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餓了么
近日,來自多方消息稱,美團(tuán)網(wǎng)已完成新一輪融資,融資金額高達(dá)7億美元,領(lǐng)投方為紅杉資本。融資完成后,美團(tuán)網(wǎng)的估值至少超過50億美元。針對此事,美團(tuán)網(wǎng)相關(guān)人士在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示,“這個消息目前還沒有得到確認(rèn),一旦有確切消息,會發(fā)出公告?!笔聦?shí)上,美團(tuán)此前也多次獲得融資。其于2010年上線,同年便獲得了紅杉資本A輪1200萬美元投資,2011年7月獲得阿里巴巴和紅杉資本的B輪5000萬美元投資。2014年5月獲得3億美元C輪融資,領(lǐng)投機(jī)構(gòu)為泛大西洋資本,美團(tuán)C輪融資的估值在40億美元左右。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,連接線上和線下的O2O市場前景廣泛,此前阿里集團(tuán)上市也論證了這一點(diǎn)。作為中國O2O的領(lǐng)先企業(yè),美團(tuán)被各方寄予了厚望。而如今急于獲得融資,一方面是美團(tuán)拓展新業(yè)務(wù)急需大量資金;另一方面是為了接下來的長遠(yuǎn)發(fā)展留足資金。2014年以來,專注于團(tuán)購業(yè)務(wù)的美團(tuán)重新定位自己,以“吃喝玩樂的大平臺”為核心,開始向更垂直的多條業(yè)務(wù)線上拓展方向。其具體做法是:在團(tuán)購業(yè)務(wù)上切入到更多的細(xì)分市場,包括電影票和酒店業(yè)務(wù);同時,也開始?xì)⑷雸F(tuán)購以外的服務(wù),比如2014年末上線的由副總裁王慧文帶隊的外賣業(yè)務(wù)。不過,瞄準(zhǔn)這些細(xì)分領(lǐng)域的并不是只有美團(tuán)。有分析師向記者表示,“電影票方面美團(tuán)的優(yōu)勢比較大。酒店業(yè)務(wù)上,雖然美團(tuán)很迅速地成為了第三大酒店分發(fā)平臺,但美團(tuán)的酒店資源基本集中在經(jīng)濟(jì)型酒店,短期內(nèi)不會有太大的進(jìn)展。而且團(tuán)購酒店的體驗和預(yù)定相比相差甚遠(yuǎn),美團(tuán)雖然有些優(yōu)勢,但未來還不好說,除了老對手去哪兒,開始下沉的攜程會成為比較大的障礙,而且很難越過去?!贝送?,上述分析師指出,“外賣方面美團(tuán)的主要競爭對手是餓了么、百度外賣和淘點(diǎn)點(diǎn),其中又以和餓了么之間的戰(zhàn)斗最為激烈。餓了么有大眾點(diǎn)評的支持,本身又在這個領(lǐng)域深耕多年,相對來說比美團(tuán)還是具有一些優(yōu)勢的,這里的勝負(fù)還很難說,但美團(tuán)在這個市場的投入?yún)s非常大,未來很不明朗?!蹦壳?,團(tuán)購仍是美團(tuán)的主營業(yè)務(wù),而從整個團(tuán)購行業(yè)來看,經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)、惡意競爭、資本斷糧、裁員關(guān)站等狀況后,回歸到巨頭爭霸的局面,存活下來的幾家巨頭日子也并不好過。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,這很大程度在于團(tuán)購商業(yè)模式的限制,甚至團(tuán)購鼻祖Groupon也遭遇業(yè)績凈虧損同比擴(kuò)大的困境。美團(tuán)此前接受記者采訪時表示,“雖然我們最早是學(xué)美國Groupon這個模式,但我們很早就認(rèn)識到它只是一個服務(wù)的電商平臺,美團(tuán)是中間渠道,就像沃爾瑪、亞馬遜一樣,是一個相對低毛利的事情,Groupon看起來更像廣告形式,商家跟它合作第一次可能是虧錢的,就類似于打廣告,前期虧錢,效果后續(xù)慢慢才能出來。所以它的扣點(diǎn)要40%,非常高。