架構(gòu)
繼去年蘇寧宣布更名“蘇寧云商”并進行組織架構(gòu)大調(diào)整之后,新一輪的架構(gòu)調(diào)整又在醞釀之中。多位消息人士透露,蘇寧近期正密集召開高層工作會,討論構(gòu)建新的組織架構(gòu)。此次調(diào)整之后數(shù)個部門將被合并重組,多位高管將面臨轉(zhuǎn)崗。蘇寧易購調(diào)整力度最大據(jù)悉,此次調(diào)整力度最大的是運營體系,連鎖平臺經(jīng)營總部和電子商務(wù)經(jīng)營總部(即蘇寧易購)將被合并,線上線下兩大平臺的運營、市場營銷職能將合二為一。這意味著,蘇寧易購在此輪調(diào)整后將完全融入集團,不再獨立運作。在蘇寧的各地分公司,績效的計算方式已經(jīng)發(fā)生悄然調(diào)整,蘇寧易購的業(yè)績考核任務(wù)開始與門店合二為一,各地區(qū)公司既要負責門店運營,也要承擔易購在本地區(qū)的銷售業(yè)績,避免線上線下左右手互博。去年2月,蘇寧曾進行大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整,將之前的獨立公司性質(zhì)的蘇寧易購拿回到總部體系中,蘇寧易購的采購、物流、財務(wù)管理等職能被全部上收到集團,與線下門店的相關(guān)職能合并,統(tǒng)一采購,統(tǒng)一管理。而蘇寧易購(即電子商務(wù)經(jīng)營總部)只擁有電商平臺的業(yè)務(wù)管理和市場營銷等職能,旗下?lián)碛斜镜厣钍聵I(yè)部、商旅事業(yè)部、數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部、金融產(chǎn)品事業(yè)部等新部門?!爸疤K寧的市場營銷是兩條線,易購一條線,線下門店一條線,分別進行廣告投放,各自為戰(zhàn),互相之間難以協(xié)作?!鄙鲜鱿⑷耸勘硎?,新的組織架構(gòu)確立后,營銷職能將統(tǒng)歸一個新部門,統(tǒng)一管理,之前負責蘇寧易購業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁李斌有望領(lǐng)導(dǎo)該部門。另外,蘇寧之前收購的兩家公司PPTV和滿座網(wǎng)都面臨與集團業(yè)務(wù)的融合問題。據(jù)悉,PPTV創(chuàng)始人姚欣、陶闖和滿座網(wǎng)馮曉海都將得到蘇寧集團層面的職位,并且負責管理一條具體的業(yè)務(wù)線。張近東不滿2013年業(yè)績對于此次調(diào)整的原因,蘇寧云商董事長張近東上周談及公司2014年戰(zhàn)略規(guī)劃給出了明確的解釋,“我們的體系越來越龐大,組織越來越復(fù)雜,但體系之間的協(xié)作卻越來越難?,F(xiàn)在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉,事不關(guān)己高高掛起,這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升,導(dǎo)致溝通效率降低?!痹趶埥鼥|看來,在連鎖時代,蘇寧的快速擴張得益于制度的標準化,工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時代使蘇寧要快速趕超,但是由于經(jīng)驗和知識結(jié)構(gòu)都來自于連鎖,面對大量的新業(yè)務(wù),存在著大量的模糊地帶和探索空間。“13年集團由于轉(zhuǎn)型探索而開展了很多工作,雖然方向?qū)α?,但是因為缺少聚焦,資源得不到有效的整合,導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒有達到預(yù)期?!睆埥鼥|說。根據(jù)蘇寧第三季度業(yè)績報告,其營業(yè)收入和凈利潤雙雙同比下滑,營業(yè)收入同比下滑2.5%,凈利潤創(chuàng)造了近6年來首次單季度虧損。相比之下,蘇寧的老對手國美盈利能力則在持續(xù)改善,第三季度凈利潤達2.6億元?!?013年,我們沒有達到理想的業(yè)績。”張近東在內(nèi)部反思時表示,蘇寧要吸收互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構(gòu)方面的優(yōu)勢,推動組織架構(gòu)更加扁平化,由以產(chǎn)品決定目標、項目決定組織,集中力量辦大事。
一起惠2014-02-17 08:48:01744 次
繼去年蘇寧宣布更名“蘇寧云商”并進行組織架構(gòu)大調(diào)整之后,新一輪的架構(gòu)調(diào)整又在醞釀之中。多位消息人士透露,蘇寧近期正密集召開高層工作會,討論構(gòu)建新的組織架構(gòu)。此次調(diào)整之后數(shù)個部門將被合并重組,多位高管將面臨轉(zhuǎn)崗。蘇寧易購調(diào)整力度最大據(jù)悉,此次調(diào)整力度最大的是運營體系,連鎖平臺經(jīng)營總部和電子商務(wù)經(jīng)營總部(即蘇寧易購)將被合并,線上線下兩大平臺的運營、市場營銷職能將合二為一。這意味著,蘇寧易購在此輪調(diào)整后將完全融入集團,不再獨立運作。在蘇寧的各地分公司,績效的計算方式已經(jīng)發(fā)生悄然調(diào)整,蘇寧易購的業(yè)績考核任務(wù)開始與門店合二為一,各地區(qū)公司既要負責門店運營,也要承擔易購在本地區(qū)的銷售業(yè)績,避免線上線下左右手互博。去年2月,蘇寧曾進行大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整,將之前的獨立公司性質(zhì)的蘇寧易購拿回到總部體系中,蘇寧易購的采購、物流、財務(wù)管理等職能被全部上收到集團,與線下門店的相關(guān)職能合并,統(tǒng)一采購,統(tǒng)一管理。而蘇寧易購(即電子商務(wù)經(jīng)營總部)只擁有電商平臺的業(yè)務(wù)管理和市場營銷等職能,旗下?lián)碛斜镜厣钍聵I(yè)部、商旅事業(yè)部、數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部、金融產(chǎn)品事業(yè)部等新部門?!爸疤K寧的市場營銷是兩條線,易購一條線,線下門店一條線,分別進行廣告投放,各自為戰(zhàn),互相之間難以協(xié)作?!鄙鲜鱿⑷耸勘硎?,新的組織架構(gòu)確立后,營銷職能將統(tǒng)歸一個新部門,統(tǒng)一管理,之前負責蘇寧易購業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁李斌有望領(lǐng)導(dǎo)該部門。另外,蘇寧之前收購的兩家公司PPTV和滿座網(wǎng)都面臨與集團業(yè)務(wù)的融合問題。據(jù)悉,PPTV創(chuàng)始人姚欣、陶闖和滿座網(wǎng)馮曉海都將得到蘇寧集團層面的職位,并且負責管理一條具體的業(yè)務(wù)線。張近東不滿2013年業(yè)績對于此次調(diào)整的原因,蘇寧云商董事長張近東上周談及公司2014年戰(zhàn)略規(guī)劃給出了明確的解釋,“我們的體系越來越龐大,組織越來越復(fù)雜,但體系之間的協(xié)作卻越來越難?,F(xiàn)在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉,事不關(guān)己高高掛起,這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升,導(dǎo)致溝通效率降低?!痹趶埥鼥|看來,在連鎖時代,蘇寧的快速擴張得益于制度的標準化,工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時代使蘇寧要快速趕超,但是由于經(jīng)驗和知識結(jié)構(gòu)都來自于連鎖,面對大量的新業(yè)務(wù),存在著大量的模糊地帶和探索空間?!?3年集團由于轉(zhuǎn)型探索而開展了很多工作,雖然方向?qū)α?,但是因為缺少聚焦,資源得不到有效的整合,導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒有達到預(yù)期?!睆埥鼥|說。根據(jù)蘇寧第三季度業(yè)績報告,其營業(yè)收入和凈利潤雙雙同比下滑,營業(yè)收入同比下滑2.5%,凈利潤創(chuàng)造了近6年來首次單季度虧損。相比之下,蘇寧的老對手國美盈利能力則在持續(xù)改善,第三季度凈利潤達2.6億元?!?013年,我們沒有達到理想的業(yè)績?!睆埥鼥|在內(nèi)部反思時表示,蘇寧要吸收互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構(gòu)方面的優(yōu)勢,推動組織架構(gòu)更加扁平化,由以產(chǎn)品決定目標、項目決定組織,集中力量辦大事。
一起惠2014-02-14 15:19:20743 次
【一起惠訊】1月15日消息,一起惠獲悉,由23家廣東電商企業(yè)合資創(chuàng)立的對俄跨境電子商務(wù)平臺——樂狐網(wǎng)(www.foxmall.ru)已于日前正式上線。網(wǎng)站目前以銷售3C數(shù)碼類產(chǎn)品為主,包括手機、平板電腦及相關(guān)配件和車用電子產(chǎn)品等。B2B模式銷售支持7種本地支付一起惠了解到,樂狐網(wǎng)瞄準俄語市場,采用B2B模式銷售產(chǎn)品。其目標客戶為俄羅斯中小批發(fā)商、零售商、本土B2C網(wǎng)站以及中國中小品牌的俄羅斯代理商。這些俄羅斯賣家在樂狐網(wǎng)采購后,再銷售給俄羅斯的終端消費者。關(guān)于產(chǎn)品品類,樂狐網(wǎng)總經(jīng)理趙潮升透露,針對俄羅斯市場,樂狐網(wǎng)首批共篩選出500多款電子產(chǎn)品上線,未來則將陸續(xù)上線家居用品、汽車裝飾用品、戶外用品、女性用品、家具五金配件及寵物用品等。支付方面,樂狐網(wǎng)可支持俄羅斯境內(nèi)的7種在線支付方式。此外,其還已與俄羅斯本地電子商務(wù)平臺Daozon、俄羅斯最大搜索引擎Youngdex等達成了戰(zhàn)略合作。據(jù)悉,樂狐網(wǎng)前期試運行不足兩個月銷售額已近100萬元。趙潮升透露,在時機成熟時,將把樂狐網(wǎng)模式擴展到烏克蘭等東歐國家。設(shè)莫斯科分公司自建海外倉趙潮升介紹,在樂狐網(wǎng)的架構(gòu)中,深圳為產(chǎn)品中心,哈爾濱為網(wǎng)站運營中心和物流中心,莫斯科則為客戶服務(wù)中心、海外倉儲中心、網(wǎng)站推廣中心。據(jù)一起惠了解,樂狐網(wǎng)已在莫斯科設(shè)立分公司,建立了開放式展廳和實用倉儲基地,并計劃在葉卡捷琳堡建立2500平方米產(chǎn)品體驗展廳,整合構(gòu)建一條完整的物流系統(tǒng)。因此,樂狐網(wǎng)可以利用其海外倉銷售產(chǎn)品。正常情況下,樂狐網(wǎng)都會事先將一部分產(chǎn)品備在俄羅斯的倉儲中心中,使用海外倉發(fā)貨時,俄羅斯客戶下單后,最快可在兩天內(nèi)送達。而海外倉無備貨時,來自深圳的貨物則將通過公路和鐵路等方式送達哈爾濱,再通過多種對俄物流渠道分撥配送至俄羅斯,總物流時間約為15天。網(wǎng)商協(xié)會牽線享受政策支持據(jù)了解,樂狐網(wǎng)的23家出資企業(yè)中有19家來著深圳網(wǎng)商協(xié)會,另4家來著龍江網(wǎng)商協(xié)會,總共投資了5000萬元。目前,樂狐網(wǎng)90%的貨源由深圳網(wǎng)商協(xié)會的會員企業(yè)提供。樂狐網(wǎng)的總部設(shè)在被譽為“中國云谷”的哈爾濱國際數(shù)據(jù)城。趙潮升表示,之所以將辦公地點設(shè)在哈爾濱,是考慮到哈爾濱在對俄貿(mào)易中的人才和物流優(yōu)勢?!爸袊鴮Χ砜诎堆睾邶埥驶⌒闻砰_,而哈爾濱正處在這個扇面的圓心,區(qū)位優(yōu)勢明顯。另外要一次性招到如此多的俄語專業(yè)人才,也只有在哈爾濱能辦到?!壁w潮升表示。另一方面,哈爾濱政府也給予了樂狐網(wǎng)諸多的政策優(yōu)惠,如協(xié)調(diào)了1800平方米的辦公平臺,并免除兩年的房租。市外僑辦還積極為其對接俄羅斯客商,建立“聯(lián)席會議機制,及時溝通需求,為其在哈辦理相關(guān)手續(xù)開通“綠色通道”。
一起惠2014-01-15 10:29:35887 次
