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京東大數(shù)據(jù)研究院日前發(fā)布《2019“一帶一路”跨境電商消費(fèi)報(bào)告》顯示,通過(guò)跨境電商,中國(guó)商品銷往了俄羅斯、以色列、韓國(guó)、越南等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū);而之前“1688跨境專供”發(fā)布的《2019中國(guó)跨境電商出口趨勢(shì)與機(jī)遇白皮書》也表明,2018年我國(guó)跨境電商出口規(guī)模達(dá)1.26萬(wàn)億元,占外貿(mào)出口比重上升至7.7%??缇畴娚坛隹谡匀碌淖藨B(tài)躍上與一般貿(mào)易企業(yè)出口相互比速與競(jìng)技的舞臺(tái)。從以“貿(mào)易黃頁(yè)”式商品信息展示為標(biāo)志的1.0階段,到以服務(wù)出海、建造海外倉(cāng)和國(guó)際物流為主打的2.0時(shí)期,再到以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)為標(biāo)識(shí)的3.0時(shí)代,中國(guó)跨境電商13年的時(shí)空跨越練就了自己非凡的身軀與競(jìng)技。特別是最近5年,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)增量瓶頸期,倒逼之下需要開(kāi)辟境外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)新的利潤(rùn)導(dǎo)流,同時(shí)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)的淘寶、京東等頭部電商具備了向海外進(jìn)行技術(shù)輸出與套路復(fù)制的強(qiáng)大根基;而且伴隨著《電商法》的頒布,國(guó)內(nèi)有關(guān)跨境電商貿(mào)易的政策環(huán)境得到全面改良與優(yōu)化,中國(guó)跨境電商進(jìn)入了難得的黃金時(shí)期。數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去5年,我國(guó)跨境電商出口年均增速超過(guò)30%,占外貿(mào)出口的比重凈升了5.5個(gè)百分點(diǎn)。同線下一般企業(yè)貿(mào)易出口一樣,出口數(shù)量和品類也是檢驗(yàn)跨境電商出口競(jìng)爭(zhēng)力的重要維度。由于B2C(企業(yè)到消費(fèi)者)的業(yè)務(wù)模式占主導(dǎo),服裝、3C電子、家居一直是支撐跨境電商出口的銷售核心,占整體產(chǎn)品出口的份額超過(guò)50%,但令人欣喜的是,以“安全、防護(hù)”與“五金、工具”為代表的滿足企業(yè)長(zhǎng)尾非標(biāo)類采購(gòu)需求的工業(yè)品近年來(lái)出現(xiàn)迅猛增長(zhǎng),一方面說(shuō)明跨境出口電商行業(yè)品類的集中度正在被稀釋,出口品類越來(lái)越豐富,另一方面也代表在全球貿(mào)易趨向零售化、碎片化的背景下,中國(guó)跨境電商出口的消費(fèi)主體從個(gè)人逐步向企業(yè)(機(jī)構(gòu))滲透,B2B(企業(yè)到企業(yè))以及B2B2C極有可能成長(zhǎng)為與B2C相媲美的跨境電商出口模式。無(wú)疑,跨境電商出口產(chǎn)品需要有足夠能量的全球性電商平臺(tái)來(lái)承載與運(yùn)營(yíng),這方面中國(guó)所形成的組合優(yōu)勢(shì)目前還無(wú)人能出其右。一方面,天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉、海囤全球與京東全球購(gòu)等頭部專業(yè)電商直接充當(dāng)著面向海外輸送出口產(chǎn)品的核心角色,同時(shí)包括1688、速賣通等在內(nèi)的大型電商平臺(tái)也釋放出向第三方跨境電商進(jìn)行貨物配給、物流配置以支付工具配供的全供應(yīng)鏈服務(wù)功能;另一方面,本土跨境電商還與境外跨境電商進(jìn)行協(xié)同與合作,由此在海外形成了Lazada與Shopee等重要的出口商品集散電商平臺(tái);此外,包括亞馬遜全球開(kāi)店、ebay以及wish等國(guó)外專業(yè)跨境電商也在開(kāi)足馬力搶分中國(guó)電商出口的富養(yǎng)蛋糕。統(tǒng)計(jì)資料顯示,目前中國(guó)的主流跨境電商平臺(tái)已經(jīng)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉、海囤全球等三大跨境電商巨頭的出口占據(jù)了整個(gè)行業(yè)的半壁江山。除了專業(yè)性或者第三方的跨境電商出口平臺(tái)以外,由于我國(guó)沿海地區(qū)培植與聚攏了系列發(fā)達(dá)的外貿(mào)產(chǎn)業(yè),同時(shí)匯集了一大批具有國(guó)際化服務(wù)能力和研發(fā)質(zhì)優(yōu)商品的企業(yè),憑借外貿(mào)產(chǎn)業(yè)區(qū)域化聚集優(yōu)勢(shì),許多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商正在自我生成跨境電商出口商貿(mào)中心,其中以深圳、東莞為代表的跨境電出口制造產(chǎn)業(yè)基地和以金華(義烏)、廣州為代表的跨境電商出口商貿(mào)中心目前基本成型,尤其伴隨著粵港澳大灣區(qū)以及以上海為中心的長(zhǎng)三角自貿(mào)區(qū)網(wǎng)絡(luò)的編織與推進(jìn),這些原始供應(yīng)商類的跨境電商組織出口發(fā)散與市場(chǎng)覆蓋功能勢(shì)必進(jìn)一步增強(qiáng)與優(yōu)化。應(yīng)當(dāng)說(shuō),中國(guó)跨境電商出口平臺(tái)尤其是頭部跨境電商并不僅僅承載著產(chǎn)品出口與集散的數(shù)量功能,更重要的是發(fā)揮著面向海外合作商從產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)與技術(shù)運(yùn)營(yíng)等全鏈路賦能的作用。以天貓國(guó)際為例,通過(guò)對(duì)東南亞電商平臺(tái)Lazada從商家資源、技術(shù)升級(jí)、運(yùn)營(yíng)保障到物流協(xié)同等全方位支持,Lazada如今已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈罹吒?jìng)爭(zhēng)實(shí)力的全球采購(gòu)平臺(tái);同樣,阿里旗下的速賣通不僅在俄羅斯上線了全新本地化平臺(tái)“天貓俄羅斯”,而且還幫助俄羅斯銀行系統(tǒng)、金融支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)改造升級(jí),優(yōu)化與升級(jí)用戶體驗(yàn)。可以說(shuō),中國(guó)跨境電商所供給的綜合供應(yīng)鏈解決方案儼然充實(shí)與打牢了全球跨境電商的基礎(chǔ)設(shè)施,一方面使得中國(guó)作為“全球貨源基地”的能量得到全面釋放,另一方面也牽引著各國(guó)制造與流通走向與覆蓋全球,完成從“中國(guó)貨通全球”到“全球貨通全球”的漸次升級(jí)。一般意義而言,作為全新的“貿(mào)易出口走廊”,跨境電商出口由于打通了貨源、流通與支付等全鏈體系,同時(shí)壓扁了整個(gè)貿(mào)易鏈條,因此貿(mào)易渠道就顯得更為便捷,終端零售成本也得到顯著降低;不僅如此,與線下消費(fèi)相比,在線消費(fèi)使得全球消費(fèi)者在消費(fèi)選擇上獲得了更多的品類比較與擇優(yōu),并且電商平臺(tái)通過(guò)實(shí)現(xiàn)海外消費(fèi)者數(shù)據(jù)與國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈的深度融合,讓一國(guó)出口商品更能匹配全球消費(fèi)者需求,進(jìn)而導(dǎo)引本土制造與海外消費(fèi)更精準(zhǔn)性對(duì)接。特別是對(duì)與中小企業(yè)而言,跨境電商出口更有著非常尋常的現(xiàn)實(shí)意義。相比于16.42萬(wàn)億元的總出口規(guī)模以及7.8萬(wàn)億元的跨境電商進(jìn)口總值而言,我國(guó)一萬(wàn)億余元的跨境電商出口體量顯然太小,而且權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),到2021年全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)4.8萬(wàn)億美元,占全球零售市場(chǎng)之比達(dá)到17.5%,顯然,后續(xù)可以廣袤擴(kuò)充與延展的電商市場(chǎng)邊界將吸引更多的中國(guó)企業(yè)進(jìn)入跨境電商出口陣容。但是,中國(guó)跨境電商出口的主流色調(diào)并不完全是從數(shù)量型擴(kuò)張的角度彰顯出來(lái),而是從質(zhì)量提升的層面飽滿地遍及開(kāi)來(lái)。一方面,中國(guó)跨境電商出口將用不長(zhǎng)的時(shí)間走完從“商”到“品”的提升過(guò)程,品牌化的主流導(dǎo)驅(qū)動(dòng)著“中國(guó)制造”躍升到“中國(guó)質(zhì)造”;另一方面,數(shù)字化將構(gòu)成對(duì)跨境電商出口的全新武裝,“中國(guó)制造”因此與境外消費(fèi)的精準(zhǔn)對(duì)接度將大大提升,同時(shí)數(shù)字化所產(chǎn)生的全新消費(fèi)需求力量也必然導(dǎo)領(lǐng)出口企業(yè)生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而牽引中國(guó)貿(mào)易出口模式發(fā)生深刻裂變。據(jù)悉,為了利用區(qū)塊鏈技術(shù)提高供應(yīng)鏈的可追溯性,在推出了名為FoodTrustFramework(食品信托框架)的新計(jì)劃基礎(chǔ)上,日前螞蟻金服開(kāi)發(fā)出的區(qū)塊鏈平臺(tái)不僅可以幫助全球用戶追蹤到所購(gòu)商品的來(lái)源地,而且可追溯到相應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)以及生產(chǎn)制造加工與銷售流程及其結(jié)果。無(wú)獨(dú)有偶。京東全球購(gòu)的最新區(qū)塊鏈防偽追溯解決方案不僅可為商品品質(zhì)證言,而且在包括海外倉(cāng)管理、報(bào)單清關(guān)、國(guó)際物流以及消費(fèi)者簽收等所有流程節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全程溯源。如此強(qiáng)勁的技術(shù)能量外溢與滲透到全球供應(yīng)鏈,最終引發(fā)的國(guó)際貿(mào)易紅利不可低估。
2019-05-05 09:16:39408 次
僅在去年雙11一天,阿里投資的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商寶尊全網(wǎng)成交額高達(dá)65.5億元。中國(guó)電商平臺(tái)在創(chuàng)造自身的“成交額奇跡”的同時(shí),也成就了電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的高速增長(zhǎng)。這樣的故事,正在跨境出口電商市場(chǎng)發(fā)生——包括新七天、小冰火人、火蝠電商、京淘電商等依托國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)起家的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商正開(kāi)拓國(guó)際化的版圖,而過(guò)去培育這些服務(wù)商的國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)則成了其走向海外的重要推手。阿里主導(dǎo)的代運(yùn)營(yíng)商出海盛宴?新七天是這支國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)出海隊(duì)伍中的一員,目前其海外業(yè)務(wù)模塊的重點(diǎn)在阿里旗下東南亞電商平臺(tái)Lazada的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)上,格力是其服務(wù)出海的重要品牌之一。這家在2017年雙十一單天GMV已經(jīng)高達(dá)6.5億元的代運(yùn)營(yíng)商看中了品牌出海的未來(lái)前景。新七天CEO左英杰判斷,國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海的基礎(chǔ)已形成:一方面,隨著中國(guó)國(guó)力提升,中國(guó)制造品牌在海外消費(fèi)群體的印象逐漸提升。華為等品牌的產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)始受到海外消費(fèi)者認(rèn)可。中國(guó)產(chǎn)品“廉價(jià)貨”的標(biāo)簽慢慢褪掉,取而代之的則是具有“性價(jià)比的品質(zhì)產(chǎn)品”的標(biāo)簽。另一方面,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正把自己的業(yè)務(wù)往全球進(jìn)行延伸。主要標(biāo)志是阿里巴巴和騰訊均在東南亞投資相關(guān)的電商業(yè)務(wù)。(其中,阿里在2016年投資10億美元以控股Lazada,目前對(duì)該平臺(tái)的投資總額已達(dá)40億美元。而騰訊投資的東南亞互聯(lián)網(wǎng)公司SEA旗下的電商平臺(tái)Shopee在去年的GMV已高達(dá)103億美元。)在“2C”平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)品牌真正擁有了直接接觸消費(fèi)者的渠道。左英杰認(rèn)為,當(dāng)出海的土壤形成后,阿里則“點(diǎn)燃”了“導(dǎo)火線”,推動(dòng)了代運(yùn)營(yíng)商出海的進(jìn)程。據(jù)其透露,盡管目前阿里并未有給予代運(yùn)營(yíng)商任何補(bǔ)貼,但卻通過(guò)推薦品牌和利用海外舉辦大型活動(dòng)的契機(jī)進(jìn)行撮合的方式,給予代運(yùn)營(yíng)商品牌客戶支持。另一家以天貓代運(yùn)營(yíng)起家的代運(yùn)營(yíng)商火蝠電商在出海發(fā)展過(guò)程中也少不了阿里的“影子”。火蝠電商合伙人聶雪芬向一起惠指出,火蝠出海的首選是速賣通和Lazada,做出這樣選擇的重要原因之一是火蝠這兩個(gè)平臺(tái)能夠給與火蝠進(jìn)行官方背書?,F(xiàn)在,火蝠已經(jīng)是這兩個(gè)平臺(tái)的官方認(rèn)證服務(wù)商了。此外,聶雪芬還透露,阿里正把一些優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商扶持成為跨境電商服務(wù)商。跟左英杰形容的一樣,聶雪芬也表示阿里會(huì)給這類扶持的服務(wù)商推送一些意向商家和資源對(duì)接。當(dāng)然,一方面,阿里給代運(yùn)營(yíng)商對(duì)接需求,在另一方面,阿里利用資源匯集的方式讓市場(chǎng)變得更為活躍,從而吸引更多的代運(yùn)營(yíng)商投入更多資源到阿里跨境出口平臺(tái)的服務(wù)上。在2016年投資控股Lazada后的第四季度及全年財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,阿里巴巴首席執(zhí)行官?gòu)堄戮驮鴱?qiáng)調(diào)阿里將利用自身中國(guó)零售平臺(tái)的商戶優(yōu)勢(shì),幫助國(guó)內(nèi)零售商家登陸Lazada平臺(tái),向東南亞消費(fèi)者售賣產(chǎn)品。Lazada官方也在今年賣家大會(huì)上透露,阿里巴巴已從天貓、淘寶等各業(yè)務(wù)單元抽選人員組成技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)改造Lazada的系統(tǒng),這些“阿里風(fēng)格”的系統(tǒng)改造或讓其對(duì)中國(guó)企業(yè)更為友好?!跋癜⒗镞@樣的頭部電商企業(yè)對(duì)跨境電商板塊的重視讓跨境行業(yè)在國(guó)內(nèi)的勢(shì)頭和熱情都上漲了?!甭櫻┓艺f(shuō)道。對(duì)此,一起惠調(diào)研了9家不同類型的跨境電商代運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)模式。其中,成立較早的、僅有跨境電商代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的服務(wù)商在平臺(tái)選擇上均會(huì)把亞馬遜作為重點(diǎn)業(yè)務(wù);類似星商這里跨境電商大賣家轉(zhuǎn)型的跨境電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商目前則完全僅使用亞馬遜。而包括火蝠、新七天、小冰火人、大麥電商、京淘等開(kāi)始涉足海外代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商,其出海業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)均在阿里系的出口電商平臺(tái)上?!鞍⒗镏鲗?dǎo)了這次國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海的潮流?!弊笥⒔苷f(shuō)道。銷量仍是主要考量的KPI那么,這些在過(guò)去并未接觸過(guò)跨境電商現(xiàn)在卻要出海的代運(yùn)營(yíng)商,在這股“潮流”中有什么優(yōu)勢(shì)呢?新七天和火蝠均認(rèn)為,客戶是國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)做出海的重要優(yōu)勢(shì)之一。聶雪芬指出,除了阿里提供的客戶資源對(duì)接外,國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)可以從自己的客戶群體切入,幫助客戶擴(kuò)展跨境業(yè)務(wù)。比如,火蝠現(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)的出海品牌馬應(yīng)龍本身也是火蝠內(nèi)貿(mào)電商的客戶。“我們現(xiàn)在有合作的品牌及未來(lái)可能合作的品牌,需要代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商幫他們擴(kuò)寬銷售渠道和增加營(yíng)收。”聶雪芬認(rèn)為跨境電商是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的重要途徑。顯然,從客戶優(yōu)勢(shì)上已經(jīng)明確了出海的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商跟其他跨境電商代運(yùn)營(yíng)商的區(qū)別是出海的代運(yùn)營(yíng)最主要的目標(biāo)是國(guó)內(nèi)品牌出海。除了客戶優(yōu)勢(shì)外,國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)擁有的人才及組織也成為他們出海的重要“資本”。左英杰向一起惠表示,國(guó)內(nèi)人才對(duì)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈的理解是其他企業(yè)不可能具備的。代運(yùn)營(yíng)商本身就擁有一個(gè)系統(tǒng)的組織把這些人才聚集起來(lái)?!俺龊5膰?guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)擁有成熟的服務(wù)體系和代運(yùn)營(yíng)客戶群,缺乏的僅是跨境電商的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。但這些是可以通過(guò)人才招聘和案例打造解決的,這只是時(shí)間的問(wèn)題?!甭櫻┓乙惭a(bǔ)充說(shuō)道,火蝠現(xiàn)在也是通過(guò)創(chuàng)新組建團(tuán)隊(duì)去承接跨境電商業(yè)務(wù)的。木木夕是由代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商小冰火人和跨境B2B平臺(tái)環(huán)球市場(chǎng)共同孵化的一家跨境電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè),在跨境電商行業(yè)服務(wù)已經(jīng)超過(guò)4年了。該企業(yè)的創(chuàng)始人兼CEO梁青琴也肯定了國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)在電商產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢(shì)。在她看來(lái),國(guó)內(nèi)電商跟跨境電商是有一定的相似性的,比如選品、寶貝描述、推廣視頻及照片等。這一系列工作在國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)都擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈,因此代運(yùn)營(yíng)商做跨境電商時(shí)的“理解成本”并不高。通過(guò)理解跨境電商、搭建業(yè)務(wù)線和獲取客戶后,出海的代運(yùn)營(yíng)商們就投入精力滿足品牌商的需求。目前,“銷量”是代運(yùn)營(yíng)商最普遍的一個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)。聶雪芬向一起惠透露,目前,火蝠跨境電商客戶以品牌商為主,大部分品牌客戶對(duì)于跨境電商代運(yùn)營(yíng)的需求主要是業(yè)務(wù)擴(kuò)展、銷售渠道擴(kuò)寬和營(yíng)收增長(zhǎng)。擁有了這些,品牌在海外的知名度也隨之建立了。在這個(gè)過(guò)程中,品牌商客戶對(duì)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)最主要的考量則是銷量。左英杰也指出,基于Lazada的跨境出口代運(yùn)營(yíng)目前主要的考量還是銷量?!霸趪?guó)內(nèi),電商已經(jīng)足夠發(fā)達(dá),因此衍生出數(shù)據(jù)服務(wù)等增值服務(wù)。但東南亞電商相當(dāng)于十年前淘寶轉(zhuǎn)型天貓的那個(gè)時(shí)期,所以代運(yùn)營(yíng)也僅是基礎(chǔ)的代運(yùn)營(yíng),并未有其他的服務(wù)考量?!碑?dāng)然,這個(gè)狀況并不會(huì)一直持續(xù)。左英杰認(rèn)為,目前跨境出口代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的份額與國(guó)內(nèi)相比還很少,但到了五年后,整個(gè)市場(chǎng)份額將變得足夠大,到時(shí)跨境出口代運(yùn)營(yíng)就會(huì)跟國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)一樣,呈現(xiàn)豐富的形態(tài)。市場(chǎng)份額也會(huì)根據(jù)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的策略不斷實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。新七天方面也透露,盡管目前國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海是阿里主導(dǎo)的,但在未來(lái),新七天的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)還會(huì)擴(kuò)張到亞馬遜和eBay這些跨境電商平臺(tái)去。四個(gè)派別代運(yùn)營(yíng)混戰(zhàn)的時(shí)代但是,得到阿里扶持的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)并不意味著一定能獲勝。實(shí)際上,出海的代運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)跨境電商市場(chǎng)已經(jīng)擁有不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從跨境電商大賣家轉(zhuǎn)型而來(lái)的代運(yùn)營(yíng)商是其最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這類企業(yè)在跨境電商擁有多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)型代運(yùn)營(yíng)商后可以直接把這種經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到業(yè)務(wù)運(yùn)作當(dāng)中。成立于2011年的星商是鋪貨型跨境電商大賣家,經(jīng)營(yíng)品類包含服裝、玩具、家居、3C電子等產(chǎn)品。該企業(yè)于2017年推出了品牌服務(wù)產(chǎn)品“飛鯨跨境”,其中最重點(diǎn)的服務(wù)之一就是亞馬遜運(yùn)營(yíng)服務(wù)。在跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)擁有14年經(jīng)驗(yàn)的通拓也早把自己的布局?jǐn)U展到代運(yùn)營(yíng)上,該公司在2016年年收入已經(jīng)突破22億元?,F(xiàn)在,通拓已經(jīng)開(kāi)設(shè)了名為“渡船計(jì)劃”的業(yè)務(wù)模塊,依靠自己的跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)服務(wù)更多品牌商?!皬碾娚踢\(yùn)營(yíng)上,大賣家是更有優(yōu)勢(shì)的。跨境電商本身跟國(guó)內(nèi)電商還是有很大的不同,這不僅僅是一個(gè)外語(yǔ)翻譯的問(wèn)題,還是一個(gè)文化的問(wèn)題。這會(huì)通過(guò)選品和推廣文案等方面深深影響著代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。”梁青琴說(shuō)道。值得注意的是,出海的代運(yùn)營(yíng)商除了要面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),還得面對(duì)國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。SCI是一家東南亞本土的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè),其CEO劉劍南向一起惠透露,目前阿里對(duì)Lazada的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商分有四級(jí):第一級(jí)是團(tuán)隊(duì)主要在海外,但中國(guó)有團(tuán)隊(duì)做招商對(duì)接的本土代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商;第二級(jí)是團(tuán)隊(duì)主要在中國(guó),同時(shí)在海外安排一小部分本地化人員的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商;第三級(jí)是團(tuán)隊(duì)在海外,完全沒(méi)有中國(guó)基因的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商;第四級(jí)是完全為中國(guó)團(tuán)隊(duì),僅靠國(guó)內(nèi)小語(yǔ)種人才進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。劉劍南指出,在東南亞做代運(yùn)營(yíng)的中國(guó)服務(wù)商通常都是第二級(jí)和第四級(jí)情況,這類企業(yè)要在海外建立優(yōu)勢(shì),深入理解當(dāng)?shù)匚幕⒉皇且资?。此外,海外代運(yùn)營(yíng)商對(duì)接的主體資源在東南亞本土,這是中國(guó)代運(yùn)營(yíng)很難獲得的。因此,要應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外兩頭的同行競(jìng)爭(zhēng),出海的代運(yùn)營(yíng)商必須不斷地提升能力,往第二級(jí)企業(yè)“沖刺”。這就要求企業(yè)進(jìn)行更體系化的布局。左英杰指出,出海的代運(yùn)營(yíng)商必須在當(dāng)?shù)貙ふ沂煜ぎ?dāng)?shù)匚幕?、?dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的人才,最終海外人才跟國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)人才相互合作,才能做好跨境電商代運(yùn)營(yíng)的工作。“這是海外本土人才和公司國(guó)內(nèi)人才的疊合?!钡珶o(wú)論如何,這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)仍是發(fā)生在阿里主導(dǎo)代運(yùn)營(yíng)出海的時(shí)代。左英杰認(rèn)為,這個(gè)時(shí)代起碼會(huì)存在兩年。在他看來(lái),大量的中國(guó)品牌要出海,必須符合國(guó)外消費(fèi)者的需求,沒(méi)有這樣的產(chǎn)品,中國(guó)品牌是沒(méi)法談出海的,出海代運(yùn)營(yíng)商也并無(wú)用武之地。“國(guó)內(nèi)的品牌本來(lái)針對(duì)的是中國(guó)的消費(fèi)者。這些品牌商需要針對(duì)海外市場(chǎng)開(kāi)拓一下品類或產(chǎn)品。如果國(guó)內(nèi)品牌商不愿意配合開(kāi)發(fā)適合海外消費(fèi)者的產(chǎn)品,那原本國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)的客戶優(yōu)勢(shì)實(shí)際上并不能稱之為優(yōu)勢(shì)了?!绷呵嗲僖矎?qiáng)調(diào)道。在產(chǎn)品、人才匱乏以及多重競(jìng)爭(zhēng)之下,國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)出海的路并不好走,但卻是必須要走的道路。左英杰把出海業(yè)務(wù)的擴(kuò)展比喻成“挖金礦”,現(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)挖到金礦的一角,盡管目前能獲得利益并不多,但還是會(huì)繼續(xù)挖下去?!拔磥?lái)出海市場(chǎng)容量很大,不能只看到眼前短期的利益?!弊笥⒔苷f(shuō)道。
