3月22日消息,在星巴克召開的股東大會(huì)上,星巴克美國總裁Roz Brewer宣布,將在西雅圖開通“專星送”服務(wù)。截至目前,美版“專星送”已拓展到全美1600家店。
Roz Brewer同時(shí)認(rèn)為,星巴克的業(yè)績?cè)鲩L依賴于創(chuàng)新,“這主要包括專星送、新飲品的開發(fā),而最重要的就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!惫蓶|大會(huì)結(jié)束后,星巴克股價(jià)上漲了0.6%,創(chuàng)本月第二次新高。
一起惠了解到,星巴克的專星送服務(wù)已在全球12個(gè)國家落地,包括中國、美國、日本、英國和墨西哥等重要市場。
2018年8月,星巴克與阿里巴巴達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作?;诤w天貓、淘寶、餓了么、盒馬、支付寶等多個(gè)核心業(yè)務(wù)在內(nèi)的阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng),從外賣接入,將會(huì)員體系打通。
幾個(gè)月來,星巴克數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果顯著。就在去年12月舉辦的星巴克投資者日上,星巴克國際及渠道發(fā)展集團(tuán)總裁John Culver表示,未來4年在中國開設(shè)6000家門店,把中國經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到美國市場,也隨后在美國很快通過UberEats展開外送業(yè)務(wù)。
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