淘寶商城的服務(wù)都非常的不錯(cuò)，如果我們?cè)谔詫氋?gòu)物了，對(duì)于商品不滿意的話是可以去申請(qǐng)退款退貨，如果淘寶賣家和買家之間發(fā)生了什么糾紛的話，這是可以申訴的，這就涉及到了一個(gè)淘寶舉證哦。

　　淘寶舉證期是指舉證的期限，一般是3到7天。主要給淘寶買賣雙方提供舉證的服務(wù)。

　　買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿氲?，小二?huì)調(diào)查，根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評(píng)判的，小二會(huì)要求買家舉證，若買家無(wú)法舉證則判賣家贏。

　　買家已舉證，小二要求賣家舉證，賣家舉證不足以評(píng)判的，會(huì)要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會(huì)判買家贏。

　　賣家不舉證會(huì)怎樣?

　　當(dāng)淘寶介入退貨糾紛的時(shí)候，淘寶會(huì)根據(jù)雙方出示的證據(jù)和自身的規(guī)則來(lái)進(jìn)行判定。舉證越多也就越有利。如果店家不舉證的話，那這次的糾紛淘寶很有可能會(huì)判買家贏，這樣店家就會(huì)受到一定的損失。

　　一般申請(qǐng)介入后，淘寶會(huì)給雙方3天時(shí)間來(lái)舉證，雙方都舉證完成了的話，淘寶會(huì)在5天內(nèi)介入處理。所以一般不超過(guò)5天，有時(shí)候當(dāng)天就能介入，第二天就完成了的?？傊葱《幚硭俣取?

　　常買家付款之后，錢是暫存在支付寶賬戶的，不會(huì)立馬打到賣家賬戶的，退款應(yīng)該不涉及賣家余額，如果真的是賣家余額不足的話 ，淘寶會(huì)將賣家的保證金退給買家，賣家到時(shí)要不齊保證金的。

　　淘寶介入就是一筆糾紛，對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，店鋪就多了一筆糾紛率，糾紛率會(huì)影響到你店鋪的權(quán)重和后續(xù)報(bào)活動(dòng)。

　　如果賣家在規(guī)定時(shí)間不舉證，那么會(huì)判定賣家輸,支持買家的申訴. 不管是賣家還是買家,如果碰到無(wú)法協(xié)商解決的問(wèn)題,都可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后,直接聯(lián)系淘寶客服,請(qǐng)求淘寶小二介入. 如問(wèn)題嚴(yán)重,或淘寶小二也暫時(shí)無(wú)法解決,可以直接打淘寶客服的電話。

　　淘寶舉證的目的就是為了來(lái)列舉證據(jù)，用來(lái)幫助自己申訴成功哦。淘寶舉證也是有一段時(shí)期限制的，需要大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)去列舉證據(jù)，希望以上的內(nèi)容會(huì)有所幫助。