美國(guó)亞馬遜直郵教程
一起惠2015-09-02 09:02:431304 次
亞馬遜大家都再熟悉不過(guò)了，是一家總部位于美國(guó)西雅圖的全球綜合性電商企業(yè)。通常，大家會(huì)把美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站叫作美亞，亞馬遜在其他國(guó)家的分站，比如在德國(guó)的叫德亞，在日本的叫日亞，在中國(guó)的叫中亞……。
亞馬遜各個(gè)分站上銷售的商品是各有不同的，有著很強(qiáng)的地域性，因?yàn)橛行┥唐返膹S商是禁止在其他國(guó)家進(jìn)行零售的。這也就是為什么有些美亞、德亞、日亞上銷售的商品，在中亞上沒有的原因。所以，如果想要購(gòu)買這些只在國(guó)外售賣或者跟國(guó)內(nèi)差價(jià)比較大的商品，很多人就選擇去美亞海淘了。
亞馬遜近期動(dòng)態(tài)：
1.美國(guó)亞馬遜宣布部分商品可以直郵大陸；
2.亞馬遜宣布擴(kuò)大直郵范圍，共有美國(guó)、德國(guó)、西班牙、法國(guó)、英國(guó)和意大利6個(gè)亞馬遜海外站點(diǎn)開通了直郵中國(guó)的服務(wù)。
這兩則消息的核心都是直郵，所謂直郵就是，只要你在亞馬遜注冊(cè)時(shí)填寫國(guó)內(nèi)的實(shí)際收貨地址，亞馬遜就可以直接將商品郵寄到你的手中，就像在京東、蘇寧上買東西收貨一樣，不再需要通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)等繁瑣的步驟，是不是很流弊！
商品推薦
亞馬遜總計(jì)有8000多萬(wàn)種國(guó)際精選品牌支持直郵中國(guó)，包括美亞的2500萬(wàn)、德亞的1200萬(wàn)、西亞的1200萬(wàn)、法亞的1000萬(wàn)、英亞的1000萬(wàn)、以及意亞的800多萬(wàn)。對(duì)于喜歡海淘的朋友們來(lái)說(shuō)，真是喜大普奔啊，海淘范圍又?jǐn)U大了！
目前，美國(guó)亞馬遜主要直郵的商品有服飾類，比如 CK 里維斯 Clarks等；品牌包類，如 kate spade，coach，MK等；日用類，如膳魔師，母嬰用品如Born free， Maxi Cosi Pria等；護(hù)膚品如小蜜蜂，crave等。
但是，問(wèn)題來(lái)了！國(guó)外的亞馬遜網(wǎng)站都是火星文，該怎么注冊(cè)，怎么填寫收貨人信息呢？下面的手把手教程一定可以幫到你。
注冊(cè)美亞賬號(hào)
首先，無(wú)論是在美亞還是在其他海外網(wǎng)站購(gòu)物，都需要需要準(zhǔn)備一張支持美元的雙幣或者多幣信用卡，現(xiàn)在不少銀行都有面向海外購(gòu)物的優(yōu)惠，例如免于匯率轉(zhuǎn)換費(fèi)等、海淘返現(xiàn)等。此類信用卡在海淘時(shí)不僅使用方便而且會(huì)更加實(shí)惠。
打開美亞首頁(yè)http://www.amazon.com/，在頁(yè)面頂部可以看到黑色的導(dǎo)航條，點(diǎn)擊右側(cè)“Your Account”你的賬戶下面的“Start here”即可進(jìn)入新賬戶注冊(cè)頁(yè)面。
另外，導(dǎo)航條左側(cè)的“Sign in”是登陸的按鈕，但是新用戶點(diǎn)擊這里也可以開始注冊(cè)。
在新賬戶的注冊(cè)頁(yè)面，信息欄十分簡(jiǎn)潔，可一次按照下圖中的提示填寫個(gè)人信息即可。需要注意的是，姓名要根據(jù)中文語(yǔ)序填寫“拼音”，如一起惠，即填寫“yi qi hui”。
完成創(chuàng)建新賬戶之后，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入商品推薦頁(yè)面，這里我們可以來(lái)看看美亞頁(yè)面上一些簡(jiǎn)單的導(dǎo)航功能。