2019-04-25 09:22:35722 次
4月17日消息,一起惠獲悉,在國(guó)家旅業(yè)峰會(huì)上,馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡首次提出了新旅游的戰(zhàn)略模型——“3C戰(zhàn)略”。用戶(Consumer)、內(nèi)容(Content)、商業(yè)化(Commercialization),三個(gè)相互咬合的齒輪,以“內(nèi)容”為軸心徐徐轉(zhuǎn)動(dòng)。陳罡稱,這三個(gè)C構(gòu)成的矩陣,將是新一代旅游市場(chǎng)的密碼。據(jù)悉,陳罡提出的“3C戰(zhàn)略”,本質(zhì)上是一種消費(fèi)決策場(chǎng)景。演講中,陳罡也用另一個(gè)更形象的詞語(yǔ),描述了這個(gè)場(chǎng)景的主要特征——“種拔一體”。“種草”和“拔草”,既是電商平臺(tái)上常見(jiàn)的用戶行為,也被視作兩種重要的電商營(yíng)銷能力。馬蜂窩所構(gòu)建的“種拔一體”,則是“從知道到買到”的一站式?jīng)Q策過(guò)程。以下為陳罡演講實(shí)錄:各位旅業(yè)的朋友,大家早上好。我想在2019年的開(kāi)始,帶來(lái)一些我們的學(xué)習(xí)思考,和大家共享。今天我們看到全新一代的旅行者,更年輕更自信,他們走過(guò)五湖四海、走過(guò)全國(guó)各地。新的用戶會(huì)帶來(lái)新的需求,新的需求會(huì)激發(fā)新的市場(chǎng),新的市場(chǎng)會(huì)對(duì)新的供應(yīng)鏈有新的要求,這就是新的旅游。我想在座的每一位旅業(yè)的合作伙伴,其實(shí)都處于這個(gè)新老交替的過(guò)程中,有希望,有憧憬,也有痛苦。在這個(gè)過(guò)程里,機(jī)遇和危機(jī)是并存的。今天我給大家?guī)?lái)一個(gè)好消息:我們所處的這個(gè)賽道是一個(gè)非常大的賽道,在整個(gè)GDP里的占比非常高。中國(guó)只有1億人坐過(guò)飛機(jī),還有10億人沒(méi)有護(hù)照,這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。GDP高企的時(shí)候,旅游就變成一種生活方式、一種標(biāo)配,吃喝玩樂(lè)就是大家需要的消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì),這是在座的每一位旅業(yè)者的機(jī)會(huì)。但如果我們不懂新一代的用戶,又如何去服務(wù)他們?這是一個(gè)非??膳碌膯?wèn)題。旅游曾經(jīng)是一個(gè)信息高度不對(duì)等的行業(yè),但今天隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息已經(jīng)變得非常扁平。在5G到來(lái)的時(shí)代,信息的內(nèi)涵和外延都會(huì)充分地發(fā)生變化,但如果你能把握新一代的用戶、新一代的社交、新一代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)甚至新一代的微信互聯(lián)網(wǎng),我相信這會(huì)是你巨大的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)在什么地方?我覺(jué)得機(jī)會(huì)在增長(zhǎng)。盈利是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)生存的根本。但是發(fā)展要靠增長(zhǎng)。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),增長(zhǎng)就是高速發(fā)展的根本體現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)兩年是一個(gè)小臺(tái)階,三年是一個(gè)翻天覆地的變化。保持高增長(zhǎng)的核心是什么?我覺(jué)得,其實(shí)就是來(lái)自線上的變量、線上的增長(zhǎng)和線上的助力。3月份,我在一個(gè)旅游行業(yè)的會(huì)議上,聽(tīng)了一份25頁(yè)的PPT,其中提了58次流量。增長(zhǎng)靠流量,流量就是銷量,銷量就是利潤(rùn),這才是增長(zhǎng)的核心。在線旅游跟傳統(tǒng)電商一樣,也要講人貨場(chǎng)。人是新人,貨也是新貨。新人、新貨,更關(guān)鍵的是新的場(chǎng),這個(gè)場(chǎng)是新的消費(fèi)決策,從傳統(tǒng)的門店、傳統(tǒng)的電銷變成了線上的內(nèi)容,這是我今天想要講的最關(guān)鍵的一點(diǎn)。今天在線旅游的“場(chǎng)”有三個(gè)核心,Consumer,Content和Commercialization。這三個(gè)C構(gòu)成新一代矩陣,內(nèi)容是其中的關(guān)鍵點(diǎn)。今天的內(nèi)容不僅是幫用戶把想法變成出行的沖動(dòng),更關(guān)鍵的是讓用戶做自己的決策。從賣方市場(chǎng)變成買方市場(chǎng),從標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的產(chǎn)品變成專業(yè)化、個(gè)性化、系統(tǒng)化的商品,這才是旅游發(fā)展的未來(lái)。大家為什么會(huì)覺(jué)得很痛苦,因?yàn)閭鹘y(tǒng)供應(yīng)鏈的配給功能和新一代用戶的需求是有錯(cuò)配的。今天,傳統(tǒng)的存量市場(chǎng)仍然存在,但更重要的是新興市場(chǎng)。傳統(tǒng)旅游企業(yè)要適應(yīng)新市場(chǎng)是非常難的,這才是我們今天糾結(jié)和痛苦的根源。對(duì)于這個(gè)新興市場(chǎng)的根本,其實(shí)就在于這三個(gè)C,深入理解這三個(gè)C,尤其要理解其根本的內(nèi)容。對(duì)于用戶這個(gè)C,我們看到今天的旅游已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的打卡式旅游了。旅游里包含美食、拍照、購(gòu)物、網(wǎng)紅咖啡店和周末好去處。旅行不一定要飛躍千山萬(wàn)水,更高頻在于周末游、高鐵游、親子游等等。這些都是我們每一位旅業(yè)同行面臨的機(jī)遇。對(duì)于內(nèi)容這個(gè)C,其實(shí)我相信在座的很多朋友對(duì)馬蜂窩的理解,還僅僅停留在攻略。其實(shí),新一代用戶的需求發(fā)生了變化,我們?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈提供新的配給方式,我們?yōu)闃I(yè)者們提供新一代的表達(dá)方式,讓用戶所見(jiàn)即所得,而不只是簡(jiǎn)單的圖文,這是根本。今天短內(nèi)容非常火爆,短內(nèi)容的一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是它的實(shí)時(shí)性。你去到每一個(gè)目的地,打開(kāi)馬蜂窩App,數(shù)字上面會(huì)有氣泡,氣泡點(diǎn)進(jìn)去之后就可以看到當(dāng)下或者幾分鐘之前用戶在當(dāng)?shù)氐膶?shí)時(shí)分享。今天去一個(gè)地方,到底刮風(fēng)下雨,要穿什么衣服,看一下當(dāng)?shù)貙?shí)時(shí)照片就可以了。同時(shí),問(wèn)答也是很重要的產(chǎn)品。通過(guò)馬蜂窩問(wèn)答,全球各地的平均應(yīng)答時(shí)間,不會(huì)超過(guò)半個(gè)小時(shí),有問(wèn)必答,因?yàn)檫@里面有強(qiáng)大的社區(qū)、有很多愿意分享的旅行者。說(shuō)到商業(yè)化這個(gè)C,曾經(jīng)有很多業(yè)者朋友說(shuō),你們的攻略做得特別棒,但他不知道馬蜂窩是可以幫他帶流量、帶銷量的。我們?cè)?015年提出了自由行,而近兩年尤其是2019年,馬蜂窩的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了所有的品類,從自由行,到酒店、機(jī)票、高鐵、跟團(tuán)、簽證、租車等,都有涉及。這3個(gè)C結(jié)合形成的矩陣,讓用戶從知道到買到,完成一站式的決策過(guò)程。這個(gè)過(guò)程對(duì)用戶來(lái)說(shuō)才是最好的體驗(yàn),也是我們把商家、用戶和馬蜂窩進(jìn)行完美結(jié)合的一個(gè)很好的場(chǎng)景。其實(shí),內(nèi)容和交易這兩個(gè)事情,結(jié)合起來(lái)非常難。做內(nèi)容、做社區(qū)的人,和做電商、做交易的人,完全在兩個(gè)象限。前者的核心特點(diǎn)是創(chuàng)意、情懷、文化、極致,后者是效率、執(zhí)行、成本、速度。我覺(jué)得馬蜂窩完成了一種新的商業(yè)模式,就是我們把內(nèi)容、交易、社區(qū)和電商,有機(jī)地整合在一起。曾經(jīng)在有流量紅利的時(shí)候,大家都追求高速增長(zhǎng),不會(huì)去追求商業(yè)變現(xiàn)。當(dāng)流量紅利消失時(shí),才會(huì)回歸生意本質(zhì)。今天,誰(shuí)能對(duì)產(chǎn)業(yè)有更深的了解,誰(shuí)能完成最終的商業(yè)變現(xiàn),誰(shuí)能夠?yàn)樯虘?、為用戶帶去真正的價(jià)值,誰(shuí)才能有長(zhǎng)久、持續(xù)的發(fā)展。馬蜂窩是完成了內(nèi)容到商業(yè)的一個(gè)成功的樣本,希望我們的能力,也能為我們的伙伴、用戶、客戶帶去真正的價(jià)值。目前,馬蜂窩的內(nèi)容已經(jīng)有很多層次,有攻略、玩法、游戲、視頻等等。你對(duì)內(nèi)容的理解越深刻,就越能更好地拿走紅利。我說(shuō)的“對(duì)內(nèi)容的理解”,不僅是在馬蜂窩,在很多平臺(tái)都是一樣的。這里給大家分享一組數(shù)據(jù)。我們挑選了同一個(gè)區(qū)域性的一批商家樣本,進(jìn)行了去年4月到7月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。我們發(fā)現(xiàn),充分利用馬蜂窩的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)、內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行品牌曝光和流量引流的深度運(yùn)營(yíng)商家,他的流量增長(zhǎng)是普通商家的近4倍,銷量漲幅,深度運(yùn)營(yíng)商家是普通商家的近2倍。這個(gè)流量紅利的驅(qū)動(dòng)點(diǎn),就來(lái)自于內(nèi)容。新旅游的核心就是“內(nèi)容為王+服務(wù)制勝”。馬蜂窩是新一代在線旅游的玩家,但是我們有所為,有所不為,我們清楚地知道我們的邊界在哪里。我們所擅長(zhǎng)的是產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、數(shù)據(jù)的創(chuàng)新,這些創(chuàng)新的結(jié)果,就是服務(wù)和流量?!?C戰(zhàn)略”是新旅游的解法、密碼,我們?cè)敢馔ㄟ^(guò)這個(gè)小小的加號(hào),把馬蜂窩和業(yè)界更緊密地聯(lián)系,為商家伙伴帶去更多的價(jià)值,愿意與有好資源、好服務(wù)的伙伴一起共建、共創(chuàng),最后共贏。謝謝大家!
一起惠2019-04-18 09:31:50286 次
“東南亞在我看來(lái)已經(jīng)屬于紅海市場(chǎng),目前整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈。”跨境電商服務(wù)商ESG集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEOAlanLim告訴一起惠。為什么這么說(shuō)呢?公開(kāi)資料顯示,東南亞2018年GMV超230億美元,其中,Lazada在2018年“雙11“當(dāng)日,在東南亞6國(guó)有超過(guò)2000萬(wàn)的消費(fèi)者進(jìn)入其平臺(tái)瀏覽和網(wǎng)購(gòu)商品;Shopee2018年全年gmv高達(dá)103億美元;Jd.id作為印尼市場(chǎng)的后起之秀2018年平臺(tái)gmv為10億美金。這類百貨公司性質(zhì)的電商平臺(tái)已經(jīng)占據(jù)了東南亞很大的市場(chǎng)份額。Alan表示,在未來(lái),東南亞電商市場(chǎng)的發(fā)展并不會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),只會(huì)以每年平穩(wěn)的翻兩三倍快速增長(zhǎng)。就在這樣的電商環(huán)境下,做垂直性服裝品類東南亞電商平臺(tái)Zilingo如何在這個(gè)市場(chǎng)瓜分屬于自己的蛋糕呢?01從垂直品類入手專供給一部分人群Alan表示,Zilingo是一家專注于服裝品類的電商平臺(tái),只針對(duì)一部分人群或者一類人群做市場(chǎng)?!捌鋵?shí)東南亞市場(chǎng)挺大的,整個(gè)市場(chǎng)中并沒(méi)有太多垂直性平臺(tái)存在,這也是Zilingo能夠快速發(fā)展的原因之一?!睋?jù)一起惠了解,目前整個(gè)東南亞市場(chǎng)的產(chǎn)品客單價(jià)都比較低,而且產(chǎn)品的品質(zhì)并沒(méi)有經(jīng)過(guò)篩選,鋪貨類賣家相對(duì)較多。Zilingo平臺(tái)目前的平均客單價(jià)在20美金,但因?yàn)槠浯怪毙?,讓其?duì)平臺(tái)的商家要求更高,比如Zilingo會(huì)對(duì)產(chǎn)品的介紹、listing、圖片等做更高要求。除此之外,Alan還指出了Zilingo快速發(fā)展的兩點(diǎn)原因:1、簽約kol和網(wǎng)紅Zilingo目前簽約了很多本地的KOL以及網(wǎng)紅,類似于國(guó)內(nèi)的帶貨模式。據(jù)一起惠了解,Zilingo推出了一項(xiàng)針對(duì)明星、網(wǎng)紅、服裝設(shè)計(jì)師等的服務(wù),將生產(chǎn)商、供應(yīng)鏈以及分享系統(tǒng)打通,她們可以在平臺(tái)擁有屬于自己的服裝品牌。2、內(nèi)容營(yíng)銷Alan表示,Zilingo上的產(chǎn)品目前只要質(zhì)量得到網(wǎng)紅的認(rèn)可,平臺(tái)就會(huì)與網(wǎng)紅合作幫助商家做內(nèi)容方面的營(yíng)銷推廣,其模式類似于小紅書上面的種草筆記等。內(nèi)容營(yíng)銷亦可稱為內(nèi)容電商,具有較高的社交屬性。而社交電商在國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展的相對(duì)較成熟,并且這種模式也逐漸被各大跨境電商平臺(tái)運(yùn)用,比如速賣通開(kāi)展拼團(tuán)模式,wish在傳統(tǒng)社交平臺(tái)的基礎(chǔ)上引流,joom也是采用網(wǎng)紅以及kol對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣等。02一年一輪融資最高竟達(dá)2.26億據(jù)一起惠了解,Zilingo成立于2015年,發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)做了五輪融資,總?cè)谫Y金額超3億美元,而最新的2.26億美金則為金額最高的一次融資。公開(kāi)資料顯示,Zilingo去年一年收入增長(zhǎng)了10倍,目前已經(jīng)在新加坡、泰國(guó)、印度尼西亞、香港、設(shè)有銷售中心,也欲意擴(kuò)展澳大利亞市場(chǎng)。Alan介紹到,Zilingo有B2B和B2C兩部分模塊構(gòu)成,其實(shí)最近一次的融資主要是因?yàn)锽2B業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展?!癦ilingo的B2B很像中國(guó)的阿里巴巴和敦煌網(wǎng),將B端廠家的產(chǎn)品上傳到Zilingo的B2B平臺(tái),只對(duì)中小賣家進(jìn)行銷售。”Alan解釋道。隨著近幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多工廠從中國(guó)向泰國(guó)、越南、孟加拉國(guó)等國(guó)家轉(zhuǎn)移,這些國(guó)家的勞動(dòng)力成本較低,技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)薄弱,品牌方可以拿到更好的產(chǎn)品溢價(jià)。Zilingo的B2B模式中,前端的B主推的也正是這些國(guó)家和地區(qū)的工廠或者供應(yīng)商。而買家既可以是ZilingoB2C平臺(tái)的商家,也可以是其他電商平臺(tái)的商家,亦或者是東南亞市場(chǎng)的線下商家。03B2B+B2C雙政策招商豐富平臺(tái)商戶類型那么,什么樣的商家適合入駐Zilingo呢?Alan告訴一起惠,今年無(wú)論是B2B還是B2C業(yè)務(wù),Zilingo都將委托ESG負(fù)責(zé)平臺(tái)在中國(guó)大陸以及香港的招商。目前,根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展情況看,zilingo并不適合小白賣家入駐,反而更適合亞馬遜、eBay等成熟型賣家,或者說(shuō)有一定跨境電商基礎(chǔ)的賣家。另外,針對(duì)B2B業(yè)務(wù),今年Zilingo對(duì)中國(guó)商戶推出了兩個(gè)很有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品:第一,如果你是供應(yīng)商,有買家在平臺(tái)采買你的產(chǎn)品時(shí),Zilingo會(huì)給賣家提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),比如快速給供應(yīng)商提供借款以平復(fù)供應(yīng)商自己的賬期問(wèn)題;第二,賣家如果在平臺(tái)銷售出去產(chǎn)品,可以收到Zilingo的返點(diǎn)。比如,賣家某產(chǎn)品的售價(jià)為1000塊錢,平臺(tái)可以給賣家返點(diǎn)來(lái)降低產(chǎn)品的成本價(jià),相當(dāng)于平臺(tái)給賣家的補(bǔ)助。針對(duì)B2C業(yè)務(wù),Zilingo也將招一部分有實(shí)力的商家。Alan表示,其實(shí)Zilingo的招商政策還不是很嚴(yán)格,目前只要是時(shí)尚類產(chǎn)品的商家,能夠滿足3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨到Zilingo深圳倉(cāng)的都可以申請(qǐng)。另外,ESG會(huì)在自身服務(wù)過(guò)的30000多賣家中進(jìn)行第一波篩選,選擇那種消費(fèi)者滿意度偏高的商家入駐。值得注意的是,ESG也將同期幫Zilingo做本地化團(tuán)隊(duì)服務(wù)。Alan介紹道,比如,當(dāng)東南亞消費(fèi)者對(duì)商家的產(chǎn)品有投訴的時(shí)候,ESG中國(guó)的團(tuán)隊(duì)會(huì)積極與賣家溝通,對(duì)賣家提出警告,然后告訴商家應(yīng)該如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良等。
一起惠2019-04-15 09:12:56411 次
作為國(guó)內(nèi)最早一批A股上市跨境電商企業(yè),跨境通作出了一個(gè)嘗試——轉(zhuǎn)型開(kāi)放平臺(tái)。區(qū)別于第三方平臺(tái)入駐模式,自建網(wǎng)站以零售商身份給消費(fèi)者提供服務(wù)的獨(dú)立站模式在近一年來(lái)備受跨境出口電商圈賣家的關(guān)注。但該路徑的未來(lái)會(huì)走向哪里,業(yè)內(nèi)并未有成熟的案例作為參照。一起惠發(fā)現(xiàn),跨境通全資子公司環(huán)球易購(gòu)旗下獨(dú)立站GearBest已開(kāi)始嘗試平臺(tái)模式的運(yùn)作,目前已經(jīng)有商戶入駐到該平臺(tái)上。擁有店鋪評(píng)價(jià)體系可參與促銷活動(dòng)據(jù)一起惠了解,跨境通為目前在A股上市企業(yè)中營(yíng)收規(guī)模最大的跨境電商企業(yè)。據(jù)該公司2018年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,跨境通去年?duì)I業(yè)總收入高達(dá)216億元。其中,獨(dú)立站是該公司營(yíng)收的重要渠道之一。據(jù)跨境通2018年上半年報(bào)告顯示,跨境通獨(dú)立站半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)36.8億元營(yíng)收,GMV半年內(nèi)合計(jì)56.45億元。其中,GearBest是跨境通全資子公司環(huán)球易購(gòu)旗下主要的三大獨(dú)立站中注冊(cè)用戶數(shù)最多的獨(dú)立站(環(huán)球易購(gòu)還擁有Zaful、Rosegal兩大主要的獨(dú)立站平臺(tái))。根據(jù)跨境通2018年上半年報(bào)告顯示,截至2018年6月30日,GearBest注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)3585萬(wàn)人,月活躍用戶數(shù)4236萬(wàn)人,90天復(fù)購(gòu)率43.2%,在線SKU數(shù)41.3萬(wàn),月均客單價(jià)53.6美元。據(jù)悉,在此前,GearBest主要以銷售自營(yíng)產(chǎn)品為主。而現(xiàn)在,GearBest上開(kāi)始出現(xiàn)第三方入駐賣家,GearBest商品頁(yè)面上的“Store”展示是其轉(zhuǎn)型第三方平臺(tái)的重要標(biāo)識(shí)。目前,GearBest第三方入駐賣家銷售商品的頁(yè)面右上角會(huì)顯示該賣家的店鋪名字、店鋪評(píng)分。通過(guò)點(diǎn)擊店鋪評(píng)分右邊的“Favorites”按鈕,用戶能直接關(guān)注該賣家的店鋪?,F(xiàn)在,GearBest的店鋪?lái)?yè)面暫時(shí)只有商品的羅列,并不像國(guó)內(nèi)的天貓、京東等電商平臺(tái)一樣擁有店鋪裝潢等功能。(圖中的商品由一家名為“SYHLStore”的店鋪銷售紅色矩形框標(biāo)注的為GearBest商品頁(yè)關(guān)于店鋪的標(biāo)識(shí);下面的圖為GearBest的自營(yíng)商品頁(yè)面并無(wú)店鋪標(biāo)識(shí))(GearBest賣家的店鋪?lái)?yè)面)值得注意的是,一起惠留意到,已經(jīng)有部分商戶使用GearBest的促銷活動(dòng)了。此外,GearBest上面已經(jīng)擁有BestSeller的促銷專區(qū),消費(fèi)者可以直接選擇店鋪賣家購(gòu)買商品。明顯,第三方入駐的商戶不僅只把商品放在GearBest等待消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買,而是可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段來(lái)促使平臺(tái)上的用戶消費(fèi)。針對(duì)GearBest是否已正式開(kāi)放第三方賣家入駐,一起惠向環(huán)球易購(gòu)官方求證。環(huán)球易購(gòu)方面表示,GearBest的平臺(tái)化還在試運(yùn)營(yíng)中,并未完全開(kāi)放,暫時(shí)不適合對(duì)外透露更多信息?!按尕洝彼??為什么要轉(zhuǎn)型成為第三方平臺(tái)呢?對(duì)此,環(huán)球易購(gòu)并未對(duì)外發(fā)聲。但可以明確的是,轉(zhuǎn)型平臺(tái)已成了各個(gè)獨(dú)立站賣家緩解存貨壓力采取的重要手段之一。根據(jù)公開(kāi)資料顯示,2018年第三季度,跨境通存貨資產(chǎn)為46.6億元,而該報(bào)告期跨境通的營(yíng)收為59億元;同為2018年第三季度,傲基電商存貨資產(chǎn)為13.6億元,而該報(bào)告期傲基電商的營(yíng)收為22.1億元;在2018年第一季度,以出海品牌為主要模式的安克創(chuàng)新存貨資產(chǎn)為5.75億元,而該報(bào)告期內(nèi)安克創(chuàng)新的營(yíng)收為9.26億元。(三家跨境電商企業(yè)的存貨數(shù)據(jù))從上述數(shù)據(jù)可見(jiàn),無(wú)論對(duì)于品牌銷售為主的跨境電商企業(yè)還是對(duì)于鋪貨型的獨(dú)立站跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō),存貨資產(chǎn)是一個(gè)不能忽略的壓力。實(shí)際上,在上月末,跨境通即發(fā)布公告,稱針對(duì)于一年以上的存貨的可變現(xiàn)凈值進(jìn)行了充分地分析和評(píng)估,經(jīng)重新對(duì)存貨減值測(cè)試,發(fā)現(xiàn)部分存貨存在跌價(jià)準(zhǔn)備計(jì)提不足的風(fēng)險(xiǎn),主要集中在海外倉(cāng)庫(kù)齡一年以上的部分品牌產(chǎn)品如手機(jī)、手環(huán)、掃地機(jī)器人等,基于謹(jǐn)慎性原則,需對(duì)該部分存貨按個(gè)別法全額計(jì)提跌價(jià)準(zhǔn)備。而因?yàn)樵撛?,跨境通將此前預(yù)計(jì)2018年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)10.21億元,同比增長(zhǎng)35.90%,修正后為6.01億元、同比下降19.98%。存貨的跌價(jià)計(jì)算,讓一個(gè)企業(yè)的預(yù)估凈利潤(rùn)跌了接近4億元。“特別是鋪貨型的跨境電商賣家,他們擁有海量SKU,需要備貨的產(chǎn)品量非常大。這對(duì)賣家來(lái)說(shuō)不僅擁有備貨資金壓力,也有儲(chǔ)存貨物的倉(cāng)庫(kù)成本壓力。”一位跨境電商賣家如此說(shuō)道。轉(zhuǎn)型平臺(tái)則成為鋪貨型賣家緩解庫(kù)存壓力的一種重要方式。成為平臺(tái)后,商品由入駐平臺(tái)的賣家進(jìn)行管理并且儲(chǔ)存,獨(dú)立站賣家就不必進(jìn)行大量備貨了。