近日，知乎圈子賬號官方宣布，知乎圈子將下線，即將于2023年3月27日正式停止服務(wù)，不過相關(guān)的服務(wù)和功能將以知乎想法、話題的形式，繼續(xù)給大家服務(wù)，滿足同好用戶能夠有一個合適的交流渠道。知乎圈子功能已經(jīng)成立3年多，隨著產(chǎn)品的升級，知乎也是開發(fā)了新的形式，未來圈友可以搜索圈子名稱進(jìn)入到對應(yīng)的話題。

今日，2020年“BrandZ?最具價值中國品牌100強(qiáng)排行榜”發(fā)布。數(shù)據(jù)顯示，最具價值的100個中國品牌總價值達(dá)到9964億美元，年同比上漲12%。BrandZ?榜單一共考察了24個品類，其中科技品牌貢獻(xiàn)了100強(qiáng)總價值的25%，零售品類貢獻(xiàn)了19%，生活方式平臺的占比為4%，在24個品類中，共有14個品類的品牌價值實(shí)現(xiàn)了增長。今年，有來自八個類別的16個品牌新上榜，其中五家來自科技品類，以短視頻品牌抖音(第14位;169億美元)和電子商務(wù)團(tuán)購平臺拼多多(第23位;95億美元)為首。在新上榜的品牌中有五個獨(dú)角獸公司(公司市值超過10億美元的公司)：視頻分享應(yīng)用抖音(第14位;169億美元)和快手(第25位;86億美元)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)自如(第71位;21億美元)，科技品牌今日頭條(第67位;23億美元)和知乎(第91位;10億美元)。據(jù)榜單顯示，阿里巴巴排名第一位，總價值達(dá)到1532億美元，年同比增長9%。緊隨其后的依然是騰訊(增長9%，1510億美元)，排名第三位的是茅臺(增長47%，538億美元)，較2019年前進(jìn)了兩位。華為公司品牌價值為373.98億美元，列第五位

7月29日，有用戶發(fā)帖稱在使用美團(tuán)支付時發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)月付和銀行卡支付占據(jù)優(yōu)先位置，其次微信支付，而支付寶支付未在支付選擇列表上。29日下午，美團(tuán)旗下支付產(chǎn)品「美團(tuán)月付」疑似隔空喊話間接回應(yīng)：「其實(shí)這文章的主體換成餓了么APP和微信支付也同樣合適呢?！箵?jù)了解，這不是美團(tuán)第一次取消支付寶支付，2016年、2018年分別有過兩次用戶反映美團(tuán)點(diǎn)餐曾短暫無法使用支付寶支付。在知乎上的一則帖子顯示，有用戶在2016年使用美團(tuán)付款時發(fā)現(xiàn)無法使用支付寶，但隨后通過與客服溝通即可恢復(fù)支付寶支付。美團(tuán)CEO王興也在飯否上回應(yīng)稱，淘寶為什么還不支持微信支付？微信支付的活躍用戶數(shù)比支付寶多，手續(xù)費(fèi)也比支付寶低。

6月16日消息，知乎直播已打通電商功能，創(chuàng)作者可以進(jìn)行直播帶貨了。據(jù)知乎直播官方賬號@小直同學(xué)消息，知乎直播在6月10日至7月10日期間舉辦“買得到的幸福感”活動，正式開始直播帶貨模式。平臺創(chuàng)作者可通過知乎直播的好物推薦功能、直播間購物車功能實(shí)現(xiàn)直播帶貨。據(jù)悉，知乎直播功能正式上線于2019年10月11日，同期，知乎還推出了“好物推薦”功能，即內(nèi)容創(chuàng)作者可在編輯頁面插入商品卡片，若其他用戶通過該卡片上的第三方平臺商品鏈接購買，創(chuàng)作者可獲得相應(yīng)收益。此次知乎直播帶貨功能則相當(dāng)于直播間直接跟好物推薦功能實(shí)現(xiàn)了打通。在此次活動中，知乎直播帶貨首先需要創(chuàng)作者開啟“好物推薦”功能，獲得該項(xiàng)功能使用權(quán)限；其次，報名“買得到的幸?！被顒?，在直播間購物車添加商品，在手機(jī)端“直播”-“我要開播”-“直播商品”-“已添加x個商品”-“從櫥窗添加/從商城添加”，其中“從商品添加”可從京東、淘寶、知乎、拼多多、美團(tuán)添加商品，“從櫥窗添加”則是添加已有商品。

12月23日消息，今日，微信發(fā)布7.0.9版本更新，涉及到手機(jī)支持“引用”、朋友圈可以評論表情包、微信表情包設(shè)置按鈕被隱藏、可以對單個好友設(shè)置“僅聊天”權(quán)限、“掃一掃”新增“識物”操作、支持多微信號切換、圖片視頻查看界面改變、分享公眾號文章將顯示來源等多項(xiàng)更新。其中，最值得注意的是，新版本中，微信“掃一掃”功能增加了“識物”能力，它打通了搜狗問問、知乎熱榜等資訊類小程序，并會引導(dǎo)進(jìn)入京東購物、蘇寧易購等電商小程序的商品頁面，用戶不僅可以查詢到商品信息，還可以實(shí)現(xiàn)一鍵購買。據(jù)測試發(fā)現(xiàn)，更新后的“掃一掃”取景框已由此前的小方框變?yōu)榱巳两缑妫镜摹皰叽a、封面、街景、翻譯”四個選項(xiàng)也被“掃碼、識物、翻譯”所取代，還新增了一個二維碼和一個圖片圖標(biāo)。它幾乎可以識別任何商品，包括衣服、鞋子、日用品等。識別商品后，微信會顯示出商品的價格信息和相關(guān)資訊，還會展示相關(guān)商品的購買鏈接，用戶在獲取相關(guān)信息后還可分享至其他微信好友及朋友圈展示。在商品鏈接方面，力在掃描一瓶牛奶后發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)可為用戶展示多個不同的小程序購買鏈接。點(diǎn)開鏈接后，用戶可直接進(jìn)入商品購買頁面進(jìn)行下單操作。此外，在商品參考價格右側(cè)，用戶可將獲取到的問題信息反饋至微信。目前問題反饋類型包括識別錯誤、價格錯誤、文章相關(guān)度低、商品相關(guān)度低以及其他問題。據(jù)悉，若問題類型不屬于以上具體特指問題，用戶可選擇“其他”填寫具體的問題描述及個人聯(lián)系方式，還可上傳截圖。其中，截圖及個人聯(lián)系方式為選填項(xiàng)，問題描述為必填項(xiàng)。

iOS13的“深色模式”發(fā)布后，各大主流app也坐不住了。微信剛剛發(fā)布了Android深色模式內(nèi)測版，淘寶也已準(zhǔn)備就緒。據(jù)“淘寶設(shè)計”官方微信公眾號消息，手機(jī)淘寶的深色模式初步適配完成，目前iOS已經(jīng)推出了支持深色模式的淘寶測試版，Android系統(tǒng)尚在開發(fā)中。淘寶官方稱，這是“史上最難的深色模式適配”。淘寶的“深色模式”今年手機(jī)系統(tǒng)的重要特征之一就是深色模式，在全面屏?xí)r代，深色模式更能讓手機(jī)屏幕呈現(xiàn)一體感，并且增加用戶的沉浸感。淘寶參考了蘋果官方適配建議，通過語義化顏色的方式進(jìn)行適配。語義化顏色是指通過「用途」來對元素UI進(jìn)行定義描述，而不是具體的顏色值，可以讓UI元素靈活的適應(yīng)淺色與深色模式切換?！罢Z義化顏色”說明淘寶官方介紹道，淘寶適配深色模式之所以難，是因?yàn)樗卸鄠€技術(shù)框架、數(shù)百個入淘業(yè)務(wù)，要兼容多種品牌體系、各式各樣的商品和內(nèi)容、全年豐繁復(fù)雜的大促會場等等。如果對應(yīng)用內(nèi)所有頁面進(jìn)行顏色語義化設(shè)置，設(shè)計與開發(fā)量巨大，無異于重新開發(fā)一遍。手機(jī)淘寶APP構(gòu)成復(fù)雜所以他們最終選擇了“智能語義化”的方案，可以極大地降低適配成本。設(shè)計師根據(jù)不同UI元素的特性先期制定顏色語義化規(guī)則，技術(shù)在框架層面通過“顏色自動反轉(zhuǎn)”技術(shù)實(shí)現(xiàn)顏色反轉(zhuǎn)?；趦?nèi)容的智能語義化對于這項(xiàng)技術(shù)，官方表示他們結(jié)合智能語義化方案，對全域的色值都進(jìn)行了適配規(guī)則定義，使得絕大多數(shù)場景無需修改代碼就可以自動適配深色模式，再輔以設(shè)計和測試走查，手動修改少量有問題的界面，可以在短時間內(nèi)快速、高質(zhì)量適配深色模式。全域色值的適配（示意）36氪作者對內(nèi)測版的手機(jī)淘寶進(jìn)行了評測，發(fā)現(xiàn)目前已經(jīng)適配深色模式的頁面仍然存在不完善之處。在深色模式下圖片過亮的問題比較突出。適配下圖片過亮問題深色模式目前并不支持所有的板塊，像“有好貨”、“聚劃算”、哇哦視頻、每日好店等板塊以及和淘寶小蜜的對話框并沒有實(shí)現(xiàn)適配。部分板塊尚未實(shí)現(xiàn)適配目前iPhone上的APP很多都適配了深色模式，比如知乎、豆瓣、網(wǎng)易云音樂、百度、喜馬拉雅等等。其實(shí)這并不是個新鮮的模式，深色模式早在WindowsPhone時代就有了，但真正適配的APP很少，魅族也在蘋果之前開發(fā)了深色模式，但相比蘋果其號召力有限。深色模式不僅可以護(hù)眼，而且也能延長續(xù)航時間。有相關(guān)測評表示開啟深色模式可以省30%的電量，但是機(jī)型有限，目前只有使用了OLED屏幕的手機(jī)才能在開啟深色模式后達(dá)到省電效果。

