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戳破知識(shí)付費(fèi)的假面 趁早有自己的新花樣
一起惠2017-05-09 10:01:30462 次

四年時(shí)間,女性社群趁早用120個(gè)讀書會(huì),78個(gè)跑團(tuán),2個(gè)自營(yíng)品牌和多個(gè)自媒體大號(hào)締結(jié)了超過300萬讀者、50萬線上買家、30萬線下死忠粉,整個(gè)體系觸達(dá)超過600萬人。如今,這個(gè)巨大的社群團(tuán)體做了一個(gè)重要決定,變身平臺(tái)——推出趁早App,通過“知識(shí)付費(fèi)+渠道電商”將社群能量變現(xiàn)。

對(duì)社群價(jià)值的雙重開發(fā)

女性勵(lì)志品牌趁早成立于2013年,通過微博、微信等平臺(tái)運(yùn)營(yíng),擁有自有文創(chuàng)產(chǎn)品“趁早效率手冊(cè)”和運(yùn)動(dòng)服飾品牌“Shape Your Life”并通過主流電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。然而,用戶、交易、數(shù)據(jù)都沉淀在第三方平臺(tái)的狀態(tài)過于“粗糙”,趁早希望把控整個(gè)數(shù)據(jù)閉環(huán),于是趁早App誕生了。

趁早APP首頁及商城頁

趁早創(chuàng)始人王瀟表示,趁早App要幫女性在靈魂和肉體兩方面完成消費(fèi)升級(jí)。靈魂方面,趁早會(huì)作為內(nèi)容生產(chǎn)推出“知識(shí)付費(fèi)”版塊,覆蓋女性生活方式、習(xí)慣養(yǎng)成、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)三個(gè)方向;而肉體方面,趁早會(huì)基于內(nèi)容對(duì)用戶進(jìn)行分層,精準(zhǔn)地推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,計(jì)劃涉足“渠道電商”。

她認(rèn)為,做好電商有兩個(gè)重要條件:(1)掌握消費(fèi)者行為偏好;(2)低成本地拓展更多SKU;此前,趁早已經(jīng)通過自有品牌吸引了超過50萬買家,積累了一定的消費(fèi)行為偏好,后續(xù)還會(huì)通過大量?jī)?nèi)容完成植入和轉(zhuǎn)化;對(duì)于低成本拓展SKU,趁早也有了計(jì)劃,即通過品牌授權(quán)或者OEM,做輕供應(yīng)鏈,不讓自營(yíng)品牌占用公司的資金效率。

王瀟告訴記者,趁早做“知識(shí)付費(fèi)”和“渠道電商”的愿景是“實(shí)現(xiàn)這一代女性的全面勝利”,靈魂、肉體和金錢。靈魂包括讀書,肉體包含運(yùn)動(dòng),金錢包括理財(cái)?shù)?,這些既是知識(shí)付費(fèi)所覆蓋的內(nèi)容,也是渠道電商要在未來引入的產(chǎn)品類型。

她解釋稱,趁早是一個(gè)具有強(qiáng)價(jià)值觀的產(chǎn)品,但價(jià)值觀是務(wù)虛的,應(yīng)用場(chǎng)景是務(wù)實(shí)的。趁早最初已經(jīng)通過讀書、運(yùn)動(dòng)等場(chǎng)景吸引了一大批社群,未來趁早需要讓社群的行為可觀測(cè)、分層,以創(chuàng)造出更多價(jià)值。

目前,趁早App中有約一半為付費(fèi)內(nèi)容,上線兩個(gè)月以來,注冊(cè)用戶已超過20萬,付費(fèi)用戶占比超過60%。

戳破知識(shí)付費(fèi)的“假面”

在王瀟眼中,是互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)知識(shí)的焦慮催生了內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái),但這些平臺(tái)大多在做“消息付費(fèi)”而非“知識(shí)付費(fèi)”,內(nèi)容淺顯、重復(fù)度高,最終只能成為飯桌上的談資,類似于報(bào)紙的功能——消磨時(shí)間。