首先是黑色導(dǎo)航條下面的三個(gè)下拉菜單，只需將鼠標(biāo)懸停在上面就會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)菜單內(nèi)容，按順序依次是“Departments”商品分類、“Fire & Kindle”亞馬遜Fire、Kindl系列數(shù)碼產(chǎn)品、“Prime”美亞Prime會(huì)員服務(wù)。旁邊是搜索框，將商品關(guān)鍵詞輸入即可檢索商品。
導(dǎo)航條右側(cè)內(nèi)容也很豐富，不僅將Today's Deals每日特價(jià)和閃電特價(jià)的鏈接都移到右邊，“Your Account”你的賬戶和“Wish List”心愿單、購(gòu)物車按鈕都整合進(jìn)了導(dǎo)航條，同樣只需將鼠標(biāo)懸停在文字上方就可以看到下拉菜單。
在“Your Account”下面還可以看到“Account”賬戶信息、“Orders”歷史訂單、“Prime Membership”Prime會(huì)員服務(wù)等內(nèi)容，點(diǎn)擊即可進(jìn)入相應(yīng)的設(shè)置頁(yè)面。
完善個(gè)人信息
不管是在美亞直郵服務(wù)還是通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)購(gòu)買，都建議在注冊(cè)完新賬戶之后，立刻完善包括收貨地址、支付信息等在內(nèi)的個(gè)人信息。
為方便用戶選購(gòu)商品，美亞會(huì)依據(jù)你完善的這些信息，將商品頁(yè)面的部分信息作調(diào)整的。比如，如果默認(rèn)地址設(shè)置為中國(guó)，商品頁(yè)面會(huì)自動(dòng)顯示這個(gè)商品是否能夠直郵中國(guó)。這點(diǎn)在自己分辨該商品是否支持直郵中國(guó)的時(shí)候是相當(dāng)關(guān)鍵的。
設(shè)置收貨地址
點(diǎn)擊導(dǎo)航條右側(cè)的“Your Account”你的賬戶，進(jìn)入賬戶信息頁(yè)面，如下圖所示，這個(gè)頁(yè)面中可以看到Orders歷史訂單、Payment支付信息、Settings賬戶設(shè)置等內(nèi)容。
新增收貨地址
點(diǎn)擊Settings 賬戶設(shè)置一欄最右邊的“Manage Address Book”或者“Add New Address”都會(huì)進(jìn)入添加收貨地址的頁(yè)面，老用戶就只能點(diǎn)擊“Add New Address”來(lái)新增收貨地址了。
直郵收貨地址
添加收貨地址的頁(yè)面如下圖所示，按照紅字注釋填寫信息即可，注意，一定要按照中文語(yǔ)序，用拼音填寫就行了。
注意：
海淘直郵一直有一種誤區(qū)，就是很多人在收件地址上面填寫的時(shí)候，還是會(huì)參考國(guó)外地址填寫的順序，也就是按照門牌號(hào)，馬路名，所在區(qū)，所在市，所在省填的順序去寫，直郵的時(shí)候這是不可以的。
因?yàn)?，這個(gè)地址最后還是要給國(guó)內(nèi)派件員看的，在國(guó)外進(jìn)行分揀包裹的時(shí)候，需要看的只有一個(gè)國(guó)家名字而已。國(guó)內(nèi)很多派件員并沒有辦法看懂英文書寫的地址，這樣容易導(dǎo)致國(guó)內(nèi)地址不明確，派送失敗。
比如，北京市海淀區(qū)一起惠路3號(hào)熊貓小區(qū)2號(hào)樓101，可以在Addree line 1處填寫“Hai Dian Qu YiQiHui Lu 3hao ”，Address line 2處填寫“XiongMao XiaoQu 7 haolou 101”； 郵編和聯(lián)系電話都需要準(zhǔn)確填寫，電話最好留手機(jī)號(hào)碼，并且要加中國(guó)區(qū)號(hào)“86”，如號(hào)碼為18688889876，則在聯(lián)系電話處輸入“8618688889876”。
