6月14日消息，汽車(chē)之家昨日發(fā)布經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)平臺(tái)，這一被其視為戰(zhàn)略級(jí)的新產(chǎn)品，主要目的是用產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)全程。同時(shí)，汽車(chē)之家董事長(zhǎng)兼CEO陸敏也明確表示，今后公司將堅(jiān)決不會(huì)再去做自營(yíng)賣(mài)車(chē)的業(yè)務(wù)。

汽車(chē)之家經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)平臺(tái)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

“去年進(jìn)來(lái)以后，我們很快把（車(chē)電商的）自營(yíng)業(yè)務(wù)砍了，叫斷壁斬倉(cāng)，我們虧了很多錢(qián)，但這件事情把它停了?！标懨舯硎?，從這件事上，公司提煉總結(jié)了“聯(lián)結(jié)·賦能·共贏”這三個(gè)詞。這也意味著，汽車(chē)之家正在尋求與經(jīng)銷(xiāo)商的更多利益共同點(diǎn)。

據(jù)了解，此次發(fā)布的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)平臺(tái)，正是要聯(lián)結(jié)用戶(hù)端（車(chē)商）和客戶(hù)端（潛在購(gòu)車(chē)人群），在提升用戶(hù)車(chē)生活體驗(yàn)的同時(shí)，為商家提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)平臺(tái)將主要提供全景展廳、線索開(kāi)放平臺(tái)、代理人平臺(tái)和保養(yǎng)服務(wù)等產(chǎn)品。

“經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)平臺(tái)能夠解決經(jīng)銷(xiāo)商的三大痛點(diǎn)：第一能夠獲得更多的線索；第二能夠精準(zhǔn)鎖定潛客，通過(guò)大數(shù)據(jù)能夠把我們的線索變成潛在客戶(hù)，高意向的客戶(hù)，轉(zhuǎn)化率能提升；第三能夠提升客戶(hù)的服務(wù)，通過(guò)客戶(hù)體驗(yàn)的提升能夠拉動(dòng)我們的流程。”汽車(chē)之家副總裁吳濤表示。

去年10月，汽車(chē)之家首次發(fā)布“4+1”戰(zhàn)略，提出要建設(shè)車(chē)媒體、車(chē)電商、車(chē)金融和車(chē)生活四個(gè)圈，核心是轉(zhuǎn)型升級(jí)為基于數(shù)據(jù)技術(shù)的汽車(chē)公司。經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)平臺(tái)的發(fā)布是既有生態(tài)版圖的進(jìn)一步夯實(shí)。

值得注意的是，據(jù)汽車(chē)之家透露，在車(chē)電商方面，未來(lái)會(huì)發(fā)布比如二手車(chē)、后市場(chǎng)這樣的新平臺(tái)。新車(chē)方面，也會(huì)和主機(jī)廠和經(jīng)銷(xiāo)商合作，在沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商的地方去做?！暗蕉W(wǎng)的合作或到?jīng)]有4S店邊遠(yuǎn)的地方去做，但并不是我們自己去做，而是提供平臺(tái)讓大家來(lái)玩?！?/span>

汽車(chē)之家還會(huì)在汽車(chē)內(nèi)容、數(shù)據(jù)和線索量等方面進(jìn)行強(qiáng)化。其中，汽車(chē)內(nèi)容方面，下一步會(huì)利用科技將網(wǎng)站做成立體化，在自媒體方面接下來(lái)也會(huì)宣布推出創(chuàng)客云，并從技術(shù)上進(jìn)行智能化的推薦。

數(shù)據(jù)方面，汽車(chē)之家后臺(tái)會(huì)記錄用戶(hù)在其網(wǎng)站上的行為數(shù)據(jù)、如何看待產(chǎn)品等聲音，并正在建立包括AR在內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)會(huì)對(duì)接平安與全網(wǎng)合作的數(shù)據(jù)。

線索量方面，汽車(chē)之家統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，其平臺(tái)日活已經(jīng)超過(guò)3100萬(wàn)，月活超過(guò)3.1億，覆蓋87%以上的用戶(hù)，每天有超過(guò)25萬(wàn)條的數(shù)據(jù)。此外，平安壽險(xiǎn)的130萬(wàn)代理人資源也在對(duì)其進(jìn)行線索轉(zhuǎn)化支持。