希望能和這三個字刮上一絲關(guān)系。在這個背景下,阿里自身一方面加緊組織架構(gòu)的調(diào)整,一方面在多業(yè)態(tài)進(jìn)行新零售鏈條的布局。經(jīng)過兩年的發(fā)酵,今年雙11就是新零售最好的練兵場和試金石。其實,在去年雙11,大家在關(guān)注大屏幕跳動的GMV數(shù)字之外,已經(jīng)開始越來越多地談?wù)摗靶铝闶邸钡挠绊懸约八c雙11的結(jié)合。2017年,天貓曾在線下做了多種“測試性”的嘗試。例如,天貓聯(lián)合60家品牌玩起快閃店,在品牌快閃店里設(shè)置了互動屏幕——“云貨架”和自助售賣機(jī),消費者可以在“云貨架”領(lǐng)購物優(yōu)惠券,在通過手淘或者天貓下單購買;天貓聯(lián)手馬克華菲等多個擁有門店資源的零售品牌,挑選少量門店作為智慧門店試點,打通線上線下;直接在銀泰中設(shè)置智慧母嬰室,通過無人販賣機(jī)打通天貓,售賣商品……相比去年的試驗,阿里今年新零售的部署有了不少實際性進(jìn)展。不到一年的時間里,阿里巴巴先后入股高鑫零售、居然之家等老牌傳統(tǒng)零售企業(yè),又收購餓了么并入新零售大軍。很多業(yè)內(nèi)人士判斷,這些動作都將為雙11尋找到新增量。一位移動互聯(lián)網(wǎng)資深從業(yè)者向一起惠分析稱,大潤發(fā)、盒馬鮮生以及銀泰百貨,這些阿里嫡系的實體門店,在今年雙11期間肯定會出現(xiàn)更多的玩法和更大力度的促銷。“利用線下為線上引流,大潤發(fā)+盒馬鮮生+淘鮮達(dá)、品牌智慧門店、天貓小店……這都能帶來流量?!蓖瑫r,相比去年主推的快閃店玩法,天貓智慧門店在今年將承擔(dān)更大的作用。據(jù)悉,目前,已經(jīng)有多個品牌全面接入天貓智慧門店系統(tǒng),打通線下線上的服務(wù)體系和價格體系。天貓新零售事業(yè)部揚海透露,去年天貓智慧門店實現(xiàn)了線下掃碼、線上購買,今年將把線上的購物津貼、優(yōu)惠券核銷和線下打通,快閃店和智慧門店通用。阿里巴巴天貓新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉也表示,天貓智慧門店將提供預(yù)約到店、極速送達(dá)等服務(wù)。除了到店服務(wù)外,智慧門店還將提供更多到家服務(wù),具體功能也將在雙11期間上線。此外,天貓曾透露,在今年618期間,全國就有70多個線下商圈、10萬家天貓智慧門店參加到大促當(dāng)中。其中,6月16日凌晨至中午12時,盒馬的成交額超去年同期的7倍多;大潤發(fā)在618期間,門店線下客流量比上周環(huán)比增長約30%,線上訂單數(shù)也增長了20%?!?18只是測試,天貓真正的目標(biāo)還是在雙11,天貓肯定會大力度地調(diào)動自身和品牌的線下資源進(jìn)行配合。算上這部分引流,天貓雙11今年的GMV甚至可以沖擊2500億?!币晃灰苿踊泳W(wǎng)從業(yè)者分析稱。毋庸置疑,天貓會盡最大努力為雙11塑造一個圓滿的十年慶典。但事實上,除了十周年這個關(guān)鍵節(jié)點外,還有諸多因素在背后影響著天貓?!半p11對電商的意義無須贅述,它是整個電商行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。在傳統(tǒng)電商平臺流量增長吃緊,互聯(lián)網(wǎng)消費高速增長了十年的關(guān)鍵節(jié)點,雙11能否繼續(xù)保持高增長的神話,創(chuàng)下令人驚嘆的記錄,都會直接影響行業(yè)信心和接下來的發(fā)展走向?!币晃毁Y深電商從業(yè)者向一起惠分析稱?!