直郵嘛，我們肯定一般填寫的都是國(guó)內(nèi)地址，所以就要在“Country”一欄選擇“China”中國(guó)，選好之后，下方會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)填寫Citizen ID Number的輸入框，在這里填寫收貨人的身份證號(hào)碼即可。
選擇“China”之后，會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)輸入框，讓填寫身份證號(hào)碼，如果身份證尾號(hào)以X結(jié)尾，那么此處可以留空不填寫。
注意：
亞馬遜在直郵中國(guó)的時(shí)候，由于清關(guān)需求，所以才要求填報(bào)個(gè)人身份信息，也就是姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼。包裹到達(dá)國(guó)內(nèi)的時(shí)候，會(huì)有工作人員聯(lián)系核對(duì)你的身份信息，用于報(bào)關(guān)。
如果身份證末位數(shù)字是字母X的，在購(gòu)買商品的時(shí)候，亞馬遜不能識(shí)別身份證導(dǎo)致無(wú)法購(gòu)買的，可以在付款填身份證信息的時(shí)候，末位數(shù)字隨意填寫，當(dāng)國(guó)內(nèi)清關(guān)公司聯(lián)系你的時(shí)候，及時(shí)反映這個(gè)問(wèn)題，保證個(gè)人信息無(wú)誤就可以了。避免當(dāng)海關(guān)抽檢的時(shí)候，因?yàn)樯矸菪畔?wèn)題導(dǎo)致收貨延遲。
填寫完身份證號(hào)碼信息之后，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“Save & Continue”即可保存收貨地址了。如果要再設(shè)置支付信息，則點(diǎn)擊左側(cè)的“Save & Add Payment Method”，這里我們先點(diǎn)擊“Save & Continue”，然后檢驗(yàn)一下將收貨地址設(shè)置為中國(guó)之后，亞馬遜商品頁(yè)面會(huì)有什么變化。
在上一步點(diǎn)擊“Save & Continue”之后，會(huì)進(jìn)入地址管理頁(yè)面，我們可以看到剛剛輸入的地址信息，可以點(diǎn)擊地址下面的“Edit”對(duì)其進(jìn)行修改，點(diǎn)擊“Delete”則會(huì)將其刪除。并且，點(diǎn)擊下方的Payment method一欄的“Edit”按鈕，可以添加支付方式，這個(gè)我們放在下一步進(jìn)行。
另外，點(diǎn)擊上圖紅框中的“Click here”可以將這個(gè)地址設(shè)置為default address默認(rèn)收貨地址和1-Click一鍵下單的收貨地址，讓購(gòu)物過(guò)程更加簡(jiǎn)便，點(diǎn)擊后，會(huì)出現(xiàn)下圖紅框中的文字，顯示這個(gè)地址已經(jīng)被設(shè)置為默認(rèn)收貨地址。
將默認(rèn)收貨地址設(shè)置為中國(guó)地址之后，我們?cè)谌我馍唐讽?yè)都可以直接看到這件商品是否支持直郵中國(guó)，任意選取一款錢包，如下圖所示，在商品信息欄中會(huì)顯示“This item ships to BEIJING，China”表示這件商品是支持直郵中國(guó)的。
注意：
必須是亞馬遜自營(yíng)的商品才有可能支持直郵，也就是說(shuō)明了“Ships from and sold by Amazon.com”的部分商品。
物流速度
亞馬遜直郵目前主要的物流是DHL、UPS、i-Parcel三家快遞。
DHL速度比較快，一般7天左右，當(dāng)然郵費(fèi)也會(huì)比較高一點(diǎn)；
i-Parcel主要由天津易客滿國(guó)際物流負(fù)責(zé)清關(guān)，速度一般在15天左右；