而我們認(rèn)為美團(tuán)是一個大規(guī)模的交易平臺,O2O是一個萬億市場,但是美團(tuán)中間的傭金不會很高,可能很長時間就是一直在10%以下,可能低的時候就是3%~5%,高的時候在6%~8%,都是個位數(shù)的幅度,所以我們和Groupon非常不一樣。由儉入奢易,由奢入儉難,如果可以拿到40%傭金的話,可能各方面的成本就容易高,把錢花掉總是很容易的,但一旦形成高成本結(jié)構(gòu),以后再面對市場競爭,需要傭金下降的時候就很困難了。所以,我們很早就確定美團(tuán)的毛利率是比較低的,要各方面開支匹配,不斷想辦法去提升效率,降低成本?!敝劣谏鲜械氖乱?,美團(tuán)則坦言,“上市對于美團(tuán)來說只是未來的某一節(jié)點(diǎn),時機(jī)成熟的時候自然就會上市了,現(xiàn)在對于此事我們還不著急?!?/div>
一起惠2015-01-12 10:01:321111 次
昨日晚間消息,據(jù)消息人士透露,餓了么已完成新一輪融資,融資額達(dá)數(shù)億美元。餓了么有望在月底發(fā)布會上披露該信息。餓了么定位外賣O2O平臺,2011年3月獲得來自金沙江創(chuàng)投的數(shù)百萬美元投資,2013年1月獲得來自經(jīng)緯中國、金沙江創(chuàng)投的數(shù)百萬美元投資,2013年11月,獲得來自紅杉資本中國、經(jīng)緯中國、金沙江創(chuàng)投的2500萬美元投資,2014年5月獲得大眾點(diǎn)評戰(zhàn)略投資8000萬美元投資,總計金額達(dá)到1.1億美元左右。據(jù)悉月底餓了么將舉行戰(zhàn)略發(fā)布會,有望披露最新的融資消息,另有傳聞稱融資金額為3-10億美元,官方并未對此進(jìn)行表態(tài)。
一起惠2015-01-12 09:58:23824 次
全年交易額突破460億元,較去年增長180%;團(tuán)購市場份額占60%,較去年提升7個百分點(diǎn);覆蓋城市近1000個,較去年增長400%;全國范圍內(nèi)合作商戶數(shù)量超過80萬家,較去年增長300%——剛剛過去的2014年,美團(tuán)網(wǎng)交出了這樣一份業(yè)績答卷。美團(tuán)官方表示,美團(tuán)走完了高速增長的一年,團(tuán)購領(lǐng)域的721格局基本形成?!?21格局”指的是,2011年美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興在接受網(wǎng)易科技專訪時稱,團(tuán)購市場最終排名第一的市場份額大約占到70%,第二名可能占到20%,第三及其他分享剩下的10%。這樣看來,“基本形成”的描述基本屬實(shí)。除此之外,還有兩項數(shù)據(jù)值得注意。截至目前,美團(tuán)網(wǎng)激活用戶超過2億。得益于移動支付的逐漸普及,美團(tuán)移動端交易額占比達(dá)90%。按流量計算,美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)成為僅次于淘寶的第二大移動電商。2015年,美團(tuán)網(wǎng)預(yù)計交易額突破1000億元,在電影、酒店、餐飲、外賣等本地生活O2O垂直領(lǐng)域?qū)⑷姘l(fā)力。聯(lián)想到一周前傳出的美團(tuán)獲7億美元D輪融資消息,不難看出,團(tuán)購已經(jīng)不是美團(tuán)的未來,與主要競爭對手大眾點(diǎn)評在O2O業(yè)務(wù)上的拉鋸戰(zhàn)才是美團(tuán)接下來的業(yè)務(wù)重心。如果說資本市場押注美團(tuán)能夠成為“下一個千億元生意”,一大原因想必是O2O平臺的想象力。不過,去年11月份,虎嗅網(wǎng)曾撰文《美團(tuán)四面受敵》寫道,在團(tuán)購端,糯米獲得百度流量導(dǎo)入,大眾點(diǎn)評進(jìn)軍三四線城市,美團(tuán)面臨被蠶食的地步;酒店業(yè)務(wù)則遭遇去哪兒等公司的挖墻腳,導(dǎo)致高層離職人才流失;外賣業(yè)務(wù)的競爭則更是慘烈,線上與餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)等補(bǔ)貼戰(zhàn)不休,線下與餓了么打人事件頻頻;而在向商家推出的商用Wifi和CRM系統(tǒng)方案則舉步維艱,遭遇邁外迪的圍追堵截??峙?,最樂觀的只有美團(tuán)的電影業(yè)務(wù)。以電影《心花怒放》獨(dú)家預(yù)售平臺的身份切入電影發(fā)行業(yè)務(wù),貓眼電影開始變得不僅僅是一家電影團(tuán)購平臺,而是要進(jìn)入電影產(chǎn)業(yè)鏈的上游,做現(xiàn)有電影銷售體系的一大補(bǔ)充??雌饋恚氤蔀椤扒|元O2O平臺”,美團(tuán)的2015年依然任重而道遠(yuǎn)。至少,最急迫的事情應(yīng)該是確定融資傳聞吧。
