今年互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的戰(zhàn)術(shù)板上,“下沉、小鎮(zhèn)青年”無疑是研究多次的關(guān)鍵詞。
距離雙12還有不到12小時(shí)的時(shí)間窗口,阿里巴巴旗下聚劃算扔下一個(gè)重磅消息:上線百億補(bǔ)貼,并在雙12之后成為一個(gè)常態(tài)化的活動(dòng),在穹頂?shù)乃阉骺?,搜索“百億補(bǔ)貼”即可直達(dá)頁(yè)面。
“百億補(bǔ)貼”,這聽起來氣勢(shì)恢宏的營(yíng)銷活動(dòng),最先入局的是拼多多。
一向以低價(jià)、山寨貨、朋友圈砍價(jià)為底色的拼多多,曾是五環(huán)外人群的擁躉,但當(dāng)用戶和GMV(平臺(tái)交易額)增長(zhǎng)到達(dá)瓶頸之后,沖向五環(huán)內(nèi),成為拼多多不得不走的路。
“百億補(bǔ)貼”就是在這種背景下提出的。IPhone11、SK2神仙水、戴森吸塵器,這些象征著消費(fèi)升級(jí)的尖貨是對(duì)一二線城市、五環(huán)內(nèi)人群最有力的吸引。
拉新效果的顯而易見,也讓京東在12月初,在京東APP上推出了“百億補(bǔ)貼”。
而作為中國(guó)最具有影響力的電商平臺(tái),此時(shí)阿里用聚劃算推出百億補(bǔ)貼,具有風(fēng)向標(biāo)意義。
這意味著,阿里京東拼多多電商三巨頭,將在年底雙12的戰(zhàn)場(chǎng)上正面相遇。
平臺(tái)撒幣,圍獵小鎮(zhèn)青年
平臺(tái)通過補(bǔ)貼商家和消費(fèi)者,撒幣的價(jià)值,早已被市場(chǎng)充分地認(rèn)證。
2019年,拼多多對(duì)外宣傳的打法是“百億補(bǔ)貼”。618正式上線后,效果顯著。
和平臺(tái)自身玩法不同的是,它去除了各種繁瑣的邀請(qǐng)、砍一刀等消耗精力和人情的做法,直接減價(jià),這對(duì)于所有消費(fèi)者都是通用的,是最有效果的營(yíng)銷。
上個(gè)月拼多多發(fā)布的2019年第三季度財(cái)報(bào)顯示,凈虧損23.35億元人民幣,較上年同期的10.98億元人民幣,虧損擴(kuò)大112%,但平臺(tái)年活躍買家數(shù)達(dá)5.363億。對(duì)于一個(gè)上市公司而言,用戶和盈利哪個(gè)重要,拼多多選擇了前者。創(chuàng)始人黃崢也在財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議上說,“百億補(bǔ)貼”將持續(xù)下去。
京東在今年開始回暖,很關(guān)鍵的一個(gè)戰(zhàn)略方向就是下沉。這個(gè)雙12,京東也在首頁(yè)最核心的地方上線了“超級(jí)百億補(bǔ)貼”,通過領(lǐng)券的形式給消費(fèi)者發(fā)錢,每個(gè)整點(diǎn)搶券,Iphone 11券后只要4588,低于拼多多補(bǔ)貼后的4699。
火藥味越來越濃,最晚宣布百億補(bǔ)貼的聚劃算下手最猛。同一臺(tái)IPhone 11價(jià)格只要4499,成為全網(wǎng)最低價(jià)。
拼營(yíng)銷、爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng),聚劃算一直是阿里的排頭尖兵。
今年3月份,阿里宣布升級(jí)聚劃算,聚劃算成為品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)的窗口,使命就是讓中國(guó)四五線城市、鄉(xiāng)村消費(fèi)者買到品質(zhì)好,價(jià)格優(yōu)惠的商品。
4月,聚劃算在手機(jī)淘寶首頁(yè)頻道發(fā)生變化,權(quán)重提升,從第二位上升至第一位,而淘搶購(gòu)和天天特賣并入同一位置。
“我們不相信消費(fèi)降級(jí),我們希望幫助中國(guó)10億消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)購(gòu)物。作為最大電商平臺(tái),我們最有能力為用戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品。”淘寶天貓總裁蔣凡首次公開亮相,就是為聚劃算站臺(tái)。
