相信開網(wǎng)店的朋友對于千??隙ê苁煜?,不過對于小白來說可能不了解這兩者的關(guān)系,所以,時常也有新人問到千牛與淘寶為何總是要連在一些?到底是什么關(guān)系?
可以不用千牛嗎?
千牛工作臺現(xiàn)在基本上能實現(xiàn)從入駐、店鋪運營、數(shù)據(jù)監(jiān)測。售后退款等電商經(jīng)營過程的所有操作,同時,它也是阿里官方平臺,目前有電腦端和手機(jī)端。
所以,它和淘寶的關(guān)系就相當(dāng)于是前臺和后臺的關(guān)系,都是阿里的兄弟。淘寶主要是由買家操作,而千牛則是由賣家必備的,基本上只要開店就需要用到它。
當(dāng)然,大家的問題肯定不止這么一條,還有部分的疑問,我們也一一來解答。
1、千牛的使用權(quán)限?
除了集市賣家和天貓賣家可以使用外,子賬號同樣可以使用,這個就看大家分配的權(quán)限來看了,畢竟店鋪大的,客服會相對多點。
2、收不收費嗎?
不管是哪個版本都是不收取任何費用的。不過里面的一些功能不是免費的,具體的費用取決于服務(wù)商的安排。除此之外,部分插件的基礎(chǔ)版是免費的,但是如果想要更多功能的升級版可能就需要進(jìn)行付費了,當(dāng)然這個也要看店鋪使用到的功能多不多,如果多就需要購買。
3、旺旺和千牛的差異?
旺旺主要是為顧客和商家提供安全可靠的交流平臺,著重于買賣雙方在交易過程中的溝通。而千牛,可以看做是旺旺的升級版,除了具備溝通功能,還可以處理訂單、管理商品、查看店鋪數(shù)據(jù)等,基本滿足了店鋪運營過程中各個場景的需求。
4、千牛手機(jī)版和電腦版是相同的嗎?
手機(jī)版會更加精簡和便捷,雖然也能做到發(fā)布寶貝等基礎(chǔ)操作,但是相比電腦端的來說,會更加局限一些。不過如果產(chǎn)品對詳情頁等需求不高,使用手機(jī)版會更加方便快速,目前大多數(shù)的人基本上都在用手機(jī),所以,相對手機(jī)用起來更為方便。
千牛與淘寶的關(guān)系,其實就是服務(wù)關(guān)系,雖然兩者都屬于阿里的產(chǎn)品,但是千牛主要是賣家的工具,而淘寶主要是買家在用,也算是兩者的鏈接,賣家如果離開了千牛也是辦不了公的,無法跟淘寶分開,所以,它也是很重要的軟件。
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