一起惠2015-01-04 09:44:051042 次
導(dǎo)語:在互聯(lián)網(wǎng)巨頭越來越無所不能的背景下,曾經(jīng)言必談的O2O,又被添加了新的后綴——閉環(huán)。其實(shí),所謂閉環(huán),就是自己一家就把O2O所有的事都干了。如今,騰訊、阿里、百度正在通過大舉并購或合縱連橫,加速打造自己的O2O閉環(huán)生態(tài)圈,其中,餐飲、旅游等行業(yè),成為當(dāng)下的爭奪熱點(diǎn)。國慶前夕,大眾點(diǎn)評網(wǎng)宣布對天財商龍進(jìn)行B輪投資,持股比例超過10%。不過,雙方均未透露投資的具體金額或數(shù)量級。對于天財商龍這家公司,很多人并不熟悉,主要是因為其從事的是B端業(yè)務(wù),但其在餐飲企業(yè)中可謂是“天天見”。而且,若論資歷,歲數(shù)比大眾點(diǎn)評還要老。公開信息顯示,天財商龍成立于1996年,從事餐飲ERP系統(tǒng)已有17年。去年9月6日,獲得深創(chuàng)投數(shù)千萬元A輪投資。截至目前,天財商龍業(yè)務(wù)覆蓋全國29個省及直轄市,超過5萬家商戶使用其餐飲管理系統(tǒng),其中餐飲百強(qiáng)企業(yè)超過40家。構(gòu)筑餐飲閉環(huán)O2O大眾點(diǎn)評是一家線上2C的互聯(lián)網(wǎng)公司,天財商龍是一家線下2B的軟件公司,這兩家公司的聯(lián)手意欲何為?對此,雙方表示,將共同打造貼合餐飲企業(yè)流程的閉環(huán)“云餐廳”模式,即將大眾點(diǎn)評的O2O服務(wù)產(chǎn)品——在線訂座、點(diǎn)餐、團(tuán)購、外賣等與天財商龍餐廳ERP系統(tǒng)打通,用戶登錄大眾點(diǎn)評移動端,按地區(qū)、人氣、評價、口味等指標(biāo)選擇餐廳后,只要點(diǎn)擊帶有“訂”標(biāo)識的餐廳,輸入用餐人數(shù)、時間等信息之后,訂單將直接進(jìn)入商家的天財商龍餐飲系統(tǒng)中。商家確定訂單后,用戶就會收到預(yù)訂成功的信息,到店消費(fèi)后可選擇手機(jī)支付。大眾點(diǎn)評副總裁姜躍平表示:“通過與天財商龍的合作,能使大眾點(diǎn)評更好的連接線上用戶與線下商家。用戶在線下的消費(fèi)體驗會更好,商家的管理效率會更高。此外,這也意味著大眾點(diǎn)評向本地生活O2O全平臺的目標(biāo)更進(jìn)了一步?!薄盁o論是何種餐飲O2O企業(yè),它們和餐廳對接時都越不過餐飲軟件服務(wù)商”,有不愿具名的分析人士對《證券日報》表示,“大眾點(diǎn)評長期在線上為餐飲企業(yè)大量導(dǎo)流,但一直缺少‘最后一公里’,無法掌握用戶最終的用餐數(shù)據(jù)。此番通過入股天財商龍,一舉實(shí)現(xiàn)了在5萬家商戶的落地。通過微信、大眾點(diǎn)評、天財商龍三個產(chǎn)品的接力與反饋,餐飲O2O的閉環(huán)生態(tài)的大框架已經(jīng)基本成型?!贝蟊婞c(diǎn)評大舉并購值得一提的是,天財商龍并非大眾點(diǎn)評近期并購的首家餐飲軟件企業(yè)。9月18日,大眾點(diǎn)評宣布對石川科技進(jìn)行B輪投資,持股比例超過10%。公開信息顯示,石川科技成立于2000年,也是從事餐飲ERP系統(tǒng),客戶群主要是中高端餐飲企業(yè)。2001年,公司研制出國內(nèi)第一款專業(yè)無線點(diǎn)菜設(shè)備,開創(chuàng)了中國無線點(diǎn)菜商業(yè)應(yīng)用先河。截至目前,覆蓋商戶總數(shù)已經(jīng)突破2萬家。