小紅書
小紅書春節(jié)直播答題活動開始啦,1月29日至2月7日每天下午1點(diǎn)和晚上8點(diǎn)參與小紅書春節(jié)直播答題活動的朋友,均可瓜分小紅書春節(jié)答題活動現(xiàn)金。小紅書春節(jié)答題時(shí)間為1月29日至2月7日每天下午1點(diǎn)和晚上8點(diǎn),打開小紅書APP,搜索“答題”進(jìn)入小紅書2021年春節(jié)直播答題活動,每場答題一共12個(gè)選擇題,小紅書春節(jié)答題時(shí)間每題為10秒鐘,全部答對瓜分現(xiàn)金。
一起惠返利網(wǎng)2021-01-29 11:17:12651 次
小紅書今日宣布,為了進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)生態(tài)、保障用戶體驗(yàn),將正式啟動“啄木鳥”計(jì)劃,針對虛假推廣行為進(jìn)行專項(xiàng)嚴(yán)打,通過“多維度算法模型+人工審核”雙重地毯式排查,覆蓋全站所有筆記,涵蓋歷史存量筆記和未來新增筆記,嚴(yán)重違規(guī)行為將被斷流封號處理。今年3月,《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》正式出臺,其中要求平臺應(yīng)建立健全算法推薦的人工干預(yù)和用戶自主選擇機(jī)制、廣告管理制度、平臺公約和用戶協(xié)議制度等。
一起惠返利網(wǎng)2020-09-27 10:45:08536 次
1、犯罪嫌疑人冒充電商平臺客服(淘寶、天貓、京東、小紅書、拼多多、閑魚等),謊稱被害人購買的物品出現(xiàn)問題,以可給予被害人退款、理賠、退稅等為由,誘導(dǎo)被害人泄露銀行卡和手機(jī)驗(yàn)證碼等信息,將被害人銀行卡內(nèi)錢款轉(zhuǎn)走。2、或者因商品質(zhì)量原因?qū)е陆灰桩惓?,將凍結(jié)被害人賬戶資金,讓被害人將資金轉(zhuǎn)入指定的安全賬戶實(shí)施詐騙;3、或以誤將被害人升級為會員、誤將被害人授權(quán)為代理、誤給被害人辦理了商品分期業(yè)務(wù)等,如不取消上述業(yè)務(wù)將扣費(fèi)為由,誘導(dǎo)被害人轉(zhuǎn)款,實(shí)施詐騙;4、或以被害人會員積分、芝麻信用積分不足不能退款為由,讓被害人提高會員積分進(jìn)行貸款,并指引被害人將貸款向指定賬戶匯款實(shí)施詐騙。防范電信詐騙一定要牢記!1、不輕信、不點(diǎn)鏈接、不轉(zhuǎn)賬、不支付。2、網(wǎng)絡(luò)刷單是違法行為,任何要求墊資的網(wǎng)絡(luò)刷單都是詐騙。3、凡是在電話中索要銀行卡信息及驗(yàn)證碼的,一律是詐騙。4、凡是讓你開通網(wǎng)銀接受檢查的,一律是詐騙。5、凡是陌生網(wǎng)站要登記銀行卡信息的,一律是詐騙。6、所有短信,要求點(diǎn)擊鏈接的,一律刪掉。7、微信不認(rèn)識的人發(fā)來的鏈接,一律不點(diǎn)。一定要牢記“三不”的防騙宗旨:“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬,遭遇電信詐騙時(shí)要注意保存證據(jù),一旦被騙,要及時(shí)撥打110報(bào)警?!?/div>
一起惠返利網(wǎng)2020-08-05 10:10:07614 次
近年來中國雪糕市場,迎來了一批網(wǎng)紅品牌。有主打天然低卡杰拉朵ViViDolce,也有被稱為冰淇淋中的愛馬仕Prēe。而“鐘薛高”也是其中一員。鐘薛高定位于中國高端雪糕品牌,以“自然”為產(chǎn)品特點(diǎn),在制作過程幾乎不會添加乳化劑和穩(wěn)定劑。并且不同于按根單次購買的冰淇淋消費(fèi)場景,鐘薛高瞄準(zhǔn)的是家庭儲備式消費(fèi),如同在國外,消費(fèi)者購買冰淇淋基本都是一盒一盒。自2018年5月上架首款產(chǎn)品,鐘薛高就被掛上了“網(wǎng)紅品牌”的標(biāo)簽。這家僅在2018年03月14日成立的品牌,在同年雙11就名列天貓冰品類目第一。到2019年618期間,更是賣出兩百萬片雪糕,同比2018年增長5倍之多??v觀鐘薛高,從品牌創(chuàng)立、產(chǎn)品設(shè)計(jì),到傳播方式,Morketing觀察到其每一個(gè)細(xì)節(jié)背后都有著營銷邏輯的存在。網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路首先鐘薛高這個(gè)名字的誕生,就是一次品牌話題營銷?!捌放泼终Q生后的10個(gè)月,我們在公司內(nèi)部下了‘封口令’,不允許任何人對外解釋這三個(gè)字的意思,我們想讓消費(fèi)者自己去猜、去玩、去發(fā)酵”,林盛在接受網(wǎng)經(jīng)社的一次采訪中提到。果不其然,消費(fèi)者開始從不同的角度猜測鐘薛高名字所蘊(yùn)含的意義。最后在話題的討論聲中,品牌再告訴消費(fèi)者鐘薛高是中國雪糕的諧音,而鐘、薛、高代表的是中國常見的三個(gè)姓氏。由此強(qiáng)調(diào)鐘薛高做的是“中國雪糕”,而在加深用戶對其品牌定位的印象的同時(shí),也能感知到鐘薛高想做一家“新國潮品牌”。這點(diǎn)同樣體現(xiàn)在鐘薛高產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上。不同于傳統(tǒng)的冰棍,鐘薛高在產(chǎn)品造型上進(jìn)行了突破,與中國傳統(tǒng)建筑元素進(jìn)行結(jié)合,選擇了瓦片造型。區(qū)別于其他品牌的獨(dú)特外型和棒簽上的小設(shè)計(jì),打破了大家傳統(tǒng)冰產(chǎn)品的認(rèn)知,也是鐘薛高成為網(wǎng)紅品牌的第一步?!爸灰a(chǎn)品有一點(diǎn)是顛覆大家傳統(tǒng)認(rèn)知的,你就很有可能成為網(wǎng)紅品牌”,林盛曾談到。事實(shí)上林盛從來不否認(rèn),市場給到的標(biāo)簽,他認(rèn)為“在這個(gè)時(shí)代網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路”。從批發(fā)商反饋來看也確實(shí)如此,一位北京雪糕批發(fā)商在接受中國經(jīng)營報(bào)的采訪時(shí)曾言,如今在雪糕市場,沒有點(diǎn)噱頭的產(chǎn)品很難吸引客戶,很多商家進(jìn)貨時(shí)都是指名道姓。除了獨(dú)特的外型,鐘薛高的棒簽也是消費(fèi)者談?wù)摰脑掝}和激發(fā)消費(fèi)者拍照的興趣之一。鐘薛高的棒簽不僅使用了秸稈可降解棒簽,還在棒簽上設(shè)計(jì)了不同的文案,比如,“是位吃貨行家”“吃完就沒了”...創(chuàng)造個(gè)人專屬的情感體驗(yàn)。借助“峰終定律”(如果消費(fèi)者在一段體驗(yàn)中的高峰和結(jié)尾時(shí)是愉悅的,那么他對整個(gè)體驗(yàn)的感受就是愉悅的),提升消費(fèi)者在吃雪糕時(shí)的體驗(yàn)值。此外,在線下服務(wù)中,鐘薛高也采用了相似手法。因?yàn)殓娧Ω邘缀鯖]有添加劑、穩(wěn)定劑、防腐劑等,這也意味著產(chǎn)品,很脆弱,容易化,而每開一次冰箱,溫度產(chǎn)生的變化,都會導(dǎo)致的產(chǎn)品產(chǎn)生變形和融化。所以為確保產(chǎn)品是否完美,在線下自營柜,鐘薛高要求每個(gè)店員在銷售時(shí),必須拆開包裝,如果有殘次品現(xiàn)場報(bào)廢。外圍造勢,網(wǎng)紅品牌傳播方式有跡可循這些不同的設(shè)計(jì)和服務(wù),成為大家對鐘薛高津津樂道的話題。但這些還不足以讓鐘薛高一下“紅”起來。其中信息渠道的傳播是一個(gè)關(guān)鍵。而這些傳播方式實(shí)際也有跡可循,并且十分簡單粗暴。方法很簡單,就是找重要的人,或者IP,去影響更多的人。在傳播的第一個(gè)階段,鐘薛高開始集中在小紅書上做深度滲透,找KOL帶動品牌。目前在小紅書中關(guān)于鐘薛高的筆記達(dá)到4337篇,其中以腰部KOL為主,其他大多是來自素人的測評筆記。實(shí)際在早期傳播的過程中,在抖音平臺中也有大量鐘薛高開箱視頻。網(wǎng)紅之外,鐘薛高還簽約了佟麗婭、周一圍、敖子逸成為品牌代言人。通過明星的影響力覆蓋更廣的人群。以佟麗婭為例來看,根據(jù)艾漫數(shù)據(jù)日活躍粉絲榜顯示,在粉絲畫像上,其年齡為25-34歲的粉絲占比最高,為47.06%。這與鐘薛高的目標(biāo)消費(fèi)人群的年齡一致,以27-35歲女性為主,有家庭和較好的職業(yè)。當(dāng)然為了達(dá)到更好的效應(yīng),價(jià)值最大化,鐘薛高還推出了明星定制款產(chǎn)品。事實(shí)上在這個(gè)階段的傳播方式,是目前大多數(shù)新消費(fèi)品牌慣用的套路。比如牙膏品牌參半KOL+明星的打法,三頓半的KOC傳播理論,完美日記用頭部網(wǎng)紅帶動聲量后,再投大量腰部網(wǎng)紅等玩法。到傳播的第二個(gè)階段,鐘薛高開始打造不同主題的線下快閃店。上文說到鐘薛高易化,所以在渠道的鋪設(shè)上,其線下門店較少,在線上也只是通過天貓、京東渠道銷售,這也意味著有一定的地域要求,目前較為遙遠(yuǎn)的地區(qū),鐘薛高還不能實(shí)現(xiàn)配送。因此在不同城市打造快閃店,成為鐘薛高吸引消費(fèi)者的手段之一,也是消費(fèi)者在線下購買商品的一個(gè)渠道。像鐘薛高開展的“生如夏花”、“慢品細(xì)讀”快閃店備受消費(fèi)者好評,現(xiàn)場吸引的消費(fèi)者都排起了一條長隊(duì)。而相比于傳統(tǒng)線下門店,快閃店本身自帶傳播屬性和話題點(diǎn)。同時(shí)擁有強(qiáng)創(chuàng)意性的快閃店,還能吸引受眾一傳十,十傳百的傳播效應(yīng),甚至變成地域短期內(nèi)的“打卡”圣地。俗話說物以稀為貴,鐘薛高通過“轉(zhuǎn)瞬即逝”快閃店,在短時(shí)間內(nèi)吸引大量消費(fèi)者進(jìn)店開啟體驗(yàn)式、社交化的消費(fèi),提高品牌聲量。第三階段,與知名品牌跨界。如娃哈哈、瀘州老窖、三只松鼠、飛亞達(dá)表、榮威汽車、奈雪的茶、小仙燉?!翱缃缏?lián)名不是把兩個(gè)LOGO放在一起,而是真的要給用戶提供獨(dú)具原創(chuàng)性的產(chǎn)品”,林盛表示。因此鐘薛高每次聯(lián)名推出的雪糕,都比較有產(chǎn)品特點(diǎn),像與瀘州老窖的“斷片”雪糕,酒味夾心冰淇凌、與榮威汽車的天然藍(lán)色的雪糕。而近期鐘薛高與娃哈哈AD鈣奶推出的聯(lián)名款“未成年”雪糕,就受到很多消費(fèi)者和媒體的關(guān)注,產(chǎn)生了一定的自來水傳播。在2018年雙11期間,鐘薛高還推出了一款售價(jià)66元一片的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕,結(jié)果售賣出了兩萬份。毫無疑問每次跨界聯(lián)名,基于其他品牌的高知名度,能夠幫助鐘薛高走出“小眾”圈,快速擴(kuò)大品牌知名度和品牌影響力,以及品牌信息觸達(dá)范圍。