對于實體經(jīng)濟發(fā)達的廣東來說,駱駝(Camel)品牌在虛擬世界的成績單愈來愈具有現(xiàn)實價值。今年“雙十一”,駱駝品牌在鏖戰(zhàn)24個小時后收獲了3.8億元銷售額,較去年凈增近2億,同比增幅超過85%,跑贏“大盤”。與此同時,駱駝同時獲3冠王,在服飾、戶外、女鞋三個類目排名第一,分別在相應(yīng)領(lǐng)域超越杰克瓊斯、百麗等知名品牌。從地域來看,駱駝則是廣東企業(yè)中的“雙十一”頭牌?!昂芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在電商平臺上找到感覺。”駱駝總經(jīng)理萬金剛在接受21世紀經(jīng)濟報道記者專訪時表示,原來困擾傳統(tǒng)企業(yè)的線上、線下渠道沖突現(xiàn)在已經(jīng)基本不成為問題,“電商不再是銷庫存的下水道,而是能為企業(yè)帶來增量的新引擎”。駱駝斬獲3.8億元在大小品牌林立、市場集中度極低的中國服裝服飾行業(yè),擁有幾十億元年銷售額的駱駝堪稱低調(diào)的行業(yè)巨頭。萬金剛向記者透露,目前駱駝品牌旗下?lián)碛心行?、女鞋、戶外、服飾等多個品類,傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點達3600多家。像很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣,駱駝既在北京、沈陽等多個城市設(shè)立了自己的直營銷售架構(gòu),又進入了商超、街鋪等零售終端。龐大的線下銷售渠道,往往成為很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商時代面臨的尷尬:一方面,電商的低價會損害傳統(tǒng)渠道的利益,并招致后者的反彈;另一方面,面對遠高于傳統(tǒng)渠道增速的電商,企業(yè)無法忽視,更害怕在渠道變革中因落伍而被顛覆?!敖?jīng)過最近兩三年來的摸索,渠道沖突問題已經(jīng)解決得比較好了?!比f金剛對記者表示,在駱駝看來,線上、線下兩個渠道面對的是兩種消費群,“他們的消費能力、時尚認知有著很大差異”。來自一線的銷售分析顯示,在網(wǎng)上賣庫存貨并不可行,而把線上熱銷的款式放在傳統(tǒng)渠道同樣賣不動?;谶@一前提,家電、數(shù)碼等標準品廠商往往會為線上、線下的同類產(chǎn)品進行不同的型號編號,或稍微變動一下配置或功能。而對于非標準品的服飾來說,駱駝更進了一步,就是為電商渠道專門開發(fā)產(chǎn)品?!拔覀兘衲辍p十一’的準備其實在5月份就開始了?!比f金剛向記者透露,首當其沖的就是在研發(fā)和設(shè)計環(huán)節(jié),開發(fā)適合電商消費群的款式,并據(jù)此組織供應(yīng)鏈。在萬金剛看來,電商不僅是對傳統(tǒng)渠道的部分替代和蠶食,更能產(chǎn)生需求增量,“網(wǎng)絡(luò)把原來傳統(tǒng)渠道無法聚集的小眾需求整合在了一起,同時,網(wǎng)絡(luò)縮短了時間和空間,流行趨勢的傳播也更快”。他舉例說,駱駝在市場上熱賣的雪地靴就是一個經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)渠道快速成長起來的品類,而原來在實體渠道就很難做,因為太小眾了。正是由于對電商渠道的“看得起、看得懂”,駱駝在網(wǎng)絡(luò)世界的三年試水,成績一年比一年好。2010年,駱駝在淘寶開設(shè)官方旗艦店,正式布局電商;2011年“雙十一”便實現(xiàn)5000萬元銷售額;2012年,駱駝成為“雙十一”全網(wǎng)銷售的冠軍;2013年,駱駝創(chuàng)下3.8億元銷售額新高。至于經(jīng)驗之談,萬金剛謙虛地稱,“很多傳統(tǒng)品牌都做得不錯”。而在記者的追問之下,他僅表示:第一,當一些企業(yè)半推半就,將電商作為傾銷庫存的“下水道”時,駱駝針對電商用戶群開發(fā)了大量新品;第二,很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商時為了所謂的掌控力,投入大量資源做自己的B2C平臺,而駱駝選擇將重點放在與主流電商平臺的合作?!榜橊勔灿凶约旱腂2C商城,但那基本上是個形象工程,目前駱駝幾乎接入了所有主流的電商平臺?!比f金剛說,單個品牌做B2C太難,引流成本太高,也沒必要,畢竟渠道與品牌是互相依存的,“線上、線下都一樣”。當然,執(zhí)行中的細節(jié)也至關(guān)重要。“往年‘雙十一’人員安排、發(fā)貨還是比較亂,人手也不夠?!比f金剛表示,今年駱駝引入了各環(huán)節(jié)的專業(yè)供應(yīng)商,比如做電話管理的合力億捷、倉庫管理系統(tǒng)的百勝、富勒等,大到貨品跟蹤,小到員工訂餐,都制定了預(yù)案。為解決爆倉的問題,駱駝今年新增了四個副倉,為主倉分擔發(fā)貨壓力。線上、線下匯流今年“雙十一”,阿里巴巴平臺不僅創(chuàng)下單日350億元銷售額的新紀錄,而且也是首次O2O嘗試,其促成了約3萬家傳統(tǒng)門店參與線上促銷,消費者在線下掃碼后可在天貓上進行購買。對此,萬金剛的判斷是,電商渠道目前仍維持高速增長,其在社會總零售中的占比將進一步擴大,但傳統(tǒng)渠道的價值仍將長期存在。“目前,電商渠道的流量成本上漲得很厲害,去年一個流量二三十元,今年已經(jīng)漲到五六十元?!比f金剛對記者表示,不管是電商平臺內(nèi)還是平臺外(如搜索引擎)的流量價格都在上漲,“因為企業(yè)的需求增加得太快”。而在線上營銷成本增加的同時,傳統(tǒng)線下渠道則呈現(xiàn)出降價的苗頭,“今年租金和商場的費用都有可以壓縮的苗頭”。萬金剛認為,所謂線上、線下的融合,首先要求兩個渠道成本的看齊。阿里巴巴集團董事局主席馬云對于今年“雙十一”的點評是,關(guān)鍵不是交易額數(shù)字,而是應(yīng)該思考如何把商業(yè)地產(chǎn)的高價打下去。目前線上、線下兩個渠道呈現(xiàn)出來的匯流趨勢,勢必繼續(xù)推演下去,直至達到某種程度的均衡?!澳壳皣鴥?nèi)綜合性電商平臺的大局已定,廣東想在這個環(huán)節(jié)有所作為的難度太大,因為要投入的成本已經(jīng)太高。”萬金剛認為,但連接線上和線下的O2O卻為廣東提供了一種彎道超車的契機,一方面,廣東擁有龐大的實體經(jīng)濟和線下渠道;另一方面,騰訊微信的龐大用戶量也在這方面拓展展現(xiàn)出潛力。當然,在萬金剛看來,線上、線下融合涉及的產(chǎn)業(yè)鏈很長,有太多環(huán)節(jié)的工作要做,不容易,也無法一蹴而就,廣東要抓緊時間窗口,“畢竟阿里、京東等現(xiàn)有平臺不會束手旁觀”?!半娚淌袌鏊蚕⑷f變,太多的不確定性意味著變局,也意味著機會?!比f金剛說。
一起惠2014-01-01 14:41:52819 次
【一起惠訊】12月31日消息,一起惠獨家獲悉,針對電商服務(wù)商,淘寶明年將全力押寶無線端。據(jù)知情人士透露,為了保證無線服務(wù)商市場全面發(fā)力,淘寶方面已經(jīng)啟動“966”工作制——即員工保持每天早上九點上班,晚上六點下班,每周上六天的節(jié)奏。淘寶網(wǎng)無線開放平臺阿里還沒有移動船票在移動市場,目前公認唯一拿到“船票”的也僅有騰訊一家。由于微信這一“大殺器”的存在,阿里巴巴無論是電商領(lǐng)域還是整個互聯(lián)網(wǎng)都面臨著極大挑戰(zhàn)。雖然天貓、淘寶、聚劃算、支付寶等一干產(chǎn)品接連移動化,并表現(xiàn)出極大的企圖心和進取性,但這并不能保證阿里巴巴在未來無線端已經(jīng)處于安全線以上。對此,阿里巴巴去年已付出極大時間和金錢,在無線領(lǐng)域進行全面布局,包括先后入主高德地圖、91無線、陌陌、丁丁網(wǎng)等移動互聯(lián)網(wǎng)公司。同時,阿里巴巴還在內(nèi)部進行組織架構(gòu)調(diào)整,不僅成了單獨的無線部門,每個原有業(yè)務(wù)板塊中也同時內(nèi)設(shè)無線模塊。在產(chǎn)品開發(fā)上,無線淘寶、微淘、來往、旺信等多個通道均已初具規(guī)模,并從那個多個維度去挑戰(zhàn)微信的獨大地位。值得注意的是,相比產(chǎn)品端,阿里巴巴在營銷、系統(tǒng)、解決方案等層面也布局頗深,為更多專注于移動端的第三方服務(wù)商提供了更廣闊的的空間。據(jù)一起惠了解,在系統(tǒng)方面,淘寶賣家操作后臺“千?!弊畛鯊囊苿佣碎_始切入,而今已順利植入到PC端,并取代了原有阿里旺旺賣家版,實現(xiàn)了賣家移動店鋪管理與PC端的無縫對接。在營銷端,今年8月份,淘寶系廣告聯(lián)盟阿里媽媽將于則上線無線推廣平臺——“智無線”,為淘寶無線直通車、無線鉆石展位等原PC端廣告窗口向移動端遷移鑿開了通道。此外,微淘方面也有望加入更多的營銷插件,以便協(xié)助商家實現(xiàn)線上線下的聯(lián)合推廣。在“假死”中蓄勢?不過有趣的是,淘寶無線開放平臺至今鮮有維護跡象,站內(nèi)很多信息還停留在2012年,似乎已陷入“假死”狀態(tài)。實際上,從淘寶官方釋放的數(shù)據(jù)情況來看,淘寶無線開放平臺在過去階段仍有喜人增長。截至2012年7月份,與其合作的第三方ISV有五千多家,其中單天最高的傭金能達到2萬以上。而在2013年7月份啟動的阿里媽媽“橙領(lǐng)大賽”上,亦有上千名無線端自助淘客、ISV、二級聯(lián)盟及無線技術(shù)開發(fā)者涌入淘寶開放平臺。阿里媽媽方面曾預(yù)計,2013年全年,淘寶客無線端推廣帶來的成交額將增長5-10倍,淘客的傭金分成至少將超過5億。這些數(shù)據(jù)和動作足以證明,阿里媽媽有意在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重現(xiàn)PC端螞蟻雄兵式的策略,并積極招募移動ISV,圍繞無線業(yè)務(wù)進行創(chuàng)新,進而廣布碎片化移動流量入口。PC端淘寶服務(wù)商結(jié)局撲朔“如果說明年淘寶服務(wù)商市場的重點將布局在移動端,那么那些傳統(tǒng)的服務(wù)商有可能遭遇滅頂之災(zāi)?!币晃籈RP研發(fā)者向一起惠指出,在原本就壓力重重的情況下,淘寶又將資源集中到移動市場開發(fā),對服務(wù)商形勢非常嚴峻。該研發(fā)者透露,第三方服務(wù)商在淘寶中真正具備盈利能力的并不多?!俺吮WC金之外,凡是入駐淘寶的開發(fā)商都要繳納30%的扣點費用。所以,訂單量大并不意味著日子過得好?!倍?,第三方服務(wù)商又統(tǒng)一被要求入駐聚石塔——這也意味著商家需要花更多的錢購買淘寶的服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲。盡管目前還無法判斷淘寶對移動端是否有扶持政策,讓服務(wù)商可以相對輕松的生存,但不少服務(wù)商還是將移動視作明年重要的突破和發(fā)力點。尤其是一些專注于語音搜索、視頻搜索、重力感應(yīng)、攝像頭、定位、O2O等功能服務(wù)商或許在新的市場機遇面前迎來新的革命。阿里媽媽提供的廣告業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2012年淘寶聯(lián)盟平臺為站長和淘寶客帶來的分成收入突破30億,來自移動端的廣告業(yè)務(wù)分為一億。
一起惠2013-12-31 12:01:37825 次
隨著“網(wǎng)銀在線”重出江湖,京東在網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域策略正變得清晰。京東副總裁、網(wǎng)銀在線CEO趙國棟日前接受騰訊科技采訪時表示,網(wǎng)銀在線明年要做三件事:1,不斷接入新的銀行系統(tǒng),在POS機領(lǐng)域推出更多產(chǎn)品。包括不用POS機就可以實現(xiàn)支付,京東POS機后臺將全部切換到網(wǎng)銀在線系統(tǒng)。2,為京東金融服務(wù)。京東金融是基礎(chǔ)設(shè)施,京東金融將推出很多產(chǎn)品,網(wǎng)銀在線則為金融金融在支付領(lǐng)域的支撐,會圍繞京東金融開展很多業(yè)務(wù)。3,網(wǎng)銀在線是一個獨立公司,會推出網(wǎng)銀錢包,網(wǎng)銀在線會對京東體系外客戶提供支付。網(wǎng)銀在線還會在央行監(jiān)管條件下,不斷爭取更多金融牌照并使業(yè)務(wù)更合規(guī)。趙國棟表示,網(wǎng)銀在線被京東收購后有三個定位,第一是電商基礎(chǔ)設(shè)施,第二個是金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,第三是獨立第三方支付公司,網(wǎng)銀在線要做的事基本圍繞這三個定位開展。工商注冊資料顯示,網(wǎng)銀在線于2003年注冊成立,京東早在去年下半年已完成對網(wǎng)銀在線的收購,但在長達一年多的時間,網(wǎng)銀在線一直沒有太多聲音。為何“雪藏”網(wǎng)銀在線?京東金融發(fā)展部總監(jiān)劉長宏曾表示,京東一直在做網(wǎng)銀在線重新上線準備工作,包括股權(quán)和法律架構(gòu)變更,與京東賬戶、系統(tǒng)打通,各種金融牌照申請。趙國棟進一步表示,網(wǎng)銀在線過去一年重要工作是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。過去網(wǎng)銀在線每年交易量可以撐個幾十億,未來京東每年要上千億甚至萬億規(guī)模,網(wǎng)銀在線的發(fā)展必須能跟上京東規(guī)模的成長,這就對網(wǎng)銀在線基礎(chǔ)設(shè)施從軟件、硬件都提出很大要求。網(wǎng)銀在線被京東收購前不到100人,今年發(fā)展到300多人,明年可能更多,網(wǎng)銀在線擴充的人員大部分是技術(shù)。趙國棟說,網(wǎng)銀在線技術(shù)投入扎實,做好了,才有發(fā)力基礎(chǔ)。如網(wǎng)銀在線2013年開展的一項工作是對POP平臺商家實施T+1結(jié)算,上線后京東商家的賬期將縮短為“訂單完成時間+1天”,且無需人工審核,從而縮短商家結(jié)算時間。此前,京東開放平臺商家賬期最短為30天,最長可達數(shù)月,這使得有人質(zhì)疑京東一方面拉長賬期,造成供應(yīng)商因資金緊張的借貸需求,另一方面又通過資產(chǎn)包轉(zhuǎn)移,用應(yīng)收賬款的質(zhì)押進行信托,在借貸中獲利。T+1結(jié)算實施后,網(wǎng)銀在線就變成了京東的“支付寶”。隨著網(wǎng)銀在線獲得基金支付牌照,京東也會推余額理財產(chǎn)品。趙國棟說,之所以京東還沒推出余額理財產(chǎn)品,就在于條件還不成熟,要做余額理財產(chǎn)品就必須錢包里有余額,才能去理財,京東原有體系不支持用戶賬戶有太多余額?!巴瞥鼍W(wǎng)銀錢包后,可有一個激活和綁定關(guān)系,京東電子商務(wù)用戶又是網(wǎng)銀錢包用戶,京東逐漸把生態(tài)體系建好后,金融業(yè)務(wù)開展就順理成章。你不能為強推余額理財產(chǎn)品而推,一定要在保證用戶體驗,所有準備環(huán)境做好的情況下才能做這個事情?!本W(wǎng)銀在線原來也有網(wǎng)銀錢包,但一個第三方支付公司如果沒有依托一個交易平臺或者交易場景,個人用戶發(fā)展就很困難,且活躍度不高,如今借助京東體系,網(wǎng)銀錢包得以重生。