外賣超過1個小時就煩躁不安的現(xiàn)代人，今年為了天貓雙11，提前20多天就開始了預(yù)付，欲望的延遲滿足被拉到了極限。很容易想象天貓雙11當(dāng)晚的盛況。零點(diǎn)一到，尾款一付，忍受了20多天的剁手黨又進(jìn)入了迫不及待想要收到快遞的煎熬歷程。往前幾年，這是一個值得擔(dān)憂的問題，天貓雙11買的東西，十幾二十天才收到的情況比比皆是，各處爆倉的新聞也屢見不鮮。數(shù)據(jù)顯示，2011年天貓雙11的包裹是2200萬個，2012年同期包裹數(shù)上漲了3倍以上，達(dá)到7800萬個；2013年，包裹超過1億，達(dá)到1.52億個。商家、平臺、快遞公司都在這個快速增長的過程中措手不及。2013年，菜鳥成立，為草莽的快遞提供了智能化的思路。5年過去，2018年天貓雙11快遞包裹超過10個億，但只用了兩天就送出去1億個包裹。2019年，據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年的雙11包裹量有望突破22.5億件，是去年的將近兩倍。在這場包裹的賽跑中，順豐、三通一達(dá)，以及菜鳥、京東都做出了哪些準(zhǔn)備？順豐:資源調(diào)度、智能化，加同城快遞通過谷歌搜索“順豐雙11”，排在第一的是順豐對于天貓雙11快遞時間延后的說明，第三的是一個知乎提問“天貓雙11，順豐速運(yùn)為什么這么慢？”這是2016年、2017年的信息。三年過去，與最初的手忙腳亂相比，順豐對天貓雙11的準(zhǔn)備進(jìn)入了一個常規(guī)化的操作，在場地、運(yùn)能及人員等方面都提前做了準(zhǔn)備。在河北，當(dāng)?shù)氐捻権S快遞負(fù)責(zé)人介紹，他們已經(jīng)通過招聘快遞員、引進(jìn)小時工、臨時工等方式補(bǔ)充人員。天貓雙11期間，他們將采取一拖一、小時工，以及同學(xué)校、送奶、外賣等團(tuán)隊(duì)合作、三線職能團(tuán)隊(duì)支援等形式增加近3600余名一線儲備。比去年多出了將近三倍的一線人員保證。場地上，河北順豐還新增了兩個臨時中轉(zhuǎn)場地來緩解和保證貨物分揀和中轉(zhuǎn)。車輛配備方面，河北順豐增加近250臺營運(yùn)車輛儲備，200臺三輪車儲備等等。這種運(yùn)力和場地的儲備在其他地方同樣在進(jìn)行，在寧波，順豐快遞臨時新增了一個8000多平方米的場地，車輛運(yùn)力也比去年“天貓雙11”期間增長了40%。智能化也是今年的關(guān)鍵詞。據(jù)了解，順豐快遞對預(yù)售訂單已經(jīng)通過智能倉儲、智能終端實(shí)現(xiàn)提前揀貨。尾款收付成功后，聯(lián)動庫存扣減并發(fā)送包裹派送指令，保障高峰海量業(yè)務(wù)訂單的配送速度。此外，10月24日，順豐同城急送品牌正式獨(dú)立運(yùn)作，這也成為順豐在天貓雙11期間的另一個重要武器。順豐同城急送CEO孫海金表示，順豐同城是第一次在雙十一大規(guī)模協(xié)同順豐速運(yùn)，主要會在末端快遞派件給一些助力，也會幫助順豐速運(yùn)承接很多轉(zhuǎn)運(yùn)。此外，同城急送還會為速運(yùn)分擔(dān)一些日常快遞的壓力，“相當(dāng)于在這個時間段多了一個不用擔(dān)心高峰問題的綠色通道，不會影響消費(fèi)者在天貓雙11寄同城快遞的時效。”三通：訂單漲價、獎勵一線快遞員今年天貓雙11的快遞行業(yè)關(guān)鍵詞之一就是“漲價”。其中，中通打響了第一槍。中通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，今年天貓雙11快件量還會大幅增長，為了保障高峰期間的平穩(wěn)運(yùn)營以及維護(hù)服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度，他們必須會投入更多財力物力，此外，場地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用也會相應(yīng)上漲，綜合考量后主動調(diào)整快遞費(fèi)用。中通發(fā)布漲價通知后，圓通、申通、韻達(dá)等快遞相繼漲價。是否漲價和漲價幅度由各地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自行決定。四川一家自熱小火鍋的商家對此表示，他們那邊，申通快遞每單上漲5毛，韻達(dá)快遞快遞每單上漲3毛，其它幾家暫時沒有通知，目前成本略有上漲，不過還能接受。漲價的背后是快遞公司在天貓雙11期間的巨大資金投入，比如新建中轉(zhuǎn)中心、購置車輛、補(bǔ)充設(shè)備等等。以申通為例。10月10日，申通快遞就率先開啟天貓雙11備戰(zhàn)模式，運(yùn)力投入超過5億元，新增車輛超過1萬輛，新建和升級了太原、臨海、淮安、長沙、昆明、南寧、成都、蘇州等60余個轉(zhuǎn)運(yùn)中心項(xiàng)目，產(chǎn)能提升1倍以上。中通的投入，同樣有據(jù)可查。據(jù)了解，其在全網(wǎng)投入車輛超萬臺，其中自營干線車輛4950臺，包括高運(yùn)力卡車超過3150輛。其中1000多輛，是帶有L2.5自動駕駛輔助系統(tǒng)的沃爾沃高運(yùn)力卡車，這種車可實(shí)現(xiàn)動態(tài)轉(zhuǎn)向、碰撞預(yù)警等功能，降低司機(jī)疲勞度，提升安全程度。圓通則是自7月份以來，連開六條國際貨運(yùn)航線，填補(bǔ)跨境電商空白。在設(shè)備上，廣州區(qū)域今年投入上百萬資金在自動化設(shè)備上，目前5臺設(shè)備預(yù)計一小時可以掃1800票，有21個裝車位，高峰期間預(yù)計分流170余萬票?！叭ā绷硪粋€相同的舉措，是對一線快遞員的激勵。對一線工作人員，申通設(shè)立了簽收率達(dá)標(biāo)獎勵、及時派送簽收獎勵、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員獎勵、電話客服激勵、裹裹服務(wù)獎勵等五大獎項(xiàng)，總獎勵金額達(dá)到1000萬元。圓通每個月都會拿出數(shù)百萬元獎勵快遞員，天貓雙11除了繼續(xù)這個星級計劃外，公司還會對旺季網(wǎng)點(diǎn)的增量派件實(shí)施激勵。今年快遞公司的另一個特點(diǎn)是對綠色環(huán)保的推進(jìn)。據(jù)了解，申通今年天貓雙11會首次使用“一聯(lián)”電子面單，申通總部還會根據(jù)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，提前儲備環(huán)保袋到各中心，預(yù)計天貓雙11期間環(huán)保袋循環(huán)使用將超過1000萬個。中通目前全面加入“回箱計劃”，在超過2萬個快遞站點(diǎn)增加包裝回收箱，對快遞紙箱進(jìn)行分類回收、循環(huán)利用。圓通電子面單使用率超99%，也提前儲備了可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋到全網(wǎng)，預(yù)計雙十一期間每天使用將達(dá)210萬。菜鳥、京東：智能倉儲、提前備貨作為一個快遞行業(yè)的平臺，一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，今年菜鳥在智能化上走得更遠(yuǎn)，比如在無錫上線的新一代智能倉，其中有超千臺機(jī)器人，聯(lián)手發(fā)貨能力提升60％。類似的，京東物流也在智能倉儲上為天貓雙11做好了準(zhǔn)備。10月14日，京東物流亞洲一號智能倉群迎來新升級，位于成都亞洲一號和武漢亞洲一號的兩個超大型分揀中心正式投用，兩大智能分揀中心日訂單處理能力均達(dá)到100萬件以上。菜鳥倉的提前備貨也達(dá)到新高，菜鳥的供應(yīng)鏈大腦甚至能根據(jù)天貓雙11之前的備貨，分析南北方老百姓囤貨的喜好，比如南方人囤秋褲，北方人囤糧油。今年，菜鳥還著力推進(jìn)快遞的環(huán)保性，雙十一來臨前，已在業(yè)內(nèi)首次推出綠色一聯(lián)單，讓電子面單再次縮小近一半；還聯(lián)合圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世等快遞公司，共同推出“回箱行動”，已覆蓋全國31個省份。據(jù)了解，這次天貓雙11期間，全國將有4萬個菜鳥驛站、3.5萬個快遞公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綠色回箱行動，消費(fèi)者捐獻(xiàn)紙箱還有機(jī)會獲得螞蟻森林綠色能量，植樹造林。通過手機(jī)淘寶參與“回收紙箱”活動，還可獲得相關(guān)獎勵。天貓雙11是全民狂歡的節(jié)日，也是電商平臺和快遞公司的一次大考，但天貓雙11走到第11年，各方都顯得更加從容和自信，9月27日，11家主流快遞公司與天貓、菜鳥一起啟動物流備戰(zhàn)，各公司高管都表態(tài)?！叭绻p11物流做不好，我們就集體去基層搬磚。”

