很多人都有網(wǎng)購的習(xí)慣，在這種大部分人的選擇都離不開淘寶跟京東兩大電商平臺，兩者作為電商界的翹楚，各有各的特點。京東自營以品質(zhì)跟快速的物流讓很多消費者喜歡而選擇，同時京東物流這當(dāng)面要領(lǐng)先馬云的菜鳥聯(lián)盟很多。而淘寶則在商品的多樣性跟知名度方面領(lǐng)先京東，不過由于快遞速度太慢的原因，導(dǎo)致一部分客流到了京東的平臺，這一點來講還是比較可惜了。很多人都覺得憑阿里巴巴的實力，做自己的物流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該很容易，其實阿里巴巴根本沒有這方面的考慮，一點是因為三通一達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)基本完善，再者如果阿里一旦建立起自己的物流，很容易造成快遞市場的壟斷，大部分快遞公司也將面臨倒閉被收購的風(fēng)險，其次快遞公司整合起來也比較麻煩，菜鳥只是提供一個平臺，讓物流公司自己來競爭賺錢，即使哪家的物流效益不好了，也不會直接影響到淘寶的物流。同時最近幾年，阿里集團(tuán)加大對天貓店的扶持力度，加速全球化的拉伸運動，致使很多國內(nèi)的業(yè)務(wù)有所停滯，剛出來的菜鳥也因此發(fā)展緩慢，菜鳥還沒來得及起飛，就慢慢淡出了人們的視線。不過在去年9月阿里準(zhǔn)備未來五年投入總計一千億發(fā)展菜鳥物流，同時換了新的CEO，預(yù)計未來菜鳥可能會跟我們帶來更多的驚喜，小編也好奇菜鳥再度出擊會對整個快遞行業(yè)帶來怎樣的影響。相比早在07年就已經(jīng)建立的京東物流，菜鳥要晚了6年的時間，而且京東從創(chuàng)建開始就頂著市場的巨大壓力建立實體倉儲，為發(fā)展全國物流布局，至今已覆蓋了整個中國，而菜鳥目前由于淘寶和天貓的商家千千萬萬，導(dǎo)致很難在短時間內(nèi)形成一個統(tǒng)一的快遞管理和選擇，商家局面尷尬，菜鳥處境也很尷尬。菜鳥雖然跟京東物流都是依賴自身平臺，而發(fā)展的物流公司，但京東早就借助內(nèi)部現(xiàn)有的管理完成了貨物快速配送的局面，而菜鳥雖然也有這方面的優(yōu)勢，但是從目前的市場反饋來看，菜鳥的評價卻很不友好，再跟現(xiàn)在領(lǐng)先的順豐和京東相比更是遭到唾棄，仿佛前兩者已經(jīng)成了大家購物的首選快遞配送。

都知道京東為了抗衡淘寶天貓，開始創(chuàng)建了自家的物流，即京東物流，而這個物流的創(chuàng)建，也確實為京東吸引了很多客戶過來，而如今，淘寶天貓也看到了自建物流的好處，所以創(chuàng)建了天貓直送，下面看看天貓直送是什么快遞?那么小編就來給大家介紹一下吧!天貓直送，賣家再發(fā)貨的時候，顯示有這個功能的名稱叫菜鳥聯(lián)盟，但是菜鳥聯(lián)盟下面又有很多快遞公司可以選擇，例如：順風(fēng)、中通、韻達(dá)等等都可以選擇的，而呈現(xiàn)給買家的名稱叫做黃馬甲，所以目前叫的最多的還是菜鳥聯(lián)盟了。天貓直送是：是天貓倡導(dǎo)的高品質(zhì)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)提倡商家向消費者提供更精準(zhǔn)、更高品質(zhì)的物流體驗。商家自主選擇按照天貓直送標(biāo)準(zhǔn)向消費者作出物流服務(wù)承諾并選擇菜鳥聯(lián)盟提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的，相應(yīng)的商品將在淘寶、天貓、天貓國際等平臺透出“天貓直送”相關(guān)服務(wù)標(biāo)識。它可以為大家提供的服務(wù)類型有：當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)、自由預(yù)約配送時間以及送貨上門的服務(wù)。大家在購物界面如何進(jìn)行此類商品的選購。例如，大家進(jìn)行了天貓平臺之后，打開其中任意一款產(chǎn)品，在商品詳情界面有如下標(biāo)識的商品，就是提供該服務(wù)的商品，沒有此類標(biāo)志的話，就代表著是發(fā)普通快遞的商品?？梢园烟熵堉彼屠斫鉃槭翘熵堊约旱目爝f公司，不過這個物流體系是基于菜鳥聯(lián)盟的，所以它有時候不一定是最快的，但是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)卻很高，可以選擇當(dāng)日達(dá)，次日達(dá)等等服務(wù)，大家可以了解清楚。

