今日,全國首家魚躍O2O醫(yī)療器械體驗館在南京新街口蘇寧易購云店開業(yè)。
據(jù)小編了解,體驗店為消費者提供試用體驗、網(wǎng)定店取、體質(zhì)監(jiān)測指導(dǎo)、現(xiàn)場購買等一系列服務(wù)。
蘇寧超市醫(yī)藥館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,魚躍體驗館位于南京新街口蘇寧云店內(nèi),門店展示魚躍所有的產(chǎn)品線產(chǎn)品,體驗店內(nèi)除小件商品可以進行銷售外,還有制氧機、按摩理療等專業(yè)化家用醫(yī)療器械的展示體驗區(qū),消費者可以通過店內(nèi)操作體驗購買,也可以體驗完后在蘇寧易購App下單,由蘇寧送貨上門。由魚躍提供專業(yè)人員進行專業(yè)服務(wù)。
上述負(fù)責(zé)人告訴小編,與魚躍的合作前后洽談進行了半年,作為工業(yè)企業(yè),魚躍希望更多地參與到線下的智慧零售浪潮中,而蘇寧認(rèn)為醫(yī)藥市場巨大,線上線下結(jié)合的模式更適合于醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。
與蘇寧的合作成績斐然,據(jù)小編了解,2017年雙11蘇寧醫(yī)藥電商第二次參戰(zhàn),在其銷售前十排名店鋪中,魚躍位列第二。
根據(jù)魚躍發(fā)布的2016年財報顯示,其電子商務(wù)平臺業(yè)績同比增長50%以上。有證券機構(gòu)預(yù)測預(yù)計今年魚躍電商貢獻(xiàn)營收9億~10億,凈利潤增量貢獻(xiàn)估計在5000萬~7000萬左右。
盡管魚躍電商渠道銷售已經(jīng)足夠強大,但此前醫(yī)療器械廠商更多是在藥店、醫(yī)院渠道銷售,此次魚躍與蘇寧達(dá)成合作將在更多線下場景進行銷售,勢必會與原有渠道產(chǎn)生沖突。
對此上述負(fù)責(zé)人表示,魚躍看重的更多是“增量”市場。據(jù)其介紹,新街口店是蘇寧第一家店,也是年銷售過10億的門店,能為魚躍帶來的不單是渠道的銷量,更會將魚躍家用醫(yī)療器械真正觸達(dá)消費者。
目前這種體驗店蘇寧僅與魚躍一家達(dá)成合作,暫無跟其他品牌的類似合作計劃。未來伴隨著蘇寧易購更多云店開業(yè),魚躍也會有更多大面積的店鋪開張。
據(jù)蘇寧官方介紹,此次線下體驗店是借助蘇寧易購智慧零售模式,通過蘇寧易購3.0云店,利用線上線下多元化的場景為消費者提供給更便捷舒適的購物體驗。
蘇寧易購云店通過科技賦能,引入了機器人導(dǎo)購、VR購物、直播等技術(shù)手段。云店3.0將人臉識別系統(tǒng)和會員大數(shù)據(jù)系統(tǒng)相結(jié)合,當(dāng)用戶進入蘇寧易購云店后,便能通過系統(tǒng)自動識別用戶消費需求。
小編了解到,2016年9月劉魯生就任總經(jīng)理后,蘇寧正式啟動醫(yī)藥電商項目。蘇寧醫(yī)藥電商主要以B2C模式為主,部分產(chǎn)品自營,也允許商家在平臺開店或雙方聯(lián)營模式。
截止去年雙11,蘇寧平臺上約有12萬個SKU,目前并不包括藥品品類。其計劃在2018年初開始經(jīng)營藥品。
同時,蘇寧在母嬰店、超市店、小店進行部分保健品銷售;部分直營店進行器械銷售。
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