中國(guó)系平臺(tái)的崛起實(shí)際上,這并不是環(huán)球易購(gòu)第一次進(jìn)行“平臺(tái)模式”嘗試。在2017年8月,環(huán)球易購(gòu)?fù)瞥隽艘粋€(gè)新的供應(yīng)商合作模式——“分銷直上”。供應(yīng)商可自主上傳所有商品圖文,還可自定供貨價(jià)格,并可以設(shè)置銷售平臺(tái)的最低限價(jià)。供應(yīng)商不需要自己去管理運(yùn)營(yíng)、銷售、物流以及售后等環(huán)節(jié),只要在出單后將貨品運(yùn)送到倉(cāng)即可。而環(huán)球易購(gòu)可將供應(yīng)商的產(chǎn)品分發(fā)到各個(gè)銷售渠道,包括自營(yíng)平臺(tái)Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平臺(tái)亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等出口平臺(tái)。這是環(huán)球易購(gòu)首次開(kāi)放接口讓供應(yīng)商入駐到自己的獨(dú)立站中。此外,環(huán)球易購(gòu)本身設(shè)有Chinabrands分銷平臺(tái)。該平臺(tái)主要連接中國(guó)的供應(yīng)商及海外分銷商。現(xiàn)在,針對(duì)供應(yīng)商,環(huán)球易購(gòu)已經(jīng)設(shè)有自己的供應(yīng)商系統(tǒng)供供應(yīng)商直接入駐。環(huán)球易購(gòu)跟供應(yīng)商合作方式包括三種模式:1.鋪貨。環(huán)球易購(gòu)與供應(yīng)商簽訂鋪貨供貨合同,貨物所有權(quán)屬于供應(yīng)商。供應(yīng)商的貨鋪在環(huán)球易購(gòu)倉(cāng)庫(kù)由其銷售,滿足退貨條件的,可以退給供應(yīng)商。鋪貨賣出的產(chǎn)品,根據(jù)銷量定期結(jié)款,以銷定結(jié)。2.購(gòu)銷。指環(huán)球易購(gòu)以購(gòu)銷合同的形式,與供應(yīng)商簽訂購(gòu)銷供貨合同,并按約定的賬期結(jié)算貨款的合作方式。3.代發(fā)。指環(huán)球易購(gòu)與供應(yīng)商簽訂相關(guān)合作協(xié)議,明確供貨關(guān)系,由供應(yīng)商直接發(fā)貨至終端客戶,根據(jù)銷量定期結(jié)款,以銷定結(jié)(環(huán)球易購(gòu)官網(wǎng)上關(guān)于其與供應(yīng)商合作模式的介紹)當(dāng)然,無(wú)論如何,整個(gè)環(huán)球易購(gòu)的供應(yīng)商體系上供應(yīng)商僅是提供產(chǎn)品,最終產(chǎn)品會(huì)交由環(huán)球易購(gòu)或環(huán)球易購(gòu)平臺(tái)上的分銷商銷售給海外的消費(fèi)者。供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品,并不負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。這種供銷模式廣被中國(guó)獨(dú)立站賣家使用。比如中東獨(dú)立站執(zhí)御和廣州跨境電商企業(yè)棒谷科技旗下的獨(dú)立站Banggood,均擁有供應(yīng)商入駐模塊。供應(yīng)商入駐獨(dú)立站平臺(tái),上傳產(chǎn)品,等到有訂單的時(shí)候進(jìn)行及時(shí)發(fā)貨。這一系列獨(dú)立站仍以供應(yīng)商為主要入駐對(duì)象,并沒(méi)有店鋪概念,且入駐的供應(yīng)商并不能自主對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。但是,給供應(yīng)商搭建后臺(tái),讓供應(yīng)商自主上傳產(chǎn)品,顯現(xiàn)出獨(dú)立站企業(yè)轉(zhuǎn)型“平臺(tái)”的野心。其中,包括環(huán)球易購(gòu)、棒谷等獨(dú)立站賣家企業(yè)均是從第三方平臺(tái)賣家的角色轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的。在過(guò)去,第三方平臺(tái)賣家主要入駐類似亞馬遜、eBay、Wish的跨境電商平臺(tái),并在上面開(kāi)店鋪直接把產(chǎn)品賣給海外消費(fèi)者?,F(xiàn)在,這些曾經(jīng)在海外電商平臺(tái)開(kāi)店的賣家通過(guò)原始積累獲得了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,借助獨(dú)立站的過(guò)渡,開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)型成跟這些海外電商平臺(tái)一樣的競(jìng)爭(zhēng)者?!坝邢喈?dāng)一部分賣家通過(guò)鋪貨開(kāi)店的方式在跨境電商平臺(tái)掙了‘一桶金’,然后為了培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)搭建了獨(dú)立站?,F(xiàn)在這些鋪貨賣家擁有數(shù)據(jù),知道海外消費(fèi)者的喜歡,正慢慢懂得如何去運(yùn)營(yíng)一家平臺(tái)了?!币晃豢缇畴娚藤Y深從業(yè)者向一起惠分析道。
一起惠2019-04-11 09:55:53508 次
在去年5月份,阿里巴巴收購(gòu)了巴基斯坦電商公司Daraz的全部股份。而作為阿里巴巴全球化生態(tài)系統(tǒng)版圖的一部分,Daraz借助于阿里巴巴大系統(tǒng),完成了自身升級(jí),并作為阿里伸入南亞市場(chǎng)的“觸點(diǎn)”,開(kāi)始了在這個(gè)跨境藍(lán)海市場(chǎng)的開(kāi)拓之路。據(jù)了解,Daraz是成立于2012年的電商公司,也是巴基斯坦最受歡迎的購(gòu)物平臺(tái)之一,該公司業(yè)務(wù)還面向孟加拉國(guó)、緬甸、斯里蘭卡和尼泊爾等國(guó)家市場(chǎng)。其平臺(tái)上的商品包含了電子產(chǎn)品、服裝、化妝品、汽車配件,以及各種生活用品等。截止到今年3月份,Daraz的5個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家已經(jīng)全部開(kāi)通了跨境業(yè)務(wù),且這5個(gè)國(guó)家站點(diǎn)也已經(jīng)開(kāi)始面向中國(guó)賣家進(jìn)行招商。一起惠了解到,背靠著“一帶一路”政策的南亞,是國(guó)家外貿(mào)重點(diǎn)扶持的市場(chǎng),其中Daraz的5個(gè)目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)共有約5億人口,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者占有率達(dá)90%,其中60%人口的年齡在35歲以下。目前,全球網(wǎng)絡(luò)用戶的平均增長(zhǎng)率是7%,而除了斯里蘭卡與全球平均增長(zhǎng)率持平外,Daraz其它4個(gè)目標(biāo)國(guó)家都是以高于平均增長(zhǎng)率3-4倍的速度在增長(zhǎng)。近日,在阿里巴巴跨境峰會(huì)上,Daraz跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人JanPhilippPoeter及其跨境業(yè)務(wù)人員Summer,分享了Daraz的發(fā)展情況以及招商計(jì)劃。以下為演講實(shí)錄內(nèi)容:JanPhilippPoeter:Daraz在去年5月份被阿里巴巴收購(gòu),10月份上線了阿里巴巴系統(tǒng),現(xiàn)在算是第一次正式露面,讓跨境賣家來(lái)做Daraz平臺(tái)。Daraz給中國(guó)的跨境賣家提供了一個(gè)橋梁和平臺(tái),可以把產(chǎn)品賣向南亞這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。目前,Daraz在進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)后,整個(gè)平臺(tái)跟Lazada、速賣通非常像,也是阿里巴巴全球生態(tài)化的一個(gè)重要步驟。我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),“質(zhì)量大于數(shù)量”,因?yàn)楹芏嗫缇炒筚u家習(xí)慣于鋪貨,但是在Daraz招商時(shí),我們會(huì)更加選擇性的選出一些產(chǎn)品質(zhì)量好、平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量好的賣家。Summer:我來(lái)給大家介紹一下Daraz的發(fā)展情況。Daraz自2012年開(kāi)始建立,2016年推出了次日達(dá)服務(wù)(DarazExpress),可實(shí)現(xiàn)末端派送次日達(dá)。2018年5月,Daraz被阿里巴巴收購(gòu),2018年10月份完成了阿里巴巴系統(tǒng)升級(jí),在做升級(jí)的同時(shí),Daraz也開(kāi)始了跨境業(yè)務(wù)。截止到今年3月份,Daraz的5個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家已經(jīng)全部都開(kāi)通了跨境業(yè)務(wù),這5個(gè)國(guó)家也都可以面對(duì)中國(guó)賣家進(jìn)行招商??赡艽蠹冶容^在乎的是目標(biāo)市場(chǎng)的人口、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率以及消費(fèi)能力,目前南亞的人口數(shù)量已經(jīng)到達(dá)5億,下一個(gè)數(shù)量級(jí)預(yù)測(cè)是8.8億。在網(wǎng)絡(luò)使用用戶方面,全球整體平均增長(zhǎng)率是7%,除了斯里蘭卡與全球平均增長(zhǎng)率持平之外,Daraz其他4個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家都是高于平均增長(zhǎng)率3-4倍的增長(zhǎng)。從Daraz平臺(tái)客戶購(gòu)買的消費(fèi)數(shù)據(jù)可以看到,大時(shí)尚類是我們非常熱賣的一個(gè)品類,而且我們的目標(biāo)人群非常年輕化,其中50%是女性。除了人口基數(shù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及購(gòu)買力外,可能賣家最關(guān)心的是Daraz可以提供什么樣的資源。阿里巴巴是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的公司,我們也正在依附于這樣強(qiáng)大的系統(tǒng)。像這個(gè)是去年10月份的一個(gè)項(xiàng)目,9個(gè)國(guó)家13個(gè)地區(qū)里的6家公司,有超過(guò)500名的員工投入這個(gè)項(xiàng)目,讓Daraz從ROCKET的系統(tǒng)升級(jí)到阿里巴巴的系統(tǒng),而且非常成功。在整個(gè)物流的頭程、清關(guān)、尾程三個(gè)環(huán)節(jié)中。Daraz主要負(fù)責(zé)末端配送,我們的要求是次日達(dá)。同時(shí),在頭程環(huán)節(jié),對(duì)賣家的發(fā)貨時(shí)效要求是5個(gè)工作日,Daraz整體時(shí)效大概是17天。Daraz的付款方式分兩部分,一部分對(duì)于消費(fèi)者而言,整個(gè)平臺(tái)90%的訂單都是采用貨到付款的方式,另外很少一部分的消費(fèi)者會(huì)采用預(yù)付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作伙伴叫Payoneer,主要用它來(lái)進(jìn)行美金結(jié)算等。在獲取流量方面,可能有些人會(huì)了解到Daraz目標(biāo)市場(chǎng)Facebook的用戶量,甚至?xí)^(guò)一些歐美國(guó)家,所以Daraz會(huì)花費(fèi)大量精力在Facebook上投廣告引流。也有一些賣家反饋,發(fā)現(xiàn)我們比某些東南亞國(guó)家的流量還高。此外,DarazAPP是Daraz借鑒Lazada的概念做了一個(gè)專門提供跨境賣家產(chǎn)品的入口,我們所有跨境站點(diǎn)都已經(jīng)上線了這個(gè)入口。當(dāng)你們看到這個(gè)APP頁(yè)面的時(shí)候,有一個(gè)紅色部分,是給賣家的直接入口,比如你有很多品牌產(chǎn)品,表現(xiàn)也非常好,在進(jìn)入到Top賣家后,Daraz可以優(yōu)先給這個(gè)入口,來(lái)直接帶入流量。Daraz也有很多促銷工具,所有Lazada有的功能我們將來(lái)都會(huì)有。比如說(shuō)中國(guó)人喜歡搖一搖,Daraz也有這個(gè)功能。此外,我們建議賣家們最好做好店鋪包裝,讓更多人關(guān)注你的店鋪。當(dāng)消費(fèi)者關(guān)注你的店鋪之后,你的店鋪有任何更新,比如折扣更新、優(yōu)惠券到期等等,都會(huì)有郵件發(fā)送給粉絲,所以這是一個(gè)非常好的渠道,可以促進(jìn)粉絲再次購(gòu)買。Daraz上還有一個(gè)非常重要的功能,即會(huì)告訴你店鋪上的哪一個(gè)部分帶來(lái)多大的轉(zhuǎn)化率,還有客戶經(jīng)理會(huì)跟你溝通所要參加的活動(dòng)、活動(dòng)名稱,以及活動(dòng)地點(diǎn)。當(dāng)賣家知道有效轉(zhuǎn)化率之后,就知道什么活動(dòng)需要參加,因?yàn)橛袑?shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)化率支持,這非常重要。目前Daraz前五類的熱賣品,包括女士服飾、手表、音響耳機(jī)、手機(jī)配件、汽配。接下來(lái),Daraz也會(huì)有很多第一階梯的大促,并且會(huì)對(duì)外開(kāi)放招商渠道。
一起惠2019-04-09 09:35:28563 次
這周,跨境電商大事如下:Lazada2019年將升級(jí)六大核心戰(zhàn)略日前,在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上,Lazada跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理冬苓分享了Lazada2019年核心策略,以及東南亞市場(chǎng)的發(fā)展概況。冬苓表示,2019年,Lazada將會(huì)有六個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)。第一個(gè)戰(zhàn)略升級(jí),全力打造全球精選GolobalCollection平臺(tái)。Lazada會(huì)通過(guò)流量調(diào)配機(jī)制將流量導(dǎo)入到這個(gè)精品庫(kù)。因此,Lazada在今年6月以及10月會(huì)針對(duì)跨境做大量東南亞的工作,來(lái)推廣跨境精選。第二個(gè)戰(zhàn)略升級(jí),賦能商家,深度運(yùn)營(yíng)。商家全生命周期的階段,分為從招商的入駐到孵化養(yǎng)育、快速提升,再到續(xù)力爆發(fā)和騰飛。第三個(gè)戰(zhàn)略升級(jí),構(gòu)建全新的跨境服務(wù)生態(tài)。Lazada希望借助這樣的垂直化以及一鍵托管模式的服務(wù)體系讓跨境商家成長(zhǎng)。第四個(gè)戰(zhàn)略升級(jí),跨境品牌化。Lazada在每個(gè)國(guó)家有Club300+項(xiàng)目,為東南亞6個(gè)國(guó)家站點(diǎn)輸出300個(gè)品牌。這些品牌的成長(zhǎng)路徑基本上是:品牌首先入駐跨境,當(dāng)在跨境達(dá)到運(yùn)行的條件,可以享受LazMall的品牌特權(quán),包括超級(jí)品牌日,包括搜索的前面兩個(gè)豆腐塊的加權(quán),包括LazMall頻道的流量紅利。第五個(gè)戰(zhàn)略升級(jí),深耕物流體驗(yàn)。Lazada在跨境商家調(diào)研的痛點(diǎn)當(dāng)中,會(huì)成立四大項(xiàng)目,且在四大服務(wù)上面繼續(xù)提升。第六個(gè)戰(zhàn)略升級(jí),產(chǎn)品體系,Lazada將圍繞基礎(chǔ)體驗(yàn)和增量產(chǎn)品的體驗(yàn)升級(jí)?;A(chǔ)體驗(yàn)是節(jié)匯方面,從物流優(yōu)化、營(yíng)商環(huán)境打造方面,讓商家從人肉日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中脫離出來(lái),進(jìn)入到真正增量的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),用好全平臺(tái)的流量推廣工具、營(yíng)銷工具,以及新的物流解決方案、海外倉(cāng)、海運(yùn)等更優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)的解決方案。速賣通2019業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:社交電商是較大突破點(diǎn)日前,在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上,阿里巴巴全球速賣通行業(yè)負(fù)責(zé)人龍葵分享了全球跨境電商2019年在速賣通的布局和機(jī)會(huì),以及速賣通在2019年的戰(zhàn)略和方向。據(jù)龍葵透露,速賣通在2019年的戰(zhàn)略和方向,有四大關(guān)鍵詞:用戶增長(zhǎng)、品牌孵化、智能化、營(yíng)商環(huán)境。同時(shí),她從“人、貨、服務(wù)”三方面講述了速賣通業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。首先,保持用戶增長(zhǎng)是速賣通核心的目標(biāo)和方向,從用戶角度,今年將有一個(gè)較大的突破點(diǎn),也就是社交電商。從貨的角度,速賣通今年會(huì)持續(xù)提供更豐富的差異化貨品策略,包括1688的外貿(mào)精品。同時(shí),其可能會(huì)跟更多社交玩法打通,為優(yōu)質(zhì)商品找到目標(biāo)更明確、更精準(zhǔn)的用戶。還有一個(gè)方向是國(guó)潮出海,將中國(guó)品牌帶向海外,不僅僅是把貨賣到海外。從服務(wù)端,速賣通今年核心的會(huì)在海外倉(cāng)業(yè)務(wù)和退換貨服務(wù)升級(jí),把更多產(chǎn)品上線,來(lái)滿足不同消費(fèi)者的需求。據(jù)了解,速賣通今年會(huì)在第三方生態(tài)合作伙伴方面有非常多的加強(qiáng),會(huì)邀請(qǐng)更多合作伙伴一起加入,包括工具、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商。Wish郵更新華南3倉(cāng)新倉(cāng)地址舊址同步作廢Wishpost發(fā)布關(guān)于華南3倉(cāng)啟用新倉(cāng)地址的相關(guān)公告。公告顯示,EPC華南3倉(cāng)將于北京時(shí)間4月5日起啟用新倉(cāng)庫(kù)地址。具體倉(cāng)庫(kù)地址:為:廣東省廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)花安東路機(jī)場(chǎng)北郵件處理中心主樓3層EPC處理中心。Wish方面表示,自寄商戶需要及時(shí)更新華南3倉(cāng)庫(kù)地址,舊地址從4月5日起將同步作廢。如果發(fā)生由于地址問(wèn)題導(dǎo)致包裹到貨超時(shí)的情況,該責(zé)任需要由商戶自行承擔(dān)。eBay將關(guān)閉第三方廣告網(wǎng)絡(luò)5月中旬開(kāi)始退款eBay近日宣布,其將于5月1日關(guān)閉第三方廣告網(wǎng)絡(luò)eBayCommerceNetwork,該公司將更加專注于聯(lián)盟營(yíng)銷和推廣eBay平臺(tái)本身的廣告。據(jù)了解,通過(guò)eBayCommerceNetwork,賣家可以針對(duì)人們?cè)诘谌骄W(wǎng)站上瀏覽的內(nèi)容,為相匹配的產(chǎn)品投放廣告,而該廣告將把購(gòu)物者帶到賣家自己的網(wǎng)站。而目前eBay正致力于建立自己的購(gòu)物信息數(shù)據(jù)庫(kù),2018年公司實(shí)現(xiàn)了6億美元的廣告收入,并計(jì)劃通過(guò)此舉將今年的廣告收入提高到10億美元。eBay方面稱,從5月中旬開(kāi)始,將向還有賬戶余額的賣家退款,并向發(fā)布商支付任何余額。蘭亭集勢(shì)解除摘牌警告平均收盤價(jià)已達(dá)標(biāo)蘭亭集勢(shì)近日宣布已于2019年4月1日收到紐約證券交易所的通知函,指出蘭亭集勢(shì)的美國(guó)存托股(ADS)連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)已高于1.00美元,因而公司重新達(dá)到交易所關(guān)于最低收盤價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,蘭亭集勢(shì)于2018年10月收到紐約證券交易所通知,指出因公司的ADS連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)低于1.00美元,未達(dá)到交易所標(biāo)準(zhǔn)。為獲重新合規(guī),公司需要在其后召開(kāi)股東大會(huì)的日期或收到該通知后截至2019年4月22日的六個(gè)月內(nèi)其ADS連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)高于1.00美元水平。Facebook啟用商務(wù)插件Ueeshop用戶成廣告主日前,跨境電商獨(dú)立站技術(shù)解決方案商Ueeshop成為了國(guó)內(nèi)首家對(duì)接Facebook官方商務(wù)插件的外貿(mào)建站平臺(tái)。據(jù)了解,Ueeshop的用戶可以作為Facebook的廣告主,使用Facebook官方商務(wù)插件帶來(lái)客流。據(jù)悉,F(xiàn)acebook在全球擁有逾20億用戶,更新后的Facebook官方商務(wù)插件擁有許多新功能。如Facebook店鋪,能直接體現(xiàn)營(yíng)銷效果,對(duì)商品感興趣的消費(fèi)者可以直接在店鋪下單。同時(shí),F(xiàn)acebook官方商務(wù)插件也會(huì)指導(dǎo)商家安裝各種必要工具。1688買家數(shù)增長(zhǎng)100%啟動(dòng)三大戰(zhàn)略服務(wù)企業(yè)一起惠獲悉,過(guò)去一年,1688跨境專供交易規(guī)模增長(zhǎng)超過(guò)120%,買家數(shù)增長(zhǎng)100%。為全球超過(guò)100萬(wàn)速賣通、lazada、亞馬遜、eBay等優(yōu)質(zhì)全球平臺(tái)商家提供服務(wù),遍布200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。一起惠了解到,在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上,1688宣布啟動(dòng)“全球商品庫(kù)”、“全球營(yíng)銷中心”、“全球工廠”等三大戰(zhàn)略。其中,“全球商品庫(kù)”4000萬(wàn)數(shù)字化熱門貨源將全球分為10大區(qū)域,基于全球跨境市場(chǎng)及海外消費(fèi)者偏好進(jìn)行信息收集與數(shù)據(jù)運(yùn)算,幫助跨境企業(yè)及時(shí)捕獲全球消費(fèi)者需求偏好及趨勢(shì),輔助商品開(kāi)發(fā)及定價(jià)策略。布局全渠道營(yíng)銷寺庫(kù)入股中出服市內(nèi)免稅店寺庫(kù)宣布與中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司(以下簡(jiǎn)稱“中出服”)達(dá)成合作,正式進(jìn)軍免稅品消費(fèi)行業(yè)。寺庫(kù)宣布與中出服達(dá)成合作,投資人民幣1200萬(wàn)元入股中出服旗下江蘇中服免稅品有限公司20%的股份,正式進(jìn)軍免稅品消費(fèi)行業(yè)。寺庫(kù)方面表示,此次合作雙方將依托各自在品牌、技術(shù)、渠道等方面的資源和能力,圍繞品牌運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)推廣、線上線下聯(lián)合場(chǎng)景、智慧新零售等領(lǐng)域,進(jìn)行全新模式合作。同時(shí),位于南京的市內(nèi)免稅店也即將開(kāi)業(yè)。eBay公告:SpeedPAK新增微信支付充值渠道一起惠獲悉,跨境電商平臺(tái)eBay發(fā)布了新增線上充值渠道的公告。公告表示,SpeedPAK于近期新增了微信支付(WeChatPay)作為新的充值渠道。公告內(nèi)容表明了SpeedPAK目前所支持的線上渠道充值費(fèi)率,其中,支付寶和微信人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.3%,銀聯(lián)人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.37%,PayPal美元和港幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.9%外加定額收費(fèi)。另?yè)?jù)了解,PayPal定額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為美元0.3/筆,港幣2.35/筆。日本取消對(duì)華普惠待遇中國(guó)制造業(yè)不再獨(dú)大?4月1日起,日本正式終結(jié)對(duì)中國(guó)的普惠制待遇。這一延續(xù)了39年的政策,宣告落下帷幕。一起惠了解到,普惠制,即普遍優(yōu)惠制,簡(jiǎn)稱GSP,是一種關(guān)稅制度。是指工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)出口的制成品和半制成品給予普遍的,非歧視的,非互惠的關(guān)稅制度。此前,有新西蘭、加拿大、日本、歐盟等國(guó)家給予我國(guó)以普惠制待遇。哈爾濱海關(guān)發(fā)布《跨境貿(mào)易便利16條措施》日前,哈爾濱海關(guān)對(duì)外發(fā)布并實(shí)施《哈爾濱海關(guān)關(guān)于優(yōu)化口岸營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化的16條措施》,16條措施涵蓋“加速通關(guān)”“優(yōu)化監(jiān)管”“精簡(jiǎn)審批”“提升服務(wù)”等四個(gè)領(lǐng)域。本次推出的16條措施,是哈爾濱海關(guān)機(jī)構(gòu)改革以來(lái)面向社會(huì)推出的首批舉措。一、關(guān)于“加速通關(guān)”哈爾濱海關(guān)將推行“互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)約通關(guān)”模式,方便企業(yè)在海關(guān)正常辦公時(shí)間以外辦理通關(guān)手續(xù);鼓勵(lì)進(jìn)口企業(yè)“提前申報(bào)”;對(duì)于進(jìn)口鐵、錳、鉻等礦產(chǎn)品實(shí)行“先驗(yàn)放后檢測(cè)”等措施,提升整體通關(guān)時(shí)間。二、關(guān)于“優(yōu)化監(jiān)管”哈爾濱海關(guān)將采取“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管模式;在相關(guān)口岸建設(shè)智能化卡口通道,配備先進(jìn)檢查設(shè)備和記錄設(shè)備;擴(kuò)大第三方檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果采信制度適用范圍;推行企業(yè)自主申報(bào)、自行繳稅等稅收征管新方式。三、關(guān)于“精簡(jiǎn)審批”哈爾濱海關(guān)持續(xù)精簡(jiǎn)進(jìn)出口環(huán)節(jié)海關(guān)需驗(yàn)核的監(jiān)管證件;進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)審批效率,實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)”“復(fù)雜業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)”;業(yè)務(wù)審批實(shí)現(xiàn)企業(yè)“線下+線上”雙向選擇等更多減證便民的新舉措。四、關(guān)于“提升服務(wù)”哈爾濱海關(guān)將有針對(duì)性地開(kāi)展企業(yè)認(rèn)證專業(yè)指導(dǎo),培育更多符合條件的企業(yè)成為海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè);試點(diǎn)推行首批20家重點(diǎn)企業(yè)“一企一策”服務(wù)模式;便捷、準(zhǔn)確的進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)咨詢服務(wù);支持我省高??蒲袉挝幻舛愡M(jìn)口的科研儀器設(shè)備實(shí)現(xiàn)開(kāi)放共享等,讓更多的企業(yè)享受海關(guān)政策紅利。1688:將和速賣通一起從源頭完成商品數(shù)字化日前,在阿里巴巴跨境峰會(huì)上,1688跨境專供總經(jīng)理劉淼透露,在下一個(gè)財(cái)年,1688將和速賣通、Lazada一起,從源頭完成商品數(shù)字化,把工廠的產(chǎn)品第一時(shí)間觸達(dá)到全球消費(fèi)者。劉淼稱,1688在過(guò)去一年,回到了零售商業(yè)里面最重要的部分——數(shù)字化商品,建立了全球商品庫(kù)。這個(gè)商品庫(kù)不是簡(jiǎn)單的把商品打上標(biāo)簽、進(jìn)行分類,而是1688跨境專供和阿里巴巴多年積累的技術(shù)、零售、大數(shù)據(jù)的結(jié)合。