按送?,新零售能否帶來滿意的新增量,也將迎來最直接的考驗。從某種層面和責(zé)任上來說,今年的天貓雙11必須要做好?!苯衲晏熵堧p11最終的GMV又會攀升到哪個數(shù)字,我們還不得而知。從2013年數(shù)起,天貓2013年用時13個小時破了2012年全天的191億紀(jì)錄,2014年用時12小時59分鐘破了2013年的350億紀(jì)錄,2015年用時11個小時49分鐘破了2014年的全天571億紀(jì)錄;2016年雙11天貓在下午15點19分破了2015年912億記錄;2017年用了13時9分超過了2016年1207億元的記錄。同時,在2017年,天貓雙11的銷售額僅用10秒就達(dá)到了16億元,用時7時22分突破912億元,超過2015年總銷售額。今年天貓雙11的具體情況會如何,一起惠將持續(xù)關(guān)注,并在第一時間為您呈現(xiàn)。
一起惠2018-09-14 09:18:52653 次
9月3日消息,一起惠獲悉,天貓2018雙11的商家海選將在9月4日10點正式開啟,屆時所有商家均可報名,報名結(jié)果將于9月12日14點公布。2018天貓雙11時間節(jié)奏同時,據(jù)接近天貓的相關(guān)人士爆料,天貓雙11商家可獲得的營銷推廣資源大致分為三個ABC三個套餐,價格從150萬到750萬不等,具體情況如下:A套餐-1環(huán):商家需投入750萬,共有20個席位。商家可獲得狂歡城1環(huán)位置(價值500萬),主互動資源位(價值200),手淘首焦(價值50萬)。另外還會獲贈會場定制坑位(價值60萬)、生意參謀數(shù)據(jù)看板和數(shù)據(jù)銀行人群包;B套餐-2環(huán):商家需投入350萬,共有60個席位。商家可獲得狂歡城2環(huán)位置(價值250萬),主互動資源位(價值50萬),手淘首焦(價值50萬)。同時還會獲贈會場定制坑位(價值25萬)和數(shù)據(jù)銀行人群包;C套餐-3環(huán):商家需要投入150萬,共有120個席位。商家可獲得的對應(yīng)權(quán)益為:狂歡城3環(huán)位置(價值120萬),手淘首焦(價值30萬),同時還可獲得額外贈送的數(shù)據(jù)銀行人群包。天貓雙11商家營銷推廣資源一起惠了解到,今年雙11的招商時間和盤貨節(jié)奏分為六大階段,分別是:1、9月3日(星期一)招商規(guī)則公示;2、9月4日到9月7日商家海選報名;3、9月12日14點海選公布結(jié)果;4、9月12日到9月18日店鋪報名;5、9月25日到10月9日預(yù)售商品報名;6、10月17日到10月26日現(xiàn)貨商品報名。同時,雙11的整體時間節(jié)奏共分為三大階段,分別為:造勢期:10月20日到10月30日(預(yù)售期天貓X品牌雙11定制款、理想生活趨勢榜單);預(yù)熱期:11月1日到11月10日(紅包、雙11津貼發(fā)放、互動城、提前加購物車);爆發(fā)期:時間11月11日(下半場驚喜)。從目前所公開的信息來看,2018年雙11的主活動周期仍確定為一天,并非此前傳出的20天。天貓商家雙11報名頁面今年是天貓雙11大促的第十年。在“天貓雙11狂歡夜”的發(fā)布會上,天貓總裁靖捷在開場演講中指出:2018年適逢天貓雙11全球狂歡節(jié)十周年,新零售和全球化將會成為今年雙11的兩個核心關(guān)鍵詞。同時,天貓透露,2018雙11晚會也將全面升級。同時,天貓新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉曾透露,今年雙11期間,天貓智慧門店將提供預(yù)約到店、極速送達(dá)等更多到家服務(wù)功能。