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沃爾瑪山姆會(huì)員商店將加速與京東電商整合
一起惠2018-01-12 09:22:52472 次

1月11日,沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員商店中國(guó)業(yè)務(wù)總裁文安德接受第一財(cái)經(jīng)記者專訪時(shí)透露,到2020年擬將中國(guó)區(qū)山姆會(huì)員商店翻倍至40家左右,同時(shí)會(huì)加速與京東的電商業(yè)務(wù)整合,對(duì)于即將“殺入”中國(guó)市場(chǎng)的COSTCO則并不畏懼。

“目前我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)有19家山姆會(huì)員商店,我們的目標(biāo)是到2020年達(dá)到40家門(mén)店。山姆采取的是會(huì)員制,而且我們也看到根據(jù)現(xiàn)在的消費(fèi)升級(jí)和市場(chǎng)情況,會(huì)員制模式發(fā)展正當(dāng)時(shí)?!蔽陌驳赂嬖V第一財(cái)經(jīng)記者,未來(lái)一二線城市將是山姆會(huì)員商店擴(kuò)張的主要選址區(qū)域,2018年,該業(yè)態(tài)會(huì)在蘇州、沈陽(yáng)、成都、南通等地區(qū)選址布點(diǎn)。

值得注意的是,與一般沃爾瑪大賣場(chǎng)所不同的是,山姆會(huì)員商店是服務(wù)中高端客戶的賣場(chǎng),采取會(huì)員制經(jīng)營(yíng),其所銷售的商品一般都以大箱包裝或者組合包裝,是倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)。而作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的美國(guó)大型連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)量販店COSTCO即將進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),面對(duì)這樣的強(qiáng)勁對(duì)手,文安德表示并不擔(dān)憂。

“我們山姆店會(huì)員商店的主要客戶群是中高端定位,目標(biāo)很專注。我們也聽(tīng)說(shuō)了COSTCO即將進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但我們并不擔(dān)憂,我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)這么多年,自然有自己的優(yōu)勢(shì),我們對(duì)中國(guó)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣也很了解。我們的競(jìng)爭(zhēng)策略不會(huì)因?yàn)閷?duì)手的改變而改變?!蔽陌驳卤硎尽?/span>

而在沃爾瑪與京東結(jié)盟后,兩者在電商領(lǐng)域的合作也是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

第一財(cái)經(jīng)記者采訪了解到,山姆會(huì)員商店的電商業(yè)務(wù)有三個(gè)渠道,一是山姆自身網(wǎng)站,二是京東全球購(gòu),三是山姆在京東的旗艦店。

“我們看到如今越來(lái)越多的電商都知道必須要有實(shí)體業(yè)務(wù)支撐,所以線上線下的合作非常重要。山姆獨(dú)立的電商業(yè)務(wù)發(fā)展很成功,從2016年以來(lái)山姆電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)三倍以上增長(zhǎng)。山姆店自身網(wǎng)站在2017年的增長(zhǎng)速度是市場(chǎng)平均速度的2倍。且消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率也很高,部分門(mén)店的復(fù)購(gòu)率可達(dá)50%。”文安德透露,目前山姆會(huì)員商店有約600種自有品牌商品,獨(dú)家商品占20%~30%,未來(lái)希望自有品牌商品可達(dá)700~800種。

談及與京東的合作,文安德表示,京東全球購(gòu)和山姆在京東的旗艦店都可以在采購(gòu)和商品上合作打通,比如通過(guò)京東的合作,從美國(guó)山姆直接采購(gòu)商品,品類直接覆蓋健康和美妝等?!拔覀?cè)诰〇|的旗艦店,借助京東的供應(yīng)鏈和物流去送貨,在我們實(shí)體店還未進(jìn)入的地區(qū)可以借助京東的力量讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者了解山姆會(huì)員商店并通過(guò)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物。尤其在春節(jié)前夕,在異地工作的人可以通過(guò)京東平臺(tái)下單訂購(gòu)山姆會(huì)員店的貨物,然后通過(guò)京東物流配送到自己的家鄉(xiāng)?!蔽陌驳抡f(shuō)。

就在近期,沃爾瑪宣布從2018年2月1日起將公司法定名稱由“沃爾瑪百貨公司 (Wal-Mart Stores,Inc.)”變更為“沃爾瑪公司(Walmart Inc.)”。本次變更公司法定名稱,表明了沃爾瑪越來(lái)越重視為顧客提供無(wú)縫連接的零售服務(wù),包括在門(mén)店、網(wǎng)上、移動(dòng)設(shè)備上購(gòu)物,或是以門(mén)店取貨和接受送貨上門(mén)的方式購(gòu)物。

第一財(cái)經(jīng)記者注意到,這種線上線下的融合不僅體現(xiàn)在沃爾瑪向線上發(fā)展,也體現(xiàn)在亞馬遜向線下發(fā)展,亞馬遜收購(gòu)全食超市就是典型案例。因此沃爾瑪此次公司更名也被業(yè)界視作是加碼與亞馬遜等電商的競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)界預(yù)計(jì)沃爾瑪在2018年會(huì)在與京東的電商合作方面持續(xù)加碼。

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