一起惠2019-04-08 09:44:38522 次
作為阿里巴巴全球化生態(tài)系統(tǒng)版圖的一部分,Daraz在被阿里巴巴收購(gòu)后,借助于其大系統(tǒng),完成了自身升級(jí),也開(kāi)始了南亞這個(gè)跨境藍(lán)海市場(chǎng)的開(kāi)拓之路。近日,在阿里巴巴跨境峰會(huì)上,Daraz跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人JanPhilippPoeter,及其跨境業(yè)務(wù)人員Summer分享了Daraz的發(fā)展情況以及招商計(jì)劃。以下為演講實(shí)錄內(nèi)容:JanPhilippPoeter:Daraz在去年5月份被阿里巴巴收購(gòu),10月份上線了阿里巴巴系統(tǒng),現(xiàn)在算是第一次正式露面,讓跨境賣家上到Daraz平臺(tái)。Daraz給中國(guó)的跨境賣家提供了一個(gè)橋梁和平臺(tái),可以把產(chǎn)品賣向南亞這個(gè)藍(lán)海目標(biāo)市場(chǎng)。目前,阿里巴巴正在建立全球生態(tài)化的系統(tǒng),所以Daraz也是阿里巴巴全球生態(tài)化的一個(gè)重要步驟。Daraz整個(gè)平臺(tái)跟Lazada、速賣通非常像,因?yàn)槲覀兊南到y(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)。我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),“質(zhì)量大于數(shù)量”,因?yàn)楹芏嗫缇炒筚u家習(xí)慣于鋪貨,但是我們會(huì)更加選擇性的選出一些產(chǎn)品質(zhì)量好、平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量好的賣家。DarazSummer:我來(lái)給大家介紹一下Daraz的發(fā)展情況。Daraz自2012年開(kāi)始建立,2016年推出了次日達(dá)服務(wù)(DarazExpress),實(shí)現(xiàn)末端派送次日達(dá),2018年5月被阿里巴巴收購(gòu),2018年10月份完成了阿里巴巴系統(tǒng)升級(jí)。在我們做阿里巴巴系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)候,同時(shí)也開(kāi)始了跨境業(yè)務(wù)。截止到今年3月份,Daraz的5個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家已經(jīng)全部都開(kāi)通了跨境業(yè)務(wù),這5個(gè)國(guó)家也都可以面對(duì)中國(guó)賣家進(jìn)行招商??赡艽蠹冶容^在乎的是目標(biāo)市場(chǎng)的人口、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率以及消費(fèi)能力,目前南亞的人口數(shù)量已經(jīng)到達(dá)5億,下一個(gè)數(shù)量級(jí)預(yù)測(cè)是8.8億。在網(wǎng)絡(luò)使用用戶方面,全球整體平均增長(zhǎng)率是7%,除了斯里蘭卡與全球平均增長(zhǎng)率持平之外,Daraz其他4個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家都是高于平均增長(zhǎng)率3-4倍的增長(zhǎng)。從我們平臺(tái)客戶購(gòu)買的的消費(fèi)數(shù)據(jù)可以看到,大時(shí)尚類是我們非常熱賣的一個(gè)品類,而且我們的目標(biāo)人群非常年輕化,其中50%是女性。除了人口基數(shù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及購(gòu)買力外,大家最關(guān)心的是平臺(tái)會(huì)提供給大家什么資源。阿里巴巴是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的公司,我們也正在依附于這樣強(qiáng)大的系統(tǒng)。像這個(gè)是去年10月份的一個(gè)項(xiàng)目,9個(gè)國(guó)家13個(gè)地區(qū)里的6家公司,有超過(guò)500名的員工投入這個(gè)項(xiàng)目,讓Daraz從ROCKET的系統(tǒng)升級(jí)到阿里巴巴的系統(tǒng),而且非常成功。在整個(gè)物流的頭程、清關(guān)、尾程三個(gè)環(huán)節(jié)中。Daraz主要負(fù)責(zé)末端配送,我們的要求是次日達(dá)。同時(shí),在頭程環(huán)節(jié),對(duì)賣家的發(fā)貨時(shí)效要求是5個(gè)工作日,Daraz整體時(shí)效大概是17天。Daraz的付款方式分兩部分,一部分對(duì)于消費(fèi)者而言,整個(gè)平臺(tái)90%的訂單都是采用貨到付款的方式,很少一部分的消費(fèi)者會(huì)采用預(yù)付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作伙伴叫Payoneer,主要用它來(lái)進(jìn)行美金結(jié)算等。在獲取流量方面,可能有些人會(huì)了解到Daraz目標(biāo)市場(chǎng)Facebook的用戶量,甚至?xí)^(guò)一些歐美國(guó)家,所以Daraz會(huì)花很多精力投廣告到Facebook上引流。也有一些賣家反饋,發(fā)現(xiàn)我們比某些東南亞國(guó)家的流量還高。DarazAPP,是Daraz借鑒Lazada的概念做了一個(gè)專門提供跨境賣家產(chǎn)品的入口。我們所有跨境站點(diǎn)也都已經(jīng)上線了這個(gè)入口。當(dāng)你們看到這個(gè)APP頁(yè)面的時(shí)候,有一個(gè)紅色部分,是給賣家的直接入口,比如你有很多品牌產(chǎn)品,表現(xiàn)也非常好,在進(jìn)入到Top賣家后,Daraz可以優(yōu)先給這個(gè)入口,來(lái)直接帶入流量。Daraz也有很多促銷工具,所有Lazada有的功能我們將來(lái)都會(huì)有。比如說(shuō)中國(guó)人喜歡搖一搖,Daraz也有這個(gè)功能。此外,我們建議賣家們最好做好店鋪包裝,讓更多人關(guān)注你的店鋪。當(dāng)消費(fèi)者關(guān)注你的店鋪之后,你的店鋪有任何更新,比如折扣更新、優(yōu)惠券到期等等,都會(huì)有郵件發(fā)送給粉絲,所以這是一個(gè)非常好的渠道,可以促進(jìn)粉絲再次購(gòu)買。Daraz上還有一個(gè)非常重要的功能,即會(huì)告訴你店鋪上的哪一個(gè)部分帶來(lái)多大的轉(zhuǎn)化率,還有客戶經(jīng)理會(huì)跟你溝通所要參加的活動(dòng)、活動(dòng)名稱,以及活動(dòng)地點(diǎn)。當(dāng)你知道有效轉(zhuǎn)化率之后,你就知道什么活動(dòng)應(yīng)該要參加,因?yàn)橛袑?shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)化率支持,這非常重要。目前Daraz前五類的熱賣品,包括女士服飾、手表、音響耳機(jī)、手機(jī)配件、汽配。接下來(lái),Daraz也會(huì)有很多第一階梯的大促,并且會(huì)對(duì)外開(kāi)放招商渠道。
一起惠2019-04-08 09:36:49444 次
跨境電商一周大事如下:月活躍用戶超2億Pinterest現(xiàn)準(zhǔn)備IPOPinterest向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交了IPO(首次公開(kāi)招股)招股書,計(jì)劃在紐交所掛牌交易,股票代碼為“PINS”。招股書顯示,Pinterest去年?duì)I收為7.559億美元,與2017年的4.729億美元相比增長(zhǎng)60%,去年凈虧損6300萬(wàn)美元,而2017年凈虧損1.3億美元。2018年第四季度,Pinterest月活躍用戶數(shù)量為2.65億,2017年第四季度為2.16億,同比增長(zhǎng)22.7%。截至2018年12月31日,Pinterest持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物和有價(jià)證券總計(jì)為6.28億美元。eBay:medicaldevice物品需符合美站點(diǎn)政策跨境電商平臺(tái)eBay發(fā)布了“美國(guó)站點(diǎn)medicaldevice政策及合規(guī)實(shí)踐”公告。據(jù)該公告顯示,賣家在刊登medicaldevice相關(guān)物品之前,應(yīng)當(dāng)確首先保確保該物品遵循美國(guó)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和要求,同時(shí)確保符合美國(guó)站點(diǎn)medical政策及合規(guī)實(shí)踐。不合規(guī)的刊登可能會(huì)被移除,并且賣家的eBay賬號(hào)將可能會(huì)受到一系列限制,包括但不限于賬號(hào)銷售限制、賬號(hào)凍結(jié)等。據(jù)了解,公告規(guī)定不允許刊登和銷售的medicaldevice包括:隱形眼鏡(不論prescription或非prescription)、prescription眼鏡(用以收藏用途出售的復(fù)眼鏡例外)、需要開(kāi)具prescription提供的電子肌肉刺激(EMS)單元及其配件等。另外,eBay提醒,賣家應(yīng)注意政策有其時(shí)效性,需要及時(shí)關(guān)注政策的更新??缇持Ц镀脚_(tái)Airwallex獲1億美元C輪融資全球跨境支付平臺(tái)Airwallex(空中云匯)今日正式宣布獲得1億美元C輪融資,DSTGlobal領(lǐng)投。截至目前,Airwallex共計(jì)獲得2.02億美元融資,其中包括騰訊和紅杉中國(guó)領(lǐng)投的8000萬(wàn)美元B輪融資,以及騰訊、紅杉中國(guó)與MasterCard領(lǐng)投的2200萬(wàn)美元A輪融資,估值超過(guò)10億美元。一起惠了解到,Airwallex是一家全球跨境支付公司,成立于2015年,總部位于中國(guó)香港,目前業(yè)務(wù)主要包含全球收款、貨幣兌換、國(guó)際付款,主要服務(wù)跨境電商、在線旅游、物流、教育與留學(xué)、金融機(jī)構(gòu)、數(shù)字營(yíng)銷、線上娛樂(lè)等七大領(lǐng)域客戶,致力于為各類企業(yè)提供跨境支付的一體化解決方案。500多個(gè)意大利品牌入駐天貓國(guó)際截止目前,共有500多個(gè)意大利品牌通過(guò)天貓國(guó)際直接觸達(dá)中國(guó)的消費(fèi)者,2018年意大利品牌整體交易規(guī)模同比增長(zhǎng)60%。據(jù)了解,去年以Kiko、Deborah、DiegodallaPalma以及RVBLab為代表的意大利美妝品牌入駐天貓國(guó)際。在7月“TmallDiscovery”的天貓意大利彩妝專場(chǎng)活動(dòng)中,阿瑪尼走秀御用彩妝品牌KIKO2小時(shí)賣掉3萬(wàn)支口紅,日銷同比增幅近700%,與KIKO一同入駐的Deborah日銷增速近500%,RVB日銷增速近1700%。據(jù)悉,Armani、Moschino、Valentino、Versace、LaPerla、Furla、Missoni、BottegaVeneta、Tod’s等奢飾品也已入駐天貓。值得一提的是,意大利的汽車品牌也在天貓創(chuàng)下不同記錄,如18秒售出100輛瑪莎拉蒂;阿爾法羅密歐旗艦店開(kāi)業(yè)33秒預(yù)售完350輛車等。唯品會(huì)又一出海項(xiàng)目關(guān)停了:營(yíng)運(yùn)不到半年?一起惠發(fā)現(xiàn),唯品會(huì)的出海社交電商項(xiàng)目——“章魚掌柜”已經(jīng)正式關(guān)停。據(jù)悉,章魚掌柜以微信生態(tài)作為基礎(chǔ)渠道,以海外華人作為目標(biāo)用戶群體,最先從北美和新加坡兩個(gè)市場(chǎng)切入。但它希望通過(guò)微信撬動(dòng)海外華人消費(fèi)者的商業(yè)嘗試,在歷經(jīng)了不到半年的時(shí)間后便正式落下帷幕。Lazada啟動(dòng)超級(jí)解決方案賦能12家伙伴公司Lazada今日上線“超級(jí)解決方案”,目的是為賣家提供一系列產(chǎn)品和服務(wù),助力賣家增長(zhǎng)。據(jù)悉,Lazada“超級(jí)解決方案”旨在解決賣家面臨的三個(gè)問(wèn)題——品牌、營(yíng)銷和銷售。其中包括推出一系列的“超級(jí)”活動(dòng),LazMall品牌和賣家都可以選擇參與。目前,Lazada正在推廣新的營(yíng)銷解決方案包和業(yè)務(wù)顧問(wèn)儀表板,通過(guò)引進(jìn)流量到賣家店鋪,來(lái)為賣家提供實(shí)時(shí)信息。此外,還將利用新的技術(shù)工具,如StoreBuilder,讓賣家用來(lái)定制店面,其他諸如APP內(nèi)直播、新聞feed和APP內(nèi)消費(fèi)者游戲可以提升買家的互動(dòng)度。同時(shí),Lazada還與全球12家生活方式、科技和時(shí)尚公司建立了合作伙伴關(guān)系,這些公司均可使用Lazada物流基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新技術(shù)以及電子商務(wù)知識(shí)等。一起惠了解到,Lazada還將推出一系列應(yīng)用更新,其中包括訂單修改、DeliverySlot激勵(lì)措施、MyList功能及一些搜索功能、交貨時(shí)段預(yù)訂、訂單重新安排等。進(jìn)口增值稅最高再降3%全年減稅超2250億自2019年4月1日起,進(jìn)口貨物原適用16%增值稅稅率的,稅率調(diào)整為13%,原適用10%增值稅稅率的,稅率調(diào)整為9%。一起惠了解到,此前在2018年5月1日,我國(guó)已將原增值稅稅率17%和11%調(diào)整為16%和10%。根據(jù)進(jìn)口貨值靜態(tài)測(cè)算,稅率下調(diào)1%,預(yù)計(jì)全年減稅達(dá)2400億元。據(jù)悉,以2018年進(jìn)口貨值靜態(tài)測(cè)算,增值稅降稅政策自4月1日起實(shí)施后,全年將為進(jìn)口企業(yè)減少進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅稅負(fù)約2250億元,將為消費(fèi)者減輕稅負(fù)13.5億元。值得注意的是,凡提前申報(bào)進(jìn)口的,但貨物在4月1日或之后到港,將適用新的增值稅稅率??缇承抡?shí)施支付企業(yè)匆忙配合誤傷商戶?根據(jù)海關(guān)總署公告2018年第219號(hào)文,跨境電子商務(wù)企業(yè)需在3月31日前在海關(guān)完成注冊(cè)登記管理流程。而在臨近登記截止日前,部分支付企業(yè)卻因急于做出調(diào)整而跟商戶之間產(chǎn)生了一個(gè)“小插曲”。3月29日消息,有知情人士向一起惠透露,在3月27日,有兩家擁有億級(jí)C端消費(fèi)用戶的支付企業(yè)緊急升級(jí)了在海關(guān)注冊(cè)的新支付企業(yè)備案號(hào),但因?yàn)樯?jí)前并未提前通知所有商戶,從而導(dǎo)致部分商戶在海關(guān)送單時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題——商戶在自己訂單/清單等報(bào)文中填寫了舊的備案信息,出現(xiàn)不能申報(bào)支付單的情況,從而導(dǎo)致不能完成三單對(duì)碰(物流單、支付單、訂單)過(guò)關(guān)流程。傳音攜手網(wǎng)易出海搶占非洲12億人口藍(lán)海日前,由傳音控股和網(wǎng)易合資的非洲音樂(lè)流媒體服務(wù)平臺(tái)Boomplay宣布完成2000萬(wàn)美元A輪融資,此舉標(biāo)志著傳音從手機(jī)硬件廠商向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商又邁進(jìn)了一步。IDC報(bào)告顯示,2018年傳音在非洲智能手機(jī)市場(chǎng)排名第一。深耕非洲多年,傳音在非洲擁有三大手機(jī)品牌TECNO、itel和Infinix,在權(quán)威商業(yè)雜志《AfricanBusiness》(2018年6月版)發(fā)布的“2017/2018年度最受非洲消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌”百?gòu)?qiáng)榜中,分列第7、16及28名。其中TECNO連續(xù)多年位居入選的中國(guó)品牌之首,itel位居中國(guó)品牌第二名。一起惠了解到,傳音旗下手機(jī)品牌均搭載了基于Android系統(tǒng)平臺(tái)二次開(kāi)發(fā)、深度定制的智能終端操作系統(tǒng)(OS)。目前,傳音OS已成為非洲等全球主要新興市場(chǎng)的主流操作系統(tǒng)之一。圍繞傳音OS,傳音開(kāi)發(fā)了應(yīng)用商店、游戲中心、廣告分發(fā)平臺(tái)以及手機(jī)管家及眾多相關(guān)的工具類應(yīng)用程序?;谟脩袅髁亢蛿?shù)據(jù)資源的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),是傳音發(fā)展非洲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心基礎(chǔ)。蘭亭Q4財(cái)報(bào):營(yíng)收5750萬(wàn)美金產(chǎn)生正現(xiàn)金流日前,蘭亭集勢(shì)公布截至2018年12月31日季度財(cái)報(bào)及2018年年度財(cái)報(bào)。蘭亭集勢(shì)在財(cái)報(bào)中表示,2018年第四季度其財(cái)報(bào)的亮點(diǎn)在于蘭亭集勢(shì)開(kāi)始產(chǎn)生正現(xiàn)金流,現(xiàn)金流為3880萬(wàn)美金,比上季度的3750萬(wàn)美金略有上漲。此外,蘭亭集勢(shì)的毛利率也從去年同期的29.7%上升至34.6%;經(jīng)營(yíng)虧損從去年同期的360萬(wàn)美金減少至170萬(wàn)美金。財(cái)報(bào)顯示,在2018年第四季度,蘭亭集勢(shì)凈收入為5750萬(wàn)美金,相比上季度4450萬(wàn)美金增長(zhǎng)了28.8%,比去年同期的9160萬(wàn)美金下降37.2%。從收入成本上看,蘭亭集勢(shì)第四季度總收入成本為3760萬(wàn)美金,總運(yùn)營(yíng)支出為2160萬(wàn)美金;而去年同期的總收入成本為6440萬(wàn)美金,總運(yùn)營(yíng)支出為3080萬(wàn)美金。從2018年全年財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)上看,蘭亭集勢(shì)在2018年凈收入為2.275億美金,比2017年的3.199億美金同比下降28.9%;產(chǎn)品銷售凈入為2.164億美金,而2017年則為2.94億美金。在2018年,蘭亭集勢(shì)的總收入成本為1.663億美金,而2017年的總收入成本2.343億美金;2018年其產(chǎn)品銷售成本為1.564億美金,而2017年的為1.899億美金。
一起惠2019-04-01 09:27:50528 次
據(jù)阿里截至12月31日的季度財(cái)報(bào)顯示,在上季度,阿里國(guó)際零售業(yè)務(wù)和國(guó)際批發(fā)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)營(yíng)收達(dá)80億元,占集團(tuán)總營(yíng)收的7%。通過(guò)投資、自建平臺(tái)、基礎(chǔ)設(shè)施搭建,阿里正不斷把自己在中國(guó)的電商經(jīng)驗(yàn)輸出到海外。跟阿里一季度上千億元的總營(yíng)收相比(上季度阿里實(shí)現(xiàn)1172.78億元營(yíng)收),阿里國(guó)際電商業(yè)務(wù)仍是一個(gè)有待成長(zhǎng)的“小孩”。但這也意味著其待發(fā)掘的潛力是巨大的。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄略谌ツ陮?duì)外公開(kāi)的致股東信中曾指出,全球化仍然是阿里巴巴的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。最終阿里的目標(biāo)不只是從中國(guó)賣往世界,而是從世界賣往世界,由此誕生一個(gè)真正全球化的平臺(tái)。而這一切的基礎(chǔ),則是當(dāng)下阿里電商出海的版圖。速賣通:改變購(gòu)物搜索邏輯在阿里出海電商版圖中,上線于2010年4月的全球速賣通是覆蓋國(guó)家范圍最廣的零售平臺(tái)之一。據(jù)速賣通官方數(shù)據(jù)顯示,截至今年1月,速賣通海外買家數(shù)累計(jì)突破1.5億,全球范圍內(nèi)每月訪問(wèn)量超2億,用戶已遍及全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中俄羅斯、巴西、美國(guó)、西班牙、法國(guó)、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購(gòu)買力最強(qiáng)的十大國(guó)家。(阿里全球速賣通官網(wǎng)主頁(yè))目前,速賣通平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展了網(wǎng)紅博客、拼團(tuán)、直播等多種中國(guó)電商的玩法,在平臺(tái)的風(fēng)格上有區(qū)別于亞馬遜等歐美電商平臺(tái)。但這并不是速賣通的初始原貌。速賣通平臺(tái)的風(fēng)格轉(zhuǎn)折點(diǎn)在去年。去年3月,阿里宣布阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊直接負(fù)責(zé)全球速賣通業(yè)務(wù)。隨后,戴珊即宣布了速賣通的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略——從購(gòu)物平臺(tái)往生活平臺(tái)發(fā)展?!八儋u通的邏輯將從購(gòu)物搜索邏輯改變,并賦予更多的美好和溫度?!贝魃赫f(shuō)道。這個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也直接改變了速賣通的業(yè)務(wù)聚焦點(diǎn)。在去年9月,速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)對(duì)外公布了速賣通未來(lái)重點(diǎn)關(guān)注的方向:第一,給用戶帶來(lái)全新的生活方式。未來(lái)速賣通不僅僅是買東西的平臺(tái)而且是海外消費(fèi)者獲得快樂(lè)的平臺(tái)。因此速賣通會(huì)利用更豐富的商品庫(kù)提升消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,并在歐洲深入跟社交網(wǎng)站進(jìn)行合作。第二,成為商家海外市場(chǎng)版圖運(yùn)營(yíng)主陣地。速賣通將幫助商戶做好品牌建設(shè),給商戶提供更多打造品牌的產(chǎn)品工具系統(tǒng)。上述兩個(gè)關(guān)注重心是相輔相成的。過(guò)去,歐美電商平臺(tái)主要基于搜索算法等邏輯來(lái)進(jìn)行平臺(tái)搭建。因此,性價(jià)比越高的商品,在平臺(tái)搜索上是越有優(yōu)勢(shì)的。但對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),性價(jià)比并不一定是其最重點(diǎn)關(guān)注的屬性。而引入更多社交玩法把平臺(tái)變成一個(gè)生活平臺(tái),則更像是阿里在中國(guó)的電商打法。在中國(guó),阿里本身積累了大量數(shù)據(jù),并開(kāi)發(fā)了多種“種草”工具賦能商戶,讓品牌通過(guò)直播、微博、社群等多種方式給用戶種草。與之相對(duì)應(yīng),速賣通開(kāi)始擴(kuò)展社交玩法,也恰好給商家品牌建設(shè)提供合適的土壤。Lazada:強(qiáng)調(diào)私域意識(shí)跟速賣通相比,阿里旗下的Lazada在擴(kuò)展中則更聚焦于區(qū)域化。一起惠了解到,Lazada于2012年3月上線,在印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、以及越南設(shè)有分部,擁有40多萬(wàn)賣家,數(shù)千個(gè)品牌合作伙伴和100多個(gè)物流合作伙伴。(Lazada馬來(lái)西亞站的官網(wǎng)截圖)在2016年,阿里投資10億美元以控股Lazada,2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%。2018年3月,阿里巴巴再追加投資20億美元。目前,阿里巴巴集團(tuán)對(duì)Lazada的投資額總計(jì)已達(dá)到40億美元。阿里在控股Lazada后剛開(kāi)始主要是對(duì)其進(jìn)行商業(yè)模式梳理以及物流、技術(shù)能力體系的搭建。隨后,在今年3月,Lazada對(duì)外公開(kāi)2019年的戰(zhàn)略,私域意識(shí)和品牌成為其今年關(guān)注重點(diǎn)。當(dāng)然,與天貓和速賣通等電商平臺(tái)相比,Lazada的私域流量構(gòu)建更為“初級(jí)”。一起惠了解到,目前Lazada已經(jīng)在泰國(guó)上線紅人網(wǎng)紅直播,而其余地區(qū)也在3月份陸續(xù)實(shí)現(xiàn)直播功能。明顯,在內(nèi)容生態(tài)玩法上,Lazada仍在“努力”搭建中。與此同時(shí),Lazada也在為商家提供了一系列私域運(yùn)營(yíng)工具,并不斷培養(yǎng)商家運(yùn)營(yíng)店鋪、經(jīng)營(yíng)粉絲、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等意識(shí)。Lazada方面表示,希望通過(guò)這些功能,把Lazada從一個(gè)賣貨平臺(tái)往生態(tài)、社區(qū)、內(nèi)容發(fā)展。根據(jù)Lazada方面提供的數(shù)據(jù)顯示,有商家通過(guò)大促季節(jié)實(shí)現(xiàn)3個(gè)月內(nèi)成功將粉絲數(shù)量從5000名提升到8萬(wàn)名,也有商家通過(guò)視頻和優(yōu)化圖片展示等方式,使購(gòu)買轉(zhuǎn)化率大增70%。品牌方面,Lazada今年則把LazMall作為平臺(tái)關(guān)鍵項(xiàng)目之一。Lazada集團(tuán)聯(lián)席主席印井曾指出,LazMall目標(biāo)成為全球品牌開(kāi)拓東南亞的平臺(tái)。去年LazMall已經(jīng)獲得多個(gè)國(guó)際品牌的進(jìn)入。“Lazada的出海品牌才剛剛開(kāi)始,現(xiàn)在在東南亞的品牌更多的是已經(jīng)在本地有運(yùn)營(yíng)的品牌,而且更偏向于國(guó)際品牌。中國(guó)品牌是Lazada想要走的第一步,因?yàn)橹袊?guó)制造已經(jīng)從‘制造’轉(zhuǎn)變?yōu)椤窃臁?,中?guó)有很多有品質(zhì)的品牌,在東南亞市場(chǎng)有很大的機(jī)會(huì)。”印井向一起惠說(shuō)道。