作為一個(gè)網(wǎng)紅品牌,需要一直不斷在市場上造出新話題。而細(xì)看傳播背后的共性,不管是產(chǎn)品口味、產(chǎn)品造型,還是銷售服務(wù)、IP、明星,無一例外都具備引發(fā)消費(fèi)者討論的點(diǎn)。做品牌,而不是爆款單品不過,雖然林盛認(rèn)為網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路,但反對單獨(dú)產(chǎn)品的爆紅。顯然如果僅是某款單品爆紅,消費(fèi)者記住的只會是單品,而不是品牌本身。當(dāng)消費(fèi)者只記住品牌單品,意味著將阻礙其他單品觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會,并且一旦當(dāng)消費(fèi)者對單品不再感興趣,更快就會被迭代掉,甚至遺忘。因此也可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者記住的是鐘薛高,而不是某一口味的單品,要將“品牌”作為最大的流量池,通過不同的方式去觸達(dá)到更廣的人群。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代下,成為網(wǎng)紅品牌后絕對不是安全的信號,而是“危險(xiǎn)”的信號。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代下,如何從網(wǎng)紅走到長紅的可持續(xù)化發(fā)展是一件很難的事情。很多品牌都是曇花一現(xiàn),泯滅于時(shí)間的長河。成為網(wǎng)紅品牌只是讓消費(fèi)者認(rèn)識到你,但認(rèn)知到最終認(rèn)可,實(shí)際需要長時(shí)間的打磨。如今像三頓半更多的還是以爆款單品支撐銷量,由此可見,這些網(wǎng)紅品牌到品牌的路還有很長。如今的鐘薛高,也在思考品牌的下一步該如何走。在去年6月,林盛推出了鐘薛高兄弟品牌“李大橘”,主打6-12元的價(jià)格區(qū)間,適合全渠道全人群,希望李大橘成為消費(fèi)者觸手可及的品牌。此外,在林盛看來,供應(yīng)鏈壁壘將成為鐘薛高未來發(fā)展的關(guān)鍵,在前6個(gè)月,鐘薛高一半的錢都投入在供應(yīng)鏈上。同時(shí)鐘薛高未來在產(chǎn)品上也會進(jìn)行一些前瞻性的研發(fā),比如平衡腸道的產(chǎn)品、適合糖尿病人的產(chǎn)品、吃了不蛀牙的產(chǎn)品。所以目前來看,鐘薛高已經(jīng)開始了品牌發(fā)展的下一步計(jì)劃。據(jù)悉在2019年半年多的時(shí)間里,其銷售量已經(jīng)突破了3000萬,客單價(jià)在130元左右。這家僅有10多款SKU的品牌,未來能否成長為參天大樹還是一個(gè)未知數(shù)。
一起惠返利網(wǎng)2020-04-20 11:33:28635 次
1月16日消息,據(jù)《財(cái)經(jīng)涂鴉》消息,小紅書已于近期關(guān)閉其在上海所有的線下體驗(yàn)店“小紅書之家”,包括大悅城店和中信泰富店,均已撤店關(guān)閉。其中,小紅書之家大悅城店在2020年元旦就已經(jīng)撤店。相關(guān)人士還強(qiáng)調(diào),不是暫時(shí)不營業(yè),而是撤店關(guān)閉。位于中信泰富的小紅書之家則已關(guān)閉了一兩個(gè)月,據(jù)稱租金到期之后就沒續(xù)約。對于小紅書線下門店的情況,小紅書的公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,小紅書內(nèi)核是以線上的生活方式社區(qū)產(chǎn)品,所以在線下開店上沒有其他電商平臺有發(fā)言權(quán),暫不評論。據(jù)《電商報(bào)》了解,小紅書在2018年6月1日宣布完成超3億美元融資后首個(gè)對外動作就是布局線下。第一家線下體驗(yàn)店于2018年6月6日開啟內(nèi)測,并于6月16日正式對外營業(yè)。至今為止,小紅書已經(jīng)先后在上海、江蘇常州和寧波鄞州等地開設(shè)了線下實(shí)體門店,以線上的流量為基礎(chǔ),吸引眾多年輕人。盡管每天往來的客流量也很大,但大多消費(fèi)者進(jìn)店都只是為了打卡拍照,真正買單的卻并不多,這也導(dǎo)致各地的小紅書線下實(shí)體店的銷量一直在水平線以下。據(jù)此前媒體報(bào)道,如上海大悅城這種大型商城,在里面開店至少要做到坪效3000元/月才能保證盈利不虧本,而小紅書體驗(yàn)店在大悅城占地面積將近400平,每月的銷售額卻只有50-60萬,綜合坪效在1500/月左右,顯然沒有達(dá)到小紅書的心理預(yù)期。事實(shí)上,隔行如隔山,小紅書想將線上種草社區(qū)搬到線下,僅憑一個(gè)體驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要想長久持續(xù)的發(fā)展,關(guān)鍵還是得要看產(chǎn)品。
一起惠返利網(wǎng)2020-01-17 09:47:08884 次
10月14日晚間消息,據(jù)獲悉,小紅書已在安卓應(yīng)用商店重新上架,但在Appstore還未上架。此前,在AppStore和各大安卓手機(jī)應(yīng)用商店,小紅書已無法搜索下載。有業(yè)內(nèi)人士指出,下架原因或許與內(nèi)容涉嫌違規(guī),應(yīng)監(jiān)管要求下架整改,下架期間應(yīng)該在一個(gè)月左右。而如今,距離下架已過2月有余,直至發(fā)稿前,小紅書尚未在AppStore上架。據(jù)了解到,小紅書目前已有超過3億用戶,月活用戶數(shù)超過1億,超過7成平臺用戶為90后、95后,每天產(chǎn)生30億次的圖文、短視頻內(nèi)容曝光,其中70%的曝光出自UGC內(nèi)容。根據(jù)易觀方面披露的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,小紅書主要用戶多來自一二三線城市,女性用戶比例為79.19%,中等及以上消費(fèi)能力的用戶占比較高,是各大品牌的爭搶的目標(biāo)客戶。
一起惠返利網(wǎng)2019-10-15 10:06:58676 次
除了一些網(wǎng)購達(dá)人可能知道淘集集平臺存在之外,很多用戶對這個(gè)平臺還是不了解的。因?yàn)槟壳俺诗I(xiàn)給用戶的平臺太多了,拼多多、京東、淘寶、唯品會、小紅書等等,還有很多和淘集集一樣,影響范圍不是很廣的平臺,大多數(shù)用戶還不是很了解的。所以今天小編就淘集集平臺給大家做個(gè)知識普及,說說在這里買東西幾天到貨的規(guī)則,和這個(gè)平臺的商品偏不便宜的問題。首先在這里和大家簡單的介紹啥淘集集是一個(gè)怎樣的平臺,這個(gè)平臺就是一個(gè)社交電商APP,他的經(jīng)營模式有點(diǎn)像小紅書和拼多多的結(jié)合,他的口號就是讓客戶買到更加實(shí)惠的商品。淘集集目前涉獵的類目和產(chǎn)品大多數(shù)都是來自于國內(nèi)的品牌產(chǎn)品,沒有國外的海淘板塊,所以在這上面購物的話,發(fā)貨收貨還是比較快的。同樣這上面的賣家采取的是第三方物流合作的方式,所以收貨的時(shí)間就和其他平臺購物差不多了,快遞一般都是在三天左右送達(dá)的。淘集集上用戶確認(rèn)收貨的時(shí)間制度和大家在淘寶上購物享受的權(quán)益是一樣的,都是7天,收到貨7天后系統(tǒng)就會主動確認(rèn)收貨的。如果超過了三天大家還沒有收到貨的話,最好是聯(lián)系下平臺上的在線客服了解下情況,或者進(jìn)行相關(guān)的退款操作,不要對訂單不聞不問任期發(fā)展就好了。知道了淘集集買東西幾天到貨的問題之后,接下來在一起來討論下淘集集上的東西便宜不便宜的問題。按照平臺上的宣傳口號來看的話,淘集集上的東西最起碼是比較便宜的,和淘寶平臺上的同類產(chǎn)品價(jià)格來比較的話,還是淘集集上的價(jià)格更加便宜些。當(dāng)然這只是價(jià)格方面的比較,至于商品質(zhì)量方面則沒有進(jìn)行對比,而且不是同品牌的同一件衣服來比較的,所以這個(gè)價(jià)格是相對而言的,并不是代表了實(shí)際價(jià)格就會比其他平臺便宜。而且在哪個(gè)平臺購物消費(fèi)時(shí)用戶自己的權(quán)益,大家可以進(jìn)行自己進(jìn)行選擇。同樣吸引用戶來平臺下單也是各憑本事的,大家的圖片設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述是否引起用戶的共鳴是很重要,相信大多數(shù)用戶是不在乎便宜那么一兩塊,或者五六塊錢的,這也是價(jià)格太低的產(chǎn)品反而銷量不好的原因所在了。所以不管在哪個(gè)平臺購物的用戶,最終決定用戶下單的因素肯定不是價(jià)格這個(gè)單一的要素了。
一起惠返利網(wǎng)2019-10-09 09:54:28668 次
剛開始接觸小紅書的時(shí)候,也就是第一次接觸“種草”二字的時(shí)候,原來有這么兩群人活躍在小紅書上,一群人熱衷于每天種草給大家好物品,另一群人則每天等著達(dá)人們的種草,不得不說小紅書這種運(yùn)營模式很成功,最近有達(dá)人開始安利游戲了,那么小紅書推薦的游戲好玩嗎?相信很多喜歡玩小紅書的人都喜歡上面一些推薦的游戲,這種游戲通常的都是有著少女心的,不僅在畫風(fēng)上面看起來十分的好看,而且在劇情和聲音上面也是非常不錯的!要說小紅書推薦的游戲好不好玩,只能說萌妹子們都很喜歡,比如前段時(shí)間從小紅書火起來的游戲LovinHouse,是一款很小清新的游戲,指的是三男三女合住一個(gè)房子,每月組一次cp,每隊(duì)cp將為大家采購生活用品和計(jì)劃游玩,但是目前還在更新,只玩到一起為大家到超市采購東西。最有趣的是可以自己自由布置房間,還可以換衣服,每個(gè)人物都有自己的朋友圈都特別真實(shí)。這樣的游戲就很受女孩子們喜歡,對于那些化妝品種草達(dá)人來說,推薦這款游戲,自然也會提高游戲的下載量了。很多人開始納悶,達(dá)人們種草化妝品可以帶貨賺錢,寫筆記也可以賺錢,如果推薦游戲怎么賺錢呢?其實(shí)道理是一樣的,換湯不換藥,現(xiàn)在開發(fā)一款游戲其實(shí)很容易,但是推廣卻很難,小紅書是有針對性社區(qū)人群的平臺,游戲商可以找到符合自己游戲人群,且擁有這樣人群粉絲的達(dá)人進(jìn)行合作,說白了還是一種變相的“帶貨”。不過小紅書創(chuàng)始人曾說過平臺沒有任何賺錢途徑,只是一個(gè)分享平臺,但是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,只要有流量的地方,就絕對有商機(jī),小紅書的用戶已經(jīng)超過了2億,對于游戲商來說,找一個(gè)這樣大的流量平臺是很難的,小紅書既然是現(xiàn)成的,他們又怎么會錯過跟達(dá)人合作呢?