想必只要是在淘寶開店或是在淘寶購物的朋友都有用過菜鳥裹裹，小編認(rèn)為在菜鳥裹裹上最大的亮點就是可以預(yù)約派送服務(wù)，但是最近小編發(fā)現(xiàn)，有很多朋友在選擇菜鳥裹裹預(yù)約派送沒有，沒有按照指定的時間來，那這種情況該怎么辦呢。菜鳥裹裹有服務(wù)承諾，如果快遞小哥沒有按指定時間送件，可反饋給菜鳥裹裹和快遞公司，經(jīng)核實后快遞公司會退回定時派送費，并再送你10元錢作為補(bǔ)償。其它相關(guān)問題解答：1、定時派送可以取消嗎?在包裹沒有派送之前，收件人是有一次更改派送時間的機(jī)會，若在此時取消訂單，定時派送服務(wù)費全額退回，派送時間由快遞公司決定。2、哪些快遞公司支持菜鳥裹裹定時派送?目前支持菜鳥裹裹定時派送的快遞公司有：天天快遞、中通快遞、圓通快遞。3、如何設(shè)置定時派送?在菜鳥裹裹APP上包裹出現(xiàn)“我要定時派送”提示，就表示能約時間。點擊“我要定時派送”，選擇需要派送的時間范圍，支付，即可預(yù)訂定時派送服務(wù)。也可以在“我的淘寶”點最新物流，選擇指定派送時間。目前在手機(jī)淘寶上使用定時派送服務(wù)首次限時免費。4、菜鳥裹裹定時派送服務(wù)有哪些城市開通?目前菜鳥裹裹定時派送服務(wù)支持以下9個城市的部分快遞公司：上海、北京、深圳、廣州、杭州、南京、武漢、成都、重慶。5、定時派送可選哪些時間?“定時派送”不同于“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”等服務(wù)，而是將全天分為六個時間段，分別為:9:00—11:00,11:00—13:00,13:00—15:00,15:00—17:00.17:00—19:00,19:00—22:00，預(yù)約時間可準(zhǔn)確到兩小時以內(nèi)。6、定時派送時間可以修改嗎?設(shè)置定時派送后，由于此時包裹顯示為“派送中”狀態(tài)時，系統(tǒng)顯示派件時間將不得再進(jìn)行更改。菜鳥聯(lián)盟是提升電商物流服務(wù)體驗的組織，目前，菜鳥聯(lián)盟開始推動物流行業(yè)的服務(wù)分層，把大數(shù)據(jù)、云計算等能力賦予物流合作伙伴，幫助合作伙伴提升服務(wù)能力，并在電商平臺的商品頁面上，給這些優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)打上專用標(biāo)識。除了已經(jīng)上線的當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、預(yù)約配送等服務(wù)，菜鳥聯(lián)盟產(chǎn)品體系中還包括承諾達(dá)、定日配送、夜間配送、送貨入戶、開箱驗貨、上門取退等服務(wù)，將形成一整套確定性的物流服務(wù)體系。菜鳥聯(lián)盟，說到就到，不到就賠，每單賠付10塊。菜鳥物流服務(wù)熱線：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00總之小編問題，不管是菜鳥裹裹中預(yù)約派件延遲也好，還是沒有按時到也好，只要你向菜鳥裹裹的客服人員反映，經(jīng)核實后就一定給你相應(yīng)的補(bǔ)償。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)日前宣布，將著手打造一張家裝倉配網(wǎng)絡(luò)，主要包括覆蓋全國的集貨倉和覆蓋各區(qū)域的配送倉。家具建材品類特殊，是電商物流的一大難點，目前大多由商家自己租倉發(fā)貨，時效和服務(wù)不可控。有了全國性的家裝倉配網(wǎng)絡(luò)，今后更多消費者將享受菜鳥聯(lián)盟提供的確定性服務(wù)——預(yù)約配送，最快可以次日送達(dá)。第一個佛山集貨倉在雙12前已經(jīng)投入使用。隨后在杭州和上海等地的集貨倉也將陸續(xù)投入使用。同時，菜鳥還計劃在全國搭建覆蓋各區(qū)域范圍的配送倉，提供末端標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。菜鳥方面表示，家裝倉配網(wǎng)絡(luò)最終會形成集貨倉、干線運輸、配送倉、末端配送、上門安裝和上門退貨等全流程的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，每年可服務(wù)數(shù)百萬消費者。