5月31日消息，在社交電商如火如荼發(fā)展態(tài)勢下，新平臺想要快速占據(jù)優(yōu)勢似乎并不容易。不過，有一個名不見經(jīng)傳的新玩家——萌推，一年時間里APP從蘋果應(yīng)用商城購物領(lǐng)域排名100之外迅速殺入前10，上周進(jìn)入第五名，而前四名APP所屬公司為拼多多、阿里和京東。然而，有關(guān)萌推的公開信息極少。這到底是家怎樣的社交電商平臺？據(jù)一起惠了解，萌推上線于2018年3月，隸屬于上海突進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。在百度百科的介紹里，萌推稱自己是一個匯聚生活達(dá)人，以好物推薦為主的綜合型電商App。目前，其商品品類有食品、女裝、男裝、電器、家居、家紡、美妝、母嬰、箱包、運(yùn)動、生鮮，商品以單品的形式呈現(xiàn)。比較有特色的是，萌推用戶自己下單和分享給朋友后，并非像其他社交電商平臺一樣直接賺錢，而是賺推幣，推幣可置換商品。一起惠注意到，在蘋果應(yīng)用商店里，萌推用戶暴露了自己的熱情，萌推APP有五千多條評論，且?guī)缀醵际呛迷u。而在萌推的百度貼吧“萌推吧”里，一起惠了解到，目前外界對萌推的關(guān)注問題主要有兩大點(diǎn)：商家層面關(guān)注萌推如何入駐和用戶層面關(guān)注萌推的真假。用戶層面對萌推的關(guān)注，目前除了百度貼吧的“萌推吧”外，在知乎上也有一個關(guān)于萌推的探討，主題為“萌推APP是真的嗎？”一起惠向也隨機(jī)向6位電商重度用戶做了咨詢，其均表示，“還不知道這個平臺”，“不了解”。在商家層面，據(jù)了解，萌推每個品類的商家入駐都需要填寫對口招商碼，每個類目的對口招商都有專門的萌推小二負(fù)責(zé)。萌推要求的商家入駐類型包括品牌方、經(jīng)銷/代理商和工廠。不過從目前萌推的APP商家入駐來看，多為工廠商家和經(jīng)銷代理商，中大型的品牌商家相對很少。萌推裙裝類目首屏截圖萌推女鞋類目首屏截圖萌推生活電器類目首屏截圖值得一提的是，目前，萌推的核心玩法“推幣中心”規(guī)定，用戶可以成為萌推達(dá)人，而成為萌推達(dá)人的條件是繳納原價58元（限時18元）的會員費(fèi)，成為達(dá)人后，可獲得萌推的一些專屬特權(quán)。而推幣中心也承擔(dān)了萌推主要的拉新任務(wù)，拉新方式包括“紅包”、分享賺推幣、新人全額免單、成為達(dá)人、每日抽免單、做任務(wù)拿推幣。綜合來看，萌推通過篩選不同品類商家入駐，然后直接將商品賣給用戶。用戶可通過下單獲取萌推官方幣“推幣”以及分享拉客獲取推幣，而獲取的推幣可直接換取同等值商品，也可抵扣下次訂單的部分商品價格。與分銷返傭類社交電商平臺不同的是，其采用用戶行為虛擬貨幣化的形式，而貨幣沒法提現(xiàn)，只能在萌推平臺上使用。此外，雖然萌推也有達(dá)人，但卻不同于S2B2C平臺的達(dá)人可做分銷、可做裂變以拉新客，萌推的達(dá)人僅僅是萌推的會員。在商品層面，目前萌推還通過和制造品牌合作推工廠品牌。據(jù)一起惠了解，萌推APP上線了全球工廠店，主打制造商直供品牌。目前，其工廠店包括HUGOBOSS制造商、LAPERLA制造商、雙立人制造商、新秀麗制造商、優(yōu)衣庫制造商、阿迪達(dá)斯制造商等。對于大品牌入駐萌推的意愿，一起惠詢問了包括服飾、鞋、童裝等類目的部分商家。這些品牌電商高管有的表示，“目前還沒注意到這家，不了解”，有的則明確表示“不會”，會把精力集中在主流的傳統(tǒng)電商和社交電商平臺。

每一個淘寶店鋪都會多多少少做清倉活動，目的就是為了讓倉庫囤積的貨物能夠銷售出去，然后再去進(jìn)一些其他的新款貨品，可是在清倉活動中，最常見的就有福袋活動了，大家知道它該如何玩嘛?1、寶貝款式不要相差很大盡管說福袋本身就是隨機(jī)發(fā)貨的，但是購買者還是希望能夠給自己帶來驚喜，而不是驚訝，如果買家收到了福袋的寶貝后覺得跟自己想象中的相差很遠(yuǎn)，那么也會讓他們擁有很不好的購物體驗(yàn)，自然也有可能給店鋪帶來差評，甚至還會對后續(xù)來購買的買家有所影響，因此這就對清倉活動十分不利。2、商品價格優(yōu)惠力度明顯商家自己也知道福袋活動就是一種清倉活動，既然是清倉處理那就得在價格上面有很大的優(yōu)惠才有可能吸引更多的顧客，比如說一雙鞋子平時買200一雙，那么在清倉活動時就可以100賣兩雙，這樣才能更好的吸引消費(fèi)者搶購，當(dāng)然也就加快了清理多余的囤貨的速度。當(dāng)然了，也有一些優(yōu)惠力度更大的，這個各位可以結(jié)合自己庫存的多少以及成本來計算，也不要虧本太多了，這樣也會讓自己的后續(xù)資金跟不上來。3、質(zhì)量有保證盡管福袋活動是一種清倉促銷的活動，但是這不意味著便宜就提供給消費(fèi)者很爛的貨，要是價格沒有太大的優(yōu)惠，那就要凸顯出這款商品的特色，如果有一家購買了知乎就要及時咨詢消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，要是對方覺得還不錯，而且性價比還比較高的話，那就可以引導(dǎo)顧客給予好評，這樣才會吸引更多的買家前來購買。而在做清倉福袋活動時，大家也要站在消費(fèi)者的角度去思考哪些商品是不太適合做這類活動的，因?yàn)椴煌惸坑兄煌惸康奶攸c(diǎn)，那就需要結(jié)合不同的促銷方式去促銷，比如說食品類就不太合適，做這樣的活動會讓買家們擔(dān)心保質(zhì)期的問題。綜上所以在進(jìn)行淘寶清倉福袋活動時，確實(shí)可以非常有效地幫助商家們快速清貨，但是也要注意三個方面，同時再隨機(jī)的給消費(fèi)者們一些意外的驚喜或者是神秘感等，這樣也能加大清倉效果。

“2010年錯過淘寶，2013錯過天貓，2018還會錯過拼多多嗎？”這是移動電商CPS小程序服務(wù)平臺“進(jìn)寶聯(lián)盟”官網(wǎng)的宣傳語。進(jìn)寶聯(lián)盟是一個基于淘客模式的SaaS服務(wù)商，它的業(yè)務(wù)集中于幫助客戶更好地在微信生態(tài)內(nèi)進(jìn)行電商CPS分銷，形式為定制化小程序。其中，499元/年的定制小程序可以直連拼多多、京東和蘑菇街三大電商平臺的官方聯(lián)盟，無損獲得返傭；而1180元/年的定制小程序則能提供更豐富的互動營銷工具。多熱點(diǎn)堆積而成的電商CPS工具能否真正展現(xiàn)出聚合的實(shí)力？進(jìn)寶聯(lián)盟在推廣上又有著怎樣獨(dú)特的技巧？微信端的店鋪“多多客”在淘寶客的黃金年代，一個淘客只要肯花時間就一定會有收獲。2011年，阿里媽媽分發(fā)的推廣者傭金為15億，這一數(shù)字到2016年增至102億。而隨著2017年淘寶聯(lián)盟新規(guī)出臺，微信、QQ對淘客鏈接的多輪封殺，淘寶客的主力軍正在變換形態(tài)，店鋪淘客漸漸興起。店鋪淘客，即利用搜集上傳軟件在淘寶聯(lián)盟里搜集帶有傭金的商品，經(jīng)篩選過濾后上傳到自己的店鋪，在上架的同時自行根據(jù)商品行情去做價格區(qū)分，最終加價、平價或降價出售。其依靠淘寶對新品的7天免費(fèi)流量扶持政策，把自己的商品推廣出去，促使成交?？蛻粝聠沃?，店鋪淘客聯(lián)系聯(lián)盟的商家直接發(fā)貨給買家，確認(rèn)收貨之后獲取單子的傭金及差價。而那些已經(jīng)積累大量私域流量的大淘客，干脆自己搭建導(dǎo)購網(wǎng)站，智能拉取聯(lián)盟的推廣鏈接，做到對全聯(lián)盟商品的大包大攬。與此類似，京東、拼多多、美麗聯(lián)合等電商平臺的分銷客也已演化出這兩種不同形態(tài)。由于這些電商平臺推廣鏈接尚能在微信、QQ內(nèi)安全傳播，過去以微信、QQ群組為形式的優(yōu)惠商品推送機(jī)器人已經(jīng)逐漸從淘客轉(zhuǎn)為京東客或多多客。而與店鋪淘客對應(yīng)的則是微信生態(tài)內(nèi)的店鋪京東客/多多客。相比至少要開設(shè)淘寶店、簡單裝修，至多需要運(yùn)維一整個導(dǎo)購網(wǎng)站的店鋪淘客，店鋪京東客/多多客可以直接利用微信環(huán)境制作并上線自己的H5或小程序店鋪，通過社交的方式在微信生態(tài)內(nèi)傳播。以一款叫做“京多嚴(yán)選”的小程序店鋪為例。其店鋪裝修風(fēng)格整潔，既有細(xì)分類目區(qū)，也有熱銷榜、9.9包郵區(qū)以及爆款推薦區(qū)等多個專區(qū)，也支持通過搜索框搜索全聯(lián)盟商品，并自動轉(zhuǎn)化為推廣鏈接。此外，“京多嚴(yán)選”小程序也跟隨潮流地用上了簽到換積分、游戲奪寶等增強(qiáng)黏性和促進(jìn)轉(zhuǎn)化的營銷工具，還有著專門用來評論曬單的互動區(qū)。事實(shí)上，這款“京多嚴(yán)選”小程序正是由上文中提及的“進(jìn)寶聯(lián)盟”開發(fā)，并被其作為案例推薦在進(jìn)寶聯(lián)盟的官方公眾號中。而“京多嚴(yán)選”不負(fù)它雜糅的名字，同時支持拼多多、京東和蘑菇街三家電商平臺，進(jìn)店消費(fèi)者可以獲得更大的購買自由度。這么看來，這似乎是一個功能完備、自動化程度高的CPS小程序店鋪，只需要靜靜等人購買就行了。但在“酒香也怕巷子深”的今天，怎么把自己的小程序店鋪推廣出去，也是一個繞不過去的問題。為此，進(jìn)寶聯(lián)盟還有一些新武器。推廣：花樣繁多最近兩年，內(nèi)容電商和社交電商是被廣為探索的電商新領(lǐng)地。