3月18日消息,今日,抖音正式上線了一款名為“團(tuán)購(gòu)”的營(yíng)銷(xiāo)工具,主要服務(wù)于餐飲業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)等行業(yè)的商家:通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)號(hào)商戶創(chuàng)建團(tuán)購(gòu)活動(dòng)并添加至視頻中后,即可在抖音平臺(tái)與用戶進(jìn)行商品或服務(wù)交易,用戶瀏覽視頻時(shí)可以看到團(tuán)購(gòu)活動(dòng),邊看邊買(mǎi),快速下單(支持的團(tuán)購(gòu)類(lèi)型包括“物流配送”和“到店核銷(xiāo)”來(lái)兩種)。
目前,企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)通團(tuán)購(gòu)功能需滿足兩大條件:一是通過(guò)抖音平臺(tái)的企業(yè)號(hào)認(rèn)證,而是開(kāi)通企業(yè)支付寶賬號(hào),企業(yè)支付寶賬號(hào)的公司主體需與抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)證主體一致。免費(fèi)開(kāi)通后,抖音平臺(tái)不從團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中抽取傭金,但用戶核銷(xiāo)后T+1天,結(jié)算到支付寶賬號(hào)時(shí),支付寶會(huì)收取0.6%的手續(xù)費(fèi)。
從用戶端來(lái)看,用戶在算法推薦下刷到帶有團(tuán)購(gòu)鏈接的短視頻,點(diǎn)擊鏈接后進(jìn)入團(tuán)購(gòu)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面,完成購(gòu)買(mǎi)后,在訂單詳情里可查看券碼,到店核銷(xiāo);同時(shí)也支持用戶線上購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)商品(偏實(shí)物類(lèi)),由物流快遞(包括閃送和外賣(mài))配送到家。
針對(duì)到店核銷(xiāo)類(lèi)訂單,商家可在抖音賬號(hào)后臺(tái)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中點(diǎn)擊“團(tuán)購(gòu)掃碼核銷(xiāo)”即可完成核銷(xiāo);針對(duì)需物流配送的訂單,則可使用第三方跑腿、商家自配送或快遞物流完成配送。
據(jù)測(cè)試發(fā)現(xiàn),團(tuán)購(gòu)入口會(huì)出現(xiàn)在視頻內(nèi)賬號(hào)名稱(chēng)上方、評(píng)論區(qū)上方,同時(shí)支持將團(tuán)購(gòu)的鏈接分享給粉絲。此外,門(mén)店主頁(yè)還能夠添加代金券。
據(jù)官方介紹,團(tuán)購(gòu)功能意在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從視頻、直播到用戶購(gòu)買(mǎi)的閉環(huán),解決眾多企業(yè)過(guò)往有賬號(hào)做運(yùn)營(yíng),卻無(wú)法直接將瀏覽用戶、粉絲轉(zhuǎn)化為訂單的困擾。此外,“團(tuán)購(gòu)”是抖音(中小企業(yè)護(hù)航計(jì)劃)“線上不打烊”活動(dòng)的一部分,屬于3億流量扶持計(jì)劃之內(nèi)。
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