一起惠2013-12-30 15:00:06860 次
“我們正在籌劃剝離銀銀平臺理財業(yè)務(wù),將現(xiàn)有的理財門戶分拆,放入新組建的電商公司專門做理財產(chǎn)品線上銷售,預(yù)計明年一季度落地?!?2月11日,21世紀經(jīng)濟報道記者從興業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理鄭新林處最新獲悉。當天,銀銀平臺的理財門戶升級,并推出互聯(lián)網(wǎng)理財品牌“錢大掌柜”。2007年,興業(yè)銀行首推銀銀平臺,截至2013年11月末,其理財產(chǎn)品的銷售額高達7715億元,其中面向終端零售客戶群體銷售也已超過1000億元。此前,為配合銀銀平臺理財業(yè)務(wù)開展,興業(yè)專門推出一個線上的理財門戶,現(xiàn)在這一平臺將被重構(gòu)組織架構(gòu),公司化運作?!霸诮ㄔO(shè)銀銀平臺之初,我們并沒有這么設(shè)想,但互聯(lián)網(wǎng)金融崛起告訴我們要這樣去做。盡管依托興業(yè)銀銀平臺具有品牌優(yōu)勢,但理財門戶更需要互聯(lián)網(wǎng)思維和公司化機制。”鄭新林稱。在即將成立的電商公司中,將以興業(yè)信托旗下的資產(chǎn)管理公司作為發(fā)起人,股東將是開放式的,將探討在興業(yè)控股下,其他股東向銀銀平臺金融機構(gòu)開放。分拆理財門戶2007年底,興業(yè)銀行將當時被大銀行認為是雞肋的“銀銀服務(wù)”業(yè)務(wù)加以包裝整合,在國內(nèi)率先宣布建立“銀銀平臺”合作業(yè)務(wù),主要包括支付結(jié)算、科技管理輸出等,但隨后其爆發(fā)力逐步顯現(xiàn)。根據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者獲取的數(shù)據(jù),2013年銀銀平臺的支付結(jié)算數(shù)字將達到1.3萬億;2012年,這一數(shù)據(jù)為1.1萬億,平臺代理支付結(jié)算總計1086萬筆,彼時已相當于支付寶當年支付額?!袄碡旈T戶”是興業(yè)2011年末新推出的產(chǎn)品,是在興業(yè)前幾年打造的“銀銀平臺之支付結(jié)算”平臺上銷售金融產(chǎn)品,2012年中,“理財門戶”已經(jīng)全部建成。在理財門戶平臺上,興業(yè)銀行提供門戶和平臺。產(chǎn)品則從興業(yè)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)機構(gòu)與合作銀行的資金管理部門采購,也可以到其他銀行甚至其他行業(yè)的資金管理部門采購,興業(yè)只做銷售平臺,只提取銷售完成后的傭金分成。目前這個理財門戶用的是興業(yè)銀行相關(guān)金融牌照,此前,本報記者已聽聞,這個門戶最后要“去興業(yè)化”,即品牌由興業(yè)控制,而在真正營銷時“去興業(yè)化”,將其建成一個獨立的第三方銷售平臺。12月11日,鄭新林向21世紀經(jīng)濟報道記者證實了這一消息,理財門戶將被分拆,裝入明年一季度新成立的電子商務(wù)公司內(nèi),后者不再使用興業(yè)銀行牌照,將獨立申請相關(guān)牌照。鄭新林表示,興業(yè)銀行計劃首先將目前已經(jīng)比較成熟的IT系統(tǒng)裝入上述電商公司,目前興業(yè)是國內(nèi)銀行系統(tǒng)最大的IT供應(yīng)商。通常來說,專注于理財產(chǎn)品銷售管理、服務(wù)的電子商務(wù)平臺,必須是平臺和支付捆綁在一起?!?2月20日,理財門戶將正式引進銀聯(lián)支付;在分拆進入電子商務(wù)公司后,將來還要申請獨立的第三方支付牌照?!编嵭铝滞嘎?,興業(yè)同時還在與一家金融機構(gòu)洽談合作,談妥后將解決大額支付問題。開放中小銀行參股據(jù)了解,興業(yè)銀行此次成立電商公司,擬以興業(yè)信托全資子公司——興業(yè)國信資產(chǎn)管理有限公司——作為發(fā)起人,并力邀銀銀平臺上的金融機構(gòu)合伙入股。興業(yè)國信資管今年6月正式開業(yè),其展業(yè)范圍囊括股權(quán)、債權(quán)、受益權(quán)幾乎全能投融資領(lǐng)域,這規(guī)避了興業(yè)銀行不能直接投資入股的問題。上述電商的架構(gòu),不免令人想起不久前成立的民生電商,其同樣由民生加銀資管進行控股,而民生加銀的股東就包括民生銀行和亞洲金融聯(lián)盟中的中小金融機構(gòu)?!拔覀冎粚W⒂谪敻还芾?,特別是理財產(chǎn)品銷售領(lǐng)域,同時我們不是零點起步,去年理財門戶在線對零售客戶銷售理財產(chǎn)品已達50億元,目前每天在2000萬,整個銀銀平臺理財零售端銷售更高達千億元?!编嵭铝址Q。除了邀請銀銀平臺中小金融機構(gòu)入股,將來的興業(yè)電商公司還將依賴于這些金融機構(gòu)提供理財產(chǎn)品,目前在銀銀平臺理財門戶上已有銀行理財、信托、基金等五類產(chǎn)品。鄭新林透露,目前也已有證券公司提出在理財門戶上開設(shè)直營店,明年3月份,證券、保險產(chǎn)品將正式全部上線?!捌脚_將來可以賣所有金融機構(gòu)的產(chǎn)品,興業(yè)負責風(fēng)控把關(guān)。目前來看,理財產(chǎn)品銷售主力是農(nóng)村金融機構(gòu),產(chǎn)品提供則依賴大金融機構(gòu),我們現(xiàn)在也在談一家全國性商業(yè)銀行,對方將為平臺提供理財產(chǎn)品?!睂τ诖N收入,興業(yè)銀行將與代銷銀行實行分成制度,總體比例上,代銷銀行拿大頭,平臺拿小頭。但一個不可回避的問題是,脫離興業(yè)銀行后,新成立的電商公司還將面臨代銷資格考驗,屆時還需進一步向監(jiān)管層申請代銷資格?!拔覀冞€會推出理財產(chǎn)品的二級市場,包括線上的回購,以及線下的二手交易,主要模式為撮合交易。目前已有機構(gòu)在和我們談,要做這個二級市場的做市商,將賣出產(chǎn)品統(tǒng)一買進再進行二次售賣?!编嵭铝滞嘎丁?/div>
2013-12-13 11:10:06704 次
微信支付與支付寶錢包短兵相接之際,在線支付市場將迎來一重量級玩家——網(wǎng)銀在線。騰訊科技獲悉,網(wǎng)銀在線在被京東“雪藏”一年多后已重新出發(fā),最快年底或明年第一季度上線。網(wǎng)銀在線已在京東體系中發(fā)揮支付作用,并與中國銀行、建設(shè)銀行等進行網(wǎng)關(guān)關(guān)聯(lián)。目前京東已上線名為“京保貝”的3分鐘融資到賬業(yè)務(wù),京東上萬家供應(yīng)商可憑采購、銷售等數(shù)據(jù)快速獲得融資,3分鐘內(nèi)完成從申請到放款的全過程。隨著網(wǎng)銀在線重新上線,京東互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略正式展開,未來將陸續(xù)發(fā)布基金、保險、小貸金融等金融產(chǎn)品和服務(wù)。知情人士透露,京東小額貸款公司正走注冊流程,預(yù)計年底上線。京東還與83家基金公司達成合作,年底將上線一批基金產(chǎn)品,不過類余額寶項目不會作為京東互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略首選,京東互聯(lián)網(wǎng)金融重點依然是面向供應(yīng)商推出金融服務(wù)包括提供融資和投資服務(wù)等。改造網(wǎng)銀在線與京東系統(tǒng)打通工商注冊資料顯示,網(wǎng)銀在線于2003年注冊成立,2011年5月獲得支付牌照,業(yè)務(wù)范圍包括互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、固定電話支付和銀行卡收單。京東早在去年下半年已完成對網(wǎng)銀在線的收購,但在長達一年時間,網(wǎng)銀在線一直沒有太多聲音。京東為何“雪藏”網(wǎng)銀在線?京東集團金融發(fā)展部總監(jiān)劉長宏對騰訊科技表示,這也在于網(wǎng)銀在線此前一直未準備好。京東一直在做網(wǎng)銀在線重新上線的準備工作,包括網(wǎng)銀在線股權(quán)和法律架構(gòu)變更,與京東賬戶、系統(tǒng)打通,各種互聯(lián)網(wǎng)金融牌照申請。如網(wǎng)銀在線在京東申請小額貸款牌照中就發(fā)揮關(guān)鍵作用。要申請牌照須有一個“干凈”公司在京東體系,為獨立法人組織,網(wǎng)銀在線正好符合條件,否則京東可能拿不到小貸業(yè)務(wù)牌照。網(wǎng)銀在線另一項工作是與中行、工行、建行、交行、農(nóng)行等20多家銀行達成合作,京東希望網(wǎng)銀在線連更多家銀行,使消費者使用任何一張銀行卡都可進行在線交易。網(wǎng)銀在線在京東的定位是作為京東全資子公司發(fā)展,與支付寶類似,未來不僅服務(wù)于京東自身業(yè)務(wù),還會有其他特約商戶簽約。為此,網(wǎng)銀在線還在申請其他牌照。過去一年京東對網(wǎng)銀在線另一項改造是技術(shù)改造。京東高級副總裁李大學(xué)對騰訊科技透露,支付體驗是重要指標,當用戶決定用網(wǎng)上支付,點擊后支付成功率是多少很關(guān)鍵,在這個指標未做好前,京東不愿大力推廣網(wǎng)銀在線,因此京東過去不斷在做支付實驗。李大學(xué)指出,網(wǎng)銀在線是否能獲得成功,取決于其是否能給合作伙伴帶去更多價值,交易更智能,更個性化?!爱斁W(wǎng)銀在線支付體驗做得足夠好后,京東就可以開閘放水。隨著網(wǎng)銀在線用戶體驗優(yōu)化,明年京東將在支付領(lǐng)域發(fā)力。”防范阿里京東把控支付安全如今金融業(yè)務(wù)已成京東未來發(fā)展“四駕馬車”之一。網(wǎng)銀在線上線后,京東明年在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域無疑將投入更大力度。盡管網(wǎng)銀在線姍姍來遲,借助京東龐大交易額體量,國內(nèi)支付領(lǐng)域可能形成微信支付、支付寶錢包、網(wǎng)銀在線三足鼎力的競爭格局。那么,京東為何這么看重網(wǎng)銀在線?京東集團金融發(fā)展部總監(jiān)劉長宏對騰訊科技表示,第三方支付公司對于一個互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)來講非常重要,因為投資和融資前提條件是有賬戶。網(wǎng)銀在線是京東發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的重點,京東金融服務(wù)須與網(wǎng)銀在線綁在一起。實際上,在很長時間京東并未意識到缺少支付工具的危害,還與支付寶達成合作。但京東去年主動終止與支付寶合作,通過收購網(wǎng)銀在線開始打造自己的支付體系。京東此舉更多是避免受制于人。第三方支付公司掌握著大量用戶數(shù)據(jù),包括真實客單價、成交量、資金流向、退換貨率等,這些都是電商公司最為機密核心信息。尤其是支付寶屬于阿里,京東使用支付寶,不僅手續(xù)費用和單獨與銀行合作不相上下,還要時刻擔心交易記錄和用戶數(shù)據(jù)被阿里研究。在旗下支付工具做大后,京東就可以把客戶資源集中輸入,盡可能地避免外界通過其他支付工具向其內(nèi)部數(shù)據(jù)進行滲透。當然,網(wǎng)銀在線上線后并非就能一帆風(fēng)順,當前支付寶占據(jù)PC端領(lǐng)先的市場份額。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信支付可能彎道超車。目前,一場線下場景和用戶習(xí)慣先機的戰(zhàn)役也已經(jīng)打響。相對來說,網(wǎng)銀在線是個新手,還有很多功課需要做。
2013-12-10 10:25:40861 次