淘寶頭條、淘寶直播等與電商平臺強(qiáng)綁定的形式自不必多說，小紅書、抖音等內(nèi)容社區(qū)也在不斷通過發(fā)掘內(nèi)容的力量接入商業(yè)。社交電商則通過社交分享的力量尋求裂變式推廣，在探索過程中也難免出現(xiàn)一些打擦邊球的小平臺和小企業(yè)。進(jìn)寶聯(lián)盟對于幫助自家小程序推廣的想法可能是：我全都要。在進(jìn)寶聯(lián)盟官網(wǎng)的資訊版塊，進(jìn)寶聯(lián)盟提供了許多營銷、引流、吸粉、活躍的文章指南，同時發(fā)布了諸如《推廣引流秘籍：利用小紅書精準(zhǔn)加客源》、《優(yōu)惠券小程序推廣軟文范例》、《如何打造個人品牌》等教學(xué)文章，引導(dǎo)客戶通過內(nèi)容的影響力增加小程序的觸達(dá)范圍。除了推廣方法論上的教學(xué)，進(jìn)寶聯(lián)盟還為自己的小程序提供了社交電商的王牌武器──多級分銷。在進(jìn)寶聯(lián)盟年費(fèi)499元的產(chǎn)品案例“蜜蜂拼客”中，一起惠發(fā)現(xiàn)了升級代理的按鈕。用戶升級代理后即可通過邀請碼發(fā)展自己的分銷下級代理。有意思的是，“蜜蜂拼客”不需要花錢即可成為“代理”，只需9.9元即可成為“總監(jiān)”。代理與總監(jiān)的規(guī)則并無不同，區(qū)別在于對下級的提成率不同。從小程序里給出的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)來看，本人加上下設(shè)的三級代理，總共有四級。進(jìn)寶聯(lián)盟官方人員也向一起惠確認(rèn)，本人不算，下設(shè)的分銷商確實(shí)共可有三級。工作人員還特別表示，如果不想要太多級，也可以在后臺設(shè)置減少級數(shù)。根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定，本人→A→B屬正規(guī)的三級，返傭比例不能超過50%，超過三級涉嫌違法，而進(jìn)寶聯(lián)盟平臺定義的三級分銷則是本人→A→B→C的形式。為此，一起惠向律師進(jìn)行了咨詢，律師指出：認(rèn)定是否違法，除了分銷的層級，還應(yīng)當(dāng)分析商業(yè)模式中發(fā)展人員的行為表現(xiàn)，因此就某商業(yè)模式是否違背法律的相關(guān)規(guī)定需要綜合判斷。業(yè)務(wù)：劍走偏鋒在進(jìn)寶聯(lián)盟創(chuàng)立的一個小程序體驗(yàn)群中，每天都有不少新人進(jìn)入，共有將近1500個試用者集結(jié)于此。進(jìn)寶聯(lián)盟的代理也對一起惠表示，目前已經(jīng)有2000多個客戶在使用他們的產(chǎn)品。為了這些客戶，進(jìn)寶聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)也想盡辦法做好“客戶成功”的工作。除了官網(wǎng)頁面有著極為詳細(xì)的教程，在QQ群內(nèi)也提供了不少有幫助的文檔。其中，一個名為“騙審范例”的文檔格外吸人眼球。原來，由于微信的審核機(jī)制，部分客戶的小程序申請無法獲得通過，隨之購買的功能便無法使用。針對這樣的情況，進(jìn)寶聯(lián)盟專程摸索出一種騙過審核的套路，以此幫助客戶繞過審核。除了分銷工具之外，進(jìn)寶聯(lián)盟也為有著私域流量基礎(chǔ)的傳統(tǒng)大淘客提供了功能完備的發(fā)單軟件。和小程序一樣，發(fā)單軟件可以直連拼多多聯(lián)盟官方，綁定多多客自己的推廣位，避免了上級抽傭。綁定QQ群組和微信群組后，發(fā)單軟件可以通過關(guān)鍵字導(dǎo)購，分享查券、鏈接查券等多種方式提供商品推廣，也能一鍵獲取300個實(shí)時熱銷商品向群組中廣播。此外，該發(fā)單軟件還能與公眾號綁定，通過公眾號問答自動返回商品鏈接，實(shí)現(xiàn)對話式商品推廣。在后臺，只需要發(fā)送訂單號，就可以直接查詢訂單狀態(tài)及返利情況。同時，團(tuán)隊(duì)也會整理出發(fā)單軟件最齊全的功能介紹，在知乎等公共社交媒體傳播。一個小花絮是，這款發(fā)單軟件還內(nèi)置了VIP視頻解析引流功能，C端消費(fèi)者只需要分享各大平臺的VIP視頻到公眾號，即可自動解析成免費(fèi)的觀看地址。一起惠通過天眼查得知，進(jìn)寶聯(lián)盟屬于天津鴻蒙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下品牌。進(jìn)寶聯(lián)盟的主頁除了剛剛提到的小程序和發(fā)單軟件，還有一個神秘的影視APP可供下載。用戶下載APP后發(fā)現(xiàn)，這款名為“星語影院”的APP可以直接播放當(dāng)前主流視頻平臺的VIP視頻，緩沖的速度達(dá)到主流水準(zhǔn)，和前述發(fā)單軟件中的視頻解析功能如出一轍。視頻播放前，能觀察到明顯的解析地址跳轉(zhuǎn)畫面。用戶只需要支付一個月6元的費(fèi)用，即可無限觀看。有意思的是，這款A(yù)PP還能通過升級為代理的方式獲得5折以下的代理價。不過，不管在商業(yè)模式上如何創(chuàng)新，通過侵犯知識產(chǎn)權(quán)和盜版的方式獲利從來都不被鼓勵。成功從淘寶客轉(zhuǎn)型京東客的阿樂（化名）告訴一起惠，在QQ、微信內(nèi)做京東、拼多多等騰訊系電商的CPS分銷項(xiàng)目，確實(shí)比以往有了更多便利性的工具。作為私域有流量基礎(chǔ)的淘客，阿樂更關(guān)心類似進(jìn)寶聯(lián)盟的發(fā)單軟件能夠提供哪些促轉(zhuǎn)化的工具，多多客的小程序和多級分銷在他看來則屬于“噱頭大于實(shí)際”。“有黏性的永遠(yuǎn)不是小程序，不是商城，不是搜索框，而是信任關(guān)系和送上門來的良心推薦。”在阿樂看來，微信生態(tài)內(nèi)的小程序分銷商城最終還是會沉淀出自己的社群，可以認(rèn)作是一種通向目標(biāo)的工具手段。對于進(jìn)寶聯(lián)盟是否打法律擦邊球的問題，阿樂不予置評。他表示，用戶需求不一定永遠(yuǎn)是對的，如何把握分寸應(yīng)當(dāng)是每個平臺自己的事情。

“36個同事，平均年齡27歲，上線7天吸引54家投資機(jī)構(gòu)，3天內(nèi)完成融資1.5億。”8月30日，子彈短信官方發(fā)布總激活用戶量超過400萬，距離子彈短信正式上線僅過去10天。同時，子彈短信方面對外宣稱：暫停所有采訪需求，暫不發(fā)聲，專職做產(chǎn)品。這樣一款發(fā)展神速且號稱“解決了微信痛點(diǎn)”的即時通訊軟件，在羅永浩賣力的宣傳下，從互聯(lián)網(wǎng)圈和錘粉中不斷蔓延，逐漸發(fā)酵至朋友圈，卻在最當(dāng)紅的時候突然低調(diào)?！皟?yōu)化”微信痛點(diǎn)的子彈短信能否撬動微信這座10億用戶流量池，一直是外界爭議的熱點(diǎn)。雖然子彈短信方面和羅永浩均表示，無意挑戰(zhàn)微信，且子彈短信誕生于辦公場景，主要解決溝通效率不高的問題，目標(biāo)人群是日常處理海量消息的商務(wù)人群，但子彈短信產(chǎn)品設(shè)計卻與微信十分相似。向左微信，向右釘釘，借用網(wǎng)易云信的IM技術(shù)，資訊流同時引用騰訊新聞和今日頭條，51家VC、7家科技巨頭的戰(zhàn)略投資部……怎么看子彈短信都像待價而沽的資本商品，等著資本市場敲槌定價。賣服務(wù)賣“痛點(diǎn)”8月31日，知乎用戶“祥子”爆料稱“子彈短信是基于網(wǎng)易云信SDKDemo改的套殼聊天UI”。一時間，子彈短信抄襲一說甚囂塵上，甚至有人質(zhì)疑子彈短信就是個整合軟件，用網(wǎng)易云信的SDK搭建IM和音視頻，最大的語音特色是由訊飛提供的技術(shù)支持，中間的資訊流直接套用今日頭條。隨后，網(wǎng)易云信方面公開辟謠稱：“我們是專門提供IM和音視頻云服務(wù)的PaaS產(chǎn)品，專門給類似子彈短信的C端提供技術(shù)支持，平臺上有幾十萬的企業(yè)和開發(fā)者在用我們的服務(wù)，不存在抄襲?！睒I(yè)內(nèi)人士也稱：“子彈短信只是用了網(wǎng)易云信的服務(wù)器和底層技術(shù)，但是沒有抄襲這么嚴(yán)重?！睋?jù)網(wǎng)易云信的介紹，網(wǎng)易云信是一款I(lǐng)M云服務(wù)產(chǎn)品，將IM功能服務(wù)端以云服務(wù)（SDK）的形式開放，僅需三步：在管理中心創(chuàng)建應(yīng)用、獲得APPKey，免費(fèi)下載網(wǎng)易云信SDK，幾行代碼完成SDK接入，即可讓APP在短時間內(nèi)接入強(qiáng)大穩(wěn)定的通訊能力。網(wǎng)易云信的技術(shù)支持對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，即可節(jié)省人力也可節(jié)省前期的金錢和時間投入。那SDK對IM軟件來說是否是核心技術(shù)呢？子彈短信是否犯了“紅芯瀏覽器”的“套殼之罪”呢？藍(lán)鯨記者咨詢了相關(guān)的技術(shù)研發(fā)師，他說：“這個要看具體實(shí)現(xiàn)方式，一般來說，SDK應(yīng)該不是IM最主要的部分。”