此外,在客服方面,阿里巴巴推出智能客服“店小蜜”也將全面應(yīng)用到商家客服中,打造24小時不間斷、售前到售后全鏈路的智能服務(wù)。在2017年雙11當(dāng)天,店小蜜機(jī)器人對話量超過1億次,接待人次占全網(wǎng)接待用戶的12%,咨詢成交GMV占比超過15%。一起惠得知,去年的雙11海選從8月28日海選開始,9月5日公布海選結(jié)果;9月5日-9月11日補(bǔ)充門檻;9月21日-9月29日預(yù)售申報;10月12日-10月27日現(xiàn)貨&素材申報,其中10月19日開啟預(yù)售預(yù)熱。2017年天貓雙11時間節(jié)奏據(jù)統(tǒng)計,2017年天貓雙11以總交易額1682億元,8.12億單,無線成交占90%收官。2018年天貓雙11的具體情況和動作,一起惠將持續(xù)為您關(guān)注。
一起惠2018-09-05 09:27:29366 次
2018年天貓雙11商家海選已經(jīng)啟動報名,雙11招商規(guī)則也正式對外發(fā)布。在天貓雙11的第十年,又將出現(xiàn)哪些變化和新玩法?一起惠現(xiàn)將今年天貓雙11招商規(guī)則的重點整理如下:在活動時間的節(jié)奏方面,商家海選報名在9月4號正式開始,正式活動時間為11月11日當(dāng)天;在商品申報細(xì)則上,參加雙11正式活動的商家在申報活動商品時,天貓會根據(jù)其過往參加營銷活動的情況,對申報商品數(shù)量進(jìn)行限制;在“雙11購物津貼”的選擇上,商家可選擇的“雙11購物津貼”初始滿減門檻僅有一檔——每滿400元減50元,去年為三檔;在流量支持方面,雙11期間,天貓不會靠向商家收費、售賣天貓流量資源為天貓平臺牟利,但系統(tǒng)會從商家對天貓消費者的專注程度等維度出發(fā),來分配和管理天貓資源;在發(fā)貨時間上,11月11號-11月17號期間成交的訂單,需要在11月20日前發(fā)貨;11月18號-11月20號期間成交的訂單,要在72小時內(nèi)完成發(fā)貨;在價格保護(hù)期方面,2018雙11活動結(jié)束后15天內(nèi)為價格保護(hù)期。以下為2018年天貓雙11招商規(guī)則詳細(xì)內(nèi)容:一、天貓雙11整體時間節(jié)奏一起惠了解到,今年雙11的招商時間和盤貨節(jié)奏分為六大階段:1、9月3日(星期一)招商規(guī)則公示;2、9月4日到9月7日商家海選報名;3、9月12日14點海選公布結(jié)果;4、9月12日到9月18日店鋪報名;5、9月25日到10月9日預(yù)售商品報名;6、10月17日到10月26日現(xiàn)貨商品報名。同時,雙11的整體時間節(jié)奏共分為三大階段:造勢期:10月20日到10月30日(預(yù)售期天貓X品牌雙11定制款、理想生活趨勢榜單);預(yù)熱期:11月1日到11月10日(紅包、雙11津貼發(fā)放、互動城、提前加購物車);爆發(fā)期:時間11月11日(下半場驚喜)。從目前所公開的信息來看,2018年雙11的主活動周期仍確定為一天,并非此前傳出的20天。二、商品申報原則據(jù)介紹,參加雙11正式活動的商家在申報商品數(shù)量時,天貓會結(jié)合以往其參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況,對商品申報數(shù)量進(jìn)行限制。雙11歡樂總動員商家最多可自主選擇三個商品申報參加2018雙11。相比而言,在2017年雙11活動中,天貓沒有對參加正式活動商家的商品申報數(shù)量做出限制。三、“雙11購物津貼”2018年雙11期間,商家可選擇的“雙11購物津貼”初始滿減門檻僅有一檔——每滿400元減50元。