今天,生鮮商超O2O平臺京東到家發(fā)布了其上半年相關(guān)營業(yè)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,京東到家上半年業(yè)務(wù)收入超過了去年同期的7.5倍,銷售額(GMV)平均月度環(huán)比增幅超過了30%,訂單量平均月度環(huán)比增幅達(dá)到了20%。據(jù)統(tǒng)計,上半年總計有包括歐尚和正大優(yōu)鮮在內(nèi)的超過3萬家實體門店新入駐京東到家平臺。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺透露,入駐京東到家的商戶普遍可以實現(xiàn)10%-30%的整體銷量增長。
今年4月13日,針對行業(yè)普遍存在的痛點(diǎn),京東到家發(fā)布了“零售賦能”新戰(zhàn)略,提出將通過“流量賦能”、“效率賦能”、“用戶運(yùn)營賦能”三方面為傳統(tǒng)零售業(yè)賦能,想以此幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)借平臺之力填補(bǔ)物流配送、訂單處理、平臺體驗等各方面的短板,完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。
京東到家方面表示,為了提升商戶效率,京東到家接入了300多萬眾包配送員,為商家提供“1小時送達(dá)”服務(wù),縮短了商品的配送時間。此外,京東到家提供的一整套訂單履約解決方案和技術(shù)工具也能幫助門店縮短揀貨時間,提高處理訂單的效率。
針對傳統(tǒng)超市缺乏用戶畫像信息的問題,京東到家為商家提供了一系列用戶管理和運(yùn)營工具,用戶下單或關(guān)注后即可成為商家的粉絲。通過這些工具,商家可以向用戶推送活動和推廣信息,實現(xiàn)線上營銷。
有數(shù)據(jù)顯示,在上半年,京東到家訂單的好評率由去年同期的97.6%上升到了99.5%,提升了近兩個百分點(diǎn)。同時,入駐京東到家的商戶普遍可以實現(xiàn)10%-30%的整體銷量增長。以沃爾瑪為例,其今年6月的線上銷售額(GMV)達(dá)到了1月份的近4.5倍,訂單量則達(dá)到了1月份的近3.5倍;永輝6月份的線上銷售額和訂單量也比1月份增長了超過2倍;4月份新入駐的社區(qū)便利超市正大優(yōu)鮮6月份的線上銷售額比4月份增長了超過6倍,訂單量增長了近7倍。
目前,京東到家的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋了全國22個主要城市的7萬多家門店,并吸引了包括沃爾瑪、永輝、歐尚在內(nèi)的國內(nèi)外零售商家的獨(dú)家入駐。
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