這一年,聚劃算通過與品牌合作孵化子品牌,定制產(chǎn)品,通過C2M的柔性定制的方式改造供應(yīng)鏈,聚劃算成為阿里各個(gè)大促銷的主角。天貓618、99劃算節(jié)、天貓雙11,聚劃算以一己之力單挑拼多多和京東,618期間,聚劃算拉動(dòng)的成交更是超過京東和拼多多之和。
這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),阿里聚劃算上線“百億補(bǔ)貼”,一方面是為了雙12的促銷活動(dòng),同時(shí)也可以看出其對(duì)聚劃算的重視。
“百億補(bǔ)貼”的不同打法
此次在雙12前,三家電商都不約而同選擇了百億補(bǔ)貼這一戰(zhàn)術(shù),掏出真金白銀作為進(jìn)攻的彈藥。
究其原因,一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是,爭(zhēng)奪用戶。中國(guó)的人口紅利一直是電商,乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展的基石。
綜合最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),阿里巴巴在中國(guó)零售市場(chǎng)移動(dòng)月活躍用戶達(dá)7.85億,京東的這一數(shù)字是3.3億,拼多多則是4.29億。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)的總?cè)丝跀?shù)則是13.95億。
人口紅利正在消失,下沉市場(chǎng)成為為數(shù)不多的水源地。
對(duì)阿里來說,布局下沉市場(chǎng)的動(dòng)作一直都在進(jìn)行。早在2014年,阿里巴巴就啟動(dòng)農(nóng)村戰(zhàn)略,投入100億元計(jì)劃通過農(nóng)村淘寶項(xiàng)目在3到5年內(nèi)覆蓋“千縣萬(wàn)村”。目前,農(nóng)村淘寶已在全國(guó)建立超過三萬(wàn)個(gè)村淘點(diǎn),實(shí)現(xiàn)商家與農(nóng)村消費(fèi)者之間“端與端”的直連。
2018年4月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)又上線縣域O2O物流模式,使三四線及農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者和城市一樣,都能享受到次日達(dá)的物流服務(wù)。
阿里最晚入局,但與拼多多的思路不同,聚劃算擊穿下沉市場(chǎng)的方式是提供低價(jià)正品,要極致低價(jià)、也要正品的品質(zhì)和服務(wù)。
這次推出“百億補(bǔ)貼”就是沿襲了這個(gè)思路。
阿里巴巴大聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理劉博表示,“原因很簡(jiǎn)單,就是通過百億級(jí)別的真金白銀補(bǔ)貼,讓聚劃算上的品牌正品做到最低價(jià),讓消費(fèi)者真正買到便宜的品牌正品?!?
正品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是其中的關(guān)鍵區(qū)分。
拼多多百億補(bǔ)貼的商品多是通過專賣店、專營(yíng)店進(jìn)行,為保正品甚至每個(gè)商品下面都有正品保險(xiǎn),但消費(fèi)者在購(gòu)買昂貴的商品是仍然有所擔(dān)憂。
相比而言,京東和聚劃算的貨品來源,更為可靠?!鸽娚淘诰€」從阿里方面了解到,聚劃算的百億補(bǔ)貼貨品來自天貓自營(yíng)、品牌直營(yíng)等優(yōu)質(zhì)渠道,并配套高標(biāo)準(zhǔn)的物流、售后。
劉博介紹說,聚劃算百億補(bǔ)貼一定要讓消費(fèi)者“買得放心,買得舒心”,而且絕對(duì)不會(huì)有“砍單”這樣的影響消費(fèi)體驗(yàn)的情況發(fā)生。
這個(gè)雙12,聚劃算在最后關(guān)口推出百億補(bǔ)貼的重要性不言自明。爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng),真金白銀的戰(zhàn)爭(zhēng)又一次打響了。
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