微信“補(bǔ)丁”子彈短信最大的亮點(diǎn)是高效溝通，同時支持“語音輸入、文字輸出?！卑l(fā)送語音的同時會自動轉(zhuǎn)為文字附帶，且語音有進(jìn)度條可以調(diào)整語音進(jìn)度。這一功能的推出得到了微信上深受語音迫害的用戶的追捧，微信大部分用戶都表示，看到長語音就崩潰，甚至根本不會點(diǎn)開語音，如果不發(fā)文字就拉黑的更是大有人在。子彈短信的這一創(chuàng)新同時滿足了發(fā)語音黨和發(fā)文字黨的需求。且搭載訊飛輸入法的子彈短信，語音識別率高達(dá)97%。但是這些功能優(yōu)化真的是用戶的“剛需”嗎？安裝一個訊飛輸入法是否就能解決微信的這一痛點(diǎn)呢？如今市面上的輸入法都有語音轉(zhuǎn)文字的功能，且微信的語音也有轉(zhuǎn)化文字的功能，唯一欠缺的就是語音條不能拖動進(jìn)度，一不小心點(diǎn)錯了還要重新聽一遍?？墒亲鳛樯缃卉浖?，作為即時通訊，很多語音聽過一次就不會再聽第二次，進(jìn)度條這種功能在實(shí)際使用中真的頻繁嗎？為追求高效率，子彈短信還推出來全局懸浮球，無需進(jìn)入APP按住懸浮按鈕即可發(fā)送消息。同時推出快捷回復(fù)功能，用戶無需進(jìn)入聊天頁面，在APP消息列表頁面就可以快捷回復(fù)。但是這些功能是要基于好友數(shù)量多且消息繁多的時候才能看到它的價值，如今好多人為了“測試”而下載，至今好友列表里好友數(shù)量仍是寥寥無幾，消息更是收不到幾條，這些看似十分便利的功能實(shí)在是“英雄尚無用武之地”。打著解決微信“痛點(diǎn)”大旗的子彈短信，先把自己的社交關(guān)系鏈做起來，吸引用戶使用子彈短信才是當(dāng)務(wù)之急。如果微信開發(fā)了相關(guān)功能，子彈短信又有多少勝算呢？但是靠著這些“痛點(diǎn)”，子彈短信得到了極大的宣傳，既收獲了第一批用戶也獲得了資本市場的初步認(rèn)可，7天的時間融資1.5億，10天總激活用戶量超過400萬。同時，還帶火了訊飛輸入法，帶動其母公司科大訊飛股價上漲，一個扒皮貼還帶火了網(wǎng)易云信。倉促間的“半成品”在老羅不斷為子彈短信造勢的同時，子彈短信方面卻在大肆的招攬人才。8月28日，羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)了子彈短信的一則招聘IM服務(wù)端開發(fā)工程師、Android及IOS研發(fā)工程師等工程師招聘微博，并留言：“已經(jīng)跟快如科技確認(rèn)：子彈短信上線七天，已經(jīng)完成第一輪1.5億融資。”據(jù)天眼查顯示，第一輪融資的投資方是成為資本和高榕資本。創(chuàng)始人郝希杰在接受界面新聞專訪時也曾透露：“目前子彈短信最關(guān)心的事情，是團(tuán)隊(duì)和服務(wù)器能不能支撐高頻信息的穩(wěn)定性，以及信息安全問題，1.5億元融資也將有很大一部分用于此。此外，新融資還會用在擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品推廣上。”子彈短信自8月20日上線至今，僅IOS系統(tǒng)已更新了6個版本，可見子彈短信目前仍存在諸多BUG，服務(wù)器也尚不穩(wěn)定。與其說是一個產(chǎn)品，如今的子彈短信更像一款為了融資倉促間推出的“半成品”。甚至有用戶稱這不就是11年前的微信嗎？就連聲討子彈短信的理由都與當(dāng)年的微信如出一轍：界面太丑、不靈活、加載慢、沒人用、服務(wù)器繁忙無法注冊……7年前微信出現(xiàn)這些BUG還可以說是當(dāng)時技術(shù)不達(dá)標(biāo)，如今，子彈短信有什么理由還存在這些問題？難道是為了“碰瓷”微信為自己造勢？甚至子彈短信的短信功能也被嘲諷倒退回了“飛信”時代。只不過飛信發(fā)短信是免費(fèi)的，而子彈短信仍要付費(fèi)。據(jù)錘子科技客服回復(fù)稱：若對方?jīng)]有安裝子彈短信，會以普通短信的形式發(fā)送，具體收費(fèi)情況請以運(yùn)營商為準(zhǔn)，若對方已經(jīng)安裝子彈短信或使用網(wǎng)頁版子彈短信，信息會通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到應(yīng)用內(nèi)，不會產(chǎn)生短信費(fèi)用。雖然羅永浩在微博中稱，已經(jīng)再跟運(yùn)營商談合作，以后快如科技會買單。但是這個周期又要多久呢？向左微信，向右釘釘此前羅永浩曾在微博中提到，子彈短信上線7天，接觸了54家VC和7家科技巨頭，如今已知的只有兩家。據(jù)創(chuàng)始人郝希杰在接受界面新聞專訪時透露：目前阿里巴巴和騰訊都有和子彈短信接觸，但具體進(jìn)展不方便透露。而羅永浩多次在微博中提到，支付寶會接入子彈短信，雖然子彈方面多次否認(rèn)挑戰(zhàn)微信，但創(chuàng)始人郝希杰在接受界面專訪時曾提到：未來也會考慮類似朋友圈的功能，但是如果子彈短信要做的話，一定會和微信做出差異。同時，他表示，子彈短信不打算切入陌生人社交領(lǐng)域，只關(guān)注熟人社交。不知子彈短信不進(jìn)入陌生人社交領(lǐng)域是否與大股東兼創(chuàng)始人王力有關(guān)，畢竟王力還是專做陌生人社交的陌陌COO。在早先的一次采訪中，郝希杰還稱：做子彈短信的初衷是想要做一個像Slack這樣專注于本地化辦公溝通的產(chǎn)品。未來想做的是將辦公中多有環(huán)節(jié)打通，比如聊天、郵件、待辦事項(xiàng)、文檔、網(wǎng)盤、投票等等。這樣的定位又讓外界認(rèn)為子彈對標(biāo)的不是微信而是釘釘。

截至2018年6月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%。官方發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中指出，我國已成為名副其實(shí)的網(wǎng)絡(luò)大國，擁有世界最多的網(wǎng)民數(shù)量和最豐富的移動網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。同時，工信部也表示，過去五年中，中國已建成全球最大規(guī)模的寬帶網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)走在世界前列。天天把“互聯(lián)網(wǎng)毀了生活”掛在嘴邊的那群人，大概只能做到把手機(jī)放下大半天，睡前還要打開微信運(yùn)動，看看自己占領(lǐng)了多少個朋友的封面。8億網(wǎng)民里，喊著要“逃離網(wǎng)絡(luò)”者眾多，卻鮮有人在意圍城之外另外42.3%的人正經(jīng)歷著怎樣的生活，是不是正盼望著使用互聯(lián)網(wǎng)的便利。互聯(lián)網(wǎng)改變中國，但這場巨變也不該將如此龐大的一群人拋下。更值得深思的是，即使他們勉強(qiáng)追上了互聯(lián)網(wǎng)這班快車，購房、教育、投資、醫(yī)療、生育、養(yǎng)老、就業(yè)……其他的車，他們還擠得上來嗎？或者說，在這些領(lǐng)域里，會上網(wǎng)的我們，是不是也成了被落下的一員？三和大神們應(yīng)該算在八億網(wǎng)民之內(nèi)，但他們的生活，除了網(wǎng)絡(luò)一無所有。另外42.3%是誰？數(shù)量如此龐大的非網(wǎng)民，究竟是怎樣一群人？通過數(shù)據(jù)，我們能知道個大概。通常，嬰幼兒、老年人，以及一部分殘疾人，會被歸為沒有互聯(lián)網(wǎng)使用能力的群體。2010年進(jìn)行的第六次全國人口普查中，0—15歲的青少年數(shù)量為2.2億，60歲以上的老年人數(shù)量為1.7億。而目前，中國殘聯(lián)公布的我國殘疾人總?cè)藬?shù)為8502萬人。然而，互聯(lián)網(wǎng)和智能終端發(fā)展到2018年，低齡和高齡網(wǎng)民大規(guī)模增加，15歲和60歲已經(jīng)不再是網(wǎng)民的年齡邊界。即使拋開低齡、高齡人群和殘疾人群體的交集，以及殘疾人群體中，部分人仍有使用網(wǎng)絡(luò)的能力不談，這42.3%中，仍然有大約一億人游離在統(tǒng)計之外。這一億多的正常人，可能生活在中部、西部的極度貧困地區(qū)，也可能生活在繁華都市的角落里，每一天都在貧困線上下徘徊，不知不覺成為21世紀(jì)中國網(wǎng)絡(luò)時代的空白。最近受到熱議的紀(jì)錄片《最后的棒棒》，把鏡頭對準(zhǔn)了重慶一批出賣體力的搬運(yùn)工——在當(dāng)?shù)胤窖岳?，他們被稱作棒棒。逼仄的出租屋，勞累的工作，微薄的收入，對他們而言，使用手機(jī)上網(wǎng)無疑是奢侈的。而這部紀(jì)錄片的拍攝時間，是距今不遠(yuǎn)的2015年。和我們的日常想象不同，在貧困區(qū)和鄉(xiāng)村以外，城市底層的貧困人口也是無法被忽視的一群人?！澳銈兇鍥]通網(wǎng)??？”這句網(wǎng)絡(luò)上的流行語，對于他們而言，可能是真實(shí)存在的?