一起惠返利網(wǎng)2019-10-08 10:21:14567 次
7月17日消息,日前小紅書發(fā)布了2019年第二季度社區(qū)反作弊報(bào)告。第二季度小紅書MAU已超過8500萬,社區(qū)每日產(chǎn)生30億次的筆記曝光,其中70%出自于UGC內(nèi)容。據(jù)報(bào)告顯示,小紅書平均每天清理刷量筆記4285篇,其中除機(jī)器刷量外,每天有920篇人工刷量筆記被清理。清理速度方面,平均每5分鐘清理18.6個(gè)刷量賬號、168個(gè)虛假點(diǎn)贊、135個(gè)虛假收藏以及571個(gè)虛假關(guān)注。準(zhǔn)確率方面,實(shí)現(xiàn)了0.1秒識別機(jī)刷,對人工刷量識別準(zhǔn)確率已達(dá)到99.9%。據(jù)了解,下一步,小紅書會繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)反作弊團(tuán)隊(duì)的技術(shù)和數(shù)據(jù)建設(shè),同時(shí)聯(lián)合警方持續(xù)重拳打擊。此外,小紅書社區(qū)規(guī)范作出明確規(guī)定,禁止一切刷量、刷粉等數(shù)據(jù)造假行為。通過任何手段獲取虛假流量、或違規(guī)不當(dāng)獲利的作弊行為,小紅書將會持續(xù)和嚴(yán)厲打擊。據(jù)悉,此前小紅書共同組織“陽光誠信聯(lián)盟”,作為聯(lián)盟理事單位,聯(lián)合京東、百度、美團(tuán)等行業(yè)的力量,通過數(shù)據(jù)共享、信用互通的方式一同打假、反欺詐、反腐敗。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-18 10:01:041287 次
6月18日消息,目前,618年中購物節(jié)正在進(jìn)行中,一起惠盤點(diǎn)了各個(gè)平臺的最新戰(zhàn)報(bào)。天貓直播引導(dǎo)大家電成交金額同比增長近2000%據(jù)天貓今天公布的數(shù)據(jù)顯示,6月18日,589個(gè)國貨美妝品牌成交同比增長100%以上,183個(gè)國貨美妝品牌增速突破了1000%。6月16日,天貓618狂歡日零點(diǎn)開啟僅15分鐘,淘寶直播帶動的成交額就突破了1億元。天貓美妝個(gè)護(hù)家清領(lǐng)域的商家運(yùn)用直播引導(dǎo)的成交,2分鐘超去年全天。同時(shí),直播引導(dǎo)大家電成交金額同比增長近2000%,3C數(shù)碼直播間成交同比增長超6000%。大家電領(lǐng)域在90分鐘打破去年全天成交額。小家電銷售額1分鐘破億,4分鐘時(shí)銷售額超過去年一小時(shí)。其中,空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大家電品類,1小時(shí)內(nèi)成交額超去年全天。以蒸汽拖把、空氣循環(huán)扇、手持掛燙機(jī)等為代表的家電新品,成交同比增長超過800%。此外,天貓圖書首小時(shí)銷售同比增長超過550%,僅用3分鐘,圖書銷售額就超過了去年1小時(shí)。具體來看,考試教輔顯然最受歡迎,6月16日第一小時(shí),同比增長740.70%。6月16日當(dāng)天,服飾1小時(shí)成交同比增長超過266%。其中,運(yùn)動戶外1分鐘就破億,男女裝緊隨其后,分別在2分鐘和7分鐘破億。天貓618期間,淘鮮達(dá)1小時(shí)達(dá)訂單同比增長超50%。其中,華南和華中地區(qū)訂單量同比增速分別達(dá)到103%和88%。天貓國際方面,618期間進(jìn)口助眠類商品成交同比增長530%,整體市場規(guī)模超3億元,女性購買用戶占比75%。其中,70、80后偏好于褪黑素軟糖這類助眠食品、保健品,90、95后年輕人更青睞助眠小產(chǎn)品,助眠噴霧、蒸汽眼罩、真絲眼罩、隔音耳塞、香薰精油等消費(fèi)增速最快。京東14:00累計(jì)交易額近1800億京東數(shù)據(jù)顯示,截至今日14:00,京東618購物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)1795億元。6月18日,京東618開始后第一個(gè)小時(shí),京東成交金額同比增長65%。其中,從18日零時(shí)起,京東家電僅用2分36秒整體成交額突破10億元,其中空調(diào)品類僅用時(shí)7秒成交額突破億元,冰洗品類2分鐘成交額達(dá)到了4億元以上,手機(jī)品類3分鐘銷量破10萬臺,6分鐘成交額破5億。618開場24秒,京東金融白條交易額破億,支付交易額同比漲266%,支付筆數(shù)峰值達(dá)到去年的325%。6月4日生鮮品類日全天,京東生鮮進(jìn)口商品成交額同比增長3倍。在6月1日至17日期間的成交額同比去年增長40%,其中啤酒銷售200萬箱/5000萬聽,葡萄酒整體銷售額同比增長41%。在醫(yī)療健康領(lǐng)域,618首日成交額同比增長了49倍。京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的問診量,內(nèi)科同比增長120倍,眼科同比增長60倍,皮膚科同比增長34倍。而隨著消費(fèi)者對健康的關(guān)注度越來越高,6月1日-17日期間,京東平臺家用血糖儀成交額同比增長超70%,避孕套累計(jì)成交數(shù)量超過2100萬只,而在滋補(bǔ)品中,燕窩品類成交額同比增長69%。蘇寧618平臺訂單量同比增漲215%6月18日第一小時(shí)內(nèi),蘇寧易購平臺訂單量同比增漲215%。截至18日1時(shí),累計(jì)超2358萬人,瓜分5億元膨脹紅包,且明星單品拉動增長效果明顯。截止至今日凌晨一點(diǎn),蘇寧手機(jī)品類完成付款訂單金額同比增長104.1%。其中,以舊換新業(yè)務(wù)成為用戶最受歡迎的服務(wù),一小時(shí)內(nèi)用戶申請以舊換新的訂單量接近100000單。智能家居領(lǐng)域,PPTV智能電視一小時(shí)銷量增長786%,PPTV50吋智能電視(50VU4)一小時(shí)突破30000臺。蘇寧小Biu空調(diào),5分鐘成交突破10000臺。蘇寧快消領(lǐng)域,截至6月18日12點(diǎn),休食、生鮮、酒水、糧油、醫(yī)藥類目分別以2203%、1107%、226%、351%、257.5%的線上銷售同比增長。拼多多在618期間賣出67億元農(nóng)貨據(jù)拼多多公布顯示,截至6月14日中午12點(diǎn),平臺成交單量達(dá)8.2億筆,平臺約70%的實(shí)物商品訂單來自三線及三線以下城市。同時(shí),截止6月12日上午11點(diǎn),平臺“618大促”已賣出67億元水果生鮮、食品等農(nóng)(副)產(chǎn)品,較去年同期增長310%。自6月1日到6月12日上午11點(diǎn),平臺水果生鮮及農(nóng)副產(chǎn)品訂單總額超67億元,其中,近70%的訂單來自一、二線城市。此外,平臺啤酒、可樂、牛奶等飲品銷量環(huán)比上升400%,各種米面糧油等易存放的食材銷售數(shù)據(jù)同比上升超過280%。據(jù)了解,今年拼多多618期間,拼多多對消費(fèi)者提供“百億補(bǔ)貼”。首先,用戶可以通過首頁活動位進(jìn)入活動,提示拼單金額滿200則可獲得20元現(xiàn)金券。同時(shí),用戶每天可以完成一個(gè)任務(wù),也就是每天拼單滿200即可,用戶每次消費(fèi)都可以獲得現(xiàn)金券。此外,拼多多還推出組隊(duì)瓜分30億紅包活動來補(bǔ)貼消費(fèi)者,用戶通過組團(tuán)給紅包機(jī)充能,一個(gè)隊(duì)伍上限5人,邀請一個(gè)人會擁有3000能量,紅包機(jī)充能以后可以等待時(shí)間領(lǐng)取紅包,如果邀請隊(duì)友人數(shù)到達(dá)上限,還可以通過做任務(wù)領(lǐng)取能量,例如簽到,拼單,瀏覽商品等。小紅書618第一小時(shí)交易量超去年同期2倍今年618期間,小紅書商城交易量在今日凌晨一點(diǎn)超去年同期的2倍。小紅書方面表示,今年參與618主要側(cè)重于用戶體驗(yàn)的提升,比如,和新浪黑貓投訴合作了一個(gè)服務(wù)向的內(nèi)容。此次活動,下紅書平臺把“假一賠十”的規(guī)則,放在了商城首頁。從6月11日至6月18日期間,小紅書通過預(yù)售和限時(shí)搶購的方式給用戶讓利。順聯(lián)動力618十小時(shí)訂單量同比增長512%6月18日,截止上午十點(diǎn),順聯(lián)動力訂單量同比上漲512%,美食、服飾等類目一小時(shí)成交額均突破5000萬元。據(jù)了解,社交電商平臺順聯(lián)動力的業(yè)務(wù)布局涵蓋線上商城、新零售、供應(yīng)鏈倉儲等領(lǐng)域。截至目前,平臺擁有用戶數(shù)超過8500萬?;ㄉ密?18簽約訂單突破2000臺一起惠了解到,截止至6月18日15:00,花生好車在618期間簽約訂單突破4000臺。據(jù)悉,全國25家花生好車倉儲中心,將保障此次活動的汽車交付和物流服務(wù),使用戶在平均15天內(nèi)保證交付。此外,平臺提供“隨車無憂”服務(wù),以解決用戶購車后的服務(wù)問題。達(dá)達(dá)618午間兩小時(shí)配送完成100萬單據(jù)達(dá)達(dá)公布今年618物流數(shù)據(jù)顯示,從6月18日11時(shí)30分至13時(shí)30分,達(dá)達(dá)騎士已將超過100萬個(gè)包裹送達(dá)用戶手中。上海、北京、深圳、廣州、成都這五個(gè)城市的訂單量最多。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年618期間,達(dá)達(dá)騎士配送總里程超過1.1億公里。為了迎戰(zhàn)此次618大促,達(dá)達(dá)全面升級了“羅盤”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了全平臺的網(wǎng)格化、視覺化動態(tài)管理,精確匹配訂單、業(yè)態(tài)和騎士,實(shí)時(shí)動態(tài)優(yōu)化。據(jù)達(dá)達(dá)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,升級后的“羅盤”令平臺運(yùn)力調(diào)配效率提升100%以上。騎士運(yùn)營效率翻倍外,業(yè)務(wù)覆蓋范圍更拓展30%,同時(shí)大幅降低異常訂單發(fā)生頻率。除了全面升級“羅盤”工具達(dá)達(dá)還升級了“達(dá)芬奇”系統(tǒng)、上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺,為大促期間物流網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行提供了技術(shù)保障。此外,大促前夕啟動的“全鏈路壓力測試”項(xiàng)目,也使達(dá)達(dá)平臺在訂單流量翻倍的情況下,依然保持系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
