一、唯品幣是什么
唯品幣是唯品會(huì)給廣大會(huì)員專享的回饋服務(wù),會(huì)員在唯品會(huì)購(gòu)物平臺(tái)(包括PC端和移動(dòng)端)通過購(gòu)物消費(fèi)將獲得相應(yīng)的唯品幣獎(jiǎng)勵(lì)。唯品幣可用于購(gòu)物時(shí)抵扣訂單支付金額,也可在“會(huì)員俱樂部”使用唯品幣兌換商品。
二、獲取唯品幣
1、會(huì)員在唯品會(huì)購(gòu)物平臺(tái)(包括PC端和移動(dòng)端)成功消費(fèi),即訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”后24小時(shí)內(nèi)將獲得相應(yīng)唯品幣獎(jiǎng)勵(lì)。購(gòu)買商品可獲得的唯品幣數(shù)量根據(jù)會(huì)員等級(jí)贈(zèng)送,贈(zèng)送規(guī)則如下,具體請(qǐng)以訂單提交成功頁(yè)顯示數(shù)量為準(zhǔn)。
2、訂單發(fā)生退貨后,退款時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)返1000個(gè)唯品幣(價(jià)值10元)至?xí)T賬戶作為退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。
(1)訂單產(chǎn)生退貨,全部商品退貨,則扣減訂單所獲全部唯品幣;部分商品退貨,則扣減所退商品對(duì)應(yīng)的唯品幣;若會(huì)員賬戶中的唯品幣少于應(yīng)扣減的唯品幣,則可能扣減相對(duì)應(yīng)的退款。
(2)訂單拒收,則扣減訂單所獲全部唯品幣。
3、購(gòu)買唯品卡不贈(zèng)送唯品幣,但使用唯品卡消費(fèi)可獲取相應(yīng)的唯品幣。
三、使用唯品幣
(1)購(gòu)物抵扣現(xiàn)金:在唯品會(huì)購(gòu)物平臺(tái)(包括PC端和移動(dòng)端)購(gòu)物時(shí),唯品幣可抵現(xiàn)支付,最高可抵金額請(qǐng)以收銀臺(tái)頁(yè)面顯示最高可使用的數(shù)目為準(zhǔn)。
使用方法:在訂單確認(rèn)頁(yè)-支付方式欄,可勾選“唯品幣支付”,即可減免相應(yīng)付款金額,訂單余款可通過在線支付或貨到付款完成支付,具體如下圖:
PC端:
移動(dòng)端:
特別說明:
A:訂單結(jié)算時(shí)唯品幣抵扣現(xiàn)金可與優(yōu)惠券、其他促銷活動(dòng)優(yōu)惠疊加使用;
B:為了確保賬戶安全,單筆訂單使用唯品幣達(dá)到2000個(gè)時(shí)需使用唯品會(huì)支付密碼進(jìn)行驗(yàn)證;如未設(shè)置支付密碼,請(qǐng)按提示先設(shè)置。
C:唯品幣抵現(xiàn)的金額,不支持開具發(fā)票;
D:唯品幣不可用于購(gòu)買唯品卡、理財(cái)產(chǎn)品等虛擬物品。
E:使用唯品幣支付的商品如發(fā)生退貨或拒收,將按照該訂單中所實(shí)際支付的唯品幣數(shù)退回到賬戶中,退回的唯品幣有效期時(shí)間不變,如唯品幣退回時(shí)已過有效期,則直接進(jìn)行作廢處理,不再返回。
四、唯品幣查詢
登錄唯品會(huì)后,在 我的唯品會(huì) >> 我的資產(chǎn)>>唯品幣中,查詢唯品幣累積和交易明細(xì)(其中訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”的唯品幣獎(jiǎng)勵(lì)在24小時(shí)內(nèi)可查詢)。
五、唯品幣有效期
唯品幣采用年度滾動(dòng)清零方式,會(huì)員當(dāng)年獲得的唯品幣可使用到次年的12月31日,逾期未使用的唯品幣將于到期后自動(dòng)清零。(如:2015年度獲得的唯品幣,有效期至2016年12月31日,于2017年1月1日00:00自動(dòng)清零)。
注:使用唯品幣支付的商品如發(fā)生退貨或拒收,退回的唯品幣有效期時(shí)間不變,如唯品幣退回時(shí)已過有效期,則直接進(jìn)行作廢處理,不再返回。
違規(guī)處理:
如果會(huì)員以不正當(dāng)方式包括但不限于利用系統(tǒng)漏洞作弊、規(guī)避唯品會(huì)管理規(guī)則等獲取唯品幣,唯品會(huì)有權(quán)取消會(huì)員以不正當(dāng)方式獲得、使用的唯品幣,情節(jié)嚴(yán)重的,唯品會(huì)有權(quán)凍結(jié)會(huì)員賬戶資金、取消唯品幣相關(guān)使用權(quán)益、終止服務(wù)、永久凍結(jié)唯品會(huì)會(huì)員賬戶。
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