可能很多人對每年的雙十一充滿了熱忱,但是也不要忘記每年的618年中大促也是電商平臺優(yōu)惠力度較大的大型活動,轉(zhuǎn)眼就是5月份了,很多商家也開始著手準(zhǔn)備618活動的報名資料了,可是大家知道具體的報名時間嗎?
一、活動節(jié)奏
1.商家報名:2019年5月5日-2019年5月20日。
報名路徑:商家后臺>營銷中心>營銷活動>行業(yè)活動
2.商品報名
預(yù)售商品申報:2019年4月25日-2019年5月20日。
正式商品報名:2019年5月5日-2019年5月20日。
3.活動預(yù)熱:2019年5月24日-2019年5月31日。
4.正式活動:2019年6月1日-2019年6月20日。
二、準(zhǔn)入規(guī)則
1.店鋪要求
1)若商家在活動報名時違反京東平臺規(guī)則或處于限制期,則不允許活動報名,具體扣分節(jié)點如下表所示:
2)店鋪京東風(fēng)向標(biāo)排名須達到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即店鋪風(fēng)向標(biāo)排名須超過店鋪所屬主營二級類目下20%的商家)。
風(fēng)向標(biāo)排名查看路徑:商家后臺首頁-京東平臺風(fēng)向標(biāo)。
3)店鋪同行業(yè)下近30天(前5天至前35天)的交易糾紛綜合評分(交易糾紛因子排名率)須達到店鋪所屬主營二級類目的前90%。
交易糾紛綜合評分查看路徑:商家后臺首頁-京東平臺風(fēng)向標(biāo)-平臺營銷活動。
2.商品要求
1)商家須遵循《京東開放平臺營銷活動規(guī)則》中活動商品信息發(fā)布規(guī)范。
2)商品在好評率、評論數(shù)、30天動銷率等方面須滿足各活動具體要求;商品價格須具有全網(wǎng)競爭力。
3.商家報名后,應(yīng)按規(guī)則提供相應(yīng)階段宣傳所使用的素材,并確保有足夠的庫存及履約能力完成活動,報名后不得擅自中途取消活動。
三、發(fā)貨時效要求
1.618活動商家統(tǒng)一發(fā)貨時效要求
2019年6月16日00:00:00-2019年6月20日23:59:59期間成交的訂單,需要在72小時內(nèi)完成發(fā)貨
2.618特殊品類時效說明
1)定制類、預(yù)售,預(yù)定類的商品訂單,發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn),其他特殊情況以商家與消費者雙方自行協(xié)商為準(zhǔn)。
2)家具建材等大件類商品的訂單,若商詳頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者商家與消費者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(商家沒有保留消費者認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù)),商家則需要在消費者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨
3.承諾時效設(shè)置
進行承諾時效設(shè)置的,商家應(yīng)在設(shè)置時效內(nèi)完成對相應(yīng)消費者訂單的發(fā)貨及攬件。
4.違規(guī)處理
若商家未履行上述發(fā)貨時效要求,京東將依據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進行處理。若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費者投訴及交易糾紛,商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。
四、售后服務(wù)要求
1.運費險要求
針對參加2019年京東618活動的商品,商家均需支持運費險功能,具體要求如下:
1)運費險適用范圍
簽署運費險后除部分虛擬類目除外店鋪內(nèi)所有商品均支持運費險,具體支持情況如下:
a.在2019年5月31日00:00——2019年6月20日24:00拍下并付款的訂單且商品一級類目在支持運費險服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持運費險服務(wù)。
b.2019年5月31日00:00點起所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運費險服務(wù)標(biāo)識,其中不支持2019年京東618活動運費險服務(wù)的類目下的商品,在消費者下單頁面不會出現(xiàn)運費險服務(wù)標(biāo)識,即該訂單不會產(chǎn)生保費。
2)運費險開通方式
商家后臺>我的店鋪>運費險管理>申請開通。
注:商家在2019年5月30日16:00:00前可自行申請開通運費險,申請開通后次日零點生效。如在此時間前商家未自行開通,將由京東統(tǒng)一為商家開通,活動期間系統(tǒng)默認(rèn)開通運費險的商家,6月20日23:59:59活動結(jié)束后系統(tǒng)自動關(guān)閉運費險。
3)運費險生效時間
2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59,簽署成功后直至6月20日23:59:59,所有開通運費險的商家均不能退出運費險協(xié)議。
2.閃電退款要求
1)閃電退款生效時間
2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59,開通成功后直至6月20日23:59:59,所有開通閃電退款的商家均不能退出閃電退款服務(wù)。
2)閃電退款開通與退出路徑
開通路徑:商家后臺>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款(去開通)
注:商家5月31日16:00:00前可自行申請去開通閃電退款,申請開通后實時生效。如在此時間前商家未自行開通,將由京東統(tǒng)一為商家開通,活動期間系統(tǒng)默認(rèn)開通閃電退款的商家,6月20日23:59:59活動結(jié)束后不會自動退出,需要商家手動操作退出。
退出路徑:商家后臺>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款(去關(guān)閉)
該規(guī)則于2019年4月25日首次發(fā)布,于2019年5月2日生效。
很多的電商平臺都會在618這一天舉辦活動,而最受大家關(guān)注的可能還是天貓和淘寶了,如果商家們想要趁此機會大干一票的話,那么就應(yīng)該掌握以上的活動時間和活動要求。
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