天貓屬于全國(guó)知名的購(gòu)物平臺(tái)了,并且不斷面臨著高強(qiáng)度物流配送任務(wù)。這樣主要是為了更好的提升配送的效率,天貓采用了第三方合作的物流體系。通過(guò)考核市場(chǎng)、快遞公司品牌、配送實(shí)力等幾大要素后,確認(rèn)并建立合作機(jī)制。而這些快遞企業(yè)組成了天貓的綜合配送團(tuán)隊(duì),并一直延續(xù)至今。
要說(shuō)對(duì)天貓的印象,不少消費(fèi)者都非常贊同“送貨快、準(zhǔn)時(shí)”這兩個(gè)觀點(diǎn)。以北京-沈陽(yáng)為例,配送時(shí)間一般在2-3天左右,按時(shí)完成配送任務(wù),也是天貓物流體系中最重要的一環(huán)。隨著電商時(shí)代的巔峰將至,我們是否要重新認(rèn)識(shí)天貓的物流體系呢。
一.物流配送服務(wù),現(xiàn)狀
作為全國(guó)知名的電商機(jī)構(gòu),天貓對(duì)物流配送十分重視。目前與天貓合作的幾大物流企業(yè)均為業(yè)內(nèi)的佼佼者,這更增加了顧客對(duì)于天貓的信賴。天貓并沒(méi)有自己的商品,只是提供平臺(tái)。眾多網(wǎng)絡(luò)店鋪組成了銷售核心,它們可以直接面對(duì)全國(guó)各地的客戶,提供精美的商品,并通過(guò)快遞的方式送到顧客手中。
天貓店主在顧客付款之后,將訂單派送給指定的物流公司,物流公司每天3-5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)取件,并按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行派送。這里面要說(shuō)明一點(diǎn),目前天貓官方承認(rèn)的是“三通一達(dá)”,除此之外,店主還可以選擇天天快遞、百世快遞等公司。
二.天貓物流體系的核心優(yōu)勢(shì)
1. 分派承包,有利于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)拓展。因?yàn)樘熵埰脚_(tái)的特殊性,它并不會(huì)過(guò)多的干擾店主的經(jīng)營(yíng)。主要是為業(yè)主提供一個(gè)開(kāi)放、自由的交易場(chǎng)所。第三方物流的加入可以實(shí)現(xiàn)配置優(yōu)化,天貓得以將更多的人力物力財(cái)力放在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上面,比如時(shí)下發(fā)展迅猛的線下便利店業(yè)務(wù)。
2. 節(jié)約成本。不少人都喜歡拿天貓與京東相比。二者在物流配送上確實(shí)有很大的區(qū)別。京東玩自營(yíng),天貓靠合作。那么,我們?cè)撊绾慰创熵埼锪黧w系的優(yōu)勢(shì)呢。首先,第三方物流的介入極大的節(jié)約了天貓的資金消耗,而且在管理上也更加方便,自如。
雖然天貓將物流配送的權(quán)利下發(fā)到各快遞公司,但并不代表它失去了最終的管理權(quán)。二者采取合作雙贏的態(tài)度,天貓?jiān)诠芸胤矫嬗兄艽蟮臋?quán)利。其優(yōu)勢(shì)也較為明顯,所以,天貓物流雖然主要以外包為主,但效果還是非常不錯(cuò)的。
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