2019-06-20 09:22:401122 次
在各大電商平臺的618大戰(zhàn)正如火如荼進(jìn)行之時(shí),天貓國際跟當(dāng)下美妝種草KOL李佳琦開始了新的商業(yè)模式嘗試。一起惠獲悉,昨日晚間,美妝種草KOL李佳琦在天貓國際正式上線“李佳琦海外專屬店”。對此,一起惠得到天貓國際官方確認(rèn),李佳琦海外專屬店為天貓國際設(shè)立的第一家達(dá)人店。達(dá)人店為天貓國際基于內(nèi)容模塊所設(shè)立的一個(gè)新店鋪模式。而在李佳琪海外專屬店上線前,天貓國際的開店模式僅有早期的旗艦店商家開店模式以及自營業(yè)務(wù)。(李佳琦海外專屬店截圖)天貓國際營銷IP兼內(nèi)容中心負(fù)責(zé)人錦揚(yáng)向一起惠透露,在達(dá)人店模式中,達(dá)人/經(jīng)紀(jì)公司將作為主體建立天貓國際達(dá)人店,達(dá)人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)選品、內(nèi)容制作,天貓國際給達(dá)人提供全球供應(yīng)鏈,包含商品、倉儲、物流、售后服務(wù)。(李佳琦海外專屬店截圖)據(jù)天貓國際方面透露,李佳琦達(dá)人店618當(dāng)日主打日本進(jìn)口柳宗理鑄鐵鍋,突破口紅KOL的形象,開始銷售“鍋”,直播5分鐘漲粉近4萬,1分鐘售罄柳宗理鑄鐵鍋4萬口。除了直播商品外,店鋪第一期有15款日常售賣品,618后會持續(xù)上架更多天貓國際商品。值得注意的是,這并不是李佳琦首次在阿里生態(tài)上的嘗試。除了李佳琦海外專屬店,李佳琦團(tuán)隊(duì)在淘寶上也開設(shè)了官方店鋪,其中,佳琦全球嚴(yán)選店鋪粉絲數(shù)已達(dá)229萬,該店鋪主要銷售美妝個(gè)護(hù)以及居家日用品類商品。但跟天貓國際的李佳琦海外專屬店不同,淘寶店鋪都是商家自運(yùn)營的店鋪,因此無論是貨源還是售后都需李佳琦團(tuán)隊(duì)自身去解決。除了貨物來源外,李佳琦的淘寶店鋪和天貓國際的達(dá)人店鋪在貨物進(jìn)口的貿(mào)易方式上或也有所區(qū)別。李佳琦店鋪銷售的主要為美妝品類的商品。美妝品類大部分都是國際品牌的產(chǎn)品,因此李佳琦的店鋪中也擁有不少海外商品。據(jù)佳琦全球嚴(yán)選的客服透露,該店鋪目前的貨物發(fā)貨有三種方式——香港直郵、韓國直郵以及境內(nèi)發(fā)貨。商品除了跨境電商發(fā)貨外,也可以是一般貿(mào)易進(jìn)口商品和走行郵稅郵件系統(tǒng)的進(jìn)口商品發(fā)貨。而李佳琦在天貓國際上開設(shè)的店鋪則明確為跨境電商店鋪。在跨境電商進(jìn)口模式中,海外的貨權(quán)方直接把跨境電商商品銷售給用戶,跨境電商零售以用戶個(gè)人自用進(jìn)境物品進(jìn)行監(jiān)管,進(jìn)口清單內(nèi)商品實(shí)行限額內(nèi)零關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅按法定應(yīng)納稅額70%征收。因此,消費(fèi)者在購買跨境電商進(jìn)口商品前,會上傳身份證資料。訂單、物流單和支付單在海外系統(tǒng)上進(jìn)行三單對碰后,貨物從海外或保稅區(qū)發(fā)送到消費(fèi)者手上。因?yàn)榭缇畴娚桃筘洐?quán)方必須在海外,因此對于那些沒有海外資質(zhì)的KOL來說更多依靠S2B2C的供應(yīng)鏈平臺以海外貨權(quán)代理人的方式給中國消費(fèi)者推薦跨境電商進(jìn)口商品。這個(gè)過程中,消費(fèi)者的款直接支付給海外貨權(quán)方,貨權(quán)方提供貿(mào)易服務(wù)等方式給中國的KOL支付服務(wù)費(fèi)。當(dāng)然,直至現(xiàn)在,天貓國際官方并未公開整個(gè)達(dá)人店的具體運(yùn)作細(xì)節(jié)。但錦揚(yáng)也向一起惠透露,達(dá)人店都是天貓國際的專營店,因此在開店的時(shí)候,也會要求其主體在海外設(shè)有公司。針對未來達(dá)人店的發(fā)展計(jì)劃,錦揚(yáng)則指出,未來達(dá)人店肯定會進(jìn)行規(guī)?;?。實(shí)際上,據(jù)錦揚(yáng)透露,除了李佳琦外,天貓國際或在6月結(jié)束前在平臺上開設(shè)1到2家達(dá)人店鋪。但她也強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在天貓國際達(dá)人店運(yùn)營的主要還是頭部的達(dá)人IP。除了李佳琦這種通過社交媒體崛起的IP外,天貓國際方面表示未來也會也會拓展明星店?!皩τ谥醒康倪_(dá)人資源,天貓國際會放在第二階段進(jìn)行擴(kuò)展,主要通過產(chǎn)品的方式批量式去解決中腰部達(dá)人店的形式?!卞\揚(yáng)說道。一起惠了解到,內(nèi)容化營銷是天貓國際今年的重點(diǎn)戰(zhàn)略之一。在今年3月21日天貓國際的全球商家大會上,天貓國際官方對外發(fā)布2019年三大重點(diǎn)戰(zhàn)略,包括:1.升級直營業(yè)務(wù),與平臺業(yè)務(wù)一起組建“雙輪驅(qū)動”模式賦能全球品牌;2.打造海外倉直購新模式,為海外“小而美”品牌構(gòu)建全球供應(yīng)鏈網(wǎng);3.與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,擴(kuò)寬內(nèi)容觸達(dá)渠道,與多機(jī)構(gòu)建立達(dá)人機(jī)制,為全球品牌打造內(nèi)容化營銷陣地。
2019-06-20 09:21:12692 次
日前,一起惠得到爆料,小紅書已經(jīng)開始內(nèi)測直播功能。據(jù)了解,目前直播功能入口可在發(fā)現(xiàn)頁的信息流滑動中出現(xiàn),原小紅書筆記配圖的右上角位置會顯示紅底白字的“直播中”字樣。針對這一消息,一起惠也對小紅書直播進(jìn)行了調(diào)查。作為知名的內(nèi)容種草平臺,小紅書的品牌和帶貨能力一向?yàn)槠放坪土闶燮髽I(yè)認(rèn)可,直播功能與小紅書本身的內(nèi)容平臺屬性也不謀而合。另一方面,直播電商也憑借出色的帶貨能力成為內(nèi)容電商的當(dāng)紅炸子雞,淘寶直播在短短兩年內(nèi)從零做到了千億規(guī)模。小紅書的直播長啥樣,又該怎么玩,成為當(dāng)下人們關(guān)注的焦點(diǎn)。親歷小紅書直播根據(jù)某受邀小紅書用戶的筆記,小紅書官方內(nèi)測已于6月7日首播。而據(jù)一起惠得到的消息,所有的小紅書用戶都可以觀看直播。其中,主播的粉絲群體可以在直播時(shí)段刷到直播,非粉絲人群則可以“發(fā)現(xiàn)”中隨機(jī)看到。值得一提的是,用戶在“發(fā)現(xiàn)”頁中能否看到直播主要依靠內(nèi)容分發(fā)的算法決定。根據(jù)一起惠的測試,在同樣的iOS系統(tǒng)、版本號v6.1的小紅書APP下,確實(shí)出現(xiàn)了用戶A在直播博主首頁看不到直播入口,而用戶B可以看到的現(xiàn)象。目前,小紅書的直播間功能較為簡單,除了視頻信號,直播間還能看到的只有個(gè)人信息、點(diǎn)贊數(shù)、觀眾列表、雙擊點(diǎn)贊、留言互動、提示信息等6項(xiàng)基本信息,沒有大部分直播間都有的道具打賞及購物車功能。有業(yè)內(nèi)人士表示,更多樣的功能和工具一定會在后續(xù)逐步上線,看的就是小紅書對這個(gè)直播平臺如何定位。直播結(jié)束后,主播及粉絲可以看到整場直播的直播數(shù)據(jù),包括播出時(shí)長、觀看人數(shù)及總點(diǎn)贊數(shù)。如果未來后臺在商業(yè)化后能開放轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù),亦可令人浮想聯(lián)翩。直播過程中,一起惠測試直播間的分享功能。將直播間分享至微信后,聯(lián)系人可以收到小紅書直播間的直播鏈接,點(diǎn)擊后可跳轉(zhuǎn)至小紅書APP觀看直播。經(jīng)過測試,通過此種方式跳轉(zhuǎn),觀眾暫時(shí)無法使用留言功能進(jìn)行互動。自此,一場小紅書直播的全過程被完整記錄。可以看到,內(nèi)測期的小紅書直播僅通過算法向部分用戶開放,且功能處于相對樸素的狀態(tài),暫時(shí)無法通過功能上的開放推測小紅書的進(jìn)一步商業(yè)化動作。對此,一起惠也向小紅書方面進(jìn)行了求證,試著從官方的思路里重新理解小紅書直播。做“有價(jià)值”的直播根據(jù)小紅書方面的介紹,“小紅書直播”是小紅書面向內(nèi)容創(chuàng)作者/小紅書博主推出的實(shí)時(shí)深度互動工具,目的是讓用戶在看到有價(jià)值的生活方式類信息同時(shí),能夠和博主進(jìn)行面對面、實(shí)時(shí)、連續(xù)的深度互動。小紅書方面表示,小紅書直播工具的推出,是小紅書“繼續(xù)為社區(qū)用戶創(chuàng)造價(jià)值所提供的一種方式”。小紅書向一起惠表示,直播作為一種在線互動方式,提供了一種生活方式分享和深度互動的新穎工具,受到年輕用戶的喜愛。因此,小紅書站在用戶價(jià)值的角度開發(fā)了直播功能。在小紅書看來,對社區(qū)用戶來說,直播能帶來更有趣的體驗(yàn);對內(nèi)容創(chuàng)作者來說,總部工具能夠讓自己更直接地與用戶交流。一個(gè)有意思的問題是,既然直播有這么多好的特性,小紅書為何現(xiàn)在上線直播功能?對此,小紅書方面表示,小紅書的任何產(chǎn)品、功能、服務(wù)都是從是否能為用戶提供“有價(jià)值”的內(nèi)容而展開的。對于現(xiàn)在上線直播功能,也是在觀察過用戶需求、博主需求后做出的判斷和決定,目前還在測試階段,還會繼續(xù)觀察和完善。什么是“有價(jià)值”?在小紅書看來,“有價(jià)值”大多有著如下特質(zhì):1.