即將到來的天貓618促銷活動,很多用戶都會趁著活動實惠,不停的買買買。買完了之后呢,最關心的就是什么時候可以收到貨。那天貓618發(fā)貨時效如何呢?
1、買家在活動期間已付款的訂單,無論是活動商品與否,是要買家付款了,商家就得在72小時內發(fā)貨并交由物流公司攬件(偏遠地區(qū)也需遵循該時間),且確保買家于付款后72小時內可在物流公司系統(tǒng)內,查詢到真實的物流信息。否則按照規(guī)定,將以延遲發(fā)貨處理。
2、如果購買的商品是定制的,那發(fā)貨時間依據商品詳情頁說明的為準;預售商品以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準;
3、如果商品收貨地址是我國本土(除開港澳臺地區(qū)),商家要提供包郵,部分活動商品可以不支持包郵/包物流服務。非活動商品不做包郵限制,而且天貓商家不可以在商品詳情頁另作補充運費的描述。
4、家具建材商品應自消費者付款之日起20天內完成發(fā)貨(不包括預售工具設置發(fā)貨時間),買家和賣家,雙方有另行約定的以約定為準;家具建材大件類發(fā)貨時間以商品詳情主圖旁邊的描述為準,其它自消費者付款之日起20日內完成發(fā)貨。
對于活動商品,商家是否提供運費險?只要店鋪或是商家參與了618活動,那就得為用戶提供免費運費險,活動商戶店鋪內的其他產品(非活動商品、預售商品)在此期間必須支持運費保險。
天貓618活動是否包郵?收貨地址是中國大陸(不包括香港、澳門和臺灣)的商家提供包郵服務。天貓超市(除量販店、電子提貨券外),還是如往常一樣,訂單滿88元包郵。
參與活動的商品是否保價?618活動產品保價期為15天(從正式活動結束之日起算)。在此期間,參加活動的同款產品的銷售價格不得低于官方活動價格,【黃金飾品(新)、鉑金/PT(新)、K黃金飾品】類別除外。
618是一個大型的活動,平臺、商家肯定也會考慮到物流物流時效性,提前做好準備的。去年的雙11,百分九十的訂單都做到了當日或是次日達。想必今年的618發(fā)貨在時效上會有所超越。
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