雙方表示,大眾點(diǎn)評與石川科技將實(shí)現(xiàn)包括菜單在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)的打通,大眾點(diǎn)評的核銷、訂座等服務(wù)將與石川科技的軟件系統(tǒng)無縫連接。5月13日,大眾點(diǎn)評宣布投資自助點(diǎn)菜應(yīng)用“大嘴巴”5000萬元,大嘴巴成立于2013年,是一家面向餐飲企業(yè)的自助點(diǎn)餐解決方案服務(wù)商。雙方表示,未來,大嘴巴將與大眾點(diǎn)評的訂座、外賣、團(tuán)購等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對接。今年1月,大眾點(diǎn)評投資了餐飲外賣系統(tǒng)和呼叫中心軟件商上海智龍。除了接連收購三家ERP企業(yè)之外,大眾點(diǎn)評對近來風(fēng)生水起的外賣行業(yè)也不放過。5月6日,大眾點(diǎn)評斥資8000萬美元入股餐飲外賣網(wǎng)站“餓了么”。“餓了么”成立于2009年,主要業(yè)務(wù)為線上外賣訂餐,覆蓋全國近30個大中城市,加盟餐廳超過5萬家,年在線交易額超過12億元?!梆I了么”CEO張旭豪稱,餓了么平臺日均訂單量約為10萬單,預(yù)計1年內(nèi)提升至百萬級。在業(yè)界人士看來,大眾點(diǎn)評之所以如此大手筆“圈地”,與騰訊的出錢出力密不可分。今年2月19日,騰訊入股大眾點(diǎn)評20%股份,且在一年內(nèi)有權(quán)按照大眾點(diǎn)評IPO發(fā)行價增持5%的股份。換言之,如果大眾點(diǎn)評能在明年一季度之前上市,騰訊的持股比例將達(dá)到25%。有消息稱,騰訊入股大眾點(diǎn)評的出資額為4億美元。不過,對于大眾點(diǎn)評而言,之所以選擇騰訊,除了錢之外,最看重的是微信這個入口。同理,對于天財商龍、石川科技、餓了么等企業(yè)而言,除了錢之外,看重的也是大眾點(diǎn)評及其背后的微信?!澳壳霸诓惋婳2O領(lǐng)域,大眾點(diǎn)評的最大對手就是美團(tuán)網(wǎng)”,上述分析人士指出,“在京東、阿里相繼上市之后,下一對IPO的競爭對手就是大眾點(diǎn)評和美團(tuán)網(wǎng)了。通常來看,上市之前,也是企業(yè)‘貼金’的密集期。從并購速度而言,目前背靠騰訊的大眾點(diǎn)評要快于背靠阿里的美團(tuán),當(dāng)然,這也與阿里在美團(tuán)中的持股比例不高有一定關(guān)系”。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前市場上較為知名的餐飲ERP企業(yè)約有12家,大眾點(diǎn)評已入股了2家,未來還將繼續(xù)“圈地”。值得一提的是,在這12家企業(yè)中,上海正品貴德軟件公司在2008年成為北京奧運(yùn)會餐飲信息化軟件供應(yīng)商,2011年11月,正品貴德被上市公司石基信息并購。深圳萬國思迅軟件公司則在2013年12月也被石基信息并購。而今年9月28日,石基信息發(fā)布公告稱,阿里巴巴以28.1億元入股公司,持股比例為15%?!安惋婳2O領(lǐng)域背后的真正角力者,依舊是騰訊和阿里”,上述分析人士指出。
一起惠2014-10-13 09:08:45945 次
【編者按】國內(nèi)送餐網(wǎng)站到家美食匯今天拿到京東的B輪追加融資,這屬于吃貨的福音。北京人愛吃鴨子,成都人愛吃火鍋,湖南人無辣不歡,上海人則優(yōu)雅地期待著鼎泰豐送上一屜香噴噴的小籠包……這些在國內(nèi)拿出手機(jī)搖一搖就唾手可得的美餐,在國外卻變成奢望。一來是地理位置受限,二來配送成本高,餐館們都不愿意舍近求遠(yuǎn)長途跋涉做這筆生意。這也激發(fā)了送餐O2O的興起,那些同為天涯淪落人的吃貨,化身海外創(chuàng)業(yè)者,孜孜不倦地想用電子商務(wù)的方式,滿足每個遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的“大胃王”。相比國內(nèi)如火如荼的餓了么、到家美食匯、美團(tuán)外賣,美國送餐網(wǎng)站的做法似乎不盡相同。全新的運(yùn)作模式和技術(shù)驅(qū)動,讓其看起來更具極客范兒。