主播是某一領(lǐng)域的達(dá)人,能夠分享有價(jià)值的信息;2.直播內(nèi)容必須帶有積極向上的主題或者話題,小紅書直播不支持全程無“內(nèi)容”閑聊;3.小紅書直播的目的是為了分享好生活,支持所有關(guān)于真實(shí)、美好、多元的生活方式的分享,如旅行、讀書、情感、育兒或者好東西。在“有價(jià)值”的內(nèi)容框定下,目前的小紅書直播主播均為定向邀請,數(shù)量極少。測試階段篩選主播主要有兩個(gè)維度,一是能夠給用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)博主,二是站內(nèi)用戶粉絲數(shù)和活躍度。據(jù)一起惠了解,小紅書直播將在后續(xù)逐步開放平臺主播的資格申請。目前來看,小紅書方面似乎并不認(rèn)為小紅書直播和電商直播相同,更多的依然是定位于生活方式社區(qū)的生活方式分享直播。不過,在直播和電商緊密相連的今天,直播電商的發(fā)展空間依然讓行業(yè)如癡如醉。帶貨無邊界今天,在淘寶或者天貓賣一單貨,至少有2.5%的銷售額會成為阿里巴巴的廣告收入。相較而言,直播沒有那么擁擠,商家也愿意進(jìn)來。2018年全年,淘寶平臺上開通直播的店鋪數(shù)量也增長了三倍。2018年,淘寶直播平臺帶貨超過1000億元,同比增速近400%;81個(gè)直播間成長過億,每個(gè)直播間等于一家成功的企業(yè);5家機(jī)構(gòu)引導(dǎo)成交破10億;消費(fèi)者單人年消費(fèi)記錄破千萬,是日購萬元的土豪。短短2年多,淘寶直播已經(jīng)從零起步,做到了千億規(guī)模,并要在未來三年內(nèi),帶動5000億規(guī)模的成交。為了服務(wù)這一快速崛起的產(chǎn)業(yè),在淘寶直播平臺成長起來的一線電商主播孵化公司已逾600家,其中絕大部分都位于杭州。同時(shí),更大的“直播經(jīng)濟(jì)”正在形成。在一些特色市場,直播還催生了全新產(chǎn)業(yè)鏈。以直播帶火的大碼女裝市場為例,短短一年多,市場規(guī)模迅速崛起,已經(jīng)發(fā)展出大碼女裝網(wǎng)店、大碼女裝設(shè)計(jì)師、大碼女裝工廠、大碼女裝直播機(jī)構(gòu)等一整條產(chǎn)業(yè)鏈。直播已成為各行業(yè)在電商平臺新的發(fā)展增長點(diǎn),不論是蘑菇街還是抖音,都開始從直播電商里尋找商機(jī)。直播電商的崛起背后,是高度個(gè)性化需求爆發(fā)的平臺成長,其底層是陪伴與互動,以及由陪伴與互動產(chǎn)生的信任。信任,其實(shí)是所有商業(yè)經(jīng)營的指向。對商家來說,個(gè)性化細(xì)分的商品和服務(wù)總能找到合適的買家,對消費(fèi)者來說,那就是直播中一次次的互動與回復(fù)中的“陪伴”與服務(wù)。這一點(diǎn),和小紅書真實(shí)、美好、多元的城市精神,似乎也不謀而合了。小紅書直播會不會加入更多的電商類轉(zhuǎn)化工具,目前還不得而知,但只要有一個(gè)人開始直播,開始分享生活,帶貨就已經(jīng)開始了。
2019-06-12 09:46:05498 次
5月29日消息,內(nèi)容電商平臺小紅書日前在上海舉行首次發(fā)布會,同時(shí)宣布推出全新的商品評價(jià)體系“小紅心”。而據(jù)小紅書公布的“小紅心大榜”顯示,超過3100款商品進(jìn)入了該評價(jià)體系,而且平臺上目前已經(jīng)有近50萬的用戶給出了打分。據(jù)《電商報(bào)》了解,小紅心評價(jià)體系已經(jīng)秘密籌備了至少半年的時(shí)間,評價(jià)體系的具體邏輯是由團(tuán)隊(duì)根據(jù)平臺熱度以及商城銷量的綜合排名篩選出參與評分的商品。再邀請一年內(nèi)購買過該商品,同時(shí)在平臺活躍度高的用戶成為測評人,由后者進(jìn)行多維度的評分,經(jīng)過最終的計(jì)算匯總后形成每一款商品的小紅心評分。據(jù)小紅書產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄧超介紹,小紅心評價(jià)體系中的單品和品類將不斷迭代,覆蓋到全網(wǎng)的商品,尤其是銷量高討論度高的商品,不會僅僅局限于小紅書商城中的商品。此外,鄧超還表示,推出這一評價(jià)體系的原則是“基于真實(shí)的購買者”以及“一人一票、每票同權(quán)”,通過普通消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)和評價(jià)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的參數(shù)。正如鄧超所言,“我們想還原普通人的力量,保證評分的真實(shí)性。”值得一提的是,一向低調(diào)的小紅書創(chuàng)始人瞿芳也出現(xiàn)在了發(fā)布會現(xiàn)場,同時(shí)她還透露了平臺部分運(yùn)營數(shù)據(jù)。截至2019年5月,小紅書注冊用數(shù)量為2.5億,2018年社區(qū)活躍度增長5.4倍,每天有30億次筆記曝光,UGC曝光量占比70%。今年3月,小紅書被媒體爆料稱,平臺上的種草筆記很可能是由別人代寫,一篇種草筆記的收費(fèi)由50元到2000元不等,賣家甚至還可以提供上社區(qū)熱門的服務(wù)套餐。代寫業(yè)務(wù)的宣傳如流水線般成熟,報(bào)道直指平臺造假和刷量的問題。盡管小紅書及時(shí)回應(yīng)稱,報(bào)道所指的黑產(chǎn)刷量行為,也是小紅書一直以來嚴(yán)厲打擊的對象。而且已經(jīng)就這類事件向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并積極配合公安調(diào)查處理。但作為一個(gè)成立之初便號稱為用戶分享真實(shí)體驗(yàn)的小紅書而言,這篇報(bào)道的出現(xiàn)無疑使其陷入了難以挽回的“信任危機(jī)”當(dāng)中。也難怪本月初,小紅書急忙發(fā)布了《品牌合作人平臺升級說明》。其中,小紅書變更了兩項(xiàng)準(zhǔn)入條件,實(shí)名認(rèn)證的博主要擁有不小于5000名粉絲,以及近一個(gè)月的筆記均曝光量不能小于1萬。同時(shí),小紅書對于合作人的管理規(guī)范也建立起了扣分制度,合作人都會有12分的初始積分,如果有私下接商家廣告、發(fā)布違法內(nèi)容、數(shù)據(jù)作假作弊、傳播不實(shí)信息等行為,使得積分被扣光后,品牌合作人會直接被取消資格,且一年內(nèi)不能重新申請品牌合作人。小紅書方面還進(jìn)一步解釋解釋,新規(guī)的意圖很簡單,清除假數(shù)據(jù),加強(qiáng)PGC的內(nèi)容質(zhì)量,規(guī)范KOL市場,提高M(jìn)CN機(jī)構(gòu)效率。不難發(fā)現(xiàn),小紅書正在尋求機(jī)會擺脫這場沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“造假風(fēng)波”而造成的一系列負(fù)面影響,盡管創(chuàng)始人一再現(xiàn)身為平臺站臺,但要恢復(fù)多年累積下來的口碑恐非易事。
2019-05-30 09:22:58424 次
5月29日消息,為深入貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議關(guān)于促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的重點(diǎn)工作任務(wù),商務(wù)部會同國家郵政局、中國消費(fèi)者協(xié)會于2019年4月28日-5月10日,組織阿里巴巴、京東、蘇寧易購、網(wǎng)易、國美、唯品會、聚美優(yōu)品、小紅書、中糧我買網(wǎng)、食行生鮮等10家電商平臺和郵政快遞企業(yè),以倡導(dǎo)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo),成功開展了“雙品網(wǎng)購節(jié)”活動。在2019中國電子商務(wù)大會現(xiàn)場,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司騫芳莉司長發(fā)布了活動成果。數(shù)據(jù)顯示,參與本次活動的品牌超過10萬個(gè),銷售額770億元,同比增長超過32%,帶動同期全國實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額2850億元,同比增長28%?;顒悠陂g,重點(diǎn)品牌快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量超過20億件,同比增長28.04%。此次活動中,商品總體好評率在97%以上,郵政、快遞服務(wù)消費(fèi)者申訴量同比減少11%。騫芳莉表示,為確保本屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”取得實(shí)效,商務(wù)部聯(lián)合國家郵政局、中國消費(fèi)者協(xié)會等多方通力合作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各企業(yè)統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一宣傳。騫芳莉還表示,要把此次活動中探索出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行推廣復(fù)制,進(jìn)一步激發(fā)市場活力,釋放消費(fèi)潛力,不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
2019-05-30 09:16:48431 次