天貓出海:以淘系商品為主的出海鏈路搭建與速賣通和Lazada有所區(qū)別的是,天貓出海是2017年6月才正式對(duì)外發(fā)布的項(xiàng)目,更為“年輕”。天貓出海目前主要有兩個(gè)通道:一是給近一億海外華人供應(yīng)商品的通道,具體承載的產(chǎn)品是淘寶海外版;二是Lazada通路,具體承載的產(chǎn)品為天貓?jiān)贚azada上的taobaoCollection(淘寶精選)和與Lazada一起運(yùn)營(yíng)的跨境模塊。值得注意的是,速賣通和Lazada平臺(tái)在中國(guó)招募的除了品牌商還有貿(mào)易商(跨境電商內(nèi)俗稱“賣家”),而對(duì)于天貓出海項(xiàng)目,其產(chǎn)品均來(lái)自于淘系。天貓出海的目標(biāo)則是如何把淘系的商品帶到海外。以去年雙11他們出海的目標(biāo)為例,據(jù)天貓進(jìn)出口總經(jīng)理劉鵬透露,去年雙11,淘寶海外版主要沉淀的能力在拼柜海運(yùn)上,而天貓海外與Lazada合作的部分最主要沉淀的能力則是如何通過(guò)機(jī)器翻譯將出海的商品進(jìn)行“數(shù)據(jù)化”。阿里國(guó)際站:數(shù)字化出海戰(zhàn)略跟上述平臺(tái)相比較,阿里國(guó)際站的特殊性在于其為B2B平臺(tái)。(阿里巴巴國(guó)際站官網(wǎng)截圖)在阿里國(guó)際站上的商戶分為兩種:一種為定制類工廠,即海外采購(gòu)商通過(guò)阿里國(guó)際站找到工廠進(jìn)行詢盤,然后再下訂單,工廠生產(chǎn)商品;另外一種則為現(xiàn)貨賣家,供應(yīng)商本身已經(jīng)擁有備貨,采購(gòu)商直接購(gòu)買。在跨境零售領(lǐng)域,商戶發(fā)出的商品以包裹為單位,有的商品可以直接從中國(guó)通過(guò)郵政或快遞的模式直接發(fā)到海外的消費(fèi)者手上。但對(duì)于跨境B2B來(lái)說(shuō),無(wú)論是供應(yīng)商還是采購(gòu)方甚至是貿(mào)易流程,均擁有非常大的區(qū)別??缇矪2B的供應(yīng)商大多為工廠,而采購(gòu)方則為海外貿(mào)易商或品牌商。海外采購(gòu)方一次采購(gòu)的量比跨境零售的量也多得多(甚至以一個(gè)海運(yùn)貨柜為單位)。因此,通??缇矪2B采取一般貿(mào)易出口模式,并通過(guò)外綜服務(wù)企業(yè)把商品出口到海外。據(jù)阿里巴巴中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理張闊透露,阿里國(guó)際站的外綜服務(wù)都是統(tǒng)一通過(guò)阿里旗下的“一達(dá)通”公司進(jìn)行,申報(bào)主體在去年已經(jīng)變成兩種選擇。商戶可以根據(jù)自己的需要,選擇以自己本企業(yè)為申報(bào)主體或者以“一達(dá)通”為申報(bào)主體。而在外綜服務(wù)平臺(tái),無(wú)論企業(yè)選擇誰(shuí)做自己的申報(bào)主體,其操作界面和操作流程都是一樣的。當(dāng)然,阿里國(guó)際站也不斷通過(guò)數(shù)字化手段提高工廠出海效率。據(jù)張闊介紹,阿里國(guó)際站關(guān)注的為“人貨場(chǎng)”的數(shù)據(jù)化重構(gòu)。首先,關(guān)于“人”的方面,主要是幫助企業(yè)做客戶資產(chǎn)管理。一方面,從企業(yè)端的固定資產(chǎn)做數(shù)字化賦能。比如,企業(yè)的工廠、生產(chǎn)模具、庫(kù)存商品、產(chǎn)品詳情(具體規(guī)格、顏色、性能等)以及企業(yè)的人才等都可以通過(guò)數(shù)字儲(chǔ)備,Alibaba.com提供一套服務(wù)體系幫中小企業(yè)做產(chǎn)能儲(chǔ)備。另一方面,通過(guò)數(shù)字化的方式去存儲(chǔ)現(xiàn)有客戶需求。Alibaba.com為客戶提供一個(gè)數(shù)字化客戶資產(chǎn)管理系統(tǒng),將全世界對(duì)你商品感興趣的買家圈住,比如,買家通過(guò)查看數(shù)據(jù)化產(chǎn)品介紹以及與商家的溝通,可以在線上直接生成數(shù)據(jù)化憑證。通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀將賣家現(xiàn)有能力觸達(dá)到可能成為的客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。達(dá)摩院為國(guó)際站提供了智能翻譯技術(shù),目前可以識(shí)別43種語(yǔ)向,讓買賣雙方溝通無(wú)憂就是賦能方式之一。其次,關(guān)于“貨”的方面,從貿(mào)易的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,除了賣家的結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,買家的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。因此,賣家通過(guò)商品的數(shù)字化重構(gòu),提高自身競(jìng)爭(zhēng)力?!皥?chǎng)”方面,張闊認(rèn)為有兩方面:第一,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)溝通、履單。目前國(guó)際站已經(jīng)通過(guò)多媒體的方式,以及公共和私域結(jié)合的方式,讓賣家和買家更匹配。第二,參加線下展會(huì),將所有參展的商家的商品和服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化,并通過(guò)數(shù)字化的方式讓線上幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的買家可以和商戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),讓“場(chǎng)”發(fā)揮更大的效應(yīng)。1688跨境專供:改變“展示模式”1688本身為國(guó)內(nèi)B2B平臺(tái),但放在跨境電商生態(tài)中卻是不可或缺的一部分。在中國(guó)有一批貿(mào)易型跨境電商賣家利用1688平臺(tái)采購(gòu)貨源,然后把采購(gòu)的產(chǎn)品通過(guò)亞馬遜、eBay、速賣通等跨境零售平臺(tái)賣給海外消費(fèi)者。為了全球電商賣家數(shù)字化現(xiàn)貨采購(gòu)服務(wù)的需求,1688跨境專供于2017年3月上線。在2018年,1688跨境專供年度GMV增長(zhǎng)超過(guò)120%,買家數(shù)增長(zhǎng)100%,為全球超過(guò)100萬(wàn)速賣通、亞馬遜、lazada、eBay等全球平臺(tái)商家提供服務(wù)?!具^(guò)去一年,1500萬(wàn)全球采購(gòu)商活躍在1688跨境專供,其中1100萬(wàn)來(lái)自移動(dòng)端同比超過(guò)1倍。在電商出海業(yè)務(wù)上,1688跨境專供目前有兩個(gè)重心:第一,讓工廠貨物具備全球流通能力。1688給工廠貨源提供貨源數(shù)字化、全球營(yíng)銷、支付、流通的能力,與此同時(shí),聯(lián)合速賣通和Lazada等平臺(tái),打通產(chǎn)地貨源通全球的數(shù)字化通道。值得注意的是,目前,1688跨境專供除了給中國(guó)賣家提供貨源外,也通過(guò)Lazada商家后臺(tái)的貨源推薦,把中國(guó)的貨源推薦給海外的賣家。當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中,涉及的整個(gè)供應(yīng)鏈流程也是1688跨境專供需要重點(diǎn)解決的。第二,把貨源匹配給跨境電商賣家。1688跨境專供設(shè)想的是工廠只需要把自己商品做好,1688跨境專供自動(dòng)把工廠商品匹配到相應(yīng)的渠道和賣家。比如速賣通和1688跨境專供合作的“橙風(fēng)計(jì)劃”就是產(chǎn)品自動(dòng)匹配渠道的一大嘗試。在“橙風(fēng)計(jì)劃”中,1688跨境專供會(huì)按照國(guó)家屬性劃分國(guó)家商品庫(kù)。然后,1688跨境專供會(huì)根據(jù)速賣通賣家的經(jīng)營(yíng)情況,給速賣通賣家后臺(tái)做貨源推薦和貨源匹配,每個(gè)速賣通賣家后臺(tái)看到的貨源推薦和品牌是不一樣的。
一起惠2019-03-29 09:29:05489 次
3月27日消息,一起惠發(fā)現(xiàn),唯品會(huì)的出海社交電商項(xiàng)目——“章魚掌柜”已經(jīng)正式關(guān)停。據(jù)悉,章魚掌柜以微信生態(tài)作為基礎(chǔ)渠道,以海外華人作為目標(biāo)用戶群體,最先從北美和新加坡兩個(gè)市場(chǎng)切入。但它希望通過(guò)微信撬動(dòng)海外華人消費(fèi)者的商業(yè)嘗試,在歷經(jīng)了不到半年的時(shí)間后便正式落下帷幕。將社交分傭模式帶到海外億邦動(dòng)力了解到,去年11月30日,章魚掌柜在其兩個(gè)官方微信號(hào)上宣布該平臺(tái)會(huì)于2018年12月3日正式關(guān)閉,這距離“章魚掌柜北美合伙人”公眾號(hào)發(fā)第一篇文章介紹章魚掌柜項(xiàng)目(2018年10月9日)僅隔了52天。(章魚掌柜于2018年12月3日正式關(guān)閉第一篇推送的是項(xiàng)目介紹發(fā)布于2018年10月9日)(章魚掌柜新加坡合伙人公眾號(hào)于2018年10月10日開(kāi)始介紹章魚掌柜模式)雖然章魚掌柜新加坡項(xiàng)目并未明確其正式上線時(shí)間,但“章魚掌柜新加坡合伙人”的首條微信推送是在2018年9月17日,距離該項(xiàng)目正式關(guān)閉的時(shí)間并不遠(yuǎn)。章魚掌柜受到關(guān)注的原因之一是,它是中國(guó)特賣電商平臺(tái)唯品會(huì)鮮有的出海嘗試——章魚掌柜各個(gè)微信的賬號(hào)主體為唯品會(huì)(中國(guó))有限公司。(章魚掌柜的合伙人公眾號(hào)的賬號(hào)主體為唯品會(huì)(中國(guó))有限公司)據(jù)億邦動(dòng)力了解,章魚掌柜為截至目前唯品會(huì)對(duì)外曝光過(guò)的第二個(gè)出海電商項(xiàng)目。上一個(gè)項(xiàng)目為其2015年初戰(zhàn)略投資東南亞電商Ensogo,而該平臺(tái)已于2016年關(guān)停了閃購(gòu)和電商平臺(tái)業(yè)務(wù)。跟直接投資海外電商平臺(tái)不同,章魚掌柜是嘗試把中國(guó)的社交電商玩法直接搬到海外。據(jù)章魚掌柜給“合伙人”的公開(kāi)資料顯示,章魚掌柜采取自建產(chǎn)品庫(kù)讓合伙人分銷的模式:唯品會(huì)提供所有線上的產(chǎn)品支持,章魚掌柜的合伙人在章魚掌柜的微信公眾號(hào)創(chuàng)立自己的店鋪后,直接在該平臺(tái)進(jìn)行選品,并把產(chǎn)品或自己的店鋪推送給自己微信好友進(jìn)行分銷。也就是說(shuō),對(duì)于章魚掌柜合伙人而言,需要做的僅僅是把唯品會(huì)的產(chǎn)品推送給自己微信好友。唯品會(huì)全面負(fù)責(zé)貨源以及物流等服務(wù)。據(jù)悉,對(duì)于新加坡地區(qū)的用戶,唯品會(huì)使用直郵、免運(yùn)費(fèi)、7天無(wú)理由退貨的模式,并且表示將在3天內(nèi)送達(dá)用戶手上。(章魚掌柜選品后臺(tái)頁(yè)面其中秒殺專場(chǎng)里面的產(chǎn)品低至一折)在貨源方面,章魚掌柜曾表示能提供71000多個(gè)唯品會(huì)合作品牌的300多萬(wàn)個(gè)商品給海外合伙人進(jìn)行銷售。其傭金比例也比行業(yè)內(nèi)高——根據(jù)章魚掌柜的介紹,章魚掌柜的傭金比例為9%到18%,而行業(yè)普遍傭金比例則是5到8%。顯然,章魚掌柜的基礎(chǔ)邏輯跟網(wǎng)易推手等國(guó)內(nèi)社交電商項(xiàng)目類似:平臺(tái)負(fù)責(zé)貨源、物流等基礎(chǔ)體系,商戶不用囤貨,僅需做推廣便能賺取傭金。不同的是,國(guó)內(nèi)社交電商的用戶在中國(guó)境內(nèi),而章魚掌柜的用戶在海外,服務(wù)鏈條更長(zhǎng)。海外的微信購(gòu)物人群有多大?盡管章魚掌柜并未對(duì)外透露其關(guān)停的原因,但億邦動(dòng)力與多位北美和新加坡電商企業(yè)的高管及創(chuàng)始人進(jìn)行了交流,試圖了解當(dāng)?shù)厥欠袷蔷邆溥@種社交分銷模式的“土壤”。問(wèn)題最大的癥結(jié)是章魚掌柜面向的用戶群體——海外華人。據(jù)eMarketer估計(jì),微信目前有1億海外用戶,主要為海外華人和中國(guó)在外親屬。潛在用戶上基數(shù)是巨大的,但實(shí)際使用微信進(jìn)行購(gòu)物的群體規(guī)模有多大呢?一位曾經(jīng)創(chuàng)辦過(guò)跨境電商平臺(tái)的新加坡創(chuàng)業(yè)者向億邦動(dòng)力表示,事實(shí)上,在新加坡使用微信進(jìn)行消費(fèi)的人很少,所以,以微信為載體的社交電商在這里的市場(chǎng)很小,ROI(投資回報(bào)率)不高?!澳苓M(jìn)行消費(fèi)的人口過(guò)少,那么平臺(tái)就很難起量?!绷硪晃恍录悠聞?chuàng)業(yè)者、東南亞社交電商小蜜桃聯(lián)合創(chuàng)始人潘琦也說(shuō)道。當(dāng)然,導(dǎo)致東南亞使用微信購(gòu)物的消費(fèi)者過(guò)少的原因有很多,支付是其中一個(gè)關(guān)鍵因素。一位在泰國(guó)本土生活的跨境電商從業(yè)者向億邦動(dòng)力指出,在東南亞地區(qū),大多數(shù)使用微信支付和支付寶支付的為中國(guó)游客,因?yàn)楸就辆用癫⒉恢廊绾螌⑦@些中國(guó)的支付方式關(guān)聯(lián)到自己的銀行賬戶中。這直接導(dǎo)致,即便部分北美、東南亞用戶下載了微信,也很少使用微信進(jìn)行購(gòu)物。另一個(gè)對(duì)章魚掌柜這種社交分銷模式提出挑戰(zhàn)的因素,可能是貨源在當(dāng)?shù)氐摹八敛环薄?jù)了解,唯品會(huì)為章魚掌柜合伙人提供的主要以品牌商品為主,比如裂帛、回力、小熊電器、阿芙精油等。但無(wú)論是北美還是新加坡,國(guó)際品牌的線下銷售已經(jīng)非常成熟了。一位跨境電商資深從業(yè)者向億邦動(dòng)力指出,中國(guó)品牌在國(guó)內(nèi)都有一定的品牌溢價(jià),但這個(gè)溢價(jià)的效應(yīng)在海外并不高。因此,對(duì)于部分海外用戶來(lái)說(shuō),購(gòu)買中國(guó)品牌產(chǎn)品還不如購(gòu)買價(jià)格更低的“白牌”產(chǎn)品或是國(guó)際大牌產(chǎn)品。(章魚掌柜在公眾號(hào)中推送的為中國(guó)品牌產(chǎn)品為主)“新加坡是自由貿(mào)易港,從中國(guó)平臺(tái)轉(zhuǎn)口到新加坡的貨品在當(dāng)?shù)夭](méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),其營(yíng)業(yè)額便低?!迸绥仓赋鲐浽础八敛环钡膯?wèn)題。在潘琦看來(lái),社交電商模式起碼在新加坡本地是沒(méi)有盈利基礎(chǔ)的,除非愿意長(zhǎng)期虧本,不然很難維持。“此外,在東南亞做社交電商,剛切入市場(chǎng)時(shí),企業(yè)應(yīng)該更關(guān)注怎么去經(jīng)營(yíng)社群而不是如何去賣貨?!睂?shí)際上,從章魚掌柜合伙人微信號(hào)閱讀量的下滑可以一定程度上看到該項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中確實(shí)遇到挑戰(zhàn)。億邦動(dòng)力了解到,章魚掌柜合伙人公眾號(hào)主要給商戶提供培訓(xùn)和爆款推薦等概念。截至2019年3月26日,章魚掌柜北美合伙人的公眾號(hào)的頭條單篇閱讀均在700以下;章魚掌柜新加坡合伙人僅在2018年10月10日(1451閱讀)和10月24日(1828閱讀)兩天達(dá)到破千的閱讀量,而到了11月后該公眾號(hào)頭條再也沒(méi)有突破400的閱讀。與之相比較,國(guó)內(nèi)社交電商如云集、洋蔥海外倉(cāng)等針對(duì)B端的公眾號(hào)文章閱讀量均在萬(wàn)級(jí),網(wǎng)易推手的閱讀量也在千級(jí)。無(wú)疑,社交電商依靠龐大的小b商戶進(jìn)行裂變式分銷,商戶的活躍度對(duì)平臺(tái)的業(yè)務(wù)量有著直接的影響。從這一點(diǎn)看,章魚掌柜在其扎根的兩個(gè)海外市場(chǎng)似乎并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)社交電商這般爆發(fā)性增長(zhǎng)。(章魚掌柜新加坡合伙人公眾號(hào)不同時(shí)間的閱讀量)(章魚掌柜北美合伙人公眾號(hào)不同時(shí)間的閱讀量)對(duì)于唯品會(huì)關(guān)停章魚掌柜的緣由,億邦動(dòng)力向唯品會(huì)官方進(jìn)行求證。其表示,關(guān)停章魚掌柜是因?yàn)楣緫?zhàn)略聚焦品牌特賣業(yè)務(wù),人力、物力、財(cái)力都需集中在該模塊上。此外,唯品會(huì)官方也指出,“章魚掌柜”微信公眾號(hào)在關(guān)停前已經(jīng)由相關(guān)人員做好了與顧客的清算工作,目前正在申請(qǐng)注銷公眾號(hào)。顯然,在測(cè)試了不到半年后,唯品會(huì)發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目不值得投入資源,因此果斷放棄。模式出海的度量尺放眼世界,中國(guó)模式出海的例子并不少,除了源源不斷的創(chuàng)業(yè)者外,包括阿里、騰訊、今日頭條、京東、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭均開(kāi)始嘗試把中國(guó)優(yōu)秀的商業(yè)模式輸出到海外。唯品會(huì)章魚掌柜的關(guān)停,給中國(guó)模式出海帶來(lái)的可能更多的是一個(gè)警醒——在中國(guó)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的模式在海外不一定能走得通,要根據(jù)海外市場(chǎng)的“土壤”搭建可持續(xù)發(fā)展的有盈利前景的模式。比如,阿里實(shí)現(xiàn)電商模式出海時(shí),更多是通過(guò)投資和輸入性價(jià)比高的貨物去撬動(dòng)市場(chǎng),然后再逐步引入直播、網(wǎng)紅等中國(guó)模式。2016年阿里投資10億美元控股Lazada,2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%,2018年3月再追加投資20億美元。接手Lazada后,阿里給該平臺(tái)提供物流和技術(shù)支持,包括倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、菜鳥(niǎo)物流體系和賣家中心搭建技術(shù)等。而對(duì)于中國(guó)網(wǎng)紅直播、中國(guó)品牌等概念,阿里的引入是循序漸進(jìn)的。直到今年3月Lazada的賣家大會(huì)上,阿里才明確網(wǎng)紅直播等功能在Lazada平臺(tái)上的重要地位,并強(qiáng)調(diào)把Lazada從一個(gè)賣貨平臺(tái)往生態(tài)、社區(qū)、內(nèi)容發(fā)展。這距離阿里收購(gòu)Lazada相隔了3年。“在中國(guó),直播網(wǎng)紅電商模式比社交分銷模式的崛起來(lái)得更早。但這個(gè)商業(yè)模式擺在東南亞地區(qū),還是太超前了?!币晃豢缇畴娚虖臉I(yè)者說(shuō)道。當(dāng)然,也有超前的中國(guó)模式在海外本土逐漸壯大的案例。比如,微信支付通過(guò)中國(guó)游客在外海購(gòu)物的需求來(lái)撬動(dòng)海外支付市場(chǎng)。目前,微信跨境支付已在超過(guò)49個(gè)國(guó)家和地區(qū)合規(guī)接入。海外版抖音TikTok近幾年也在國(guó)際市場(chǎng)迅速獲取了龐大的用戶群體。據(jù)移動(dòng)應(yīng)用分析公司SensorTower發(fā)布的報(bào)告顯示,截至2019年3月,抖音海外版全球下載量已逾10億次。但需要注意的是,上述兩種中國(guó)模式出海,均不涉及物流和商品庫(kù)存等“重”的模式?!斑@些不需要物流、庫(kù)存的模式基本上通過(guò)一次的技術(shù)成型即可控制產(chǎn)品的邊際成本,因此才能在海外擴(kuò)展中保持良好穩(wěn)健的步伐?!币晃换ヂ?lián)網(wǎng)出海資深人士說(shuō)道。不管如何,章魚掌柜的案例最終也表明了中國(guó)先進(jìn)模式出海必須“審慎”進(jìn)行,要真正在海外獲得成功,基于商業(yè)環(huán)境對(duì)盈利空間的判斷是不可或缺的量度尺。
一起惠2019-03-27 09:16:52487 次
一根5cm長(zhǎng)的玻璃瓶,褐色的針劑,號(hào)稱“一夜回春精華“的安瓶,是一種密封于安瓶的高濃度護(hù)膚精華,從去年開(kāi)始在中國(guó)實(shí)打?qū)嵉幕鹆?。?jù)不完全統(tǒng)計(jì),在小紅書上,有關(guān)安瓶的筆記已經(jīng)超過(guò)了30,000+篇,網(wǎng)紅kol,甚至流量明星鄧倫都在力推安瓶。它的起飛,正是從天貓國(guó)際開(kāi)始的。3月21日,天貓國(guó)際召開(kāi)全球商家大會(huì),發(fā)布了2019年進(jìn)口的三大重點(diǎn)戰(zhàn)略,包括升級(jí)直營(yíng)業(yè)務(wù)、打造海外倉(cāng)直購(gòu)新模式,以及與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,擴(kuò)寬內(nèi)容觸達(dá)渠道。小安瓶的走紅,便是其中一個(gè)縮影。從天貓國(guó)際出發(fā)2016年9月,西班牙安瓶類目市場(chǎng)份額最大的藥妝品牌MartiDerm入駐天貓國(guó)際,主打高濃度精華。那時(shí)的海外,安瓶是一種非常常見(jiàn)的護(hù)膚修復(fù)類產(chǎn)品,但是在中國(guó)市場(chǎng),安瓶品牌屈指可數(shù),在美妝領(lǐng)域市場(chǎng)份額近乎為0。然而,入駐天貓國(guó)際后MartiDetm一路“狂飆”,5個(gè)月銷售便突破了2000萬(wàn),10個(gè)月進(jìn)入億元俱樂(lè)部。MartiDetm安瓶的爆火,被視作攪動(dòng)美妝界的“現(xiàn)象級(jí)IP”,隨后雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅、蘭蔻等國(guó)際美妝大品牌便都推出了安瓶系列。“過(guò)去的30年,從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)品牌是在這么短的時(shí)間內(nèi),突然就崛起的?!币晃幻缞y行業(yè)的資深人士說(shuō)。天貓國(guó)際除了推動(dòng)了安瓶這種相對(duì)小品牌的火爆外,同樣影響了跨國(guó)巨頭的海外新品孵化。2015年7月,聯(lián)合利華北亞區(qū)總裁馬瑞文帶著管理團(tuán)隊(duì)的十多個(gè)人,浩浩蕩蕩來(lái)到阿里巴巴西溪園區(qū),見(jiàn)了阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇、零售事業(yè)群總裁張建鋒等,討論聯(lián)合利華在產(chǎn)品、銷售和創(chuàng)新方面怎么突破現(xiàn)有的瓶頸,當(dāng)天便簽下了戰(zhàn)略合作,跨境電商是其中的重中之重。聯(lián)合利華在全球一共有400多個(gè)品牌,幾萬(wàn)個(gè)SKU(單品),但是在中國(guó)能看到的只有幾十個(gè)品牌,在別的國(guó)家暢銷的東西,因?yàn)樾缕放圃谥袊?guó)孵化困難,能引進(jìn)中國(guó)的概率接近于零。2015年成立了跨境電商項(xiàng)目部,在天貓國(guó)際開(kāi)了第一家海外旗艦店,引進(jìn)了一百多個(gè)全球各地的進(jìn)口產(chǎn)品。這些海外品牌在天貓國(guó)際還創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)的高潮,去年天貓雙11,天貓國(guó)際上100多個(gè)品牌在雙11當(dāng)天的成交額超過(guò)了千萬(wàn),新入駐的海外品牌整年GMV整體同比增長(zhǎng)了119%,相當(dāng)于跨境進(jìn)口整體增速的3倍。三大戰(zhàn)略推進(jìn)“大進(jìn)口”跨境電商就像一個(gè)正在緩緩被開(kāi)啟的百寶箱。中國(guó)人對(duì)境外商品源源不斷的需求,繁榮了跨境電商,根據(jù)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2018年中國(guó)的貨物進(jìn)口額140874億元,增長(zhǎng)12.9%。這是個(gè)巨大的、未來(lái)還會(huì)更大的市場(chǎng)。去年,為了響應(yīng)國(guó)家大進(jìn)口戰(zhàn)略,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在進(jìn)口國(guó)際博覽會(huì)上,宣布了阿里巴巴集團(tuán)將要在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)2000億美金的進(jìn)口額的目標(biāo)。這給更多的海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。3月21日,天貓國(guó)際召開(kāi)全球商家大會(huì),發(fā)布了2019年進(jìn)口的三大重點(diǎn)戰(zhàn)略:1、升級(jí)直營(yíng)業(yè)務(wù);2、打造海外倉(cāng)直購(gòu)新模式;3、與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,擴(kuò)寬內(nèi)容觸達(dá)渠道。天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬說(shuō),為了落實(shí)未來(lái)5年進(jìn)口2000億美元的目標(biāo),天貓國(guó)際已成立北美、歐洲、亞太、東南亞、澳新等全球6大采購(gòu)中心,未來(lái)5年將重點(diǎn)在這些區(qū)域引進(jìn)相關(guān)品牌和產(chǎn)品。截至目前,天貓國(guó)際共引進(jìn)了77個(gè)國(guó)家和地區(qū)、超4000個(gè)品類、超20000個(gè)海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),其中8成以上是首次入華。未來(lái)5年,天貓國(guó)際計(jì)劃覆蓋超過(guò)120個(gè)國(guó)家和地區(qū)。天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)超市和海外倉(cāng)業(yè)務(wù)大會(huì)上,還公布了天貓國(guó)際將開(kāi)設(shè)超市業(yè)務(wù)。劉鵬說(shuō):“天貓國(guó)際直營(yíng)模式升級(jí)尤為顯現(xiàn),將新開(kāi)設(shè)‘進(jìn)口超市’和‘妙顏社’兩大直營(yíng)賣場(chǎng),以及母嬰,時(shí)尚,美家三家直營(yíng)店?!边@五個(gè)場(chǎng)景是天貓國(guó)際的top類目,據(jù)了解,天貓國(guó)際進(jìn)口超市將于今年5月即將上線。作為高性價(jià)比的進(jìn)口消費(fèi)平臺(tái),進(jìn)口超市為消費(fèi)者精選超值的進(jìn)口商品,前期會(huì)主要在快消生活品,如液態(tài)奶、橄欖油、洗護(hù)發(fā)、身體護(hù)理、保健品、奶粉尿褲等。全部由菜鳥(niǎo)提供,跨境物流三日必達(dá)。2019年,天貓國(guó)際還將打造海外倉(cāng)直購(gòu)新模式,構(gòu)建全球供應(yīng)鏈網(wǎng),為“小而美”的海外品牌提供一條高效的綠色通道快速進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)?!?年來(lái),天貓國(guó)際幫助海外品牌打造了很多爆款,但全球還有很多好貨沒(méi)有進(jìn)來(lái)。建立全球海外倉(cāng)的目的,就是將這些好貨帶到中國(guó)?!眲Ⅸi說(shuō)。海外倉(cāng)項(xiàng)目預(yù)計(jì)將孵化超過(guò)100個(gè)優(yōu)質(zhì)海外中小品牌,引進(jìn)1000個(gè)全球趨勢(shì)尖品。目前,天貓國(guó)際海外倉(cāng)已經(jīng)開(kāi)通了美國(guó)倉(cāng)、日本倉(cāng)和韓國(guó)倉(cāng)直購(gòu)業(yè)務(wù),歐洲倉(cāng)即將上線。未來(lái),海外倉(cāng)海將結(jié)合LAZADA和天貓出口業(yè)務(wù),在讓海外商品賣到中國(guó)的同時(shí),也讓中國(guó)商品出口海外、把日韓等國(guó)的商品賣到東南亞,實(shí)現(xiàn)真正的全球買、全球賣。未來(lái)的5年,將會(huì)是國(guó)際業(yè)務(wù)爆發(fā)的5年。
