很多人都聽說過天貓購物津貼,那么購物津貼究竟是什么呢?其實(shí)天貓購物津貼就是一種變相的優(yōu)惠券,使用購物津貼享受購物滿減,買的越多優(yōu)惠也越多。那么如果我們?cè)谌粘Y徫镏惺褂昧速徫锝蛸N,但是又想退貨,這時(shí)購物津貼會(huì)退回嗎?其實(shí)購物津貼能否退回,要看訂單狀態(tài),這里有幾點(diǎn)訂單狀態(tài)你需要了解:
1、如果你的訂單還未支付,想要退貨,那么可以直接取消訂單,等待訂單關(guān)閉后,津貼也就自動(dòng)退回了。
2、如果訂單已經(jīng)支付但賣家未發(fā)貨,這時(shí)候你可以申請(qǐng)全額退款,等待賣家同意并且訂單關(guān)閉后,購物津貼在有效期內(nèi)會(huì)退回;如果申請(qǐng)的是部分退款,那購物津貼是不會(huì)退回的。
3、如果訂單已經(jīng)支付并且賣家已發(fā)貨,那么申請(qǐng)全額退款,賣家同意、訂單關(guān)閉后,購物津貼在有效期內(nèi)會(huì)退回;申請(qǐng)部分退款,購物津貼不會(huì)退回。
4、如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,購物津貼就不會(huì)再退回了。其中,如果是很多筆訂單一起下單,并且分?jǐn)偭速徫锝蛸N,只退貨其中的一筆訂單,其他訂單的優(yōu)惠也是不受影響的。大家收到退貨后返回的津貼,可以繼續(xù)使用,同時(shí)也要注意使用時(shí)間,過期無效。
帶大家了解了訂單狀態(tài)之后,還有一些關(guān)于天貓購物津貼的常見問題需要你注意:
1、購物津貼有滿減標(biāo)準(zhǔn)。比如滿400減40、滿800減100等等。如果同時(shí)購買了不同類目、不同門檻的商品需要分別抵扣,只有實(shí)付金額滿足門檻的商品才能抵扣成功。而且如果有多筆訂單,一定要“一起付款”,才可以用到津貼。另外,活動(dòng)商家的非活動(dòng)商品同樣可以使用購物津貼。
2、對(duì)于購物津貼,很多消費(fèi)者因?yàn)橄胍@取更大的優(yōu)惠,出現(xiàn)了“湊單后退款”的行為,即為了用津貼而去湊單,然后再退款。在這里要提醒大家,盡量不要這樣去做,這種不當(dāng)?shù)男袨榭赡軙?huì)為自己帶來一定的損失。甚至可能會(huì)影響自己的信譽(yù),或被商家投訴影響淘寶的使用!
3、購物津貼并不完全是免費(fèi)的,有些購物津貼需要用積分來兌換。并且津貼種類是不同的,有些可跨店,有些不可跨店。
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