正如近期公布的萬達(dá)、天虹等為案例,騰訊借助微信對零售行業(yè)的改造已經(jīng)從線上逐漸延伸到了線下。但是,騰訊要提供的似乎并非只有基礎(chǔ)設(shè)施和私域空間那么簡單。一起惠發(fā)現(xiàn),騰訊正在默默醞釀著一個(gè)“超級入口”——小程序“逛一逛”。日前,有網(wǎng)友向一起惠爆料,騰訊官方做了一個(gè)名為“逛一逛”的小程序,玩法可以歸納為內(nèi)容導(dǎo)購和LBS。它基于地理位置為線下門店導(dǎo)流,聚合了很多商場里的品牌門店、街邊門店,并透過內(nèi)容推薦、導(dǎo)購等向用戶推薦商品,用戶也可以直接在小程序中完成整個(gè)購買流程。一起惠在微信小程序中搜索到了“逛一逛”,其官方描述是:隨時(shí)隨地獲取身邊優(yōu)質(zhì)商品咨詢,種草商品一鍵購物。不過,點(diǎn)擊進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)并不能查看其中的內(nèi)容,而是顯示“所在城市尚未開放,敬請期待”。資料顯示,該小程序的開發(fā)者為“深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司”,系騰訊官方開發(fā)的小程序。該小程序是在去年12月以“優(yōu)匯集市”為名注冊,在今年1月改名為“身邊的好物”,又在今年3月正式更名為“逛一逛”。一起惠經(jīng)過測試了解到,北京、上海、廣州、杭州、成都、沈陽、長春等地暫時(shí)均無法查看該小程序內(nèi)容。對于該小程序目前的開放情況,其微信公眾號給出了答案:目前,“逛一逛”小程序暫僅面向福州用戶開放。而據(jù)觀察,“逛一逛”包含店員、種草文章等元素。為了看到這個(gè)小程序“神秘”的真容,一起惠在福州重點(diǎn)商圈和騰訊總部所在地深圳等多地進(jìn)行嘗試,試圖還原它的體驗(yàn)。一起惠(在深圳華潤深圳灣國際商業(yè)中心)打開“逛一逛”小程序可以看到,首頁包含“逛逛”、“店員說”、“我的”三個(gè)底部菜單欄:(1)逛逛:包括“優(yōu)惠必買”和“好物推薦”。其中,“優(yōu)惠必買”對應(yīng)了線上超市平臺愛商品,點(diǎn)擊商品會自動跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)平臺的小程序中,并繼續(xù)完成購買流程;“好物推薦”則聚合了各種商品的種草文章。種草類文章支持點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等,除了有文字描述,文中還有商品鏈接(所在小程序的),并在文尾顯示文中所有提及商品的列表。一起惠注意到,種草文章中插入的商品不僅僅是購買鏈接,還顯示商品所在的門店和距離,起到為門店導(dǎo)流的作用。文章結(jié)尾處用可滑動的形式展示著所有附近的門店,用戶可關(guān)注門店,也可點(diǎn)擊任意一個(gè)進(jìn)入門店主頁,體驗(yàn)到店或到家服務(wù)。值得關(guān)注的是,雖然都是門店主頁,但不同品牌的不同門店,其提供的服務(wù)也是差異化的。有的引導(dǎo)用戶到門店消費(fèi),有的引導(dǎo)至小程序,還有的可以提供到家服務(wù)。從熱風(fēng)的門店主頁可以看到,到家服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于生鮮品類,而是已經(jīng)拓展到了鞋服。(2)店員說:店員的推薦集合頁。在店員說中,用戶可以查看各商圈、各品牌門店對應(yīng)店員的所有推薦,還可以根據(jù)選擇的商圈,或點(diǎn)擊店員頭像進(jìn)入其個(gè)人主頁,查看對應(yīng)的推薦內(nèi)容。值得關(guān)注的是,在點(diǎn)擊各店員頭像旁邊的“向TA咨詢按鈕”時(shí),頁面會自動彈出該店員的企業(yè)微信二維碼,用戶通過掃描可以與店員成為好友。此后,店員便可以隨時(shí)與用戶進(jìn)行溝通過。(3)我的:是用戶的個(gè)人信息頁面,幾乎包括了所有在小程序中完成的操作記錄,喜歡的文章,關(guān)注的門店,積累的購物顧問以及吐槽評論等。其中,除了“我的購物顧問”之外,其他項(xiàng)目的內(nèi)容都需要實(shí)際操作,如點(diǎn)贊、點(diǎn)擊關(guān)注、發(fā)表評論,而只要點(diǎn)擊過“向TA咨詢”,不論是否成功添加企業(yè)微信好友,該店員都會被沉淀到“我的購物顧問”中。據(jù)了解,由于“逛一逛”小程序內(nèi)各觸點(diǎn)幾乎都可以跳轉(zhuǎn)至商品所在小程序,所以品牌小程序商城中的玩法其實(shí)也都默認(rèn)成為了“逛一逛”的后續(xù)體驗(yàn),包括小程序引導(dǎo)注冊會員、贈送禮品等。據(jù)觀察,“逛一逛”中目前涉及的品牌包括Hotwind、VEROMODA、JACKJONES、ONLY、SELECTED、MISSSIXTY、名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)衣庫、孩子王等,接入商圈包括KKONE、皇庭廣場、華強(qiáng)北就放購物中心,接入品牌的門店涉及的商圈更多,如深圳海雅繽紛城、海岸城、南山茂業(yè)、保安天虹購物中心、時(shí)代城等。一起惠經(jīng)過對“逛一逛”的完整體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),該小程序可以做到以下幾點(diǎn):第一、基于微信建立中心化流量池,為包括購物中心、百貨、超市、街店等線下零售業(yè)態(tài)導(dǎo)流。第二、為商家提供了一個(gè)全新的種草平臺,供內(nèi)容達(dá)人、商家導(dǎo)購與消費(fèi)者直接溝通。第三、交易以品牌小程序?yàn)檩d體,為商家提供了一個(gè)將線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)打通的契機(jī)。第四、借助微信的人群數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù),為基于位置的商圈及商家提供精準(zhǔn)、有效的營銷支持。……據(jù)悉,騰訊正在借助微信的能力幫助線下各類零售生態(tài)升級,包括連鎖品牌、超市、百貨、購物中心等。如借助企業(yè)微信,幫影兒集團(tuán)建立以導(dǎo)購為中心的“自有商城”,創(chuàng)新一套人對人的服務(wù),打破時(shí)間、距離,實(shí)現(xiàn)“你有需求,我很專業(yè)”的“無邊界”服務(wù);幫助熱風(fēng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營的數(shù)據(jù)化、可視化,管理的透明化、可監(jiān)督、可評估。此外,天虹與騰訊目前聯(lián)合成立了智能零售實(shí)驗(yàn)室,已經(jīng)研發(fā)出了應(yīng)用于超市和百貨兩種零售業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案,幫助零售商家通過數(shù)字化的手段積累私域流量、尋找增量、智慧運(yùn)營。而在一周前,騰訊和萬達(dá)一起建立的“智慧商場”試點(diǎn)也已經(jīng)亮相,各品牌門店中的“人臉識別+智能推薦”、斷碼貨品到家服務(wù)等也帶給了消費(fèi)者新的購物體驗(yàn)?!肮湟还?,似乎很有為所有線下零售生態(tài)建立中心化入口的意味?!币晃涣闶坌袠I(yè)人事如是說到?!靶旅来鬀]做的事兒,騰訊直接開始做了?!笔聦?shí)上,將引流能力賦能給線下零售業(yè)態(tài),已經(jīng)不再是新鮮事,很多線上平臺早就開始了布局。據(jù)悉,小紅書“附近”版塊除了聚合筆記內(nèi)容,還會向用戶推送“附近餐廳”、“附近景點(diǎn)”以及“附近酒店”等專題。專題中收納多個(gè)附近店鋪的POI詳情頁,展示店鋪介紹、地址等信息外,還集合了相關(guān)的筆記和圖集,并設(shè)有“探店打卡”、“記錄旅行”和“記錄體驗(yàn)”等引導(dǎo)拍照和分享的功能按鈕。小紅書也根據(jù)地理位置整合了一些筆記,如搜索“大悅城”會顯示多個(gè)城市的搜索結(jié)果,包括北京朝陽、北京西單、上海、西安等。新晉國民App抖音也有類似玩法。用戶瀏覽相關(guān)視頻時(shí),能一鍵進(jìn)入到品牌的專屬POI頁面,看到包含名稱、定位、商品等在內(nèi)的詳細(xì)信息。這意味著,抖音不僅能匯集線上用戶產(chǎn)生的流量,還有了將線上流量帶到線下、幫助品牌實(shí)現(xiàn)線下門店消費(fèi)轉(zhuǎn)化的可能。而在去年,阿里也推出了天貓?jiān)频?,林清軒、馬克華菲、良品鋪?zhàn)拥榷鄠€(gè)品牌均已加入其中。官方將云店的功能解釋為幫助線下門店引流、促進(jìn)消費(fèi)者離店成交。同時(shí),云店還提供線下導(dǎo)購服務(wù)、到店優(yōu)惠券等引流功能。與上述做法相似的是,微信也是擁有流量,試圖開放給線下。而與之不同的是,微信的交易屬性并沒有很強(qiáng)烈,其對自己的定位仍是“完成連接的工具”。一起惠了解到,騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備了七大工具:公眾號、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。作為其中的一個(gè)重要工具,小程序在上線之初就吸引了很多電商商家的參與,但比較普遍的困惑是,如何在微信這個(gè)生態(tài)內(nèi)快速建立起私域流量?!皩τ诹髁康倪\(yùn)營,無非是提升現(xiàn)有流量的效率,還有獲取更多流量。”一位電商從業(yè)者指出,微信擅長的不是運(yùn)營私域流量,所以它把前者交由商家自己去完成。作為基礎(chǔ)能力提供方,微信的更多是從幫商家“獲得增量”的角度在逐步開放流量,如微信支付頁面廣告、朋友圈廣告等。作為商家和微信的重要結(jié)合產(chǎn)品,小程序也在不斷獲得微信賦予其的流量入口,從“附近的次小程序”,到“搜一搜”下的獨(dú)立欄目……“微信給小程序的流量雖然克制,但趨勢很明顯?!币晃涣闶跾aaS服務(wù)商指出,微信正在等待商品池的不斷增加,到了一定時(shí)候一定會開閘放水,將主搜面向商品開放出來。一起惠了解到,用戶在微信小程序商城中推薦的好物會直接顯示在好物圈,形成類似朋友圈的商品流。而當(dāng)用戶朋友圈的其他好友進(jìn)入好物圈時(shí),則相當(dāng)于被熟人的買家秀完成種草,這也是小程序商家。值得關(guān)注的是,“好物圈”這個(gè)“購物版朋友圈”的“好物圈”已經(jīng)成為了“搜一搜”下設(shè)的一級入口,這意味著一個(gè)基于社交和推薦的全新流量池已經(jīng)到來。有接近騰訊的零售企業(yè)透露,微信即將為線下業(yè)態(tài)開放一份“超級流量”。如今看來,即便“逛一逛”不是超級流量的全部,可能也是重要的一環(huán)。
2019-05-22 09:20:48644 次