今年的基金行業(yè)就是一個“電商年”。百度、阿里、騰訊(BAT)三大巨頭爭奪熱烈。而其他大大小小的渠道都不敢落后。據(jù)統(tǒng)計,目前已經(jīng)發(fā)放過11張基金支付牌照。它們分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財付通、快錢、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。本期,理財周報將為你深入剖析BAT、蘇寧、京東等幾大電商平臺的競爭砝碼。BAT版圖百度、阿里和騰訊互聯(lián)網(wǎng)三巨頭在金融領(lǐng)域的版圖正重新書寫。他們手里的棋子更不相同,搜索巨頭百度擁有最豐富的搜索數(shù)據(jù),最廣泛的網(wǎng)絡(luò)流量。社交巨頭騰訊擁有粘性最強的用戶以及多端口融合的平臺,電商巨頭阿里則早已在商務(wù)金融以及支付領(lǐng)域打下了最堅實的基礎(chǔ)。此外,截至目前,百度旗下百付寶在今年7月獲得第三方支付牌照,騰訊旗下財付通則在第三支付牌照之外,也獲得基金支付牌照。阿里則除此之外通過淘寶在10月底獲得基金銷售牌照?;痄N售牌照是頒發(fā)給從事基金產(chǎn)品銷售的企業(yè)或機構(gòu)的許可證,在國內(nèi)主要包括銀行、基金、證券等金融機構(gòu),其中銀行是最大渠道,占比一半以上?;鹬Ц杜普談t是針對支付企業(yè)發(fā)放的許可,基金銷售機構(gòu)可以選擇使用商業(yè)銀行渠道,也可以選擇使用第三方支付渠道。央行針對第三方支付企業(yè)發(fā)放基金銷售支付結(jié)算業(yè)務(wù)許可證,目前已經(jīng)發(fā)放過11張基金支付牌照,分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財付通、快錢、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。打響了互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的第一槍,阿里的野心逐步擴展。與天弘合作推出余額寶后,阿里順勢入主了天弘基金公司,此后開設(shè)了基金淘寶店,此外關(guān)于阿里小貸與天弘基金合作也在磨合之中。在淘寶基金點表現(xiàn)平平之后,目前市場更為關(guān)注的則是支付寶第二批合作計劃,據(jù)理財周報記者了解,支付寶正與易方達、南方、工銀瑞信、德邦、道富五家基金公司合作,預(yù)推第二期理財產(chǎn)品——招財寶,而此產(chǎn)品據(jù)悉為短期理財產(chǎn)品。攪局者阿里的步伐越走越快,基金公司的生態(tài)也為之改變。雖然,余額寶的合作費率似乎永遠成為一個秘密,但從與淘寶合作門店來看,阿里或達7成以上的尾隨傭金并不便宜,而且基金門店推廣起來又是一筆巨大的費用。與阿里相比,騰訊的互聯(lián)網(wǎng)金融之路正在不斷修正。目前,騰訊QQ活躍用戶超過8億,微信平臺則覆蓋了6億用戶,社交巨頭似乎在思索,自己比阿里能做更多的事。據(jù)騰訊員工透露,目前公司在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上有新的規(guī)劃,此前與基金公司的合作由財付通團隊開展,而目前公司則把這一權(quán)限收回總部重新規(guī)劃。目前,微信版的類余額寶產(chǎn)品首批合作對象已經(jīng)確定,分別為廣發(fā)基金、易方達、華夏基金和匯添富。但理財周報記者了解到,雖然各大基金公司已經(jīng)完成與財付通的對接,在產(chǎn)品層面均已經(jīng)準備就緒。但是,騰訊卻有著更大的打算和更長遠的規(guī)劃,不急在一時半刻推出。具體原因在于,騰訊希望類余額寶產(chǎn)品能夠在微信理財平臺上推出。業(yè)內(nèi)人士告訴記者除了財付通,微信未來還會搭載更多的支付工具,形成對支付寶的圍剿。甚至有人預(yù)言,“微信的路將會越走越寬,淘寶的路或會越走越窄?!蹦壳?,騰訊平臺上擁有網(wǎng)購平臺,支付平臺以及社交平臺,單從資源整合上擁有比淘寶更大的潛力。一些業(yè)內(nèi)人士分析,騰訊或許會做020的電商模式,那么無論是基金銷售還是基金支付方面都將擁有更大的發(fā)揮空間。搜索巨頭百度的互聯(lián)網(wǎng)金融路則顯得特立獨行。在于基金大佬華夏牽手后,百度正在有條不紊的醞釀著下一個產(chǎn)品,這其中既有百度的APP終端,也有引入金融機構(gòu)的理財工具。據(jù)理財周報記者調(diào)查,百度理財平臺即將上線的下一款理財產(chǎn)品或來自安邦保險,在牽手華夏基金后,百度開始加強其他金融領(lǐng)域的擴展。此外,理財平臺將在移動端上線“百度理財App”,進一步加強平臺粘性。一位業(yè)內(nèi)人士則對理財周報記者透露,一段時間內(nèi)百度不會與其他基金公司合作,而且在此次百度與華夏基金的合作中,百度方面也并未收取相關(guān)費用,一切都在按照自己的節(jié)奏進行。尾隨者截至目前,除了BAT之外,蘇寧云商、京東商城,奇虎360等也不甘落后,可以說,眾多勢力的碰撞引起整個行業(yè)的熱潮。在追隨者中,最為市場關(guān)注則是蘇寧與京東,目前蘇寧擁有第三方支付牌照和基金支付牌照,而京東卻僅僅擁有第三方支付牌照。據(jù)記者調(diào)查,蘇寧目前規(guī)劃在蘇寧易購平臺上線貨幣基金、債券基金、短期理財基金等中低風(fēng)險的投資理財產(chǎn)品,也可以通過易付寶中的余額實現(xiàn)增值、升值,增加個人額外收益。值得注意的是,相較于“余額寶”,蘇寧針對個人還有商戶。據(jù)上述電商部人士透露,蘇寧第一批合作的基金公司僅有匯添富和廣發(fā)兩家。根據(jù)廣發(fā)基金介紹,蘇寧線上線下都有網(wǎng)店,O2O是他們的獨特優(yōu)勢,所以他們提出“店商”概念,發(fā)展“一體兩翼”,并稱與蘇寧的類余額寶項目已進入最后準備階段,具體上線時間以蘇寧公告為準。而某曾與蘇寧合作的基金公司內(nèi)部人士對記者無奈地表示,“蘇寧還沒有準備好。其實雙方合作就主要看平臺那里,他們準備好了,我們這里就很快,具體的布置都是平臺那邊在做?!蓖瑯颖换鸸究粗氐钠脚_還有京東,據(jù)悉,此前與京東洽談的基金公司分別有家室、鵬華、易方達和銀華等。而據(jù)知情人士透露,京東在電商方面的意愿不強,相比蘇寧已經(jīng)進行內(nèi)測的進度,京東無疑慢了很多?!捌脚_其實都是往這方面拓展的,原來都是購物渠道,淘寶可能更自然一些,畢竟淘寶和余額寶做了一個鋪墊,而且淘寶的輻射面比蘇寧和京東的廣很多,蘇寧賣的是家電,京東賣的可能更偏向商品類,像這些網(wǎng)站購物客戶登陸的頻率比較小,比如說蘇寧易購可能有些登陸一次買一次東西很久都不上了,這個可能還有些差異存在?!蓖鯓窐房偨Y(jié)道。同樣,能夠全盤放眼未來版圖的平臺屈指可數(shù),尾隨阿里的還有眾多財經(jīng)網(wǎng)站以及第三方理財公司的銷售平臺。東方財富天天基金網(wǎng)推出的現(xiàn)金寶已與多家基金公司開展合作,與之類似的還有數(shù)米基金網(wǎng)推出的“現(xiàn)金寶”。不過上述電商負責人告訴理財周報記者,這些第三方基金銷售網(wǎng)站目前代銷水平基本一致,與基金合作的模式也比較成熟,多數(shù)平臺更是一切向“錢”看,不僅尾隨分成高,而且還設(shè)置各種名目讓基金公司買單。而金融界等財經(jīng)網(wǎng)站也希望簡單復(fù)制其商業(yè)模式,金融界與鵬華基金聯(lián)手推出“盈利寶”,不過薄弱的基礎(chǔ)收效甚微,一位金融界員工甚至告訴記者,領(lǐng)導(dǎo)正在動員所有員工向身邊的人推銷基金,不過開戶數(shù)20名以后才有獎勵。而相比起基金的全民電商,其他金融行業(yè)則顯得較為沉默,三馬聚首成立的眾安保險是唯一一家涉及互聯(lián)網(wǎng)的保險公司,除此之外,券商、銀行仍無此方面動作。互聯(lián)網(wǎng)VS金融談到金融產(chǎn)品觸網(wǎng),感受最深無疑是基金公司,自今年早些時候開始,不少基金公司在官網(wǎng)上開通貨幣T+0,讓投資者直接在網(wǎng)上進行申購贖回。此后余額寶的橫空出世,更是讓金融互聯(lián)網(wǎng)步入高峰,基本所有的基金公司都爭先恐后涌向這一片藍海。然而,看似緊密團結(jié)的背后卻埋伏著思維的碰撞。業(yè)內(nèi)人士普遍認為,馬云想干的事情叫互聯(lián)網(wǎng)金融化,基金公司所做的是金融互聯(lián)網(wǎng)化?!叭绻鮼唫ミ€在華夏,假如他在互聯(lián)網(wǎng)上賣基金,投資者是認可王亞偉還是阿里或者淘寶?!泵鎸ヂ?lián)網(wǎng)金融,一名基金電商人士拋出這樣的問題。他告訴記者,金融產(chǎn)品的核心競爭力不是便捷,雖然便捷也是一個方向,但絕對不是核心競爭力。正如上述基金人士的思維,在部分基金公司思維中,產(chǎn)品為主,平臺為輔,換個地方賣基金依然是理財產(chǎn)品觸網(wǎng)最醒目的現(xiàn)狀。正如業(yè)內(nèi)普遍詬病,互聯(lián)網(wǎng)金融不是簡單意義上地把東西搬到互聯(lián)網(wǎng)上,而是對整個公司經(jīng)營體制進行改革,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式。從上周理財周報記者三地調(diào)查基金公司電商部門架構(gòu)的結(jié)果來看,大部分基金公司的體質(zhì)改革進展緩慢,電商部門的重要性雖然不斷上升,不過肯以其為核心重構(gòu)公司管理架構(gòu)的公司寥寥無幾?!叭A夏、嘉實這些公司才叫大手筆,他們砸了很多成本在電商上,系統(tǒng)、人員,我們小公司望塵莫及啊。”一家中型基金公司電商人士也道出了自己的無奈。金融互聯(lián)網(wǎng)的營銷戰(zhàn)不斷升溫,然而真正意義的互聯(lián)網(wǎng)金融版圖才剛剛起筆。
2013-12-02 13:05:011155 次
11月28日下午消息,新浪科技獨家獲悉,奇虎360近日進行了一系列組織架構(gòu)調(diào)整,將以前較為混亂的無線產(chǎn)品和安全產(chǎn)品,整合為無線安全業(yè)務(wù)線和PC安全業(yè)務(wù)線兩大業(yè)務(wù)線,360董事長周鴻祎親自管理無線安全業(yè)務(wù)線,360總裁齊向東負責PC安全業(yè)務(wù)線。據(jù)悉,無線安全業(yè)務(wù)線下設(shè)手機衛(wèi)士事業(yè)部、手機助手事業(yè)部、手機核心安全事業(yè)部、無線安全研究院、通訊安全產(chǎn)品部、手機桌面產(chǎn)品部。其中,原360極速瀏覽器產(chǎn)品總監(jiān)朱翼鵬擔任手機衛(wèi)士事業(yè)部總經(jīng)理;原360安全衛(wèi)士高級產(chǎn)品總監(jiān)向明擔任手機助手事業(yè)部總經(jīng)理;原360安全衛(wèi)士查殺產(chǎn)品總監(jiān)姚彤擔任手機核心安全事業(yè)部總經(jīng)理;360首席科學(xué)家蔣旭憲擔任無線安全研究院院長。PC安全業(yè)務(wù)線旗下?lián)碛邪踩l(wèi)士事業(yè)部、殺毒事業(yè)部、一對一服務(wù)事業(yè)部三大事業(yè)部。其中,范紀鍠為安全衛(wèi)士事業(yè)部總經(jīng)理;路軼擔任殺毒事業(yè)部總經(jīng)理;公司副總裁鄭立群繼續(xù)擔任一對一服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理。另外,360還提升了對硬件方面的重視。之前負責360手機衛(wèi)士的副總裁沈海寅將專職分管智能硬件產(chǎn)品部及云盤產(chǎn)品部,負責開拓智能硬件市場業(yè)務(wù)。過去一年中,他領(lǐng)導(dǎo)的部門開發(fā)了360隨身Wifi和360兒童手環(huán)等產(chǎn)品,前者銷量已經(jīng)達到數(shù)百萬。另據(jù)透露,之前負責360手機助手相關(guān)業(yè)務(wù)的副總裁陳杰將負責人力資源方面的事務(wù)。周鴻祎在內(nèi)部強調(diào),這次組織架構(gòu)的調(diào)整是由于公司的業(yè)務(wù)、人員快速增長,原有的管理結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一些不足,尤其是公司眾多的年輕業(yè)務(wù)骨干的能量沒有能夠充分地發(fā)揮出來?!斑@次調(diào)整的目標,就是要在內(nèi)部劃分出若干獨立業(yè)務(wù)事業(yè)部,讓他們像一個小的創(chuàng)業(yè)公司一樣,去獨立發(fā)展。也同樣為年輕業(yè)務(wù)骨干提供更多的空間,更大的平臺。”周鴻祎說。
2013-11-29 08:45:45834 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月24日消息,阿里巴巴終于有底氣將籌備了兩年的“來往”高調(diào)推到公眾面前,但外界依然對這款宣稱“比微信多一點”的同類應(yīng)用充滿疑惑和擔憂。日前,阿里巴巴集團CEO陸兆禧、阿里巴巴來往業(yè)務(wù)負責人鄒孟睿在杭州舉辦的媒體溝通會上回答了外界對來往App的一系列問題,一起惠返利網(wǎng)將其整理如下:1、阿里已經(jīng)有了旺旺、旺信等交流類產(chǎn)品,市場上也已經(jīng)有了微信、易信,為什么還一定要有來往?陸兆禧:第一,我們認為電子商務(wù)的用戶需要一個(沉淀社交關(guān)系的)平臺。為什么呢?因為阿里巴巴善于創(chuàng)建關(guān)系,大家在淘寶、阿里巴巴做生意,很快就建立了一種人與人之間基于交易之間的關(guān)系。那建立這個關(guān)系之后,他需要有個地方去沉淀,在過去可能他會在旺旺甚至是微信上去沉淀關(guān)系,而阿里巴巴還沒有一個能夠很好的沉淀關(guān)系的社交產(chǎn)品,所以我們也希望能有一個平臺能讓商人、朋友在生意之余能夠有個地方去發(fā)展好友圈,拓展生意關(guān)系。第二,市場上不應(yīng)該只有一款產(chǎn)品,假如市場上只有一款產(chǎn)品的話,這款產(chǎn)品肯定是爛產(chǎn)品,我相信競爭會讓更多的好產(chǎn)品出來。假如說市場上有兩款、三款、四款、甚至十款這樣類似的產(chǎn)品,我可以說我們用戶一定有福了。否則的話,你會碰到有些情況下你不想付錢但你必須付錢,而且想把群擴展到100個也擴展不了,沒有辦法。鄒孟睿:做來往本身還是從用戶需求出發(fā),而不是要跟微信、易信的風(fēng)。平常我們經(jīng)??吹胶芏嘣谔詫殹⑻熵埳腺徫锏娜?,本身就有和朋友交流分享溝通的意愿,比如說我買了一個產(chǎn)品覺得很好,就會介紹給我的朋友,跟他聊聊這個怎么用,或者加入電商俱樂部跟大家聊聊。阿里有很多覺得很遺憾的經(jīng)歷。比如說淘寶、天貓上很多的大促,雙十一、雙十二,大家買了很多東西都很開心,開心完了之后就會在微博上、QQ上去分享,看到這個場景之后,我們會非常遺憾:要是我們自己也有這個產(chǎn)品,用戶買了產(chǎn)品在這上面分享多好?。窟@是我們當時做這個產(chǎn)品的目的。2、來往的核心思路是怎樣的?陸兆禧:阿里巴巴今年開提出無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶概念,以往我們做很多產(chǎn)品都是基于電子商務(wù),今年我們要求來往團隊以及阿里巴巴整個無線團隊都跳出電子商務(wù)擁抱互聯(lián)網(wǎng)。