參加天貓雙11商家都需要選擇此項優(yōu)惠作為雙11期間店鋪優(yōu)惠的實現(xiàn)條件。而去年雙11,商家可以選擇的“雙11購物津貼”初始滿減門檻共有三檔,分別為每滿400元減50元、每滿600元減30元、每滿700元減20元。在2017年雙11活動時,也有多位消費者曾表示,促銷規(guī)則過于復(fù)雜,有點“眼花繚亂”。規(guī)則中表示,用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時,在單品優(yōu)惠后,相同滿減門檻商品的貨款總額達(dá)到對應(yīng)購物津貼的滿減門檻時,即可進(jìn)行抵扣使用。四、流量支持除天貓自身資源外,天貓雙11將繼續(xù)聯(lián)動阿里系其他資源,包括淘寶、支付寶、阿里旺旺、一淘、UC瀏覽器、優(yōu)酷、餓了么、釘釘、口碑、飛豬和零售通等,還將聯(lián)動外部媒體、線下媒體和電視廣告資源等。天貓方面表示,雙11期間,天貓不會向商家收費、不會售賣天貓流量資源為天貓平臺牟利,但是商家不是成功報名就能獲得天貓的流量(包括頁面排序、會場資格等)。據(jù)介紹,2018雙11活動期間,系統(tǒng)會將商家對天貓消費者的專注程度、商品的優(yōu)惠幅度及品類豐富度等作為科學(xué)分配、管理天貓資源的重要評估維度。如果商家對天貓消費者的關(guān)注度不足、商品優(yōu)惠力度不足,甚至與該商品在其他渠道的營銷措施相比沒有競爭優(yōu)勢,系統(tǒng)可能即時否決此前通過評比分配給商家的免費流量,或直接取消商家的雙11會場資格等天貓珍稀且免費的流量。此外,系統(tǒng)還會將2018雙11在內(nèi)的天貓營銷活動和搜索結(jié)果等流量資源提供給合適的品牌和商家,綜合評估的維度包括商家服務(wù)能力、產(chǎn)品競爭力、價格、信用度、誠信度和對天貓消費者的專注度等。五、發(fā)貨時間規(guī)則中表示,11月11日-11月17日期間消費者付款的訂單,商家須在2018年11月20日結(jié)束前發(fā)貨。11月18日-11月19日期間消費者付款的訂單,商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨。值得注意的是,過去天貓只對11月11日-11月17日期間的訂單發(fā)貨時間進(jìn)行特殊說明,并未對17號之后的訂單發(fā)貨時間做出限制。六、價格保護(hù)期天貓表示,2018雙11活動結(jié)束后15天內(nèi)(11月12日00:00:00-11月26日23:59:59)為價格保護(hù)期。在此期間,參加過2018雙11活動的商品售價不得低于雙11正式活動價格或預(yù)售價格。如有商品違反此價格約定的,天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,予以一般違規(guī)行為扣六分處理。同時,商家需要注意,活動后15天內(nèi),消費者實付款的金額不能低于雙11當(dāng)天的實付款金額,如有違反的,消費者有權(quán)申請差價補(bǔ)償。天貓建議商家在活動結(jié)后的15天內(nèi)關(guān)注商品價格及優(yōu)惠的設(shè)置情況,避免不必要的降價產(chǎn)生。雙11期間,除了招商規(guī)則之外,每年的流量情況也都備受關(guān)注。傳統(tǒng)電商的流量紅利干涸,分蛋糕的玩家越來越多,流量不斷被稀釋,天貓雙11的“一線”流量資源位,早已成為商家們的“兵家必爭之地”。一起惠獨家獲悉,今年天貓雙11品牌商務(wù)合作的具體方案已經(jīng)出爐,其中包括頂級合作套餐包、互動營銷、明星合作、內(nèi)容IP合作、天合置換和潮流盛典等多個部分。