UPS一般會(huì)比較慢，15-30天左右。
一般在訂單詳情頁(yè)面可以看到有一個(gè)delivery estimated （估計(jì)送達(dá)時(shí)間），一般估計(jì)時(shí)間會(huì)比較準(zhǔn)，但是海關(guān)時(shí)效沒有辦法保證。
支付方式
回到“Your Account”個(gè)人賬戶頁(yè)面Settings信息設(shè)置下面的“Manage Address Book”地址管理頁(yè)面，然后點(diǎn)擊之前保存的默認(rèn)收貨地址里Payment method下面的“Edit”按鈕，進(jìn)入添加支付方式的頁(yè)面。
支付方式要填的是信用卡信息，按照信用卡卡面填寫卡號(hào)、持卡人姓名和有效期即可，是不需要填寫安全碼的。
填寫完上半部分后，下面是Step 2： Select Billing Address，設(shè)置賬單地址，建議使用真實(shí)賬單地址，同樣使用拼音填寫就可以了。這里首先會(huì)顯示默認(rèn)收貨地址，如果賬單地址跟默認(rèn)收貨地址一樣，則點(diǎn)擊“Use this address”就可以將收貨地址設(shè)置為賬單地址。
如果收貨地址和賬單地址不一致，可以輸入新的地址，完成后點(diǎn)擊下方的“Use this address”就行。
保存完支付信息之后，我們可以在地址頁(yè)面中看到，收貨地址下方的Payment method處已經(jīng)顯示保存的信用卡卡號(hào)了，以后購(gòu)物結(jié)算的時(shí)候就不用再次輸入了，如果需要更換信用卡或者修改信息，同樣是點(diǎn)擊最下面的“Edit”按鈕就可以。
另外，在“Your Account”你的賬戶Payment一欄處，可以點(diǎn)擊中間的“Manage Payment Options”進(jìn)入Your Amazon Wallet頁(yè)面管理支付方式，可以在這里添加、刪除信用卡，這里順便告訴大家，美亞也支持國(guó)內(nèi)的銀聯(lián)信用卡。
海關(guān)關(guān)稅問(wèn)題
亞馬遜在直郵國(guó)內(nèi)的時(shí)候，一般低價(jià)商品是不會(huì)產(chǎn)生關(guān)稅的，在付款的時(shí)候也不會(huì)有預(yù)收關(guān)稅的情況。
但是，如果你是購(gòu)買像kate spade這類價(jià)值比較高的商品的時(shí)候，或者買了很多低價(jià)商品的時(shí)候，亞馬遜就會(huì)預(yù)收取一定的關(guān)稅金。當(dāng)海關(guān)在實(shí)際收取的時(shí)候，可以先由亞馬遜代付，然后多付的關(guān)稅，亞馬遜之后會(huì)退回你賬戶的。
如果亞馬遜提前預(yù)收了你的關(guān)稅金，但實(shí)際海關(guān)并沒有收你一毛錢的關(guān)稅，最后亞馬遜也會(huì)全額退回你的關(guān)稅的。
與客服溝通
如果包裹逾期還沒有收到的話，可以直接聯(lián)系亞馬遜在線客服的，找客服幫忙查詢進(jìn)度。
在亞馬遜網(wǎng)站頁(yè)眉處，有一個(gè)help(幫助按鈕)，點(diǎn)擊Need More Hlpe（更多幫助）- contact us（聯(lián)系客服）。在勾選需要幫助的訂單，選擇where is my stuff（問(wèn)題類別），點(diǎn)擊chat（在線聊天）就可以了，此時(shí)稍等片刻，會(huì)有在線客服連接進(jìn)入，有什么問(wèn)題可以咨詢客服。
但是，雖然你買的是直郵中國(guó)的商品，可是不好意思了，你還是需要跟客服用英文溝通才行，考驗(yàn)?zāi)銈冇⑽膶?shí)力的時(shí)候到了啊，哈哈。
好啦，就這樣搞定啦，我們現(xiàn)在就可以開始咻咻咻的海淘之旅了。
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