5月14日消息,阿里巴巴公布雙品網(wǎng)購節(jié)期間戰(zhàn)績。數(shù)據(jù)顯示,雙品節(jié)期間,阿里巴巴實(shí)現(xiàn)300億的消費(fèi)規(guī)模,有1.5億消費(fèi)者參加,相比2018年同期增長超過30%。另外,超過3萬個(gè)天貓商家和品牌為消費(fèi)者帶來了超過300萬的商品,其中手機(jī)、家電、服飾和化妝品等類目銷量突出。據(jù)阿里方面透露,家用電器最受歡迎。雙品節(jié)期間,洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、平板電視等大家電,豆?jié){機(jī)、凈水器、電壓力鍋等廚房小家電,掃地機(jī)器人、熱水器、手機(jī)和筆記本電腦等最受消費(fèi)者的歡迎。夏日臨近,T恤和連衣裙的交易金額也獲得顯著增長。另一方面,中華老字號的表現(xiàn)也十分突出。回力、同仁堂和恒源祥銷售規(guī)模過千萬,云南白藥、東阿阿膠、永久、菜百、古今、鳳凰和馬應(yīng)龍緊隨其后。受減稅政策影響,也帶動了汽車銷售規(guī)模增長。今年以來,增值稅的下降使得汽車廠商紛紛跟進(jìn)降低汽車售價(jià),國家4月份又發(fā)布了關(guān)于刺激汽車消費(fèi)的征求意見稿,同時(shí)汽車銷售行業(yè)開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,雙品節(jié)期間新車定金也獲得顯著增長。雙品節(jié)期間,90后消費(fèi)者成為絕對主力。數(shù)據(jù)顯示,90后消費(fèi)者占到了46%,貢獻(xiàn)了總交易金額的42%。80后和90后的消費(fèi)者占到消費(fèi)者總?cè)藬?shù)的79%。同時(shí),四、五線消費(fèi)者數(shù)量,消費(fèi)金額增長均在四成左右;來自800多個(gè)國家級貧困縣超過千萬的消費(fèi)者在雙品節(jié)不到兩個(gè)禮拜的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了近18億消費(fèi)。一起惠了解到,商務(wù)部于4月28日-5月10日期間,與國家郵政局、中國消費(fèi)者協(xié)會,組織主要電商平臺和郵政快遞企業(yè),以倡導(dǎo)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo)組織指導(dǎo)開展“雙品網(wǎng)購節(jié)”活動。阿里巴巴、京東、蘇寧易購、網(wǎng)易、國美、唯品會、聚美優(yōu)品、小紅書、中糧我買網(wǎng)、食行生鮮等10家電商平臺將參與到本次“雙品網(wǎng)購節(jié)”中。
2019-05-16 09:20:13486 次
5月14日消息,阿里巴巴公布雙品網(wǎng)購節(jié)期間戰(zhàn)績。數(shù)據(jù)顯示,雙品節(jié)期間,阿里巴巴實(shí)現(xiàn)300億的消費(fèi)規(guī)模,有1.5億消費(fèi)者參加,相比2018年同期增長超過30%。另外,超過3萬個(gè)天貓商家和品牌為消費(fèi)者帶來了超過300萬的商品,其中手機(jī)、家電、服飾和化妝品等類目銷量突出。據(jù)阿里方面透露,家用電器最受歡迎。雙品節(jié)期間,洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、平板電視等大家電,豆?jié){機(jī)、凈水器、電壓力鍋等廚房小家電,掃地機(jī)器人、熱水器、手機(jī)和筆記本電腦等最受消費(fèi)者的歡迎。夏日臨近,T恤和連衣裙的交易金額也獲得顯著增長。另一方面,中華老字號的表現(xiàn)也十分突出。回力、同仁堂和恒源祥銷售規(guī)模過千萬,云南白藥、東阿阿膠、永久、菜百、古今、鳳凰和馬應(yīng)龍緊隨其后。受減稅政策影響,也帶動了汽車銷售規(guī)模增長。今年以來,增值稅的下降使得汽車廠商紛紛跟進(jìn)降低汽車售價(jià),國家4月份又發(fā)布了關(guān)于刺激汽車消費(fèi)的征求意見稿,同時(shí)汽車銷售行業(yè)開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,雙品節(jié)期間新車定金也獲得顯著增長。雙品節(jié)期間,90后消費(fèi)者成為絕對主力。數(shù)據(jù)顯示,90后消費(fèi)者占到了46%,貢獻(xiàn)了總交易金額的42%。80后和90后的消費(fèi)者占到消費(fèi)者總?cè)藬?shù)的79%。同時(shí),四、五線消費(fèi)者數(shù)量,消費(fèi)金額增長均在四成左右;來自800多個(gè)國家級貧困縣超過千萬的消費(fèi)者在雙品節(jié)不到兩個(gè)禮拜的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了近18億消費(fèi)。一起惠了解到,商務(wù)部于4月28日-5月10日期間,與國家郵政局、中國消費(fèi)者協(xié)會,組織主要電商平臺和郵政快遞企業(yè),以倡導(dǎo)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo)組織指導(dǎo)開展“雙品網(wǎng)購節(jié)”活動。阿里巴巴、京東、蘇寧易購、網(wǎng)易、國美、唯品會、聚美優(yōu)品、小紅書、中糧我買網(wǎng)、食行生鮮等10家電商平臺將參與到本次“雙品網(wǎng)購節(jié)”中。
2019-05-15 09:15:35455 次
在淘寶上面會有很多不同的購物節(jié)或者是購物活動,而這些活動的商品價(jià)格也要比平時(shí)相對便宜,所以才會吸引不少人去網(wǎng)上購買商品,可是大家聽說過雙品網(wǎng)購節(jié)嗎?該活動的力度又是什么情況呢?將于4月28日至5月10期間,將全網(wǎng)首次展開網(wǎng)購“雙品網(wǎng)購節(jié)”?!半p品網(wǎng)購節(jié)”顧名思義就是品牌品質(zhì)的意思,最終的目的就是讓消費(fèi)者買到好的商品,倡導(dǎo)品牌消費(fèi),品質(zhì)消費(fèi)!在這一次的全網(wǎng)活動中共有10家電商平臺參加本次的電商活動,其中有阿里巴巴、京東、蘇寧易購、網(wǎng)易、國美、唯品會、聚美優(yōu)品、小紅書等10家電商平臺。本次的活動并不是一次大型的促銷活動,而是把優(yōu)質(zhì),優(yōu)良的商品推薦給消費(fèi)者!此次活動由主要電商平臺和物流快遞企業(yè)共同作為實(shí)施主體,統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一宣傳。由于“雙品網(wǎng)購節(jié)”屬首次,沒有經(jīng)驗(yàn)可循。收銀企業(yè)可以將征集最好的產(chǎn)品拿出來參加本次的活動,主要是將口碑好,服務(wù)好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來參加!這次活動是商務(wù)部等組織并指導(dǎo)的第一場雙品網(wǎng)購節(jié),現(xiàn)在已經(jīng)拉開了帷幕,總共有十家電商企業(yè)參與其中,共同促進(jìn)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)。跟以往的打折促銷活動不一樣,這次的活動會更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)跟品牌,目的就是為了促銷消費(fèi)升級,同時(shí)國美也聯(lián)合了全球優(yōu)質(zhì)的家電品牌一起開啟這次活動,并且會結(jié)合“節(jié)能補(bǔ)貼”來給消費(fèi)者們提供以舊換新的優(yōu)惠活動?!肮?jié)能補(bǔ)貼、爆品低價(jià)、以舊換新、萬人拼團(tuán)”,國美宣布在“雙品購物節(jié)”期間推出四大核心活動。家電“節(jié)能補(bǔ)貼”是國美在中國商業(yè)聯(lián)合會指導(dǎo)下最先在零售行業(yè)進(jìn)行推廣實(shí)施的品牌,消費(fèi)者購買一級能效、二級能效標(biāo)識的家電將獲得商品成交價(jià)5%-8%的節(jié)能補(bǔ)貼,單臺最高補(bǔ)貼800元。此外,消費(fèi)者還可以參與上海國美“以舊換新”活動,家電預(yù)約收舊可享受最高600元/臺的補(bǔ)貼。4月26日起,市民持本人身份證,至永樂全市門店購指定冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)、廚衛(wèi)、凈水等一級和二級能效家電,可獲5%-8%的節(jié)能補(bǔ)貼,最高單件可達(dá)補(bǔ)貼800元。其實(shí)淘寶的雙品網(wǎng)購節(jié)就是10家電商平臺共同推出的一個(gè)活動,目的就是為了能夠?qū)⒆顑?yōu)質(zhì)和口碑最好的商品推送給各位消費(fèi)者,同時(shí)還有節(jié)能補(bǔ)貼或者是以舊換新等活動,希望各位買家好好把握。
2019-05-06 09:28:09431 次
4月29日消息,商務(wù)部與國家郵政局、中國消費(fèi)者協(xié)會組織指導(dǎo)開展的“雙品網(wǎng)購節(jié)”活動已于4月28日拉開序幕。網(wǎng)易、聚美優(yōu)品、小紅書、食行生鮮等參與此次活動中的電商平臺的首日戰(zhàn)報(bào)均顯示,進(jìn)口商品、品質(zhì)類偏高客單價(jià)商品獲得了明顯的銷售增長。食行生鮮雙品網(wǎng)購節(jié)首日數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)口水果、進(jìn)口海鮮、進(jìn)口乳品零食等進(jìn)口商品銷售情況遠(yuǎn)超預(yù)期,市民在飲食消費(fèi)方面對品牌品質(zhì)的需求也不斷提升。小紅書平臺品質(zhì)類偏高客單價(jià)商品增長較多,其中,高端護(hù)膚、彩妝、保健食品、家庭清潔占到14%銷售比例。從場次消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看,也符合消費(fèi)升級的心理,消費(fèi)者更渴望高品質(zhì)和性價(jià)比飽和度高的商品。聚美官方數(shù)據(jù)顯示,在雙品網(wǎng)購節(jié)首日,平臺化妝品銷售額增長顯著,尤其是國際高端品牌表現(xiàn)突出,銷售額增長遠(yuǎn)高于平均值。網(wǎng)易嚴(yán)選在雙品網(wǎng)購節(jié)首日,洗脫一體不臟手懶人拖、鋁制洗滌用衣架、新色純棉水洗色織格薄被、迷你除濕器、兒童天然乳膠面包枕、貓山王榴蓮凍肉、日本除菌除氯凈水龍頭、精致不銹鋼雙導(dǎo)流口奶鍋等致力于提高生活品質(zhì)的單品獲得突出的銷售增長。而根據(jù)中糧我買網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,一些品牌、單品的銷量增長明顯。其中,時(shí)怡科學(xué)堅(jiān)果會訂單增長106%;德運(yùn)牛奶訂單增長126%。