所以來往是阿里巴巴集團第一個沒有太多電子商務(wù)痕跡的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。后面要走的路還很長,我們希望把他做成一個簡單的、好用的、安全的、私密的社交工具。3、阿里為什么不直接將旺信發(fā)展成來往?鄒孟睿:來往和旺信是同一個團隊,技術(shù)、研發(fā)都是團隊共享的。但是在業(yè)務(wù)方向上,來往是定位在熟人、老朋友之間的溝通分享,而旺信是定位在買家跟賣家在電商交易服務(wù)關(guān)系中的溝通,所以兩個產(chǎn)品是不同的方向。4、來往與微信、易信到底有哪些差異?鄒孟睿:在我看來,易信和微信是聊天工具,而我想象中的來往是一個好友們互動分享的平臺。所謂互動的平臺,就是要滿足一群人之間分享溝通的需求。大家剛才看到的閱后即焚、有聲圖片、500人聊天大群等功能,都是易信和微信沒有的。在表情方面,來往目前支持240個表情,一共有6個角色,每個角色有40個表情,全部免費。5、來往未來會采用易信的模式,與運營商合作嗎?鄒孟睿:我們一直是很開放的一個態(tài)度,希望會和運營商能夠達成一些方面的合作,開放合作是我們本身的一個態(tài)度,這一塊如果有了很詳細的進展的話會告訴大家的。6、來往其實已經(jīng)發(fā)布了很長一段時間,為什么此前成長較慢?鄒孟睿:首先我們成立了網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部(編者注:阿里巴巴在今年9月10日對外宣布對內(nèi)部組織架構(gòu)進行調(diào)整。其中一個重要的調(diào)整為:新成立網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部,由原來的旺信業(yè)務(wù)和來往業(yè)務(wù)組成,該事業(yè)部將直接向CEO陸兆禧匯報。),整個公司在開發(fā)、市場、推廣運營上的資源都會加大投入。早期我們是一個20多人的團隊,以研發(fā)為主,并沒有在運營、推廣、營銷方面投入資源。但是從今天開始,我們除了產(chǎn)品研發(fā)持續(xù)投入以外,整個公司會在推廣、運營方面投入大量的資源。7、阿里憑什么有信心能將來往做成功?鄒孟睿:我為什么這么有信心?很多人說微信有4億用戶和帳號,我們很難逾越。這其實是一個結(jié)果,忽略了微信從無到有、用戶從少到多的過程。微信之前有talkbox、有米聊,甚至還有手機QQ,而且微信剛推出的時候,功能上跟talkbox、米聊也沒有任何的分別,但是為什么微信在短短一年時間內(nèi)滾動了1億、3億用戶?他本身也是借助了騰訊公司強大的帳號資源和關(guān)系資源。如果沒有這些資源快速的導(dǎo)入的話,微信絕對不可能有這么大的發(fā)展。所以說微信的成長跟騰訊賬號的遷移和公司資源的傾斜是密不可分的。而我們阿里也有同樣豐富的帳號資源,也有同樣多的服務(wù)。我們的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)、用戶都很好,這么多好的條件下,我想不到任何一個來往做不起來的理由。8、陸總在介紹來往的時候提到“來往是阿里少有的一款電子商務(wù)痕跡比較輕的產(chǎn)品”,這是不是意味著阿里為了強調(diào)朋友關(guān)系,會弱化阿里本身比較擅長的生意關(guān)系?賣家在微信上做營銷等商務(wù)活動這些行為,來往是否會有意控制?鄒孟睿:來往的重點肯定是熟人關(guān)系。大家也都明白,如果買了一部電視,你肯定希望看到自己喜歡的娛樂、工作、綜藝這些節(jié)目。如果整個電視100臺里面,每個臺都是購物臺的話,你肯定會很不爽。來往本身的產(chǎn)品定位是一個好友之間的輕松好玩的分享平臺,安全、私密、熟人關(guān)系肯定是我們核心,這點是可以肯定的。至于如何嫁接電商的資源,這也是我們在思考的一個問題。在來往上,我們肯定是不會允許硬性推廣廣告產(chǎn)生的。當然,我們也希望來往除了是好友之間的溝通交流工具以外,能占用用戶更多的時間、更多的生活場景,所以,我們還會把阿里的很多實用的功能給做起來。確實,把公眾平臺當做營銷平臺是不妥當?shù)?,但要看怎么理解營銷和服務(wù)。我的想法是,如果一條信息,只是呈現(xiàn)了肯德基有八折優(yōu)惠,那么它就是廣告。而如果用戶收到這條信息后,能夠立刻拿著這條信息去附近消費,并分享給朋友,那么我認為它就不是營銷,而更加接近于服務(wù),這是來往未來想要做的。9、來往目前的用戶情況如何?未來對市場占有率的期望有多高?未來是否考慮像微信一樣植入游戲類的產(chǎn)品?鄒孟睿:來往現(xiàn)在的用戶數(shù)還很低,百萬級別。發(fā)展思路上,我自己是給自己設(shè)定了里程碑的,我們希望迅速滾動到一千萬的用戶,然后能夠在一年時間之內(nèi)沖到一億。另外,我們不會植入游戲。10、阿里如何將用戶從微信中拽出來再拉到來往里去?如果說易信與運營商合作的免費短信和電話留言是一個招數(shù),那么來往將通過什么方式來搶用戶?鄒孟睿:我們會利用自身的優(yōu)勢資源,比如說你是某個店鋪的老客戶,跟朋友介紹了這個店鋪,朋友去該店鋪報上你的名字,店家給朋友打折優(yōu)惠,這可能就是我們激勵用戶、吸引用戶的一個方式。阿里有很多生活服務(wù)方面的資源,這是我們的優(yōu)勢。以前剛開始做來往的時候,我也會想,騰訊有很大的優(yōu)勢,比如QQ號、好友鏈等等,一旦他擁有了這個優(yōu)勢,別人做就會很難。但是現(xiàn)在想想,我們把自己的資源給梳理一遍的話,也有很多的優(yōu)勢,比如說你現(xiàn)在上來我們就送你一個彩票,如果中了獎我們可以聊聊等等,這些都是我們的優(yōu)勢。
2013-09-24 09:42:15971 次
在中國的金融行業(yè)逐漸互聯(lián)網(wǎng)化的過程中,與國有大行聚焦電商平臺的策略不同的是,中小銀行在直銷銀行服務(wù)上扮演著“先鋒”角色。近日,北京銀行宣布,與其境外戰(zhàn)略合作伙伴荷蘭ING集團正式開通直銷銀行服務(wù)模式,此舉標志著國內(nèi)第一家直銷銀行破土萌芽,或?qū)㈤_啟國內(nèi)直銷銀行的新時代。而被認為是銀行業(yè)攪局者的阿里巴巴,也最終選擇了與銀行合作的策略。阿里巴巴近日與民生銀行簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方啟動全面戰(zhàn)略合作。一直以來,互聯(lián)網(wǎng)公司都被認為是銀行業(yè)的潛在挑戰(zhàn)者,對于咄咄逼人的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),銀行亦一直持敵視態(tài)度。但種種跡象顯示,情況似乎正在發(fā)生微妙變化。9月初,浦發(fā)銀行還與騰訊公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,合作重點是拓展互聯(lián)網(wǎng)金融及電子商務(wù)業(yè)務(wù),利用微信等新型移動終端探索新科技在金融服務(wù)生活化方面的深度應(yīng)用。一方面,互聯(lián)網(wǎng)公司具有大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,另一方面,商業(yè)銀行具有金融服務(wù)優(yōu)勢,二者之間的合作,使當前硝煙味十足的互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)出了另一幅全新的圖景。民生、北京銀行逐鹿直銷銀行目前,北京銀行直銷銀行已經(jīng)從經(jīng)營區(qū)域、產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)建設(shè)、組織架構(gòu)、直銷方式、客戶群體等多個維度做好了充分準備,并率先在北京、西安、濟南等地建立了多家直銷門店,擬上線推出簡單、便捷、優(yōu)惠的專屬金融產(chǎn)品。所謂直銷銀行,是指業(yè)務(wù)拓展不以柜臺為基礎(chǔ),打破時間、地域、網(wǎng)點等限制,主要通過電子渠道提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的銀行經(jīng)營模式和客戶開發(fā)模式,能夠為客戶提供簡單、透明、優(yōu)惠的產(chǎn)品。ING派駐北京銀行專業(yè)團隊負責人魏德勇表示:“這次開通直銷銀行,不是簡單的渠道拓展,而是構(gòu)建一種全新的業(yè)務(wù)模式?!北本┿y行董事長閆冰竹在當日的新聞發(fā)布會上表示,當前,中國的中小銀行面臨互聯(lián)網(wǎng)金融和利率市場化的挑戰(zhàn),特別是在中國金融體制改革不斷深化的背景下,推出直銷銀行“恰逢其時”。目前全球最大的直銷銀行機構(gòu)——ING-DiBa,是與北京銀行具有戰(zhàn)略合作關(guān)系的ING集團下屬分支機構(gòu),它向客戶提供的金融產(chǎn)品十分豐富,包括活期賬戶、儲蓄賬戶、個人房地產(chǎn)金融以及中間業(yè)務(wù)。據(jù)《第一財經(jīng)日報》記者了解,自2005年與ING簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來,北京銀行始終將引入直銷銀行模式作為重點技援項目,每年都選派專業(yè)團隊赴設(shè)在德國法蘭克福的ING-DiBa學(xué)習(xí),ING也從產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)建設(shè)、組織架構(gòu)、營銷模式等各個層面給予具體指導(dǎo)和長期支持。在互聯(lián)網(wǎng)圈子中,阿里巴巴是無可爭議的領(lǐng)頭羊;民生銀行在銀行業(yè)中則以創(chuàng)新著稱。在民生銀行與阿里巴巴的合作框架下,民生銀行將根據(jù)阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司需求及淘寶用戶的特點,設(shè)計推出針對淘寶用戶的專屬理財產(chǎn)品,并通過在淘寶平臺上建立淘寶店鋪,實現(xiàn)專屬理財產(chǎn)品及其他適宜產(chǎn)品的展示和線上銷售功能。事實上,種類繁多的合作項目中,以直銷銀行業(yè)務(wù)方面的探索最受同業(yè)關(guān)注。雙方達成一致,在不違反相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管政策并且具備必要的技術(shù)條件的前提下,民生銀行為直銷銀行提供豐富實用并符合阿里巴巴或其關(guān)聯(lián)公司客戶需求特點的金融產(chǎn)品,而阿里巴巴或其關(guān)聯(lián)公司將負責利用自身渠道與資源大力促進民生銀行直銷銀行發(fā)展。目前,雙方已就民生銀行在淘寶網(wǎng)開立直銷銀行店鋪,以及民生銀行直銷銀行電子賬戶系統(tǒng)與支付寶賬戶系統(tǒng)實現(xiàn)互通等事宜達成一致。民生銀行行長洪崎表示:“開設(shè)直銷銀行,促進金融的互聯(lián)網(wǎng)化,通過電子化渠道將讓金融服務(wù)更加簡單便利。傳統(tǒng)銀行業(yè)已經(jīng)身處移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑金融生態(tài)的嶄新時代,銀行必須為自身注入互聯(lián)網(wǎng)基因?!逼鋵?,直銷銀行金融模式在歐美等發(fā)達國家早已出現(xiàn),目前國際上知名的直銷銀行有INGDirect、HSBCDirect、Openbank等。民生銀行電子銀行部人士透露,目前,民生直銷銀行的籌備工作正逐步展開。這是種不依托實體網(wǎng)點、主要通過電子渠道提供金融產(chǎn)品與服務(wù)的新型銀行經(jīng)營模式。與傳統(tǒng)銀行相比,直銷銀行的客戶開發(fā)模式將打破時間、地域、物理網(wǎng)點、行業(yè)間的限制,同時也能夠提供更優(yōu)惠的貸款利率、更高的存款利息。競合互聯(lián)網(wǎng)金融與中小銀行相比,國有大行似乎并未在直銷銀行方面有所推進。工行董事長姜建清近日表示,工行將利用已有的信息化基礎(chǔ),把物流、資金流和信息流進行整合,創(chuàng)造一種新的互聯(lián)網(wǎng)金融。在他看來,這一輪互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮是從銀行客戶的交易端、電子商務(wù)端發(fā)起的,互聯(lián)網(wǎng)通過電子商務(wù)掌握了大量的客戶信息,并欲以這些信息為基礎(chǔ)向銀行的融資端和支付端進軍。對于銀行來說,擁有大量的客戶融資信息,包括存款信息、支付信息等,“但是我們發(fā)現(xiàn),銀行客戶的資金流、物流和信息流有時候被割裂了?!币患夜煞菪腥耸繉Ρ緢笥浾叻治觯瑖写笮性诨ヂ?lián)網(wǎng)金融方面的策略相對較為慎重,此外,中小銀行網(wǎng)點優(yōu)勢相對不足,直銷銀行可以降低網(wǎng)點依賴和運營成本,同時提高客戶的回報率。近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融已成為各界關(guān)注的焦點。包括姜建清、交行董事長牛錫明等在內(nèi)的銀行業(yè)領(lǐng)軍人物,曾不約而同地在公開場合闡述了互聯(lián)網(wǎng)金融時代,銀行的戰(zhàn)略選擇。牛錫明預(yù)言,互聯(lián)網(wǎng)金融將顛覆傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營模式、盈利模式和服務(wù)模式,甚至在不久的將來,廣為密布的銀行營業(yè)網(wǎng)點可能會縮減,營業(yè)網(wǎng)點將不再有現(xiàn)金柜臺。早在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)零星介入金融領(lǐng)域之初,銀行人士對于以第三方支付、P2P公司、阿里小貸等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)逐漸侵入銀行傳統(tǒng)地盤,表現(xiàn)出了極大的憂慮。“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模還小,但對銀行潛在沖擊不可小視?!币晃粐写笮须娮鱼y行部人士就稱,以第三方支付企業(yè)為例,支付企業(yè)擁有廣泛的客戶群體之后,不但與銀行業(yè)務(wù)重疊,并且有可能進一步“翻牌”成為一家大型的零售銀行,這就可能與銀行產(chǎn)生實質(zhì)性競爭。因此,在過去的兩三年中,商業(yè)銀行與第三方支付企業(yè)合作顯得相對審慎。但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的日益深化,這種情況在2013年悄然發(fā)生變化。更多的銀行開始傾向于與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,除了競爭之外,互聯(lián)網(wǎng)金融世界中合作的意味開始變濃。