其中,頂級合作套餐包含鉆石套餐、白金套餐和黃金套餐,招商對象僅限雙11活動商家,且ka以上商家,ska/gska優(yōu)先。在頂級合作套餐中,鉆石套餐定價1811萬,席位5個;白金套餐定價1411萬,席位10個;黃金套餐定價1111萬,席位15個。頂級套餐中包括的資源大致有互動城1環(huán)位、主互動資源位、T.O.P資源包、紅包雨資源和趨勢榜單直播等等。同時,曾有商家向一起惠爆料,天貓雙11互動營銷合作中共包括ABC三組套餐,價格從150萬元到750萬元不等,互動招商的單項選擇共有兩項,分別為狂歡城4環(huán)和切紅包活動。其中狂歡城4環(huán)位置共有1200個,費用為10萬元,切紅包活動將在11月8號-11月10號期間進(jìn)行,每個紅包雨場次由品牌冠名,用戶中獎后強(qiáng)引導(dǎo)進(jìn)店領(lǐng)取,席位共有60個,定價為66萬元。還有商家向一起惠透露,天貓雙11所提到的天合置換是指通過曝光置換、引流置換和貨品置換等方式換取天貓雙11活動中的對應(yīng)資源位。同時,天貓雙11囊括多種明星合作玩法,例如:明星密令玩法,明星在微博等社交平臺發(fā)布密令,引導(dǎo)用戶在手淘搜索密令,進(jìn)店獲取紅包等權(quán)益;狂歡城明星玩法,明星發(fā)微博發(fā)放專屬“明星卡”,引導(dǎo)粉絲來到品牌狂歡城,如果用戶領(lǐng)到明星卡,進(jìn)店玩游戲后可得到額外金幣,并參與品牌開獎。此外,天貓還將與《無敵破壞王2》等多個電影IP進(jìn)行合作。一起惠得知,今年的潮流盛典將在水立方舉行,包括1場主題秀、2天互動展和16天會場承接,還將增加主秀的內(nèi)容互動、互動到店和第二解說間的新形式。以下為天貓雙11招商規(guī)則詳細(xì)解讀:
一起惠2018-09-05 09:20:59444 次
9月3日消息,一起惠獲悉,天貓2018雙11的商家海選將在9月4日10點正式開啟,屆時所有商家均可報名,報名結(jié)果將于9月12日14點公布。2018天貓雙11時間節(jié)奏同時,據(jù)接近天貓的相關(guān)人士爆料,天貓雙11商家可獲得的營銷推廣資源大致分為三個ABC三個套餐,價格從150萬到750萬不等,具體情況如下:A套餐-1環(huán):商家需投入750萬,共有20個席位。商家可獲得狂歡城1環(huán)位置(價值500萬),主互動資源位(價值200),手淘首焦(價值50萬)。另外還會獲贈會場定制坑位(價值60萬)、生意參謀數(shù)據(jù)看板和數(shù)據(jù)銀行人群包;B套餐-2環(huán):商家需投入350萬,共有60個席位。商家可獲得狂歡城2環(huán)位置(價值250萬),主互動資源位(價值50萬),手淘首焦(價值50萬)。同時還會獲贈會場定制坑位(價值25萬)和數(shù)據(jù)銀行人群包;C套餐-3環(huán):商家需要投入150萬,共有120個席位。商家可獲得的對應(yīng)權(quán)益為:狂歡城3環(huán)位置(價值120萬),手淘首焦(價值30萬),同時還可獲得額外贈送的數(shù)據(jù)銀行人群包。天貓雙11商家營銷推廣資源一起惠了解到,今年雙11的招商時間和盤貨節(jié)奏分為六大階段,分別是:1、9月3日(星期一)招商規(guī)則公示;2、9月4日到9月7日商家海選報名;3、9月12日14點海選公布結(jié)果;4、9月12日到9月18日店鋪報名;5、9月25日到10月9日預(yù)售商品報名;6、10月17日到10月26日現(xiàn)貨商品報名。同時,雙11的整體時間節(jié)奏共分為三大階段,分別為:造勢期:10月20日到10月30日(預(yù)售期天貓X品牌雙11定制款、理想生活趨勢榜單);預(yù)熱期:11月1日到11月10日(紅包、雙11津貼發(fā)放、互動城、提前加購物車);爆發(fā)期:時間11月11日(下半場驚喜)。