7月8下午日消息 天貓今日正式宣布推出“先試后買”網(wǎng)購(gòu)新模式。該模式是天貓與小微金服合作推出。
據(jù)悉,此次“先試后買”服務(wù)率先在服飾類目展開(kāi),未來(lái)有望覆蓋天貓其他垂直市場(chǎng)。據(jù)天貓官方提供的數(shù)據(jù)顯示,“先試后買”自6月12日起在天貓服裝類目開(kāi)始試運(yùn)行。截止7月8日,近一個(gè)月共有近兩萬(wàn)件商品提供了“先試后買”服務(wù),有超過(guò)12.6萬(wàn)買家購(gòu)買了13.4萬(wàn)件商品,最終完成交易的商品占比為87.2%。
天貓方面介紹,該模式是天貓和小微金服依托自身的大數(shù)據(jù),根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,來(lái)判定每位消費(fèi)者可“先試后買”的商品范圍。在該范圍內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者可在天貓選擇帶有“先試后買” 標(biāo)志的商品,直接下單,不用付款,收到物品后先試用體驗(yàn),滿意后再進(jìn)行付款;若發(fā)現(xiàn)不合適,在不影響二次銷售的情況下,可直接退款退貨,而不用征得商家的同意,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也會(huì)在確認(rèn)退貨后經(jīng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行返還。
消費(fèi)者首次選擇先試后買商品時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)設(shè)定一個(gè)還款日,消費(fèi)者確認(rèn)收貨后只需在還款日之前付款即可。用戶收貨后的商品依然享受天貓常規(guī)保護(hù),比如7天無(wú)理由退換。但是,若消費(fèi)者逾期未及時(shí)付款,將不再享受“先試后買”服務(wù)。正常付款并一定時(shí)間內(nèi)無(wú)違規(guī)情況的用戶,方可給予解凍,并再次享受服務(wù)。
此外,對(duì)于商家而言,天貓和小微金服也會(huì)幫其選擇向合適的消費(fèi)者開(kāi)放“先試后買”的服務(wù),通過(guò)該服務(wù)的消費(fèi)者只要確認(rèn)到貨,小微金服便會(huì)把商品款項(xiàng)一次性全額付給商家,加快商戶的資金回籠速度,避免商家不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
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