2019-04-30 09:37:30675 次
4月28日消息,一起惠獲悉,日前,在南訊的“2019超級連接產(chǎn)品發(fā)布會”上,南訊高級副總裁呂曄作了“解讀電商CRM新方向,從客戶經(jīng)營到用戶經(jīng)營”的演講,分析了其對CRM行業(yè)的發(fā)展看法。他指出,整個(gè)電商CRM行業(yè)面臨三大問題:第一問題是技能的問題?,F(xiàn)在CRM企業(yè)做的所有東西跟其他家如果沒有任何區(qū)別,過去能實(shí)現(xiàn)的功能對今天的客戶來說,已經(jīng)沒什么感覺。第二個(gè)問題是業(yè)務(wù)的角度問題。以前所謂的電商CRM管理的用戶非常簡單,管理店鋪當(dāng)中的成交客戶。但是今天光管理老客戶帶不來新的生意,老客戶當(dāng)然可以去裂變,可以傳遞口碑。因此,管理的范圍已經(jīng)發(fā)生了變化。第三個(gè)問題是價(jià)值的問題。今天CRM企業(yè)會發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候客戶可以幫自己干更多的事情,比如他可以幫去搞個(gè)買家秀,有可能他可以幫去測試新款,有可能會幫拉他好友過來購買,有非常多額外的價(jià)值,這個(gè)價(jià)值發(fā)生了變化。今天的時(shí)代已經(jīng)由客戶運(yùn)營變成了用戶運(yùn)營,因此,呂曄認(rèn)為CRM企業(yè)必須做出改變:第一個(gè)方面的變化是平臺的變化,現(xiàn)在阿里的整個(gè)購物形態(tài)發(fā)生了變化,現(xiàn)在跨越邊界競爭對手的時(shí)候,能留住客戶,占用客戶更多時(shí)間的平臺,才是未來的平臺。所以說今天,阿里有內(nèi)容,有互動,逐漸成為一個(gè)不斷搶占用戶時(shí)間的平臺,平臺也發(fā)生變化了。今天還有像小紅書一些內(nèi)容電商平臺出現(xiàn),大家會發(fā)現(xiàn)今天的平臺都變了,所有的平臺都變成了由購物+互動+內(nèi)容的三大屬性平臺。平臺本身由管理客戶到管理用戶了。第二個(gè)方面是工具層,現(xiàn)在簽到抽獎這些都是普適性的功能,比如先領(lǐng)卡再購買等這樣不同的邏輯。這些邏輯實(shí)際上是來源于互動工具跟一些規(guī)模越來越成熟,可以讓商戶去將原本根本接觸不到的用戶數(shù)字化掉,數(shù)字化了以后再管理。當(dāng)整個(gè)行業(yè)到了一個(gè)可被管理的邊界,大家才能夠去談由客戶管理到用戶管理。數(shù)據(jù)化營銷能力在電商當(dāng)中已經(jīng)成為標(biāo)配我今天總結(jié)一個(gè)主題,從客戶運(yùn)營到用戶運(yùn)營,一字之差看有什么樣的變化。我們先來看幾個(gè)問題:第一個(gè)問題是傳統(tǒng)電商客戶經(jīng)營的方式過時(shí)了。南訊到今天9年,我們有一個(gè)非常明顯的感覺,9年前我們認(rèn)為南訊是一個(gè)高科技行業(yè),南訊第一個(gè)發(fā)布的產(chǎn)品是客道云,我們那時(shí)候都不需要賣,一個(gè)商家用了以后會給其他商家講,然后大家就會來訂購,我們一個(gè)軟件幾個(gè)人開發(fā)就可以賣年銷售額超過千萬,非常容易,非常新鮮。但是今天我們會發(fā)現(xiàn),整個(gè)電商CRM行業(yè),對南訊來講,都變成了一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),主要面臨三個(gè)問題,第一個(gè)問題是技能的問題。據(jù)我所知,現(xiàn)在大多數(shù)的電商公司都已經(jīng)有了對應(yīng)的CRM部門,或者是專門的CRM管理人員,這在9年以前是不可想象的。然后所有部門的功能是什么呢?功能其實(shí)非常一致,就是今天把你電商的所有客戶圈起來,有了客戶之后開始做客戶洞察,洞察完了做什么呢?做客戶分層,分層完了以后做營銷,營銷完了以后做分析,分析完后看效果,然后繼續(xù)干一遍。如果今天我們的電商還用這樣的方式做CRM,你做的所有東西跟其他家沒有任何區(qū)別,就跟9年前你如果發(fā)個(gè)發(fā)貨短信,客戶會覺得你的體驗(yàn)很好,而今天已經(jīng)沒什么感覺。也就是說數(shù)據(jù)化營銷能力在電商當(dāng)中是標(biāo)配能力,你希望有差異化的競爭能力,這個(gè)能力已經(jīng)很難達(dá)成了。第二個(gè)是從業(yè)務(wù)的角度去看,以前所謂的電商CRM管理的用戶非常簡單,管理你店鋪當(dāng)中的成交客戶。但是今天我們會發(fā)現(xiàn)一個(gè)很大的問題,好像光管理老客戶帶不來新的生意,老客戶當(dāng)然可以去裂變,可以傳遞口碑。但是好像跟生意的距離總是很遠(yuǎn)。今天我好像隱隱約約的可以看到一些不是成交客戶的客戶,我們叫用戶。這些人,我們要怎樣管理,這是我們面臨的第二個(gè)問題,從業(yè)務(wù)角度來講,管理的范圍已經(jīng)發(fā)生了變化。第三個(gè)是價(jià)值的問題,以前我們管理CRM,大家的目的只有一個(gè),讓我們老客戶買了再買,買得更多,就是這個(gè)問題。我花1塊錢能不能幫我賺來2塊錢,是這樣去干。但今天我們會發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候客戶可以幫我們干更多的事情,比如他可以幫我去搞個(gè)買家秀,有可能他可以幫我去測試新款,有可能會幫我去拉他好友過來購買,有非常多額外的價(jià)值,這個(gè)價(jià)值發(fā)生了變化,這是我們面臨的第三個(gè)問題。2從客戶經(jīng)營到用戶經(jīng)營從這三個(gè)問題當(dāng)中,我們回到今天的主題,其實(shí)今天的時(shí)代已經(jīng)由客戶運(yùn)營變成了用戶運(yùn)營,我們再去想一個(gè)問題,今天一個(gè)公司如果自己去從客戶運(yùn)營變到用戶運(yùn)營,能變嗎?其實(shí)你變不了,因?yàn)檫^去的行業(yè),從流量到進(jìn)店,進(jìn)店到咨詢,咨詢互動,互動完了以后也是一樣。那為什么今天變得可以去管理用戶了,而不僅僅是客戶。這其實(shí)是由于兩個(gè)方面的變化:第一個(gè)方面的變化是平臺的變化,現(xiàn)在阿里的整個(gè)購物形態(tài)發(fā)生了變化,以前的淘寶,我買了就走,客戶需要什么,買完東西就走了。但今天當(dāng)他面臨的競爭是一些跨域,跨越邊界競爭對手的時(shí)候,留住客戶,占用客戶更多時(shí)間的平臺,才是未來的平臺。所以說今天你會發(fā)現(xiàn),阿里有內(nèi)容,有互動,逐漸成為一個(gè)不斷搶占你時(shí)間的平臺,平臺也發(fā)生變化了。今天還有像小紅書一些內(nèi)容電商平臺出現(xiàn),我們會發(fā)現(xiàn)今天的平臺都變了,所有的平臺都變成了由購物+互動+內(nèi)容的三大屬性平臺。平臺本身由管理客戶到管理用戶了。第二個(gè)方面是工具層,現(xiàn)在簽到抽獎這些都是普適性的功能,比如先領(lǐng)卡再購買等這樣不同的邏輯。這些邏輯實(shí)際上是來源于互動工具跟一些規(guī)模越來越成熟,可以讓我們?nèi)⒃疚覀兯^的用戶,我們根本接觸不到的用戶數(shù)字化掉,數(shù)字化了以后再管理。當(dāng)整個(gè)行業(yè)到了一個(gè)可被管理的邊界,我們才能夠去談由客戶管理到用戶管理。那用戶管理在我們整個(gè)體系當(dāng)中,分成哪些層次呢?用戶層次分成五個(gè)方面,訪問產(chǎn)生的我們叫訪客,互動產(chǎn)生的我們稱之為游客,由單向關(guān)注產(chǎn)生的我們稱之為粉絲,由你關(guān)注他而且他也關(guān)注你形成的叫好友,成交以后我們稱之為客戶。當(dāng)然還有一個(gè)層次是會員,我們用會員體系去連接客戶,形成了會員。所以說用戶的體系變得非常多,這些體系有可能都可以被我們?nèi)ス芾?。而這些體系當(dāng)中,我們又發(fā)現(xiàn),它跟你企業(yè)的連接程度是不一樣的,訪客的連接是很弱的,有可能是通過你的搜索優(yōu)化等進(jìn)入你的店鋪,甚至于他根本沒有特別的欲望。他跟你的連接非常弱。經(jīng)過互動,產(chǎn)生的是中性連接,經(jīng)過互動的客戶比常規(guī)流量進(jìn)來的客戶轉(zhuǎn)化率會提升4倍,這是真實(shí)的,因?yàn)樗纬闪酥羞B接。另外就是強(qiáng)連接,比如你的好友,你的成交客戶,跟你形成了強(qiáng)連接,他通過購物關(guān)系和好友關(guān)系形成了強(qiáng)連接。3電商CRM的新方向電商CRM下一個(gè)管理的轉(zhuǎn)型的路徑是什么?我想的可能是怎么樣把我們所有的用戶,所有今天有可能牽扯到的用戶,盡量的去加強(qiáng)跟他連接,讓他由上層往下層去做沉淀,這是我們今天CRM要去解決的問題。所以說我們有了今天這樣一個(gè)話題。南訊在過去的一年當(dāng)中,我們也針對這個(gè)話題做了非常多的探索,我認(rèn)為南訊是很典型的以做工具的想法在做這個(gè)問題。所以我們從五個(gè)視角去看,今天我們可以幫助企業(yè)做什么。第一個(gè)是,我們希望幫助企業(yè)去更多的觸達(dá)你的用戶,更多觸達(dá)用戶包括覆蓋更多平臺,更多的用戶范圍等等。第二個(gè)是我們希望幫助企業(yè)更好觸達(dá)客戶,我們以前可能營銷不夠好,我們通過什么樣的方式讓營銷效果變得更好。第三個(gè)是我們希望幫助企業(yè)加強(qiáng)連接,以前是弱連接,怎么變成強(qiáng)連接。第四個(gè)是我們希望幫助企業(yè)加速連接,我們希望打開客戶連接的通道,跟更多客戶形成強(qiáng)連接。最后一點(diǎn)是幫助客戶放大用戶價(jià)值,用戶價(jià)值不應(yīng)該僅僅是購物,我們希望一個(gè)企業(yè)未來是擁有指揮權(quán)的,擁有指揮權(quán)的概念是你希望用戶幫你完成什么動作的時(shí)候,他可以響應(yīng)你的動作去完成。這是我們電商CRM在今年考慮的五個(gè)方向。
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