“你沒讀過的書我來幫你讀,你沒去過的地方我來幫你描述,這一層級(jí)的內(nèi)容是有必要的,但它只是興趣啟蒙或知識(shí)普及,變相出版并不是知識(shí)學(xué)習(xí)?!弊屚鯙t覺得可怕的是,很多用戶并沒有意識(shí)到問題所在?!按罅繙\顯的內(nèi)容打著提供知識(shí)的旗號(hào),粉飾出一種假象,讓用戶以為自己真的在學(xué)習(xí)。但接受別人咀嚼過的東西根本不能消除焦慮,往往會(huì)越學(xué)越焦慮?!?

她介紹,趁早的內(nèi)容付費(fèi)和上述模式不同,會(huì)讓用戶在“知道”的基礎(chǔ)上,還能“學(xué)到”并且“做到”。

趁早知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容邏輯

趁早認(rèn)為,真正有意愿成長(zhǎng)的用戶不止需要知識(shí)普及,還需要成熟的方法論和實(shí)踐,于是便將知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的分類和分層,并會(huì)輔以激發(fā)用戶堅(jiān)持學(xué)習(xí)的方法。

系統(tǒng)的課程&對(duì)賭激勵(lì)計(jì)劃

王瀟告訴記者,真正的知識(shí)學(xué)習(xí)是反人性的,但好學(xué)生之所以能夠堅(jiān)持下來,是因?yàn)樗麄兡茉趯W(xué)習(xí)的過程中能找到愉快的技巧,包括追趕榜樣、得到激勵(lì)、有人陪伴和發(fā)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)等,而這些愉悅是可以系統(tǒng)操作的。趁早將這些因素設(shè)置成了一些機(jī)制,包括喚醒天使、對(duì)賭獎(jiǎng)勵(lì)等,幫助用戶在“做到”的過程中堅(jiān)持下來。

“我們的知識(shí)付費(fèi)其實(shí)是一種服務(wù),”王瀟表示,“趁早會(huì)基于用戶的起點(diǎn)和她們想達(dá)到的目標(biāo),為其提供一條正確的路徑和一系列幫助其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具?!?

拿下女性全部消費(fèi)的野心

按照計(jì)劃,趁早盈利方式有三種:(1)內(nèi)容付費(fèi),包括游戲化學(xué)習(xí)路徑的收入(趁早幣);(2)植入式營(yíng)銷廣告費(fèi);(3)渠道電商傭金。目前,前兩種業(yè)務(wù)已經(jīng)開始營(yíng)收,渠道電商也將在2017年下半年啟動(dòng)。

王瀟坦言,內(nèi)容電商和內(nèi)容付費(fèi)之間存在很大差異?!白鰞?nèi)容電商可以生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品然后無限復(fù)制,但內(nèi)容付費(fèi)需要在內(nèi)容上下特別大的決心,這是對(duì)于我們來說最大的挑戰(zhàn)。”

為了連貫地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,趁早“內(nèi)外兼修”:對(duì)內(nèi),成立趁早“靈魂委員會(huì)”群策內(nèi)容主題;對(duì)外,利用趁早社群已經(jīng)孵化出的KOL矩陣產(chǎn)生內(nèi)容,并外請(qǐng)符合內(nèi)容體系的大V加入。

據(jù)介紹,社群和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思路不同。社群用戶分布廣,散落在全球各地,但年齡、生活狀態(tài)及精神追求等因素的契合,讓她們擁有共同的需求,為滿足不同的需求,他們只能通過各地KOL去實(shí)現(xiàn)人和人的連接;但趁早App開始了人和服務(wù)的連接?!皟?nèi)容讓人天然分層,也就是讓需求分層。我們內(nèi)容覆蓋的場(chǎng)景越多,就可以更細(xì)致地標(biāo)簽化用戶,以內(nèi)容場(chǎng)景為單位,讓每個(gè)場(chǎng)景下的同類相認(rèn)。這在微信群里是永遠(yuǎn)做不到的?!蓖鯙t補(bǔ)充道。

