【編者按】不少服裝業(yè)內(nèi)的深喉這樣說,品牌經(jīng)過多年發(fā)展后,格局基本成型,女裝由于競爭激烈,小品牌依靠簡單創(chuàng)新而實現(xiàn)快速上位的可能基本全無;而男裝在快速的兩級分化,但無論做商務(wù)還是做時尚,都在逐漸向低端市場延伸。這個過程中,把握什么樣的創(chuàng)新機會才有出位可能?
一起惠先后連線了多家服裝品牌,覆蓋從千萬規(guī)模到數(shù)十億不等的品牌,試圖在其品牌的發(fā)展過程中,捕捉到其至關(guān)重要的創(chuàng)新點。隨后總結(jié)發(fā)現(xiàn),主要分為三類:在原有品牌營銷體系基礎(chǔ)上升級的創(chuàng)新營銷方式;在市場中進行文化和情緒的捕捉;另外就是改變運營方式,提升運營效率。
已經(jīng)開始的文化追求
在與一起惠的連線中,GXG電商總經(jīng)理李淑君認為:品牌營銷經(jīng)歷了人口紅利、渠道為王、產(chǎn)品致勝、客戶體驗幾個階段的變化,現(xiàn)在已經(jīng)進入了新的階段——“文藝復(fù)興時期”:以文化搶占市場。
李淑君認為,現(xiàn)在的消費者物質(zhì)生活非常豐富,對產(chǎn)品有了更多精神層面的需求,在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后體驗之外,特別還關(guān)注產(chǎn)品傳遞出的文化信息。
這樣的情緒其實在一個很小的品牌運營數(shù)據(jù)中就能看出,“綻放”,一個淘寶上的品牌,7個人團隊,微淘55萬粉絲,剛運營的兩周的來往,擁有4萬粉絲。而他們只是抓住了一個點,“綻放我的旅行范兒”,平臺經(jīng)常分享旅行中的故事、經(jīng)驗,形成了一個熱愛旅游的人組成的圈子。
從近兩年快速崛起的男裝淘品牌“花笙記”也能明顯感觸到這一點。一位曾打造了3金冠淘品牌女裝品牌的資深“操盤手”在評價花笙記時說:“其文化的點,是亦中亦日,表面上看,風林火山、殺生、戒律都是日本文化元素,但實際上都是從中國衍生出來的文化內(nèi)涵,最終賦予了男人一種品味,調(diào)性?!?
“如果總結(jié)花笙記最值得關(guān)注的地方,即:視覺,視覺,視覺,文化,文化,文化?!痹撊耸空f。
“真正有調(diào)性的品牌、找到自己用戶群的品牌才能走出來?!币晃粍?chuàng)投基金副總裁這樣告訴一起惠。
從效率提升突破
與走文化路線有相似卻不同的品牌是韓都衣舍,或者旗下AMH等品牌。
“互聯(lián)網(wǎng)品牌,比拼的不僅是產(chǎn)品的設(shè)計、視覺的傳達,更重要的是供應(yīng)鏈的能力、商品品質(zhì)和生產(chǎn)反應(yīng)能力?!盇MH負責人李甜告訴一起惠,韓都衣舍內(nèi)部有產(chǎn)品企劃部,會對各個子品牌進行貨品管理的指導(dǎo),分析其庫存周轉(zhuǎn)情況,提醒品牌及時在經(jīng)營時進行調(diào)整?!癆MH在銷售過億的情況下,售罄率依然保持超過95%?!?
而支持這一系列數(shù)據(jù)的根本原因在于韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光的“小組制”梳理,讓產(chǎn)品形成了“單品全程運營體系”。 每一款產(chǎn)品,從設(shè)計、生產(chǎn)、銷售都以“產(chǎn)品小組”為核心,企劃,攝影,生產(chǎn),營銷等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)配合,全程數(shù)據(jù)化、精細化的運營。實現(xiàn)了“大規(guī)模C2B定制”同時,也解決了服裝業(yè)中十分痛苦的庫存問題。
以純作為一個耕耘服裝領(lǐng)域多年的品牌也深諳效率之道,以純推出線上品牌“A21”品牌負責人陳宇文透露,今年A21夏裝采用超過600款的大量款式覆蓋,并通過快速上新的快時尚模式吸引用戶。
內(nèi)衣品牌舒工坊,為了提升產(chǎn)品出場效率,直接采用了“半成品備貨”, 把商品做成半成品備貨在工廠,隨時根據(jù)銷售動銷率,預(yù)測1周之后商品的銷售量,進行快速反應(yīng),縮短生產(chǎn)周期,降低庫存風險。
務(wù)實的營銷創(chuàng)新
在品牌風格與運營方式之外,營銷的創(chuàng)新是品牌商最容易做的。
比如GXG在今年9月份將推出一個新的子品牌,面向中高端客戶,主打輕奢風格。而這個子品牌的衣服設(shè)計將更加具有科技感和未來性。
舒工坊則把內(nèi)衣的尺碼盡可能拉長,做到了39個尺碼,最大尺碼連姚明都可以穿的內(nèi)衣。業(yè)內(nèi)的內(nèi)衣一般是5個尺碼,大多都只能滿足標準身材的穿衣需求。而舒工坊在原有尺碼的基礎(chǔ)上每個尺碼又標準、偏瘦、偏胖三種類型,并為身高較高的人群提供了選擇。
退換貨也可以做文章:同樣是內(nèi)衣,舒工坊進行了30天之內(nèi)可以退換貨的調(diào)整。由于內(nèi)衣的特殊屬性,收回來的將不再進行銷售。
圍繞老用戶進行的二次創(chuàng)新在一些老品牌身上最為常見:以純線上品牌A21一直在花時間研究用戶行為,而且采用主動送新品的方式加強和用戶之間的聯(lián)系,并且測試新產(chǎn)品的受歡迎程度。
每當在A21即將上新之前,總會根據(jù)用戶購物行為挑選一部分老用戶,送去符合之前購物風格的新品。如果用戶喜歡,可以完成付款,如果用戶不喜歡隨即退回即可。這種看似唐突的做法卻取得了很好的效果,有89%的用戶選擇留下新品、并完成付款。
在市場營銷大戰(zhàn)略方面,潮流前線更加清楚自己的目標,從一出生就專注于國內(nèi)青春休閑服裝三四線市場,在業(yè)內(nèi)率先提出“時尚下鄉(xiāng)”概念,被定位為“大眾時尚”。
該品牌把握了一個新的趨勢,低端制造“沒落”和低端消費“崛起”。在潮流前線的目標細分市場上,幾乎沒有單一品牌有很大的影響力,藍海特征明顯,市場及渠道空間自然不是問題。
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