現(xiàn)如今的消費者,可以說是很少有不玩小程序這個應用的了。而這對于電商平臺而言,也是一種推廣自身的好機會。其中,京東小程序也是受到商家們的青睞,很多商家爭相加入,從而為自己的店鋪樹立優(yōu)勢。但是相應的問題也是隨之而來,所以今天小編主要和大家解析的就是京東小程序模板無法提交或者審核失敗的原因。
如果商家在京東平臺小程序模板后,無法提交或者提交審核失敗的話,那么可以看看是否存在以下的情況:后臺查看小程序授權主題是否有誤,比如不是企業(yè)類商戶;查看是否是提交審核后,對模板進行修改時,未重新配置頁面設置。
是否未填寫服務類目或填寫的服務類目未能通過微信審核;小程序信息未完善,需要在完善后重新提交;若信息已完善,請確定授權小程序信息是否已完善,并授權開普勒平臺管理,重新提交模板。
模板標簽不宜過多,設置1-3個標簽,每個標簽2-4個字,再重新提交即可,可到模板設置-頁面設置中檢查;發(fā)布按鈕無法顯示,請檢查是否是瀏覽器設置了對話框攔截,解除攔截即可。
請檢查在授權開普勒平臺時,是否將“代碼提交權”等權限全部授予開普勒,或同時授權多個三方平臺;若有此情況,請重新授權并授予全部權限。
如果是商家小程序模板提交成功之后,還是一直處于審核中或者審核失敗這種情況的話,那么以下幾種情況需要商家去排查:一直處于“審核中”:因為模板提交至微信處審核,需要1-7個工作日,通常1-2個工作日即可,請耐心等待。
如長時間未通過審核,建議走申訴通道,進入微信—發(fā)現(xiàn)—搜索“騰訊客服”,進入“騰訊客服小程序”,咨詢客服,選擇“公眾平臺”“認證問題”,并填寫商家信息—提交;若已收到微信審核狀態(tài)反饋通知,而小程序生成平臺狀態(tài)仍然為“審核中”,只需進入模板頁面重新保存即可。
“審核失敗”:授權小程序主體是否有誤,為非企業(yè)/個體工商戶,可登錄微信小程序后臺自查;提交審核后,再次修改模板,未重新配置頁面設置,可登錄開普勒后臺模板設置界面自查;未填寫服務類目或填寫的服務類目未能通過微信審核,可登錄微信小程序后臺自查。
講到這里,小編今天所提到的和京東小程序模板無法提交或者審核失敗的原因有關的內(nèi)容就到此結束了。希望大家在讀過這篇文章之后,能夠從中有所收獲,從而能夠順利的開展小程序業(yè)務。
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