她堅(jiān)定地表示,趁早做內(nèi)容絕不是跟風(fēng),是基因決定的。而在深耕互聯(lián)網(wǎng)教育多年的祖騰成為聯(lián)合創(chuàng)始人后,王瀟對(duì)趁早的轉(zhuǎn)型更加自信了。

祖騰系前新東方高管,曾任新東方互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人兼新東方樂詞CEO,后創(chuàng)立在線教育品牌好學(xué)網(wǎng),于2016年加入趁早任聯(lián)合創(chuàng)始人,負(fù)責(zé)趁早的互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)化。

祖騰表示,消費(fèi)升級(jí)的出現(xiàn)是因?yàn)楝F(xiàn)有的商品品質(zhì)和銷售形式已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者,消費(fèi)者更挑剔了,但仍然追求性價(jià)比。他認(rèn)為,“做消費(fèi)升級(jí)的企業(yè)必須具有相應(yīng)的基因,有輸出精品的能力和慣性、強(qiáng)價(jià)值觀和文化背書、人格屬性和定制感?!蓖鯙t則更加具化了她對(duì)消費(fèi)升級(jí)的看法,“以前的消費(fèi)大多是因?yàn)閼泻宛?,而肯為反人性消費(fèi)才是真正的消費(fèi)升級(jí)?!?

王瀟毫不避諱談?wù)摮迷绲囊靶摹屵@個(gè)時(shí)代中職業(yè)女性的一切消費(fèi)行為都可以在趁早中完成?!爸皟蓚€(gè)自有品牌只切出了女性一天中的1.5個(gè)小時(shí),還有很多場(chǎng)景可以切入?!?她表示,趁早的理想狀態(tài)是每天陪伴用戶2~4小時(shí),甚至成為女性用戶個(gè)人能效的智能管家。

祖騰透露,趁早的后臺(tái)數(shù)據(jù)都是結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的,這可以為后續(xù)的AI能力打下基礎(chǔ)?!拔磥?,趁早能通過用戶對(duì)內(nèi)容的偏好,為用戶推薦指定的學(xué)習(xí)版塊組合?!彼硎?,很可能在2018年,趁早就可以基于AI技術(shù),成為一個(gè)讓女性離不開的工具。

以下為趁早粉絲專屬彩蛋:

趁早創(chuàng)始人王瀟

記者:創(chuàng)業(yè)之后還有時(shí)間“敷面膜”嗎,會(huì)不會(huì)有疲倦的時(shí)候?

王瀟:我的生活和工作密不可分。寫作是創(chuàng)業(yè)的副產(chǎn)品,健身是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),保持美麗也都是為了創(chuàng)業(yè)。人要成功一定要做到專注和極致,連呼吸都要聚焦在自己做的事情上。在創(chuàng)業(yè)的道路上我必須是一個(gè)戰(zhàn)士,戰(zhàn)斗中當(dāng)然會(huì)有出現(xiàn)身體疲勞,但目標(biāo)的堅(jiān)定會(huì)令疲勞迅速恢復(fù);戰(zhàn)略方向迷惘的時(shí)候,也會(huì)出現(xiàn)意識(shí)疲勞,但只有持續(xù)正向積累,質(zhì)變和飛躍才會(huì)發(fā)生。

工作和生活的平衡其實(shí)是不存在的,存在的是選擇,所謂平衡是一個(gè)大的時(shí)間概念里呈現(xiàn)出的狀態(tài)。由于精力天賦的不同,即使每個(gè)人擁有相等的可支配時(shí)間,時(shí)間也并不是絕對(duì)公平的,人需要知道怎樣在單位時(shí)間內(nèi)提升產(chǎn)能。比如,在這個(gè)創(chuàng)業(yè)專注和極致的前提下,我會(huì)選擇不做家務(wù),因?yàn)槲矣X得對(duì)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)來說,這些事沒有價(jià)值。我和大部分人的興奮點(diǎn)不會(huì)相差太多,只是由于目標(biāo)高遠(yuǎn),我就不喜歡小確幸。

記者:您的觀點(diǎn)一直很帥氣、理性甚至有一點(diǎn)現(xiàn)實(shí),您在生活中真的會(huì)奉行這些理念么?