2013-09-23 10:22:03974 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月22日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,當當網(wǎng)正在低調(diào)籌建電商服務(wù)商開放平臺fuwu.dangdang.com,并有望在今年10月正式上線。一起惠返利網(wǎng)打開二級域名fuwu.dangdang.com發(fā)現(xiàn),雖然當當賣家服務(wù)平臺還沒有產(chǎn)品上線,但基本架構(gòu)雛形可見。按照目前當當賣家服務(wù)平臺的劃分,包括店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、店鋪管理、營銷工具、商家培訓(xùn)、運營服務(wù)、無線應(yīng)用等多個主類目,以及每個主類目下面的二級類目均已設(shè)置完畢。無論是域名還是整體布局上,當當賣家服務(wù)與淘寶賣家服務(wù)市場極為相近。這也符合當當目前對服務(wù)商平臺的定位和市場需求?!爱敭攲﹂_放平臺的總體規(guī)劃,從技術(shù)角度講,越簡單、越方便越好。開發(fā)中心搭的跟淘寶一模一樣,賣家進來就知道怎么干了。”當當網(wǎng)開放平臺高級總監(jiān)張耀東表示。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,當當網(wǎng)自2006年就開始開放API,包括訂單類、商品類、促銷類等服務(wù)商軟件均可以在開發(fā)中心、服務(wù)市場中找到。但由于隨后多次更改接口,一直未能正式面市。而此次賣家服務(wù)市場的上線,則標志著當當網(wǎng)在開放平臺的基礎(chǔ)上,為賣家提供更為全面的系統(tǒng)軟件服務(wù),同時,服務(wù)商可建立自己的應(yīng)用,入駐當當網(wǎng)。張耀東表示,2013年當當網(wǎng)開放平臺招商目標是一萬家,即從天貓、京東平臺上排名TOP一萬的商家招到當當網(wǎng)。因此,針對這一萬家商戶的個性化需求,當當必須采用眾包模式,借助更多服務(wù)商的力量,開發(fā)和提供精準的軟件。一起惠返利網(wǎng)了解到,進入2013年,隨著開放平臺開啟全面競爭,電商服務(wù)商市場日趨火爆。除了淘寶、天貓熱衷打造賣家服務(wù)市場外,京東、當當、1號店、QQ網(wǎng)購等眾多電商平臺也紛紛加入服務(wù)商市場角逐的行列,建立各自的服務(wù)商開放平臺?!拔覀兏熵?、京東不太一樣,公司高層還在認識過程中,認識到我們是需要服務(wù)商的,認識到單憑當當?shù)募夹g(shù)研發(fā)團隊把所有的應(yīng)用開發(fā)完并不現(xiàn)實,這也是我們現(xiàn)在的主要工作?!睆堃珫|坦言,由于商家的需求呈現(xiàn)多平臺化,服務(wù)商也不再局限于單一平臺,“服務(wù)格局不能被一家電商壟斷?!辫b于各大電商平臺都開始專注服務(wù)商市場的建設(shè),張耀東建議,有必要建立統(tǒng)一的接入中心,推出全網(wǎng)API標準協(xié)議;同時,建立統(tǒng)一的服務(wù)賣場,將應(yīng)用放到各大平臺,形成流量入口。據(jù)悉,當當網(wǎng)Q2財報顯示,其第三方平臺交易額依舊增長強勁,同比增長178%,達到7.88億元,百貨總體交易額12.73億元,同比增86%,百貨交易規(guī)模連續(xù)3個季度超過圖書。
2013-09-22 08:37:27889 次
日前,蘇寧宣布,定義為開放平臺3.0模式的蘇寧開放平臺正式上線。免年費、免平臺使用費、免傭金是蘇寧開放平臺給商戶的條件,也是蘇寧云臺主打的特色。不過,排名居前的電商巨頭天貓、京東等已經(jīng)在開放平臺上構(gòu)筑起較深、較寬的護城河,蘇寧能否從天貓、京東商城[微博]處搶到市場份額呢?對此,業(yè)內(nèi)人士指出,開放平臺的關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,隨著各家平臺電商紛紛推進平臺開放,未來在開放平臺形成競爭優(yōu)勢的或許僅有幾家實力強勁的企業(yè),其他電商或只能專注于“小而美”。平臺競爭優(yōu)勢逐漸集中電商之間競爭的日益激烈,促銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)層出不窮,電商為搶占市場大打出手。傳統(tǒng)零售商蘇寧、國美對行業(yè)逐漸成熟、競爭逐漸充分的電商業(yè)態(tài)度也在快速轉(zhuǎn)變。從起初“冷對待”到迅速觸網(wǎng)、甚至開放平臺轉(zhuǎn)型為零售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)零售商正在嘗試著走一條另類的線下線上融合之路。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家梁振鵬認為:“自主經(jīng)營式B2C模式,目前仍是蘇寧的核心競爭力所在,不過因為這部分業(yè)務(wù)需要電商企業(yè)自主采購、自己負責銷售、物流配送和售后服務(wù),成本高昂,目前尚無有效的盈利之策。所以,轉(zhuǎn)型開放式平臺,可以讓蘇寧在快速擴充規(guī)模的同時降低經(jīng)營成本?!弊鳛殚_放平臺的后來者,蘇寧為吸引商戶開出的優(yōu)惠條件是“三免、兩低、一擔?!闭摺=陙?,大量的廣告投放,網(wǎng)絡(luò)廣告費用的飛漲,讓電商的推廣費大幅上揚,各電商紛紛尋求新的營銷方式,京東商城也以售賣首頁廣告位及收取各項促銷推廣費獲得廣告收入。蘇寧的“誘人”條件,無形中給其他電商巨頭帶來巨大壓力。與此同時,蘇寧或也將面臨一定的成本壓力。中投顧問流通行業(yè)研究員申正遠表示:“蘇寧大規(guī)模的招商行動必然會給京東、天貓帶來壓力。電子商務(wù)之間的競爭是一個規(guī)模和服務(wù)的競爭,包括客戶規(guī)模、供應(yīng)商規(guī)模以及物流體系等。蘇寧開放平臺‘三免’將極大吸引商家。在供應(yīng)商爭奪戰(zhàn)中,蘇寧的實力不可小覷,但天貓、京東等電商老大已具備雄厚的實力,蘇寧未來的路還很長。”業(yè)內(nèi)人士認為,平臺開放關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源,但優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商畢竟有限,隨著各家平臺電商紛紛推進平臺開放,行業(yè)的競爭將進一步加劇。因此,未來在開放平臺形成競爭優(yōu)勢的或許僅有幾家實力強勁的企業(yè),其他電商或只能專注于“小而美”。零售商加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型蘇寧近年來的動作,無不透露出對蘇寧易購在業(yè)務(wù)比重方面的提升。今年,蘇寧易購運用自主采購、開放平臺、戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購等多種方式進行品類擴張,擴充百貨品類。今年2月份,蘇寧宣布新的內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整,形成了三大經(jīng)營事業(yè)群、28個事業(yè)部和60個大區(qū)組成的新架構(gòu)。6月8日,蘇寧線下和線上正式實現(xiàn)同款同價,產(chǎn)品可供顧客實時比價。而此次,蘇寧云臺也將實現(xiàn)“雙線”同時開放。蘇寧副董事長孫為民[微博]表示,此次蘇寧云臺的開放是加速蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的手段。“雙線同價實質(zhì)是O2O模式的建立,包括平臺、店面開放,在店面引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。雙線不能按照傳統(tǒng)意義上簡單的開放來理解,包括線下兌換貨、網(wǎng)點支付等,雙線全方位開放,可節(jié)約成本?!绷赫聩i認為:“蘇寧線上開放平臺商戶可進入蘇寧線下門店,這種差異化資源是其他純電商企業(yè)所不具備的。但蘇寧首推的線上、線下同步同價模式,不可能短期內(nèi)一蹴而就?!鄙暾h告訴記者:“與其他電商相比,規(guī)?;木€下實體店是蘇寧的最大差異。蘇寧‘雙線模式’短期內(nèi)會出現(xiàn)陣痛,長期值得期待。”欲建多維盈利模式?蘇寧曾不止一次進行大規(guī)模招商。此次,蘇寧完全開放平臺,可謂是蘇寧對商業(yè)模式的一次“全身心”開放,然而在京東、天貓等電商多次被疑尚未找到清晰盈利模式的今天,蘇寧云臺的盈利模式又將如何?如何實現(xiàn)健康的盈利,讓眾多電商巨頭苦不堪言。今年2月份,一向標榜“零利潤”的京東商城終于完成第四輪約7億美元的融資。然而在這個燒錢的行業(yè),靠不斷融資來彌補現(xiàn)金流的空缺始終是難以長期維系的方式,對盈利模式的探索難以推進,讓電商再也傷不起、等不起。此次蘇寧云臺的開放,盈利模式亦引發(fā)各方關(guān)注。蘇寧云臺是否已找到清晰的盈利模式?孫為民告訴記者:“今年2月份蘇寧易購已完成轉(zhuǎn)型成為平臺商,團隊已經(jīng)到位。資源是盈利的核心,物流、推廣、經(jīng)銷等都將構(gòu)成蘇寧云臺盈利的來源,隨著成本的集約化,蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后,盈利模式將是多維的?!睌?shù)據(jù)顯示,蘇寧易購2012年實體商品銷售收入152.16億元,總收入183.36億元,銷售額同比增長210.8%。雖然蘇寧易購去年成長速度高于電商整體成長速度,但提及業(yè)績目標,蘇寧方面仍較為謹慎。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示:“蘇寧易購銷售指標承擔者是銷售商品事業(yè)部也是商戶,平臺開放后業(yè)績將超過自營模式。蘇寧易購已經(jīng)不是一個獨立的核算公司,以后線上線下融合將共同承擔蘇寧的銷售指標?!彼J為,蘇寧此次開放平臺是在互聯(lián)網(wǎng)背景下對互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)盈利模式的嘗試,未來3年到5年時間里,實踐將證明蘇寧是否探索出一個新的可持續(xù)發(fā)展盈利模式。
2013-09-16 10:01:092700 次