用Gesoo創(chuàng)始人林鐵的話,送餐O2O是餐飲行業(yè)的新開端,又是完全不一樣的玩法?!緞?chuàng)業(yè)項目】送餐O2O平臺Gesoo.com(極速網(wǎng))【創(chuàng)業(yè)者】林鐵,16歲赴美,后考入UCDavis學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)。求學(xué)期間一直打工,做過服務(wù)員、銷售,也在摩根斯坦利實(shí)習(xí)過。2013年畢業(yè),以大學(xué)期間醞釀的想法創(chuàng)業(yè),2014年1月19日,首個針對美國華人市場的第三方專業(yè)餐廳配送公司Gesoo.com上線?!緞?chuàng)業(yè)三問】1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么?答:在美讀過大學(xué)的人都知道,要想在學(xué)校周邊或者在校內(nèi)隨時吃上點(diǎn)什么好吃的,簡直太難了2、商業(yè)模式是什么?答:通過人工智能物流系統(tǒng),為外送餐的配送人員規(guī)劃制定路線,做到時間上的最優(yōu),提升飯店翻臺率。3、創(chuàng)業(yè)瓶頸是什么?答:招人和配送團(tuán)隊的養(yǎng)成,還在不斷實(shí)驗中?!緞?chuàng)業(yè)故事】在美國,華人生活在很多方面相對國內(nèi)來說很不錯:空氣質(zhì)量、食品安全、相對單純的人際關(guān)系和工作環(huán)境、高福利、保險完善、教育水平高等等。就連汽車、不動產(chǎn)、汽油等方面,美國的生活成本也較國內(nèi)一線沿海類城市低。唯獨(dú)在一個方面,美國不能和國內(nèi)相比:人力成本較高而導(dǎo)致的和人力相關(guān)的服務(wù)類行業(yè)的消費(fèi)較高。而這其中最為突出的一方面體現(xiàn)在:在美國,華人不能像國內(nèi)一樣方便快捷地享受到合自己胃口的美食,特別是高品質(zhì)中餐。所以為了解鄉(xiāng)愁,華人吃貨們往往是自己擼起袖子進(jìn)廚房,這也成為許多在華人留學(xué)生自嘲的段子:到了美國,真是新東方高級班畢業(yè),不過這個新東方不教單詞教顛勺。在全美范圍內(nèi),相對來說華人吃貨最為幸福的地方,應(yīng)該要屬加州大洛杉磯地區(qū)。2010年的美國人口普查,加州洛杉磯地區(qū)的華裔人數(shù)接近40萬。由于華人的聚居,大洛杉磯地區(qū)不少地方都能吃到正宗的中國美食,就連小肥羊、眉州東坡、海底撈、鼎泰豐這樣的國內(nèi)知名連鎖餐飲企業(yè)也都入駐了洛杉磯。據(jù)統(tǒng)計,整個洛杉磯地區(qū),大大小小的中餐館一共有400多家,可謂說讓洛杉磯的華人成為了全美華人羨慕的對象。但是和國內(nèi)的餐飲業(yè)的發(fā)達(dá)還是不能相比的是,由于地理、商業(yè)、居住等環(huán)境的不同,就連洛杉磯地區(qū)的中餐館也達(dá)不到“客人穿著拖鞋溜達(dá)到小區(qū)門口,面、粥、豆?jié){、油條、麻辣燙隨便挑”的地步。為了吃飯,人們基本也要驅(qū)車前往。洛杉磯的堵車情況并不比國內(nèi)的大城市好多少,為了吃上一頓可口可心的飯菜,路上花上半個小時、四十分鐘也是最平常不過的事。而外送服務(wù),超過十英里的范圍商家一般也不愿意送,一來時間成本不低,二來人力成本太高,專門養(yǎng)人提供外送服務(wù)是不現(xiàn)實(shí)的想法和做法。在這樣的背景下,Gesoo.com(極速網(wǎng))于2014年一月份在洛杉磯誕生,作為一家專注于中餐外賣的第三方送餐O2O平臺,在短短八個月里,Gesoo收獲的不僅僅是近萬張的外送訂單,還成功獲得了一家知名風(fēng)投的種子投資,業(yè)務(wù)也即將拓展到洛杉磯以外的地區(qū)。能夠獲得這么高速發(fā)展的原因,以公司CEO林鐵的話說,無非是“我們將餐廳延伸至了顧客的家門口”。從外人的角度上來看,Gesoo無非就是一家送餐公司而已,和國內(nèi)做得還不錯的“餓了么”“到家美食匯”沒有太大區(qū)別。而實(shí)際上,在體驗了Gesoo的送餐服務(wù)以后,才知道這種在美國也是剛起步的送餐網(wǎng)站的服務(wù)有什么獨(dú)到之處。