一、易付寶賬戶(hù)充值方式易付寶賬戶(hù)充值就是把銀行卡或者消費(fèi)卡上的錢(qián)或現(xiàn)金轉(zhuǎn)到易付寶賬戶(hù)上的過(guò)程，充值成功后可以進(jìn)行賬戶(hù)余額付款。1.網(wǎng)上銀行充值您可以在“我的易購(gòu)-賬戶(hù)管理-我的易付寶-充值”中，使用網(wǎng)上銀行支付方式對(duì)易付寶充值。網(wǎng)上銀行充值就是把網(wǎng)上銀行卡里的錢(qián)轉(zhuǎn)到易付寶賬戶(hù)上的過(guò)程，成功后可以用易付寶賬戶(hù)的余額進(jìn)行付款。目前蘇寧易購(gòu)支持招商銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行網(wǎng)銀支付功能，在充值前，您需要先開(kāi)通銀行卡的網(wǎng)上銀行。2.快捷支付快捷支付是應(yīng)網(wǎng)上用戶(hù)對(duì)第三方支付的更高要求而產(chǎn)生的——更加安全、快捷。快捷支付方式通過(guò)用戶(hù)與銀行簽約，形成委托代付關(guān)系，無(wú)需開(kāi)通網(wǎng)銀，也可以完成網(wǎng)上支付。并且無(wú)需跳轉(zhuǎn)到銀行頁(yè)面，只在易付寶支付頁(yè)面輸入易付寶支付密碼和手機(jī)校驗(yàn)碼即可，這樣既減少了信息輸入量，提升了支付速度，又減少了頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，降低了用戶(hù)被釣魚(yú)的風(fēng)險(xiǎn)。3.消費(fèi)卡充值您可以在“我的易購(gòu)-賬戶(hù)管理-我的易付寶-充值-消費(fèi)卡”中，使用消費(fèi)卡充值方式對(duì)易付寶充值。消費(fèi)卡充值就是將用戶(hù)手中閑置的消費(fèi)卡里面的錢(qián)轉(zhuǎn)移到易付寶賬戶(hù)中的過(guò)程，成功后可以用易付寶賬戶(hù)的余額進(jìn)行付款，如消費(fèi)者可以使用移動(dòng)或聯(lián)通的手機(jī)充值卡為易付寶賬戶(hù)充值，有效利用閑置資源。二易付寶充退方式1.在線充退使用網(wǎng)銀充值或者銀聯(lián)在線支付進(jìn)行易付寶充值的顧客，可余額充退到充值所使用的銀行卡中；購(gòu)彩中獎(jiǎng)的顧客，可將獎(jiǎng)金充退到綁定銀行卡中。在線充退頁(yè)面：易付寶賬戶(hù)->充值中心->充退2.線下充退在蘇寧門(mén)店充值易付寶的顧客，請(qǐng)到門(mén)店辦理充退申請(qǐng)（易付寶余額將以充值所使用的方式退回）三、申請(qǐng)解凍易付寶賬戶(hù)申請(qǐng)解凍易付寶賬戶(hù)，需要上傳有效身份證件和充值易付寶的交易明細(xì)的清晰彩色數(shù)碼照片或掃描件，人工會(huì)進(jìn)行證件真實(shí)性、有效性核實(shí)。1、申請(qǐng)解凍易付寶賬戶(hù)時(shí)，提交身份證件需要注意以下6點(diǎn)：1）、在拍攝或掃描證件時(shí)，確保圖片清晰（證件底紋、字體、照片清晰），無(wú)模糊，無(wú)白光點(diǎn)等；2）、請(qǐng)?zhí)峁┥矸葑C件原件的清晰彩色數(shù)碼照片或掃描件，不接受復(fù)印件；3）、確保身份證件圖片關(guān)鍵信息完整（不缺邊角）；4）、二代身份證需要同時(shí)提交正、反兩面；5）、證件圖片格式為bmp、jpg、jpeg，且大小不超過(guò)2M；6）、申請(qǐng)人提交的身份證件姓名和證件號(hào)碼需要和易付寶賬戶(hù)的信息一致。2、申請(qǐng)解凍易付寶賬戶(hù)時(shí)，提交易付寶交易明細(xì)1）、易付寶交易明細(xì)即是：給易付寶賬戶(hù)充值的銀行交易明細(xì)，可到網(wǎng)上銀行截圖；2）、明細(xì)包括：充值的金額、充值的時(shí)間、銀行卡卡號(hào)，姓名等。以建行為例，路徑：登錄建設(shè)銀行—我的賬戶(hù)—賬戶(hù)查詢(xún)——明細(xì)（選擇對(duì)應(yīng)時(shí)間查詢(xún)），明細(xì)包括：充值的金額、充值的時(shí)間、銀行卡卡號(hào)等；