一起惠2019-03-26 09:37:31394 次
3月21日消息,Lazada在新加坡舉辦“Lazmall品牌未來(lái)論壇”時(shí)宣布,將推出賦能普惠品牌商家,提升經(jīng)營(yíng)效率和服務(wù)體驗(yàn)等新產(chǎn)品和新服務(wù),幫助中小企業(yè)以及全球品牌在東南亞六大重點(diǎn)市場(chǎng)繼續(xù)成長(zhǎng)。會(huì)議當(dāng)天,雅詩(shī)蘭黛、創(chuàng)維酷開(kāi)、寶潔、小米、歐萊雅、飛利浦、雀巢等12家代表品牌與Lazmall當(dāng)天宣布開(kāi)啟戰(zhàn)略合作。作為在東南亞探索全球化的核心業(yè)務(wù)之一,阿里巴巴對(duì)Lazada核心資源、人才組織輸出等投入持續(xù)加大。截止目前,阿里巴巴集團(tuán)對(duì)Lazada的投資額已達(dá)40億美元。其中,2016年投資10億美元實(shí)現(xiàn)控股Lazada,2017年投資10億美元增持股權(quán)至83%。2018年3月,阿里巴巴繼續(xù)追加投資20億美元。自2017年,阿里在技術(shù)上全面推進(jìn)改造擴(kuò)容lazada整個(gè)平臺(tái)體系的項(xiàng)目。來(lái)自淘寶、天貓、技術(shù)、物流、產(chǎn)品等阿里核心人才也被大量外派東南亞六國(guó),和Lazada多國(guó)人才團(tuán)隊(duì)一起探索新模式新機(jī)會(huì)?;诎⒗锇桶腿蛏鷳B(tài)持續(xù)賦能,Lazada在平臺(tái)升級(jí)、運(yùn)算能力、營(yíng)銷創(chuàng)新和物流支持等方面進(jìn)步顯著。數(shù)據(jù)顯示,在2018年雙11和雙12購(gòu)物狂歡節(jié)中,Lazada用戶訪問(wèn)量高達(dá)13億人次,其中印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南六國(guó)銷售額超出日常30倍。此外,Lazada正在從最初的自營(yíng)零售平臺(tái)不斷創(chuàng)新擴(kuò)展,目前擁有marketplace平臺(tái)模式、LazmallB2C模式以及LazGlobal跨境等多種模式,搭建起可以同時(shí)普惠服務(wù)全球品牌以及中小企業(yè)開(kāi)拓東南亞市場(chǎng)的生態(tài)體系。Lazada如今在印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)及越南設(shè)有分部,目前擁有40多萬(wàn)賣家,數(shù)千個(gè)品牌合作伙伴和100多個(gè)物流合作伙伴。Lazada還宣布2030年愿景目標(biāo):服務(wù)億級(jí)消費(fèi)者、創(chuàng)造2000萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),孵化800萬(wàn)中小企業(yè)。
一起惠2019-03-22 09:42:59589 次
近兩年,由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)移等因素,導(dǎo)致快時(shí)尚行業(yè)景氣度持續(xù)低迷。日前,Zara母公司Inditex集團(tuán)公布了其2018財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告:在截至2019年1月31日的12個(gè)月內(nèi),集團(tuán)凈銷售額同比上漲3%至261.4億歐元,息稅折舊攤銷前利潤(rùn)同比提高3%至54.6億歐元,凈利潤(rùn)同比上漲2%至34.4億歐元。這一數(shù)據(jù)顯示,Inditex集團(tuán)業(yè)績(jī)下滑的趨勢(shì)未得到改善,仍處在“低個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)”的階段。對(duì)比過(guò)往財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),Inditex集團(tuán)2015財(cái)年全年利潤(rùn)上漲14.9%,2016財(cái)年凈利潤(rùn)錄得10%,2017財(cái)年凈利潤(rùn)增幅為6.7%,而最新的2018財(cái)年只有2%,為近年來(lái)的“最低水平”。lnditex集團(tuán)在報(bào)告中,還透露了對(duì)于2019財(cái)年的預(yù)期——集團(tuán)預(yù)計(jì)銷售額增幅將保持4%-6%,這也就意味著他們已然認(rèn)同,至少在未來(lái)一年里,“低速增長(zhǎng)”局面恐難以扭轉(zhuǎn)。據(jù)《電商報(bào)》了解,Inditex集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEOPabloIsla曾表示要在2020年之前把集團(tuán)旗下所有品牌通過(guò)電商賣到全球各個(gè)市場(chǎng),之后會(huì)對(duì)線上平臺(tái)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化,增加網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品可以在線下店鋪退貨等服務(wù)。但報(bào)告期內(nèi),Inditex集團(tuán)線上渠道銷售額增幅為27%,占總收入的12%,約合32億歐元,遠(yuǎn)遜于2017財(cái)年41%的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。而如果只算那些開(kāi)通了電商的國(guó)家市場(chǎng),電商貢獻(xiàn)占比為14%,這比H&M14.5%的電商銷售占比稍弱,也低于美國(guó)服裝行業(yè)整體27%的滲透率。值得注意的是,主品牌Zara已在202個(gè)市場(chǎng)開(kāi)通電商。Inditex打算在2020年前,將線下門店庫(kù)存和電商庫(kù)存打通。品牌來(lái)看,Zara和ZaraHome增長(zhǎng)3.3%,創(chuàng)造了180億歐元的銷售額。增長(zhǎng)最快的是Pull&Bear——銷售增長(zhǎng)約6.6%;MassimoDutti銷售額增長(zhǎng)2.1%;Stradivarius3.6%;Bershka銷售增長(zhǎng)幾乎停滯。兩個(gè)體量最小的品牌——Oysho增長(zhǎng)2.6%,Uterqüe增長(zhǎng)4%。事實(shí)上,目前全球快時(shí)尚行業(yè)都在面臨寒潮,知名投行摩根大通就從去年開(kāi)始唱衰快時(shí)尚行業(yè),在2018年3月就指出Inditex集團(tuán)的市值已經(jīng)降低至2015年的水平。而縱觀2018年,NewLook退出中國(guó)市場(chǎng)、Topshop宣布停止與中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)合作伙伴的合作,以及最近傳出Forever21全面退出中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)、可能退出法國(guó)市場(chǎng)的消息。因此,包括Zara在內(nèi),瑞典快時(shí)尚品牌H&M和英國(guó)快時(shí)尚品牌TOPSHOP、NewLook、Gap等都在不斷尋找新出路。此次Inditex集團(tuán)發(fā)布最新財(cái)報(bào)的同時(shí)就透露了一些改革新動(dòng)向,比如,將逐步把ZaraHome并入Zara,Inditex集團(tuán)主席兼CEOPabloIsla表示遠(yuǎn)期目標(biāo)是讓ZaraHome成為Zara的第四大業(yè)務(wù)。另外,Zara品牌下TRF系列將會(huì)提供牛仔定制服務(wù)。而另一快時(shí)尚品牌Gap集團(tuán)的改革方向則是“分拆重組”。本月初,該集團(tuán)發(fā)布公告稱將分拆成兩家獨(dú)立公司,其中一家僅包含近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭較好的OldNavy,還有一家尚未命名,但會(huì)包括現(xiàn)集團(tuán)同名品牌Gap、BananaRepublic、Athleta等現(xiàn)有品牌;還公布了一些其他項(xiàng)目的改革舉措,包括計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)關(guān)閉230家同名品牌Gap的門店,以進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。目前來(lái)看,盡管各大快時(shí)尚品牌所采取的轉(zhuǎn)型策略各有不同,但是在快時(shí)尚遭遇寒冬的情況下,都在不斷調(diào)整業(yè)務(wù)布局、適應(yīng)市場(chǎng)變化,這或許可以為將來(lái)的發(fā)展?fàn)幦「嗫臻g。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-18 09:41:23434 次
快時(shí)尚行業(yè)正在改變自身游戲規(guī)則。繼香水業(yè)務(wù)后,快時(shí)尚品牌Zara12月5日發(fā)布了首個(gè)唇膏系列Ultimatte,定價(jià)在7.95-19.95歐元。據(jù)悉,該系列以英國(guó)彩妝師PatMcGrath為Zara2018秋冬系列廣告大片設(shè)計(jì)的妝容為基礎(chǔ),共有12款高飽和度的啞光口紅、8款啞光唇釉、包含三只紅色口紅的套裝以及一款限量版禮盒,僅限官網(wǎng)發(fā)售,目前中國(guó)官網(wǎng)并未發(fā)售。事實(shí)上,隨著購(gòu)買主力年輕化趨勢(shì)形成后,快時(shí)尚的日子也越來(lái)越不好過(guò)了,以Zara、H&M為代表的快時(shí)尚一直在通過(guò)擴(kuò)寬產(chǎn)品線來(lái)吸引年輕顧客。2009年,H&M推出過(guò)HelloKitty系列的唇彩等彩妝試水,2015年5月更是規(guī)?;瞥?00個(gè)SKU的成套的化妝品和護(hù)膚品,分成了“旗艦”美妝產(chǎn)品、高端產(chǎn)品與環(huán)保產(chǎn)品線的化妝品3個(gè)產(chǎn)品線。進(jìn)駐了H&M全球900家店鋪和電商網(wǎng)站,還推出了獨(dú)立的電商網(wǎng)站H&MBeauty。2009年,F(xiàn)orever21推出了自有彩妝品牌Love&Beauty,其美國(guó)的線上線下店鋪還出售如E.l.f.Beauty、NYX等美妝品牌產(chǎn)品。2010年,Topshop開(kāi)始做化妝品。2017年,Bershka推出了首個(gè)美妝系列BeautybyBershka,該系列共計(jì)126個(gè)單品,包括眉筆、口紅、睫毛膏、高光、指甲油、粉底液、眼影等彩妝等產(chǎn)品。根據(jù)英敏特報(bào)告《彩妝-2017中國(guó)》顯示,95%的中國(guó)都市女性消費(fèi)者在過(guò)去半年內(nèi)使用過(guò)口紅/唇彩。英敏特預(yù)測(cè)彩妝市場(chǎng)銷售額預(yù)計(jì)將在2017-2022年間以10.2%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng),在2022年達(dá)到496.62億元人民幣??鞎r(shí)尚行業(yè)無(wú)疑是要抓住彩妝這一風(fēng)口,改變營(yíng)收下滑這一頹勢(shì)。根據(jù)最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),在2015年創(chuàng)歷史新高后,H&M市場(chǎng)增長(zhǎng)便開(kāi)始呈現(xiàn)穩(wěn)定的下滑,2017年四季度財(cái)報(bào)更是錄得4%的銷售跌幅,同病相憐的Zara日子也不好過(guò),根據(jù)Zara母公司Inditex集團(tuán)公布的上半年業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示,截至7月31日的近6個(gè)月內(nèi),集團(tuán)銷售額同比增長(zhǎng)3%,毛利率為56.7%,凈利潤(rùn)則上漲3%至14.1億歐元??鞎r(shí)尚行業(yè)迫切需要通過(guò)加碼彩妝來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)提高凈利,至于能否打開(kāi),還是要靠產(chǎn)品說(shuō)話。
一起惠返利網(wǎng)2018-12-06 10:11:50417 次
據(jù)外媒報(bào)道,賣家和品牌商可能不喜歡,但是亞馬遜顯然在加倍投資發(fā)展其自有品牌業(yè)務(wù)。亞馬遜自有品牌業(yè)務(wù)是指亞馬遜銷售自己品牌的產(chǎn)品或在亞馬遜網(wǎng)站上獨(dú)家銷售的第三方品牌商的產(chǎn)品。自有品牌業(yè)務(wù)可以讓亞馬遜在很多方面受益。它們擴(kuò)大了消費(fèi)者的產(chǎn)品選擇,同時(shí)讓亞馬遜獲得了更高的利潤(rùn)率。供應(yīng)鏈管理也變得容易。這也迫使一些較大的品牌商削價(jià)在亞馬遜上進(jìn)行銷售,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。上周,有報(bào)道稱亞馬遜推出了新的讓第三方賣家成為“亞馬遜品牌家族”的加速計(jì)劃。在相互競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品列表下方,有一個(gè)特殊的功能可以推廣亞馬遜家族的品牌。而最近有報(bào)道稱,亞馬遜已大大增加了在其網(wǎng)站上獨(dú)家銷售的品牌數(shù)量?,F(xiàn)在,賣家和品牌商越來(lái)越依賴于亞馬遜,它們有一半的在線銷售額幾乎都發(fā)生在亞馬遜網(wǎng)站上。亞馬遜自有品牌越來(lái)越多,意味著這些賣家和品牌商就可能直接與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪消費(fèi)者的錢包。亞馬遜努力增加自有品牌的數(shù)量是一個(gè)非常明顯的信號(hào),已經(jīng)充分證明了它有多想成為“萬(wàn)貨店”。但是,這讓那些在亞馬遜網(wǎng)站上賣貨的賣家和品牌商感到越來(lái)越恐懼和擔(dān)憂,因?yàn)樗麄儾坏貌辉诤芏喈a(chǎn)品類別上與這個(gè)電商巨頭直接競(jìng)爭(zhēng)?!皝嗰R遜在電商行業(yè)的壟斷地位迫使品牌商采用了亞馬遜優(yōu)先的戰(zhàn)略,以保持自身的相關(guān)性。但是,現(xiàn)在這些品牌商不得不與亞馬遜自有品牌來(lái)爭(zhēng)奪數(shù)字貨架?!彪娚谭治龉綩neClickRetail的洞察力總監(jiān)皮特-安德魯斯(PeterAndrews)說(shuō)。亞馬遜是在2009年開(kāi)始發(fā)展自有品牌業(yè)務(wù)的,當(dāng)時(shí)它銷售的商品包括電池和USB數(shù)據(jù)線,后來(lái)逐漸拓展到尿布和嬰兒濕巾?,F(xiàn)在,它獨(dú)家銷售的產(chǎn)品又增加到了玩具、鞋子、食品和墊子等等。根據(jù)市場(chǎng)研究公司TJIResearch發(fā)布的一份報(bào)告,該公司目前有逾120種產(chǎn)品。在今年6月的一份研究簡(jiǎn)報(bào)中,太陽(yáng)信托羅賓遜漢弗公司稱,這個(gè)數(shù)字是2016年初的9倍。該公司預(yù)計(jì)在2018年亞馬遜的自有品牌業(yè)務(wù)將會(huì)產(chǎn)生75億美元營(yíng)收,到2022年將會(huì)產(chǎn)生250億美元營(yíng)收?!皝嗰R遜的自有品牌業(yè)務(wù)的目標(biāo)是給消費(fèi)者提供更多的選擇以及更優(yōu)的價(jià)格和質(zhì)量。”美國(guó)資產(chǎn)管理公司D.A.Davidson的分析師湯姆-福特(TomForte)在6月發(fā)布的一份研究簡(jiǎn)報(bào)中說(shuō)。巨大的恐懼很多賣家和品牌商稱,它們擔(dān)心亞馬遜進(jìn)軍自有品牌領(lǐng)域。如果說(shuō)以前亞馬遜平臺(tái)上賣家和品牌商最擔(dān)心的是假貨和對(duì)于亞馬遜的依賴,那么它們現(xiàn)在擔(dān)心的則是亞馬遜會(huì)成為它們的越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。銷售定制服裝的eRetailing公司的營(yíng)銷主管杰夫-本曾伯格(JeffBenzenberg)稱,這讓亞馬遜網(wǎng)站上的賣家越來(lái)越難賺錢了。“這是一種巨大的恐懼?!彼f(shuō),“我們時(shí)時(shí)刻刻擔(dān)心它的自有品牌業(yè)務(wù)會(huì)侵入我們的領(lǐng)域?!睌?shù)據(jù)顯示,如果亞馬遜決定認(rèn)真對(duì)待某種產(chǎn)品類型,那么它就會(huì)變成一個(gè)可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)OneClickRetail公司稱,亞馬遜的MamaBear尿布的銷量已超過(guò)了其他較小的品牌如HonestCompany和BamboNature;而在今年初,它的銷量還落后于后兩者。OneClickRetail公司的報(bào)告稱,由于亞馬遜加大促銷力度,在今年第二季度和第三季度,MamaBear的銷售額增長(zhǎng)了逾40%,達(dá)到了平均每周20萬(wàn)美元的銷售額?!案?jìng)爭(zhēng)從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣激烈過(guò)?!鄙鲜鰣?bào)告稱。更大的野心亞馬遜的目標(biāo)可能會(huì)越變?cè)酱蟆.A.Davids公司的分析師福特稱,亞馬遜自有品牌的壓力可能會(huì)迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)買更多的廣告,從而讓消費(fèi)者更容易發(fā)現(xiàn)它們的產(chǎn)品。亞馬遜對(duì)其自有品牌的宣傳力度相對(duì)更大,在搜索結(jié)果中的排名更高。電商研究公司MarketplacePulse的創(chuàng)始人尤扎斯-卡茲尤科納斯(JuozasKaziukenas)稱,亞馬遜更大的野心可能是成為零售巨頭,處理從生產(chǎn)和存儲(chǔ)到零售店和送貨等一切事情。亞馬遜是零售行業(yè)的主導(dǎo)力量,例如倉(cāng)庫(kù)、訂單履行中心和店面。但是,它缺乏產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)等方面的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)向縱深發(fā)展自有品牌業(yè)務(wù),亞馬遜可能會(huì)填補(bǔ)空白,成為一家真正的端到端服務(wù)提供商,就像它的AWS云服務(wù)所做的那樣?!皝嗰R遜最終希望在零售行業(yè)打造一個(gè)像AWS云服務(wù)那樣的業(yè)務(wù)?!彼f(shuō),“亞馬遜未來(lái)將成為零售供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)的供應(yīng)商。”
一起惠返利網(wǎng)2018-10-08 09:44:23394 次
“1688把中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈聚集地的商品和能力,從線下的聚合正逐漸變成線上的沉淀,變成所有跨境電商商家可以唾手可得的數(shù)字化供應(yīng)鏈?!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁、阿里巴巴中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理汪海如是說(shuō)。在其看來(lái),以B2B、B2C為核心的全球性數(shù)字化供應(yīng)鏈變革勢(shì)在必行?!皣?guó)際倒?fàn)敗爆F(xiàn)身?yè)?jù)一起惠了解,今年8月份,1688跨境專供團(tuán)隊(duì)去泰國(guó)以及越南考察,發(fā)現(xiàn)了“國(guó)際倒?fàn)敗边@個(gè)群體。所謂“國(guó)際倒?fàn)敗保礀|南亞華人或華裔通過(guò)1688從中國(guó)進(jìn)行采購(gòu),然后再把商品拿到Lazada、速賣通、Facebook等平臺(tái)進(jìn)行銷售給東南亞消費(fèi)者。1688跨境專供業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉淼講到,當(dāng)真正跑到東南亞才發(fā)現(xiàn),在“一帶一路”沿線國(guó)家、地區(qū),中國(guó)供應(yīng)鏈體系、電商基礎(chǔ)設(shè)施成一種商業(yè)語(yǔ)言,連接全球消費(fèi)者,幫助沿線國(guó)家的中小賣家,或者SME(中小型企業(yè))獲得盈利的機(jī)會(huì)。比如,他們走訪了一家越南當(dāng)?shù)刈鲇暌碌纳碳遥l(fā)現(xiàn)他們的雨衣面料都是從1688上采購(gòu)的,甚至直接在1688上采購(gòu)雨傘成品,拿到當(dāng)?shù)胤咒N或者做電商?!耙郧坝幸环N說(shuō)法,把中國(guó)的制造業(yè)轉(zhuǎn)移到東南亞,可能對(duì)中國(guó)造成威脅。”劉淼說(shuō)道,“然而,整個(gè)供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈并不像擔(dān)心的那樣,要么你賺,要么我賺,而是通過(guò)數(shù)字化的方式,把中國(guó)的面料和越南當(dāng)?shù)毓S鏈接起來(lái)?!蹦敲?,在1688平臺(tái)上選品的都有哪些做跨境生意的群體呢?劉淼稱,主要分為兩類:一類是在速賣通、Lazada等平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的大型傳統(tǒng)跨境賣家。他們每天根據(jù)各國(guó)消費(fèi)者的行為發(fā)掘商品,把成百上千的商品上架到電商平臺(tái)進(jìn)行測(cè)款和銷售,是一個(gè)非常高效的供應(yīng)鏈和商機(jī)挖掘的組織形態(tài)。另一類是經(jīng)營(yíng)模式多樣化且較為極端的90后(甚至95后)創(chuàng)業(yè)者。這類人多數(shù)是一個(gè)人通過(guò)Facebook、速賣通、lazada等跨過(guò)大洋服務(wù)海外消費(fèi)者,一天能凈賺1000美元。數(shù)字化供應(yīng)鏈賦能小b商家劉淼表示,對(duì)于這些做跨境生意的中小商戶或者“國(guó)際倒?fàn)敗倍?,如果是淘寶賣家或者天貓賣家,在線下可以找到貨源。但跨境的商品,他們無(wú)法像淘寶賣家一樣在線下找到貨源,因?yàn)橹袊?guó)并沒(méi)有批發(fā)市場(chǎng)賣跨境貨源,他們的供應(yīng)鏈體系存在著三個(gè)核心痛點(diǎn):第一,以海運(yùn)、陸運(yùn)為主的傳統(tǒng)物流方式,時(shí)效慢。以速賣通賣家為例,他們需要非常高效的小包裹網(wǎng)絡(luò),使中國(guó)商品實(shí)現(xiàn)2-3天出現(xiàn)在海外消費(fèi)者門口。為此,菜鳥(niǎo)國(guó)際和阿里平臺(tái)正在為此建設(shè)全球智能物流網(wǎng)絡(luò),在物流時(shí)效上賦能小b商家。第二,不能與工廠、商家高效協(xié)同。如今,淘寶、天貓已經(jīng)有一整套柔性供應(yīng)鏈和協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)淘寶賣家看到網(wǎng)紅直播的服裝以后,進(jìn)行設(shè)計(jì)改款,可以實(shí)現(xiàn)一周內(nèi)工廠出樣,兩周內(nèi)淘寶上線銷售。有了國(guó)內(nèi)的這個(gè)基礎(chǔ),1688跨境專供將同樣為海外小b商家提供中國(guó)供應(yīng)鏈電商適配和柔性化生產(chǎn),并確保產(chǎn)品符合3c認(rèn)證等。值得注意的是,1688跨境專供上目前已經(jīng)有一個(gè)”全球工廠“的項(xiàng)目,并且已經(jīng)有超過(guò)2萬(wàn)家工廠完成深度認(rèn)證,比如是否為全球品牌做過(guò)代工或者定制、是否曾為海外品牌和海外賣場(chǎng)服務(wù)等。另外,1688跨境專供會(huì)考察工廠的實(shí)力,包括制造能力是否匹配、產(chǎn)品品質(zhì)是否符合歐標(biāo)或美標(biāo)、是否服務(wù)過(guò)速賣通上的跨境賣家等。第三,貨幣流通困難。賣家在速賣通平臺(tái)收到的是美元,以往通過(guò)TT、匯票、國(guó)際銀行之間轉(zhuǎn)賬實(shí)現(xiàn)結(jié)匯,從而采購(gòu)、支付物流費(fèi)用。但如今,跨境支付和結(jié)匯基礎(chǔ)設(shè)施需要升級(jí),因此,1688跨境專供推出了跨境寶,幫助賣家實(shí)現(xiàn)直接用美元在1688平臺(tái)采購(gòu)?!背私鉀Q這三個(gè)最主要的痛點(diǎn),我們還有各種技術(shù)的服務(wù),功能工具化的服務(wù),來(lái)方便跨境電商商家,使得商家可以將更多的精力放在服務(wù)終端消費(fèi)者上?!皠㈨笛a(bǔ)充道。數(shù)據(jù)顯示,到目前為止,1688平臺(tái)上每天有5000萬(wàn)的數(shù)字化商品,保持快速、實(shí)時(shí)的更新。另外,平臺(tái)上50萬(wàn)賣家在賣的,明顯不是針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者售賣的商品。對(duì)于購(gòu)買這些商品的小b商家,1688并不只是一個(gè)貨源平臺(tái),而是數(shù)字化供應(yīng)鏈必不可少的一部分。那么,數(shù)字化供應(yīng)鏈到底意味著什么呢?劉淼稱,在1688采購(gòu)的賣家對(duì)于“圖搜”功能的使用頻率非常高,他們會(huì)到越南、泰國(guó)市場(chǎng)直接拍圖與1688上的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,然后采購(gòu)。實(shí)地考察時(shí)發(fā)現(xiàn),1688上的供貨價(jià)基本是泰國(guó)、越南一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)的1/3~1/2,這對(duì)于中小商戶拿貨是非常具有誘惑力的?!皵?shù)字化供應(yīng)鏈說(shuō)的很高大上,其實(shí)際應(yīng)用就是拿著手機(jī)拍照,在阿里終端市場(chǎng)以“圖搜”功能尋找中國(guó)工廠,并在中國(guó)工廠采購(gòu)這么簡(jiǎn)單。但是,這卻極大程度的改變了中小商戶做生意的方式和進(jìn)貨方式?!眲㈨到忉尫Q。再比如,去年基于數(shù)字化供應(yīng)鏈,1688跨境專供已經(jīng)測(cè)試成功第一個(gè)全球零庫(kù)存模式。美國(guó)消費(fèi)者在速賣通購(gòu)買一條項(xiàng)鏈,賣家不需要將項(xiàng)鏈放在倉(cāng)庫(kù)、不需要寄送包裹,而是由1688跨境專供工廠直接發(fā)貨給美國(guó)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)全程線上數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)與速賣通業(yè)務(wù)打通據(jù)一起惠了解,除了服務(wù)淘寶、天貓、支付寶線下店之外,1688還服務(wù)著跨境電商大賣家、小b商家以及“國(guó)際倒?fàn)敗边@樣一個(gè)很大的群體。在2017年,1688針對(duì)全球化以及跨境電商快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),專門成立了跨境專供的頻道。汪海表示,借助于數(shù)字化供應(yīng)鏈,在今年1688將和速賣通進(jìn)一步加深合作。1688跨境專供推出的“橙風(fēng)計(jì)劃”,可以把中國(guó)商品供應(yīng)鏈和商家選品更好的結(jié)合。“用行內(nèi)話講,跨境電商‘七分靠選品,三分靠運(yùn)營(yíng)’,我們希望1688×速賣通在跨境電商上發(fā)揮更大效應(yīng)?!币环矫?,1688在數(shù)據(jù)上和速賣通打通。汪海稱,“我們希望和菜鳥(niǎo)、速賣通構(gòu)建跨境物流供應(yīng)鏈能力,讓1688的貨直接鋪到速賣通平臺(tái),減少商家在速賣通上的操作;也希望在不遠(yuǎn)的將來(lái),讓速賣通的商家真正像做淘寶生意的商家一樣,做零庫(kù)存生意。”另一方面,1688推出支持跨境的金融商品——跨境寶。賣家可以在1688平臺(tái)上直接用美金進(jìn)貨,不再需要把錢結(jié)匯到中國(guó)再采貨。另外,誠(chéng)e賒等針對(duì)商家的資金支持以及權(quán)益將會(huì)進(jìn)一步開(kāi)放。實(shí)際上,過(guò)去一年,1688跨境專供與速賣通的合作更多偏向于策略上合作和線下對(duì)接。直到今年5月,1688才完成和速賣通系統(tǒng)的對(duì)接。劉淼稱,“在將來(lái)3-6個(gè)月,1688跨境專供將和速賣通、lazada一起構(gòu)建當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),幫助海外商業(yè)數(shù)字化,甚至幫助中國(guó)貨源和中國(guó)供應(yīng)鏈出海?!彼f(shuō),現(xiàn)在速賣通的賣家可以在速賣通后臺(tái)看到1688跨境專供依據(jù)其經(jīng)營(yíng)的品類以及消費(fèi)者的行為洞察,為他們推薦1688跨境商品。今年10月份,賣家可以完成在速賣通后臺(tái)一鍵鋪貨;10月底,1688跨境專供將聯(lián)合菜鳥(niǎo)物流為速賣通賣家提供海外代發(fā)的支持?!捌鋵?shí),1688跨境專供和速賣通打通,是把1688從一個(gè)公開(kāi)市場(chǎng),變成速賣通每個(gè)商家自己的商機(jī)市場(chǎng)。”劉淼表示,現(xiàn)在速賣通賣家在1688跨境專供選品已經(jīng)從以前的公開(kāi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成個(gè)性化匹配或者私密對(duì)接。比如,速賣通賣家可以通過(guò)直播的方式,看到1688工廠的第一手貨源,而這些貨源甚至還沒(méi)有在公開(kāi)市場(chǎng)出現(xiàn)過(guò)。他說(shuō),“這將是1688給速賣通平臺(tái)和賣家一個(gè)最有力的武器。而合作并不影響其他平臺(tái)的賣家在1688公開(kāi)市場(chǎng)選購(gòu)?!蓖艉T诠_(kāi)演講時(shí)打了個(gè)比喻,“如果速賣通是左手,1688就是右手;速賣通是上半身,1688就是下半身;速賣通去到哪兒,1688一定會(huì)去到哪兒。1688是一個(gè)數(shù)字商行,百萬(wàn)中國(guó)供應(yīng)鏈商家的工廠正在把幾億商品進(jìn)行數(shù)字化并不斷更新,這是1688和速賣通合作的基礎(chǔ),也是1688成為速賣通下半身的重要體現(xiàn)?!?/div>
