這兩年,代購(gòu)行業(yè)出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象,小的、不正規(guī)的逐漸被淘汰掉,而規(guī)模稍大的正發(fā)展成為代購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商,并形成嚴(yán)密的經(jīng)銷(xiāo)體系。與此同時(shí),一些為代購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商提供供應(yīng)鏈服務(wù)的企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。
由于單個(gè)代購(gòu)所需貨量不多,那些供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)就把眾多代購(gòu)和代購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商的采購(gòu)需求進(jìn)行整合,再直接去跟廠家(或上游渠道商)談,從而獲得更好的采購(gòu)價(jià)。
“洋姑媽”便是這么一個(gè)為代購(gòu)商家和個(gè)人提供供應(yīng)鏈服務(wù)的平臺(tái)。
代購(gòu)行業(yè)要怎么標(biāo)準(zhǔn)化?
“2015年的時(shí)候,有朋友在德國(guó)在做小規(guī)模代購(gòu)生意,因?yàn)檎呤站o、灰色渠道逐漸關(guān)閉,這個(gè)行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型,很多從業(yè)者到了一定程度就沒(méi)法自己把整個(gè)鏈條做完。我跟國(guó)外朋友討論這事兒,覺(jué)得可以利用我們?cè)诤M獾娜嗣}和在國(guó)內(nèi)的技術(shù)實(shí)力,去做一些普通小規(guī)模代購(gòu)自己做不了事兒?!毖蠊脣尶偨?jīng)理?xiàng)钋嗔只貞泟?chuàng)業(yè)的初衷。
據(jù)悉,洋姑媽?zhuān)腹緸槟霸瓶萍迹┢脚_(tái)正式上線于2016年4月,定位是“全球代購(gòu)服務(wù)商”,即為代購(gòu)從業(yè)者提供貨源地直郵代發(fā)綜合解決方案。通過(guò)網(wǎng)站和手機(jī)App,向上整合海外中小品牌廠商和大型綜合供應(yīng)商,向下拓展海外華人代購(gòu)、國(guó)內(nèi)海淘微商、淘系賣(mài)家和B2C電商渠道。
楊青林向小編指出,代購(gòu)行業(yè)要解決的最大痛點(diǎn)是貨源的穩(wěn)定性和物流清關(guān)正規(guī)化。所以,面向下游代購(gòu)商家,洋姑媽提供的服務(wù)包括海外直采或海外商家入駐的海量SKU貨源庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)打包、物流清關(guān)、互動(dòng)社區(qū)等。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者下單后,代購(gòu)商家把訂單提交給洋姑媽?zhuān)蟊阌裳蠊脣寘f(xié)同上游商家負(fù)責(zé)整個(gè)跨境直郵流程。
目前,洋姑媽平臺(tái)有1萬(wàn)多個(gè)代購(gòu)商家,上游供應(yīng)商超過(guò)200家(分自營(yíng)部分的供應(yīng)商和入駐平臺(tái)的商家兩種,包括Costco、dm、METRO等),設(shè)有德國(guó)、美國(guó)、新西蘭、澳大利亞、日本(本月新增的)共5個(gè)海外倉(cāng),涉及母嬰、美妝、輕奢、家居用品、快消品、保健品、小家電等品類(lèi),平臺(tái)月交易量在數(shù)千萬(wàn)級(jí)別。
“很多從業(yè)者不會(huì)特別宣稱(chēng)自己是干代購(gòu)的,因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)正統(tǒng)的服務(wù)體系支撐,這個(gè)行業(yè)就沒(méi)有被普遍定義,不能被普遍接受。大多數(shù)代購(gòu)無(wú)法解決三無(wú)的問(wèn)題(無(wú)保障 無(wú)溯源、無(wú)任何周邊服務(wù)),業(yè)務(wù)僅僅停留在固定人群中,靠親友口口相傳?!睏钋嗔终劦?。
洋姑媽存在的價(jià)值就是做代購(gòu)的底層服務(wù),幫助這些零散的從業(yè)者“找到組織”,解決正規(guī)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題?!敖o他正規(guī)的貨源、正規(guī)的物流服務(wù)、正規(guī)的申報(bào)渠道?!?/span>
此外,由于經(jīng)銷(xiāo)性質(zhì)的代購(gòu)占比不斷提升,系統(tǒng)化的經(jīng)銷(xiāo)代購(gòu)逐漸成為一種穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道,為更多中小品牌打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供渠道基礎(chǔ)。而渠道的競(jìng)爭(zhēng)格局也會(huì)由個(gè)人代購(gòu)的自由競(jìng)爭(zhēng)演變成代購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商之間的競(jìng)爭(zhēng),使得品牌商將來(lái)對(duì)代購(gòu)渠道的管理更加便捷。
代購(gòu)與跨境電商的共生
不過(guò),一個(gè)不可忽略的事實(shí)是,這兩年,代購(gòu)一方面面臨著政策收緊所帶來(lái)的發(fā)展瓶頸,另一方面也受到了跨境電商的沖擊。這個(gè)行業(yè)看似在走下坡路。
那么,去年才入局的洋姑媽偏偏選擇代購(gòu)這個(gè)行業(yè),發(fā)展空間還有多大呢?