從目前所公開的信息來看,2018年雙11的主活動周期仍確定為一天,并非此前傳出的20天。天貓商家雙11報名頁面今年是天貓雙11大促的第十年。在“天貓雙11狂歡夜”的發(fā)布會上,天貓總裁靖捷在開場演講中指出:2018年適逢天貓雙11全球狂歡節(jié)十周年,新零售和全球化將會成為今年雙11的兩個核心關(guān)鍵詞。同時,天貓透露,2018雙11晚會也將全面升級。同時,天貓新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉曾透露,今年雙11期間,天貓智慧門店將提供預(yù)約到店、極速送達(dá)等更多到家服務(wù)功能。此外,在客服方面,阿里巴巴推出智能客服“店小蜜”也將全面應(yīng)用到商家客服中,打造24小時不間斷、售前到售后全鏈路的智能服務(wù)。在2017年雙11當(dāng)天,店小蜜機(jī)器人對話量超過1億次,接待人次占全網(wǎng)接待用戶的12%,咨詢成交GMV占比超過15%。一起惠得知,去年的雙11海選從8月28日海選開始,9月5日公布海選結(jié)果;9月5日-9月11日補(bǔ)充門檻;9月21日-9月29日預(yù)售申報;10月12日-10月27日現(xiàn)貨&素材申報,其中10月19日開啟預(yù)售預(yù)熱。2017年天貓雙11時間節(jié)奏據(jù)統(tǒng)計,2017年天貓雙11以總交易額1682億元,8.12億單,無線成交占90%收官。2018年天貓雙11的具體情況和動作,一起惠將持續(xù)為您關(guān)注。
一起惠2018-09-04 09:26:43339 次
門店導(dǎo)購正成為新的“兵家必爭之地”。昨日,在“天貓新零售公開課·大快消專場”上,天貓發(fā)布了多款新零售智慧門店解決方案產(chǎn)品,其中包括智能導(dǎo)購員-iPromoter、美容顧問-iBA、線下路演-快閃改造、派樣-天貓u先/母嬰室和商品促銷裝-掃碼有禮等。從釘釘打通手淘、微信-企業(yè)微信互通開始,如何轉(zhuǎn)變導(dǎo)購的定位,依靠一線導(dǎo)購的力量,提高增量獲取新客,就成為了熱點話題。在今天發(fā)布的多項產(chǎn)品中,天貓同樣花了大量篇幅介紹了與導(dǎo)購相關(guān)的iPromoter和iBA兩大工具。據(jù)天貓官方介紹,iPromoter要“賦能導(dǎo)購員,從銷售屬性到營銷屬性”。天貓大快消新零售總監(jiān)昊源表示,iPromoter旨在幫助貨架前的導(dǎo)購員拉近會員,在全渠道獲取新客,并且可以二次運營這些會員的營銷末梢。了解到,iPromoter也是針對大潤發(fā)、太古里等傳統(tǒng)商超百貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定制解決方案,活躍在商超中的快消品牌促銷員團(tuán)隊,原先最大的作用是理貨。由于數(shù)字化武裝重構(gòu),品牌可以把促銷員變成會員服務(wù)引擎,同時變成品牌最貼近消費者的自媒體。通過云店,能夠把貨架前互動留存下來,留存到數(shù)字銀行。當(dāng)品牌推出新品或有活動時,可以很方便地觸達(dá)用戶。目前,iPromoter已在華東區(qū)的大潤發(fā)進(jìn)行測試,已有12個品牌加入測試,并沉淀了大概12萬的顧客群。而iBA產(chǎn)品則要通過陣地、工具等多種方式的賦能使導(dǎo)購達(dá)人化,專柜云店化。昊源介紹,“在今年天貓雙11,我們希望能夠服務(wù)100個品牌以上,圈進(jìn)1萬個BA。通過這些BA,為品牌實現(xiàn)1000萬以上的會員增加?!