在余額寶攪動了互聯(lián)網(wǎng)金融的“一池春水”后,京東在互聯(lián)網(wǎng)金融上也有了突破。7月30日,一位接近京東金融業(yè)務(wù)部的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人士告訴記者,目前,測試中的京東供應(yīng)鏈金融大約已累計放款幾十億元,這些貸款都是不超過1個月的短期貸款,貸款利率低于10%(年化)。同一天,京東商城創(chuàng)始人、CEO劉強東對本報記者表示,京東已經(jīng)成立了金融集團,除了針對自營平臺的供應(yīng)商,未來還會擴大到POP開放平臺。在7月29日舉辦的京東POP開放平臺大會上,京東集團財務(wù)副總裁范微明確表示,未來,針對POP平臺上的賣家,京東將提供小額信用貸款、流水貸款、聯(lián)保貸款、票據(jù)兌現(xiàn)、應(yīng)收賬款融資、境內(nèi)外保理業(yè)務(wù)等金融服務(wù)。未來10年,京東也將金融業(yè)務(wù)作為新的增長點,建構(gòu)以電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流業(yè)務(wù)、技術(shù)平臺等建構(gòu)的新經(jīng)濟帝國。支付到小貸的蛻變“今年年底,京東支付就會正式上線。”京東開放平臺業(yè)務(wù)總經(jīng)理蕢鶯春告訴記者,上線后可以打通買家、賣家的賬戶,用戶體驗會得到根本改變。今后,支付寶的功能,京東支付都有,比如各分,紅包,錢包,以及“余額寶”這樣的產(chǎn)品。蕢鶯春表示,支付工具是比較成熟的產(chǎn)品,京東在開發(fā)技術(shù)上并不存在問題。目前,京東對支付的底層架構(gòu)進行了調(diào)整。2012年10月底,京東商城曾收購電子支付服務(wù)提供商網(wǎng)銀在線,為的就是獲得第三方支付牌照。蕢鶯春表示,京東推出自己的支付工具之后,可以大幅減少支付成本。支付之外,京東也正在積極突破供應(yīng)鏈金融。京東CMO藍燁表示,供應(yīng)鏈金融要結(jié)合供應(yīng)商,合作伙伴的需求,需要一定的時間。目前,細致的金融產(chǎn)品設(shè)計、撮合交易的IT系統(tǒng)開發(fā)還在進行中。一位接近京東金融業(yè)務(wù)部的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人士告訴記者,京東的供應(yīng)商大約有10萬,其中50%有貸款需求。目前,發(fā)放的貸款平均額度在200萬-300萬,額度較大。“這樣的規(guī)模不算微貸,而是小貸”。據(jù)一位B2B企業(yè)負責互聯(lián)網(wǎng)金融的人士透露,京東有不少3C供應(yīng)商,資金規(guī)模大,現(xiàn)金流比較緊張,但業(yè)務(wù)流健康,所以拉升了京東金融的貸款額度。宏源證券副所長、互聯(lián)網(wǎng)金融千人會秘書長易歡歡告訴記者,京東有數(shù)據(jù)、有信息,能夠做好小企業(yè)主的信用貸款,以及擔保貸款。與阿里金融相比,雙方各有優(yōu)劣勢?!八械馁J款資金都來自銀行。京東只是提供數(shù)據(jù)供銀行參考,并且,不提供擔保?!边@位互聯(lián)網(wǎng)金融人士告訴記者,京東還與銀行談判,將貸款利率壓低,初步的結(jié)果是基準貸款利率上提升10%,總體在7%左右。而京東金融發(fā)展部總監(jiān)劉長宏表示,互聯(lián)網(wǎng)是一種技術(shù),“互聯(lián)網(wǎng)金融改變的是用戶習(xí)慣,互聯(lián)網(wǎng)金融不再是高高在上。”依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的高效,貸款審批時間為一天。高效的背后,京東一直在優(yōu)化甚至重新建構(gòu)自己的財務(wù)IT系統(tǒng)。自2012年起,京東內(nèi)部就在做一個PMO項目,梳理財務(wù)流程,希望能夠加速對供應(yīng)商的結(jié)算。范微介紹道,到2013年第三季度,將上線對公支付;2013年第四季度,將實現(xiàn)自動開票;2014年第一季度,自動結(jié)算、協(xié)同平臺將上線。屆時,京東對供應(yīng)商將實現(xiàn)T+1結(jié)算,整個財務(wù)供應(yīng)鏈體系更加高效。金融造夢數(shù)據(jù)難題針對自營部分做供應(yīng)鏈金融,對京東、銀行、供應(yīng)商來說,是三方共贏的一件事。對銀行來說,京東提供的客戶風(fēng)險低,壞賬率可以控制在1%以下,甚至更低。京東曾有過一個數(shù)據(jù),通過供應(yīng)鏈金融,京東供應(yīng)商的資金運營效率可提升400%。而對京東來說,通過供應(yīng)鏈金融,京東與供應(yīng)商的關(guān)系更緊密,業(yè)務(wù)靈活性、平臺可控性更高,還能夠在電商之外,切入一個新的“市場空間大”的領(lǐng)域?!熬〇|在供應(yīng)鏈金融上,只是開了一個頭?!鼻拔牡倪@位互聯(lián)網(wǎng)金融人士告訴記者,對小微企業(yè)來說,短期貸款可以解燃眉之急,但更需要周期性貸款,這樣公司運轉(zhuǎn)的現(xiàn)金流就有了保證。劉長宏表示,京東的金融服務(wù)將主要服務(wù)于供應(yīng)商與消費者,為的是提升雙方體驗。未來,京東金融也會涉及支付結(jié)算、金融代銷等其他互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。據(jù)了解,京東的金融發(fā)展部門現(xiàn)在員工有百人規(guī)模,在人員配比上,大部分是來自銀行、證券的人,但IT系統(tǒng)的工程師大部分是互聯(lián)網(wǎng)出身。據(jù)京東內(nèi)部人士透露,京東金融“不希望找金融IT的人,因為害怕建出來的系統(tǒng)是某金融機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)版?!钡?,互聯(lián)網(wǎng)金融并沒有那么簡單。多位P2P網(wǎng)貸公司CEO表示,互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)在只是處于一個很淺的層次。金融經(jīng)營的是風(fēng)險,涉及安全,準入門檻高,會通過牌照、備付金、準備金等形式受到嚴格的監(jiān)管。此前匯付天下相關(guān)人員告訴記者,銀行貸款需要看的是資產(chǎn)類數(shù)據(jù),但企業(yè)級第三方支付有的是運營現(xiàn)金流,周轉(zhuǎn)率,兩種數(shù)據(jù)如何來轉(zhuǎn)換還需要探索。未來,京東金融會覆蓋POP開放平臺,那么又會遇到阿里金融現(xiàn)在面臨的問題。一位互聯(lián)網(wǎng)金融人士舉例道,一般來說,一個做得不錯的電商,淘寶帶來的銷量占比一般不超過50%,大部是10%-30%,而淘寶上的數(shù)據(jù)并不可以“以偏概全”。阿里小貸依據(jù)淘寶數(shù)據(jù)進行放款,只能滿足的是其淘寶業(yè)務(wù)的需求,可能無法解決其總體業(yè)務(wù)對資金的渴求。
2013-07-31 10:59:531104 次
6月6日晚,蘇寧全國200多家分公司,8000多名管理干部舉行了名為“線上線下同價誓師大會”。上海市虹口區(qū)蘇寧電器曲陽店的銷售員張博(化名)正在家里玩微信,公司已經(jīng)表示,鼓勵個人通過微信、微博向客戶做營銷,一旦產(chǎn)生銷售將給予獎勵。但是對于他的師傅徐明(化名)而言,卻并沒有那么樂觀。徐師傅不用智能手機,他仍然相信會有人到實體店下單。6月8日始,蘇寧在全國范圍內(nèi)實施所有門店銷售的所有商品都與蘇寧易購?fù)吠瑑r的政策。對于蘇寧而言,這無異于一場自身造血功能的整體改造。從供應(yīng)鏈管理、物流建設(shè)、售后服務(wù)、信息技術(shù),細微至銷售員的培訓(xùn)與洗腦,蘇寧已經(jīng)至少準備了半年時間。而在業(yè)界看來,蘇寧的轉(zhuǎn)型才剛剛開始,陣痛難免,現(xiàn)在論成敗還為時過早。前奏:張近東“變線”在過去的幾年間,張近東幾乎每年都會去美國。考察拜訪沃爾瑪、亞馬遜、百思買,IBM等科技巨頭,“以科技重塑傳統(tǒng)連鎖零售業(yè)態(tài)”,已經(jīng)是盤旋在腦子里很久的念頭?!皩τ谥袊鴤鹘y(tǒng)零售行業(yè)而言,蘇寧已經(jīng)走在了最前面,至于未來能走多遠,現(xiàn)在誰也不敢斷言?!迸c此同時,蘇寧一邊遭遇傳統(tǒng)零售業(yè)毛利率下滑的挑戰(zhàn),另一面開始切身體驗到互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊。蘇寧云商副董事長孫為民接受《中國經(jīng)營報》采訪時分析了經(jīng)營思路上的變化,“2009年易購上線,當初的構(gòu)想比較狹隘,認為缺少網(wǎng)上渠道就做一個。2009年到2012年年底,我們做了兩個渠道,一個是實體、一個是網(wǎng)絡(luò),卻是割裂的。我們?nèi)找娓惺艿剑€上線下最終要走向融合?!?013年2月,“蘇寧電器”正式更名“蘇寧云商”,公司架構(gòu)也隨之整體調(diào)整,蘇寧構(gòu)筑起總部管理、總部經(jīng)營、地區(qū)執(zhí)行三大管理層級,將其概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”。設(shè)立電子商務(wù)、連鎖平臺和商品經(jīng)營三大經(jīng)營總部,涵蓋實體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品三個大類28個事業(yè)部。“從公司角度是徹底轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),從蘇寧易購角度來說,2013年的變化就是做成徹底的互聯(lián)網(wǎng)公司?!睂O為民說。中場:線上線下“落地”對于蘇寧云商而言,線上線下同價背后實際上落地的仍是O2O的商業(yè)模式。蘇寧未來的實體店不再是簡單的實體店鋪,演變成新的互聯(lián)網(wǎng)店面。通過實體店給消費者提供的展示、體驗與服務(wù),同時與網(wǎng)上購物的便利性相結(jié)合。兩個平臺又共享同樣的庫存、商品、物流、服務(wù)。蘇寧云商轉(zhuǎn)型很大的壁壘還在于執(zhí)行力,IBM電子商務(wù)顧問王祺指出,來自渠道的反彈、理念貫徹,包括技術(shù)上的執(zhí)行力都將為雙線同價帶來一系列問題?!暗翘K寧特有的實體店會在未來的長期增長中有所體現(xiàn)。”王祺認為,價格只是渠道融合的第一步,最終將歸結(jié)到用戶體驗的融合?!岸@種體驗,在國內(nèi)蘇寧仍占有優(yōu)勢,是競爭對手京東等給不了的?!眱H是開始:陣痛難免與考核變奏為了配合渠道融合帶來的考核難題,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌亦表示,將于近期推出相應(yīng)的考核方案:一是門店輻射半徑內(nèi)的線上銷售計入該門店銷售業(yè)績;其次門店銷售員有更多非門店陳列產(chǎn)品(包括線上產(chǎn)品)推薦給消費者,產(chǎn)生銷售給予獎勵。這種變化的目的顯然為了最大程度激活基層銷售人員的積極性。即使如此,仍然有一系列陣痛在等待著蘇寧。瑞銀證券的研報指出,“此舉能夠一定程度增強線下門店的價格吸引力、推動線下同店銷售增長,但將有損公司整體業(yè)務(wù)毛利率,為公司主動采取的降低利潤、擴大市場份額之舉?!比疸y維持“中性”評級,下調(diào)目標價至5.5元。宏源證券分析師陳炫如則認為,蘇寧旨在打造O2O運營模式,其線下體驗做得不夠。全國的物流布局還有很長路要走。技術(shù)性的操作問題顯然也仍在調(diào)試中。按照蘇寧的設(shè)計,轉(zhuǎn)型后借助其后臺信息系統(tǒng),可以將門店與線上相同的商品成交價鎖定。但在上海某蘇寧門店,由于系統(tǒng)的原因,記者仍然沒能完成線上線下的現(xiàn)場比價。“受限于技術(shù)執(zhí)行力的推進,實際操作難免會遇到問題。”王祺指出,受到競爭者的影響,電商的價格調(diào)整可能一天幾跳,即使實行價格監(jiān)測,門店紙質(zhì)標簽的更替困難,都會降低調(diào)價效率。
2013-07-15 21:19:521243 次
年交易規(guī)模近4萬億元的互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè),迎來了首個風(fēng)控板塊的規(guī)范性文件。近日,中國支付清算協(xié)會印發(fā)了《支付機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)風(fēng)險防范指引》(下稱《指引》)。這是國內(nèi)第一部針對互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)風(fēng)險防范操作的具體規(guī)范性文件,填補了互聯(lián)網(wǎng)支付風(fēng)險管理自律規(guī)范的空白。根據(jù)艾瑞咨詢[微博]的報告,2012年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模達3.66萬億元,同比增長66%。其中,2012年第四季度單季交易規(guī)模突破萬億元,達1.07萬億元。而伴隨著交易規(guī)模的迅速增長,互聯(lián)網(wǎng)支付安全問題日益引人關(guān)注。人民銀行支付結(jié)算司副司長周金黃上周就公開表示,目前我國網(wǎng)絡(luò)支付總體安全,但潛在問題不容忽視。較多用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識薄弱,風(fēng)險防范能力不足。類銀行風(fēng)控體系周金黃稱,中國網(wǎng)民人數(shù)超過5.5億,網(wǎng)絡(luò)支付用戶達2.21億,也就是說網(wǎng)民中使用網(wǎng)上支付的比例達到約40%。中國已經(jīng)成為全世界最大的網(wǎng)上支付消費國家。通俗地講,互聯(lián)網(wǎng)支付是指用戶通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行的在線資金交付行為,如網(wǎng)上銀行、手機銀行、快捷支付等。伴隨著新技術(shù)的出現(xiàn),支付安全問題變得日益重要?!爸Ц稑I(yè)務(wù),風(fēng)險控制無小事。”一位支付公司副總裁稱,雖然網(wǎng)絡(luò)支付損失的資金占總的支付金額比例非常低,但資金損失對于單個用戶來說可能就是百分之百。此次印發(fā)的《指引》聚焦于互聯(lián)網(wǎng)支付的風(fēng)險防范領(lǐng)域。事實上,在此之前,無論是央行,還是支付清算協(xié)會,均未針對互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域?qū)iT下發(fā)過正式文件。此次下發(fā)的《指引》,對支付公司的風(fēng)險管理組織架構(gòu)、風(fēng)險管理支付、風(fēng)險管理系統(tǒng)等方面作出硬性規(guī)定,還明確提出風(fēng)險防范的具體要求和操作規(guī)范,保障互聯(lián)網(wǎng)支付安全??