“代購(gòu)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都不會(huì)消失?!睏钋嗔直硎?,隨著國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)海外商品占比升高、做跨境電商的人越來(lái)越多,一部分國(guó)內(nèi)消費(fèi)者原來(lái)買(mǎi)不到的、需要找代購(gòu)買(mǎi)的商品,現(xiàn)在可以比較方便的買(mǎi)到了。但跨境電商的用戶與找代購(gòu)幫買(mǎi)東西的用戶并不是人們想象中的那么重合。
他談到,電商發(fā)展到現(xiàn)在,天貓、京東這些公信力很高的大平臺(tái)也會(huì)出現(xiàn)很多負(fù)面問(wèn)題,包括假貨,所以找一個(gè)自己信得過(guò)的代購(gòu)是更直接的一種購(gòu)物方式。而且,跨境電商能做的商品,代購(gòu)都能做,但代購(gòu)能做的商品,跨境電商卻不一定能做。
目前,跨境電商大多數(shù)還是做標(biāo)品,很難做個(gè)性化的、長(zhǎng)尾的商品,比如服裝、鞋帽、飾品、非主流大品牌的化妝品等,而代購(gòu)卻能很好的補(bǔ)足這一塊。
除此之外,代購(gòu)相對(duì)跨境電商還有一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)是,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度更快。
“跨境電商在海外找到貨源,然后集貨、運(yùn)回國(guó)內(nèi)保稅區(qū),再做前端的銷(xiāo)售,整個(gè)鏈條是很長(zhǎng)的,從開(kāi)始選品到消費(fèi)者可以下單大概要2個(gè)月時(shí)間。而代購(gòu)因?yàn)槿嗽诤M?,消費(fèi)者有需求就可以做實(shí)時(shí)采購(gòu),再空運(yùn)回國(guó),反饋用戶需求的這個(gè)流程大概為2周甚至更快?!?/span>
楊青林指出,代購(gòu)和跨境電商合起來(lái)也只占整個(gè)中國(guó)進(jìn)口市場(chǎng)很小的一部分,在這個(gè)很小的份額里面去看兩個(gè)細(xì)分行業(yè)誰(shuí)多誰(shuí)少?zèng)]有意義??缇畴娚炭赡軗屪吡舜?gòu)一部分的生意,但代購(gòu)行業(yè)要做的不是去把它搶回來(lái),而是去更大的市場(chǎng)里找機(jī)會(huì)。
據(jù)楊青林介紹,洋姑媽上線的第一個(gè)月(去年4月),平臺(tái)上排第一的代購(gòu)商家下單了4萬(wàn)元,到現(xiàn)在最高的一個(gè)月下單金額在60-70萬(wàn)元。一年前平臺(tái)上大部分代購(gòu)的下單金額在1-2萬(wàn)元,現(xiàn)在1萬(wàn)個(gè)代購(gòu)中,每月下單金額超過(guò)5萬(wàn)的有一大半。
“不少代購(gòu)都表示,現(xiàn)在他們可以把精力集中在銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)客戶上,利潤(rùn)率和銷(xiāo)售額都有明顯提升。所以,至少?gòu)奈覀兘佑|的代購(gòu)來(lái)看,生意并沒(méi)有那么不好做,而是上升的?!?/span>
代購(gòu)的前路是一種個(gè)人新零售
不管是最初的“人肉代購(gòu)”,還是現(xiàn)在的經(jīng)銷(xiāo)化代購(gòu),本質(zhì)都是幫用戶買(mǎi)到他想要的國(guó)外商品。而由于多元化消費(fèi)終端的分布,必然追求成本更低的市場(chǎng)鋪貨效率。