；ヂ?lián)網(wǎng)改變中國，但有2億人被拋下了1999年，有人辦了一場名為“72小時網(wǎng)絡(luò)生存”的測試，志愿者被要求在只有網(wǎng)絡(luò)、電子貨幣和一些現(xiàn)金的情況下，足不出戶，生活三天。沒吃沒喝，甚至連被褥都沒有的情況下，志愿者范紅軍嘗試在網(wǎng)上購買食物和被褥，但卻被告知要出門匯款。最后，他只能吃唯一能從網(wǎng)上叫來的豆?jié){油條充饑，把窗簾蓋在身上取暖，勉強(qiáng)度過了72小時。2016年上海國際信息消費(fèi)節(jié)上，為了紀(jì)念十七年前那場測試，有志愿者參與了相反的“72小時無網(wǎng)絡(luò)生存”測試。沒有任何網(wǎng)絡(luò)的三天里，志愿者經(jīng)歷了比“水逆”還可怕的三天，生活處處受限，常常遭遇寸步難行的尷尬。十七年間，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)和都市生活緊緊捆綁，而農(nóng)村電商成了各大平臺的新大陸。在今天脫離網(wǎng)絡(luò)生活，就意味著你要忍受日常生活中成倍增長的不便。在重度互聯(lián)網(wǎng)使用人士眼里，網(wǎng)絡(luò)早就實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，要憂心的問題是如何不被網(wǎng)絡(luò)綁架。月薪過萬的白領(lǐng)一邊自嘲“無產(chǎn)中產(chǎn)階級”、每到月底必成“赤貧”，一邊調(diào)侃快手上的土味青年，和剛用上冒牌彩電的拼多多一族。我們總以為自己已經(jīng)看見了足夠多元的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，以為拼多多里真情實(shí)感的買家秀、快手上農(nóng)村背景的“社會搖”青年，就是“被折疊的中國”?！皽N爺爺”的照片被網(wǎng)絡(luò)上的商家大量盜用，利用同情做營銷，但老人對此一無所知。但事實(shí)上，還有一大群人被排除在了網(wǎng)絡(luò)之外。2017年8月，中國電信集團(tuán)公司稱，全國4G人口覆蓋率已經(jīng)達(dá)到98%，移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋率全球領(lǐng)先。我們依舊承認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)改變中國。我們再鄙視短視頻app的不健康生態(tài)，小鎮(zhèn)青年也能在上面收獲百萬粉絲；我們再看不起某些平臺假貨橫行，也難以否認(rèn)從上面買到第一臺彩電的農(nóng)村用戶笑逐顏開。不久前，數(shù)碼圈對拼多多上出售的一款叫做“vivi”的手機(jī)開啟了群嘲模式：這款售價四百元的手機(jī)，無論是名字、外觀，還是所宣傳的功能，都和售價幾千元的中高端機(jī)型無限接近。在很多人眼里，能上網(wǎng)的手機(jī)是奢侈品?？扇螒{網(wǎng)友如何嘲諷，這款手機(jī)的銷量還是節(jié)節(jié)攀升——低廉的售價讓它成為不少人擁有的第一臺智能手機(jī)，有了它，就可以接觸網(wǎng)購、網(wǎng)絡(luò)地圖、外賣等等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。而連一部vivi都買不起的那群人，自然只能和互聯(lián)網(wǎng)絕緣了。被消音的群體，盲區(qū)后的中國國家統(tǒng)計局發(fā)布的《中華人民共和國2017年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》中指出，按全國居民五等份收入分組，低收入組人均可支配收入為5958元。這意味著，處于我國收入最底端的20%的人，人均可支配月收入不足500元，相當(dāng)于每人每天只有16元可供支配。這龐大的20%顯然無法將錢花在智能手機(jī)、網(wǎng)費(fèi)的支出上。在他們眼里，vivi手機(jī)的價格還那么低嗎？目前在拼多多平臺搜索vivi，已無結(jié)果。在網(wǎng)絡(luò)上，有山區(qū)扶貧經(jīng)驗(yàn)的人留下自己的見聞：重病的壯年男性被用門板抬到醫(yī)院，舉全村之力只能湊出200元醫(yī)藥費(fèi)；因?yàn)閺奈匆娺^體溫計，而把醫(yī)務(wù)志愿者分發(fā)的水銀體溫計當(dāng)成藥品打碎飲服的人……當(dāng)我們目之所及處都是“中國的移動支付領(lǐng)先全球”“國外連叫外賣都還要打電話”時，還有人不知網(wǎng)絡(luò)為何物，而且他們的數(shù)量以億計算。很多離不開手機(jī)的人，以為人人都離不開手機(jī)——但太多人連手機(jī)都沒有。第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”成為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果的重要部分。超過4.02億網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)政務(wù)服務(wù)辦事，通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)訴求、討論利益相關(guān)的社會議題。就這樣，北上廣白領(lǐng)一個月焦慮四次，屢試不爽，每每都能收割10萬+。而諷刺的是，問答社區(qū)知乎上，2016年6月提出的問題“當(dāng)下中國沒有接入互聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)的人的生活是怎么樣的？”，至今依然是0個回答。那亟待改變的20%，因貧窮而失語，在互聯(lián)網(wǎng)語境下“消失”了。讓人難過的是，這個被消音的群體對改善生活的訴求，比不斷抱怨生活的人們中的任何一個，都要強(qiáng)烈太多。

如今，服務(wù)“超級變態(tài)”的“火鍋界之王”——海底撈也即將赴港上市。餐飲界的“航空母艦”海底撈已不僅僅是一家火鍋店，而是中國餐飲界的一艘“航空母艦”。海底撈有多個關(guān)聯(lián)公司，包括頤海集團(tuán)、蜀海集團(tuán)等，分別負(fù)責(zé)倉儲物流及食材供應(yīng)等?！骱５讚飘a(chǎn)業(yè)布局從海底撈分拆出來的獨(dú)立子公司——頤海國際控股有限公司早于2016年7月13日在香港主板上市，并且在香港股價表現(xiàn)不俗。從掛牌起算，2016年登陸港交所，營收接近17億元人民幣(+50%)，2017年純利2.6億元人民幣(+40%)?！黝U海國際（HK.1579）頤海股價至今也大漲了6倍有余，市值超190億港元，堪比去年牛市港股中的內(nèi)房。即便是港股今天步入熊市，其股價的支撐力度也相當(dāng)厚實(shí)。同樣，2017年4月18日掛牌新三板的優(yōu)鼎優(yōu)(871375.OC)也與海底撈有著密切的關(guān)系，這是海底撈2014年成立的一家專門做冒菜的餐飲公司。不管是做火鍋底料的頤海，還是做冒菜的U鼎，海底撈正在把自己整個火鍋產(chǎn)業(yè)鏈分拆獨(dú)立出來，從而在餐飲行業(yè)誕生了一大批獨(dú)角獸。從營收情況來看，2017年海底撈營收總額是106.37億，日單店1500人就餐，是中國國內(nèi)首家營收超百億的餐飲企業(yè)。其收益由2015年的57.57億元增至2016年的78.08億元，并進(jìn)一步增至2017年的106.37億元；年度利潤由2015年的4.12億元增至2017年的11.94億元，復(fù)合年增長率為70.5%。凈利潤增速為營業(yè)收入增速的兩倍，可以看出海底撈仍在快速發(fā)展階段。海底撈在2015年、2016年和2017年都在國內(nèi)中式餐飲市場排名第一，三年穩(wěn)坐餐飲頭把交椅。2017年海底撈在中國火鍋業(yè)市場占有率排名第一，但由于市場高度分散，比例僅有2.2%。收入構(gòu)成方面，主要收入來自餐廳經(jīng)營、外賣業(yè)務(wù)及銷售調(diào)味料及食材，雖然海底撈這幾年在大力推廣外賣服務(wù)，但其中絕大部分收入來自餐廳經(jīng)營，2017年所占比例達(dá)到97.6%?！鲾?shù)據(jù)來源：海底撈招股說明書2018年海底撈預(yù)計將開設(shè)180家~220家新門店。從門店的區(qū)域分布上來看，二線城市是海底撈的主要戰(zhàn)場。2017年海底撈一線城市門店數(shù)量為65家，營業(yè)收入為29.59億元；二線城市門店數(shù)量為120家，營收收入為52.3億元；三線及以下城市門店數(shù)量為69家，營收收入為15.18億元。從諸多方面來看，海底撈上市前景應(yīng)該非?？善??！鲾?shù)據(jù)來源：海底撈招股說明書海底撈在不同城市的布局和經(jīng)營情況人類已經(jīng)不能阻止海底撈了關(guān)于海底撈，有一個著名的段子，“人類已經(jīng)不能阻止海底撈了”，講的就是顧客在海底撈所享受的各種“超值”服務(wù)。因?yàn)樵凇昂５讚啤?，顧客能真正找到“上帝的感覺”，甚至?xí)X得“不好意思”。