傮w來看,《指引》對支付公司在風(fēng)險控制領(lǐng)域的要求與銀行結(jié)算的風(fēng)險控制體系,大體類似。一位支付清算協(xié)會人士稱,《指引》的制定吸取了銀行風(fēng)控方面的經(jīng)驗,也吸收借鑒了歐洲中央銀行關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)支付安全建議等國際經(jīng)驗。他還稱,互聯(lián)網(wǎng)支付是一個兩極分化嚴重的行業(yè),大的公司很大,小的公司很小,《指引》的制定要平衡二者的實際情況。截至目前,人民銀行已經(jīng)累計發(fā)放223張非金融機構(gòu)支付許可證,其中從事互聯(lián)網(wǎng)支付和移動支付的約80家。互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域,支付寶[微博]、財付通兩家的市場份額超過70%以上?!鞍踩鍓K,支付寶目前配備了400多人。交易風(fēng)險、信息風(fēng)險、備付金風(fēng)險還有合規(guī)、內(nèi)控等方面,支付寶都有非常完整的管理體系?!敝Ц秾毚蟀踩笨偛媒枌Α兜谝回斀?jīng)日報》表示,支付行業(yè)具有明顯的規(guī)模效益,達到一定規(guī)模后,資源投入才會跟得上?!皩τ谝恍┬〉闹Ц豆緛碇v,要構(gòu)建如此嚴密的風(fēng)控體系尚需一定時間?!鄙鲜鲋Ц豆靖笨偛帽硎?,安全問題是支付企業(yè)的生命線。風(fēng)控向銀行看齊,長遠來看,這種要求是正確的。不得匿名開戶中后臺,搭建風(fēng)控體系,防范客戶資金出現(xiàn)損失;在前臺,《指引》則積極推進實名制?!坝脩麸L(fēng)險防范的首要環(huán)節(jié)是用戶注冊審查環(huán)節(jié),包括實名制要求、用戶身份信息審核、用戶申請資料保存等?!敝Ц肚逅銋f(xié)會稱,支付機構(gòu)要強化用戶身份認證,防止用戶信息被冒用、盜用。根據(jù)上述《指引》,支付機構(gòu)應(yīng)根據(jù)審慎原則,實名開立用戶支付賬戶,對用戶身份信息的真實性負責,不得為用戶開立匿名、假名支付賬戶?!般y行賬戶實名制推行已有多年。由于存量的原因,今年銀行也在清理虛假匿名賬戶?!鄙鲜鲋Ц豆靖笨偛梅Q,支付行業(yè)畢竟是個新興的行業(yè),目前難免有一些支付公司會匿名開戶,但長遠趨勢會與銀行類似?!吨敢愤€要求,支付機構(gòu)應(yīng)為同一用戶建立唯一的用戶身份識別號,對該用戶開立的所有支付賬戶進行關(guān)聯(lián)、統(tǒng)一管理;對同一用戶在同一支付機構(gòu)開立多個支付賬戶的,應(yīng)采取有效措施確保支付賬戶為同名賬戶且多個支付賬戶中登記的用戶基本身份信息一致。與銀行對公、對私賬戶類似,支付機構(gòu)在為用戶開立賬戶時,根據(jù)賬戶開立主體不同,分為個人支付賬戶和單位支付賬戶。上述支付公司副總裁稱,開戶時,支付公司會承諾客戶,嚴格保護其個人信息安全。在保護金融消費者信息安全上,《指引》也給出了硬性規(guī)定?!吨敢贩Q,支付機構(gòu)應(yīng)設(shè)立或指定專門部門負責用戶信息保護工作,并與所有接觸用戶賬戶信息及交易數(shù)據(jù)等敏感信息的員工簽署保密協(xié)議,明確員工需要承擔的保密責任以及員工離職時的脫密期。此外,《指引》還要求,未經(jīng)用戶授權(quán),支付機構(gòu)不得為任何單位或個人查詢用戶身份信息及交易信息資料,不得將用戶身份信息及交易信息向任何第三方提供,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
2013-03-23 02:08:031124 次
3月21日消息,億邦動力網(wǎng)獲悉,昨晚騰訊發(fā)布第四季度及全年財報,財報顯示,騰訊電商2012全年營收44.3億元人民幣,占集團總營收439億元人民幣的10.1%。億邦動力網(wǎng)從騰訊年報中還發(fā)現(xiàn),騰訊電商部門全年營收成本44.3億元人民幣,毛利率約5.3%。此外,騰訊電商Q4營收16.8億元人民幣,占集團總營收84.6億元人民幣的13.8%;高于上季度的9.8%。營收成本15.4億元人民幣,占營收的91.5%,以此計算毛利為8.5%,高于上季度的4.3%。騰訊電商關(guān)于2012年的電商表現(xiàn),騰訊方面表示,由于提升了若干商品類別(如消費電子)的B2C電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)規(guī)模,并錄得交易量大幅增長。年內(nèi),已擴大區(qū)域覆蓋范圍并增加對物流及與交易履行相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的投資。據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,2012年,騰訊重組了業(yè)務(wù)架構(gòu),電商部門從原有的事業(yè)部,轉(zhuǎn)為單獨組建的電商控股公司(ECC),以實現(xiàn)更為集中及有效的管理。隨后,騰訊電商還實現(xiàn)了對海派B2C電商易迅網(wǎng)的控股,從而在整個電商格局中規(guī)模有所增強。在此基礎(chǔ)之上,騰訊在過去一年完成了對旗下拍拍、QQ商城、QQ網(wǎng)購的資源整合,進而形成了開放平臺與自營平臺并行的雙核模式。憑借騰訊入股注入了資金、流量等諸多資源,易迅開始遽然加速,并從原先一家上海區(qū)域電商向更廣的地域版圖擴張。易迅網(wǎng)CEO卜廣齊曾表示,騰訊控股易迅一年半以來,易迅的訂單量大幅增長了10倍?!氨M管電子商務(wù)行業(yè)競爭非常激烈,但我們相信這正是互聯(lián)網(wǎng)下游產(chǎn)業(yè)一個具吸引力的機會以充分發(fā)揮我們的競爭優(yōu)勢?!彬v訊方面在解讀財報時強調(diào),騰訊具備強大的競爭優(yōu)勢,包括龐大的注冊用戶群、為消費者提供的結(jié)算支付服務(wù)、對用戶需求的洞察力及網(wǎng)絡(luò)對用戶口碑提升的影響力。騰訊指出,未來階段將繼續(xù)擴大在中國的區(qū)域覆蓋范圍,透過對業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投資提升用戶體驗并探索移動電商的新領(lǐng)域。附騰訊Q4財報及全年報數(shù)據(jù):騰訊第四季度總收入為人民幣121.531億元(19.335億美元),比上一季度增長5.1%,比去年同期增長53.4%;凈利潤為34.636億元(5.510億美元),比上一季度增長7.6%,比去年同期增長36.5%。騰訊全年總收入為人民幣438.937億元(69.833億美元),比去年同期增長54.0%,全年凈利潤為人民幣127.319億元(20.256億美元),比去年同期增長24.8%。
2013-03-21 15:33:531133 次
闊別六年之后,eBay(Nasdaq:EBAY)曲徑重返中國電子商務(wù)市場。11月12日下午2時30分,深圳,eBay與中國本土?xí)r尚電商網(wǎng)站走秀網(wǎng)宣布聯(lián)合推出網(wǎng)購頻道“eBayStyle秀”,即日起中國網(wǎng)民可以通過搜索、瀏覽并購買目前在eBay全球發(fā)售的產(chǎn)品和品牌,“eBayStyle秀”將率先接入eBay全球包括服裝、包、鞋類及首飾等5000個品牌及50萬數(shù)量的潮流單品?!拔覀兡軌虿少彽饺蛏唐?,而目前這一優(yōu)勢仍無人可匹敵?!眅Bay全球副總裁陳筱鳳說:“但與其講eBay選擇了中國,不如說是中國的消費者選擇了eBay?!标愺泺P透露:2011年,中國消費者登錄eBay英文網(wǎng)站購買的商品數(shù)量同比增長40%;2012年上半年,中國用戶瀏覽eBay英文網(wǎng)站所化時長達到了1700萬小時。2006年,eBay在阿里系淘寶免費策略的進攻下選擇退出中國市場,僅留有連接中國中小企業(yè)賣家和全球消費者買家的出口業(yè)務(wù)。eBay在中國還有技術(shù)卓越中心和支付解決方案PayPal。2008年始,eBay美國也經(jīng)歷了艱難的三年轉(zhuǎn)型。此前,eBay新上任的大中國區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰向本報記者坦露,eBay全球的轉(zhuǎn)型成功,對eBay中國業(yè)務(wù)有比較大的影響,對今后eBay中國策略的變化也有很大影響。換言之,前兩三年eBay雖獲利高,卻不受華爾街青睞,其各地拓展行為更多是為吸引投資者注意,但轉(zhuǎn)型成功后實力增強,eBay對機會成本的想法已發(fā)生改變,重要表現(xiàn)之一即:投資多的地方一定必須是高利率的地方。11月12日,eBay的回轉(zhuǎn)路線終于展開實質(zhì)性圖譜,陳筱鳳當日則強調(diào),eBay現(xiàn)在重返中國市場是在一個“對的時間”,并采用了一種“對的方式”。百萬級別注資走秀?從底層架構(gòu)講,雙方合作可簡單理解為:中國消費者在“eBayStyle秀”頻道下單后,由走秀網(wǎng)統(tǒng)一將訂單數(shù)據(jù)傳送到eBay美國總部,接著eBay總部開始調(diào)配貨品到美國倉庫和香港倉庫,最后由走秀網(wǎng)統(tǒng)一將貨品引進國內(nèi),走秀網(wǎng)將負責所有包括物流、配送、海關(guān)、支付及退換貨售后服務(wù)等整個過程。“我們網(wǎng)站的目標用戶高度重合?!标愺泺P表示,這是eBay選擇走秀網(wǎng)作為合作方的原因。2008年創(chuàng)立之始,走秀網(wǎng)曾一度被認為是奢侈品網(wǎng)站,但目前定位已經(jīng)不是“奢侈品”,而是中高端女性商品平臺,主要銷售海外品牌。eBay是否有對走秀網(wǎng)進行股權(quán)投資?2011年3月,凱鵬華盈向走秀網(wǎng)注資2000萬美元,當年8月,華平投資集團向走秀網(wǎng)注資1億美元,共1.2億美金的融資,走秀網(wǎng)估值則在5億美金左右。如果eBay選擇大規(guī)模注資走秀網(wǎng),這也意味在中國目前競爭相當激烈的電商環(huán)境下,走秀網(wǎng)有可能實現(xiàn)“曲線IPO”,相關(guān)風(fēng)險投資則獲得套現(xiàn)。當日陳筱鳳僅表示“根據(jù)eBay的相關(guān)政策,我們不允許對單個地區(qū)的投資進行披露”,而在稍后的記者專訪環(huán)節(jié),陳向本報記者確認,eBay美國將派遣相關(guān)團隊和走秀網(wǎng)一起工作,目前這一團隊正在組建中,陳筱鳳本人為負責人,而這一團隊也將介入走秀網(wǎng)的運營?!跋嚓P(guān)人員派遣,意味eBay一定有向走秀網(wǎng)注資?!币晃浑娚倘耸肯蛴浾咧赋觯骸暗鶕?jù)走秀網(wǎng)此前估值和相關(guān)融資額情況,eBay這一注資應(yīng)在4000萬美金到5000萬美金級別左右,占股比例不會超過20%?!边@也意味,eBay很有可能正在有層次地走進走秀網(wǎng),或用循序漸進的方式探試中國市場。走秀網(wǎng)不排除IPO此前有報道稱,在目前激烈競爭至惡劣的電商環(huán)境下,走秀網(wǎng)過得不容易,每日訂單只有2000單左右。走秀網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)許勤前些日子透露,走秀目前客單價為六七百元,在中國B2C網(wǎng)站中屬于較高水平。換言之,eBay為走秀網(wǎng)提供更便宜貨源的同時,很可能已以小股東身份躋身走秀網(wǎng)兩個股東之間。當日,走秀網(wǎng)首席執(zhí)行官紀文泓在記者專訪會上回應(yīng):“走秀網(wǎng)之前的風(fēng)險投資沒有套現(xiàn)行為,我們相處愉快。走秀網(wǎng)6個月內(nèi)不會有IPO計劃,但長遠來說,走秀網(wǎng)仍有這一打算?!奔o文泓還指出,“eBayStyle秀”多達5000個品牌商品的入駐,確實占現(xiàn)有走秀網(wǎng)商品數(shù)量很大比例,但走秀網(wǎng)還是認為需要有這個合作?!笆酆蠓?wù)尤其是退換貨這一問題,要看是否為貨品本身,還是其它問題。如果是前者,我們認為應(yīng)該不會太頻繁發(fā)生,因為我們引進的本身都是eBay上‘最值得信賴的商戶(BestSeller)’。”紀文泓說。他還強調(diào),“eBayStyle秀”物品雖不會比直接在美國購買便宜,但因為走秀網(wǎng)頻道規(guī)模更大,其整體成本會比目前在淘寶上旺盛的個人代購成本低,而這個成本優(yōu)勢也將相應(yīng)體現(xiàn)在物品價格上。“過去12個月,大家可能看到不少電商的負面消息,但我認為接下來半年,中國電商競爭會發(fā)生一個不一樣的情況,會有更多差異化競爭的出現(xiàn)?!奔o文泓說。值得一提的是,“eBayStyle秀”頻道的特別入駐,相當于是eBay在走秀網(wǎng)上開了一個“天貓”,而由走秀網(wǎng)具體負責運營。對于未來電商趨勢是更多將走傳統(tǒng)庫存的B2C,還是“天貓”類只是向商家提供運營服務(wù)這一問題,“這是我們所有人都在考慮的事,”紀文泓回答,“我認為這兩種方式以后會結(jié)合在一起。今天eBay的入駐已經(jīng)是一個開放式的嘗試,我們也在就這一問題和eBay反復(fù)討論和切磋?!贝送鉃橹С帧癳BayStyle秀”在中國的推出,eBay也將馬上在中國實施一項針對品牌營銷、公共關(guān)系和社交媒體的推廣計劃,并推出面向智能手機和平板電腦的“eBayStyle秀”應(yīng)用程序。
2012-11-15 23:34:341597 次