阿里巴巴昨日晚間發(fā)布了2017財年第二季度財報。財報顯示，作為阿里巴巴的關(guān)聯(lián)公司，菜鳥網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進(jìn)展迅速，其倉配體系已經(jīng)為全國近千個區(qū)縣提供包裹當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)，成為了優(yōu)化電商購物體驗的一張王牌。與此同時，菜鳥網(wǎng)絡(luò)本季度也大力推進(jìn)末端網(wǎng)點的拓展延伸，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，加強(qiáng)社會化資源協(xié)同，幫助優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)走進(jìn)了更多農(nóng)村地區(qū)，甚至來到了珠穆朗瑪峰。近千區(qū)縣包裹可當(dāng)日達(dá)次日達(dá)物流時效和確定性是網(wǎng)購消費者的核心需求。菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搭建出一張中國最大的開放倉配網(wǎng)絡(luò)，菜鳥聯(lián)盟服務(wù)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。它通過大數(shù)據(jù)預(yù)測、多地分倉和就近配送，實現(xiàn)了對社會化物流資源的高效協(xié)同。以線上超市為例，經(jīng)過了商品豐富性和現(xiàn)金流的比拼后，物流已經(jīng)成為決定性的較量因子。目前，菜鳥聯(lián)盟已經(jīng)在全國16個城市為天貓超市開設(shè)了17個專屬倉庫，保障了絕大部分區(qū)域的消費者都能快速收到包裹。菜鳥聯(lián)盟已經(jīng)成為比拼電商購物體驗的一張王牌。憑借開放生態(tài)的優(yōu)勢，菜鳥聯(lián)盟能力繼續(xù)呈現(xiàn)出極強(qiáng)的增長性。本次財報顯示，截止9月底，菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以為全國37個城市／128個區(qū)縣提供當(dāng)日送達(dá)，為162個城市／959個區(qū)縣提供次日送達(dá)，而且妥投率可以穩(wěn)定達(dá)到99%。除了包裹時效夠快，菜鳥聯(lián)盟在大件物流上推出了預(yù)約配送，大大提升了物流服務(wù)的確定性。協(xié)同社會資源推出農(nóng)村物流集包模式本季度，菜鳥網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)加強(qiáng)社會化資源的協(xié)同，幫助物流網(wǎng)絡(luò)向更高更遠(yuǎn)延伸。在農(nóng)村物流方面，菜鳥網(wǎng)絡(luò)在西部地區(qū)推出了中國首個鄉(xiāng)村末端物流線路共享系統(tǒng)。幫助當(dāng)?shù)貙崿F(xiàn)村村都能通快遞。在這一個系統(tǒng)上，原本需要村民到區(qū)里自提的所有快遞包裹，將統(tǒng)一運送到菜鳥縣域運營中心內(nèi)，形成集約優(yōu)勢，再由菜鳥縣域物流網(wǎng)絡(luò)專線派送到村中。該系統(tǒng)還為農(nóng)產(chǎn)品上行提供物流解決方案,幫助農(nóng)戶將各地農(nóng)產(chǎn)品發(fā)往全國,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。針對縣鎮(zhèn)村物流還停留在“手寫賬本時代”的特點，菜鳥網(wǎng)絡(luò)本季度建立了一個面向區(qū)域物流市場的運力服務(wù)平臺，提供在線下單、智能派單、智能路由、代收貨款保理、貨物保險、線上實時結(jié)算等增值服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村物流跟上DT時代?？缇澄锪鞣矫妫锁B網(wǎng)絡(luò)在香港和澳大利亞新開設(shè)了全球訂單履行中心（GFC），開啟了幫助海外商家把商品賣往海外地區(qū)的“全球賣全球”之旅。菜鳥本季度在末端網(wǎng)點方面繼續(xù)拓展，并在珠穆朗瑪峰大本營所在的扎西宗鄉(xiāng)開設(shè)了高海拔快遞點，開辟了一條高原快遞天路。