一起惠2018-09-30 09:09:34838 次
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康企業(yè)111集團(tuán)昨日正式在美國(guó)納斯達(dá)克交易所(NASDAQ)掛牌上市,股票代碼“YI”。自此,111集團(tuán)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康赴美上市第1股。此次IPO,111集團(tuán)共發(fā)行9,300,000股美國(guó)存托憑證(ADRs),發(fā)行價(jià)為每股14美元,共募集資金1億美元。111集團(tuán)本次募資金額將主要用于研發(fā)、營(yíng)銷推廣,以及戰(zhàn)略投資和收購(gòu)。摩根大通、花旗銀行和中金公司是本次IPO的聯(lián)合承銷商。在當(dāng)天的掛牌儀式上,111集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)于剛博士,111集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO劉峻嶺共同致辭。致辭中,于剛說(shuō):“時(shí)代賦予我們特殊使命,我們以團(tuán)隊(duì)力量做超出每個(gè)人能做的更偉大事業(yè),是緣分,是使命把我們匯聚在一起,是我們大家的幸運(yùn)。”“上市不是目標(biāo),只是一個(gè)里程碑,可以幫助我們更快地、更高效地、更多資源地去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?!庇趧傉f(shuō),以前的兩次創(chuàng)業(yè)都渴望著能帶領(lǐng)大家把公司帶上市,但沒(méi)能如愿,今天終于實(shí)現(xiàn),了了一個(gè)心愿。但這僅是一個(gè)新的起點(diǎn)?!耙蚕M蠹夷軌蛞源藶榧佑驼?,重新充滿能量和激情,改變?nèi)藗兩罘绞?,改變行業(yè)的格局,改變老百姓‘看病難,買藥貴’的現(xiàn)狀,讓111集團(tuán),讓我們這一幫有智慧、有志向的人在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康史上留下濃墨重彩一章。”于剛在致辭時(shí)回顧了過(guò)去創(chuàng)業(yè)的艱辛,顯得非常激動(dòng),一度哽咽,也贏得了現(xiàn)場(chǎng)的陣陣掌聲。劉峻嶺說(shuō):感謝每一個(gè)用戶、股東、員工,以及合作伙伴,沒(méi)有大家的支持,就沒(méi)有如今的111集團(tuán)。“我和于博士一起合作了11年,我們走過(guò)很多艱辛,走到今天很不容易,今天這個(gè)時(shí)刻讓我非常驕傲和自豪?!眲⒕X說(shuō),111集團(tuán)將繼續(xù)完成我們的使命:以科技賦能,打造中國(guó)最大的線上線下一體化的醫(yī)藥健康平臺(tái),為用戶、股東和員工們創(chuàng)造價(jià)值,讓廣大的用戶能夠享受到更現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù),為國(guó)家和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。“我們現(xiàn)在有一個(gè)不錯(cuò)的起點(diǎn),這是從0到1的過(guò)程,而未來(lái)是一個(gè)從1到100的過(guò)程。讓我們一起繼續(xù)努力,踏上新的征程?!庇趧?、劉峻嶺企業(yè)家精神值得欽佩至臨資本創(chuàng)始合伙人、原北極光創(chuàng)投合伙人姜皓天對(duì)雷帝網(wǎng)表示,“我認(rèn)識(shí)于剛和劉峻嶺兩位兄長(zhǎng)已經(jīng)10年了,還記得他們當(dāng)時(shí)上波士堂節(jié)目時(shí)做他們的嘉賓時(shí)候的情形。兩位的意志、品質(zhì)、能力和身上的企業(yè)家精神我十分欽佩?!苯┨爝€說(shuō):“雖然他們的兩次創(chuàng)業(yè)我因?yàn)椴煌蛭茨芡顿Y,但我從和兩位的友誼上所收獲的遠(yuǎn)比投資回報(bào)更珍貴。我相信作為可以一生相交的好朋友,未來(lái)的機(jī)會(huì)還很多。祝愿111Inc.以IPO為新起點(diǎn),獲得長(zhǎng)期強(qiáng)勁的成長(zhǎng)?!?11集團(tuán)投資人、信中利總裁陳丹對(duì)雷帝網(wǎng)表示,于剛、劉峻嶺被媒體稱為“雙劍”,過(guò)去十幾年的時(shí)間里,兩個(gè)人價(jià)值觀一致,互相配合默契,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),是其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目迅速成長(zhǎng)的重要原因?!皩?duì)1藥網(wǎng)而言,物流和運(yùn)營(yíng)是企業(yè)成長(zhǎng)關(guān)鍵因素,于剛物流和供應(yīng)鏈的造詣,劉峻嶺多年以來(lái)在運(yùn)營(yíng)上的成就,為公司構(gòu)建起他人難以逾越的競(jìng)爭(zhēng)壁壘?!标惖ふf(shuō),未來(lái)公司上市以后,依然會(huì)保持這樣的團(tuán)隊(duì)管理模式,持續(xù)而穩(wěn)定的促進(jìn)公司成長(zhǎng)。1藥網(wǎng)脫胎于1號(hào)店111集團(tuán)由于剛、劉峻嶺在2010年創(chuàng)建,于剛和劉峻嶺也是電商平臺(tái)1號(hào)店創(chuàng)始人,兩人搭檔很多年,2015年7月從1號(hào)店離開(kāi)后就專心投入到111集團(tuán)運(yùn)作。1藥網(wǎng)曾是1號(hào)店的一個(gè)頻道,沃爾瑪控股1號(hào)店時(shí),于剛、劉峻嶺將1藥網(wǎng)從1號(hào)店收購(gòu)過(guò)來(lái)。于剛、劉峻嶺離開(kāi)1號(hào)店后,專心做1藥網(wǎng),已獨(dú)立融資數(shù)輪。今年初,1藥網(wǎng)還完成5000萬(wàn)美元融資,由通和毓承投資。之所以于剛、劉峻嶺能從沃爾瑪手中接下1藥網(wǎng),主要是沃爾瑪覺(jué)得醫(yī)藥電商非是業(yè)務(wù)重點(diǎn),就將1藥網(wǎng)從1號(hào)店體系中剝離出來(lái)。111集團(tuán)主要是通過(guò)在云解決方案、智能供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)和醫(yī)療專業(yè)的能力構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立了一個(gè)線上線下一體化的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康生態(tài)圈。111集團(tuán)旗下有B2C醫(yī)藥平臺(tái)“1藥網(wǎng)”、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“1診”,B2B醫(yī)藥平臺(tái)“1藥城”,銷售范圍涵蓋中西藥品、滋補(bǔ)保健、醫(yī)療器械、藥妝個(gè)護(hù)等醫(yī)藥健康產(chǎn)品。1藥網(wǎng)不僅擁有藥師團(tuán)隊(duì),為顧客提供在線用藥咨詢服務(wù),還借助“1診”的醫(yī)師團(tuán)隊(duì),為顧客提供在線問(wèn)診、開(kāi)具電子處方單等服務(wù)。官方介紹,截至目前,1藥網(wǎng)注冊(cè)用戶超過(guò)1500萬(wàn),在售商品超過(guò)29萬(wàn)種,1藥城為超過(guò)10萬(wàn)家藥店提供服務(wù),包括連鎖、單體藥店,以及民營(yíng)醫(yī)院和私人診所里的藥房,1診擁有自聘和外部醫(yī)療專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì)超過(guò)2000人。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商領(lǐng)域正迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的好時(shí)機(jī),主要有3點(diǎn)原因:1,政府大力支持醫(yī)藥電商的發(fā)展,特別是在取消互聯(lián)網(wǎng)交易資格B、C證后,又取消了互聯(lián)網(wǎng)交易資格A證,意味著我國(guó)醫(yī)藥電商由審核制改為備案制,降低了審核門檻。2,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及電子處方等政策的實(shí)施,打造了完整的處方藥交易閉環(huán);3,醫(yī)藥分離成確定方向,醫(yī)藥電商將成為處方藥銷售中的重要組成部分。信中利總裁陳丹認(rèn)為,未來(lái)5-10年將是醫(yī)藥電商發(fā)展的黃金時(shí)期,整個(gè)行業(yè)會(huì)有爆發(fā)性增長(zhǎng)。111集團(tuán)Q2營(yíng)收為4億元招股書顯示,111集團(tuán)2017年?duì)I收為9.59億元(約1.45億美元)。111集團(tuán)2017年運(yùn)營(yíng)虧損2.54億元(約3838萬(wàn)美元),凈虧損為2.49億元(約3768萬(wàn)美元)。111集團(tuán)2018年第二季度營(yíng)收為4億元,運(yùn)營(yíng)虧損為9608萬(wàn)元,凈虧損為8700萬(wàn)元。111集團(tuán)截至2018年6月30日,所持現(xiàn)金及等價(jià)物為4.8773億元(7371萬(wàn)美元),短期投資為2億元(約3073萬(wàn)美元)。截至2017年12月31日,111集團(tuán)持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物為1.67億元(2533萬(wàn)美元),短期投資為2.93億元(4436萬(wàn)美元)。IPO后,于剛與劉峻嶺分別持有21.7%股權(quán)上市前,于剛與劉峻嶺分別持有1藥網(wǎng)24.5%股權(quán),并列為最大股東,分別擁有47.5%的投票權(quán)。ClearVueYWHoldings,Ltd.持有13%股權(quán),擁有1.3%投票權(quán)。VerlinvestAsia(HK)Limited持有10.7%的股權(quán),及1%的投票權(quán),F(xiàn)irstPharmaciaInternational持有5.9%的股權(quán),及0.6%的投票權(quán)。ZallCapitalLimited持有5%股權(quán),及0.5%的投票權(quán)。IPO后,于剛與劉峻嶺分別持有1藥網(wǎng)21.7%股權(quán),并列為最大股東,分別擁有46%投票權(quán)。ClearVueYWHoldings,Ltd.持有11.5%股權(quán),擁有1.6%投票權(quán)。VerlinvestAsia(HK)Limited持有9.5%的股權(quán),及1.3%的投票權(quán)。當(dāng)前,于剛為1藥網(wǎng)執(zhí)行董事長(zhǎng),劉峻嶺為董事長(zhǎng)、CEO。首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)、途家創(chuàng)始人羅軍為1藥網(wǎng)獨(dú)立董事。
一起惠2018-09-14 09:31:55405 次
峰瑞報(bào)告第13期,我們來(lái)聊聊當(dāng)下火熱的消費(fèi)升級(jí),并試著從歷史中尋找答案。太陽(yáng)底下無(wú)新事,消費(fèi)升級(jí)也并不是什么新風(fēng)口。中國(guó)當(dāng)下?lián)屨夹陆挚诘谋憷陿I(yè)態(tài)、家居雜貨行業(yè)的精彩紛呈、時(shí)不時(shí)掀起波瀾的咖啡創(chuàng)業(yè),以及開(kāi)始成為流行詞的柔性供應(yīng)鏈,在上個(gè)世紀(jì)七八十年代的日本都發(fā)生過(guò)。伴隨著消費(fèi)升級(jí)浪潮的,往往是本土化消費(fèi)品公司的崛起。1972年,日本十元店連鎖品牌大創(chuàng)生活館創(chuàng)立。同年,東京有了第一家全家便利店。兩年后,東京開(kāi)了第一家7-Eleven便利店。1980年,日式連鎖咖啡店羅多倫Doutor在東京開(kāi)業(yè),現(xiàn)羅多倫成長(zhǎng)為日本僅次于星巴克的連鎖咖啡館。1980年代,宜家在多個(gè)國(guó)家所向披靡,唯獨(dú)在日本,敗給了本土家居品牌宜得利。此外,消費(fèi)升級(jí)超級(jí)物種無(wú)印良品、優(yōu)衣庫(kù)分別誕生于1980年和1984年。峰瑞資本持續(xù)看好消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)。我們研究鄰國(guó)日本40年前的消費(fèi)趨勢(shì),不是照貓畫虎或者亦步亦趨,而是為了抽象出底層邏輯——消費(fèi)升級(jí)不等于貴;消費(fèi)升級(jí)最大的機(jī)會(huì)是本土化;“性價(jià)比”是可復(fù)制的模式,好品牌滿足用戶的感性訴求……希望能帶來(lái)啟發(fā)。歡迎在文末分享你的看法。留言最走心、最能讓報(bào)告作者產(chǎn)生共鳴的那位朋友,將收到峰小瑞搜遍全網(wǎng)能買到的唯一一本全新的《下流社會(huì)》。書中展現(xiàn)的是1990年代及之后的日本社會(huì)。一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,消費(fèi)升級(jí)過(guò)后,日本人并不是都買貴的。社會(huì)是分層的,我們始終很難用一個(gè)詞來(lái)概括一個(gè)國(guó)家的消費(fèi)趨勢(shì),不論這個(gè)詞是消費(fèi)升級(jí)還是消費(fèi)降級(jí)。這本書對(duì)我們理解當(dāng)下中國(guó)的消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)可能會(huì)有幫助。1970s-1980s日本消費(fèi)升級(jí)對(duì)中國(guó)當(dāng)下的啟示/01/為什么對(duì)標(biāo)日本?在全球范圍內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和投資是近20來(lái)年的事,消費(fèi)升級(jí)要古老得多。它已經(jīng)存在了40年甚至更久。中國(guó)當(dāng)下正經(jīng)歷的、被視作新鮮事物的消費(fèi)升級(jí),在美國(guó)、日本等國(guó)家都發(fā)生過(guò)。美日兩國(guó)既是人口大國(guó),也是制造大國(guó),之后成為消費(fèi)大國(guó)。從微觀上看,經(jīng)濟(jì)發(fā)展到相似程度,會(huì)有相似的公司出現(xiàn)。這是我們研究其他國(guó)家消費(fèi)升級(jí)發(fā)生過(guò)程的意義。在這篇報(bào)告里,我們總結(jié)、歸納日本七八十年代的消費(fèi)升級(jí),希望能對(duì)當(dāng)下的消費(fèi)升級(jí)有所啟發(fā)。為什么選擇日本,而非美國(guó)?相比美國(guó),在消費(fèi)升級(jí)發(fā)生的原因、發(fā)展過(guò)程等方面,中國(guó)與日本有更多相似性。中日兩國(guó)的城市結(jié)構(gòu)很像,車多道窄,餐廳等商業(yè)體密集,能夠給消費(fèi)相關(guān)的商業(yè)模式提供機(jī)會(huì)。美國(guó)地廣人稀,開(kāi)車外出很方便,商業(yè)體的密度也不夠大。中日的生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣也有相似度。以峰瑞投資的抹茶品牌關(guān)茶為例。抹茶最先發(fā)源于中國(guó),流傳到日本,如今又在中國(guó)熱起來(lái)。除了人文地理上的相似性,中國(guó)和日本在經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)上也有相似之處。兩國(guó)都經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)達(dá)10年以上的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)階段,GDP的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到10%左右。日本從50年代進(jìn)入高速增長(zhǎng)期,1968年超越德國(guó)之后一直穩(wěn)坐GDP世界第二的席位。直到2010年,中國(guó)超越日本成為世界GDP排名第二的國(guó)家。隨著GDP的增長(zhǎng),日本和中國(guó)相繼舉辦東京奧運(yùn)會(huì)、大阪世博會(huì)、北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì),積極地融入全球化體系。打開(kāi)國(guó)門的另一重意義是,許多國(guó)外品牌迅速涌入日本和中國(guó),兩國(guó)本土消費(fèi)品牌面臨全球化的競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者告別物質(zhì)匱乏時(shí)代。相比之下,美國(guó)在消費(fèi)升級(jí)中基本上沒(méi)有外來(lái)品牌的“入侵”。經(jīng)歷十多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,兩國(guó)又從高速增長(zhǎng)進(jìn)入到中速增長(zhǎng)階段。日本從高速到中速的轉(zhuǎn)折點(diǎn)在1975年。1974年的石油危機(jī)導(dǎo)致日本經(jīng)濟(jì)在當(dāng)年負(fù)增長(zhǎng)。從1974年到1990年,日本的年化增長(zhǎng)率從10%左右跌到5%左右。中國(guó)則在2012年之后,經(jīng)歷“新常態(tài)”,GDP增長(zhǎng)率在6%、7%左右。中國(guó)現(xiàn)在和日本1975年到1985年的經(jīng)濟(jì)增速相近。當(dāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中速階段,消費(fèi)升級(jí)才真正開(kāi)始。從匱乏到擁有不能叫消費(fèi)升級(jí),只能叫做“我剛剛吃飽”,“我剛剛用過(guò)好的東西”。物質(zhì)豐富之后,消費(fèi)者從當(dāng)初的眼花繚亂變得“處變不驚”,對(duì)很多事物失去了新鮮勁兒,消費(fèi)審美需要升級(jí),支出結(jié)構(gòu)也有必要優(yōu)化。我們現(xiàn)在熟知的日本的消費(fèi)品公司,大多成立于1970年至1980年。1972年,全家便利店、大創(chuàng)生活館、宜得利成立。1974年,東京開(kāi)設(shè)第一家7-Eleven便利店。1980年無(wú)印良品成立。1984年優(yōu)衣庫(kù)成立。人均GDP是我們?cè)谙M(fèi)升級(jí)過(guò)程中經(jīng)常討論到一個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。人均GDP達(dá)到8000美金之后,商業(yè)領(lǐng)域會(huì)發(fā)生很多神奇的變化。日本大概在1978年達(dá)到人均GDP8000美金,中國(guó)在2016年。日本70年代末消費(fèi)占GDP的比重大概在55%—60%,中國(guó)現(xiàn)在大概在35%—40%,可見(jiàn)我們的消費(fèi)需求還沒(méi)有被完全釋放。在一個(gè)高速發(fā)展、欣欣向榮社會(huì),民眾的消費(fèi)取向相對(duì)統(tǒng)一。經(jīng)濟(jì)增速放緩后,階層差距增大,需求開(kāi)始分化。有人消費(fèi)低價(jià)產(chǎn)品,有人購(gòu)買奢飾品。消費(fèi)者的地域分布、需求越來(lái)越多樣化。舉例來(lái)說(shuō),日本賣得最好的方便面有兩類,第一類是700日元(約42元人民幣)以上價(jià)位的方便面,賣給愛(ài)好健康的用戶。還有一類是300日元(約18元人民幣)以下的方便面,銷售給中產(chǎn)階層以下的人群。這兩類產(chǎn)品打的是不同的需求和不同的人群,都能賺到錢。我們很難用三言兩語(yǔ)概括當(dāng)時(shí)日本的消費(fèi)者和當(dāng)下中國(guó)的消費(fèi)者,但有意思的是,日本七八十年代的年輕人和中國(guó)的90后非常類似。他們出生于國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的中間時(shí)期,自出生起生活環(huán)境相對(duì)優(yōu)越。因此,他們有較強(qiáng)的消費(fèi)欲望,在消費(fèi)上更加大膽,也更加追求個(gè)性化。插播一道思考題Q:在社會(huì)分化的過(guò)程中,走輕奢路線的公司和主打便宜的公司,哪一種有機(jī)會(huì)做大?峰瑞觀點(diǎn)(freesvc)根據(jù)對(duì)日本消費(fèi)品行業(yè)以及日本社會(huì)的觀察,我們總結(jié)出來(lái)四個(gè)關(guān)于日本消費(fèi)升級(jí)方面的規(guī)律:第一點(diǎn)是本土化。日本社會(huì)受西方影響很深,但從1970年代開(kāi)始大量本土品牌涌現(xiàn),它們?cè)谂c國(guó)際大牌的較量中勝出,成為家喻戶曉的品牌。第二點(diǎn)是個(gè)人化。日本的消費(fèi)單位從家庭變?yōu)閭€(gè)體,消費(fèi)風(fēng)格從追求一致到彰顯自我,便利店興起。第三點(diǎn)是“更好更便宜”。消費(fèi)者對(duì)于商品的價(jià)值與價(jià)格判斷力增強(qiáng),供應(yīng)鏈效率提升使得零售環(huán)節(jié)縮短,消費(fèi)品的性價(jià)比增高。第四點(diǎn)是,消費(fèi)者的心理訴求和感性訴求,慢慢轉(zhuǎn)變成社會(huì)消費(fèi)的主導(dǎo)性力量。這表現(xiàn)在,消費(fèi)者追求“小確幸”:1970年代初,大型商品如家電等已基本普及,商品逐步趨于小型化,消費(fèi)者渴望用小價(jià)錢買到即時(shí)愉悅。此外,商品的精神屬性增強(qiáng):消費(fèi)者開(kāi)始看重商品的附加價(jià)值所帶來(lái)的精神滿足。/02/消費(fèi)升級(jí)最大的機(jī)會(huì)是本土化伴隨著消費(fèi)升級(jí)浪潮的,往往是本土消費(fèi)品公司的崛起。中國(guó)和日本都曾經(jīng)歷過(guò)洋品牌大量涌入本土市場(chǎng)的階段。過(guò)去十年,必勝客、肯德基、麥當(dāng)勞、聯(lián)合利華這些品牌曾經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)。近年來(lái)國(guó)內(nèi)的洋品牌增長(zhǎng)放緩,本土消費(fèi)品公司嶄露頭角。這是一個(gè)此消彼長(zhǎng)的過(guò)程。日本發(fā)生過(guò)一起本土公司打敗國(guó)際化巨頭的典型案例。宜家1974年進(jìn)入日本市場(chǎng),由于產(chǎn)品不符合日本市場(chǎng)需求,在與日本本土品牌宜得利(NITORI)的競(jìng)爭(zhēng)中漸處劣勢(shì),1986年,宜家退出日本市場(chǎng),直到2006年,宜家才重新進(jìn)軍日本市場(chǎng)。宜家在日本失敗的核心原因在于,日本家居行業(yè)有很強(qiáng)的本土屬性。從銷售渠道來(lái)看,日本大多數(shù)家具店是小型店面,因?yàn)槌鞘懈窬志o湊,土地資源有限。宜得利在上海的幾家店面,開(kāi)在購(gòu)物中心不起眼的地方,大概四五層,500—1000平米。而宜家在歐美地區(qū)會(huì)開(kāi)設(shè)幾萬(wàn)平米的大店,大店面延長(zhǎng)了顧客的消費(fèi)時(shí)間,僅餐飲就占據(jù)宜家約10%的銷售額。宜家以大賣場(chǎng)為主的銷售渠道形態(tài)歷史悠久,不太可能因?yàn)槟骋粋€(gè)海外市場(chǎng)就徹底改造這種銷售形態(tài),于是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下突破口。此外,從供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)效率來(lái)看,日本家具公司的生產(chǎn)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于海外公司。曾經(jīng),日本傳統(tǒng)手工生產(chǎn)模式和宜家在供應(yīng)鏈管理上有差距,但日本家具公司借鑒宜家管理供應(yīng)鏈的方式,降低成本,贏得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品風(fēng)格來(lái)看,宜家和宜得利雖然同屬于簡(jiǎn)約風(fēng)格,但北歐簡(jiǎn)約風(fēng)格大多是深藍(lán)色、深灰色,日本以木色為主。根據(jù)宜得利打敗宜家的方法,本土公司能夠從銷售渠道、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品風(fēng)格中找到機(jī)會(huì)。宜家在中國(guó)是否會(huì)有同樣的遭遇?20年前,宜家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),當(dāng)時(shí)中國(guó)本土的生產(chǎn)能力、企業(yè)家團(tuán)隊(duì)、資金格局等等不足以組建一家公司向宜家發(fā)起挑戰(zhàn)。如今宜家已經(jīng)在中國(guó)扎根20年,被打敗的可能性更小。不過(guò),國(guó)內(nèi)的家具市場(chǎng)體量至少能夠達(dá)到萬(wàn)億。宜家2017年中國(guó)的銷售額為132億,只占家具市場(chǎng)1%左右的銷售額。因此,本土公司還有大塊的剩余市場(chǎng)可以爭(zhēng)奪。除了家具之外,中國(guó)還有諸如餃子、肉夾饃、米酒、茶等本土化品類。特別是茶。基于中國(guó)的文化優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),可能會(huì)出現(xiàn)有影響力的本土茶品牌。優(yōu)秀的消費(fèi)品牌會(huì)有較長(zhǎng)的窗口期,不會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口期那么短——一般就3到6個(gè)月。如果現(xiàn)在去投直播產(chǎn)品或者出行應(yīng)用大抵已經(jīng)沒(méi)機(jī)會(huì)了,仗打完了。