這種“服務(wù)至上”的精神已經(jīng)深入到海底撈的企業(yè)文化，從而成為一種獨(dú)特的風(fēng)格。網(wǎng)上有各種真實(shí)的例子，除了等位時的免費(fèi)水果、飲料、零食，免費(fèi)美甲、擦皮鞋，以及用餐時無微不至周到的服務(wù)，海底撈還可以滿足不同需求的客戶?！爸淮蛄艘粋€噴嚏，服務(wù)員就吩咐廚房做了碗姜湯送來”、“如果有小孩，服務(wù)員還會幫忙喂食，甚至準(zhǔn)備嬰兒床“、“孕婦會得到海底撈的服務(wù)員特意贈送的泡菜”、“如果某位顧客特別喜歡店內(nèi)的免費(fèi)食物，服務(wù)員也會單獨(dú)打包一份讓其帶走”……這也是海底撈聲名遠(yuǎn)播的重要原因。甚至雷軍在創(chuàng)辦小米之前，就參觀學(xué)習(xí)了海底撈，還總結(jié)道，“向海底撈致敬，它真的教會我了很多”。海底撈教會雷軍的肯定不是怎么做火鍋，而是一種服務(wù)文化。當(dāng)然，服務(wù)也只是海底撈成功的一部分。知乎上有一個很火的問題，“為什么海底撈沒有被復(fù)制或模仿？”如果只有服務(wù)是核心競爭力，那么其它的餐飲品牌都可以競相模仿取得成功，然而現(xiàn)在看來并沒有相似的案例。黃鐵鷹老師還專門寫了一本書叫《海底撈你學(xué)不會》，來探究海底撈成功的“秘訣”。因?yàn)楹５讚谱龅降牟粌H是讓顧客感到舒心，更重要的是讓員工樂于這么做，并積極主動的去做。張勇在接受采訪時也曾說，“只有當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，才會真正快樂地工作，用心去做事，然后再透過他們?nèi)鬟f海底撈的價值理念?！焙５讚茷閱T工租住的房子全部是正式住宅小區(qū)的兩、三居室，且都會配備空調(diào)；還有專人負(fù)責(zé)保潔、為員工拆洗床單；公寓還配備了上網(wǎng)電腦；為了激勵員工的工作積極性，公司每個月會給大堂經(jīng)理、店長以上干部、優(yōu)秀員工的父母寄幾百元錢…所以有人說，“把人當(dāng)人看，是海底撈最大的創(chuàng)新“，員工都把海底撈當(dāng)作家了，還能不積極工作嗎？正如黃鐵鷹曾經(jīng)這樣寫道，“海底撈員工與富士康員工來自同一群體，主體是80后或90后，在農(nóng)村長大、家境不好、讀書不多、見識不廣、背井離鄉(xiāng)、受人歧視、心理自卑。而且相比富士康的環(huán)境，在海底撈工作的待遇更低、地位更低、勞動強(qiáng)度更大?？珊５讚凭褪亲龅搅?，員工沒有跳樓，還能主動、愉悅地為客人服務(wù)。”而且隨著快速發(fā)展，海底撈管理中甚至去掉了硬性的KPI指標(biāo)，轉(zhuǎn)而采用柔性指標(biāo)。海底撈對每個店長只有兩項(xiàng)考核指標(biāo)：一是顧客的滿意度，二是員工的工作積極性。據(jù)國信證券分析，美日韓等國餐飲業(yè)的發(fā)展歷程均表明，當(dāng)一國的人均GDP處于5000-10000美元時，該國餐飲業(yè)將保持穩(wěn)定較快的增速（一般高于同期GDP增速）。1970年，當(dāng)美國人均GDP達(dá)到5000美元時，自此美國餐飲業(yè)迎來了長達(dá)二十年的高速發(fā)展期。而中國自2011年人均GDP超過5000美元，海底撈無疑處于一個高速增長的賽道。

焦慮的女人們，正在成為知識付費(fèi)的主力。當(dāng)很多人對知識付費(fèi)仍然停留在羅振宇、吳曉波等“高精尖”的職場達(dá)人培訓(xùn)時，一波越來越豐富的內(nèi)容正在影響著整體的生態(tài)。諸如美妝、親子、家庭職場平衡等針對女性群體的知識付費(fèi)內(nèi)容占比正在變高。2016年被稱為知識付費(fèi)元年，這一年涌現(xiàn)出不少知識付費(fèi)的平臺，知識能夠?qū)崒?shí)在在獲得收入。頭頭是道基金董事崔璀先后見證了估值20億的“吳曉波頻道”、擁有3500萬用戶的十點(diǎn)讀書等項(xiàng)目的誕生和壯大。她曾無意間聽到一個故事，一位全職媽媽在丈夫碰到企業(yè)管理問題時，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了管理課程，并對丈夫遇到的問題提出了一些建設(shè)性意見。這讓她對女性自我提升覺得感動的同時，也發(fā)現(xiàn)了這塊市場的商機(jī)。出于女性自我意識的覺醒，越來越多的女性選擇上課充電，而付費(fèi)知識課程的易獲得、時間短、價格低等特點(diǎn)，迅速成為了這部分女性的選擇。無論是遇到情感的困惑、職場的瓶頸、育兒的難題，女性們都會找到相應(yīng)的課程和老師，一邊學(xué)習(xí)一邊咨詢。在這個趨勢下，不少平臺上線了針對女性群體的付費(fèi)課程，也出現(xiàn)了更多垂直于育兒、女性職場等細(xì)分領(lǐng)域的平臺。“對于男性來說，解決職場的困惑，就解決了80%的問題，但對一個女性來說，這可能僅占10%。還有親子育兒、親密關(guān)系、職場自我發(fā)展、家庭和職場發(fā)展沖突等等，這意味著更多不同的課程，和更垂直的社群。”崔璀認(rèn)為。但目前無論是針對哪個群體的付費(fèi)課程，都還存在著營銷大于內(nèi)容，實(shí)際效果不佳的問題。女性群體想要依靠買知識付費(fèi)課程實(shí)現(xiàn)自我提升，很大程度上還需要靠“火眼金睛”挑選?！芭越箲]”下的機(jī)會在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司市場部工作的李拉，最近發(fā)現(xiàn)自己有一些“職業(yè)焦慮癥”。這是她步入職場的第四年，也是她覺得自己急需充電的一年。她并未選擇到學(xué)校進(jìn)修，而是選擇了這兩年流行的知識付費(fèi)課程。從2016年開始，李拉開始買知識付費(fèi)課程，她把學(xué)習(xí)的時間安排在下班后的9點(diǎn)-10點(diǎn)之間。從學(xué)習(xí)PPT制作，到學(xué)習(xí)PS應(yīng)用，最近她又買了得到平臺的《如何成為研究高手》，和三節(jié)課的《產(chǎn)品運(yùn)營入門》。購買功利性很強(qiáng)的課程，李拉希望讓自己多掌握技能，來緩解自己在職場上感到的焦慮。同樣希望借助“上課”來緩解焦慮的，還有40歲的張婕，“現(xiàn)在每天有無數(shù)件事情要做，管孩子、管工作，說不煩躁是騙人的?！彼幵谧顭灥臅r期，孩子7歲，剛上小學(xué)一年級，自己在職場上還要競爭公司管理層的崗位。在工作和家庭之間轉(zhuǎn)換已經(jīng)疲憊不堪，但雙重焦慮之下，她還是買了一些課。張婕在千聊平臺上買了“戒吼”課程，顧名思義，不要再對著孩子吼，而是通過科學(xué)的教育方法引導(dǎo)和教育孩子，這是媽媽群里廣泛傳播的課程。隨后，她會花一個小時上職場課程，學(xué)習(xí)撒切爾夫人怎樣演講、學(xué)習(xí)美國國務(wù)卿賴斯的表達(dá)等等。在暢銷書作家、“靈魂有香氣的女子”創(chuàng)始人李筱懿看來，焦慮是現(xiàn)在社會不同年齡段女性共有的通病。這是因?yàn)榕缘纳鐣匚缓蜕鐣饔靡苍诓粩嗌仙砸庾R正在覺醒，因此對提高自我的需求也變得更加強(qiáng)烈。而因?yàn)檫@種焦慮興起的付費(fèi)知識課程，已經(jīng)是一門生意。知識付費(fèi)平臺“千聊”的創(chuàng)始人朱峻修曾在接受采訪時提到，最初創(chuàng)業(yè)時并沒有只關(guān)注女性群體，而是想要搭建一個面向更大市場的語音直播和知識分享平臺。但運(yùn)營了一段時間之后，他發(fā)現(xiàn)女性用戶占據(jù)了更大的比重，平臺推出的情感、心理、美妝等課程，都獲得了更高的銷量?！?0-49歲之間，二三線城市的年輕女性，往往具有旺盛的學(xué)習(xí)和自我提升需求，熱愛泛進(jìn)步類的知識?！鼻Я牟⒎俏ㄒ灰耘詾橹鞯钠脚_，據(jù)全天候科技了解，擁有3500萬用戶的十點(diǎn)讀書和1.5億用戶荔枝微課，平臺的女性用戶的都高達(dá)70%以上。根據(jù)2018年極光大數(shù)據(jù)對主要知識付費(fèi)平臺的調(diào)查，喜馬拉雅FM和分答的女性占比分別為50.5%和51%，已經(jīng)和男性用戶平分天下。這些平臺上，課程相對較為低廉，交付預(yù)期并不高，但能夠產(chǎn)生集聚效應(yīng)，提高復(fù)購率，內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制也能更加持續(xù)。泰合資本投資副總裁蔣科告訴全天候科技，男性群體對知識付費(fèi)內(nèi)容的交付預(yù)期比較高，是因?yàn)閷τ趯W(xué)習(xí)的效果有明確的預(yù)期，比如加薪、職場進(jìn)步等。但知識付費(fèi)并不是技能本身，很多時候并不能幫助用戶達(dá)成這個目標(biāo)，因此產(chǎn)生心理落差，導(dǎo)致續(xù)費(fèi)率低。而女性的知識付費(fèi)內(nèi)容偏向生活類、情感類，屬于文化消費(fèi)和精神消費(fèi)，比較容易實(shí)現(xiàn)，對效果比較容易產(chǎn)生滿足感。女性學(xué)習(xí)變遷：從功利到興趣知識付費(fèi)平臺小鵝通的數(shù)據(jù)報告顯示，2017年小鵝通知識付費(fèi)的用戶中，女性用戶占比達(dá)到了62%。