睂?dǎo)購之所以被如此重視,是因為他們一直是品牌直接接觸消費者的觸角,代表品牌的服務(wù)質(zhì)量,可以直觀地觀察和了解顧客喜好和個性化標(biāo)簽等,但是導(dǎo)購的潛在價值在過去被忽略了。“導(dǎo)購是銷售的終端,是CPS模型,賺取傭金的模型。在過去,我們普遍把導(dǎo)購作為服務(wù)和發(fā)展會員的終端,本質(zhì)上是CPA模型。但每個導(dǎo)購在移動互聯(lián)網(wǎng)時代都可以變成自媒體,最后它的盈利模型是CPR。數(shù)字化武裝后的導(dǎo)購絕對不是以完成銷售為目的,而是品牌的生意伙伴?!卑⒗锇桶吞熵埿铝闶燮脚_事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉介紹道。天貓希望將專柜導(dǎo)購數(shù)字化武裝,使其不僅成為完成銷售的機(jī)器,更成為服務(wù)用戶、品牌宣傳和品牌種草的終端,可以發(fā)展會員、服務(wù)會員,進(jìn)行全域種草。但門店BA該如何分配線上服務(wù)和線下門店工作的時間?如何解決在門店工作時,導(dǎo)購可能無暇顧及顧客在線上的咨詢服務(wù)呢?昊源指出,導(dǎo)購做線上服務(wù)時,要將不影響日常工作作為前提,不可亂套。對白天階段或忙碌時段來咨詢的用戶,導(dǎo)購可能要在下班后或閑暇時間才能進(jìn)行延時性回復(fù)。阿里開發(fā)自動回復(fù)功能來解決這樣的問題,請消費者稍后或擇期進(jìn)行聯(lián)系。其實,在iPromoter整套產(chǎn)品亮相之前,阿里在賦能導(dǎo)購上的布局就早已開始。今年6月份,釘釘在新產(chǎn)品發(fā)布會中正式揭開了“智能導(dǎo)購”的面紗,而釘釘也因此被業(yè)內(nèi)稱為阿里新零售的“殺器“。從去年年底開始,釘釘嘗試與手淘進(jìn)行數(shù)據(jù)打通,主要面向終端一線店員、店長、督導(dǎo),讓原本松散、無系統(tǒng)管理的線下門店人員在線化,防止一線導(dǎo)購等工作人員因離職帶走大量顧客數(shù)據(jù)和信息。釘釘?shù)闹悄軐?dǎo)購系統(tǒng)正是在iPromoter產(chǎn)品中的重要一環(huán)。昊源表示,阿里想打造整套商業(yè)化產(chǎn)品,這套產(chǎn)品需要阿里各個部門相互配合,而釘釘是整條鏈路中的重要組成部分?!搬斸斂梢詾閷?dǎo)購提供新零售工作平臺。導(dǎo)購可以使用這個平臺發(fā)布和記錄信息、聯(lián)系消費者。除了釘釘之外,iPromoter產(chǎn)品還包括數(shù)據(jù)銀行、會員碼等功能。”據(jù)介紹,iPromoter想通過不同的數(shù)字化工具來激活品牌賣場用戶的數(shù)字化資產(chǎn),這個激活過程大致分為五步:消費者進(jìn)店-互動-入會-離店互動-復(fù)購。在這個鏈條里,釘釘和手淘的消息互通功能格外重要。如果溝通渠道斷裂,信息將無法有效傳達(dá),而釘釘和手淘打通后,除了實現(xiàn)基本的OA辦公之外,品牌商可以將到門店的顧客、會員數(shù)據(jù)沉淀其中,并建立長期的互動通道。不過,雖然消費者使用手淘添加門店導(dǎo)購為專屬客服,導(dǎo)購可以使用釘釘直接向消費者提供服務(wù)和推送營銷信息等,但手淘根植于購物場景,用戶打開和使用頻率無法向社交軟件一樣高頻,如何保證消費者及時留意手淘消息仍是阿里需要思考的問題。“在過去,可能消費者有購物需求才會打開手淘。但是收發(fā)消息是我們給品牌和消費者提供的新服務(wù)功能,這肯定會有一個接受過程,讓消費者接受。同時,我們也會不斷開發(fā)新的陣地,讓消費者接收消息時更爽,讓品牌更如意。