首先是可以選擇的餐廳種類,和“餓了么”不同的是,Gesoo上有的餐廳并非全部由自己提供外送服務(wù)。嚴(yán)格來說,Gesoo并不屬于“快餐”類型。其次,是配送的時效。比如一位不住在爾灣的顧客要吃到“鼎泰豐”的灌湯包,以前他需要自己開車一個小時,在鼎泰豐門口排隊等位一個小時以后才能坐下點(diǎn)餐吃飯。而在Gesoo上下單,灌湯包從Gesoo的送餐員手里交到顧客手里的時候,離下單時間也就是一個小時左右。而這其中,顧客省去了排隊等位花費(fèi)的時間,所付出的遞送費(fèi)用不會比自己開車的油費(fèi)和汽車損耗費(fèi)用貴太多。而商家,在無形中提高了翻臺率,接近了更多的訂單。所以,準(zhǔn)確地說,Gesoo確實(shí)是將“餐廳延伸到了客戶家門口”。傳統(tǒng)的送餐網(wǎng)站,更多的是一個資源整合發(fā)布平臺,由商家自己送餐,時效性、餐廳種類、送餐距離都會受限。而Gesoo采用了是一套創(chuàng)新的可自我學(xué)習(xí)的人工智能即時物流系統(tǒng),整合了移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,并非只是單純提供數(shù)據(jù)那么簡單。這套“可學(xué)習(xí)的人工智能物流系統(tǒng)”或許是Gesoo區(qū)別于到家美食匯等國內(nèi)送餐網(wǎng)站(也叫外賣電商)的核心利器。簡單來說,這套智能物流就是將系統(tǒng)充當(dāng)了“中央調(diào)度”的角色,又好比送餐界的“菜鳥”,自動給在外送餐的配送人員規(guī)劃制定路線:去哪兒拿單子、送去哪兒、接下來去哪兒拿、再送去哪兒,做到時間上的最優(yōu)化。有了這套系統(tǒng),Gesoo不僅可以節(jié)省人力調(diào)度的開銷,還可以因為數(shù)據(jù)的逐漸積累而實(shí)現(xiàn)50%-60%的效率提升。林鐵介紹,區(qū)別于國內(nèi)訂餐網(wǎng)站,這套系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),靠的是“無線互聯(lián)網(wǎng)”和“大數(shù)據(jù)”的支持,目前已經(jīng)可以實(shí)時追蹤訂單。“這比市面上UPS,F(xiàn)edEx,順豐等快遞公司采用的訂單跟蹤系統(tǒng)要精確得多,可以精確到一英里(1.6公里)。”也就是說,用戶可以看見自己的外賣離自己還有幾個街區(qū),然后開始鋪餐桌拿筷子洗手了?!拔覀円彩且稽c(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步,做起來的?!绷骤F告訴一起惠駐美編輯,最初極速的想法也就是一個在線訂餐平臺,并不涉及物流系統(tǒng),而隨著業(yè)務(wù)的開展,這顯然很難走通,而且美國有了做的非常不錯的seamless.com網(wǎng)站在虎視眈眈。為此,Gesoo自建了配送團(tuán)隊,每次出發(fā)前,送餐員都會檢查餐廳的食品包裝,而且,為了凸顯高大上氣質(zhì),Gesoo選擇了市面上最好的配備保溫箱。目前,Gesoo開發(fā)了兩套應(yīng)用App,一為送餐員開發(fā),融合了GPS定位、實(shí)時交通數(shù)據(jù)處理和餐廳備餐時間預(yù)估,實(shí)現(xiàn)將接到的訂單有指向地發(fā)往餐廳附近送餐員、備餐時間提醒和GPS定位導(dǎo)航規(guī)避交通堵塞以最短時間送餐上門。這款送餐員的App可以精確到通知送餐員去取餐的時候,差不多餐就好,而非傳統(tǒng)的餐廳在做好之后用電話通知送餐員。另外一套為餐廳開發(fā),從Gesoo.com上的訂單自動出現(xiàn)在Gesoo配給餐廳的Pad上,融合訂單管理、財務(wù)記錄等功能。而客戶App也在進(jìn)程當(dāng)中。“應(yīng)該說我們將O2O拓展到了餐飲送餐領(lǐng)域”。一起惠了解到,Gesoo涵蓋了洛杉磯地區(qū)180多家的中餐館,一些知名的日餐韓餐廳也開始上線。從Gesoo發(fā)出的訂單,可以將餐廳的日平均流水提高20%,占有外送服務(wù)餐廳外送訂單的40%-50%。這樣的銷售額使得洛杉磯很多餐廳都想加入Gesoo的體系?!暗俏覀儾⒉皇鞘裁礃拥亩冀邮?,我們對菜品服務(wù)也有一定的要求?!