8月15日消息，據(jù)獲悉，菜鳥天貓超市專用倉廣州倉正式投入使用。據(jù)悉，天貓超市廣州倉是天貓超市攜手菜鳥和廣東心怡科技打造的自動化倉儲運營中心，總面積10萬平方米，主要服務(wù)華南地區(qū)用戶，日揀貨數(shù)量達(dá)100萬件。據(jù)了解，倉內(nèi)改變了人工走動分揀的模式，由“人找貨”變成“貨找人”。消費者在天貓超市下單后，倉內(nèi)即時獲得訂單信息并形成條碼，條碼被貼在快遞箱上后，箱子便開始進(jìn)入自動化軌道：自行抵達(dá)指定貨架，由固定揀貨員裝貨，經(jīng)過幾個指定地點裝滿訂單商品，自行到達(dá)出口。據(jù)介紹，該模式可以從4萬多個商超全品類商品中做到準(zhǔn)確揀選，幫助訂單效率提高30%以上。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來兩個月，天貓超市和菜鳥網(wǎng)絡(luò)還將新開一批倉儲，使天貓超市專用倉從目前的12地分倉升級為19個大倉，將11城本地化運營升級為31城本地化運營。據(jù)了解到，今年7月，天貓超市宣布啟動“雙20億計劃”，即20億元補(bǔ)貼消費者，20億元提升服務(wù)及供應(yīng)鏈。其中，物流服務(wù)是“雙20億計劃”中的重要組成部分，依靠菜鳥聯(lián)盟的配送體系，貓超已經(jīng)在全國超過700個區(qū)縣實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。數(shù)據(jù)顯示，貓超當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)妥投率均達(dá)到99%。在9月，貓超還將正式開始“夜間配送”服務(wù)。“雙20億計劃只是開始，我們很高興看到同行在商超領(lǐng)域持續(xù)投入，無論是消費者還是天貓超市，我們對資金投入都持歡迎態(tài)度。阿里盈利能力超強(qiáng)，有足夠的時間和資金投入到商超消費者補(bǔ)貼和供應(yīng)鏈升級中。如果資金提前用完，我們會續(xù)杯，上不封頂?！卑⒗锔笨偛谩⑻熵埑锌偨?jīng)理江畔透露，天貓超市將永比對手多投入數(shù)倍，用來引領(lǐng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和消費者補(bǔ)貼。此外，江畔表示，天貓超市已經(jīng)制定了詳細(xì)的三年發(fā)展戰(zhàn)略，在實現(xiàn)“全球商品本地運營”的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步對全品類擴(kuò)充，并與更多商超展開全渠道新模式的探索。

4月26日消息，據(jù)獨家獲悉，品勝旗下O2O平臺“品勝·當(dāng)日達(dá)”即將與天貓展開全渠道合作，目前，雙方系統(tǒng)已基本完成對接，并將在五月中旬正式簽訂合作協(xié)議。品勝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次合作主要體現(xiàn)在系統(tǒng)開放、服務(wù)開放、渠道開放三個方面：（1）天貓所有商家均可入駐品勝O2O系統(tǒng)，消費者可以查找最近的當(dāng)日達(dá)門店并下單，享受品勝·當(dāng)日達(dá)急速物流，實現(xiàn)最快兩小時達(dá)甚至半小時達(dá)。（2）消費者在天貓購買的任意入駐品勝系統(tǒng)的品牌產(chǎn)品，均可享受品勝·當(dāng)日達(dá)提供的上門安裝、售后等服務(wù)。（3）品勝將開放其5000多家線下門店展示入駐品牌產(chǎn)品，幫助品牌將渠道下沉至縣級城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而消費者到店體驗產(chǎn)品后，掃碼即可進(jìn)入天貓下單。據(jù)了解到，對于品勝·當(dāng)日達(dá)的物流效率，有數(shù)據(jù)顯示，消費者在上午11點之前下單，當(dāng)日送達(dá)率可以達(dá)到70%~80%；11點之后下單，當(dāng)日送達(dá)率約為40%，次日付給率為93%~95%。有業(yè)內(nèi)人士表示，天貓引入品勝遍布全國的分布式物流網(wǎng)絡(luò)后，其物流效率將有望趕超京東，而這也是天貓合作蘇寧、啟用菜鳥聯(lián)盟當(dāng)日達(dá)后，對物流時效的又一次升級。資料顯示，品勝是一家專注于智能移動周邊設(shè)備的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，致力于數(shù)碼3C配件、云路由、智能硬件等產(chǎn)品的研發(fā)、制造與營銷，今年4月通過注冊全資子公司獲取物流牌照，面向全渠道品牌開放“品勝·當(dāng)日達(dá)”急速物流服務(wù)。4月26日消息，據(jù)獨家獲悉，品勝旗下O2O平臺“品勝·當(dāng)日達(dá)”即將與天貓展開全渠道合作，目前，雙方系統(tǒng)已基本完成對接，并將在五月中旬正式簽訂合作協(xié)議。品勝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次合作主要體現(xiàn)在系統(tǒng)開放、服務(wù)開放、渠道開放三個方面：