8月8日消息,天虹股份宣布天虹第一家無(wú)人便利店Well Go在今天正式開(kāi)業(yè),該店位于深圳市南山區(qū)中心路(深圳灣段)3019號(hào)天虹大廈西南角,面積12平方米。
天虹方面表示,天虹無(wú)人便利店將以會(huì)員專(zhuān)屬形式運(yùn)營(yíng),連接虹領(lǐng)巾APP,采用RFID射頻識(shí)別、智能監(jiān)控、云客服、在線支付等技術(shù)手段,通過(guò)快速收銀、無(wú)感核驗(yàn)、實(shí)時(shí)連接等服務(wù),提升智能化購(gòu)物體驗(yàn)。其中在RFID射頻識(shí)別技術(shù)方面公司將與深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司展開(kāi)合作。
據(jù)介紹,用戶(hù)進(jìn)入Well GO前,需要先完成會(huì)員身份的識(shí)別,天虹會(huì)員可直接通過(guò)“虹領(lǐng)巾APP”掃碼進(jìn)入,新用戶(hù)則需要通過(guò)微信掃碼關(guān)注天虹官方服務(wù)號(hào)“天虹”,進(jìn)行手機(jī)號(hào)注冊(cè)驗(yàn)證后,方可進(jìn)入。店內(nèi)共擺放了6組貨架和1個(gè)風(fēng)幕柜、1臺(tái)咖啡機(jī),共陳列了300余種商品,涵蓋零食、飲料、生活用品等。
在結(jié)算時(shí),顧客將要購(gòu)買(mǎi)的全部商品放到收銀臺(tái)感應(yīng)區(qū),顯示屏?xí)霈F(xiàn)一個(gè)二維碼,掃描完成,確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)者的身份后,顯示屏上將顯示購(gòu)物的明細(xì)和總金額,點(diǎn)擊確認(rèn)支付后,顧客可通過(guò)虹支付(虹領(lǐng)巾APP支付)、微信、支付寶三種結(jié)算方式買(mǎi)單。顧客拿著已買(mǎi)單的商品走到門(mén)口,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別是否有未支付的商品,如有未支付商品則會(huì)語(yǔ)音提示,并在門(mén)口的顯示屏上顯示未買(mǎi)單的商品,繼續(xù)完成買(mǎi)單后,系統(tǒng)感應(yīng)全部買(mǎi)單成功,將會(huì)開(kāi)啟大門(mén)。若一次性買(mǎi)單完成,系統(tǒng)識(shí)別后將自動(dòng)開(kāi)啟大門(mén)。顧客若在過(guò)程中遇到問(wèn)題,還可以一鍵呼叫在線客服。
Well GO內(nèi)部圖
開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),來(lái)了不少三寶機(jī)器人
Well Go開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)圖
同時(shí),天虹方面還表示,天虹無(wú)人便利店尚在試營(yíng)業(yè)階段,市場(chǎng)尚待培育,未來(lái)取得的實(shí)際效果尚待觀察。
除了在Well Go,天虹在近期剛剛開(kāi)業(yè)的“全球In選”中使用了RFID射頻識(shí)別技術(shù)進(jìn)行結(jié)算。
此外,天虹在自助購(gòu)物方面也早就做出了嘗試。在2016年6月24日,天虹的智慧收銀業(yè)務(wù)就完成開(kāi)發(fā)并上線,上線半年取得了日均三萬(wàn)單的成績(jī)。目前自助買(mǎi)單業(yè)務(wù)已覆蓋天虹所有超市,共計(jì)64家。
據(jù)介紹,目前天虹門(mén)店的超市商品已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,并將收銀POS系統(tǒng)與虹領(lǐng)巾App對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了顧客自助買(mǎi)單。顧客到天虹超市購(gòu)物時(shí),可通過(guò)虹領(lǐng)巾App中的“手機(jī)自助買(mǎi)單--免排隊(duì)收銀”功能,掃描商品的條形碼并加入購(gòu)物車(chē),選購(gòu)?fù)瓿珊筇峤挥唵瓮瓿芍Ц?,離開(kāi)超市時(shí)在專(zhuān)屬核驗(yàn)通道出示二維碼后就可離開(kāi)。
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