弊罱虶esoo開展了數(shù)次團(tuán)購服務(wù)的新晉餐廳“滋味成都”,已經(jīng)成為了洛杉磯地區(qū)華人圈最火的餐廳之一。高效高質(zhì)量的送餐服務(wù)加上對市場的細(xì)分,使得Gesoo在華人圈里掀起了不小的波瀾。在美各地的華人團(tuán)體紛紛邀請Gesoo的業(yè)務(wù)拓展到當(dāng)?shù)亍6旁路?,Gesoo舊金山地區(qū)的服務(wù)即將上線,而“為全美華人”服務(wù)成為了林鐵的愿景之一。談到未來,25歲的林鐵顯得興奮又自信,“三到四萬”,這是林鐵給出的今年年內(nèi)訂單數(shù)量的預(yù)期值?!耙驗榕f金山地區(qū)的服務(wù)上線”。他指出,在菜品上,Gesoo不光只做細(xì)分市場,“白人主流菜品和餐廳我們肯定要涉及的,這也在我們的時間表上?!薄咀髡呤钟洝亢土骤F的相識說起來也很湊巧,因為微博關(guān)注了一些“美帝生活大V”,其中包括一個招聘網(wǎng)站微博,有天忽然看見一條帖子說Gesoo需要招聘前端工程師,并且各種福利不錯,就留意了一下網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)居然是一個餐食配送網(wǎng)。作為一個地處大洛杉磯地區(qū)邊緣,在想吃和不想開兩個小時車的糾結(jié)中生活了五年的吃貨,義無反顧地將網(wǎng)站添加進(jìn)了搜藏夾。要約見面,直接給招聘的郵箱發(fā)了郵件,很快得到了林鐵的回復(fù),看見“TieLin”的署名時,我下意識地笑了下,“真逗,還有人給自己取名叫‘領(lǐng)帶’”,三秒過后,回過神來,覺得人家可能叫林鐵。25歲走出大學(xué)校園才一年多的林鐵創(chuàng)辦Gesoo的原因很簡單,“在美讀過大學(xué)的人都知道,要想在學(xué)校周邊或者在校內(nèi)隨時吃上點(diǎn)什么好吃的,簡直太難了。所以我的合作伙伴拿著他自己設(shè)計的算法來找我談的時候,幾乎就是一拍即合。”林鐵作為一個讀經(jīng)濟(jì)學(xué)畢業(yè)的CEO,可能這是他回答問題最多的一句話。緊接著,和工程師反復(fù)計算設(shè)計探討以后,Gesoo在今年年初上線,“第二天就有訂單進(jìn)來,我自己送的。”談到現(xiàn)在,林鐵顯得很自豪,說起未來,更是難以掩飾的興奮和自信,這跟初為人父母的人談及自己的孩兒時一樣沒什么區(qū)別。但Gesoo的技術(shù)壁壘也不是特別難以翻越,林鐵估計,在一到兩年的時間里,國內(nèi)將會出現(xiàn)類似的服務(wù)模式。所以,能否實(shí)現(xiàn)技術(shù)上更多的創(chuàng)新,比如從顧客角度上出發(fā),諸如能否實(shí)現(xiàn)熱門菜品的提前預(yù)期、套餐搭配、集中配送;或者說從商家角度出發(fā),實(shí)現(xiàn)多層面的市場推廣,將會是Gesoo能否持續(xù)高速發(fā)展的一個重要因素。而在林鐵提到的白人主流市場,目前已有的幾家網(wǎng)站,比如DoorDash、Caviar等。Gesoo能否成功打開市場還有待考驗,畢竟想要進(jìn)入一個他國主流市場,光是地理上的拓展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式、市場推廣、團(tuán)隊管理等等方面都會成為新的挑戰(zhàn)。
一起惠2014-09-18 12:04:321511 次
【一起惠訊】當(dāng)大眾點(diǎn)評、美團(tuán)App幾乎已經(jīng)霸占了用戶手機(jī)屏幕的時候,本地生活類的應(yīng)用是否都該含淚退下?答案是否定的。一起惠注意到,近期有一大批基于地理位置的小區(qū)域型App正在不斷涌現(xiàn),試圖抓住大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等龐然大物的弱點(diǎn)縱向伸展,奠定另外一種本地生活服務(wù)App的生存方式。一方面,一些國內(nèi)大型房地產(chǎn)商(如萬科、龍湖地產(chǎn)等)紛紛開發(fā)了基于小區(qū)的生活A(yù)pp,包攬水電煤、物業(yè)、家政、美容美發(fā)等周邊服務(wù)。