例如,新版的手機(jī)天貓將有很多內(nèi)容發(fā)布功能,導(dǎo)購員可以在上面發(fā)送短視頻等等?!标辉唇榻B道。針對此問題,率先接入智能導(dǎo)購系統(tǒng)的化妝品品牌林清軒創(chuàng)始人孫來春認(rèn)為,手淘雖然存在打開率相對低的情況,但手淘是天然的購物場景,消費者在有購物需求的時候,需要對應(yīng)的服務(wù)和優(yōu)惠,當(dāng)消費者打開手淘,品牌都有轉(zhuǎn)化機(jī)會,并且不會騷擾顧客。但是,如果朋友圈中有過多的廣告和商品信息,用戶是會感到反感的?!捌放茢?shù)字化需要一個過程,要從相對容易的事情做起,慢慢進(jìn)階。在初始階段,很多品牌不知道如何沉淀數(shù)據(jù),我們要先提供沉淀數(shù)據(jù)的工具。接下來,品牌要學(xué)會如何運營,我們下一步將開發(fā)多種幫助品牌和導(dǎo)購觸達(dá)消費者的工具,和消費者互動的工具。”昊源介紹道。據(jù)悉,在未來,阿里將繼續(xù)放大自身營銷和銷售屬性的優(yōu)勢,品牌門店中的商品和價格都可以映射到天貓上,類似于“云店”,這幫助門店延展。這個功能一旦實現(xiàn),消費者可以在線上了解門店情況,在各個渠道都可以享受品牌相同的服務(wù)。(文丨快快)附今日天貓新零售公開課的部分現(xiàn)場PPT:標(biāo)
一起惠2018-08-30 13:25:46457 次
昨日在杭州舉行了天貓雙十一狂歡夜發(fā)布會,2018年又是天貓雙11十周年,今年的雙十一勢必會是巨狂歡、巨震撼的一年哦,那么天貓雙11晚會直播在哪個平臺呢?據(jù)悉,今年天貓雙11晚會也將全面升級,并于11月10日晚在優(yōu)酷視頻平臺同步直播,優(yōu)酷的角色除了新媒體播出平臺外,還將負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃和制作?!疤熵堧p11晚會是,之后,優(yōu)酷承接阿里集團(tuán)戰(zhàn)略的另一項重大項目”,阿里文娛集團(tuán)輪值總裁兼大優(yōu)酷總裁、阿里音樂CEO楊偉東表示,優(yōu)酷將發(fā)揮自己在內(nèi)容領(lǐng)域的積累和優(yōu)勢,聯(lián)手兩大一線衛(wèi)視的,制作團(tuán)隊。公開資料顯示,“天貓雙11狂歡夜”于2015年,亮相,并成為全民焦點,其中2017的天貓雙11晚會吸引了章子怡、吳亦凡、范冰冰、李宇春、郎朗、莫文蔚,妮可·基德曼、菲戈、莎拉波娃等國內(nèi)外,,應(yīng)用了大量黑科技的“明星到你家”AR互動活動也給消費者留下了深刻印象。據(jù)阿里媽媽全域媒體業(yè)務(wù),全國總經(jīng)理林文威介紹,去年雙11晚會在衛(wèi)視端的曝光量達(dá)3.9億,淘寶、天貓直播觀看人次4500萬?!疤熵堧p11晚會在過去三年已積累了一些基礎(chǔ)的方法論,今年我們希望這個互動不僅是從內(nèi)容觀看到商品購買的互動,更希望從節(jié)目設(shè)計上就能夠跟用戶玩起來?!睏顐|表示,“我們希望有持續(xù)生產(chǎn)好內(nèi)容的生產(chǎn)能力,這種跟商業(yè)、業(yè)務(wù)的打通和鏈路的打通,需要項目來強(qiáng)壓式打通。我覺得雙11貓晚,是一個很好的契機(jī)?!睋?jù)介紹,2018年天貓雙11將在晚會現(xiàn)場打造天地之城、人海之城、合美之城、一心之城等四座主題城市,涵蓋四種不同的世界觀和玩法,相信到時候我們會迎來一個非同凡響的雙11哦!
一起惠2018-07-20 13:11:08392 次
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