但在消費(fèi)領(lǐng)域,可能還會(huì)有5—10年的窗口期。日本已經(jīng)走過(guò)消費(fèi)升級(jí)的窗口期,但在窗口期誕生的公司仍然有極大的影響力,并保持高速增長(zhǎng),它們的發(fā)展上限非常高。峰瑞觀點(diǎn)(freesvc)消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中最大的機(jī)會(huì)是本土化。日本在七八十年代經(jīng)歷了本土化品牌的崛起,我們相信中國(guó)也會(huì)出現(xiàn),且這個(gè)時(shí)間窗口就在當(dāng)下。/03/瞄準(zhǔn)單身人士的錢包日本消費(fèi)升級(jí)第二個(gè)值得借鑒的點(diǎn)是個(gè)人化。從1970年代起,日本社會(huì)個(gè)人化的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。在日本,1億人口中有將近2000萬(wàn)人過(guò)著獨(dú)居生活。社會(huì)發(fā)展節(jié)奏越來(lái)越快,催生了少量、高頻的個(gè)人化消費(fèi)行為。個(gè)人化的趨勢(shì)促使很多新的消費(fèi)公司誕生和發(fā)展。第一個(gè)體現(xiàn)是便利店的興起。1970年代初,日本從美國(guó)引入便利店的發(fā)展模式,以本土品牌全家(1972)和美國(guó)品牌7-Eleven(1974)為代表的便利店業(yè)態(tài)迅速崛起。在日本,便利店從1970年代興起到成為核心零售業(yè)態(tài),只用了20多年的時(shí)間。如今便利店的零售額占日本的零售市場(chǎng)的10%左右,接近中國(guó)電商占零售總額的比例。便利店在日本有今天這樣的地位,一個(gè)重要的原因是,和主要為家庭賣產(chǎn)品的超市相比,便利店做的是個(gè)人的生意,人們習(xí)慣于少量、多次地購(gòu)買。除了個(gè)人化的視角之外,數(shù)據(jù)顯示,從1973年到1995年,日本便利店的飛速發(fā)展與日本的人均GDP發(fā)展是同步的。1973年,第一家7-Eleven成立。1987年,日本人均GDP大概在2萬(wàn)美金,7-Eleven突破3000家。1995年,日本人均GDP達(dá)到高峰,4萬(wàn)美金左右,7-Eleven突破6000家。個(gè)人化的第二個(gè)體現(xiàn)是自動(dòng)售賣機(jī)大受歡迎。自動(dòng)售賣機(jī)在日本70年代消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中的地位,相當(dāng)于中國(guó)現(xiàn)在的外賣,都是滿足消費(fèi)者快速就餐的需求。日本自動(dòng)售賣機(jī)迎來(lái)爆發(fā)始于1970年大阪舉辦世博會(huì)。那年世博會(huì)參觀人數(shù)達(dá)6422萬(wàn),突破世博會(huì)歷史紀(jì)錄。在解決數(shù)量龐大的參觀人群的飲食需求方面,會(huì)場(chǎng)里的自動(dòng)售賣機(jī)功不可沒(méi)。當(dāng)年,全日本還只有100萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售賣機(jī)。1975年,這個(gè)數(shù)量高達(dá)300萬(wàn)臺(tái)。這種增長(zhǎng)持續(xù)到1990年,自動(dòng)售賣機(jī)的數(shù)量達(dá)到500萬(wàn)臺(tái)后增速趨于平穩(wěn)。日本大概有1億人,相當(dāng)于每20人擁有1臺(tái)自動(dòng)售賣機(jī)。那么,問(wèn)題來(lái)了:如果20人擁有一臺(tái)自動(dòng)售賣機(jī)是合理的密度,那中國(guó)有13億人,是否應(yīng)該有5000萬(wàn)臺(tái)以上的自動(dòng)售賣機(jī)?日本便利店于1973年起步,我們現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展跟日本七八十年代有一定的相似性,便利店在中國(guó)的天花板有多高?峰瑞觀點(diǎn)(freesvc)便利店作為一種滿足個(gè)人少量多次消費(fèi)特征的零售業(yè)態(tài),在中國(guó)肯定有空間,但中國(guó)的便利店以及自動(dòng)售賣機(jī)大概率上不會(huì)像日本一樣,成為如此高密度的業(yè)態(tài)。一個(gè)原因是,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)的影響太強(qiáng)。如果開(kāi)一個(gè)5000平的O2O生鮮店,保證3公里內(nèi)半小時(shí)送貨,基本上能夠替代便利店和自動(dòng)售賣機(jī)。此外,個(gè)人化的消費(fèi)趨勢(shì)會(huì)深刻影響餐飲業(yè)?,F(xiàn)在日本最大的餐飲公司是7-Eleven,它在日本買了不計(jì)其數(shù)的盒飯,做便利店的同時(shí)做了餐飲。1975年,日本餐飲業(yè)的市值大概不到10萬(wàn)億日元,1990年左右接近30萬(wàn)億日元,增長(zhǎng)了3倍。當(dāng)日本經(jīng)濟(jì)泡沫破裂之后,餐飲業(yè)進(jìn)入平緩期。2017年,日本餐飲行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模在25萬(wàn)億日元左右,接近1.5萬(wàn)億人民幣。中國(guó)的人口是日本的13到15倍,餐飲行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模大概是3萬(wàn)億人民幣,只是日本的2倍。峰瑞觀點(diǎn)(freesvc)從宏觀上講,中國(guó)未來(lái)10到15年很有可能出現(xiàn)非常優(yōu)秀的餐飲公司。但是,宏觀的美好與現(xiàn)實(shí)的困難并存,餐飲創(chuàng)業(yè)需要極大的耐心。它本質(zhì)上是服務(wù)業(yè),從0做到100億美金的過(guò)程非常艱難。/04/更好更便宜,如何可能?日本消費(fèi)升級(jí)第三個(gè)重要的趨勢(shì)是“更好更便宜”。消費(fèi)者對(duì)于商品的價(jià)值與價(jià)格判斷力增強(qiáng),供應(yīng)鏈效率提升使得零售環(huán)節(jié)縮短,性價(jià)比增高。消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)是把更好的東西賣得更便宜,而不是更貴?!氨阋恕敝傅氖?,跟我們心里預(yù)期價(jià)位相比,價(jià)格更低或者說(shuō)可以承受。打個(gè)比方,消費(fèi)者本來(lái)要在飲食上花費(fèi)20%的開(kāi)銷,但現(xiàn)在只花15%,消費(fèi)的品質(zhì)卻更好。國(guó)內(nèi)目前也有不少“更好更便宜”的產(chǎn)品。名創(chuàng)優(yōu)品有一個(gè)爆款產(chǎn)品是9塊9的零錢包?!?0分”使用和美國(guó)品牌新秀麗同等品質(zhì)的材質(zhì),但便宜很多。喜茶給顧客提供有新鮮水果和鮮茶調(diào)制的飲品,比國(guó)外咖啡品牌售賣的飲料價(jià)格低。日本在消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中,以大創(chuàng)生活館、無(wú)印良品為代表的低價(jià)格、高品質(zhì)的品牌在1980年代開(kāi)始出現(xiàn),并于1990年代經(jīng)濟(jì)泡沫破裂后持續(xù)逆勢(shì)崛起。另一個(gè)符合更好、更可承受價(jià)格的典型品牌是優(yōu)衣庫(kù)。優(yōu)衣庫(kù)把控品質(zhì)和價(jià)格的關(guān)鍵在于它所使用的SPA(SpecialityRetailerofPrivateLabelApparel,從商品策劃、生產(chǎn)到零售一體化控制的銷售形式)模式把線下零售效率提升到極致。SPA就是品牌商從頭到尾把控生產(chǎn)流程,從上游的采購(gòu)原料、控制生產(chǎn)質(zhì)量,到下游的銷售、庫(kù)存控制、在線銷售、客服等環(huán)節(jié)全部自己做。SPA模式高效,但建立的過(guò)程比較復(fù)雜。優(yōu)衣庫(kù)、宜家、ZARA、網(wǎng)易嚴(yán)選、小米這些品牌都屬于SPA模式。我們來(lái)分析下SPA模式的特征:第一,SPA模式中供應(yīng)鏈鏈條延伸至材料制造商。優(yōu)衣庫(kù)經(jīng)典的Heattech系列,穿起來(lái)很保暖,這種在原材料上的創(chuàng)新只有端到端的公司才能做到。小米也在把控產(chǎn)品的零部件,以滿足小米整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)鏈的發(fā)展。第二,SPA模式下的品牌很少打廣告。宜家、ZARA、優(yōu)衣庫(kù)這些端到端零售的公司開(kāi)設(shè)的門店本身就是廣告。營(yíng)銷費(fèi)用低,所以品牌能夠把更多的盈利返還給消費(fèi)者,形成正向循環(huán)。第三,SPA模式中數(shù)據(jù)全鏈條打通。ZARA一個(gè)門店產(chǎn)品的銷量可能第二天就會(huì)傳到西班牙總部。當(dāng)一個(gè)零售品牌能夠做到能夠做到打通整個(gè)生產(chǎn)鏈條和信息鏈條,庫(kù)存管理這種零售中的核心難題會(huì)迎刃而解。SPA模式用可控的價(jià)格,給消費(fèi)者提供有品質(zhì)的產(chǎn)品,獲得很高的消費(fèi)者剩余(又稱為消費(fèi)者的凈收益,是指消費(fèi)者的支付意愿減去消費(fèi)者的實(shí)際支付量)。SPA模式在家居和服裝行業(yè)產(chǎn)生的效果顯著,但是成功難度大,一旦做成了說(shuō)不定就是一國(guó)首富。優(yōu)衣庫(kù)的創(chuàng)始人柳井正多次登上日本首富之位,歐洲首富很長(zhǎng)一段時(shí)間是ZARA的創(chuàng)始人。SPA模式下的品牌很有生命力。人們會(huì)開(kāi)玩笑說(shuō)“百萬(wàn)年薪優(yōu)衣庫(kù)”,即使消費(fèi)者的收入增長(zhǎng),也還是會(huì)選擇優(yōu)衣庫(kù)。除了SPA模式之外,基本款這種模式定位也在很大程度上幫助優(yōu)衣庫(kù)做到“更好更便宜”,提升商業(yè)效率。基本款能讓單個(gè)SKU有更多銷量,容易形成規(guī)模效應(yīng),使得品牌商在原料商面前有更大的議價(jià)能力,更容易管理庫(kù)存。另外,基本款容易產(chǎn)生線上購(gòu)買,因?yàn)樗馕吨鴉itsall,品質(zhì)穩(wěn)定,與時(shí)尚趨勢(shì)關(guān)聯(lián)小,百搭,不太需要試穿。這能部分解釋優(yōu)衣庫(kù)在天貓的銷量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于ZARA。在中國(guó),能夠做到SPA模式的公司很少。中國(guó)的很多消費(fèi)品牌是“經(jīng)銷商品牌”,它們從經(jīng)銷商手上收錢,而不是直接向消費(fèi)者收錢,本質(zhì)上它的客戶是經(jīng)銷商。信息反饋不夠通暢,導(dǎo)致品牌商在管理SKU時(shí),不能夠很快響應(yīng)消費(fèi)者的需求。SPA模式中,是沒(méi)有經(jīng)銷商這個(gè)角色的。還有另外一種模式叫做“紅星美凱龍模式”。它作為零售終端,收取品牌的場(chǎng)地租金,但是不直接把控產(chǎn)品。簡(jiǎn)單地說(shuō),產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者手上,經(jīng)過(guò)了多層中間商,花幾萬(wàn)塊錢買一張床是常事。紅星美凱龍盈利很好,作為商業(yè)模式本身可行,但是它沒(méi)有把效率提升到極致。峰瑞觀點(diǎn)(freesvc)創(chuàng)立于1980年代初的優(yōu)衣庫(kù),是優(yōu)質(zhì)低價(jià)的典型。優(yōu)衣庫(kù)成立時(shí),日本人均GDP大概在2萬(wàn)美金,比現(xiàn)在中國(guó)高兩倍。但中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)疊加了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一加速利器,所以中國(guó)消費(fèi)品公司的崛起將比日本來(lái)得更快。/05/“性價(jià)比”是可復(fù)制的模式好品牌滿足用戶的感性訴求日本在消費(fèi)升級(jí)方面第四個(gè)重要的趨勢(shì),是重視滿足消費(fèi)者的心理訴求和感性訴求。這其實(shí)很好理解。正如很多人對(duì)品牌的認(rèn)知,就是情感附加值。1970年代初,電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)等大型家電商品在日本已經(jīng)普及。當(dāng)物質(zhì)過(guò)于豐富之后,純粹物質(zhì)屬性的產(chǎn)品的重要性會(huì)下降,消費(fèi)者會(huì)更傾向于購(gòu)買小型產(chǎn)品或者精神屬性強(qiáng)的產(chǎn)品。中國(guó)目前也處于這樣的階段。消費(fèi)者渴望用小價(jià)錢買到能讓自己愉悅的產(chǎn)品,追求“小確幸”,看重商品的附加價(jià)值所帶來(lái)的精神滿足。如果我們從心理和感性訴求來(lái)分析基本款,它之所以在消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中擁有這么強(qiáng)的生命力,原因是基本款是一種生活主張,表達(dá)著一種普世的生活態(tài)度或者價(jià)值追求,隨性、不張揚(yáng)、安靜,不“自以為是”,容易引起白領(lǐng)或者中高學(xué)歷的人群的共鳴。日本七八十年代消費(fèi)領(lǐng)域中增長(zhǎng)最快的品類是家居雜貨,十年間大概增長(zhǎng)了10倍。無(wú)印良品、大創(chuàng)生活館、東急手工店都屬于這個(gè)品類。家居雜貨品類低價(jià)、不占地方,能給消費(fèi)者帶來(lái)“小確幸”式的心理滿足。一個(gè)小相框,一束花就會(huì)讓家里變得很溫馨,很有調(diào)性。除了“小確幸”之外,消費(fèi)者還有其他方面的心理訴求。產(chǎn)品的品牌定位和消費(fèi)者的心理訴求息息相關(guān),比如,三只松鼠的品類定位是堅(jiān)果,情感定位是萌、可愛(ài)。江小白的品類定位是白酒,情感定位是“生活很簡(jiǎn)單”。無(wú)止盡的個(gè)性化、追求自我是一種情感定位。比如,大家都穿耐克,我穿PARTICLEFEVER(粒子狂熱),展現(xiàn)我的個(gè)性和風(fēng)格。但我的個(gè)性是什么?什么樣的產(chǎn)品能凸顯自我?這類話題本質(zhì)上是社會(huì)學(xué)問(wèn)題或者哲學(xué)問(wèn)題,不一定能夠通過(guò)購(gòu)買消費(fèi)品獲得答案,但是很多人會(huì)試圖通過(guò)消費(fèi)來(lái)尋找答案。其次,消費(fèi)者追求永恒性的品牌。很多奢侈品牌通常會(huì)有幾百年的歷史,能營(yíng)造一種永恒高貴的感覺(jué)。消費(fèi)者容易被高級(jí)品牌的永恒性吸引,所以時(shí)常會(huì)有“復(fù)古熱”、“懷舊熱”。另外,消費(fèi)者會(huì)有焦慮感,有自我改造的心理訴求。消費(fèi)者購(gòu)買健身課程和使用知識(shí)付費(fèi)品牌是兩種最典型的想要緩解焦慮的消費(fèi)行為。消費(fèi)者的心理訴求很多,一個(gè)產(chǎn)品不需要滿足消費(fèi)者所有的心理訴求,但必須能夠擊中某一點(diǎn)心理訴求才能發(fā)展得長(zhǎng)遠(yuǎn)。需要注意的是,“性價(jià)比”不是一種心理訴求,而是一種模式,每個(gè)品牌都可以復(fù)制。但如果消費(fèi)品牌突然從“性價(jià)比”轉(zhuǎn)換成滿足用戶某一方面的心理訴求,可能會(huì)把沒(méi)有這種心理訴求的消費(fèi)者拒之門外。不過(guò),每一種定位的選擇,不可能影響所有人。所以,當(dāng)品牌的用戶體量變大時(shí),反而可能會(huì)在品牌上處于弱勢(shì),不敢輕易定義品牌的情感召喚或者界定要滿足消費(fèi)者什么樣的心理訴求。但是像“納谷”這樣的新品牌,可以大膽選擇維護(hù)忠實(shí)用戶,讓口碑傳播最大化。無(wú)印良品是一個(gè)很好的滿足消費(fèi)者心理訴求和情感需求的品牌。它背后的情感召喚是什么?第一點(diǎn),關(guān)注環(huán)境問(wèn)題。喜歡無(wú)印良品的消費(fèi)者喜歡返璞歸真的美,不喜歡過(guò)度工業(yè)化的產(chǎn)品。第二點(diǎn),對(duì)日本文化的萃取和認(rèn)同。無(wú)印良品成功地把日本禪宗文化的核心概念,比如無(wú)即是有、留白等等提取出來(lái),變成品牌核心DNA。它呼應(yīng)了日本消費(fèi)者本土化的心理訴求,其它國(guó)家很難復(fù)制。峰瑞觀點(diǎn)(freesvc)無(wú)印良品成立初期的口號(hào)是“提高商品的品質(zhì),降低商品的價(jià)格”,產(chǎn)品價(jià)格比同類產(chǎn)品低1/3。但它在中國(guó)比在日本本土賣得貴,因?yàn)樗谥袊?guó)主打中高端市場(chǎng),和在日本本土的定位不同。我們需要區(qū)別清楚產(chǎn)品的本土定位和海外市場(chǎng)定位。性價(jià)比和對(duì)消費(fèi)者的情感召喚共同鑄造了無(wú)印良品,兩者缺一不可。目前無(wú)印良品在中國(guó)有情感召喚,但缺少性價(jià)比,本土品牌可以從中尋找發(fā)力點(diǎn)。/06/總結(jié)最后,我們用日本家居雜貨行業(yè)來(lái)做總結(jié),分析它的發(fā)展如何印證消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),以及我們能夠借鑒的經(jīng)驗(yàn)。在日本,家居在1980年代復(fù)合增長(zhǎng)率極高,在所有行業(yè)中排第二,僅次于保險(xiǎn)。家居雜貨源于日本本土文化。家居雜貨體積很小、價(jià)格不高,滿足了獨(dú)居人士的消費(fèi)需求,而且能夠增添生活情趣、表達(dá)個(gè)性。我們分析歷史上的消費(fèi)趨勢(shì),不是照貓畫虎或者亦步亦趨。我們回顧歷史是為了抽象出底層邏輯。一個(gè)在消費(fèi)升級(jí)中能夠快速發(fā)展十年以上的行業(yè),必然在某一方面呼應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的某種趨勢(shì),才能與社會(huì)同步發(fā)展。希望日本消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展過(guò)程,能夠?qū)ξ覀冇兴梃b。
一起惠2018-09-08 09:54:24738 次
主要內(nèi)容·印度零售業(yè)近十年來(lái)保持高速增長(zhǎng),市場(chǎng)成熟度低,潛力巨大印度零售行業(yè)近十年來(lái)保持7.82的復(fù)合增長(zhǎng)率穩(wěn)定增長(zhǎng)。到目前為止,印度零售業(yè)仍絕大部分以零散的小店為主,主要消費(fèi)品為食品,高度離散的市場(chǎng)和低成熟度的消費(fèi)環(huán)境預(yù)示著未來(lái)巨大發(fā)展?jié)摿?,也越?lái)越吸引全球投資者的目光·手機(jī)數(shù)碼帶動(dòng)電商,人均收入穩(wěn)步提升,農(nóng)村地區(qū)零售增長(zhǎng)日益顯著自2015年以來(lái),由于手機(jī)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng),印度電商行業(yè)發(fā)展迅速,到2017年GMV以達(dá)200億美元;印度人均GDP為1534美元,竺帆估計(jì)一二線城市居民人均GDP以達(dá)2500-3000美元,已經(jīng)達(dá)到黑白家電銷售量的躍遷區(qū)域,量變引發(fā)質(zhì)變;容易被忽視的農(nóng)村地區(qū),零售行業(yè)持續(xù)高增長(zhǎng),隨著基建的完善,未來(lái)價(jià)值不容忽視?!ふ唛_(kāi)放力度雖小,春江水暖鴨先知2017年末,印度開(kāi)放了單一品牌零售的FDI限制,但30%的本土采購(gòu)限制仍較為嚴(yán)格。而市場(chǎng)的表現(xiàn)較為積極,沃爾瑪收購(gòu)印度電商龍頭Flipkart進(jìn)入印度;宜家歷時(shí)28年終于落戶印度,蘋果也在躍躍欲試……1、印度零售行業(yè)概況1.1過(guò)去十年保持穩(wěn)定高增長(zhǎng)印度零售業(yè)近十年來(lái)一直保持7.82%的復(fù)合增長(zhǎng)率穩(wěn)定增長(zhǎng),是全球零售行業(yè)增長(zhǎng)速度最快的國(guó)家之一。根據(jù)A.T.Kearney新報(bào)告“2017年全球零售業(yè)發(fā)展指數(shù)(GRDI)”,印度因?yàn)榻陙?lái)零售業(yè)高速的發(fā)展和低市場(chǎng)占有率,超越中國(guó)成為零售投資方面評(píng)分最高的國(guó)家。預(yù)計(jì)在未來(lái)零售業(yè)發(fā)展速度回繼續(xù)提速,預(yù)計(jì)到2020年,零售業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將從2017年的6800億美元增長(zhǎng)到11000億美元。圖1:印度零售市場(chǎng)規(guī)模(十億美元)數(shù)據(jù)來(lái)源:竺帆整理1.2市場(chǎng)高度離散,消費(fèi)環(huán)境成熟度低圖2:印度各類消費(fèi)品占比數(shù)據(jù)來(lái)源:竺帆整理從消費(fèi)品的角度看,印度零售消費(fèi)中有超過(guò)70%為食品消費(fèi),其他類型消費(fèi)品占比偏低,消費(fèi)者方面挖掘空間較大。從零售商的角度看,印度的零售業(yè)主要由小零售店的組成,占印度零售市場(chǎng)的93%,印度有超過(guò)1500萬(wàn)家本土小店。這些商店的規(guī)模通常較小,銷售從當(dāng)?shù)嘏l(fā)商批發(fā)來(lái)的貨物;超市、大型商店和連鎖店僅占印度零售市場(chǎng)的7%,這一數(shù)值在美國(guó)為85%,市場(chǎng)高度離散的現(xiàn)狀也預(yù)示著印度零售市場(chǎng)超高的發(fā)展?jié)摿ΑD3:小零售店和連鎖店市場(chǎng)份額(%)數(shù)據(jù)來(lái)源:IBEF2、印度零售行業(yè)發(fā)展?jié)摿?.1數(shù)碼產(chǎn)品帶動(dòng)電商崛起近年來(lái),印度零售行業(yè)快速增長(zhǎng)的一大因素是電子商務(wù)在印度的崛起。由于互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提高以及國(guó)內(nèi)外企業(yè)在印度的快速發(fā)展,預(yù)計(jì)印度電商在2018-2020年的增長(zhǎng)率將超過(guò)30%,2020年電商的的規(guī)模將超過(guò)600億美元;到2020年,互聯(lián)網(wǎng)滲透率將由2017年的2.6%增長(zhǎng)到5.45%。圖4:印度電商行業(yè)規(guī)模(億美元)數(shù)據(jù)來(lái)源:PwC,Redseer2.2城鎮(zhèn)人均收入增加,量變引發(fā)質(zhì)變印度是世界上增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)體之一,根據(jù)竺帆的實(shí)際了解,由于黑錢的存在,保守估計(jì)印度總GDP被低估30%以上。預(yù)計(jì)2018年人均GDP將以5.49%的速度整張到1534美元;對(duì)一、二線城市而言,人均GDP將達(dá)到2500-3000美元,根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),城市居民已經(jīng)接近黑白家電消費(fèi)的躍升階段。圖5:印度人均GDP(美元)數(shù)據(jù)來(lái)源:IBEF2.3消費(fèi)金融助力零售業(yè)發(fā)展除了購(gòu)買力之外,印度年輕消費(fèi)者逐漸開(kāi)始形成品牌意識(shí),消費(fèi)習(xí)慣也由價(jià)格敏感、追求極致的性價(jià)比轉(zhuǎn)而開(kāi)始注重質(zhì)量。2017年,印度消費(fèi)金融增長(zhǎng)速度為17.8%,預(yù)計(jì)在2018-2019財(cái)年將繼續(xù)保持17%-18%的增速。較為完善的征信、銀行體系,使消費(fèi)貸初創(chuàng)公司可以方便的提供各種消費(fèi)信貸服務(wù),同時(shí)也推動(dòng)了印度高單件商品零售業(yè)的發(fā)展。除了NBFCs和銀行之外,印度人的信用卡的持有量和使用量也在增加。圖6:印度消費(fèi)金融規(guī)模(百萬(wàn)美元)數(shù)據(jù)來(lái)源:Creditvidya2.4農(nóng)村地區(qū)已成為零售業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力消費(fèi)品在農(nóng)村的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)快于城市地區(qū),如快速消費(fèi)品行業(yè),無(wú)論是在數(shù)量上還是在價(jià)格上,其增長(zhǎng)速度都高于城市地區(qū)。這也凸顯了農(nóng)村地區(qū)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。圖8:零售市場(chǎng)增長(zhǎng)速度(%)數(shù)據(jù)來(lái)源:Livemint3、在印主要零售企業(yè)及主要政策3.1外資對(duì)零售市場(chǎng)的投資情況全球各地的投資者都十分關(guān)注印度零食市場(chǎng),尤其是印度電子商務(wù)。2017年,外資對(duì)印度電商領(lǐng)域的投資達(dá)8億美元;2018年,沃爾瑪以160億美元收購(gòu)Flipkart,同時(shí)亞馬遜加大20億美元對(duì)印投資到70億美元。政府允許外資對(duì)電商平臺(tái)持股100%,這對(duì)外國(guó)投資者來(lái)說(shuō)非常具有吸引力,但對(duì)2C的業(yè)務(wù)中,印度政府還沒(méi)有放開(kāi)外資的限制。目前,印度電商領(lǐng)域主要由Flipkart(沃爾瑪)和亞馬遜主導(dǎo),阿里巴巴通過(guò)Paytm也占有一定市場(chǎng)份額。表1:印度零售行業(yè)投融資情況數(shù)據(jù)來(lái)源:竺帆整理3.2印度零售業(yè)的企業(yè)印度主要連鎖超市有:Moresupermarket(AdityaBirlaRetail)-523家店SpencerDaily-120家店RelianceFresh-502家店BigBazaar-259家店印度主要專賣店有:Croma:3C數(shù)碼店,在印度的21個(gè)城市有110家商店RelianceDigital:3C數(shù)碼店,在印度有600家專賣店P(guān)antaloons:服裝專賣店,有超過(guò)77家商店ShoppersStop:服裝專賣店,在印度有超過(guò)83家商店批發(fā)商城:這是在印度出現(xiàn)的一種新的零售業(yè)態(tài)。因?yàn)檎呦拗疲@類商城只做2B業(yè)務(wù)。主要企業(yè)有:Metro:遍及孟買、加爾各答、德令哈市和旁遮普24家商店RelianceMarket(RelianceRetail):經(jīng)營(yíng)43家商店BestPrice(Walmart):在9個(gè)州經(jīng)營(yíng)21家商店3.3政府政策多品牌零售在多品牌零售中允許51%的外國(guó)直接投資,最低投資上限為100美元。30%的制造或加工產(chǎn)品的采購(gòu)必須來(lái)自印度。投資于后端基礎(chǔ)設(shè)施(后勤、土壤測(cè)試實(shí)驗(yàn)室、種子農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)加工單元)的外國(guó)直接投資總額的至少50%。50%的工作機(jī)會(huì)可以留給農(nóng)村青年,某些農(nóng)產(chǎn)品可能需要從貧窮的農(nóng)民手中購(gòu)買。為了確保公共分配制度和糧食安全制度,政府緊縮儲(chǔ)備以采購(gòu)一定數(shù)量的貨物。目標(biāo)應(yīng)該是確保更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更實(shí)惠的價(jià)格給消費(fèi)者以及更好的服務(wù)。單一品牌零售允許100%的外國(guó)直接投資在單一品牌零售。五年后,必須有30%的原材料采購(gòu)自印度。表2:印度零售業(yè)FDI限制數(shù)據(jù)來(lái)源:竺帆整理
一起惠2018-09-05 09:34:37427 次
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