王瀟:我在寫下每一句話的當(dāng)時(shí),都非常篤定,但也不代表不變。我的大方向一直沒有發(fā)生變化,不過翻看9年前我寫下的文章,還是有一些觀點(diǎn)會(huì)略有改變,不過我保證,當(dāng)時(shí)我一定是非常真誠(chéng)的。

記者:價(jià)值觀不分對(duì)錯(cuò),不過趁早最初就在輸出某一種價(jià)值觀,這是不是在定義所謂的優(yōu)質(zhì)女性?

王瀟:價(jià)值觀的確沒有對(duì)錯(cuò)之分,但在一個(gè)時(shí)代和趨勢(shì)下,一定有一些價(jià)值觀是占據(jù)上風(fēng)的,會(huì)更多的獲得收益。一個(gè)人想閑云野鶴、歲月靜好也可以,只是她在這個(gè)社會(huì)中的既得利益和別人會(huì)有區(qū)別。

人類社會(huì)是從叢林過來的,優(yōu)勝劣汰。有人覺得我的輸贏心太強(qiáng),但想象時(shí)光倒流,我們一起在山洞邊遇到野獸,一定是堅(jiān)持訓(xùn)練的跑得更快的我會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。如今我們很少遇到生死問題,但仍會(huì)有“野獸”一樣的挑戰(zhàn)擋在我們面前,你要選輸要是要選贏,選贏就要訓(xùn)練。

我尊重任何一種價(jià)值觀,但在時(shí)代環(huán)境下,像我這樣相信微小積累獲得持續(xù)改變的人有很多,同類會(huì)彼此聚集和幫助,找到方法。這些方法會(huì)幫助大家在世俗成功和自我實(shí)現(xiàn)的金字塔中逐漸上升,人們也通常把處于金字塔上層的人定位成優(yōu)質(zhì)女性。

記者:從面向大眾視野開始,您的角色一直在變化。這個(gè)過程中,您做出選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

王瀟:每次都不太一樣。小時(shí)候我不知道自己應(yīng)該做什么,但我有表現(xiàn)欲,于是去學(xué)了播音;后來發(fā)現(xiàn)自己并不是真的喜歡播音,我的專業(yè)積累可選擇的余地不多,就去做了公關(guān)公司,幸運(yùn)的是過程中我學(xué)到很多東西,這讓我逐漸獲得積累。你會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)候,人可以做的選擇并不多。但后來去時(shí)尚雜志做主編就不同了,是有了能力以后,選擇一種新的體驗(yàn);趁早也是我有了方向之后,真正想做的。所以我的個(gè)人經(jīng)歷,是被動(dòng)選擇到主動(dòng)選擇的一個(gè)過程。

記者:互聯(lián)網(wǎng)世界的節(jié)奏太快了,很多人容易心態(tài)不平衡,您有好的調(diào)節(jié)方法嗎?

王瀟:人在每個(gè)階段、每個(gè)領(lǐng)域都一定會(huì)遇到更優(yōu)秀的人,可能會(huì)給自己帶來焦慮,所以第一是把優(yōu)秀的人當(dāng)做榜樣,第二是主要是在自己的時(shí)間軸和進(jìn)階上和自己比對(duì)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一段時(shí)間之內(nèi)自己有預(yù)期的進(jìn)步,就可以得到快樂。

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