【一起惠訊】1月2日消息,一起惠獲悉,阿里巴巴移動(dòng)社交工具“來往”有可能在近期面向第三方服務(wù)商開放API接口,推進(jìn)其向移動(dòng)購物、營銷屬性靠攏。
一起惠是從一位不愿具名的ERP服務(wù)商處了解到此事。對(duì)于來往的開放,該服務(wù)商表示正在與來往方面積極接洽,從而為客戶在移動(dòng)端提供會(huì)員管理、前端營銷、O2O等方面的支持。
雖然尚且沒有關(guān)于來往開放API的具體政策,但據(jù)一起惠了解,日前,阿里巴巴方面已經(jīng)流露出要將淘寶核心數(shù)據(jù)開放給來往的意圖,并在斟酌是否讓來往接入支付和二維碼掃描功能。
上述人士直言,來往未來的發(fā)展路徑一定會(huì)和微信有很多重疊,不過,來往的定位似乎越來越靠近移動(dòng)版的阿里旺旺,在消費(fèi)者與商家之間的詢盤、砍價(jià)、投訴、解決糾紛方面有頗有用武之地。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前來往的用戶量級(jí)已達(dá)到兩千萬。雖然來往絞盡腦汁力邀馬云好友史玉柱、具有爭(zhēng)議的藝人李連杰、杜海濤等相繼入駐,但實(shí)際上,其擁有的兩千萬的用戶中,除了阿里巴巴集團(tuán)的員工之外,悉數(shù)盡為淘寶賣家或相關(guān)從業(yè)人員。這也決定了來往的用戶基礎(chǔ)和功能性上都相對(duì)純粹。
“來往不是一個(gè)具有攻擊性的產(chǎn)品,更多的是用來防御微信。正如當(dāng)年用旺旺阻擊QQ一樣。”該人士指出,淘寶作為生態(tài)系統(tǒng),不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)入口的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自身造成重創(chuàng)。淘寶仍然有強(qiáng)大的貨源、商品屬性、會(huì)員粘性,即使不懂社交,但至少很懂商業(yè)。
不過,該人士也認(rèn)為,來往雖然現(xiàn)在已經(jīng)成為很多購物人群的主流社交應(yīng)用,但功能和屬性都還很單一,就是圍繞買賣雙方單純的消費(fèi)需求進(jìn)行交流。
相比之下,微信朋友圈的強(qiáng)關(guān)系,更能切中用戶的碎片化時(shí)間,其應(yīng)用場(chǎng)景也遠(yuǎn)大于來往。也正是基于這樣的優(yōu)勢(shì),微信開放之后,才得以大殺四方,并逐步吸引到諸多層面的開發(fā)者。
與此同時(shí),微信在電商領(lǐng)域的布局中,形成了微生活、微購物、微信精選商城(易迅)、微信公眾賬號(hào)等矩陣,全面滲透到餐飲、娛樂、傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)品牌等多個(gè)線下市場(chǎng),并最終用橫空出世的微信支付,將上述形態(tài)的產(chǎn)品逐一打通。
這些動(dòng)作似乎都在提醒阿里巴巴,微信通過社交圈包圍電子商務(wù)的戰(zhàn)術(shù),已經(jīng)形成對(duì)淘寶核心客戶資源、營銷資源產(chǎn)生不可逆的撬動(dòng)。
為此,來往勢(shì)必要將依賴開放,針對(duì)不同類型的平臺(tái)賬號(hào)推出差異化的定制功能,讓媒體、名人明星、商家等都能夠在來往上“各取所需”。
而為了更好地服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)者,淘寶明年將全力押寶無線端第三方服務(wù)商市場(chǎng),并全面啟動(dòng)“966”工作制。
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