一、自營(yíng)普通商品運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)

1、收貨地址為南京市、北京市、上海市、廣州市、成都市、沈陽(yáng)市、武漢市、西安市的訂單：

訂單支付金額＜86元，收取5元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)；訂單商品重量＞20kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

訂單支付金額≥86元，免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)；訂單商品重量＞20kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

訂單支付金額≥199元，免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)；訂單商品重量＞30kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

訂單支付金額≥299元，免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)；訂單商品重量＞40kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

訂單支付金額≥399元，免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)；訂單商品重量＞50kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

2、收貨地址位于上述8個(gè)城市之外的訂單：

訂單支付金額＜86元，收取5元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)；訂單商品重量＞10kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

訂單支付金額≥86元，免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)；訂單商品重量＞10kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

訂單支付金額≥199元，免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)；訂單商品重量＞20kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

訂單支付金額≥299元，免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)；訂單商品重量＞30kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

訂單支付金額≥399元，免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)；訂單商品重量＞40kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

訂單支付金額≥499元，免收基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)；訂單商品重量＞50kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

3、免運(yùn)費(fèi)券：

⑴ V3、V4會(huì)員每個(gè)自然月內(nèi)可至“蘇寧會(huì)員”頻道搶1張免運(yùn)費(fèi)券，每天限量放送，會(huì)員可在提交訂單頁(yè)面勾選使用免運(yùn)費(fèi)券；

⑵ 免運(yùn)費(fèi)券面額為固定5元，僅用于抵扣基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，不能用于抵扣續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

⑶ 免運(yùn)費(fèi)券可在蘇寧易購(gòu)PC端和手機(jī)客戶(hù)端使用；

⑷ 閃拍、秒殺、云鉆加錢(qián)購(gòu)、云鉆全額兌暫不支持使用免運(yùn)費(fèi)券；

⑸ 使用免運(yùn)費(fèi)券訂單退貨后免運(yùn)費(fèi)券無(wú)法退回，顧客自身原因退貨無(wú)法申請(qǐng)免運(yùn)費(fèi)券，如因我司原因造成商品退貨，可通過(guò)客服申請(qǐng)免運(yùn)費(fèi)券。

注：

① 基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)：會(huì)員等級(jí)為新人、V1、V2、V3的會(huì)員：訂單支付金額滿(mǎn)86元包郵；訂單支付金額小于86元的，每單收取5元運(yùn)費(fèi)；會(huì)員等級(jí)為V4的會(huì)員：訂單支付金額滿(mǎn)76元包郵；訂單支付金額小于76元的，每單收取5元運(yùn)費(fèi)。

② 訂單支付金額以提交訂單頁(yè)面內(nèi)（減去直降、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后）的金額為準(zhǔn)，實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)以提交訂單頁(yè)面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運(yùn)費(fèi)金額為準(zhǔn)；

③ 大家電等大件商品不計(jì)重量，不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

④ 超出重量向上取整，如超出重量2.33kg，按3kg計(jì)算續(xù)重運(yùn)費(fèi)；

⑤ 由于部分商品的重量可能存在一定誤差，故針對(duì)所有計(jì)重收費(fèi)的蘇寧自營(yíng)商品，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣減重量10%后計(jì)算運(yùn)費(fèi)（例：結(jié)算頁(yè)訂單金額99元，商品總重量顯示26kg，系統(tǒng)扣減重量10%后按23.4kg計(jì)算運(yùn)費(fèi)；超出重量13.4kg，向上取整至14kg，按0.9元/kg收續(xù)重運(yùn)費(fèi)12.6元）。如用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)扣減后的重量仍有異議，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服處理，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)因商品重量誤差導(dǎo)致多收取運(yùn)費(fèi)的，高于應(yīng)收金額的部分將以合適的方式返還給用戶(hù)。

二、自營(yíng)生鮮（蘇鮮生）商品運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)

1、會(huì)員等級(jí)為新人、V1、V2、V3的會(huì)員：訂單支付金額滿(mǎn)86元包郵；訂單支付金額小于86元的，每單收取5元運(yùn)費(fèi)；

2、會(huì)員等級(jí)為V4的會(huì)員：訂單支付金額滿(mǎn)76元包郵；訂單支付金額小于76元的，每單收取5元運(yùn)費(fèi)。

注：

⑴ 訂單支付金額以提交訂單頁(yè)面內(nèi)（減去直降、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后）的金額為準(zhǔn)，實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)以提交訂單頁(yè)面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運(yùn)費(fèi)金額為準(zhǔn)；

⑵ 免運(yùn)費(fèi)券不可用于自營(yíng)生鮮（蘇鮮生）商品。

三、特賣(mài)頻道自營(yíng)商品運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)

訂單支付金額滿(mǎn)86元包郵；訂單支付金額小于86元的，每單收取10元運(yùn)費(fèi)。

注：

⑴ 訂單支付金額以提交訂單頁(yè)面內(nèi)（減去直降、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后）的金額為準(zhǔn)，實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)以提交訂單頁(yè)面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運(yùn)費(fèi)金額為準(zhǔn)；

⑵ 免運(yùn)費(fèi)券不可用于特賣(mài)頻道商品。

四、其它廠(chǎng)家配送、供應(yīng)商配送、平臺(tái)賣(mài)家配送商品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

廠(chǎng)家配送、供應(yīng)商配送、平臺(tái)賣(mài)家配送商品的運(yùn)費(fèi)收取，以該商品的商品詳情頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

注：免運(yùn)費(fèi)券不可用于其它廠(chǎng)家配送、供應(yīng)商配送、平臺(tái)賣(mài)家配送商品。