另一方面,一些個人開發(fā)者運(yùn)營的小區(qū)App也企圖整合周邊資源,聚集小區(qū)用戶,尋找盈利空間和獨(dú)特的生存之道。小區(qū)App盤活小區(qū)商業(yè)一個是生活小區(qū)類的App“北京像素”(北京像素是朝陽區(qū)的一個生活小區(qū)),通過整合小區(qū)周邊的生活服務(wù)、搭建小區(qū)內(nèi)住戶的交流平臺,牢牢維系住小區(qū)內(nèi)的住戶。目前用戶量超過1萬,日活躍用戶2000多,已經(jīng)能通過廣告實(shí)現(xiàn)盈利。一起惠了解到,目前北京像素已經(jīng)整合了開鎖、快遞、鐘點(diǎn)工、家政、送水、洗衣、訂餐,以及小區(qū)內(nèi)住戶之間的實(shí)物交易等服務(wù)?!澳臣倚『⒆拥臇|西用不了了,可以發(fā)一條信息免費(fèi)轉(zhuǎn)讓給別人;小區(qū)內(nèi)的代購商戶也可以發(fā)商品信息,這比淘寶上的代購更容易受到信任,因為可以現(xiàn)場看貨?!眹鴥?nèi)移動應(yīng)用開發(fā)服務(wù)商“簡網(wǎng)App工場”CEO丁鈞向一起惠舉例道。據(jù)丁鈞介紹,北京像素App的運(yùn)營者就住在該小區(qū)。“為什么能在大眾點(diǎn)評、餓了么這些大眾產(chǎn)品的陰影下生存下來?”他分析是因為運(yùn)營者基于當(dāng)?shù)氐撵`活性?!梆I了么在北京像素也推廣很厲害,下單立減,還送可樂,但沒有沖擊。為什么?舉個例子,一個小區(qū)商業(yè)街的外賣店的換手率就有60%,很多店鋪年初開店,年終就關(guān)了,這個信息是大眾點(diǎn)評、餓了么這些平臺無法實(shí)時更新的。他們的風(fēng)格是像野火一樣燒,掃街一遍之后,很難回頭再掃一遍,很多信息都是陳舊過時的?!倍♀x告訴一起惠。“小而土”的校園App另一個典型的案例是“太湖信息”App,這是無錫太湖學(xué)院(一所三本大學(xué))的一群大學(xué)生開發(fā)的移動應(yīng)用,雖然不是基于小區(qū),但本質(zhì)上與小區(qū)App一樣,整合同一區(qū)域內(nèi)的生活服務(wù)資源。據(jù)了解,太湖信息主要提供的服務(wù)包括外賣、當(dāng)?shù)芈糜?、兼職、二手市場、社團(tuán)活動、格子鋪、失物招領(lǐng)等。該團(tuán)隊將校園周邊的餐館信息都整合進(jìn)了App,每為商戶帶去一個訂單,抽取一塊錢傭金?!稗k一張手機(jī)卡給商戶,顧客在太湖信息App上看到外賣信息后撥打該號碼,打進(jìn)一個電話,就證明帶來一個訂單(10秒鐘以下的電話判斷為營銷電話,不計數(shù))。他們的辦法很老土,就是每個月去中國移動打印電話單,跟商戶核對、結(jié)算?!倍♀x告訴一起惠。盡管方法很土、團(tuán)隊很小,但這個小團(tuán)隊的產(chǎn)品卻有可觀的活躍度?!霸诤芏嗳木€城市,你打開大眾點(diǎn)評,周邊一共就四個餐館,電話打過去還不一定對?!倍♀x認(rèn)為,這是大型生活服務(wù)平臺的一個弱點(diǎn),也正好是小型創(chuàng)業(yè)者們的空間所在?!芭芡取?、婚戀服務(wù)成熱門除了餐飲外賣、基于小區(qū)域的App有哪些受歡迎的新花樣?丁鈞介紹,代領(lǐng)快遞、婚戀服務(wù)、就業(yè)兼職是幾個有代表性的服務(wù)。其中,代領(lǐng)快遞也就是為大學(xué)生(大多數(shù)是女生)收快遞。這是一個極有特色的大學(xué)生需求,雖然大學(xué)校園網(wǎng)購盛行,但很多情況下,由于學(xué)生在上課,或者在寢室不愿意出門,送到校園門口的快遞通常無人認(rèn)領(lǐng)。因此,“攢一幫人,幫女生拿快遞”成為校園App的一個特色服務(wù)。除了代領(lǐng)快遞,就業(yè)兼職也是校園App一個很受歡迎的功能。另一個有特色的是婚戀服務(wù),丁鈞舉例到,在內(nèi)蒙古的一個地級市應(yīng)用中,最火爆的欄目是“非常男女”,一個婚戀交友類的欄目——在當(dāng)?shù)貙ふ伊硪话?,或許比非誠勿擾這類全國范圍內(nèi)求偶的成功率更高。
一起惠2014-08-29 08:50:11772 次
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