女性付費(fèi)用戶中，個人提升和母嬰親子是付費(fèi)用戶比例最高的兩個，分別占據(jù)27%和18%。而心靈情感、生活文藝、女性時尚、醫(yī)療健康等領(lǐng)域，合計達(dá)到整個付費(fèi)用戶分布的15%左右。出于這樣的趨勢，目前面向女性受眾的課程在每個付費(fèi)平臺都能占據(jù)一席之地，多與情感、親子和職場相關(guān)。千聊、荔枝微課平臺上面向女性用戶的課程較多。打開千聊首頁，就可以看到諸如完美妝容、30天瑜伽課、戀愛觀、女性自我管理方法等相關(guān)課程。十點(diǎn)讀書也推出了和女性職場、健康、親子、文藝等方向的書籍分享課。得到的首頁推出親子專欄，還有面向職場女性的解壓、管理人脈、提升職業(yè)形象、禮儀等課程。音頻平臺喜馬拉雅FM推出了專門的親子教育專欄，情感方面，也找到了張德芬打造的女性成長必修課。蜻蜓FM推出了100天女神養(yǎng)成記、幸福課、完美關(guān)系必修課等針對女性受眾的課程。蔣科提到的生活類、情感類、興趣類的內(nèi)容正在越來越豐富，占比甚至超越了目的性強(qiáng)的專業(yè)技能類課程。據(jù)崔璀介紹，目前市場上很多課程內(nèi)容都只是干貨的講解，更適合男性用戶，而女性用戶更喜歡指導(dǎo)、陪伴類的課程。“要在共情和干貨中選擇一個完美的結(jié)合點(diǎn)。”買了很多技能類課程的李拉告訴全天候科技，最近在連續(xù)兩天聽著“產(chǎn)品運(yùn)營入門”的課程睡著之后，她放棄了這門課，“學(xué)不進(jìn)去，3個月的學(xué)習(xí)時間馬上就到了，我才學(xué)習(xí)了不到1/3?！崩罾岬健?shí)際上，在買的課程中，她能堅(jiān)持下來的不多。她坦誠每一次按下付款圖標(biāo)的時候，總是信心滿滿，幻想著3個月后能有更飛速的提升，但最后往往事與愿違。“定好了每天晚上學(xué)習(xí)的時間，但經(jīng)常加班或者晚上和朋友聚會，回到家收拾一下很快要睡覺。一天的課程落下了只能靠周末補(bǔ)回來，落下太多就干脆不補(bǔ)了。”李拉提到，很多時候，一個不感興趣或是“太費(fèi)腦細(xì)胞”的課程，拖延到最后會形成惡性循環(huán)。最近，李拉聽從朋友的推薦，開始聽情感、美妝、健身類的課程。體驗(yàn)之后，深深感覺這類課程花費(fèi)的頭腦和精力更少，卻在心里上有很大的安慰。她在上下班路上，就可以完成部分課程，更難得的是，“聽完情感課，我學(xué)會剖析我自己，遇到困難和挫折能更舒心地面對。”現(xiàn)在，李拉只保留了幾門簡單的女性課程，提高氣質(zhì)，修養(yǎng)身心。從功利化的學(xué)習(xí)，走向興趣化學(xué)習(xí)，不只是李拉一個人的經(jīng)歷。2018年5月的新榜知識分銷課程列表top100，包括財富投資、職場技能等相關(guān)課程占據(jù)45個席位。而讀書、健身、旅游、攝影、寫字等更加貼近生活類課程占據(jù)55個席位。從大分類來看，興趣類占比超過50%。從內(nèi)容種類來看，100個課程覆蓋了30種以上不同類別的內(nèi)容。在半年以前，興趣類課程可能還不到10%。下沉市場旺盛的求知欲2017年開始，知識付費(fèi)的賽道逐漸增多，豆瓣、知乎等社交平臺紛紛進(jìn)場，今日頭條近期也宣布正式入局。在崔璀看來，很多平臺不是在做知識付費(fèi)，而是用內(nèi)容的方式流量變現(xiàn)。她發(fā)現(xiàn)了一個新的問題，隨著類目和數(shù)量的增多，不少人陷入了“決策癱瘓”?！爸R課程和商品不一樣，它的挑選沒有可以參考的標(biāo)準(zhǔn)，只能去試，或者靠品牌背書。比如說你想聽財富相關(guān)的課，很容易選吳曉波。但是女性內(nèi)容，現(xiàn)在好像想不出一個很有代表性的人來為付費(fèi)課程背書?！贝掼f。在這種需要“火眼金睛”挑選的情況下，目前知識付費(fèi)項(xiàng)目已經(jīng)出現(xiàn)問題。“42章經(jīng)”創(chuàng)始人曲凱曾提到，知識付費(fèi)是一場劣幣驅(qū)逐良幣的生意，同質(zhì)化嚴(yán)重，干貨缺乏，質(zhì)量低的課程也可以通過價格優(yōu)勢逆襲。朱峻修本人也有些悲觀，他曾提到在“千聊”平臺的800萬單節(jié)、50萬小時的課程里，很多講師的內(nèi)容邏輯延續(xù)的是傳統(tǒng)的邏輯，內(nèi)容的稀缺性不夠。這會導(dǎo)致更多和李拉一樣受眾，最終選擇其他的學(xué)習(xí)方式。不過，有問題也意味著有機(jī)會?！半m然市場上似乎是個老師就可以開課，但是目前已經(jīng)有人在用內(nèi)容塑造品牌，在長期的積累和交流下，未來一定會出現(xiàn)幾個平臺是能夠被垂直用戶認(rèn)可熟知的?，F(xiàn)在才剛剛開始。”崔璀說。2017年底，崔璀參與創(chuàng)建了知識付費(fèi)項(xiàng)目Momself,針對寶寶媽媽，提供生育前后所需的心理輔導(dǎo)和育兒知識。從懷孕到孩子出身成長，寶媽面臨的每一步都是崔璀看中的痛點(diǎn)。產(chǎn)前焦慮、產(chǎn)后抑郁、育兒經(jīng)、重返職場等，她和團(tuán)隊(duì)已經(jīng)圍繞相關(guān)話題開展了多門課程?！皨寢屓后w的終身成長，都可以納入我們關(guān)注的行列。”而處理職場和家庭方面，李筱懿也正在做更多的嘗試。全職媽媽李筱懿會對讀者們說，“我不能兼顧家庭事業(yè)，但我很努力，這就是我的現(xiàn)狀?！睆乃牡谝槐緯充N書開始，她一直在傳遞一個自己的價值觀——女人要把自己擺在第一的位置，不是孩子或是老公，而是自己。她的課程也在引導(dǎo)女性更多進(jìn)行人生和職場規(guī)劃，走一條自己的路。2016年她拿到了頭頭是道基金的投資，創(chuàng)建針對集社交、電商和知識付費(fèi)于一體的平臺——靈魂有香氣的女子。“我們的核心用戶大概是這樣一種形象：本科畢業(yè)，已經(jīng)工作七八年，月薪上萬，消費(fèi)能力較強(qiáng)?？赡芤呀?jīng)步入婚姻殿堂，追求生活和工作上的自我成長。同時人生也面臨生活、工作、情感等多方面的困擾?！崩铙丬蔡岬健Ａ私獾接脩粜枨笾?，李筱懿得以“對癥下藥”，她與喜馬拉雅FM合作的女性職場課《職場成功女性三大心法》目前取得了17萬份的銷售成績。李筱懿很看重對社群的運(yùn)營和維護(hù)，她認(rèn)為一個成熟的社群，可以對女性的成長有至關(guān)重要的作用。“出書、付費(fèi)課程只是第一步，現(xiàn)在我們要打造的小社群，涉及到關(guān)乎一個女性成長的各個方面，女性用戶也能從這個平臺上，找到走出困境的方法?！崩铙丬舱f。近期剛完成1600萬元Pre-A輪融資的“簡知”也是一個專門針對女性的女性內(nèi)容付費(fèi)平臺，創(chuàng)始人謝冠鵬曾提到，簡知的主要用戶群體是主打25-45歲普通家庭女性。這部分群體大多已婚甚至已育，會苦惱于婆媳、育兒、婚姻等家庭問題。相較于那些付費(fèi)能力強(qiáng)的頭部精英群體，她們更加焦慮，也更愿意尋求外部建議，因而付費(fèi)意愿會更強(qiáng)。在崔璀看來，在知識付費(fèi)領(lǐng)域，垂直人群永遠(yuǎn)有機(jī)會，重點(diǎn)看能不能把握好這個群體的需求，能不能把這個群體打透?！按蛲傅姆椒ǎ钦业揭粋€適合自己的打法，從內(nèi)容到渠道做一個比較全面的布局?！睆那郎峡?，目前的新機(jī)會在三四線城市的下沉市場。蔣科已經(jīng)注意到這個趨勢，他看到樊登讀書會等知識付費(fèi)平臺已經(jīng)通過裂變等形式，下沉到三四線城市?！霸卩l(xiāng)鎮(zhèn)這個級別，如果用戶想追求比看電影和打游戲更高一點(diǎn)的文化消費(fèi)是很難的。最常見的文化消費(fèi)升級的模型就是他們自己組織讀書會。以此作為模板，更多的付費(fèi)課程仍然有獲得下沉的契機(jī)。”蔣科說。他提到，有了微信等平臺的賦能，通過分銷、群紅包、廣點(diǎn)通等、通過頭部產(chǎn)品帶動、線下宣傳等五花八門的方式，產(chǎn)品有機(jī)會到達(dá)受眾。但能夠留住用戶的，仍然是持續(xù)獲取精準(zhǔn)流量的能力?！斑@要求創(chuàng)業(yè)公司有場景運(yùn)營和社群運(yùn)營能力。需要對癥下藥，除了管理、財經(jīng)，可以增加寫藝術(shù)類、文化類，也可以有養(yǎng)花、烹飪等更貼近生活方面的知識。”最近，李筱懿發(fā)現(xiàn)，更多三四線甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的女性具備了足夠的消費(fèi)能力，也開始注重自我發(fā)展?！拔覀冝k了兩次‘香蜜游’，這是20人一個小團(tuán)，價位在4萬左右的出國深度游，來自一線城市的用戶占比不到20%?！彼e例。對于未來知識付費(fèi)的發(fā)展趨勢，蔣科總結(jié)：“目前知識付費(fèi)領(lǐng)域主要是瞄準(zhǔn)男性、精英人群，我覺得未來還有幾個拓展方向。分別是針對女性群體、老年人、小孩、下沉人群的知識付費(fèi)內(nèi)容。流量上，目前主要聚集在頭部內(nèi)容平臺，未來生活化、多元化的腰部化內(nèi)容，可以在垂直受眾中高效傳播?！?/div>