“海外倉(cāng)的商品市場(chǎng)周轉(zhuǎn)期平均是國(guó)內(nèi)倉(cāng)周轉(zhuǎn)期的1/3,帶來(lái)銷(xiāo)量增長(zhǎng)30倍?!睏钋嗔直硎荆P(guān)鍵在于如何用盡可能低的成本和盡可能短的鏈條把海外的貨銷(xiāo)往中國(guó)。
但是,在目前市場(chǎng)上主流的“大供應(yīng)鏈爆品+B2C”模式下,海外商品入境渠道單一、品牌推廣成本高,精準(zhǔn)用戶渠道獲取成本高,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求匹配產(chǎn)品。
“而代購(gòu)就像微商一樣,成為每個(gè)人身邊的商品獲取的新入口。這也是一種新零售、新渠道。它不再是原來(lái)的中心化模式,需要消費(fèi)者去某個(gè)購(gòu)物中心買(mǎi)東西,而是分散到很多很多的小團(tuán)體里面,再由一個(gè)個(gè)的小個(gè)體去發(fā)散。滲透度和效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中心化模式的。”楊青林談道。
由于代購(gòu)逐漸經(jīng)銷(xiāo)化、社交化,它的滲透度又再次擴(kuò)大。比如,洋姑媽平臺(tái)雖然目前只有1萬(wàn)多個(gè)代購(gòu)商家,但其終端消費(fèi)者卻遍布全國(guó)各地,包括西藏、新疆、內(nèi)蒙古這些相對(duì)偏遠(yuǎn)的省份。
“因?yàn)閺氖麓?gòu)行業(yè)的人、在海外生活的華人來(lái)自全國(guó)各地,他們所觸達(dá)的人群也分部在全國(guó)各地,而且往下還會(huì)開(kāi)枝散葉。”在楊青林看來(lái),這是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)零售模式(一對(duì)多)解決不了市場(chǎng)深度的問(wèn)題。
此外,楊青林還以一個(gè)“造爆品”的案例來(lái)說(shuō)明代購(gòu)行業(yè)的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力。
“幾周前,我們美國(guó)倉(cāng)選了一個(gè)品牌名為contigo的兒童水杯套裝,這個(gè)商品很多電商平臺(tái)都在賣(mài),但一直不溫不火。我們談好一個(gè)貨源之后,就通過(guò)代購(gòu)渠道去推,把利潤(rùn)壓到最低,準(zhǔn)備好充足的貨量。一個(gè)星期之后,這個(gè)商品在美國(guó)市場(chǎng)基本處于斷貨狀態(tài)。這并不是我們賣(mài)出去的,我們只賣(mài)了很小一部分(一天3000多套),是它在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)造成一定影響后,有大的電商平臺(tái)和跨境供應(yīng)鏈商家花高價(jià)錢(qián)去國(guó)外‘掃’貨了。”
他指出,洋姑媽這樣的“代購(gòu)組織”是爆款的背后推手、發(fā)源地,而那些大平臺(tái)是爆款的跟隨者?!霸谶@種情況下,代購(gòu)就有利可賺了。原來(lái)這個(gè)東西的成本是比較低的,他們拿到貨后,等市場(chǎng)價(jià)被炒高,等這些跨境商家獲取商品的成本上升,利潤(rùn)空間也就出來(lái)了?!?/span>
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